加油站一月工作总结

相关推荐

加油站一月工作总结

12月份销售情况93#汽油48678.98升，36.446吨。97#2063.18升，1.581吨。0#柴油6718.65升，5.545吨。-10#柴油22570.06升，18.83吨。IC卡售卡30张，充值328649元。和11月份对比93#汽油欠销售2198升，柴油欠24010升。

加油站一月工作总结

一、12月份主要工作：

1.月初开站务会增加安全意识保证销量完成。每周开站务会一次总结本周工作，安排下周工作重点。

2.主要与柴油客户、机构客户进行了现场沟通，得到信息回馈是工地停工，车辆停运。

3.加油站配合完成地罐标罐。

4.做好冬季保暖修门挂门帘。

5.更换了办公桌椅。

6.公司给每名员工配备劳保用品，加油站为每名加油员手套，暖手宝，耳保。

二、销量下滑原因分析：

1.销售进入淡季，顺密路加油站柴油客户基本都是土木工程车辆，冬季工地停工导致柴油销量下滑的主要原因。

2.11月份柴油换品号，公司领导指导下市场需要销售数量大增，大单打油客户2个。

3.地罐交接标罐两天，停止加油活动，刷卡机网络信号中断维修

4天，刷卡客户不能刷卡没有优惠损失一部分销量。

三、安全隐患及整改情况

1.罩棚灯夜间只有一盏亮，照明不好影响加油活动和夜间观察范围变小，经过公司协调北分维修队已维修。

2.柴油加油机加油胶管老化，开机震动。导致加油胶管渗油和管件连接处漏油。经维修队维修后正常。

四、存在问题：

1.加油站12月份人员的精神状态，工作积极性不佳。

2.我带头作用不明显。只是想工作办法，没有落到工作实处。

3.站容站貌整体不够整洁，主要是卫生死角比较多，厨房卫生差，物品摆放杂乱，没有严格落实半军事化管理。

五、1月份工作计划

1.做好节假日期间的安全工作。人员，资金，设备设施的安全，做好安全预案的演练。

2.全站全员认真学习岗位技能，熟练本岗位的岗位职责，丰富业余文化生活，看书，看电视。

3.提高自身修养和岗位技能素质，加强学习，增强主观能动性，带好队。

4.详细做好2011年工作总结，周到的制定2012年工作计划。

加油站四月份优质服务月总结2017-01-15 19:05 | #2楼

本月自上级公司《关于开展中石化加油站“优质服务月”活动的通知》要求以来，我站按照公司的活动精神对员工进行传达并要求落实到工作中去。我站员工积极响应，全员参与，献计献策，充分发扬“有红旗就扛、有第一就争”精神，坚持做好公司提出的四个服务，即“文明服务、安全服务、便捷服务、和增值服务”，做到一个笑、一句句问候、一杯茶水、一声提醒，为顾客提供细致、周到、热情的服务，给顾客留下了美好的印象。

领班主动为司机倒开水，员工~~~还准备好一次性纸杯还放了些茶叶等待服务，员工~~~对到~~旅游的车辆免费发放导游图，同时推销我站的非油品，还有一些员工帮助擦拭玻璃、指路、讲解油品知识、对路程较近的车辆断油来电就送等等事迹，服务形式多样化、多元化。随着优质服务月的深入开展四月份我站非油品零售量从3月份的1500多元上升到本月2967元，团购量从3月份的5000多元上升到本月22725元，轻油零售量由于3月底取消点对点的竞争优势所以未能完成公司下达的销量，但与往年相比较来看仍然保持较好的增长，通过四月份活动的开展我站总结出以优质的服务来带动销量的增长是可观的、受益是巨大的。

这些成绩的取得得益于公司领导的正确指引，使我们沿着明确的方向不断探索，兢兢业业，把服务顾客的积极理念延续下去，为中石化的发展添砖加瓦而努力！

加油站

附:书写年终总结黄金秘笈

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……

所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

【加油站一月工作总结】相关文章：