银行柜员职业素养培训

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银行柜员职业素养培训

职业道德是人们从事职业活动中，从思想到行为上都应遵守的道德规范和行为准则。它是一般社会道德在职业活动中的具体体现，是衡量和判断人们职业行为是非对错的具体标准。

银行柜员职业素养培训

职业道德内容非常广泛，有共性也有个性，其共性体现在它与社会要求的内容一致。作为职业道德的主要内容，从共性来说，笔者认为应包括以下几点：

1、树立正确的道德价值观。热爱本职、钻研本行、忠于职守，这是最基本的道德要求。每个人都应充分认识到自己工作的地位、性质和意义，了解本职工作在企业和社会中的重要性，才会产生约束自己道德行为的自觉性，从而在完成工作任务中，树立强烈的责任感和使命感。做到干一行、爱一行、钻一行，在本职工作中做出显著成效来。

2、树立正确的道德理想。每个人都渴望获得自己希望的成功，都在努力寻求“理想”的职业。这是人生的一种自然追求，是人生进取的原动力。但是我们也要认识到，个人的能力、经历、学历等与社会的需求不一定成正比，一个人应该既要有崇高的理想追求，同时更应该面对现实，真正认识自己，选择最适合自己个性特点的职业，从而实现自己人生价值。

3、培养爱岗敬业精神。要敬业必须先爱岗，要热爱本职行业。没有对职业的荣誉感，就不可能产生敬业精神。这种职业荣誉感，又是建立在正确的道德价值观和道德理想之上的。因此，必须不断增强自己对职业的荣誉感、使命感，使之化为对职业追求的具体行为。

4、养成良好的道德习惯和行为。从业人员必须注意提高自己的文化素质和业务素质，务求言必信，行必果，光明磊落，办事缜密，精益求精。

加强职业道德修养，培养出适应社会的合格人才。讲职业道德就必须讲道德修养。人的职业品德不是先天就有的，而是后天形成的。每个人的职业道德并不是十全十美、固定不变的，而是可以改造、培养和提高的。按照一定社会、一定阶级的道德原则和规范要求进行自我教育、自我改造、自我培养的道德活动，是我们提高自我道德觉悟的主要途径，也是完善人格的必经之途。总的来说，职业道德修养是一个积累渐进的过程，只有平时不断进行修养，才能真正成为一个职业道德高尚的人，一个有觉悟的人，一个有益于人民的人。

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