如何培养职业素养和提高沟通能力

如何培养职业素养和提高沟通能力

　　现阶段,职业素养融入职业教育过程的情况不甚理想,影响了职业教育的竞争力。这是爱汇网小编整理的如何培养职业素养和提高沟通能力，希望你能从中得到感悟!

　　如何培养职业素养和提高沟通能力

　　提高沟通能力的一些资料，仅供 参考一、有效沟通的基本步骤： 1、做好沟通前的准备工作; 2、确认对方的需求; 3、正确阐述自己的观点; 4、恰当的处理双方的异议; 5、达成一致协议; 6、双方共同实施; 二、提高沟通能力的'技巧： 1、组织清晰、简洁的语言 2、注意非语言暗示 3、注意倾听 4、反馈 三、做好沟通前的准备 1、确立明确而详细的沟通目标; 2、制定整体的沟通计划; 3、制定详细的工作辅助表 4、预测可能遇到的异议和争议; 5、对双方具体情况进行分析; 6、请对方做好准备; 与人沟通，三个要点： 1、换位思考。站在对方角度和立场来思考，以便更容易切入主题和顺利沟通。 2、学会倾听。沟通是一个交流的过程，而不是一个说教的过程，必须学会有效的倾听。 3、明确沟通的目的。时刻牢记沟通的目的，即为什么要去与他们沟通交流，要达到什么样的目标，打算用什么样的方式来实现。

　　职业素质的主要分类

　　1、身体素质：指体质和健康(主要指生理)方面的素质。

　　2、心理素质：指认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征(兴趣、能力、气质、性格、习惯)等方面的素质。拓展训练以提高心理素质，很多知名企业都通过拓展训练来提高员工的心理素质以及团队信任关系。

　　3、政治素质：指政治立场、政治观点、政治信念与信仰等方面的素质。

　　4、思想素质：指思想认识、思想觉悟、思想方法、价值观念等方面的素质。思想素质受客观环境等因素影响，例如家庭、社会、环境等。

　　5、道德素质：指道德认识、道德情感、道德意志、道德行为、道德修养、组织纪律观念方面的素质。

　　6、科技文化素质：指科学知识、技术知识、文化知识、文化修养方面的素质。

　　7、审美素质：指美感、审美意识、审美观、审美情趣、审美能力方面的素质。

　　8、专业素质：指专业知识、专业理论、专业技能、必要的`组织管理能力等。

　　9、社会交往和适应素质：主要是语言表达能力、社交活动能力、社会适应能力等。社交适应是后天培养的个人能力，职业素质的另一核心之一，侧面反应个人能力。

　　10、学习和创新方面的素质：主要是学习能力、信息能力、创新意识、创新精神、创新能力、创业意识与创业能力等。学习和创新是个人价值的另一种形式，能体现个人的发展潜力以及对企业的价值。

　　职业素质的自我了解

　　职业素质是劳动者走向就业的基本条件，但是如何才能了解自己的职业素质呢?了解自己职业素质的`办法很多，归纳起来，主要有三种：

　　1、接受职业指导。目前，许多就业服务机构，如：市、区县职业介绍服务中心、街道社会保障事务所等，都开设了“职业指导”服务项目，可以到那里接受有关这方面的指导。

　　2、职业素质测试。部分职业介绍服务机构开设了“职业素质测试”的服务，求职者可在那里获得相关服务。

　　3、自测。劳动者可以通过填答“职业素质”自测问卷的方式，判断了解自己的职业素质状况。

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