述职述廉报告

时间:2022-09-29 17:09:53 社会实践报告 我要投稿

述职述廉报告模板

  述职述廉,要求领导干部对本级党委廉政建设和自身廉洁情况在组织和群众面前作自我说明,以此来增强自我约束能力。下面是爱汇网小编为大家整理的述职述廉报告模板,供大家阅读!

述职述廉报告模板

  述职述廉报告模板篇1

  ~年,在的领导下,我积极运用“三个代表”重要思想来指导实践,始终坚持“两手抓、两手都要硬”的工作方针,高标准,严要求,狠抓自身及职责范围内的党风廉政建设工作,现将有关情况报告如下。

  一、狠抓落实,认真完成党风廉政建设和反~工作任务

  根据xx发[~]47号文件的要求,切实担负起牵头单位的责任,会同协办部门,认真调查研究,提出了开展工作的意见、措施,结合实际制定了专项工作实施方案,并及时组织了实施,推动党风廉政建设工作再上了一个新台阶。

  (一)继续落实领导干部的配偶、子女从业的有关规定

  今年上半年,会同县纪委对我县262名厅局级、县处级领导干部配偶、子女从业情况进行清理登记,目前未发现违规情况。

  (二)继续落实领导干部出国(境)的有关规定

  在的领导下,坚持会集体研究和严格控制名额的原则,与办、县府办、人事局、财政局、公安局分工协作,认真搞好全县领导干部因公出国(境)的呈报、备案审核、审批工作。今年办理领导干部因公出国审查批件16人,建立了216名副处级以上(包括保副留处级)领导干部因私出国(境)登记备案信息库。

  (三)深化干部人事制度改革

  在总结过去执行《干部任用暂行条例》和实际工作经验的基础上,根据《干部任用条例》和中组部《关于〈干部任用条例〉若干问题的答复意见(一)》,结合xx实际,进一步修订和完善了《关于干部管理权限和干部职务任免审批权限的规定》、《县管领导干部选拔任免工作基本程序》、《会议事规则》、《关于选拔任用干部走群众路线的规定》、《关于干部考察工作的规定》、《中共xx全委会拟任(推荐)县管重要领导干部人选表决和征求意见办法(试行)》、《干部谈话制度》、《提拔担任有关非选举产生的领导干部实行任职试用期制的意见》、《选拔配备部局级干部的原则》、《乡镇换届工作中领导班子选拔配备的原则》、《关于选拔任用领导干部实行公示制的意见》、《干部任期制度》、《乡镇机关、县属局级工作部门内设机构领导职位竞争上岗实施办法》、《干部交流、回避制度》、《干部免职、辞职、降职制度》、《干部选拔任用工作责任追究制度》、《拟提拔任用县管干部廉政情况征求纪检机关意见的实施办法》、《党政领导干部选拔任用工作有关事项报告制度》、《关于认真学习贯彻〈工作监督检查办法〉的实施意见》、《干部审查联系通报制度》等一系列制度,为建立健全干部选拔任用机制和监督管理机制,以实现干部工作科学化、民主化、制度化打下了坚实的基矗

  不断加强干部监督管理。一是改进监督方式,实现“四个转变”。即对干部监督由重任期监督向任前、任期、离任监督并重转变,由重工作圈监督向工作圈、生活圈、社交圈并重转变,由重查处向预防、纠正、诫勉、处分并重转变;由被动监督向主动防范转变。二是突出监督重点,加强对领导干部特别是主要领导干部的监督。积极探索建立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制。认真落实领导干部谈话、诫勉、回复组织函询、个人重大事项报告等预防性监督措施,坚持市管领导干部收入申报制度。积极配合县纪委搞好领导干部年度述廉工作。三是构建立体监督网络。加强了组织部与执纪执法部门、新闻单位的联系,完善了组织部与纪检(监察)、审计等执法执纪部门联席会议制度,建立健全干部监督工作体系和信息网络,加大了联合监督力度,形成了对领导干部的监督合力。坚持对新提拔的领导干部向纪委、监察局、公安局、检察院、法院、计生委等部门征求意见制度。今年以来,共对47名拟任(推荐)县管重要领导干部人选在全委会上进行了表决或征求了全委会成员的意见;对47名拟提拔的人选及其有关情况,面向全县进行了为期一周的公示;对新提拔的28名非选举产生的领导干部实行了一年试用期;对68名任职试用期满的干部,按照有关规定,进行了考察,经考察合格后予以正式任用;严格执行《干部谈话制度》,对所有决定继任、交流、提拔任用、免职、改非等干部,均由专人同本人谈话;对18名正科、副处级领导干部因年龄原因改任了非领导职务;免去了2名副局长的领导职务;督促1名因工作失职造成不良影响的副镇长引咎辞职;责令了1名副镇长辞职;对年度考核不称职的2名干部实行了降职使用;共交流74名副处、正科级领导干部。

  (四)深入推行领导干部经济责任审计制度

  建立了纪委、组织部、监察局、人事局、审计局齐抓共管的党政领导干部任期经济责任审计联系会议工作制度。在20个有下属单位的局级部门配备了1至2名专兼职内审工作人员,充实了审计力量。突出工作重点,已委托审计部门对3个乡镇和2个部门的8名主要领导干部进行经济责任审计。

  在做好专项工作的同时,与牵头单位及其他协办部门积极配合,认真搞好了加强国有企业领导人员廉洁自律、民主主义行风、深入开展政务公开等协办工作。

  二、履行职责,狠抓班子勤政廉政建设

  认真贯彻执行中纪委第二次全会、市党风廉政工作会议和县纪检监察工作会议精神,切实履行“班长”职责,强化四项措施,进行标本兼治,狠抓班子勤政廉政建设。

  (一)开展集中教育。根据组织部的统一部署,今年8月中旬至11月中旬,用3个月的时间,认真组织开展了以公道正派为主要内容的“树组工干部形象”集中学习教育活动。以“三项教育”为载体,组织班子成员认真学习,进一步提高对“三个代表”重要思想的认识,加深对公道正派内涵的理解。一是政治理论教育。采取个人自学和集中学习相结合、阅读原著与理论研讨相结合的方式,认真研读党章、《论“三个代表”》、在“三个代表”重要思想理论研讨会上的重要讲话、《党政领导干部选拔任用工作条例》等文件和著作,不断提高班子成员的政治理论素养。集中学习的时间为4天,个人自学时间不少于36学时。二是革命传统教育。组织组工干部参观白公馆、渣滓洞等革命传统教育基地,进一步深入体会并不断发扬“红岩”精神。三是警示教育。请县检察院职务犯罪侦查局的同志给组工干部讲课,组织组工干部到重庆监狱参观,职务犯罪服刑犯进行现身说法,观看《马向东、慕绥新~案》警示片,对近年来全国发生的重特大职务犯罪案件进行深刻剖析,筑牢组工干部拒腐防变的精神长城。通过“三项教育”活动的开展,组工干部联系单位和个人的思想、工作实际,围绕“进组织部为了什么、在工作岗位上干了什么、在干部群众中的形象如何”等问题深入思考,澄清了模糊认识,深刻领会了公道正派的丰富内涵。

  (二)建设“四型”班子。以“建立一套运行灵活、质量可靠的工作机制,培养一支思想过硬、作风优良的组工队伍,构筑一道坚不可摧、拒腐防变的思想防线”为目标,继续落实“十六字部风”要求,深入开展“三优一满意”活动,建设“四型班子”。一是建设“学习型班子”,提高班子成员驾驭组织工作的本领。加大对班子成员新理论、新知识、新技能的培训,加强了“三个代表”重要思想、组工业务知识、wto知识和现代经济、科技、管理知识的培训,促使班子成员不断扩展知识面,优化知识结构,努力成为精通本职业务的行家里手。二是建设“凝聚型班子”,增强合力创业的意识。积极营造良好的办公硬环境。进一步提高组织部门办公自动化和信息化水平,不断提高工作质量和效率。积极营造有利于组工干部成长进步的软环境。认真落实“用事业留人、用感情留人、用适当待遇留人”的要求,教育广大组工干部继承和发扬党的优良传统,自觉把党的事业作为立身之本;关心组工干部身心健康,尽可能在政策和制度规定的范围内,解决好组工干部工作上、生活上的实际困难;重视组工干部的成长进步,形成正确的用人导向。三是建设“创造型班子”,探索组织工作的新方法新手段。班子成员坚持解放思想、实是求是的思想路线,以改革的精神和科学的态度,积极探索组织工作的新领域、新途径、新方法,不断增强工作的主动性、预见性和创造性,推动组织工作在创新中发展,在改革中加强。四是建设“自律型班子”,树立良好形象。班子成员坚持做到公道正派、秉公办事,无私奉献、淡泊名利,勤奋敬业、严谨细致,把组织部门真正建设成干部群众倍感温暖的“党员之家”、“干部之家”、“知识分子之家”。

  (三)加强内部制约。一是抓源头,建制度。我们坚持把制度建设作为促进党风廉政建设各项措施落实的重要途径,用制度规范、约束班子成员的行为,先后建立并实施了资产管理、财务审批、议事规则等制度,形成了内部制约体系,提高了各项工作的透明度。二是坚持按原则、按程序用权。班子成员严格贯彻民主集中制原则,重大问题都经过集体讨论决定。特别是在涉及到干部选拔任用工作上,严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》规定的原则、条件、程序、纪律办事,坚持集体研究,形成决议,防止和杜绝选人用人上的不正之风。

  (四)强化外部监督。一是拓展监督范围。既监督八小时以内,也监督八小时以外;既监督工作圈,又监督生活圈、朋友圈、社交圈;既监督领导干部本人,又监督领导干部的配偶子女、身边的工作人员。二是畅通监督渠道。通过实行首接首问责任制,开通党风廉政监督电话,建立乡镇联系点,为我部外树形象打下了基础,避免了“吃拿卡要”、“权钱交易”、“暗箱操作”等~现象。

  三、高标准,严要求,狠抓自身廉洁自律

  (一)始终把握正确的政治方向。加强了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,不断地改造自己的世界观、人生观和价值观,使自己具有坚定的政治立场,树立正确的政治观点,坚守严明的政治纪律,保持较高的政治鉴别力和政治敏锐性,做到信念坚定方向明,忠诚敏锐判断准,实践宗旨不动遥 (二)坚持公道正派的政治品质。组织人事问题是一个敏感问题,在加强对干部的“进、出、升、降、调、训、退、离”的管理中,自己始终坚持严谨细致的工作作风,遵循严密周到的工作程序,执行严明统一的工作纪律,做到不该谈的不谈,不该拿的不拿,不该做的不做,把公道正派的要求贯彻到组织工作的各个方面,体现在选人用人的全过程。

  (三)发扬求真务实的工作作风。在工作中自己以“真”为根、“实”为本,不断地克服形式主义和官僚主义,努力在调查研究上下好功夫,在联系群众上做好表率,在服务基层上树好榜样。在肆虐的“非典”严重威胁着人民群众的身体健康和生命安全的危急时刻,组织部门从大局出发,以对全县人民高度负责的政治责任感,于4月中旬成立了抗击“非典”临时党委,凝聚了全县基层组织和党员干部的力量。为了让外出务工人员安心务工,全县成立了100多个党员助耕服务队,深入农村帮助外出务工人员家庭抓好“双抢”,解决生产生活中的困难和问题。为外出务工人员寄出慰问信4000多封,打去电话6000多个,解决实实在在的困难和问题600余件。为一手抓“非典”防治,一手抓经济发展,夺取抗击“非典”和经济发展的双胜利提供了坚强的组织保证。为进一步加强组工干部队伍建设,我部通过发放《征求意见表》、设立公开征求意见箱,在《xx报》、xx有线电视台、xx电台发布《在集中学习教育活动中致全县党员干部群众的一封公开信》,召开座谈会等形式,真心诚意向社会各界广泛征求意见,共发出征求意见表386份,收回163份,征集到意见、建议346条,其中肯定方面意见66条,指出问题和提出希望的意见、建议280条。切实找准了自身建设、基层组织建设、干部队伍建设三个方面工作中存在的突出问题,进一步明确了今后的努力方向。广泛开展了送电教设备进社区、进村社,看望慰问贫困党员、困难群众等活动,密切了与群众的血肉联系。

  今年以来,我们在党风廉政建设和反~方面做了一些工作,但也还

  存在一些差距和不足,主要表现在:选拔任用干部的方式方法需要进一步完善,干部考察方法需要进一步改进,推进干部能上能下需要进一步突破,经济责任审计需要进一步增强实效,等等。在以后的工作中,我们一定在、县府党风廉政建设和反~斗争领导小组的领导下,采取积极有效措施,认真加以完善和改进。

  述职述廉报告模板篇2

  XX年,我校全体教职工在、市政府和教育主管部门的正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,坚持“厚积深思、快乐和谐”的办学理念,围绕“苦练内功、加强管理、提高质量、打造特色”的发展主题,明确“保稳定、保安全、促发展”的核心任务,抓住机遇,应对挑战,克难攻坚,扎实推进“三名”工程,取得了丰硕的成果。

  XX年高考,我校有黎斌、李想、王翔、阳成江、潘建雄、阳耀林等6位同学被清华、北大录取,其中黎斌同学夺得全市文科状元;600分以上人数,我校共41人,占全市的28.87%;全市个人总分文科前十名,我校占有四人,理科前十名,我校占有三人;文理科个人总分进入全省前200名人数均列第五。同年中考,总分700分以上人数我校有47人(全区共83人),占56.6%。

  回顾过去的一年,我作校长、党总支书记,在、市政府和教育主管部门领导下,在全体班子及广大教职员工的积极协助与大力支持下,克服困难,努力完成日常教学、行政管理等各项任务。现将本人在XX年度的思想和工作情况,简要总结汇报如下:

  一、牢记使命,始终忠诚于党的教育事业

  教育是一项关乎国计民生的伟大事业。作为一名教育工作者,我深刻地认识到自身所肩负的神圣使命;作为一名校长,我更加清醒地认识到自己所承担的责任。奉献优质教育资源,办好人民满意教育,早日实现将宜春中学打造成为名校的宏伟目标,早日实现百年老校伟大复兴,一直是我所坚持并为之不懈奋斗的人生追求。

  一年来,我始终密切关注着基础教育发展的形势,认真学习领会党的教育方针政策,不断更新自己的管理理念、教育理念。在办学思想上,始终坚持与党和国家的教育方针政策保持高度一致,积极响应党和国家的号召,全面推进学校各项事业的发展;在日常管理和教育教学过程中,始终坚持依法办学,廉洁自律,依法执教,勤勉敬业,以身作则,带头示范,以实际行动表达着自己对教育事业的忠诚与热爱,诠释着一名教师应有的精神与品质,传达着一名校长的目标与追求。

  二、负重前行,着力改进和创新学校管理

  近年来,学校饱受债务困扰,正常运转常常难以为继。过去的这一个学年,学校往往是一开学就面临着无米下锅的窘境。作为一校之长,还必须时常承受债主追债的滋扰,甚至对个人的威胁。面对此困境,我们一方面大力节约公用经费开支,开源节流,一方面积极向政府和各部门求援。在经济十分困难的情况下,不断改善教学条件,特别是通过积极运作顺利完成了学校正大门建设,改变了宜春中学走“旁门左道”的尴尬历史,改变了校园面貌,提升了学校品牌形象,为进一步改进校园管理创造了良好条件。

  在面对经济压力的同时,我们还面对着更为沉重的规模办学下的管理压力和教学质量压力。作为一所百年老校,一所中心城区最好的省级重点中学,市民的关注与期待是不言而喻的。为了破解学校发展道路上的瓶颈,我们创造性提出了“一校两区、内部竞争”“大年级、小学校”“全封闭、寄宿制、准军事化”的管理思路,并在反复的实践与探索中不断走向成熟与完善。尽管这些管理模式还有很多课题要解决,但事实说明它们是符合宜春中学当前办学现状的,并已经逐渐显示出它的优越性和生命力。08-09学年,我们在高考、中考、学科竞赛均创造了超历史水平的好成绩,不仅在规模上实现突破,在尖子生培养上也走进了全省前列。

  三、凝聚力量,坚持推进学校队伍建设

  教师是一所学校最重要的教育资源,教师的精神状态、业务能力、综合素质是一所学校能否实现持续、健康发展的决定因素。我校的教师队伍整体素质比较高,并一直保持着爱岗敬业、无私奉献的优良传统,这也是我们能够突破困境、稳定发展的重要原因。

  我们现有教职员工580多人,多数来自原宜春中学、宜春一中这两所省级重点中学,也包括因规模扩大而引进的一些其它地市的教师。因此,学校内部出现教育观念、价值观念多元化是客观的、必然的。近两年,我们一直都在通过各种途径努力统一教工的价值追求,反复宣传学校的办学理念,加强校区之间、学科之间教师的沟通与交流,以尽快使广大教师的教育思想统一到学校整体发展的指导思想上来,增强学校的凝聚力,形成学校发展的巨大合力。

  为了促进教师队伍素质的进一步提高,我们通过加强行政听课、随机听课等形式对教师的教育教学行为过程进行监督,通过开展学生问卷、座谈,收集家长意见等方式及时跟踪学校师德师风现状,通过演讲、评测等方式展示教师良好的面貌,促进教师依法执教,严守职业道德规范。在教师专业成长上,我们坚持引进来、走出去,为教师接受新的理念,接触新的教育手段,提高业务水平创造条件。我们还通过强化教研组、备课组的培训功能,强化教师的教研意识,强化教师教研能力的培养,完善教师的考核评估机制,有效地促进了教师的专业成长,特别是通过坚持“老带新”和落实“十个一”工程,给青年教师的成长提供了很多帮助,不少青年教师已逐渐成长为学校的教学骨干。

  四、狠抓质量,大力促进课堂教学改革

  教学质量是学校的生命线,没有质量就没有品牌,宜春中学的名校建设就会落空,这是我们大家都深知的道理。一直以来,我们都把深入教改,提高质量作为中心工作,强化目标管理责任机制,强化教师的质量意识,强化教学基层单位建设,成功地实现教学质量的稳步提升,受到社会各界的广泛好评。

  为了不断提升学校的教学质量,我们始终把“学生是否满意、家长是否满意、社会是否满意”作为衡量自己教学管理、教学水平的标准。一个学年来,我们不断夯实教学常规管理,完善教学常规执行情况的督导与检查,把课堂作为教学改革的突破口,鼓励教师在完成常规的基础上努力创新,构建自己富有个性魅力、富有特色的高效的课堂教学。高中新课程改革在全省铺开后,我们紧紧抓住这个契机,深入推进课堂教学改革,努力挖掘校本教育资源,全面开设校本课程,建立学生成长档案,认真开展社会实践和研究性学习,充分体现了样本校应有的风采。为给教学提供不竭动力,我们十分重视教学研究工作,坚持“以教带研,以研促教”的指导思想,全面推进学科研究,课题研究,课改研究,命题研究。上一学年我们有48个省级课题立项,100多篇文章在市以上评比中获奖。为了使各项教学改革措施能有效地落到实处,我们高度重视教学基层单位的管理,全面推进学科组、备课组建设,使其成为“校本教研基地,教师专业成长基地,提高教学质量基地”。尖子生培养是教学中重点也是难点,这两年我们都加大了尖子生培养力度,对素质突出的学生做到早发现,早培养,早跟踪,集中优势资源,跟踪辅导,全面培养,使一批批尖子生脱颖而出,也使我们宜春中学最终走出了没有清华、北大的困惑。

  五、以人为本,努力构建校园和谐文化

  构建和谐校园文化我们名校建设的重要任务,和谐的文化能够为学生健康成长和全面发展创造优越的硬环境和软环境,能够使学校充满生机与活力,是一所名校必须具备的要素。

  在过去的一个学年里,我们在“以人为本、以德育人”的教育理念指引下,不断总结与反思自己的教育思想、管理措施和教育行为,在和谐校园文化的建设上进行了很多有益的尝试和探索。在课堂上,我们注重引导教师构建平等对话,多元探究的课堂文化,艺术设计课堂,丰富教学手段,寓教于乐,平等对话,创造民主、探究、合作的学习氛围,培养学生思考探究的习惯,鼓励学生质疑和创新;在课外,我们致力于构建民主亲善,团结协作的人际文化,干群间相互理解,师生间相互尊重,同学间相互帮助,形成和谐融洽的校园氛围;在教室,我们致力于构建力争上游、同舟共济的班级文化,既重视创造学习上你追我赶的竞争氛围,又注意引导形成同舟共济的集体意识;在校园,我们致力于构建宽松融洽,生机勃发的环境文化,挖掘百年老校文化底蕴,发扬艰苦奋斗的优良传统,形成健康的舆论导向,让学生在和谐的文化环境中健康成长,励志成才。

  六、存在的问题及今后的打算

  作为一所百年老校,我们在今天的发展中遭遇了诸多难题,这是对我们意志品质的考验,也是对我们管理能力、教学水平等各项素质的检验。面对当前复杂的办学形势,捉襟见肘的经济承受能力,我们已经收获了很多成功的经验,这是宜春中学实现伟大复兴的宝贵财富。当然,我们还有一系列的问题要去解决,如校区内部竞争机制的完善,封闭式管理的推进,“大年级、小学校”管理中责、权、利的进一步明确,经济困难情况下的硬件建设,化解债务压力等等,都还需要我们进一步去努力探索。

  在新的一年里,我们将着重在以下七个方面继续努力探索:1、扎实抓好高考复习工作,力争高考再次实现历史突破;2、进一步提高管理人员素质,坚决规范办学行为;3、继续强化常规管理,确保学校的和谐与稳定;4、继续推进新课程实验,深化课堂教学改革,发挥样板校示范作用;5、高度重视,密切配合,全力抓好普通高中迎检工作;6、努力贯彻科学理念,抓好学生综合素质评价;7、加园环境整饬力度,创造温馨和谐的校园氛围;8、加强对教师的业务考核工作,促进教师的专业成长。

  述职述廉报告模板篇3

  (一)加强学习,扩宽思路,不断提高能力和水平

  加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位,不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际,不断提高工作认识的思想和论断。通过学习上级领导的讲话精神,增强了事业心,提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路,综合各个理赔环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不一定是最好的方法,在工作中不断总结好的经验,不被陈旧的经验所束缚,增强创新精神,才能让自身工作能力得到提升,明确努力工作的方向,从而增强了做好车险理赔工作的责任感和使命感。

  (二)进一步加强工作机制改革创新

  进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时,管理模式的创新意识也逐步增强。今年初,为配合城区三家公司,从公司业务出发,管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人,切实落实协合作单位的管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着公司目标开展工作。特别是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调,在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,为公司创造出了更多的经济价值。

  (三)完善理赔管理制度,依法合规经营

  在合规经营方面,总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上,理赔中心车险分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作,定期进行自查工作,对于出现的问题及时汇报、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同讨论解决方法。同时不仅只要求自己,也要求分部员工共同学习,深刻领会合规工作的重要性。为提升车险理赔队伍服务水平,年内多次组织分部员工进行《标准化操作指引》统一培训及书面测试,标准话术场景模拟,结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求,引导查勘定损员在理赔观念上要有转变,把理赔服务工作放在首位。把“提升服务质量,用理赔创造效益”的理念带到理赔一线。

  (四)抓好理赔基础工作,推动公司业务有序发展

  在公司业务发展的同时,也要求自身管理能力要不断得到加强。在制度制定工作方面不断完善的同时,严格按照相关制度的要求安排工作,把工作分解到各个环节,责任到人,确保工作按质按量完成。为配合理赔人员薪酬改革,特制定员工量化考核细则,并每月在公司及中心网站上公示,以此提升员工工作积极性,加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔服务年活动的推进,车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点,按上级公司要求,落实“四个一”理赔服务的同时,还推行“一张纸”理赔、快捷案1小时通知赔付、自助理赔查询等服务举措

  (五)定期分析总结,发现问题及时跟进解决

  定期对分部日常工作进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况,平心促谈,更多是站在员工立场来分析解决问题,让员工真正热爱本职工作。

  通过定期对理赔各项指标的分析,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为理赔管理决策提供依据。理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔情况,为营销、承保等各个业务环节提供数据支持。

  (六)以点带面,强化培训,全面提高部门综合素质

  高标准、高要求这是对工作结果的要求,充分调动分部员工工作能力,提高他们工作能动性,才能确保工作结果准确无误。车险分部工作压力大、进度快,对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习,是将工作安排到每个人,由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见,锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导,避免偏差的出现,逐步增加工作的难度,使其能力在工作中得到不断提升,员工的工作能力相对初期有了长足进步。

  (七)加强廉政和作风建设,严格遵守廉洁自律各项规定

  努力完善自身道德体系,严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观,自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己,严格按照《保险从业人员行为准则》以及《理赔纪律八条禁令》等相关规定要求每一位员工,带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作,做到严格管理、严格教育、严格监督。

  回顾XX年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提高方面:

  一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。具体采取以下措施:加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作,严格责任追究制度。要提高估损准确率和结案率。

  二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。

  三是开展“双整一创”。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。

  在XX年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持“学以致用,用以促学”的原则,不断提升自身管理能力,以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公,在思想上提高认识,行动上严格规范,以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,用自身的带头作用,使本部门工作再上新台阶。

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