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讲解员工作计划_讲解员个人工作计划

时间:2022-04-02 18:35:18 职业素养 我要投稿
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2017年讲解员工作计划_讲解员个人工作计划

  计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每一个部门、环节和个人,从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作提供了具体的依据。那么2017年讲解员工作计划应该如何制定呢?下面是爱汇网小编为大家整理的2017年讲解员工作计划,供大家阅读!

2017年讲解员工作计划_讲解员个人工作计划

  2017年讲解员工作计划篇1

  xxx年度,中国农机博物馆在市农机局党组的正确领导下,在各级相关部门的关心支持和大力帮助下,博物馆馆在宣传、展览农机发展演变、农机文化方面取得了一定的成绩,得到了各级领导和社会各界的肯定和认可。今年的工作总结和下一年的工作计划如下:

  一、xxx年度工作总结:

  1、抓安全,强管理,确保博物馆正常运行。

  农机博物馆是公共场所,作为管理部门,我们既要确保参观人员的安全,又要确保馆内展品的安全。在日常管理中,博物馆坚持以防为主,以查促防的指导思想,积极做好展馆内外的防火防盗防漏工作。虽然我们的展馆设施较陈旧,但我们经常对馆内场地和展品进行清扫和整理,确保开门展览时展厅宽敞明亮,展品清洁整齐。

  2、加强场馆设施建设,努力营造良好的参观环境。 农机博物馆自1997年开馆以来距今已有15年,场馆设施部分风化、霉烂、渗漏严重,今年局里安排资金15万元,组织人员对全馆内外进行了大规模的修缮和建设,使博物馆面貌焕然一新。今年对博物馆北面场地进行平整和浇筑,室外仿古凉亭重新翻建,馆内办公楼简易装修,展馆屋面和外墙查找补漏,展馆内墙起壳、霉变部分重新粉刷,美化了展馆的室内外环境。

  3、加大宣传力度,做好参观接待工作。

  博物馆是我们余姚农机局为中国农机发展历史、农机文化传承作出的贡献,也是我们余姚农机局对外宣传农机发展、农机事业的窗口。宣传工作是联系博物馆和观众的纽带和桥梁,我们对来馆参观的客人,不论是领导、社会团体还是一般同志,我们都一视同仁热情接待,得到了参观人员的肯定。我们馆展览的种类较为单一,全年参观接待任务不重,但我们做好功课,接待好上级领导的参观和指导、农机同行的'参观和业务交流,这将有助于博物馆自身的发展和知名度的提升。

  二、20xx年工作计划和设想:

  1、做好1月份农博会的参展准备工作。

  2、加大农机历史文化的研究力度,做好展品影像资料的拍摄和整理编写文字说明。

  3、努力改善展品的保存条件,在财力允许的情况下对部分破损展品和柜架实施修复和保护、展品的收集整理和品种的扩展。

  4、加强与同行业博物馆之间的交流、借鉴和学习,积累办馆经验,提高农机博物馆的知名度。

  5、做好局里安排的其他各项工作。

  2017年讲解员工作计划篇2

  在知青博物馆工作的半年时间里,在大家的支持和帮助下,我始终坚持不断的学习,对知识青年上山下乡这一段历史有了更深入的了解。在这个学校到社会的转型期,我也逐步适应了工作后的生活,并且基本完成了自己岗位的各项职责。回想这半年的工作历程,对我而言是一段重要的时期,第一份工作带给我的工作经验是非常重要的。在这里简要将个人工作总结如下:

  ①要热爱本职工作。都说干一行就要爱一行。的确如此,只有热爱本职工作,才能始终以饱满的热情对待自己的工作。作为一名讲解员,每天要讲解的内容是相同的,而每天要面对的观众却是不同的`,只有在讲解中投入热情,才能生动地讲述出这一段历史中的感人故事。记得刚来时,对这一工作我并没有信心,也不知自己会坚持多久。可是后来有一件事改变了我的看法。有一次,一个老知青来参观,她站在一张图片前留着眼泪。后来,她告诉我们那是她的战友,她们因事故长眠在黑土地。她给我们讲述了她们那个年代,她们的故事,她们的情谊。那一刻,我很有感触。她们那一代人所拥有的许多东西,在现在已经找不到了。她们之间的那种感情,更是让我感动。所以,我想更多的了解那一段历史的故事,我也要把这些感人的故事告诉更多的人。

  ②友善待人。无论对待同事还是观众,都应该宽厚友善。讲解员面对观众时需要眼神的交流,通过这种沟通可以帮助我更顺利的完成讲解。然而在工作还是会遇到一些不愉快的事,每当这时我总会尽量微笑地解决,在这几个月的工作中我学会了宽容,懂得了友善待人,也看到了自己的成长。

  ③每个人都有自己的责任。作为一名讲解员,同样也要有责任心。对待讲解内容———文革中有关知识青年上山下乡这一段历史,想要给观众讲解,首先自己对这一段历史要有充分了解,这样才能应对观众所提出的问题。对于观众提问所不知的历史问题,不能凭空捏造,任意回答,要记住问题,在空闲时间寻找答案,不断积累相关的历史知识。不只对于讲解工要有责任心,对单位的各项设施也要有责任心,这样才能营造更好的工作环境。

  回顾这一段时间的工作,我基本上完成了本职工作,并且工作水平和能力都有相应的提高,这与领导和同事们的支持和帮助是分不开的,在此对大家表示感谢。

  以上是我这半年思想、工作情况的总结。在以后的工作中,我将更加珍惜自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步!我将会更努力的对待本职工作,不断积累工作经验,使自己的工作做到更好。

  2017年讲解员工作计划篇3

  我是2010年12月28日以实习生的身份加入了神龙水世界的大集体中。一开始我对与所学专业不对口的工作很不熟悉,在领导和同事的帮助与支持下,我花了三个月的时间逐渐找到了适合的方式、方法,顺利适应并融入讲解员的工作中。

  在讲解过程中,我是以下列的标准严格要求自己:

  1、迎客走在前,送客走在后;全程讲解,讲解词熟练,知识面广,做到游客有问必答,满足游客的合理要求。

  2、结合景点自然景观传播科普知识。及时有效地讲解景区线路中有关注意事项和旅游知识,随时解答游客提问,不得敷衍。

  3、做到站姿标准,讲解生动,语言文明规范,仪表整洁,举止端庄。

  4、接待热情耐心,微笑服务;对有残疾智障的游客主动帮助,给予特别关照。听取游客批评意见时,态度诚恳,虚心接受。

  5、使用普通话接待观众,使用文明礼貌用语,说话得体,语言亲切。

  6、不得迎合个别游客的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。

  7、不得欺骗、胁迫游客消费。不得向游客索取小费及提出其他要求。

  接下来我给大家报告,我在工作中遇到的一些问题及其解决的办法。

  到神龙水世界的第一个月,我学会办公室常用工具的基本操作。同事们忙不过来时,我很乐意帮他们复印急需的文件,或者帮来访客人泡泡茶。记得有一次,央经理急着要开会,开会用的工程设计图纸90份没复印好,她情急之下给我帮忙复印,我正在复印时不知道为什么复印机罢工了,这下可急死人了,该怎么办呢?这时央经理来拿图纸了,见我这么久没把图纸复印好,她并没有责备我办事不利,而是安慰我,不用急,其实她心里比谁都急。她说:“没复印好再复印一次就OK。”心里涌出一股暖流,想着在这样一个和谐的大家庭里成长很是庆幸,我一定要好好努力发挥自己的优势,把自己和公司的利益结合在一起,为公司创造出更多的财富。

  景区没有正式开放前,有时候餐厅和客房确忙得热火朝天。领导们身体力行,他们忙碌的背影时常出现在餐厅和客房。在领导的带领下,我们也没闲着,哪里需要人手,我们就往哪里去。虽然经常累得汗流浃背,当顺利完成艰巨的工作任务时,我们都觉得很有成就感。这就是累并快乐着的含义吧!

  一直以来,刘经理耐心的给我们培训。加强了我们的业务学习能力,提高了自身职业技能和综合素质。我们做得不妥、说得不当的地方,她都会认真给我们指出,并给我们做标准示范,直到我们都学会为止。刘经理的尽职尽责感染着我们每一位同事,我们严格要求自己向她学习,以便更好、更快的胜任我们的本职工作。

  “三人行,必有我师。”我们给游客讲解景区景点就是一个资源共享的过程,不单单是游客一味听讲解人员的介绍,互动的讲解不仅能够提高我们的讲解水平,还可以通过吸收游客提供的信息资源增加我们的知识面。一次带团过程中,走在回程的养生步道时,我向游客介绍了我们将要建设的昆吾文化展示区,其中有提到畲族。有游客老家是潮州凤凰山的,潮州凤凰山是畲族发源地,我就从这点切入,在与她的交谈中,我了解了更真实的、更确切的`畲族民族风情。我感激的说:“谢谢您!给我们提供这些很有价值的信息。”我们一直苦于收集这方面的资料,您帮了我们的大忙。为了更多的了解苗族、瑶族、畲族的信息,刘经理曾带领我们到书城查找过资料,但是由于资源有限,我们掌握的信息并全面。根据这位游客的指点,通过网络搜索,我对畲族有了更深刻的了解。

  诸如此类的例子还有很多,就不一一给大家列举了。在工作中我也看到了自己的不足之处,比如:普通话不够标准;知识面不够广;工作中没能很好的发挥自己的潜能。相信通过努力,我能改善自己的不足之处。

  希望在以后的工作中,大家多给我提宝贵意见,指出我的不足,这样我才能成长得更快,更符合工作岗位的要求。我也会努力完成领导安排的各项工作任务,不辜负领导和同事对我期望。


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