企业调研工作计划（通用8篇）

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企业调研工作计划（通用8篇）

　　企业通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。下面是小编为你带来的企业调研工作计划，一起来看一看吧。

企业调研工作计划（通用8篇）

　　企业调研工作计划篇1

　　根据首届中华包氏宗亲会(筹)的工作部署，到目前为止，全国各地宗亲已交族谱共六十余套。包氏家族的族谱总数究竟有多少?对编修统谱意义重大的古谱又有多少?分布在哪里的'宗亲手中?我们亟需搞清楚。族谱等资料收集是统谱的头等基础性工作，尤其是唐朝以前的远古族谱资料，对统谱起着主骨架的关键作用。为保证统谱工作能高标准高质量地尽快完成，希望各省区、各宗支倾力支持和配合。计划用一到两年时间，将家族中尚未收拢的族谱，力争全部收齐，以便集中研究分析，为编写总谱打好基础。为此拟订资料收集的初步计划如下：

　　一、明确办公地点。地点拟在扬州市。地点确定后，开通固定电话，以便正常联系;购置必备的办公用品，开展资料整理等正常工作。

　　二、聘请专职人员开展族谱收集工作。暂拟聘两到三名专职人员：壹到两名专事各省收集家谱、复印邮寄，另一人留守(如有其它留守人员则不需另设)，保持办公场所正常有人值班。

　　三、各省区、各分支务必采用各种手段，可学习云南分会的做法，请求省公安厅的支持，尽快摸清本区内所有包氏宗亲的分布和族谱有无等情况。基本情况搞清后，及时通报秘书处，以便及时统一安排资料收集人员的行程。

　　四、基金会的费用筹措首当其冲。外勤人员的出差费用可参照国家有关规定管理，车船等交通费用按实报销，食宿费用按照较低标准执行，不得超标准使用，超出部分由个人自已负责。

　　五、外勤人员外出收集家谱前，需拟订初步行进方向、时间安排等计划，与各省区分会做好衔接，报相关领导批准后实施。

　　六、在收集家谱的同时还要做相应的调研(可列成表格)：各省区、各分支详细情况、分支负责人联系方式、统谱预订数量等。

　　企业调研工作计划篇2

　　为了更好的为同学们服务，紧密围绕校团委的工作，做好校团委的得力助手，我部将继续发扬往届调研之家的优良传统，并在此基础上进行突破和创新。

　　一.调研活动

　　1.小型调研活动

　　在工作开展初期进行一次小型调研活动(主要集中在校本部)，主要是为了使各位成员重新熟悉有关调研活动的各项流程以及注意事项，为后期大型调研活动的顺利开展做准备。

　　活动时间：4月7日——4月30日

　　具体时间：调研主题：4月7日——4月11日

　　调研问卷：4月12日——4月18日

　　调研报告：4月19日——4月25日

　　报告审改：4月26日——4月30日

　　2.大型调研活动

　　作为调研部的代表性活动，在以上小型调研活动以及各种准备的前提下，计划将开展全校性的大型调研活动，特别是计划与东校区联手，加强两校区的交流与合作，将调研工作全面展开。

　　活动时间：5月3日——6月6日

　　具体时间：调研主题：5月3日——5月9日

　　调研问卷：5月10——5月16日

　　调研过称：5月17日——5月23日

　　调研报告：5月24日——5月30日

　　报告审改：5月31日——6月6日

　　二、调研之窗

　　每周出一期调研之窗，具体内容由党团委指派任务或内部自行考

　　虑决定，内容具体为关注社会热点话题及与同学们的生活，学习息息

　　相关的方面。

　　时间安排：第7周——第14周每周一期(共8期)

　　形式安排：A3版两张

　　流程安排：1.例会(周六晚)确定主题。

　　2.周三定初稿。

　　3.周四老师审批。

　　4.周五根据老师意见修改。

　　5.周六印刷、例会后张贴。

　　人员安排：采用分组负责制。A、B两组轮流负责。

　　内容安排：社会热点及与同学们息息相关的话题

　　三、调研报告征集活动

　　暑假前号召各二级团组织积极引导大学生进行社会实践，暑假后举行暑期社会实践报告征集活动，做好暑期社会调查报告的评选和表彰优秀调查报告的工作。

　　四.与其他部门合作及其其他活动

　　配合其他部门开展工作，负责信息收集，反馈和预测工作，协助其它部门做好事前调查、事后研究。加强校学生会与各二级学院之间的`交流与合作，支持和帮助各二级学院开展与调研相关可丰富同学生活、富有教育意义的活动。

　　五.人员培训问题(特别是东校区调研部)

　　针对工作需要，本学期要特别加强本部人员的能力培养，加强实战锻炼，让其有更多的机会展现自己。并且上个学期新老校区调研部内部缺乏交流合作，许多工作做得不够到位。本学期，要加强联系，要经常做工作交流，每次会议都有一段时间是内部学习的时间(包括自由例会)，与会者分享学习、工作、生活中的心得，领悟做人处事的道理。

　　六.扩大调研部的影响力

　　本年度应继续大力加强本部的宣传工作，尽管以往一直在加强本部的宣传力度，但是本部做出的成绩大部分未被外界所知，以致广大同学对调研部缺乏了解。

　　企业调研工作计划篇3

　　调研部是作为主席团的智囊团，拥有着强大的生命力。20xx年—20xx年的工作，部门仍将继续秉持着“为学生服务”的宗旨，紧随着校团委、主席团的步伐来开展活动，并结合部门特色，建立专业的调研队伍，为提高同学生活质量和活动开展质量提供强有力的保障，努力使之成为同学与校会、学院与校会之间联系互动的桥梁。

　　调研部成立至今，在前任几届部长的精心打造下，现已初步形成了一套具有自己特色的文化氛围，同时在此基础上，调研部的工作计划主要以完善部门制度、培养部门人才为主线展开，以下分为三点进行阐述。

　　一、部门建设：

　　1、制度建设

　　(1)例会制度中强调准时观念，和部门成员的自主观念，以分配工作、锻炼部门成员为主。形成小组成员自主，自立，自律的工作状态。

　　(2)人事制度：严格录用和退部政策，每月将进行一次部门内无记名的小评，学期末做总评，对于连续评比倒数者作出相应惩罚。

　　(3)文档制度：创建部门的博客(林齐祥负责)、QQ群(尤杨柳负责)、公共邮箱(即QQ群邮箱)、飞信群(陈雪瑶负责)等，以便沟通交流经验，反馈信息。加强部门之间的交流与合作，形成一整套文档管理模式和交流模式。

　　2、成员培训：

　　(1)定期召开例会，小组成员轮流做工作汇报，培养语言表达能力，全面贯彻反馈制度。形成组长责任制，由各组组长做好小组内部和小组之间的反馈和交流。

　　(2)学期纳新之后一周，开办新老成员交流会，加强新老成员之间的沟通，增进感情，分享经验，传承调研文化，使新成员尽快适应工作环境，提高调研能力，增强团队意识和主人公意识。同时加强新成员之间的交流和沟通，增进部门内部的友谊。

　　(3)定期举办部门或小组的聚餐和素质拓展等活动，丰富生活，锻炼能力，使部门成员自我肯定，实现自我价值。

　　(4)成员完成活动之后，须定期上交反馈报告。同时做好上传下达工作。组长做好对材料的收集和管理，小组成员各自做好自己的本职工作，遵守部门各项规章制度。

　　3、校会各部门间的交流：

　　积极参与校学生会举办的各种的活动，发挥调研部的作用。同时做好值班工作，及时完成任务。提供更多的机会让部门成员可以与校会其他部门进行交流与沟通，多了解其他部门的工作内容与方式，分享工作经验，以此丰富组织与开展活动的形式，提高自身的能力。加强与学校其他组织的交流与合作，配合组织的活动调研及活动开展。

　　二、常规工作：

　　1、调研工作：明确小组分工，通过小组的通力配合完成。

　　(1)策划组(组长陈筱，副部林玲负责)：先由小组人员确定调研对象和调研范围，再由小组讨论并设计出该次调研的形式，在例会中进行公示，征求意见建议，并最终制作完成策划书和项目书，传至部门QQ邮箱。

　　(2)对外联络组(组长林齐祥，副部黄倞朗负责)：负责实施调研活动，如印发问卷、走访调查、网络调查、采访调查等，同时负责调研活动中的外联事务。

　　(3)信息组(组长尤杨柳，副部林玲负责)：负责后期的数据统计和调研报告。

　　(4)文秘组(组长康淑娥，部长陈雪瑶负责)：负责全程工作的跟踪记录。材料的整理和总结。

　　2、反馈工作：

　　(1)部长，副部反馈：团结学生会其他部门，并配合好其他部门各项活动的开展，做好部门之间的交流与合作，及时将部门情况反映到主席团，并提出相关建议。

　　(2)组长反馈：在每周例会之外的课余时间，小组通过活动交流成员近况，对部门近期活动进行分析，反映参加各项活动的意见，整理总结之后在例会上发表。

　　(3)干事反馈：可通过例会发言直接反馈，也可通过向部长、组长反映情况。以此来增强干事集体荣誉感和主人翁意识。做好民主制度的开展。

　　3、宣传工作：

　　(1)纳新宣传：根据学生会的安排，有组织地进行宣传。可通过走访宿舍派发宣传单(包括调研部成立的历史、功绩、工作内容等)、晚点宣传等方式开展，扩大影响力。

　　(2)工作宣传：前期，调研主题需在校会内部进行公示，征求意见。后期，调研报告将在预期的时间内通过校园网络、手机报、校报、电台、电视台以及宣传栏等途径向全校师生公布，锻炼成员的联络能力。

　　(3)长期宣传：在开展调研活动的同时，为了提高工作能力和工作效率，可采取边调查边宣传的形式，牢固调研部在同学心目中的地位。

　　三、调研活动：

　　1、20xx年9月新生调研：20xx级新生将在9月份完成入学，部门将在9月份与学生服务站合作，做一份对于新生需求的调研，将部门专业的调研知识与服务站广阔的资源相结合，主要调研新生入学困惑和希望得到的需求，从而更好地有针对性地为2010级新生提供服务和信息咨询。(详见附录2)

　　2、20xx年10月为机动时间，配合校会活动，完成日常工作。

　　3、20xx年11月的.品牌活动，明确部门定位，增强成员对部门的认识，品牌活动采取定期与权益部、后勤相关部门合作的形式，开展对食堂、宿舍楼等做出调研，反映同学心声，为后勤工作提出建设性意见，增强部门成员实践能力。(详见附录3)

　　4、20xx年12月的学风调研：学期末，针对于学生备考状况，我们将和学习部合作，针对学风建设，如两早一晚等活动开展相关的调研，内容主要包括学生学习状况的分析，和学风建设的分析等，以此来增强学习意识，提高学习能力。

　　5、20xx年3月，结合志愿者月做的调研：志愿者活动在班级、学院和学校多方的宣传鼓励下，开展得如火如荼，同学们积极参与志愿活动也提高了大学生的综合素质和道德品质。我们此次调研，旨在了解志愿者活动在我校的开展情况，并为存在的问题广泛争取民意，以此来提高志愿服务的质量和效率。

　　6、20xx年4月，配合校会的相关活动，属于机动时间。

　　7、 20xx年5月20日是中国学生营养日，值此一个学年的终点，我们特意为广大学生群体奉上这份营养的夏日甜品，想必一定会缓解广大备考学子的压力，为期末考试带来好运。我们这次调研，主要以师大学生为例，调查学生的营养秘笈和小窍门，纠正不健康的饮食习惯，传播健康的营养方法。

　　企业调研工作计划篇4

　　根据学校建设国家改革发展示范性中等职业学校的要求，现经过电子技术应用专业建设项目组成员的讨论，对本专业人才培养调研工作形成下列工作计划，请全体成员按工作计划要求做好有关调研的各项工作。

　　一、组织机构

　　1、成立电子技术应用专业人才培养调研领导指导小组

　　（1）组长：缪世春

　　（2）副组长：曹军、范周荣、殷宗玉、沈世和、臧德明、吴永建、钱德平

　　（3）成员：各科室及相关教学部负责人

　　2、成立电子技术应用专业人才培养调研工作小组

　　（1）组长：洪卫东

　　（2）副组长：张斯元、吴建明、俞海兵

　　（3）成员：叶健梅、鲍亚莉、潘云、成兰、吉网存、田小建、陈梅梅、姚万兵、谢留碗、刘素珍、郭建云、顾爱琴、黄国、黄晶晶、张志成、唐学泉、刘兴兰、沙建莲、宗银美、张建忠、沈维芳、徐亚琴等电子技术应用专业建设项目组全体成员

　　3、调研工作小组的主要任务

　　（1）编制调研计划

　　（2）设计调研用表

　　（3）具体开展调研工作

　　（4）与专业建设咨询委员会进行沟通交流

　　（5）控制调研进度、检查评估调研质量

　　（6）统编调研报告

　　二、进度安排

　　1、编制工作计划、召开调研动员会

　　2、与专业建设咨询委员会进行沟通交流

　　3、设计调研用表、编制调研分组名单

　　4、外出调研、问卷调查、走访调查、信息查询、专题研讨

　　5、调研材料整理、统计、研讨、论证并形成报告

　　6、调研报告审定、印制、上报

　　三、实施方法

　　1、调研对象：毕业生、企业、电子协会及领导部门、兄弟学校、就业指导中心、职业教育研究机构等对象，其目的是尽量掌握专业人才需求的全面性信息。

　　2、调研分组：考虑到电子技术应用专业有四个方向，按调研对象分组，成立四个调研组，每组在人员构成上体现不同的专业方向背景组合。

　　3、调研人员：电子技术应用专业建设项目组全体成员原则上全体参加，这既是学校的要求，也是教师了解社会对专业人才需求，进而感知人才培养模式改革和专业教学方法改革现实需求、提升专业人才培养目标实现能力的'有效途径。

　　4、调研区域：本次调研的区域主要集中于如皋、南通、上海、苏南等范围，体现人才培养服务地方的基本原则。

　　5、调研方式：基于方式可以在“走出去”或“请进来”两种方式上进行选择或组合。将问卷调查、走访调查、信息查询、专题研讨等形式相结合。

　　6、调研管理：由组长和副组长直接面向调研组进行管理、检查，并具体负责分专业调研材料整理、统计、研讨、论证、调研报告编制等工作。

　　7、调研经费：差旅及办公运行经费由学校统一安排。

　　8、调研协调：由调研组组长、副组长、调研领导小组组长三层调研机制协调。

　　其他未尽事项由调研领导小组决定

　　企业调研工作计划篇5

　　一、目的：

　　为了有效开展医学检验技术专业行业需求调研工作，弄清我国及重庆市行业发展现状，市场对检验专业人才的需求情况，找准检验专业建设的方向，特制定本工作计划：

　　二、时间：20xx年3—4月

　　对象：我市、区的'医疗卫生单位，企业的行业专家、医院检验科主任、实训基地带教老师，医院、企业负责人，人力资源部门负责人，一线员工，毕业学生，校史，网站，国家卫生统计年鉴等。

　　三、人员：

　　培训师，检验专业老师，微免教研组老师，示范校建设办公室有关人员。

　　四、方式：

　　通过书面问卷、个别面谈法、电话访谈、座谈会访谈、文献资料检索、网站查询、考察走访等。

　　其中，访谈与问卷调查、调研报告编写步骤包括：

　　（一）制定调研问卷和访谈提纲。

　　（二）在学校召开医院或企业（10家以上）负责人或人力资源部门负责人访谈会。要有照片资料、视频资料和会议纪要。

　　（三）走访医院或企业，对医院或企业人员（每家10人左右，10家100人左右，要求不同工作岗位的人）进行问卷调研；要有照片资料、视频资料和问卷分析报告及签订的合作协议、聘请的行业专家的基本情况登记表。

　　（四）行业发展现状数据分析。

　　（五）专业发展现状数据分析。

　　（六）专业人才培养模式及课程体系改革文献资料收集。

　　（七）按照标准模板（见《上海市中等职业教育药剂专业人才行业需求和课程改革调研报告》），形成调研报告（初稿）。

　　（八）在学校召开专业教学指导委员会，讨论、修订调研报告（初稿）。要有照片资料、视频资料和问卷分析报告。

　　企业调研工作计划篇6

　　一.前言

　　为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。

　　二.调查目的

　　1、为普药运营策划方案带给客观依据。

　　2、为自产品、代理品种扩大销售额，提高市场占有率带给客观依据。

　　3、为引进终端畅销品种带给依据。

　　具体为：

　　(1)了解新余地区普药市场状况。

　　(2)了解新余地区主要竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　(3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。

　　(4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

　　(5)了解新余地区乡村一体化实施状况。

　　(6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。

　　三.市场调查资料

　　(一)卫生院

　　1、乡村一体化实施状况。

　　2、基药占比、销售状况。

　　3、主要进货渠道、月平均购进量等。

　　(二)诊所(卫生所)

　　1、主要进货渠道、返点状况。

　　2、月进货量、常销品种、用药习惯。

　　3、竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的.原因。

　　5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。

　　(三)药店

　　1、药店购销联盟的可行性。

　　2、药店加盟的可行性。

　　3、主要进货渠道、返点状况、竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。

　　四.市场调查方法

　　以访谈为主，辅与调查问卷。

　　五.市场调查程序及安排

　　第一阶段：制定市场调查计划(6月6日)

　　第二阶段：计划实施阶段(6月6日至)

　　第三阶段：研究分析(6月10日至6月11日)

　　第四阶段：报告阶段(6月11日至6月13日)

　　六.经费预算

　　1、派车费用150元/天左右

　　2、餐费30元每人每一天

　　3、其他费用大概50元每一天

　　企业调研工作计划篇7

　　一、调研背景

　　我公司在充分考察此刻化妆品市场竞争状态的状况下，结合我公司目前对轮藻的研究水平，决定进行化妆品的研发生产。为了了解市场需求，为制定公司的相关策略，我们决定进行一次新产品开发前的市场调研，迎合消费者之需，做到有的放矢。

　　二、调研目的

　　为了给新产品开发带给客观数据支持，本次市场研究工作的主要目的是：

　　1、了解消费者对男士护肤霜的消费现状，分析男士护肤霜市场的竞争态势，了解男士护肤霜的市场容量，为新产品市场定位带给依据;

　　2、研究男士护肤霜消费者的消费心理、动机及其消费行为特点，为新产品确定目标消费群并为制作广告带给参考依据;

　　3、了解消费者获取化妆品的具体渠道，为新产品上市推广策略的制定带给依据;

　　4、了解消费者对本公司新产品——男士护肤霜的理解程度。

　　三、调研资料

　　根据上述研究目的，我们本次调研资料主要包括如下各项：

　　1、了解消费者对男士护肤霜的消费现状，分析男士护肤霜市场的竞争态势，了解男士护肤霜的市场容量，为新产品市场定位带给依据。所需信息主要有：

　　◇了解消费者购买男士护肤霜时所思考因素(包装、渠道等)。

　　◇了解此刻男士护肤霜市场上的竞争对手，以及其市场占有率(明确自己的市场地位及竞争对策)。

　　2、探究男士护肤霜消费者的消费心理、动机及其消费行为特点：

　　◇了解消费者购买男士护肤霜的`目的(广告诉求点)。

　　◇消费者了解男士护肤霜的主要途径(广告宣传渠道选取)。

　　◇了解消费者的在化妆品方面的消费水平(据消费水平进行市场细分)。

　　3、了解消费者对本公司新产品—男士护肤霜的理解程度：

　　◇被访者对我公司所开发新产品的理解程度。

　　◇被访者对新产品开发的推荐及意见。

　　四、目标被访者定义

　　因本次调查是一项探索性研究，要求样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对男士护肤霜的认知和评价，以及对本产品的理解程度和期望：

　　◇其亲戚朋友不在化妆品公司或广告公司工作。

　　◇年龄在20—50岁之间，衣着讲究者。

　　五、调查方法与抽样设计

　　根据本调研的特点，本次调查方法与抽样设计为：

　　◇本次调研采用问卷式。

　　◇访问采用街头拦截式。

　　六、样本量

　　思考到本次市场研究对样本量的要求、成本方面的经济性及时间问题，本次研究对消费者调查所需要的样本量约为300个。(由于时间等原因实施时为110个)

　　七、访员安排

　　1.本次调查由我公司营销部门人员完成。

　　2.正式调查前由新产品开发的技术人员对访员进行专业知识的培训，以确保调查工作质量。

　　八、质量控制与复核

　　1.为保证调查质量，我们采取2人/组调查方式，一审二审复核制。

　　2.我们将实行一票否决值，即发现调查员一份问卷作弊，该调查员所有问卷作废。

　　九、数据录入与处理

　　参与本产品开发调研的数据录入人员及编码人员将参与问卷的制作与调查培训;在数据录入后需抽取10%的样本进行录入复核，以保证录入质量;数据处理采用SPSS软件进行。

　　十、研究时间安排(自项目确定日起)

　　4月16日—4月20日：方案与问卷设计

　　4月21日—4月24日：调查实施

　　4月25日—4月27日：数据处理与分析

　　4月28日—5月1日：报告撰写与发布

　　十一、费用预算

　　项目费用预算约为元，其用途分别如下：

　　1.问卷设计、问卷印刷150

　　2.调查与复核费用500

　　3.数据处理(编码、录入、处理、分析)500

　　4.报告撰写与制作700

　　合计：1850

　　企业调研工作计划篇8

　　一、调查的原因及目的

　　数日前，学校开展了广东省2014届应用型然才供需见面会。为了让20xx届本科生提前感受职场文化，了解相应职业岗位基本信息，逐渐明确未来实习方向，为以后职场求职提供经验，学院特意要求我们藉此机会面向企业人事主管开展职业岗位调研工作，写一份职业调查报告。本人便采用人物访谈法向香港皇朝家私集团有限公司的一位人事主管对办公室文员这一岗位展开了调查。

　　二、调查时间、地点、对象及方式

　　1、调查时间：20XX年12月5日

　　2、调查地点：广东白云学院运动场企业招聘区

　　3、调查对象：香港皇朝家私集团有限公司一位人事主管

　　4、调查方法：人物访谈法

　　三、调查内容及分析

　　（一）岗位基本信息及总体性质

　　办公室文员是文员的一个分类，所谓文员就是文职人员，在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。总之都是比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。

　　办公室文员的的工作范围是办公室，其工作特征是：工作相对繁琐，待遇和环境较为清苦。但是不可否认的是，办公室文员是一个培养人才的好岗位，是一个有利于提升自己，磨练自己的岗位。办公室文员既要有一颗细腻的心，又必须要有坐下能写，出去能干，进来能谋的综合素质。

　　（二）岗位的工作内容和工作流程

　　工作内容如下：

　　办公室主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：

　　1. 接听、转接电话；接待来访人员。

　　2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

　　4. 做好会议纪要。

　　5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6. 负责传真件的收发工作。

　　7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8. 做好公司宣传专栏的组稿。

　　9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

　　12. 管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　13. 社会保险的投保、申领。

　　14. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　15. 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

　　16. 接受其他临时工作。

　　日常工作流程如下：

　　1.招聘

　　通知应聘者面试时间，地址——接待应聘者，并请其填写应聘人员登记表

　　2.考勤

　　统计每日出勤，请假人数，并纪录每两周打印一次考勤纪录——经理签字

　　3.库存物品以及文具的领取

　　员工申请领取物品——在《办公用品领取登记》上写明日期、领取物品名称及规格、数量、用途等——领取人签字——领取物品

　　4.库存的统计管理

　　逐一清点库存物品数量—— 在库存表上如实填写物品名称，规格，数量等

　　5. 办公用品和日常消耗品的采购

　　提出采购申请——经理签字——在经理的监督指导下实施采购—— 所购物品收入库房——确定数量，登记入账，提交发票等

　　6. 行政支出的纪录

　　行政支出的明确分类——行政支出的详细纪录

　　7. 档案管理

　　对接受档案进行登记——按规定对档案进行整理（包括在职人员的档案管理，离职人员的档案调动，应试人员的资料管理收集）——编号入库

　　（三）岗位任职条件

　　1.文秘或管理类相关中专以上学历

　　2.有从事两年以上企业文员的工作经验 3.熟悉办公室行政管理知识

　　4.工作认真仔细、责任心强、为人正直、敢于坚持原则

　　5.有较强的沟通协调能力，有良好的纪律性、团队协作以及服务创新精神

　　6.年龄在20至25岁左右

　　（四）岗位工作条件

　　工作地点主要是办公室，通常是坐在一个狭小的办公桌，对着电脑工作八个小时左右。办公室的同事之间的关系因为存在利益矛盾显得较为冷漠，竞争气氛较为激烈。

　　（五）岗位近期需求和一年后发展趋势

　　岗位的近期需求及未来趋势：国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘人员需求量在逐步递减，而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细，文秘人员的需求量大，多以行政秘书工作为主，有专职文员、专职档案员、人事文员等，职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小，一般出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”，也称为“办公室文员”，身兼多职，通过与从事此行业的人访谈所知，通常要照顾到最基本的日常工作，即收发文件、接待来访客人、人员考勤等方面。需要提到的一点是由于国际贸易的日益发展，不难发现外企也需要用到文秘人员，但对于英语更加偏重，至少也要能用日常英语与人沟通即有CET—4以上的英语能力，职位多以外贸跟单为主。虽然中小型单位对文秘人员需求量，但中小型单位的.数量呈增长趋势，所以中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。现阶段主要是以“综合秘书”(办公室文员)以及总裁助理为岗位群体。“办公室文员”队伍迅速壮大，“商务秘书”逐渐增多，同时，每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大，不断有新兴的岗位诞生。由此可见，秘书的社会需求是相当大的。

　　（六）面试的注意事项：

　　1、文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员，要顺其自然，不卑不亢。

　　2. 面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。

　　3. 文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。

　　（七）岗位职业发展路线

　　文员——助理——部门主管——行政秘书——副总秘书——董事会秘书

　　（八）企业招聘人员对在校生的建议：

　　1. 面对相关证书的重要程度提升要努力考取

　　2. 秘书人员应具备的能力、知识、技能应有意识培养

　　3. 面对琐碎的事务应培养自身的耐心

　　4. 从容面对压力，寻找解压方法

　　5. 提高竞争力，加大晋升空间