【必备】工作计划合集5篇
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又将迎来新的进步，何不好好地做个工作计划呢？做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！下面是小编为大家整理的工作计划5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作计划 篇1
除“四害”工作是建立卫生城市的一项重要资料，为切实加强长效管理，进一步巩固除“四害”工作成果，下降“四害”密度，进步人居环境质量，控制病媒生物危害，除害防病，保障广大干职工身体健康，结合我局实际，特制定20xx年除“四害”工作计划。
一、指导思想
根据《国家卫生城市标准》的要求，广泛深入展开除“四害”活动，坚持展开除害防病工作，改善环境、控制疾病、保障群众身体健康，进一步建立健全卫生管理长效机制，以宣传教育为先导，催促全局干职工、各取水户和采砂场将除“四害”工作的推向***，创造礼貌、卫生、舒适、宜居的工作、生活环境。
二、工作目标
1、规范展开终年“四害”密度监测工作，为科学除“四害”带给有效根据。
2、展开终年除“四害”活动，确保“四害”密度控制在国家规定的标准之内。
3、探索新情势除“四害”工作新机制、新方法，进步除“四害”工作有效性。
三、主要措施
1.加强领导，精心组织。把除“四害”工作摆上重要议事日程，建立组织，明确分工，抓好落实，确保条条有人抓，块块有人管，依照县爱卫办同一部署，认真落实好除“四害”工作。
2.广泛宣传，深入发动。认真抓好除“四害”的.宣传发开工作，大张旗鼓地宣传除“四害”的好处、目的、资料及要求，构成声势，以增强全局干职工和我局对口业主的参与意识，推动除“四害”工作深入、持久地展开。
3、展开“四害”密度监测。在原有“四害”密度监测点的基础上，结合实际，及时调剂监测点。严格规范“四害”密度监测工作，确保监测资料完全、可靠，为全年除“四害”工作带给科学的参考根据。
4、展开投药除“四害”活动。根据“四害”密度监测结果，采取投放相应药物的方法，有针对性地展开投放药物除“四害”活动。
四、计划安排
1-2月份展开以环境卫生综合整治、消杀越冬蚊蝇为重点的冬春季爱国卫生运动。
3月份做好春季灭鼠的预备工作，组织灭鼠职员业务培训、预备药械。
4月上旬结合爱国卫生月，组织展开春季灭鼠、灭蟑工作，迎接市级灭鼠先进城复查验收。
4月下旬做好夏季蚊蝇、蟑螂消杀预备工作，成立消杀队伍，组织技术培训，落实消杀药物、器械。
4-6月份巩固除四害工作成果，迎接建立市级卫生城市省级调研。
5-8月份组织实施夏季蚊蝇消杀工作，展开突击灭蟑旬活动。
9-10月份组织秋季除四害工作，展开秋季突击灭鼠活动。
10-11月份展开入冬前消杀灭蚊蝇突击活动，进一步巩固除四害成果。
12月份组织检查评比、总结验收。
五、工作要求
1、加强领导，保证投入。进一步建全除“四害”工作网络，做到有分管领导，有专(兼)职除“四害”工作职员。保证除“四害”监测、药物发放的落实，确保除“四害”活动顺利展开。
2、制定计划、规范监测。结合实际，制定切实可行的年度除“四害”工作计划，并认真组织实施，做好平常监测和记录工作，及时汇总上报。
3、同一实施，科学用药。除“四害”工作做到同一计划、同一时间、同一行动、同一药物，使除“四害”工作到达规范化运作。
4、加强指导，强化督查。根据《龙南县水利局20xx年除“四害”工作制度》的要求和除“四害”工作任务分解的有关规定，我局除“四害”领导小组切实加强对此次工作的监视和检查，研究和明白除“四害”专兼职工作职员的实际工作，确保除“四害”工作取得实效
工作计划 篇2
第一周 ·了解公司企业文化和管理制度；·品牌的设计风格；·掌握销售人员的基本情况
第二周 ·进行女装市场调查，了解主要竞争对手的销售策略和客户群体特点；·与各店铺的销售人员初步沟通销售和陈列及商品库存 ·与商场方面取得联络并建立良好的合作关系
第三周 ·召开店铺工作会议，与各店铺店长探讨销售工作出现的问题和人员管理方面需要改进的重点工作 ·了解及掌握商品的`和主要卖点及畅销款式
第四周 ·针对各店铺的实际情况，提出改进方法并开始逐步落实 ·掌握VIP名单和购买情况
第五周 ·在店铺现场根据每个销售的具体情况给与适当的指导，提升销售技巧和成交率及顾客满意度 ·通过与顾客的交谈了解更多的顾客的需求，及时与公司公司管理层沟通、反馈
第六周 ·与品牌公司人员建立良好的关系，确保沟通无障碍；·跟进销售人员的工作改进情况，对于销售无明显改善的人员加强指导和增加培训的时间
第七周 ·定期库存商品的检查，提出各店铺的调货及合理库存数量的建议 ·跟踪销售人员与VIP保持联络的情况，做好顾客关系的管理工作
第八周 ·回顾近两个月的工作情况，及时发现未能达到预期效果的方面，采取其他方法进行推进；·定期店铺商品陈列的更换情况及陈列要求的落实情况
工作计划 篇3
为努力提升医院职工干部的技术水平和综合能力，造就一批技术精湛、作风过硬的人员，经医院班子决定将加大力度培养人才，并制订了20xx年的人才工作计划，如下：
（一）加强组织领导。要实现我院人才建设的目标，就必须进一步更新人才建设观念，树立人才资源是第一资源的观念，树立人才培养的投入是最具有经济和社会效益的资本投入的观念。切实加强组织与领导，认真作好人才建设的`计划，把人才建设作为医院发展的大事。
（二）加强培训，立足发展内涵 。1、全面贯彻落实“科学发展观”重要思想，加强思想政治教育，不断提高各类人员思想道德素质。加强医德教育，使每个人树立正确的世界观、人生观、价值观，树立良好的职业道德；2、加大在职专业人员的教育培训力度，有计划地送专业骨干和青年后备人才，到上级单位进修，同时，广泛开展专业技术人员继续教育。培养一支适应我院发展的人才队伍，计划在职专业人员平均每年出去进修1次；3、聘请专家、学者来我院有针对性地举办讲座，介绍知识创新情况，开展技术培训与技术咨询，进行科研项目合作，促进我院专业技术人员的知识更新和学术水平的提高。4、进一步抓好管理人员的培训。 加强对管理人员尤其是领导干部的教育培训，培养一批高学历、懂经济、懂法律、善管理的人才为后备管理干部，卫生院要选拔一批懂管理懂技术的复合型人才作为管理人才培养，提高管理人员的综合素质和决策水平，增强服务意识和
服务能力，着重提高管理人员的处事、协调能力和办事效率。
（三）加大引进力度，广泛吸引人才 。1、认真做好人才需求的预测和规划，制定和完善人才引进政策，要多渠道地搜集人才信息，实施公开招聘的办法，重点招聘各类取得执业医师或执业助理医师资格的人才，同时引进本地的毕业生；2、加强对引进人才的服务和管理。对引进的人才要在进修、培训等方面实施政策倾斜，为他们提供良好的工作、生活环境，让他们安心工作，以用好人才来实现留住人才，要给人才提供充分施展才华的空间，要让优秀人才看到自己发展的前景，要待遇留人、感情留人，更要靠事业的发展留人。
（四）合理配置和使用人才资源 。以人才使用为落脚点，充分挖掘人才潜力，克服人才浪费，最大限度地发挥人才效用。加大教育和科研投入，改善人才的工作环境生活条件。进一步创新人才使用机制，充分考虑人才的性格、特长与岗位是否匹配，做到人尽其才，才尽其用，促使学科带头人脱颖而出。
（五）深化改革，完善竞争激励机制 。1、建立定期考核体系，加强对工作绩效的考评。严格执行奖惩、降职、辞退等制度，实行优胜劣汰。2、进一步完善科研及科技奖励政策，鼓励专业人才积极参与科研、学术交流等活动。对被省级以上专业杂志录用的学术论文成果要给予奖励，制定人才建设奖励制度，推动人才全面发展。
工作计划 篇4
一、健全销售管理基础
工作重点：
1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理；
2、密切跟进厂方及公司市场推广；
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场；
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能；
5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5S管理
A、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境；
B、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化；
C、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
A、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务；
B、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程； C、检查工作常态化----对展厅人员的`仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。
3、销售人员管理
A、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会；
B、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等；
C、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程。
工作计划 篇5
20xx年新的一年，对刚进驻xx市场的的中国人寿财险企业来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，平顶山支企业客服部于九月份企业成立之时同步服务于平顶山客户，短短四个月的时间。由于上级领导的悉心栽培和广大客户的支持与配合，客服部各项工作制度已逐步完善，统一的服务理念已基本形成，初步开展的工作也得到省级领导的赞同。为了能够尽快赢得客户的认可，迅速占领平顶山市场，全面落实客户服务先行方针，提升企业客户服务形象，客服部特制定20xx年工作计划如下：
（一）创建“文明科室”。严格执行企业各项劳动纪律，实施礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，对坐席人员着装、仪表、环境卫生、内务等做详细的标准规定，做企业形象的代表，使客服部工作人员的整体精神风貌成为我企业的一大亮点。
（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习企业各项规章制度和业务开展工作，本着“多学习、多沟通、积极主动”的态度，深入到承保、理算、查勘等各个岗位，扩大专业知识面，为客户提供保险咨询、险种设计、投诉处理、索赔指导等各方面的服务。提高客服部坐席人员的综合素质，转变以往的思想观念，把领导要求我们为客户服务转变成“我们要为客户服务”，从对客服务中发现问题、解决问题、分享问题，提高整体服务水平。
（三）增强责任感、增强服务意识、团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效。在加强客服热线24小时值班的`基础上，设立和配置专门的接线员、勘查员、专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，即能调动查勘人员迅速出现场，在限时之内赶赴现场施救和勘查。尽量减少损失的扩大。为顾客和企业带来最大的利益。时刻坚持着不懂就问，不明白就多学的态度。跟同事多合作，与领导多汇报工作情况，来完成好本部门的本质工作。同时也增强了团队合作能力，更好的服务于客户。
（四）进行承保、退保、投诉、查勘定损、结案五类回访。按省企业规定结合我司具体情况，以电话回访为主，短信回访为辅。客户服务部二级调度岗对非直销个人业务（不含单位货运）的承保客户进行外拨电话回访，回访率不低于50%。退保、投诉及查勘定损回访率力争达到100%，结案回访率应不低于50%。记录回访信息，在回访过程中，对客户提出咨询、投诉、举报或重要意见或可行性建议等要做详细记录并及时向有关部门或单位反馈，提出服务改进意见。
（五）每月对回访情况进行统计分析，做回访分析报告及月度简报。在每月初第5个工作日内，将上月回访分析报告及月度简报报上级领导，并送有关部门。
以上，是我对20xx年客服部做的工作计划，可能还很不成熟，希望企业领导、各部门同事多给予我们支持与帮助。展望20xx年，我们会更加努力、认真负责的去对待本部门工作，也力争为企业赢得更多的客户，树立国寿财险在平顶山甚至全省保户心目中的光辉形象。
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