员工培训计划

时间:2022-02-09 11:43:23 员工培训 我要投稿

精选员工培训计划10篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,此时此刻我们需要开始做一个计划。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编帮大家整理的员工培训计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

精选员工培训计划10篇

员工培训计划 篇1

  本月是全国质量月,为加强施工管理、提高施工人员施工技能,让每一位员工在施工作业过程中有依有据有的放矢,技术部向项目部领导申请于本月进行施工技术培训,得到领导赞许和支持,培训会的具体情况如下:

  1、培训会讲解员为:

  技术部:计德民、黄炳超、高明、陆鹏宇 工程部:井玉和、刘会民

  2、邀请参加培训人员:

  地块项目部土建、水暖、机电、安全等各专业口管理人员、劳务方项目部各作业班、组长及对口专业管理人员(必须参加)、劳务方其它人员酌情自愿参加。

  3、9月15日-9月30日计划培训屋面找平层、找坡层、保温层,防水层施工

员工培训计划 篇2

  一、独特的入职培训

  沃尔玛新员工的入职培训别具一格,采取的是时间长、重操作、全面性的培训店,为了做好入职培训,沃尔玛在全球各地都设立了培训店。沃尔玛一般会在新店开业前半年开始招聘新员工,并组织新员工到邻近的培训店接受3到6个月的实习培训。新员工到培训店实习并不确定具体的岗位,而是要在3到6个月内接受公司文化、信息系统、业务运营、管理政策等各方面的培训,以全面了解一个卖场如何运作。

  实习培训期间最为重要的培训就是“1-30-60-90计划”,即在新员工入职的第1天、30天、60天、90天分别会有四次侧重点不同的入职培训。沃尔玛认为,员工入职的这4个日子都是非常关键的时期,培训一定要配合员工这个时期的心理变化和对公司、业务了解的变化。

  新员工入职培训的第1天,要接受企业文化的培训,听培训师讲述沃尔玛的.创建和发展历史,以培养员工的荣誉感和自豪感,另外还要知道如何运营等等。沃尔玛的新员工在接受一天的入职培训后,还将分别在第30天、60天和90天与管理层或人力资源部的负责人一起,进一步了解沃尔玛的企业文化和规章制度。这样,既可以了解新员工对企业文化的适应度和上下级之间的融合度,又能帮助其更快适应并融入沃尔玛团队。

  二、沃尔玛新员工培训指南

  三项基本信仰:尊重个人、服务顾客、追求卓越

  尊重个人:直呼其名门户开放机会均等基层调查公仆领导接受差异信息分享同事参与

  服务顾客:保证满意天天平价日落原则超出顾客期望社区服务

  追求卓越:诚实正直晋升和调职损耗控制评估控制开销培训

  三、新员工入职培训内容

  沃尔玛超市运营的成功离不开对员工的培训,为了培训员工,公司还成立了沃尔玛研究院,尽可能给员工最佳的培训。公司发动了“给总经理写信”的运动,鼓励员工给总经理写信。

  公司规定每一位员工进店的第一天起就举手宣誓,保证顾客在走到离售货员十英尺时,就要上前打招呼,笑脸相迎。既要遵守顾客至上又要保持微笑。

  任何时候都忠诚于自己的事业;培养自己对事业的勇气与决心;确立一些必须坚持的信念规则;不断挑战,超越自己;先生存、后发展、再盈利。

  员工培训计划怎么写

  一般公司培训员工方案都是有着一下几点的内容:

  一、培训目的

  1、让员工了解公司的概况,规章制度,组织的结构,先从框架上让员工有一定了解,当然这里也不用介绍的那么多,只要说明一些重点就可以了。

  2、让员工熟悉岗位职责,自己的工作流程,和一些与工作相关的业务知识以及具备的基本素质。

  二、培训对象

  一般培训对象都是一些新员工,当然如果也可以安排老员工继续培养的计划。

  三、培训时间

  这里一定要介绍员工的培训时间,以及一些培训的地点。

  四、培训方式

  培训方式有很多的方法,这里跟企业的性质有联系,当然可以按照脱岗培训和在岗培训两种。

  五、培训教师

  可以详细介绍培训教师的情况,当然教师的安排也一定是有某方面专长的老员工,实在不行就外聘员工。

  六、培训内容

  根据企业的概况,制定一些培训的内容,比如可以是公司福利待遇,内容员工的熟悉,绩效管理制度等各个方面。

员工培训计划 篇3

  一、总 目

  第一条 本计划以系统性为特征,目的是完善本公司的员工培训。

  第二条 本公司为储备人才的长期培训或短期培训,均需依本章所列之条例进行。

  二、培训目标

  第三条 本节所列培训目标,是为了人事部门进行培训时提供一定的参考。

  第四条 凡计划培训时,首先确定这一培训是新进员工培训或在职培训。

  第五条 订立目标时应注意如下事项:

  1。是否希望改进在职人员的工作效率?

  2。是否希望通过培训改进员工工作表现?

  3。是否需要为在职人员未来发展或变动工作做准备?

  4。是否需要通过培训使员工有资格晋升?

  5。是否是为减少意外,加强安全的工作习惯?

  6。是否是为改善在职人员的工作态度,尤其是减少浪费的习惯?

  7。是不是需要改善材料处理加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象?

  8。是否是培训新进员工以适应其工作?

  9。是否需要教导新员工了解全部生产过程?

  10。是否是培养在职人员的指导能力,以便在工厂扩充时,指导新进员工?

  三、学习方针

  第六条 确定培训目标后,需确定学习的主题,下列各项,可以帮助人事部门决定在职人员了解其义务、责任与学习态度。

  1。是否可以用工作分析来配合培训?

  2。是否有品质标准以供培训者学习之用?

  3。是否有某些技术或工作方法必须予以指导?

  4。是否在安全操作方面需予以指导?

  5。是否可建立一种方法使在职人员减少材料浪费?

  6。是否需要教导材料处理的方法?

  7。是否决定在学习时采用最佳机器设备操作方法?

  8。是否需要订立员工工作标准?

  9。是否期望改进或改变工作态度?

  10。是否需对业务员说明产品及业务,以增进其工作成效?

  11。是否包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目?

  12。是否需教导业务员本身工作以外的业务?

  四、培训形式

  第七条 教育培训还需考虑培训形式,有了正确的培训形式,方可达到培训目标。

  第八条 下列各条可提供一些参考:

  1。是否是不脱产培训?

  2。是否需要一个教室和一个专职教师?

  3。是否采用实地工作培训和教室授课相结合的方式?

  4。是否采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标?

  五、教学方祛

  第九条 本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范方法。

  第十条 凡决定用授课方法时,须注意以下两点:

  1。授课是传授知识的最好方法。

  2。示范是教导技能的最好方法。

  第十一条 计划教学时,须注意下列各点:

  1。教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课?

  2。教学之后是否需要讨论?

  3。教学主题是否需要示范?

  4。操作上问题能否在教室中解说明白?

  5。能否在工作中直接进行指导?

  六、培训视听教具

  第十二条 视听教具可以帮助说明授课意图和使受训者了解把握学习重点。

  第十三条 采用视听教具应注意下列各点:

  1。是否需要二本教导手册?

  2。是否在培训时,发给一份计划大纲?

  3。除了课本外,是否发给其他印刷之教材?

  4。如果培训需要电影或幻灯协助,是否能获得此类所需资料?

  5。是否能利用机器设备或产品的图片或照片,放大作为教学之用?

  6。是否能利用机器设备的模型来做教学示范?

  七、培训设备

  第十四条 凡决定培训设备时,应根据培训的内容及形式选用。

  第十五条 施教地点的确定在确定培训设备时应同时完成。

  第十六条 确定培训设备时亦应注意以下几点:

  1。培训如果不能在工作场地进行时,是否有适当的会议室或餐厅可以利用?

  2。培训是否可以在邻近之学校、餐馆等地举行?

  3。培训需用的`教学设备是否充足?

  4是否要让受训者自带一些用具及设备,以降低培训成本?

  八、培训时间

  第十七条 教育培训时间的长短,应根据培训业务需要而决定,并依学习资料、师资力量及学员素质而定。

  第十八条 确定培训时间应注意以下几点:

  1。是否必须在上班时间实施培训?

  2。应确定每次讲习时间长短和每周举行次数?

  九、教师的教定

  第十九条 必须聘请一位以上的专家来执教。

  第二十条 师资优劣是决定培训工作成败的重要因素,所以师资必须是相应培训科目的专家或经验者。

  第二十一条 聘用教师必须注意下列几点:

  1。受训者所属的领导是否有足够的时间和能力来施行教学?

  2。是否可以由精良的技术工人来担当教学?

  十、受训人员的选择

  第二十二条 凡选择受训人员除了基于培训目标外,其他如受训人员之性向、体态、工作经验、态度都应加以考虑。

  第二十三条 选择受训人员时应注意以下几点:

  1。对新进员工是否需施以培训?

  2。新进员工的培训是否可作为雇用的先决条件?

  3。是否希望受训者曾有一些工作经验?

  4。员工在换岗或晋升时是否必须施以培训?

  5。是否为因工作中受伤的人员,予以特设之培训来协助他们继续在原单位服务?

  6。是否允许员工自动参加培训?

  十一、培训经费

  第二十四条 凡在培训计划实施前,应计算全部费用编列预算,以便有充足的培训费用,以利计划之推行和依照编列之预算来检验培训之成果。

  第二十五条 培训经费的预算,应注意以下几点:

  1。是否在培训场地、器械、材料上需花费费用?

  2。受训时,受训工资是否计在培训费用之内?

  3。如若教师是本公司员工,其薪金是否列在培训费用之内?

  4。筹备培训计划阶段之费用是否计算在培训费用之内?

  5。由于培训而造成次品及误工费,是否应计算在培训费用中?

员工培训计划 篇4

  一、 活动宗旨

  员工是智力型公司最主要的资产,员工能力是企业最宝贵的财富,将员工能力培训活动制度化、长期化,提升员工的专业能力和业务水平,尽快培养一支专业水平的团队,是策划公司在市场竞争中生存下去的迫切需求。

  二、 活动原则

  员工能力的养成,不是一朝一夕之功,需要耗费大量的时间精力,也不是哪一个人单独能够完成的,因为光有教员没有听众不行,需要全体员工的积极参与。所以要想“知识分享,共同成长”真正取得成效,并能够长期贯彻落实下去,而不是一过性的行为,要解决的有三个问题:如何发挥少数人的带头作用;如何激发大家的学习热情;如何保证参与者的.延续性,使活动能够长期制度化。以下是我的思考:

  三、 活动内容

  1、根据员工不同水平及专业能力需求,制订课程计划以及学习方向,做到有的放矢;首先要确定自己能做什么,然后要往什么方向发展、通过学习能达到什么程度、重点需要学习什么内容,每个人都要回答这个问题。

  2、根据员工能力不同,有地人课多,有地人课少,要发挥少数人地带头作用,对于上课多地要给予一定地补助。不然,公司就要通过强制保证每个人都有一定地上课任务,否则到时候有地人到自己上课就推三阻四(这样地人是有地),光听不讲,占用别人地劳动成果,其他人也会觉得心里不平衡,影响热情。公司不是人民公社,纯粹付出地事情谁也不愿做,时间一长,就流于形式。

  3、很多时候老师地热情来自于学生,要让每个听课地都有所得,活动才能够长期继续下去,否则业余时间大家听歌逛街睡觉,干甚么不好?听课要有收获,首先必须保证课程地质量,因此对于每次课程必须有一个评价及奖励标准,讲得好地有激励,讲得不好地必须重讲或者是扣分,这样才能保证每个授课人都全力以赴充分准备将课讲好、讲精彩,而不是为了完成公司任务凑个数,最终还是差强人意。

  4、要保证参与者的延续性,必须保证整个活动有组织、有计划,也就是说必须有人牵头来做这个事,有人负责每次的时间、每次的场地、上课的内容、授课人的联系、人员的通知,不然又是流于形式,这个也很占用时间和精力。牵头人还要负责制订课程计划以及本月的培训主题。比如说四月份是“销售培训月”、五月份是“策划培训月”就要协调安排相应的人来主讲。

  5、最后,是课程的内容,个人建议以销售、规划、工程、策划方面的培训为主,首批授课人每人两个课时的任务,一个月内讲完,下一轮可以安排新员工加入,其他人轮换。总之每个月保证上五次课、十个课时、每个专业方向都有一次课,才能保证最好的效果。

员工培训计划 篇5

  为进一步贯彻集团公司人才强企战略,实现“队伍最优”的目标,根据集团人力资源中心组织制定的20xx年培训计划,我司将逐步建立、完善员工培训体系。结合公司20xx年培训工作的实际开展情况,确定20xx年培训工作重点如下:

  一、 新员工入职培训

  通过培训使新入职员工深入理解某某企业文化、熟悉企业基本情况、尽快融入公司。

  二、 专业技能培训

  通过培训发展员工的职业能力,使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。

  三、 大学生培养

  通过贯彻导师制度,强化管理,加强内部培训和交流,使其尽快融入公司,成长为我公司的工作主力。

  四、 内部讲师队伍建设

  建立学习型组织,加快公司内部知识、技能的积累与分享机制,建立、完善公司内部讲师队伍建设,逐步培养内部讲师队伍。

  五、 强化培训过程管理

  强化内部培训过程及档案资料管理,完善培训资料归档。 根据以上工作重点,具体计划如下:

  一、 新员工入职培训:

  1、 培训对象:所有通过社会招聘新入职员工

  2、 培训时间:集团培训每两个月一次,地区公司自己培训每月一次

  3、 通用性培训课程安排:公司基本情况、公司行政管理制度、人事制度、财务制度、品牌管理、计划管理、项目参观等

  4、 岗位培训课程安排:岗位职责、工作内容等

  二、专业技能培训:

  1、 培训对象:全体在职员工

  2、 培训时间:结合集团培训内容,根据各部门培训计划每月进行

  3、 专业技能培训课程安排:按业务和岗位类别,分为工程、设计、预决算、招投标、采购、营销品牌、行政人事等

  4、 分类培训内容如下:

  (1) 工程类:房地产开发建设管理制度、工程质量通病及防范整改措施、工程质量预控、过程控制管理及案例分析、工程经济类签证、委托及设计变更管理及案例分析、材料进场验收、装修工程管理及典型案例分析等;

  (2) 设计类:某某地产集团总工室管理制度、施工图审查重点总结、历年设计变更汇总总结、住宅设计要求及标准

  (3) 预决算类:某某地产集团工程预结算管理制度、索赔与反索赔培训、定标经验总结培训、各专业进度、结算经验总结培训

  (4) 招投标类:某某地产集团招投标管理制度、各专业招投标知识培训、廉洁教育

  (5) 采购类:某某地产集团地区公司采购管理制度及相关办法、各地区各项类采购经验介绍及供应商资源分享、采购专业技能及工作技巧分享

  (6) 营销类:营销部相关管理制度、某某地产集团品牌管理办法、营销技巧分享、案场管理经验分享、客户管理技巧、媒介关系及舆情管理

  (7) 行政人事类:资产管理培训、工商事务培训、劳动纪律及仪容仪表管理规范、办公场所管理、考勤管理培训、薪酬管理培训、社保公积金制度培训

  三、 大学生培养:

  1、 培训对象:集团统招20xx届大学生

  2、 培训时间:根据集团大学生培养相关要求,根据呼和浩特实际情况,形成以导师制为基础的呼和浩特公司特有的大学生培养模式

  3、 课程安排:根据集团统一安排,入职后参加为期一周的集中培训(暂定),分配至轮岗部门后由导师一对一培养

  4、 培养方案:

  (1) 各部门须选定“一对一”的'培养导师,具体负责大学生辅导工作,包括制定周、月度工作计划、季度工作考核、对工作过程进行辅导、对结果进行总结,帮助毕业生融入某某文化、掌握工作技能、明确发展方向,导师必须为部门中层或已转正的业务技术骨干,如有导师调整的须及时报备行政人事部

  (2) 大学生须每周填写《周工作总结》(不少于400字)及心得体会,导师签字后每周一中午12点前汇总至行政人事部

  (3) 大学生须每月填写《月工作总结》(不少于1500字)及《导师考核表》,于每月最后一日前汇总至行政人事部

  (4) 行政人事部每月组织全体大学生座谈交流会,针对培养与 发展过程中的问题进行双向交流,指导毕业生健康发展

  (5) 大学须每季度填写《季度考核表》,导师、部门负责人签字后每季度首月10日前汇总至行政人事部

  四、 内部讲师队伍建设:

  1、建设目标:对各部门中层以上干部、业务骨干自发参与为主,建立健全呼和浩特公司内部讲师队伍

  2、建设方案:

  (1)各部门负责人(或指定业务骨干)需在培训前准备相关培训内容,需包括课程大纲、培训讲义、案例分析及问题解答等

  (2)凡公司组织参加的外部培训、交流等,需及时进行内部转化

  (3)设立内部讲师激励措施,根据培训评估记录对讲师、导师进行相应激励

  五、强化培训过程管理

  1、培训期间管理:由培训组织部门负责培训准备及实施,按要求完成签到及课堂纪律的维护工作,行政人事部将根据培训计划进行抽查。

  2、培训档案管理:各部门需根据要求每月月底将当月培训课程、培训纪要、培训照片、培训签到及培训评估等材料整理并汇总至行政人事部,行政人事部将不定期对各部门培训资料进行抽查。

员工培训计划 篇6

  一、培训安排

  1安排场地

  2联系培训师

  3通知培训对象

  4向员工介绍培训课程

  5培训注意事项

  二、具体实施

  1安排场地:室内、室外、现场演练

  2培训介绍:介绍培训师的主题和课程讲解以及培训的主要内容,介绍培训师、提前十天通知员工,在培训两天前再次通知便于确定培训人数

  三、培训注意事项:

  课前

  (1)安排好培训师的休息室,了解培训师的需求,以确保培训师在其对员工培训过程中保持最佳状态

  (2)员工不准迟到或早退,如有此情况者,三次或三次以上则取消培训成绩

  (3)提前安排教室,检查教室的设施有无故障

  (4)户外培训要提前确定好具体培训地点

  (5)现场演练要提前准备好演练所需要的货品及地点

  上课期间

  (1)不准出现接电话、抽烟、聊天等扰乱秩序的'行为

  (2)培训主管级管理层应尽量来听课,以保持上课秩序

  (3)培训师应与员工搞好互动,以提高员工的接受程度

  (4)户外培训由于培训人员较多,户外演练应当分批进行,做好安全工作,保证工作人员的人身安全,确定应到人数和实到人数,以免发生意外

  (5)现场演练应按秩序进行,不要损坏货品

  课后

  (1)培训主管应与培训师及时沟通,了解上课情况,并及时打扫培训室的卫生,应关闭所有的设备、电源及门窗

  (2)户外演练结束后把培训师和员工送回公司,打扫好卫生,以免扰乱公共场所的秩序并检查有无破坏设备情况

  (3)现场演练时学习人员应听从管理人员的安排,不准私自带走演练时用的货品

  (4)未经许可不得擅自动用演练时的设备,贵重材料等应由专人保管,定点存放

员工培训计划 篇7

  为全面提升大同王府至尊酒店员工整体素质,促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成,加强培训质量管理。

  为此,将增强“以人为本”的培训工作核心,结合企业与员工双方面的需要,根植同心文化理念,将“扬正能量,树新风,提升全员素质,提高业务水平”的贯彻思想深入人心,增强员工职业发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习地主观能动性。

  加强培训的针对性、实用性和有效性,让培训向现实工作能力转化的效率,促进个人业绩地提升,从而带动酒店整体人员素质地提高;为酒店打造一支诚信、专业、创新、协作的员工队伍,为全酒店实现经营目标提供人力资源保障。

  一、以“扬正气,树新风,提升全员素质,提高业务水平”为主导思想,突出以下重点:

  (一)培训思路

  1、推进酒店员工职业化转型,提升员工素养,转变工作思路,改变员工心态,找准个人定位;

  2、建立酒店核心价值体系,培养员工对企业的认同感、信任感、荣誉感;

  3、推动学习型组织建立,提高专业化管理水平与业务技能,引导管理者从控制式管理向教练式管理转化;

  4、培养人才,为酒店的基层部门培养适合于本酒店发展的人才。

  (二)培训对象:

  1、酒店全体员工:新员工、基层员工、领班、主管、经理及酒店高层管理人员

  (三)培训课程:

  1、员工基础必修课程

  2、员工技能必修课程

  3、新员工入职岗前培训课程

  4、管理层技能提升培训课程

  (四)岗位培训安排程序

  一、(人力资源部监督检查的'培训项目):

序号

事项

时间要求

1

以《培训月报》形式书面通知人力资源部其月份岗位培训计划,各部门完成后递交到评估意见报人力资源部、培训机构派出之培训顾问。

每月25日前

2

由培训机构派出培训顾问咨询培训体系的运营,协助酒店人力资源部展开培训计划与初步审核各部门的《培训月报》,如发现不符合要求的退回该部门作修改,并要求对方交回新《培训月报》。

每月28日前

3

酒店人力资源部、培训顾问审阅后,对各部门《培训月报》进行汇总,按月份存档。

每月30日前

4

培训顾问将已汇总的计划作为日后培训与发展需求的协助、监督、巡查各部门岗位培训情况的依据。


  各部门重要管理制度的培训,例如工程部的操作规范、财务部出入库等各部门须有培训记录,培训顾问签字确认,人力资源部保存原件,部门保存复印件;要求各部门提交培训记录及培训顾问签字的原件。

  二、培训方针

  1、专业:加强专业化学习,加强同行交流与对外学习,开阔视野与思路;

  2、实用:根据酒店实际情况开展培训,以解决工作中问题和酒店持续发展为目的;

  3、高效:日常性工作条理化,加强时间管理,提高工作效率;

  4、创新:在企业文化建设、学习氛围营造、课程开发等方面不断创新;

  5、分享:营造互动学习型组织,相互学习,相互分享相互提高。

  三、培训工作重点

  1、完善培训体系

  (1)建立完善部门兼职培训员队伍:继续开设培训课程,要培训出酒店内部的训导师;

  (2)完善酒店公共课与各部门业务技能培训体系;

  2、开发并完善基层管理课程

  (一)基础必修课程:见附表一

  3、规范培训教材:

  培训机构培训顾问编写或完善培训教材,初步审核时间协商决定,依据修改和应用过程中发现问题,进行再修订经审批最终完成。

  (1)《王府至尊酒店简况及企业文化》

  (2)《王府至尊酒店简况》

  (3)《员工薪资福利政策讲解》

  (4)《酒店标准服务用语》

  (5)《仪容仪表及行为规范要求》

  (6)《实操课件》

  (7)《沟通方式的技巧性》

  (8)《公共卫生安全要求》

  (9)《酒店日常行为为规范》

  (10)《各部门运营SOP手册》

  4、加强管理人员培训

  (1)协助总经理:

  推荐有效资讯、文章等,开阔视野,推荐适合的管理工具或理念,针对王府至尊酒店经理层,方便总经理对各部门负责人指导;

  (2)引导经理层:

  利用内训课、外送培训、请讲师进来等形式,对各部门经理进行培训。课程内容针对性强,加强培训后跟进,正式培训后进行评估总结;平时加强与各部门负责人沟通,对人力资源部的工作及时提出建议与协助。

  (3)训练督导层:

  开展两期内部讲师培训以及系列督导培训课程,并利用平时会议和单独辅导等形式,在对管理理念进行引导,对管理技巧进行探讨和分享,指导各部门督导层开展起部门的日常管理和培训工作。

  (4)培养储备干部:

  对酒店优秀员工及资深员工作为储备干部进行训练,平时进行工作指导,协助人力资源部进行员工职业生涯规划指导。

  5、培训考核和评估:

  1)员工入职培训的考核,凡新员工入职,需要参加员工入职培训必修课程后,成绩及格,方可到部门到岗正常工作。

  2)、培训考核与晋升之间的联系,凡内部晋升需要参加该岗位必修课程后,方可有晋升资格。如基层员工晋升领班,需要参加基层员工必修课程后,成绩合格方可入选晋升资格;如领班晋升主管,需要参加主管必修课程后,成绩合格方可入选晋升资格。以此逐一评估;

  3)、试卷满分为100分。试卷内容有以下:

  --新员工试卷(合格分数为60分)

  --基层员工、领班试卷(合格分数为70分)

  --主管员工试卷(合格分数为80分

  --中、高层作业和试卷(合格分数为90分)

  10、跟进措施:

  1)不合格重新安排补考,一般补考试间安排在授课当天或授课后1周之内,试卷修改会在考试过后1周之内修改完毕,发给各部门经理,合格的由人资登记,不合格的由人资确定是补考还是再参加课程学习后再补考,统一补考开始时间一般安排在月底,补考时间具体安排。

  2)对试卷修改后进行评分,并将分数表反馈给各部门经理;

  3)必修课程是必须学习掌握的课程,专业选修课程可以根据部门需要报出参加人数后,由酒店人力资源部准备妥当后通知开课时间。

  四、培训规划

  (一)新员工培训

  入职岗前培训(内容见附件下表格):

  每月集中新员工开展十二个课时的新员工培训,根据培训安排时间2—2.5天时间将公共部分全部培训到位,考核后员工即可参加部门技能考核。新员工上岗前,规章制度及礼貌礼节的专项培训。重点灌输酒店经营宗旨与服务理念,使服务理念能更快速地传承,快速产生优秀员工,并逐渐在全员形成优质服务的氛围。

  (1)该项培训与主要课程由培训顾问负责。

  (2)酒店人力资源部正式发文通知各部门新入职员工培训。

  (3)所有入职员工必须修完入职课程,并参加考核,如果考核不合格,则参加下一期考核,并利用个人假日参加学习,无法通过入职培训考试将不予转正。

  (4)对现有培训课程不断修正,分为企业文化、产品知识、管理制度、职业形象、礼仪礼节、消防安全、军事化训练、参观酒店等几部分。

  2、入职培训

  推行在岗培训跟踪表,加强培训监督,保证一线部门均按此操作提高入职在岗培训率,减少新员工导致的服务质量不稳定与客人投诉现象

员工培训计划 篇8

  员工培训是指企业为开展业务及培育人才,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。

  辞旧迎新之际,本站推出了20xx年企业员工培训计划专辑,为各企业进行新一年的员工培训提供参考。其中内容包括了时表公司、电子公司、银行等不同公司的培训计划,以及员工生产环节培训计划、行政部培训计划、安全培训等相关内容,为企业制定20xx年的培训计划提供参考。

  一、总体目标

  1.加强公司管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

  2.加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

  3.加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

  4.加强公司新进员工的培训,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作群体和规范,形成积极的态度。

  二、原则与要求

  1.坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2.坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

  3.坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,管理人员参加经营管理培训累计时间不少于4天;专业技术人员业务培训累计时间不少于8天;一般职工操作技能培训累计时间不少于12天。

  三、培训内容与方式

  (一)管理干部

  1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座。

  2、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。

  3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

  (二)专业技术人员

  1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,培养创新能力,提高研发水平。

  2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

  3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

  4、对会计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

  (三)新员工入职培训

  详细内容请见《新员工入职培训计划》

  四、措施及要求

  (一)领导要高度重视,各部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建"大培训格局"确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。

  (二)培训的原则和形式。按照"谁管人、谁培训"的分级管理、分级培训原则组织培训。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的'方法和形式,组织开展培训。

  (三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专(兼)职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

  (四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

  (五)确保培训效果的真实有效。一是建立表彰和通报制度。对员工培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的部门予以通报批评;二是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

  五、小结

  在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

员工培训计划 篇9

  一、前言

  罗伯特—欧文曾说过:把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资。被称为朝阳产业的物业管理行业,经过20多年的发展,已显现出越来越强的生机,为适应市场经济发展的需要,物业管理企业员工培训工作已显得十分重要。

  二、目的和意义

  (一)员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要

  物业管理企业的竞争,归根到底是人才的竞争,物业管理企业除了从市场上招聘到合适的人才外,更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质,使其成为满足企业需要的人才。

  (二)员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法

  当今社会,学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段,几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业管理企业内浓郁的学习氛围,以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力,有利于员工队伍的稳定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。

  (三)员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础

  经过20多年的发展,物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理方式为主的市场化经营管理。这种社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素质提出了较高要求。物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业,需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此,员工培训是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证。

  三、制定物业管理企业培训规定

  培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作,物业管理企业应结合自身情况制定培训规定使培训工作制度化、规范化。培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容。

  四、物业管理企业培训的内容

  物业管理工作涉及内容较多,培训工作相对复杂,但总的来说,培训可包括三个方面的内容。

  (一)企业相关知识的培训

  该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。

  (二)物业管理工作基础知识的培训

  该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。

  (三)物业管理从业人员专项技能培训

  该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。

  五、物业管理企业培训计划

  (一)培训需求分析

  1、培训需求分析的内容

  在编制培训计划之前,首先要对企业的培训需求进行全面的分析,培训需求分析主要包括三个方面的内容。

  ⑴组织分析

  结合企业的年度经营管理发展计划,分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。

  ⑵任务分析

  依据企业的工作内容,分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。

  ⑶个人分析

  依据企业的人力资源现状,分析哪些人需要培训,培训的具体内容是什么。

  2、需求分析的方法

  ⑴问卷调查法

  向企业员工发出培训需求问卷,让员工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己的工作任务提出培训要求;让员工结合自己的个人发展提出培训需求。问卷法是一种非常普遍而又行之有效的方法。这种方法能培养员工关心学习、热爱学习、参与学习的热情,既是培训需求分析方法又是企业文化建设的重要内容,较为有效。

  ⑵约见面谈法

  挑选不同管理层次、不同工作部门的管理人员以及不同工种的操作人员进行面谈,根据面谈了解到的信息以确定公司的整体培训需求。

  ⑶会议调查法

  召开培训需求分析会,让参加会议的`人员提出培训需求。

  ⑷工作表现评估法

  根据员工的日常工作表现以确定员工在哪些方面有缺陷,从而有针对性地进行培训以提高这些方面的工作能力。

  ⑸报告审评法

  根据各部门提供的培训需求报告进行综合评审以确定所需的培训内容。

  (二)制定培训计划。

  培训计划是为了规定培训工作的目标,制定整体规划以实现这些目标;以及将培训计划逐层展开,以便协调和将各种活动一体化。

  1、制定程序

  企业各部门根据培训需求分析的内容,结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划,上报到企业人力资源管理部门,再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个企业的培训计划。

  2、计划内容

  为保证培训工作按时、按质地实施,培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。

  ⑴培训目标

  培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果,这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定培训计划的基础,培训目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时,培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以,培训目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。

  ⑵课程设置

  培训课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重,有利于提高培训效果。

  ⑶培训方式

  根据培训内容以及培训对象的不同,可采用不同的培训方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。

  ①讲授法

  讲授法是最常用的一种教学方法,通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多,可同时面对多名学员,一次教学可让很多学员同时受益。

  ②学徒制

  学徒制是最古老的教学方法,但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名经验丰富的老师傅,负责帮带一名或几名新来的员工,通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种

  ③小岛讨论法

  员工以5—7人为一组围在一个圆形桌前(也称“小岛”),对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以**地发表自己的意见,但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上,同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后,在指导老师的指导下,员工对每一种意见进行评价,最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。

  ④角色扮演法

  角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题,对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如:让员工扮演业主要求提供相应的服务,以提高员工的服务意识;让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。

  ⑤管理游戏法

  这种方法寓教于游戏中,通过完成事先设计好

员工培训计划 篇10

  一、培训目的

  1、熟悉掌握ICU基本护理理论和技能

  2、熟悉常见疾病的监测和护理

  3、熟悉ICU布局及临床工作

  二、培训方法

  1、理论学习

  2、技能训练

  3、自学

  三、培训时间:3个月

  四、培训管理:

  1、指定ICU总带教老师陆玉玲进行一对一带教

  2、根据ICU制定的`新入护士培训计划,结合ICU实际进行教学。

  3、ICU常见理论知识和技术操作指导在3个月内参与轮转生授课培训,总计为36学时,培训内容见培训记录,由护士长和总带教老师完成授课内容,实践培训由陆老师一对一带教指导

  4、对于ICU9项专科技能操作示教,安排由陆老师完成,如心电监护仪,除颤仪、呼吸机、心电图机、微量泵、CVP、CPR、人工气道吸痰、动脉采血等。和理论知识培训在一起培训,集中由带教老师实物示教,指出注意事项,然后个人对着标准自己练习,在临床实践中由床边带

  5、由总带教老师分别于1月后针对这理论进行考核,3个月底进行总的理论和操作考试(3个操作)考核 ,要求每次理论≧80分,(闭卷),每个操作≧95分,成绩合格结束纳入护士分层次培训课程。

  五、培训内容

  (一)理论培训内容 根据培训计划参加 ICU“三基三严” “三基”:基本理论、基本知识、基本技能。 “三严”即:严格要求、严谨态度、严肃作风)理论学习,理论培训内容包括:科室工作环境,物品放置,科室规章制度,各班职责,基础护理知识,专科疾病护理常规,专科疾病病理生理和临床表现,常见危重患者抢救流程。

  (二)操作培训内容

  1.熟练掌握:手卫生,静脉输液,真空采血技术,口腔护理,氧气吸入,无菌技术,物理降温,轴线翻身,单人 CPR,TPN,鼻饲,雾化吸入,胃肠减压技术, 灌肠技术,患者搬运法,患者约束法,痰标本采集法, 吸痰,气管切开,气管插管吸痰,心电监护技术,动脉采血,呼吸气囊,电除颤等。

  2.掌握:手术前后的一般护理,患者跌倒的预防等呼吸机的使用与保养。 掌握外科危重患者的护理及记录。

  3.熟悉:微量输液泵的使用,输血,,导尿技术 ICU工作制度及ICU护理常规。

  4.了解 ICU呼吸机基本参数调试,深静脉置管护理,气管插管口腔护理,扣背排痰,亚低温治疗。ICU紧急预案的处理。

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