关于客户协议书3篇
在社会一步步向前发展的今天,很多情况下我们需要用到协议书,签订协议书可以约束双方履行责任。那么什么样的协议书才是有效的呢?以下是小编为大家整理的客户协议书3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
客户协议书 篇1
甲方:贵州毕节DZ酒店有限责任公司(以下简称乙方)
乙方: XXXXXXXXXXX(以下简称乙方)
甲乙双方经友好协商,达成以下住宿和用餐优惠协议,有效期由20xx年 3 月 日至 20xx 年 3月 日止。具体优惠协议如下:
一、入住客房优惠:
房间类型 门市价 当地单位协议价 乙方协议价 乙方订房数量
商务标间 X元/间 X元/间 X元/间 共X间
商务单间 X元/间 X元/间 X元/间 共X间
商务套房 X元/间 X元/间 X元/间 共X间
二、餐饮用餐优惠:
1.、乙方用餐人数量保底X人起,每人每餐X元餐费用,如果不满X人用餐甲方每餐按照X人的费用收取,多出X人按照实际用餐人数X元/人收取。
2、乙方每天X次用餐(午餐/晚餐),一共X天。
3、乙方用餐时间、现场布置要求及菜单必要提前两天以上与甲方人员现场确定。
4、甲方为乙方提供的用餐地点在酒店X楼餐厅。
5、乙方用餐以自助餐形式进行。
三、甲方责任及义务:
1、甲方将严格做好乙方客人在酒店用餐的食品卫生安;
2、甲方将严格做好乙方客人在酒店的卫生和安保措施;
3、甲方将严格做好乙方客人在酒店的隐私保密措施;
4、甲方将做好乙方客人在住宿和用餐期间的必备设施的正常运转,如:热水,暖气,电视,网络等。
5、甲方会全力以赴做好乙方客人在酒店食宿期间的服务工作。
6、甲方将为乙方客人在酒店其他营业场所的提供优惠和优先的服务工作。
7、甲方将为乙方提供免费停车服务,免费为乙方客人提供茶水服务等。
四、甲方责任及义务:
1、乙方客人入住时必要提供个人有效证件登记入住。
2、乙方客人入住期间不得无故损坏乙方设施设备,如果有损坏甲方设施设备的.情况甲方将按照成本价收取赔偿费。
3、乙方客人不得在甲方酒店内做任何违反法律的事情。
4、乙方客人不得在甲方酒店做有影响甲方正常营业次序的举动和行为。
5、乙方客人不得无故浪费甲方酒店的人力和物力资源。
五、费用付费方式:
1、乙方在20xx年3月15日前必要支付甲方XXXX元人民币作为押金,甲方为乙方接待完客人后押金以多退少补方式结账,乙方结账时间不得超过20xx年3月21日。
2、乙方客人在住宿和用餐期间产生的所有费用将由乙方承担,乙方客人个人消费过程中现金支付除外。
3、甲方将按照协议和诚信待客规则实事求是收取乙方消费过程中的所有费用。
本合约一式两份,经甲乙双方代表签字并加盖公章方可生效。合约自签发之日起乙方须于3日内签署并回传,若甲方于规定时间内未收回已签署的客户优惠协议,甲方将视惠协议未被乙方接受而作自动放弃。协议期间双方将本着密切配合、相互支持的精神,共同做好对客接待。如有未尽事宜,双方须协商另行补充。
甲方:(公章) 乙方:(公章)
代表: XXXX 代表:
签署: 签署:
电话: 电话:
传真: 传真:
邮编: 邮编:
地址: 地址:
日期: 日期:
精品源自 保洁
客户协议书 篇2
第一条:总则
本协议为资金入股合作合同,甲乙双方各负其责,以甲方现有实体为基础依托,甲方负责经营的、经济的、法律的全部责任,乙方仅以资金为项目融资,从而促进甲方企业资金紧缺问题,使其企业尽快增资增收,实现共赢。
____商贸有限公司,根据企业之需求,为谋求企业发展,寻求资金入股合作人,和乙方签述合作协议,通过友好协商,达成入股合作协议。
第二条:
(1)乙方投资人,夫妻双方,_____岁,身份证号_______________,投入资金_____万元。_____岁,身份证号_______________ 。投入资金 _____万元。
(2)合作条件及目标:____商贸是合作的基础条件,而企业所有权、固定资产、车辆所有权为____商贸所有,与乙方无任何关系。但乙方投资入股是以企业现有资产状况为基础的,双方在合作期间,甲方不得以任何手段和理由变卖经营权,否则造成的一切后果责任由甲方承担。在双方合作经营期间,一切正常经营管理均由甲方全权负责,但重大决策须双方共同商议决定。双方合作的目的在于提高年销售量,提高效益,获得利益。而乙方投入资金只能用作流动资金,不得购置固定资产所用。(非要购置车辆、电脑等大型器械可由甲方出资或按分红比例甲乙双方共同出资,所有权按出资比例分配)。
(3)合作经营期限和利润分配:双方商定合作期限为长期合作,如有一方提出并经另一方协商同意可以提前终止或者延长合作期限,合作的利益分配为税后的利润分配,比例为甲方得60%,乙方得40%
(一)利润=扣除所有员工工资、水、电、煤、油、车辆耗材、维修费用、交通差费、税款等所有费用。
(二)产值及成本核算以开具的'出入库三联单为凭,乙方开票,甲方收款,以月为核算单元,以年为分配利润期(按时将分配利润到甲乙双方)。
(三)利润分配后如继续存在公司帐户,使用公司支付同期银行存款利息(但如果乙方支取利润而甲方将利润继续存在公司则乙方不再享受40%的纯利润分配,所以支取利润时须在不影响公司正常支出的情况下共同协商按比例支取)。
第三条:管理机构及违约责任。合作后的企业管理人员,根据企业需要而定,根据生产需求定岗定人员定工资,以双方认定的工资编
制表为据。由于一方不能履行合同和章程规定的义务或者违返合同造成损失,迫使合同无法有序正常进行,视作违约方单方面终止合同,对方有权提出终止合同,由过失一方承担违约金五万元。因不可抗力因素造成的合同不能实现,双方协商另议方案,而争议解决方案,首选是协商或经第三方协商解决,如协商不成可到双方所在地的仲裁委进行合同仲裁,仲裁失败后可到各自所在人民法院起诉。
第四条:由于本协议是资金入股合作,所有权在甲方,为防不测在企业无法正常运转情况下,为了保证乙方投入股金不受影响,以甲方车辆作为乙方投资风险保证金车辆折旧后折价给乙方予以赔偿贰拾万元的入股金。
第五条:由于本行业属特殊行业,牵扯商业机密,所以如本合同终止乙方在一年内不得从事此行业或到同行业企业上班,否则乙方须支付甲方违约金五十万元。
未尽事宜可在动作中双方协商作以补充,而续订协议同有相同效力,本合同不经公正双方签字后即生效,具有法律效力。
甲 方:______________________________ 乙 方:______________________________
代表人:______________________________ 代表人:______________________________
电 话:______________________________ 电 话:______________________________
盖章签字:_________________________ 盖章签字:______________________________
20_____年_____月_____日
客户协议书 篇3
甲方: (以下简称甲方)
乙方:xxxxxx信息工程有限公司 (以下简称乙方)
经甲、乙、双方认真友好协商,就 年度乙方向甲方提供商用系列台式机、笔记本、交换机、服务器、打印机及其耗材等相关产品与服务事宜,达成如下协议:
一、产品质量及价格:
1、乙方保证向甲方提供符合国家标准质量体系的优质产品,并随机提供xxxx质保书,乙方有义务对在所供产品上使用软件的兼容性提供技术支持。
2、本协议签订时部分甲方常需产品型号、配置、市场价格,若产品市场价格调整,乙方在三个工作日内将最新市场媒体价及相应优惠政策以书面形式通知甲方,得到甲方的认可后作为附件,双方进行备案;由于市场行情变化快,在甲方有需求时,乙方根据当日行情给予相应的优惠价格(利润控制在7%以下,若利润超过10%除按7%扣除超出部分,并处于该款项十倍罚金)。
3、为更好的配合甲方的工作,若甲方需要乙方提供产品资料及技术参数及其他相关信息,乙方应在一个工作日内给出答复(涉及商业秘密的除外)。
4、对于乙方在特定时期举办的促销活动,甲方应当享受促销政策;若乙方有行业政策,甲方应当享受相应的行业政策。
6、乙方应严格按照甲乙双方的约定,提供出厂正宗产品。
二、供货方式
1、 甲方以订单或电话形式通知乙方,由乙方负责把货物运至用户,运费由乙方承担。
2、甲方常用产品,由乙方每月定时配送。由乙方负责把货物运至用户,运费由乙方承担。
三、售后服务及支持
1、 保修时间
乙方向甲方提供的所有系列产品自购买日期起,均按照xxxx质保卡上保修条例提供保修服务,并实行终身维修。在保修期满后,维修只收取维修件的成本费。
2、 上门服务
乙方自交货之日起一年内出现硬件故障时(正常使用中出现的硬件故障),乙方提供免费上门维修服务。甲方可直接拨打乙方服务热线:xxxxxxxx。
四、服务内容
1、电话支持
乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务,电话支持并不能排除所有的故障。
2、现场服务
当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据协议条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。
3、指定联系人
为维护甲方的利益及配合乙方的服务,由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人,负责在有服务需求时,向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。乙方将对指定联系人进行必要的培训,指定联系人要按乙方要求对甲方设备进行常规维护,任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内书面通知乙方。
4、提请服务
电话支持
当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。
现场服务
当乙方无法通过电话支持服务来判定及排除故障设备的故障时,需由甲方的指定联系人向乙方提请现场支持服务。
5、定期维护服务
乙方于每月号,指定技术员 至甲方处进行定期维护。
6、标准服务时间:
星期一至星期日,每天9:00AM-5:00PM(北京时间),中国大陆的公共节假日除外。
7、响应时间
2小时内迅速电话响应 4小时到服务地点
8、乙方承诺为甲方设立快速服务响应体系,以负责监督、检查各维修站的服务质量;并可由用户直接与指定联系人取得联系,以求设备故障的及时排除,指定联系人与联系电话如下:
技术服务热线电话:
技术服务投诉电话:
xxxxxx信息工程有限公司协调人:
联系电话:
传 真:
9、专线专人服务
为了促进慈溪市自来水总公司和xxxx的更紧密合作,xxxx特地为慈溪市自来水总公司开通专人专线服务,具体如下:
指定联系人:
锁定服务专线:
五、双方的责任与义务
1、乙方经过观测后决定派遣工程师人数、和所需工具在协议时间内完成技术服务。
2、甲方不负责任何交通费和差旅费,由维修人员自行解决。
3、甲方要提供服务场所(不含送修的)、服务对象、合理的.服务环境、系统和应用软件安装程序以及电力等一些必须的条件或物品。
4、避免让乙方的人员在服务地点进行现场服务过程中进行无谓的等待。 面军
六、协议不涉及的服务
1、系统设备清单所列之外的设备。
2、非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏。
3、乙方不承担因客户使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。
4、在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。
5、乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
6、任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
七、不可抗力
由于火灾,洪水,战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任,但双方可因此延迟履行本协议。
八、付款
1、甲方常用产品实行月结,在每月 号前汇款至乙方账户:
2、其他产品定购,甲方应在收到乙方开出的商业发票后的3个工作日内汇款至乙方账户:或按该批次双方所定合同而定。
3、附件一系统设备清单中甲方交由乙方托管的设备维护费用为 元/月,即 元/年,于签订该协议后一周内汇款至乙方账户:
九、机密
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、在事先未得到一方书面许可的情况下,另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。
4、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。
5、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。
6、保密期限将不受本协议期限的限制。
十、协议期限
本协议之有效期为20xx年 月 日至20xx年 月 日,但到期后,若甲乙双方在30日内均未提出终止本协议,本协议有效期自动延长一年,以此类推。
本协议在下列任意一种情况下终止:
协议到期后,甲、乙双方中有一方在到期后30日内提出终止本协议。 在一方因违约收到另一方的书面通知后的30天内未能予以违约赔偿的。
十一、违约责任
甲、乙双方应严格遵守本协议,任何一方存在违约行为,均应向守约方承担违约责任。
十二、生效
本协议(含附件一与附件二)一式两份,具有同等法律效力,双方各执一份。双方签字盖章后生效。
甲方:
乙方:
日期:
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