范文资料网>书稿范文>计划>《总务后勤工作计划

总务后勤工作计划

时间:2022-04-01 12:51:14 计划 我要投稿

总务后勤工作计划

  时间过得可真快,从来都不等人,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,让我们对今后的工作做个计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的总务后勤工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

总务后勤工作计划

总务后勤工作计划1

  一、基本情况回顾:

  1、为教学一线提供后勤保障。

  为了各班顺利地迎接开学,我们总务部门在暑期对教学楼、行政楼屋内及其屋面漏水进行全面维修,楼梯间台阶维修和墙面进行粉刷,并对全园杂草进行清除。

  2、勤俭持家,有计划地投入。

  为了开源节流,在物品的'添置上做到了有计划。上学期添置幼儿床382床,大型热循环消毒柜1台,更换厨房不锈钢桶10个、盆子10个,烧开水壶12个,幼儿凳椅300张。

  3、安全工作。

  在安全管理上,各部门各班责任到人,每周每月对安全设施、设备核查排查,并做好记录,发现问题及时解决,特别是在3—7月份手足口病、h1n1甲型流感高发期,我园未发生一例病例。

  二、指导思想

  本学期的后勤工作,要切实落实园务工作计划有关要求,进一步树立服务思想,继续加强员工队伍建设,加强园资、园产管理、加强安全工作。在不断完善和规范中,提升后勤服务和质量以及后勤管理水平。

  1、加强员工队伍建设,努力探索规范化途径。

  (1)建立员工个人工作档案,详实记载员工工作经历,体检情况,工作考核状况等。

  (2)继续坚持每日巡视制度,及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥巡视功效。

  (3)继续实施员工工作考核工作制度,奖优惩劣,进一步激发后勤人员的积极性与主动性,提高工作质量。

  2、加强园资园产管理,努力发挥有限资产。

  (1)认真根据资金预算计划情况,合理地使用好各类经费,不断改善和优化办园条件。

  (2)加强财务管理,严格执行财务管理制度,做好经费审核,规范收费,落实幼儿伙点帐目公示制度。

  (3)坚持勤俭办园的原则,积极倡导节约水、电、煤气、材料等,减少浪费。

  (4)爱护并合理使用园内设施设备,认真做好各类检修工作,对小型维修尝试自己动手完成,竭尽所能节约维修经费开支。

总务后勤工作计划2

  一、工作思路

  XX年总务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的'后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。

  二、工作目标

  本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。 五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。 五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。

  三、工作措施

  1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

  (1)根据XX年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。

  (2)从XX年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。

  2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。

  (1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。

总务后勤工作计划3

  转眼间又要进入新的一年——20xx,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我科非常重要的一年。20xx年将结束,在岁末的时候,就新一年的工作提前制定了工作计划。计划如下:

  一、抓好院容院貌和两个文明建设

  强化院内外环境卫生的整洁,完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广大员工的积极性和主动性,努力提高服务质量做到经常与突击相结合,实行岗位责任制,坚持进行卫生工作检查评比制度。继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会服务代管理,使我院的环境卫生工作落到实处,营造一个干净、整洁、、环境舒适、绿化优美的就医环境。

  二、工作目标

  (一)坚决杜绝重特大刑事案件的发生,不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故,杜绝集体上访事件。

  (二)在安全管理方面,切实落实风险防范措施,设专人负责,发现隐患及时处理。

  (三)加强院内的安全学习、培训管理,每季度对全院职工开展一次法律安全教育,组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规,不断增强职工的法律安全意识。

  (四)为了加强院内的安全防范工作,严格落实值班制度,节假日有领导带班,无脱岗、漏岗现象,认真做好值班记录。

  (五)加强对我院临时用工人员的管理,对临时用工人员做到情况明,底数明,管理规范。

  三、积极整改

  (一)针对上一年度安全工作中暴露出的问题,进一步修订和完善各种规章制度,全面落实安全生产责任制,明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚,同时细化各岗位、各部门的考核细则,严格考核,真正做到依法治院、科学管理。

  (二)总务人员相对不足,尤其是网络管理人员的缺乏。建议聘请一名专业的网络管理人员。

  四、季度工作

  第一季度:

  1、加强后勤人员的政治理论学习,努力提高业务能力和工作水平,学习先进的技术技能,丰富业务知识。

  2、加强安全防范意识,细化防范范围。继续执行公物巡查制度。

  3、严把食堂食品质量关,杜绝一切不合格食品进入院内,严格执行采买索票制度,确保医患饮食安全。

  4、总结20xx年医疗消耗和节能管理中存在的问题,进一步完善采购制度与节能降耗管理。树立为临床一线服务,当好后勤兵的观念。

  第二季度:

  1、根据医院发展需要,采购设备

  2、天气渐进干燥,安全检查小组应加强安全巡逻,排查安全隐患,防火防灾,做好医院消防设施,完整记录日常安全管理工作台帐。

  3、5月中旬进行一次消防安全演练及消防安全知识培训。

  第三季度:

  1、加强医院后勤仓库的管理工作,严格遵守各项规章制度,对全院部分固定资产低值消耗品及其他材料等物资的妥善保管的同时树立为临床一线医疗服务的.思想,做到有计划、有步骤地购进所需物资,对一切物资分类存放整齐,注意物资的积压、变质、霉烂的处理,保证全院的物资供给所需,严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度,并做好物品分类建账,账物相符。保持室内外货物摆放有序,卫生整洁,并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。

  2、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度,严格对医院的被服衣物隔离消毒等工作的管理,按时下收下送,保障供给,彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续,严防错漏和丢失,严格遵守各种机电设备的操作规程,做到用电安全、生产安全,杜绝一切事故的发生,保持室内外环境卫生整洁。

  第四季度:

  1、根据国质检量文件精神,认真做好仪器质量管理工作,对相关设备日常应进行自检自测,并报相关单位,做好完整记录。定期将仪器送XX市计量厅进行检测,校准。

  2、根据市政府文件精神,结合卫生文明城市要求,我院对除四害工作应常抓不懈,组织人员定期完成任务。四害即为灭鼠、蚊、蝇、蟑螂,投药区域要覆盖到位,不留死角,残药由总务仓库人员保管。

  3、加强对医疗设备与生活设备的维修管理,虽然很多设备处在老龄化阶段,结合我院实际,能用设备应尽量发挥其主观能动性,平时做好养护工作,尽量降低维修率,要有为医院节约一张纸、一滴水的觉悟。

总务后勤工作计划4

  一、积极探索,与时俱进

  1、加强学习,提高素质,增强自信。

  2、促进学习交流、互动,树立求知意识,善于学习、勇于创新。

  3、团队合作,主动参与优质服务的行列,用心去做,用心体会。

  4、向书本学习,向同事学习,向自己学习,在学习中积极探索。

  5、促进“四个学会”,即学会学习,学会做事,学会合作,学会生存。

  6、有热情、有目标,主动地工作,克服消极心态,树立积极态度,与全校的工作保持一致。

  7、每个人写好工作记录,认真学校,做好读书笔记。

  二、重视安全、保卫工作

  1、继续做好检查全校安全工作

  2、门卫尽快熟悉新生与家长,坚守岗位,按时关锁大门,继续做好来访者的.登记与询问。

  3、每天做好下班前的电器、电源、门窗的常规检查。

  三、各部门日常工作要点

  1、做好库房管理与物品采购工作。

  2、做好开学前,班级卫生用品、办公室用品的购进与发放。

  3、每月做好固定资产的对帐和盘存工作。

总务后勤工作计划5

  一、指导思想

  在学校工作计划的指导下, 坚持“以人为本、服务育人”的思想, 进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心, 努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。全面做好学校教育教学的服务保障工作, 努力打造一支思想觉悟高, 工作作风硬的队伍, 确保后勤服务工作更上一层楼。

  二、工作目标

  在学校行政和党支部的领导下,通过全体后勤人员的共同努力,进一步巩固和发展近年来后勤服务规范化、后勤工作科学化、校产管理制度化取得的管理成果,进一步借助发挥竞争、激励的用人制度的驱动作用,不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度,落实岗位责任制,强化各项服务的过程管理,同时加大检查力度,细化考核标准。积极探索后勤服务后勤管理工作的新路子,在试行中不断总结,逐渐完善和提高,努力做好,做优。继续强化后勤员工的素质教育和常规管理,不断提高服务意识、服务质量和服务水平。围绕学校稳定、有序、发展、提高的工作中心,不断改善和美化校园环境,积极努力开源节流,为学校拓宽发展空间添砖加瓦。

  三、工作要点

  (一) 加强队伍建设,提高工作人员的个人素质

  1、加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规, 学习教育教学理论, 提高管理人员自身素质; 通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能, 提高管理水平; 通过加强思想政治教育, 创优质服务, 树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态, 了解学校工作中心和工作要求, 为广大师生提供更优质的服务。

  2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神, 树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。

  (二) 提高服务意识, 进一步树立后勤为教学服务的思想

  1、总务工作是学校管理的一个重要组成部分, 后勤服务是繁琐而又平凡的工作, 后勤服务的好坏影响到整个学校教学工作的发展, 总务工作是学校工作的基本保障。

  2、进一步健全总务人员的岗位责任制, 要从学校工作需要出发定岗、定责, 使每一个人都明确自己的'工作岗位和工作职责, 做到事事有人管,事事有人干, 事事有落实。

  3、树立后勤为教学第一线服务的思想, 进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的, 随时处理,绝不拖拉。

  4、完善“每日巡视制度”, 总务处两位主任对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视, 并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修, 要求在最短的时间内做好维修, 并作好记录。

  四、主要工作

  (一) 进一步完善各项规章制度

  本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善, 使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用, 真正能用制度去管理人、教育人、评价人,对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实, 及时总结经验, 吸取教训,纠正偏差, 不断提升后勤服务工作的档次和水平。

  随着教育形势的变化和办学条件的改善, 总务处的事务会不断增多,但人员不会增加, 甚至会减少。总务处的事务繁杂, 岗位多, 这就要求大多数是一人一岗, 同时尽可能兼岗。既要有明确的岗位分工, 又要做到统筹兼顾, 做到分工不分家。

  牢固树立全心全意为教师服务的思想, 树立“后勤为先”的意识和理念, 分析各自岗位所服务对象的情况发展变化, 对照新的要求和目标, 努力提高自己的业务水平, 确保总务整体保障能力的提高。

  (二) 配合学校做好总务处的材料工作。尽最大的可能搞好学校的绿化、保洁、校园布置等工作, 创设更优美环境。

  (三) 加强校产管理

  1、进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度, 做到制度健全, 职责分明, 同时要抓好库存物品的管理, 减少库存数量, 避免积压, 做到精打细算, 少花钱多办事, 库房内要物放有序, 并做到防火防盗。对办公用品的发放实行登记制, 用电用水器材的维修实行按实领用、以旧换新、修旧补废, 明确责任, 减少浪费。对按规定借出的物品要及时督促归还。

  2、加大对校产校舍的定期及日常的检查力度, 随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对学期初发放的各种物品及室内设施责任到处室、年级、班级, 谁丢失谁负责, 对学校桌椅、门窗等要及时检查,并作好修理及登记工作, 通过班主任对学生进行爱护公物的教育, 强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到最低程度。

  3、管好校舍校产是总务人员的重要职责, 在往年的工作基础上进行落实、规范、科学 、创新, 做到账账相符、账物相符, 同时做到账务规范、手续规范、票据齐全。

总务后勤工作计划6

  一、指导思想:

  本学期学校总务后勤工作继续坚持以学校总体工作为指导,以学校教育教学工作为中心,服务教育教学工作,为教科研服务,为师生服务的宗旨,提高后勤职工队伍素质为重点,强化总务后勤工作的规范管理,确保后勤工作保障有力,服务到位,努力提高后勤服务工作质量,为全体师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。

  二、工作目标:

  1、坚持“以人为本”,强化队伍建设。要求全体后勤人员树立师生利益至上的服务观,把教师和学生的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生所想、全心全意为全校师生服务。教育全体后勤人员向一线教师学习,学习他们无私的奉献和忘我的工作态度,摆正位置,树立为教学、为师生服务的思想。规范后勤管理,充分发挥后勤人员的智慧和力量,改进服务方式方法,齐心协力,互相配合,提高服务质量。加强自身素质的提高及业务能力的培养,更新知识,不断提高自身的修养。善于加班、加点,不辞辛苦,真正做到思想过硬,保障有力。不断听取师生对食堂工作的改进意见,自觉地接受师生对食堂工作的监督。力争使饭菜制作多样化,符合师生口味。用自己良好的言行、优良的服务质量赢得全体师生的满意。

  2、切实做好教育教学的服务工作。与教育教学工作紧密配合,协调一致,主动做好相关设备的添置,维修及各种物质供应工作,为教育教学提供优质服务。

  3、加强校产管理,充分发挥资产的功能作用。进一步明确校产管理职责,做到室室有人管、物物有人管,严格执行请购、审批、验收、入库、报销、领用制度,建立财产保管使用责任制度。定期对班级物品进行清查,发现损坏的物品要及时修理、或令其赔偿。强化维修管理意识,对学校各项设施设备定期检修,做好保养维修工作,延长使用寿命,提高使用效率。倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木,杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。

  4、进一步加强对水、电的管理,既不能浪费水、电资源,又必须按时供电、供水,及时排除故障,保证水、电使用畅通。坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电,一分钱。

  5、严格贯彻安全食品、用品进校园的安全观;实行市场准入、物流配送、定点采购严把食品采购关,禁止购腐烂变质、未经兽医卫生检查或检验不合格的肉类及其制品,以及其他不符合食品卫生标准和要求的食品。伙食水平做到品种多样、营养丰富,让学生、家长满意,实现零利经营。

  6、搞好食堂卫生工作,重点抓好环境卫生、食品卫生、个人卫生。加大督查力度,坚持做到食堂厨具、餐具每天定时消毒,工作人员必须经常保持地面、桌面、灶台和餐具的清洁。

  7、加强对学生就餐纪律及秩序的管理,培养学生文明就餐的习惯。

  8、坚持财务制度,严肃财经纪律,严禁乱收乱付,做到勤俭节约,压缩非教育开支,把有限的资金用于学校建设的刀口上,按规定收费,任何班级、个人不得擅自收费,坚持民主理财。

  三、本学期主要工作:

  1、添置好开学教学办公用品和及时发放,保证教学工作的顺利开展。做好各年级开学课桌凳的安排及调剂工作、宿舍安排工作。

  2、负责好学校学生宿舍维修加固工程以及食堂维修加固的准备工作,山水维护、安全检查工作,及时消除事故隐患。

  3、重点做好学校的'财产管理工作。完善相关管理制度,落实责任做到学校财产专管、分管、群管人人参与到学校的财产管理使用中来。

  4、重点做好节约水、电能源工作,大力宣传节水、节电,爱护水电设备的重要意义。完善相关管理制度在师生中养成良好的节约习惯

  5、加强对学校账目、固定资产登记入册、清查工作,在学期结束前进行账目、固定资产检查。

  6、加强后勤人员管理,加强学习。提高思想服务意识。

  7、积极配合和做好节日、假日庆祝活动后勤保障工作。

  8、对学校及各办公室开展各项活动做好协助工作。做好各种会议及承办乡级活动的准备工作。

  9、并对班级制订了用餐管理细则及设备、设施管理细则,并对各班进行不定期地检查。定期对学校的草坪、树木进行修剪维护,农药喷洒等。

  10、接受上级卫生部门对食堂卫生工作检查,及时提醒食堂人员做好各项准备工作

  11、做好寒假中维修检查、安全隐患排查及结帐工作。

  以上是20xx年秋季学期的工作计划,请全体老师监督我们的工作,对我们工作中的问题及时提出批评和建议,以便我们及时改正。我相信在学校领导的正确领导下,通过总务处全体人员共同努力,我们一定能够完成以上工作目标,确保教育教学工作的正常开展。

总务后勤工作计划7

  一、指导思想

  本学期后勤工作将继续围绕学校的中心工作认真贯彻落实,坚持后勤为教学服务的思想,不断后勤工作水平,使后勤工作再上一个新台阶.

  二、工作目标

  1、建立一支政策水平高、业务能力强、全心全意为师生服务的后勤队伍。

  2、为学校当好家、理好财,规范财务财物管理制度,做到“物、据、卡、帐”四对口,使后勤管理再上新台阶。

  3、进一步开源节流筹措资金,改善办学条件及师生的生活环境,提高教育装备现代化水平,提高基础设施文化品味。

  三、任务与措施

  (一)提高队伍素质,增强服务职能

  1、加强政治学习不断提高理论水平,加强师德规范,职业纪律职业责任的修养。培养一支全心全意为教育教学服务,为师生服务的后勤队伍。

  2、根据各自的特点,进行合理的分工,确保职责落实,任务明确,奖惩分明。

  3、加强业务学习和自修,不断提高政策水平和业务能力,使每一个人都能爱岗敬业,干一行爱一行,精一行,塑造后勤员工的新形象。

  4、提倡同志之间互相尊重、相互团结、分工合作、努力搞好各部门的工作。

  (二)严格财物、财务的管理,认真履行“当家理财”的职能。

  1、加强收费管理,严格执行上级收费标准,规范收费行为,推行收费公示制,缴费明白制,结算公示制,增强学生收费和结算透明度。

  2、充分发挥资金使用效益,合理编制经费预算。

  3、坚持经费列支报告制、报销审批制、月结汇报制。

  4、在认真落实校产管理制度的同时,并建立各班各部门财产管理责任制。

  5、协助教务室加强图书和教学仪器的管理,确保正常的教学秩序。

  (三)进一步改善办学条件,创造良好的育人环境。

  按照“高起点,高标准,高品味”的要求,进行校园环境建设。做好校内各主要景点、建筑物、主要活动场所的卫生保洁工作,使校园达到绿化、净化、美化的境地。

  (四)加强安全工作。

  牢固树立“安全第一”的`意识,切实加强学校安全工作。以对师生高度负责的态度,从维护社会稳定的大局出发,健全确保师生安全的各项规章制度,并严格执行,进一步完善校内重点防范部位的安全设施。总务室要严把经销店的进货关,不准三无商品及过期变质食品进入校园,门卫实行来客登记制,非校内人员,不经允许不能入内,节假日要严加防范,学校安全小组一周一检查,发现问题及时解决。彻底消除学生学习、生活、水电、体育锻炼等设施设备及场地安全隐患。协同公安局交警大队,完善护学岗的设置,彻底解决校门路口放学拥挤的隐患。加强对学生进行交通安全教育,增强学生自我救助、自我防卫知识和自我保护能力,确保师生人身安全。

  实验小学总务室

总务后勤工作计划8

  一、指导思想

  在学校工作计划的指导下,坚持“以人为本、服务育人”的思想,进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心,努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。全面做好学校教育教学的服务保障工作,确保后勤服务工作更上一层楼。

  二、工作要点

  1、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神,树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识,严格执行教育局的“八不准”制度。

  2、总务工作是学校管理的一个重要组成部分,后勤服务是繁琐而又平凡的工作,后勤服务的好坏影响到整个学校教学工作的发展,总务工作是学校工作的基本保障。

  3、树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的,随时处理,不拖拉,

  4、完善“每日巡视服务”,总务处对学校环境、绿化、校舍维修、设备使用等进行每日巡视,并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修,要求在最短的时间内做好维修,并作好记录。

  三、主要工作

  (一)进一步完善各项规章制度

  本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到激励约束和规范个人行为的'作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人,对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实,及时总结经验,吸取教训,纠正偏差,不断提升后勤服务工作的档次和水平。

  牢固树立全心全意为教师服务的思想,树立“后勤为先”的意识和理念,分析各自岗位所服务对象的情况发展变化,对照新的要求和目标,努力提高自己的业务水平,确保总务整体保障能力的提高。

  (二)加强校产管理

  1、进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度,做到制度健全,职责分明,同时要抓好库存物品的管理,减少库存数量,避免积压,做到精打细算,少花钱多办事,库房内要物放有序,并做到防火防盗。

  2、加大对校产校舍的定期及日常的检查力度,随时排查各建筑物及水电、管道等设施的安全和使用隐患。对学期初发放的各种物品及室内设施责任到各室、班级,谁丢失谁负责,对学校桌椅、门窗等要及时检查,并作好修理及登记工作,通过班主任对学生进行爱护公物的教育,强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到最低程度。

  3、管好校舍校产是总务人员的重要职责,在往年的工作基础上进行落实、规范、科学、创新,做到账账相符、账物相符,同时做到账务规范、手续规范、票据齐全。严格物品购买规定,坚持货比三家原则。抓好库存物资的管理,采用教学用品领用登记制度,实行专人负责。健全学校财产登记制度

  4、强化文印管理工作,降低耗材的数量。

  (三)加强安全教育,树立安全高于一切的思想

  1、消除学校设施、设备安全隐患,做到每天巡视,发现问题及时处理。

  2、严格门卫进出登记、检查制度,严格学生离校管理。

  3、加强食堂饮食安全的监察力度,杜绝食物中毒事故。

  4、对学生加强安全教育,落实每周三晨会安全教育。

  5、规范安全事故的处理程序,事故现场第一发现人必须处理,同时及时汇报。

  (四)加强卫生管理,增强保洁意识

  1、实现“环境育人”的功能,从绿化、美化、净化、知识化、艺术化着手,打造校园艺术氛围和人文精神

  2、环境卫生承包负责,实行每天检查制度

  3、规范物品摆放

  4、增强师生员工的卫生保洁意识教育,将卫生管理与班级考核和教师常规管理结合。

  5、随时掌握当地流行性疾病,食源性疾病和饮水污染的情况,采取有效措施,杜绝流行性疾病和中毒事故。

  6、加强对传染病管理工作的认识和领导,并及时做好消毒预防措施,对消毒预防工作进行记录并入档。

  7、学生如有缺课,班主任要及时查明原因。如属疫情报告的传染病(疑似),应立即根据疫情报告管理规定,向学校报告,并及时采取隔离和消毒措施,尽快通知家长,以便配合安排医疗。

  8、严格执行《食品卫生法》规定

  (五)规范财务管理、增强管理效益

  进一步规范财务制度,严格执行财务“一支笔”制度,规范学校各项支出,创建节约型校园,向管理要效益,促进学校经济效益提高,为学校可持续发展提供必要的经济保证。

  (六)加强收费管理,合理使用资金

  1、要严格执行财务纪律,严格执行物价、财政、教育等主管部门确定的收费项目、收费标准;收费公示;坚决杜绝乱收费现象。

  2、应严格执行财务制度和会计法。应该从入账出账做起,保证不出差错,不出问题,经得起物价、审计、财政等专业部门的审查。坚决不设小金库。

  3、做好校长的财务参谋工作,执行好经费使用计划,准确提供有关数据、情况。在经费使用上,努力做到精打细算,少花钱,多办事。

  4、大件物品执行政府采购法规。常备物资实行定点定价采购制度,增加物品采购的透明度。

  总之,总务后勤人员要努力热情待人,以身作则,以高度的事业性和责任感,主动开展各项工作,依靠全体员工把后勤工作搞好,为实现学校的教育教学作出应有的贡献。

总务后勤工作计划9

  一、指导思想:

  以建立和谐校园共享幸福教育为目标,紧紧围绕学校的中心工作,强化服务意识,提高保障潜力,扎实推进学校的建设与发展,努力使学校在教学服务保障、校产管理、校园安全防范等方面到达一个新的水平。

  二、工作目标:

  以实践、执行学校学期工作计划为总目标,以学校的整体工作为中心,以服务保障为重点,以增强后勤处人员的服务意识为突破口,抓好常规管理,确保校产管理科学有创新,校园安全防范争先进,服务求到位、保障要有力,努力为教育教学服务,为广大师生服务,实现使绝大多数人对后勤服务保障满意的目标。依据各项工作制度和管理目标,特制订学期工作计划如下:

  三、工作措施:

  1、增强服务意识、提高保障潜力。

  随着教育改革的不断深化,社会对教育的要求不断提高,我们的服务意识务必增强,保障的潜力务必提高。本学期我们后勤除学校统一安排的群众学习时间外,另外再组织安排相关后勤人员认真学习有关文件精神,学习学校的发展规划,对照学校内改方案的工作标准,牢固树立全心全意为教师服务的思想,树立“后勤为先”的意识和理念,分析各自岗位所服务对象的发展变化,对照新的要求和目标,努力提高自己的业务水平,确保后勤整体保障潜力的'提高。

  2、健全校产管理制度,切实搞好校产管理。

  本学期我们要认真做好校产登记、编号,完善校产帐目,做到帐、册、卡、物一致,认真做好校产登记、使用、保管、借还、赔偿等。对于日常消耗的办公用品、文具、纸张、油墨等,做到有计划添置、有计划使用,厉行节约,另要清理各楼各室钥匙,规范钥匙管理。购置物品时实行请购制度,二人、多人经办,购买时执行比价制度,大宗物品采购透过招投标,努力做到价廉物美。

  3、加强各类物品的维修工作。

  电教设备是教学工作的重要辅助工具,电路通畅是保证教学工作正常进行的重要保障之一。本学期要努力做到班班设备正常运用,条条线路正常安全。课桌椅是学生学习必备的用具,我们要做到定时检查,了解使用状况,对损坏的要及时进行维修或更换,损坏的门、窗、玻璃也要及时修好,并做好物品损坏状况记载,执行赔偿制度,及时维修。

  4、搞好绿化管理,努力创造一个优良的学习、工作和生活环境。

  本学期我们要进一步加强花卉、树木、草坪维护的督促与检查,给全校师生创造一个优美的学习、生活、工作环境。

  5、搞好安全工作。

  安全工作是学校一切工作的重中之重,饮食及饮水安全、用电安全、门卫值守、夜班值宿等。

  食堂安全,职责重大,严把食品卫生关,“民以食为天,食以洁为本”我校用膳师生达300多人,幼儿园一日二餐及全校学生及教职工午餐供应,要在保证及时快速供给的同时,切实加强食品卫生工作,严格按照《食品卫生法》的要求和有关管理部门的规定,把好食品的采购,贮存、清洗、消毒、烹调、供应的各个环节,严格按规定、规范操作,确保所有食品均贴合卫生防疫要求,杜绝食物中毒事故发生。

  (1)严格核算,严密监控,降低物耗,减少浪费,杜绝物品流失,经常倾听师生意见推荐,不断改善食堂供应工作和服务工作,努力做到饭菜可口、价廉物美。

  (2)食堂工作要在保障供给的同时,不断翻新饭菜、花式品种,在科学测算各种营养成份的前提下,继续提前一周安排好学生食谱,要进一步挖掘潜力,明确分工,各司其职,协调配合,方便师生生活。

  (3)用心参加市食品卫生监督量化分级考核,结合本校实际,制定措施,争取使我校食堂食品卫生信誉度达到指标。

  为此本学期我们制定要求,明确职责人,明确侧重点,加强管理、检查、修复、维护工作,确保在我校不发生意外伤害事故,给大家一个安全、稳定、和谐的学习工作氛围。

  6、努力做好招生工作的辅助和补充作用。

  强化服务水平的提高,个性是在招生宣传阶段,争取给毕业生留下较好的印象,在改善教学设施和生活设施方面进行投资倾斜,在实验实习设施方面进行改善,让学生“进得来,留得住”,保障学校饮食服务质量不下降,努力提高服务效率。

总务后勤工作计划10

  一、指导思想:

  以学校工作计划为指导,树立总务后勤工作为教育教学服务,为师生服务的宗旨,不断研究新形势,谋求新发展。坚持以人为本,进一步转变观念,强化总务后勤内部管理,全面提高总务后勤人员的思想和业务素质,发扬求实、求真、创新的精神,切实提升服务质量和服务水平,讲究实效,确保学校各项教育教学活动的顺利展开,为师生营造一个良好的工作、学习和生活环境,为学校办学水平的全面提升做好后勤保障服务。

  二、工作目标:

  1、树立服务意识,增强后勤工作服务于教育教学,服务于师生的理念。

  2、认真做好学校设施、设备的保养和维修工作,确保学校教育、教学工作的正常开展。

  3、加强后勤服务管理,提高后勤服务质量。

  4、搞好校园环境建设,努力改善办学条件。

  5、坚持“安全第一”的原则,抓好学校食堂的内部管理,提高饭菜质量。

  6、加强学校安全管理,做好学校安全保卫工作。

  三、主要工作及措施:

  (一)、强化后勤队伍建设,努力提高总务后勤人员的自身素质。

  1、全体总务后勤人员要加强学习,统一思想、明确责任,增强干好本职工作的责任感,真正以主人翁的姿态投入到工作中去,努力提高服务质量,更好地为学校的发展服务。

  2、后勤工作人员要发扬“勤俭治校,爱校如家”的优良传统,树立能吃苦、肯奉献的思想,进一步明确后勤为教学服务、为师生服务的宗旨,坚持管理育人、服务育人的方向,发扬"勤快、务实、优质、高效"的工作作风,勤奋踏实工作。

  3、总务处全体人员要明确自己的职责,学习学校总务后勤方面的业务知识及管理方法,并虚心吸收兄弟学校后勤管理的先进经验,以胜任学校的发展和工作的需要,不断提高我校总务处整体的业务素质及后勤管理服务水平。

  4、要进一步完善后勤工作的各项制度,认真制定落实岗位责任制。在原有后勤各项制度的基础上,进一步细化岗位职责,细化各环节的考核标准,完善考核评比条例。做到分工具体职责明确,考核对照有标准,以便相互监督,确保后勤服务工作,提高后勤工作人员的服务态度和服务质量

  (二)、尽心尽力,做好日常后勤服务工作。

  1、按照学校规定,热情主动地做好办公用品、学习用品等的发放工作,认真及时做好记录,期末要做好库存清点工作。要急教师所急,想他人所想,在工作繁忙时要根据事情的轻重缓急,合理安排好工作的顺序。

  2、严格执行上级规定的物资采购制度,在采购小件日常办公用品中讲究采购方法,坚持质量第一,货比三家,购进经济实用的物品。对教育教学工作中需要的常备物资、材料做到及时采购,做到既有适当的库存量,但又不大量积压。

  3、在工作中要本着勤俭节约的原则,让有限的钱,发挥更大的效益,做到计划用钱,合理用钱,科学用钱,节约用钱,把需要和可能结合起来,尽量做到少花钱多办事,办实事。在经费支出过程中严格控制,统筹安排,克服随意性,要节约每一滴水,每一张纸,每一度电,要减少仪器、设备的人为损坏,尽可能节省办公成本。教育培养学生从点滴小事做起,崇尚节俭,合理消费,形成“节约光荣,浪费可耻”的良好氛围,大力开展节电、节水、节纸等节能活动,杜绝人走了不关水龙头,灯亮着而室内没有人等浪费现象,提倡节约,反对浪费,积极争创节约型学校。

  4、继续要把“质量、安全、卫生”作为学校食堂工作的`重点,严格执行《刚察县中小学食堂管理规范》及学校食堂管理制度,明确责任,规范操作过程,切实加强对学校食堂的过程管理。严把食品原料采购关,坚决杜绝食物中毒事故的发生,确保师生用餐安全卫生。同时要加大管理和检查的力度,学校膳管会要定期开展活动,加强对食堂工作的检查、监督和考核,发现问题及时解决。食堂工作人员平时要认真听取师生及家长对学校食堂工作的意见和建议,想方设法不断提高饭菜质量,让师生吃得放心、吃得满意,力争在规范化食堂的基础上再上一个新台阶。在抓好中心小学本部食堂管理工作的同时,学校总务处要积极主动协助做好新胜小学食堂的管理工作。

  (三)、抓好校产的常规性管理。

  1、要时刻关注学校所有硬件的安全,经常检查,发现问题,及时解决,提高服务效率,并根据维修情况,提出校产维护意见。

  2、要根据《海盐县中小学校产管理办法》,进一步完善学校财产管理制度,强化对学校资产的规范管理,加强校舍维护保养工作。在对各教室、专用教室财产登记造册的基础上,明确各教室、专用室等管理人员的职责,各室(特别是专用教室)校产存放要规范,不得随意搬动与调换,特殊情况短时间需要搬动的,要求用后及时归还原处。总务处期末进行核对,发现短缺、毁损财产的现象,查明原因,明确责任,作出处理意见。

  (四)、创建良好的学习氛围和安全的校园环境。

  1、重视学校绿化工作,对花草树木生长及时督促养护人修剪、施肥、锄草等,同时全体教师都要教育学生逐渐养成爱护花草树木的好习惯,自觉维护校园绿化。

  2、加强校园文化建设,充分利用走廊、宣传橱窗等宣传人文教育,美化校园环境,引导学生养成讲卫生,爱清洁的好习惯,杜绝乱抛纸屑,乱涂墙壁,破坏公物等不良行为。使校园内每一寸土地,每一堵墙都会说话,使校园成为一本立体教科书。

  3、加强对师生进行用电、用水、防火、防盗等安全知识的宣传和教育,提高全体师生的安全意识,学校要组织力量开展定期和不定期相结合的用电、用水、防火、防盗等设施设备的安全检查,严防各类安全事故的发生,推进学校的综合治理。

  4、加强学校的安全保卫工作,落实保安门卫值班制度,规范进出校门的手续。保安要严格执勤、文明服务,加强校园巡视,每天必须至少两次(早、晚)做好对整个校园的巡视工作,检查关灯、关水、关门等情况,发现异常问题要及时处理并向学校领导汇报,确保校园的安全。

  5、切实做好学校财产和消防安全工作,进一步完善各项安全制度,落实防电、防火、防盗等各项预防措施,并定期进行检查。

  6、加强校舍安全管理工作,要在管理上下功夫,加强对校园内的校舍、楼梯过道、体育设施、电器开关等的定期检查,把细小安全问题消灭在萌芽状态,发现不安全隐患要及时向校长室汇报,并采取有效措施,防止安全事故的发生,确保校园安全与稳定。

  7、加强对师生饮用水的管理,定期对师生的饮水机进行消毒、检查,确保饮用水的卫生安全。

  8、继续协助校长室做好北校区校园绿化改造工程的扫尾工作,进一步改善学校的校园环境,力争使我校的办学条件得到进一步的提升。

  总之,我们要以一切为教育教学服务、一切为师生服务作为学校总务后勤工作的目标和出发点,以高度的事业性和责任感踏实工作,确保学校各项工作的正常顺利开展,为学校再上一个新台阶做出应有的贡献。

  四、具体工作安排:

  三月份:

  1、备齐开学所需办公用品。

  2、召开食堂工作会议,强化安全与卫生意识。

  3、制定本学期学校总务后勤工作计划。

  四月份:

  1、校园设施设备安全检查

  2、各室器材检修、查漏补缺完善器材添置计划。

  3、做好学校食堂会计核算、报表编制及上报工作。

  五月份:

  1、做好处置报废、报损学校固定资产等物资的前期核对工作。

  2、校舍、教育装备等设施设备检修维护。

  3、完善校产登记台帐资料,规范和强化校产管理。

  六月份:

  1、 庆“六一”,做好后勤保障工作。

  2、 做好食堂安全卫生自查工作.

  3、各室器材检修、查漏补缺,做好下学年度学校器材征订添置的准备工作。

  4、做好学校固定资产的整理和登记工作。

  七月份:

  1、安排好学校暑假护校值班工作,确保校园安全。

  2、完成本学期学校总务后勤工作总结。

  3、落实学校暑假维修的具体工作。

总务后勤工作计划11

  本学期总务后勤工作以管好校产为重点,始终坚持“为教学服务,为师生服务”的原则,树立“服务育人”的宗旨,认真做好后勤服务、财务管理、物资设备管理、环境卫生管理、学生午餐管理等各项工作,小学总务后勤工作计划。具体如下:

  一、尽心尽力,做好日常后勤服务工作

  1、按学校《领用办公、学习用品管理制度》的规定,热情主动地做好办公用品、学习用品等的发放工作,认真及时做好记录,期末要做好库存清点工作。要急教师所急,想他人所想,在工作繁忙时要根据事情的轻重缓急,合理安排好工作的顺序。

  2、在采购物资中坚持质量第一,货比三家,讲究采购方法,购进经济实用的物品。对教育教学工作中需要的常备物资、材料做到及时采购,有适当的库存量,既保证教师、学生们随时领用,又不积压。

  3、大力开展节电、节水、节纸等节能活动,提倡节约,反对浪费,文印室在期中、期末油印量较大时,要及时完成油英复印任务,准确做好登记汇总工作。

  4、加强学生午餐管理,严格执行学校《午餐管理办法》规定的管理职责,认真、及时地做好午餐的征订、分班、搬运、管理、核算、检查等大量工作,并及时将师生的建议与意见向食堂反映。

  5、严格控制学生骑车上学,因路远需要骑车上学的学生,必须年满12周岁,由学生申请,家长签名,班主任同意,学校批准,方可骑车进校。学校将实行总量控制,定点停放。

  6、门卫人员要按学校制定的各项规定,严格执勤、文明服务,放学后要巡视校舍,检查各班关灯关水关门等情况,发现异常问题要及时汇报,要及时负责地做好报刊信件的发放工作。

  二、抓好校产的常规性管理

  1、及时做好维修工作,每天根据报修内容进行维修工作,提高服务效率,并根据维修情况,提出校产维护意见。督促全体教职工自觉做好校产的维护工作。

  2、在总务处对各教室、专用教室财产登记造册的基础上,明确各教室、专用教室等管理人员的职责,要求保管责任到人,并经常进行检查,期末进行核对。发现短缺、毁损财产的现象,查明原因,明确责任,作出处理意见。

  3、我校的电脑、多媒体等现代化设备逐年增加,电教设备的日常维修、保养工作十分繁重,总务处要协助电教组了解情况、分析、解决问题。要加强现代化技术装备的常规性管理,定期检查,发现问题,及时处理。

  三、加强收费管理,合理使用资金。

  1、在收费上要严格遵守物价、财政、教育部门核准的收费标准,正确使用好收费票据,做到票据出具符合规范,内容正确合法,学期末要及时准确地出据学生代办费结算清单。

  2、严格控制代办费的`支出。学校任何一项代办费项目都要符合:教育局审批同意;学生自愿、家长签字;随时发生、随时收取的原则。广大教师要时刻注意,不可自主收取自认为是合情、合理的费用,坚决杜绝乱收费现象。

  3、做好校长的财务参谋工作,执行好经费使用计划,准确提供有关数据、情况。在经费使用上,努力做到精打细算,少花钱,多办事。

  四、创建良好的学习环境和卫生环境。

  1、各班级要认真搞好环境卫生,教室和卫生包干区要经常保持清洁卫生,各班级的学习、生活垃圾要倒在校门内的垃圾桶内,确保环境卫生。

  2、重视校园的绿化工作,对花草树木的生长情况经常关心,及时督促养护人修剪、施肥、锄草、施药等。全体教师都要教育学生逐渐养成爱护花草树木的良好习惯,自觉维护校园绿化环境。

  五、常抓不懈,提高安全防患意识。

  1、强化学生用餐、学生牛奶供应和学生饮用水的安全管理,严格把好食品采购、食品加工和餐具消毒关,不断提高从业人员的卫生意识,保障全体师生的健康成长。

  2、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。

  3、加强门卫的职能,外来人员来校要登记,同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查,杜绝爬围墙进校打篮球、玩耍等不良现象。

  4、加强学校安全设施的使用,对红外线报警系统、内部遥控报警系统的响应做好记录台帐工作。对保安的交接班进行交接班安全责任登记记录。进一步加强安全保卫措施。

总务后勤工作计划12

  为使医院发展更给力,更好的人民身体健康服务,结合自己的分管工作。拟确定以工作思路。即:一个主旨、两创活动、三个文件、四项措施、五项任务,促进医院快速发展。

  一个主旨: 树立以为病人和为临床一线服务的主旨。自己分管工作是党务和行政,分管科室是院办、党办、服务部、总务科、保卫科,协助院长管理药事和设备科,这些科室都是医院的职能科室,既有管理职能又有服务职能,而服务病人、服务一线是主要工作职能,自己要积极协调各科室关系,深入一线、深入临床,做好服务工作,做好保障工作,使医院工作惯性运行。

  两创活动: 开展创先争优活动和创新服务活动,创先争优活动是统领医院工作的核心。要充分运用创先争优活动,加强医院党的基层组织建设,发挥党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用。开展亮牌示岗活动、通过党员亮作风、模范亮业绩、奉献亮精神。强化我的责任我负责的责任意识,我的岗位我示范的带头意识,我是党员我付出的奉献意识。树立先锋形象,使创先争优活动扎实开展。创新服务活动是提升服务质量的有效载体,在今年工作的基础上,确定明年为创新服务年,要明确创新服务的目标、方法、步骤和效果,在细、实、做上下功夫,把创新服务和业务工作相结合,将各项创新服务措施落实到具体实际操作和医疗护理行为中,让群众感受超值的服务!

  三个文件: 修订《医院工作制度》,《医院工作人员职责》和《医务人员服务行为规范》。医院工作制度和工作人员职责是医院的大法,是医务人员工作的行为指南,医院要以卫生部医管司修订《全国医院工作制度与人员岗位职责》为蓝本,结合医院实际,成立专门组织,抽调专业人员,研究修订确定可行的医院《全国医院工作制度与人员岗位职责》,以规范医务人员行为。医疗服务是常抓不懈的工作。针对几年来开展的服务细化,服务创新等工作情况,认真总结和归纳医院服务的各项措施的方法,从iso的服务操作指南到创新服务的410条,从医务人员的衣表着装语言礼仪到医德医风等,制定详细可行的《医务人员服务行为规范》,用此规范统一医务人员的.工作行为。

  四项措施: 要加强学习型医院建设,提升医务人员素质。针对医院知识分子集中,年轻同志多的特点,认真开展创建学习型医院活动,从总支、支部到科室,把学习型医院创建活动组织好,明确目的,明确内容、明确时间、明确责任,充分运用好党员教育网和双卫网的平台,形成良好的学习氛围,培育优良的职工队伍;要深入科室,深入基层,转变工作作风。医院科室多,分类细,各科室情况复杂,坚持深入科室制度,掌握科室情况,了解职工的思想动态,转变工作作风,为科室和职工解决工作生活中的困难,提高工作效率;要强化督导检查,工作有布置、有检查和有落实!

  科室多、类别多、分类细是医院工作的特点,成立相应组织或用现有人员,加大工作的督导检查力度,克服布置多,检查少;说的多,做的少的缺点,转变作风,靠前指挥,既当指挥员又是战斗员,工作身先士卒,推动工作开展;要发挥各级组织和党团员的作用,凝聚大家的智慧和力量。工会、共青团、妇联等群团组织是凝心聚力的有效组织,在医院发展中功不可没,党、团是中坚力量,发挥先锋模范作用五项任务:以内科病房楼建设使用为依托,抓好环境建设。内科病房楼预计7月份投入使用,依据工程进度情况,做好工程质量监管、甲方供才采买和装修装饰等;做好院内科室布局和科室搬家工作;做好医院商务楼的勘察和设计工作;改造院内停车场,为来院群众提供温馨的诊疗环境。

  以创新服务为主线,抓好服务质量提升。完善细化创新服务措施,在细化、深化上下功夫,走出去,学习先进医院服务理念,请进来,聘请专家来院讲座,对几年的重点投诉案例进行分析,剖析患者不满意的环节,提出改进意见,对医疗服务进行持续改进,满足群众对医院服务的需求。以庆祝建党90周年为主题,抓好创先争优工作。认真落实上级党委的各项要求,开展丰富多彩的庆祝活动,讴歌建党90年来的伟大成绩,歌唱共产党好、社会主义好,组织党员亮牌示岗活动,使创先争优工作和业务工作相得益章,真正做到抓好党建促进医疗,抓好医疗促党建,推动创先争优工作扎实开展。

  以二甲医院复审为载体,抓好管理各项工作。各职能科室在服务临床、服务一线的同时中,应重点深入下去,做到脚勤、嘴勤和脑勤,强化科室管理,规范业务行为,争取二甲复审取得好成绩。以社会综合治理为核心,抓好医院软秩序建设。医院规模在扩大,人员在增多,诊疗软环境需进一步提升,后勤保障重点加强,深入科室服务患者,聘请保安人员,优化秩序,强化安全生产检查督导,创建平安医院、绿色医院。

总务后勤工作计划13

  一、安全工作:

  (一)消防安全

  为贯彻《中华人民共和国消防法》,结合构筑社会消防安全“防火墙”工程,重点是提高各学校、单位检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生和消防宣传教育培训的“四个能力”。

  1、提高广大师生员工检查消除火灾隐患能力,切实做到“消防安全自查、火灾隐患自除”。

  2、提高师生和员工(主要是教师和员工,不提倡学生参与灭火)组织扑救初起火灾能力,切实做到“火情发现早、小火灭得了”。

  3、提高组织人员疏散逃生能力,加强应急疏散演练,切实做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。

  4、提高消防宣传教育培训能力,切实做到“消防设施标识化、消防常识普及化”。

  5、检查与考评:

  (1)对广大师生员工的消防安全知识通过“消防安全知识问卷”的方式进行检查。

  (2)对师生的消防技能和安全逃生技能的检查,通过实际操作消防设施设备灭火,组织消防灭火及疏散逃生演练进行检查。

  (3)对学校的消防设施设备的管理和维护,进行实地察看进行检查。

  (二)交通安全

  1、加强师生交通安全知识教育。

  交通安全教育是解决交通事故的有效途径。只有有了很好的交通安全知识和自我防卫意识,才能确保交通的安全。各学校要定期开展交通安全教育,学习交通安全知识,提高师生交通安全意识。

  2、加强对师生的交通安全管理。

  严格执行《中华人民共和国道路交通法实施条例》中关于:“不满十二岁的儿童不准在道路上骑自行车”的相关规定;同时,加强对学校中教师私车进入校园的管理,规定时间、规定路线、规定停车场地,确保师生安全。

  3、加强家长的交通安全意识。

  学校要通过各种方式对广大家长加强教育,通过签定《告家长书》等,明确家长在监护学生交通安全,特别是禁止乘坐无证无牌机动车方面的责任。

  4、加强校车的管理,完善校车管理使用的各项规章制度。

  5、积极配合相关部门,完善学校门口交通警示标识标牌的设制工作;积极主动配合相关执法部门对无证无牌机动车的清理整治工作。

  6、检查与考评:

  (1)对广大师生员工的交通安全知识通过“交通安全知识问卷”的方式进行检查。

  (2)检查学校与家长签定《安全责任书》的情况。

  (3)实地查看学校教师的车辆进出校园的管理情况。

  (4)对有校车的学校,将检查学校落实校车管理的各项规章制度的情况。

  (三)“三防设施建设”的管理工作

  我市66所学校的校园安全防范设施(即“三防设施”)建设工作得到了xx市委、市政府的高度重视,并付诸实施,目前,全市校园安全防范设施建设已基本到位。

  1、建立健全学校保安24小时值班。

  专职保卫护校制度;加强学校教育教学活动的管理,保证学校的教学秩序正常;负责学校安全保卫的人员要经常和辖区的公安派出所保持密切联系,争取公安派出所对学校安全工作的支持和帮助。

  2、学校要经常检查校内围墙、栏杆、防盗门窗、楼梯扶手、以及各种消防、基建等设施的安全情况,对有不安全因素的设施要立即予以维修和拆除,确保师生工作、学习、生活场所和相应设施既安全又可靠。

  3、学校技防设施大多是电子精密仪器,各学校要加强维护管理,对监控记录下的音像资料,要严格按有关规定进行管理,不得随意外泄。同时,要有效避免因天气原因导致学校教学设备损坏及不安全事故的发生。

  4、检查与考评:

  (1)将不定期抽查学校保安值勤、值守的履职情况,重点检查《学校门卫值班记录》、《外来人员进入学校登记册》等。

  (2)不定期抽查学校教育教学设施设备的安全情况,对存在安全隐患的设施设备限期整改,并进行复查。

  (3)对学校保安及值班人员使用、维护技防设施设备的情况进行实地检查。对学校保安及值班人员使用技防设施设备的记录进行检查。

  二、学校后勤管理

  (一)学校食堂规范化管理

  1、学校食堂规范化管理的原则。

  学校食堂必须依法取得《餐饮服务安全许可证》,实行量化分级管理。学生就餐必须坚持自愿原则,不得以任何方式强制学生在学校食堂就餐,学校必须确保学生就餐的卫生和午休时段的人身安全。参与组织管理学生就餐的人员依法按劳计酬(不能免费就餐),并负责安全管理,岗位职责必须落实到人。

  学校食堂实行成本经营,明确非盈利性质,落实好国家对贫困生的生活补助政策。按标准配备学生食堂从业人员,从业人员必须持健康证和培训合格证上岗,接受卫生执法部门的监督管理。

  2、学校食堂的经营方式。

  学校食堂必须由学校自主经营,禁止将学校食堂承包给个人或社会团体经营,并妥善处理好食堂经营遗留问题。

  3、学校食堂的劳动用工。

  根据《劳动法》、《劳动合同法》的规定,实行非全日制劳动用工的,可签定非全日制劳动用工合同,校方为其参加工伤保险。实行全日制用工的学生食堂,按学期签定劳动合同,依法参加社会保险。职工工资按月支付,在法定工作时间内完成工作任务,其工资标准不得低于当地政府公布的最低工资标准。

  两种用工形式的职工,应当自觉履行合同约定的条款,接受校方的规章制度管理。发生劳动争议后,依照《劳动争议调解仲裁法》规定进行处理。

  4、学校食堂的大宗食品采购。

  学校食堂大宗食品采购必须按照《xx市学校学生食堂大宗食品采购管理暂行办法》执行,招标时请纪委监察及教育主管部门派人参加,完职中及同规模学校原则上单独组织招标采购,其余学校学生食堂,提倡相邻片区学校联合招标采购,以利优质优价,减少中间环节降低成本,建立长效价格平衡运作管理机制,招标采购资料交学校安全及后勤产业办和工商部门备案。

  5、学校食堂的成本核算。

  学校食堂的成本核算,应包括以下内容,原辅材料,水电气费、工人工资、参与组织学生就餐人员加班合理费用,低值易耗品,设施设备维修费用,从业人员学习培训费用,食堂文化美化建设费用等。学校食堂应做好节水、节粮、节能等工作,尽量降低成本。

  6、学校食堂的监督管理机制。

  学校必须成立由学校领导、后勤管理人员、学生、教师、家长代表组成的监督小组,对食堂卫生、菜品质量、服务态度等,每月至少进行一次检查和评价,并将检查评价的资料归档,作为评价学生食堂经营管理优劣的重要依据。食堂菜谱必须提前一周公布。

  7、学校食堂的收费和财务管理。

  包餐制学校学生就餐收费按月收取,分农村和城市,由教育局按月(季、期)公布限额。月底退还学生(或家长)缺餐伙食费。非包餐制学校学生就餐,提倡自助刷卡消费。对挤占、挪用学生伙食费、不按标准收取伙食费及变相多收费的,将学生食堂收入给教师发钱的,应依照有关法律法规追究学校校长和相关责任人的'责任。

  学生食堂实行独立核算,学生食堂财务与学校财务分别做帐,分别核算,做到收支平衡,学生食堂的财务列入校务公开的内容,接受学校师生的监督。教育局对学生食堂财务实行内审监管。

  8、学校食堂管理制度及档案要求。

  下列内容是学校食堂管理和档案的必备内容:证照、信息公示、招标采购索证、试尝留样、责任追究、应急预案、卫生行政主管部门制定的11个制度、xx市学校食堂管理制度。

  9、检查与考评:

  (1)检查学校食堂的《餐饮服务安全许可证》、从业人员健康证和培训合格证。抽查学生就餐是否坚持自愿原则(抽查学生)。

  (2)检查学校是否根据《劳动法》、《劳动合同法》的规定,与工作签定用工合同并按月支付工资情况(查资料)。

  (3)检查学校食堂大宗食品采购是否按照《xx市学校学生食堂大宗食品采购管理暂行办法》的规定执行。

  (4)检查学校食堂的成本独立核算情况,学校食堂的各类支出的比例是否符合教育行政主管部门的规定。学校食堂的收费和财务管理是否主动接受相关部门的监管和审计。

  (5)检查学校是否成立由学校领导、后勤管理人员、学生、教师、家长代表组成的监督小组,并抽查小组成员履职情况。

  (二)学校小卖部规范化管理

  1、非寄宿制学校一律不准开办小卖部,寄宿制学校开办小卖部,应按相关规定重新建制,由学校负责开办。

  只卖学具、生活日常用品,禁止卖小食品及饮料,微利经营,其财务并入食堂统一管理。学校要加强对学生良好卫生习惯和生活习惯的养成教育,禁止学生购买学校周边摊点的食品。积极配合工商、城管部门做好校园周边小商小贩的整治工作。

  2、检查与考评:通过抽查的方式对学校是否符合条件开办小卖部的情况进行检查,对符合开办的学校资质、出售商品情况进行检查。

  (三)学校饮用水规范化管理

  1、自备水源必须经疾控中心检测并取得合格证后,方可供水。

  2、学校应向学生免费提供饮用开水,相应的合理支出纳入公用经费开支范围。

  3、使用桶装水应本着学生自愿,将桶装水纳入学校食堂大宗食品招标采购范围,建立收支登记簿。

  4、学校应成立学生饮用水管理机构,并设专(兼)职管理人员进行管理,确保饮水安全。

  5、检查与考评:

  (1)检查学校自备水是否符合卫生执法部门的规定(检查是否有由卫生执法部门出具的《水质检测报告单》或《饮用水卫生许可证》)。

  (2)对学生饮用开水(桶装水)费用的开支情况进行检查。

  (四)学生宿舍规范化管理

  学生宿舍的劳动用工,按学生食堂劳动用工进行处理。

  1、学生宿舍应按标准150:1配备卫生管理员(生活老师),并持健康证上岗。

  2、学生宿舍应按规定配备消防栓、灭火器等应急设备,从业人员必须会熟练使用消防设备。

  3、学生宿舍必须制定宿舍管理、值班守护,消防、清洁卫生、财物保管、设施设备等管理制度,制定应急处置预案和严重违纪处理规定等。

  4、管理人员、从业人员信息必须公示上墙,岗位职责落实,确保24小时值守。

  5、学生宿舍档案内容按下要求规范存档:

  公寓(宿舍)平面图、建筑结构、面积、消防设施设备布局资料;公寓(宿舍)从业人员健康证、身份证、劳动用工合同;公寓(宿舍)卫生安全组织机构;校级领导、专(兼)管理人员、负责人分工岗位责任制度(包括:工作责任考核奖励、责任追究内容)和其他管理制度。

  公寓(宿舍)突发事件应急预案;公寓(宿舍)出入管理记录、值班巡守记录、学生住宿基本信息、消防设施设备、维修维护排障记录、清洁卫生消毒记录。

  公寓(宿舍)管理从业人员培训,教育情况记录(培训计划、培训内容及学习笔记、培训人员及人数、考核记录);公寓(宿舍)相关公示制度。

  公寓(宿舍)卫生、安全宣传教育工作记录资料(文字、音像资料);公寓(宿舍)管理工作计划、总结、报告;相关的上级卫生安全、监督管理文件资料。

  6、检查与考评:

  (1)检查学校宿舍是否按劳动用工会同使用工人,工人是否具有健康证(查资料)。

  (2)检查学校宿舍的消火栓、灭火器等应急设备是否完善,从业人员是否会熟练使用消防设备(现场操作)。

  (3)检查学校学生宿舍的各类管理制度是否完善,学校是否制定应急处置预案和严重违纪处理规定等(查档案)。

  (4)检查学校宿舍管理人员、从业人员信息是否公示上墙,岗位职责是否落实,确保24小时值守。(查值班记录)

  (五)学生装规范化管理

  1、是否购买学生装,由学校根据自身实际和需要确定,学生装的购置遵循以下原则:

  第一,学生自愿,家长同意。

  第二,必须在学生装定点企业招标采购。

  第三,收支相关资料和发票一并保存备查。

  2、检查与考评:

  (1)抽查学生装的购买是否是学生自愿且家长同意(抽查学生)。

  (2)检查学生装的采购是否在定点企业招标进行。

  (3)检查费用的开支情况(查相关资料)。

  (六)作业本规范化管理

  1、我市作业本采购严格按照xx市教育局集中招标采购的要求执行,按生按费统一配置(确需散发的需报批同意)。学校要按生按量足额发放给学生。

  2、检查与考评:

  (1)检查学生的作业本是否由市局统一配置。

  (2)检查学校是否将学生的作业本按量足额发放给学生(抽查学生)。

总务后勤工作计划14

  搞好两个服务:一是搞好为教育教学的服务,为教育教学创造良好的条件;二是搞好为师生生活的服务,解决师生的后顾之忧,让师生们以旺盛的精力和充沛的体力投入到教学活动中去,为全面提高我校的教育教学质量而努力奋斗。

  抓好三项学习:即政治理论学习、学校各项规章制度的学习以及财务知识、制度的学习。这三项之中,我们后勤处对于财务知识及相关制度的了解是最缺乏的,所以在本学期我和李栋老师首先必须进一步学习相关财务制度,深入学习专业会计财务知识,争取把会计上岗证考出。

  本年度后勤工作的总体目标是:做到二个确保、一个力争。

  一、确保校园环境建设及教育教学、办公生活用品的`维护、维修、采购、保管、供应及时到位;

  首先,做好固定资产管理,提高使用效益。我们总务处要落实校产重新清点和登记。剔除已损坏无法使用的物品,对于能够使用但有小毛病的物品进行维护修理,并对校产进行分类登记。建立好校产固定资产总帐和明细帐、充分用好现有教学设备。做好校产登记、保管、申领、维修、报废、转让等各环节工作,增强教师和学生爱护公物的意识。

  其次,定期检查学校水、电设施及教育教学、办公生活用品,发现隐患及时排除,并对师生提出节水、节电、节约办公用品的倡议。对于校舍之类的大型维修,做到预算化。

  再次,严格执行采购、审批、验收、入库、报销、领用制度。逐步添制教学仪器等设备,供教育教学使用。

  最后,抓好课桌椅的管理,将课桌椅维护纳入教师绩效考核管理中。每学期学生课桌椅的损坏是相当多的,我们总务处将定时对课桌椅进行一次检查,损坏来重的按价赔偿,。

  二、确保学校财务管理规范、精细,帐物相符;

  1、认真学习、贯彻落实财政法规、财务制度,严格财务制度,严肃财经纪律,加强学校经费管理的监督、审计,保证各项经费的合理使用,发挥学校财力物力的最佳效益。

  2、进一步规范对学校经费的管理,各项经费按要求全部入专户,进一步规范经费支出审批程序,进一步规范并加强了对经费收支明细的公开。

  3、开校按照有关部门的文件规定的收费标准收费,严肃收费纪律,杜绝乱收费现象的发生。期末及时按实给学生结算,监督并落实各班的退费工作、学生减免工作。

  三、争创平安校园,力争火电灾害、食物中毒、医疗事故等事件发生率均为零。

  积极配合安全办,做好学校、学生安全工作,力争使火电灾害、食物中毒、医疗事故等事件发生率均为零。(略)

  在学校党总支、校长室的领导下,在各科室和全体老师的理解支持下,我们总务处全体工作人员团结一致、同心协力、不辞辛苦、想方设法,较好地完成了学校布置的各项工作,保证了教育教学工作的顺利进行,现对今年的工作情况总结如下:

  一、以学校工作计划为指导,围绕学校中心工作制定总务工作计划和双周工作安排。

  根据上级有关部门的要求,制定了社会治安综合治理工作计划,学校法制教育工作计划,平安校园创建工作计划。并分类进行了年终总结。今年以来,积极准备台帐资料,接受了泰州市交通安全示范学校创建工作的检查和验收,接受了泰州市人大检查组对交通安全的检查,接待了泰东实验学校对交通安全示范学校的参观和咨询。同时,我校接受了姜堰市平安校园、泰州市平安校园的检查验收,目前为泰州市平安校园,江苏省平安校园尚未正式批复。

  二、财务工作。

  财务室坚持按照上级有关部门的文件精神和财务规定进行财务列支和核算以及报表。特别是在规范办学、制止乱收费方面把关非常严格,学校不该收的钱一分不收,多次得到上级财务部门和物价部门的好评。财务室的会计人员老同志多,精力视力有所下降,但她们克服困难,按时完成各种繁杂的报表和收费以及调资等工作。有时加班加点、不辞辛苦,按时完成校长交给的各项工作和任务。

  三、食堂工作。

  为加强食堂管理,节约成本,减少支出,进一步规范了食堂采购招投标活动。食堂招投标领导小组每两周进行一次荤蔬菜的招投标。事前,负责同志基本上要到菜市场上去询价,了解行情,同时跟兄弟学校食堂联系,把他们招投标的价格作为重要的参考依据。平时,食堂能够严把食品卫生安全关。从业人员要领取有效的卫生健康证。原料采购坚持索证制度,坚持原料和成品验收制度,坚持成品48小时留样制度,坚持熟品品尝制度。食堂保管员都是女同志,她们克服年龄大、身体差、要起早的诸多困难,把食堂保管工作搞得有声有色。

  四、学校保管工作。

  东校区保管是专职保管,西校区保管是总务处陈主任兼任的。

  五、门卫工作。

  门卫人员能够较好地执行门卫制度,对来校人员进行查询和登记,特别是对中途离校的学生包括看病的坚持查询和登记。平时注重门前环境卫生和车辆停放秩序。放学时,能够较好地维持秩序。每天认真分发好报纸和信件,完成领导交给的各项临时任务。学校有重大活动时,能够起早带晚,积极做好服务工作。

  六、勤杂工作。

  勤杂人员基本上能够做好各种勤杂服务工作。及时地做好电灯电话、门锁玻璃、课桌椅凳的更换和维修工作。认真供应茶水,积极为各种大小型活动做好服务工作。尽力搞好校园环境卫生,完成各种临时性突击性工作。

  七、存在问题。

  我们总务处有的同志含编外工作人员,组织纪律性还有待进一步提高。思想观念还存在一定问题。服务师生、满意师生的服务理念还需加强。有时强调客观因素的时候多,自找主观原因的时候少。有的同志不能吃苦,不肯吃苦,或者吃了一点苦,牢骚满腹,怨言四起。这些都有待于今后进一步改进

总务后勤工作计划15

  一、指导思想

  本学期学校总务工作坚持以学校工作计划为指导,全面落实学校工作计划,坚持后勤为教育教学服务的思想,以学校教学工作为中心,以为教育教学服务,为教科研服务,为师生服务为宗旨,以提高后勤职工队伍素质为抓手,强化总务后勤工作的规范管理,确保后勤工作保障有力,服务到位,努力提高后勤服务工作质量,为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境,为创造一个和谐校园而努力。

  二、主要目标任务

  1.转变观念,增强服务意识

  首先要组织后勤一班人加强政治学习,提高思想认识。认清形势、找准位置、端正态度、明确职责。教育他们树立“全心全意服务教育教学,群策群力做好后勤工作”的思想,真正做到急教学之所急,想教学之所想,清正廉洁,克己奉公,立足本职,搞好服务。

  2.统一思想,做好校园安保工作

  (1)定期召开校园安全的工作会议。统一思想,明确要点,落实行动。

  (2)严把出入校园关。本学期警卫室两个,每日白天有4名保安值岗,晚上2名值班,保安对进入校园的外来人员严格履行登记手续,手续齐备后方可进入校园,出门时外来人员必须有接待老师的签字方可离校。凡不履行登记手续,保安制止其进入校园。

  (3)用足用好防范设施设备。每一层的楼道里都安装了监控摄像头,警卫室安装了监控电视墙、重要部位安装了CK报警装置,校园四周围墙均安装了电子围栏。平时要求每一个保安熟悉各类设施的使用,确保所有的电子设施24小时不间断运作,并且认真填写《处警记录》。

  (4)做好教师岗位防火检查工作。期初明确教师岗位防火记载的要求,每天检查每天记载,月底保卫处统一检查记载表。

  (5)规范保安巡逻,确保校园安全。本学期继续使用巡更器,新教学楼修智楼也准备增设巡更点,要求保安按指定路线定时巡逻,发现安全隐患及时上报保卫处,并及时做好巡逻记录,放学后记录好节能检查情况。

  3.全心全意,做好食堂管理工作

  (1)学校食堂的食品继续由教育局统一招标的单位配送,食堂负责人继续把好食品的质量检查关,进入食堂的食品都要有索证资料。学校食堂采取“五常管理”,要求安排专人负晨检、验菜,专人负责好生菜、熟菜的留样工作。学校食堂根据配送的食品,在有限的条件下尽心烹饪饭菜,让学生吃得健康。

  (2)加强食堂环境建设,每学期利用假期重新粉刷墙面,每天清扫地面,擦净玻璃,清洗所有的餐盘餐具,维修保养好各类设施设备。

  (3)做好食堂卫生的日常检查工作,开展落实好明厨亮灶工作。有序组织工作人员开展岗位培训,重温岗位工作要求,规范个人卫生、操作步骤、加工程序,检查结果与每月考核挂钩。

  4. 开源节流,增强造血功能。

  我们要制定一系列严格的财务管理制度,厉行节约,严禁浪费。管好用好学校的每一点财力、物力,重点抓好学校节水节电的管理工作。教学楼要严格按标准配备日光灯,采取定楼、定人、定时管理,设总闸开关电源等措施,消灭“长明灯”和“超标灯”。要强化用水管理,特别是直饮水用水管理。抓好购物管理,在各方面管好用好每一点钱,每一笔钱,凡是购物必定货比三家,尽量批发,采用教学用品领用登记制度,减少浪费;

  4.遵守财经制度,加强内部管理

  (1)改革采购制度,务实增收节支。

  为充分发挥资金作用,提高利用率,尽量减少开支,杜绝浪费。要强化采购制度,不断完善制约机制。少量购物要规范手续和票据;大批量购物要进行公开投标,实行领导、经办、财会人员集体负责制,以便加大监督力度。

  (2)改革保管制度,规范物资管理。

  现在,我校的规模较大,物业、资产很多,如不加保管,则会造成流失。因而对原有物品,要规范登记台帐,经常检查验收;对新购进物品,要采取分项验收、按质分类、及时入库、妥善保管制度。领物严格执行个人申请、主管审批、当即查验、出库签名等手续。坚决执行用物不管物、管物不用物的制度。

  5.抓好校园环境管理,美化校园环境。

  (1)本学期新增2名保洁员,调整搞卫生人员的包干区,进一步明确职责和要求,努力保持楼道、走廊、墙面的洁净。

  (2)学校绿化部分翻新,由于暑假消防改造,部分绿化被破坏,本学期亲签约了绿化养护公司,要求每月集中修剪、施肥一次。另外及时补种草坪和草花,确保学校绿化一年四季常绿。

  (3)双休日安排临时工轮流打扫校园,确保校园时时处处保持整洁。

  6.抓好修缮工作,营造优美环境。

  学校的修缮工作是总务后勤的一项十分重要的工作,它关系到学校教学和生活是否能正常有序地进行。修缮工作应派专人负责,对学校的大宗修缮项目,要上报上级有关部门审批。对零星修缮项目要及时地保质完成,不影响学校的教学与师生生活。本学期,认真抓好部分专用教室和普通教室装修工作。对学校环境建设,应根据学校财力,尽量为师生营造一个优美、和谐、学习与生活的环境。

  7.成立应急分队,预防突发事件。

  为确保校园安全无事故,我们要成立“后勤应急分队”,以分管校长、总务主任、电教设备负责人、水电工、医务专业人员等为主体,对因“水、电、火、病”等引发的安全事故做应急处理,做到防患于未然。

  三、行事历

  九月份:

  1.做好开学准备工作。落实各类物品的采购工作,做好开学书本簿册的分发工作。

  2.做好教师办公桌和班级课桌椅的.调配工作。

  3.安排好新学期教师办公室及办公用品。

  4.做好新教师的电脑调配工作。

  5.上交各类统计报表。

  6.制定总务后勤学期工作计划。

  7.做好开学典礼、教师节活动的后勤准备工作。

  8.安排好食堂人员本学期双休日的值班表。

  9.下发岗位消防安全记载表,每月底上交。

  10.加强食堂常规管理工作,并做好月底考核工作。

  11.下发各班消毒用品。

  12. 制作好全校老师的通讯录。

  13. 召开食堂工作人员会议,培训“五常”知识,加强食堂卫生工作检查。

  14. 召开保安工作会议,加强校园安全工作检查。

  十月份:

  1.做好教学设备的日常维修工作。

  2.配合各处室开展好各项活动。

  3.校园安全检查。

  4.校园绿化的维护。

  5.加强食堂常规管理工作,并做好月底考核工作。

  6. 月底检查岗位消防安全记载表。

  十一月份

  1.加强食堂常规管理工作。

  2.做好教学设备的日常维修工作。

  3.配合各处室开展好各项活动。

  4.校园安全检查。

  5. 月底检查岗位消防安全记载表。

  十二月份

  1.加强食堂常规管理工作。

  2.做好教学设备的日常维修工作。

  3.配合各处室开展好各项活动。

  4.校园安全检查。

  5. 月底检查岗位消防安全记载表。

  一月份

  1.做好期末班级校产的核对工作。

  2.结清本学期各项费用,并列出清单。

  3.做好教学设备的归还登记工作。

  4.完成总务后勤学期工作总结。

  5.安排临时工做好期末结束工作。

  6.安排好寒假值班表,确保学校安全保卫工作。

  7.做好后勤期末的考核工作。

  8.做好总务后勤的资料归类工作,并上交人秘处。

  9.做好期末复习试卷的文印工作。

  10. 月底检查岗位消防安全记载表。

  11.拟订寒假维修计划。

【总务后勤工作计划】相关文章:

学校总务后勤总结01-18

总务后勤管理制度04-08

总务后勤工作总结04-18

小学总务后勤工作总结08-06

学校总务后勤工作总结04-22

中学总务工作计划11-08

总务处工作计划03-20

学校总务秋季工作计划03-18

公司总务工作计划03-19