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物业管理岗位职责

时间:2022-05-07 14:28:52 岗位职责 我要投稿
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物业管理岗位职责

  在发展不断提速的社会中,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家整理的物业管理岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

物业管理岗位职责

物业管理岗位职责1

  1、负责公司全国各区域尾盘的`销售工作,包括车位、商辅等。

  2、分析现有各项目业主的购买意向,并针对需求业主精准销售工作开展。

  3、收集整理尾盘区域性需求客户信息,并开展营销工作。

  4、各销售款项的结算推动和回款工作。

  5、负责全民营销方案制定及推动工作,组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作,并对其进行较专业化的培训。

物业管理岗位职责2

  1、根据项目实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标,部署项目各部门季度、月度工作任务,并下达工作及客户服务指标;

  2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度、决议与检查事项,对辖区人员服务质量进行培训,并反馈结果;

  3、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的`使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生,绿化养护及各类资产的管理;

  4、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责;

  5、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。

物业管理岗位职责3

  1协助项目经理管理项目点各项保洁工作,严格贯彻执行公司上级的指示,,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备维修保养等;

  2、合理安排工作,检查各班交接情况,掌握各班工作状态及工作质量;

  3、对本项目的行为规范,业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和服务技能;

  4、加强与客户的沟通和联系,树立整体质量服务意识,定期做好客户满意度调查;

  5、加强岗位巡视,合理安排人员,做好监督和检查工作;

  6、要求员工安全作业,注意安全用电,做好防火防盗工作,消除事故隐患,发现问题及时整改;

  7、指导员工正确使用仪器设备、工具和清洁剂,控制物料消耗,定期进行盘点,出现问题及时向上级汇报;

  8、根据公司规定,做好本项目点员工招聘、培训、转正等工作,对员工的'升职、奖励、处分提出合理化建议;

  9、做好本项目点员工的考勤记录,员工档案资料的登记,入册、保管、上报工作;

  10、完成直接上司交给的其他工作。

物业管理岗位职责4

  1、建立客户资料档案和客户合同管理;

  2、日常巡查管理工作,并安排保安及保洁日常工作;

  3、维护物业正常经营秩序,督促、检查各项制度的落实与执行情况;

  4、熟悉应急措施,及处理各项突发事件;

  5、协助经理做好招商及收租工作,完成公司工作指标。

物业管理岗位职责5

  1、负责所辖项目的物业管理统筹工作,建立、规范并健全维护物业管理运作体系;

  2、管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场;

  3、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

  4、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的'收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;

  5、完成上级交办的其他工作。

物业管理岗位职责6

  1、协助建立健全物业管理公司的组织架构及人员配置,制定管理方针、目标、计划及预算费用方案、管理费备案等,合理分配部门工作任务,对员工有培养、考核晋升的机制;

  2、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;

  3、物业管理的'统筹并针对管理提出可行性建议,跟进各项整改措施,及时处理投诉、突发事件,理顺业主与公司的关系;

  4、物业管理公司团队品牌的组建、业务扩展,资质晋升、物业管理审计、质量监控及物业管理服务持续发展等;

  5、工作地点愿意接受公司调配。

物业管理岗位职责7

  1、负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;

  2、负责客户关系维护、投诉处理、工程报修等;

  3、负责管理客户档案管理;

  4、公共区域设施设备、环境巡查,开展维修回访;

  5、完成上级领导交办的工作任务。

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