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日常见面礼仪之名片的礼仪

时间:2022-10-19 14:05:56 赛赛 商务礼仪 我要投稿
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日常见面礼仪之名片的礼仪

  名片的存放要方便取用半天找不到名片是不合礼仪的表现,名片要放在方便取出的地方。以下是小编整理的日常见面礼仪之名片的礼仪,希望对大家有所帮助。

日常见面礼仪之名片的礼仪

  日常见面礼仪之名片的礼仪

  交换名片是人们在交往中常用的一种方式,使用时有许多种讲究。名片通常有三种使用情况:一是在社交性的礼节拜访中使用;二是在带有商业性质的横向联系与交往中使用;三是在某些表达感情或者表达祝贺的场合中使用。

  (一)适用范围

  在人际交往中,名片的用途一共有如下十种:

  1.自我介绍

  初次会见他人,以名片作辅助性自我介绍,效果最好。它不但可以说明自己的身份,强化效果,使对方难以忘怀,而且还可以节省时间,避免啰嗦,含糊不清。

  2.结交朋友

  主动把名片递给交往对象,意味着对对方的友好、信任和希望深交之意。也就是说,巧用名片,可以为结交朋友“铺路架桥”。

  3.维持联系

  名片犹如“袖珍通讯录”,利用它所提供的资料,即可与名片的提供者保持联系。正因为有了名片上所提供的各种联络方式,人们的“常来常往”才变得更加现实和方便。

  4.业务介绍

  公务式名片上列有归属单位等项内容,因此利用名片亦可为本人及所在单位进行业务宣传、扩大交际面,争取潜在的合作伙伴。

  5.通知变更

  利用名片,可以及时地向老朋友通报本人的最新情况。如晋升职务、乔迁新居、变换单位、电话改号之后,可以印有变更的新名片向老朋友打招呼,以使彼此联系畅通无阻,对方对自己的有关情况了解得更加充分。

  6.拜会他人

  初次前往他人居所或工作单位进行拜访时,可将本人名片交由对方的门卫、秘书或家人,转交给被拜访者,以便对方确认“来系何人”,并决定见与不见。这种做法比较正规,可避免冒昧造访。

  7.简短留言

  拜访他人不遇,或者需要请人转达某件事情时,可在名片上写下几行字,或一字不写,然后将它留下,或托人转交。这样做,会使对方“如闻其声,如见其人”,不至于误事。

  8.用作短信

  在名片的左下角,以铅笔写下几行字或短语,寄交或转交他人,如同一封长信一样正式。若内容较多,也可写在名片背面。在国外,流行以法文缩略语写在名片左下角,以慰问、鼓励、感谢、祝贺他人的做法。

  n.b.意即“提请注意”

  p.f.意即“祝贺”

  p.r.意即“感谢”

  p.c.意即“谨唁”

  p.p.意即“介绍”

  p.p.c意即“辞行”

  p.f.n.a.意即“贺年”

  9.用作礼单

  向他人赠送礼品时,可将本人名片放入其中,或以之装入一个不封口的信封中,再将该信封固定于礼品外包装的上方。后者是说明“此乃何人所赠”的标准做法。

  10.替人介绍

  介绍某人去见他人时,可用回形针将本人名片(居上)与被介绍人名片(居下)固定在一起,必要时还可在本人名片左下角写上意即“介绍”的法文缩写“p.p.”,然后将其装入信封,再交予被介绍人这是一封非常正规的介绍信,是会受到高度重视的。

  日常见面礼仪之名片分类

  1.应酬式名片

  应酬式名片,又称本名式名片。顾名思义,其内容通常只有个人姓名一项,最多还会加上本人的籍贯与字号。应酬式名片,主要适合在社交场合应付泛泛之交,拜会他人时说明身份,馈赠时替代礼单,以及用作便条或短信。

  2.社交式名片

  社交式名片,特指主要适用于社交场合,用作自我介绍与保持联络之用的个人名片。其内容有二:一是个人姓名,应以大号字体印于名片中央;二是联络方式,应以较小字体印于名片右下方。其联络方式一项,主要有家庭住址、邮政编码等内容,必要时还可加印住宅电话号码。它一般不会印办公地址、以示“公私分明”。若不喜欢打扰,还可只印住宅电话号码,而不印家庭住址与邮政编码。

  3.公务式名片

  公务式名片,指的是在政务、商务、学术、服务等正式的业务交往中所使用的个人名片。它是目前最为常见的一种个人名片。一枚标准的公务式名片应由归属单位、本人称呼、联络方式等三项内容构成:

  (1)归属单位

  此项内容由企业标识、供职单位、所在部门等三个部分组成,可酌情加减。但供职单位与所在部门均不宜多于两个,免得给人以用心不专的印象,必要时可多印几种名片。另外,供职单位与所在部门均应采用全称。

  (2)本人称呼

  本人称呼由本人姓名、所任职务以及学术头衔等三个部分组成,后两项可有可无,但不宜过多。在本人姓名后加注“先生”、“小姐”、“夫人”,是不符合称呼礼仪规范的。

  (3)联络方式

  本项内容由单位地址、办公电话、邮政编码等三个部分组成,因其均不可或缺,故又称“联络方式三要素”。在此,不宜提供家庭住址与住宅电话。至于手机号码、传真号码、电传号码、语音信箱号码与电子信箱号码是否需要列出,则应根据自己的实际情况而定。通常本人称呼应以大号字体印在名片正中央,归属单位与联络方式则应分别以小号字体印在名片的左上角与右下角。如有必要,可在名片的另一面印上本单位的经营范围或所在方位图,而不必非印外文不可。

  4.单位式名片

  单位式名片,因其多为公司企业所用,故又称企业名片。它主要用于单位对外宣传、推广活动。它的内容分为两项:一是单位的全称及其标识,二是单位的联络方式。后者由单位地址、邮政编码、单位电话总机号码或公关部电话号码构成。

  日常见面礼仪之使用名片的礼仪

  1.递送名片

  (1)参加各种正式活动时,要随时准备好名片并放入专门的名片夹中,装在易于取出的口袋中。

  (2)需要递送名片时,应起身站立,走到对方面前,面带微笑,眼睛友好的注视对方,用双手将名片正面对着对方送上,切忌用左手递送名片。

  (3)将名片递给对方时,应同时配以口头的介绍和问候。

  (4)如果同时向多人递送名片时,可按由尊而卑或由近而远的顺序,依次递送。

  2.接受名片

  (1)接受他人名片应毕恭毕敬,起身站立,面带微笑,目视对方。

  (2)接受他人名片时,应当双手捧接,口称“感谢”。

  (3)接过名片后,应捧在面前,从头到尾认真地看一遍,最好能将对方姓名、职务职称轻声读出来,以示尊重。

  (4)将对方名片收藏于自己的名片夹中或上衣口袋中,随后递上自己的名片。如果没有或没带名片,应向对方说明原因,并表示歉意。

  3.索取名片

  (1)交易法

  交易法是指“将欲取之,必先予之”。指想索要他人名片时,最省事的办法就是把自己的名片先递给对方。所谓“来而不往,非礼也”当你把名片递给对方时,对方不回赠名片是失礼的行为,所以对方一般会回赠名片给你。

  (2)激将法

  所谓激将法是指有的时候遇到的交往对方其地位身份比我们高,或者身为异性,难免有提防之心。这种情况下把名片递给对方,对方很有可能不会回赠名片。遇到这一情况,不妨在把名片递给对方的时候,略加诠释,如:“王总,我非常高兴能认识您,不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”在这种情况下,对方一般会回赠名片。

  (3)谦恭法

  谦恭法是指在索取对方名片之前,稍做铺垫,以便索取名片。比如见到一位研究电子计算机技术的专家可以说:“认识您我非常高兴,虽然我玩电脑已经玩了四五年了,但是与您这种专业人士相比相形见绌,希望以后有机会能够继续向您请教,不知道以后如何向您请教比较方便?”前面的一席话都是铺垫,只有最后一句话才是真正的目的。

  (4)联络法

  谦恭法一般是对地位高的人,对平辈,或者晚辈就不大合适。面对平辈和晚辈时,不妨采用联络法。联络法的标准说法是:“认识您太高兴了,希望以后有机会能跟您保持联络,不知道怎么跟您联络比较方便?”

  名片制作

  1.规格

  眼下国内最通用的名片规格为9×5.5,即长9厘米,宽5.5厘米。这是制作名片的首选规格。此外名片还有两种常见的规格:10×6和8×4.5。前者多为境外人士使用,后者则为女士专用。如无特殊需要,不应将名片制作过大,甚至有意搞折叠式,免得给人以虚张声势之感。

  2.色彩

  印制名片的纸张,宜选庄重朴素的白色、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色,并且以一张名片一色为好。最好不要印制杂色名片,令人看得眼花缭乱。也不要用黑色、红色、粉色、紫色、绿色印制名片,它们均会给人以失之于庄重的感觉。

  3.图案

  不提倡在名片上印人像、漫画、花卉、宠物。这些东西并无实用价值,却会给人以华而不实的印象。

  4.文字

  在国内使用的名片,宜用汉语简体字。

  5.字体

  不论使用和中文字印制名片,均采用清晰、标准和易识的印刷体为好。尽量不要采用行书、草书、篆书和花体字印制名片,更不要亲自手写。只有被人看懂了自己的名片,它才会发挥作用。

  6.印刷

  制作名片,最好不要手书自制,也不要以复印、油印、影印的方法制作名片,它们均不够正规。名片一般铅印或者胶印。

  7.版式

  印制名片,通常有两种版式可以选择。一种是横式,行序由上而下,字序由左而右。二是竖式,行序由右而左,字序由上而下。一般认为,中文名片以采用横式为佳,因为它易辨识且易收藏。若以两种文字印制同一枚名片,则应避免一面横式,一面竖式。

  交换名片的顺序

  交换名片的顺序一般是“先客后主,先低后高”。即地位低的先把名片交给地位高的,年轻的先把名片交给年老的,客人先把名片交主人。不过,假如是对方先拿出来,自己也不必谦让,应该大方收下,然后再拿出自己的名片来回赠。当与众人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方产生厚此薄彼的误会。

  交换名片的礼仪

  与国人找交道时递接名称片通常是在自我介绍或经人介绍后进行。接他人名片时,应毕恭毕敬,马上说一声“谢谢”。如果可能的话,一定要用半分钟左右的时间从头至尾认真默读一遍对方的名片上所写的内容,不懂之处可以当面向对方请教,若对对方名字读音把握不准又不去请教,要是真的叫错了,那就太失礼了。我们还可以有意识地读出声音,再重复一下对方名片面上所列的职务或单位,以示仰幕。

  前面已经说过,自己的名片要早早准备好,在接受别人名片之后,随即将自己的名片递过去,如果这时到处寻找或错把别人的名片送给对方,更是严重失礼。

  在递送自己的名片时,用双手下或右手下捏住名片的两个或一个角递上,千万不要用食指和中指夹着名片给人。名片上的字体正面朝向对方,目的是让对方能够直接读出来。这时应向对方说“请多关照”、“请多多指教”,或“希望今后能够保持联系”等的话,以示客气。

  与国人打交道,递接名片应用双手下。与外国人打交道一般只用右手下就可以了。因为在印度和中东的一些国家,左手被认为是不洁的,只用于洗澡或上洗手间。所以与这些国家的朋友交往,切记不要用左手接触对方,也不要用左手为之传递物品。倘若自己暂时没有名片,也不宜说“我们单位小,都没印名片”或“我没有职务”或“印不起名片”之类的话,这样说有损自己的形象,同时也令人尴尬,不可取。合乎商务活动惯例的说法是“很抱歉,我的名片刚刚用完“或”对不起,我没带名片“,不愿与之交换名片时也可用上述说法。这是维护自身形象和自我保护的重要做法。

  使用名片有忌讳

  (1)、忌胡乱散发。要有的放矢地使用名片,切忌乱散发,像传单一样到处发放。喜欢散发名片的人,会给人一种极不爱惜自己名誉的感觉。

  (2)、忌逢人便要。不能像在收集名片似的,逢人便要。其实过分地热衷于名片的交换,反而有失礼仪,使人敬而远之,即把自己的名片先递给对方,以此来求得对方的响应。或暗示自己的意愿,如对长辈、地位高的可以说:“今后怎样向您请教?“对平辈、晚辈;与自己地位相仿的可以说:“如何与您保持联系?”。

  (3)、忌收藏不当。名片最好放在专门收藏名片的皮夹、名片盒或名片夹里存放。把名片放在钱包和月票夹的做法都是应当避免的。因为自己在递出名片时还要把这些东西拿出来亮相一番,这很不雅观而且不妥,而把别人的名片乱塞乱掖同样失敬。名片和收放名片的夹子,应避免放在臂部后面的口袋内,名片是个人身份的代表,对它应像对待主人一样尊重和爱惜。

  (4)、忌玩耍名片。在交谈时不要拿着对方的名片玩耍,亦不要当着对方的面在上面做谈话记录。

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