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管理类实习报告

时间:2022-04-04 08:17:39 实习报告 我要投稿

有关管理类实习报告三篇

  在现在社会,越来越多的事务都会使用到报告,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编收集整理的管理类实习报告3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

有关管理类实习报告三篇

管理类实习报告 篇1

  温州银厦物业管理有限公司是中国物业管理协会的会员单位、二级物业管理企业、温州市物业十好企业、鹿城区第三产业重点企业,并获得ISO9000质量管理体系认证,是温州较早参与物业管理市场竞争的股份制企业。主要从事住宅、写字楼、别墅的物业管理,提供清洁绿化、安全防卫、电梯及机电设备维修保养、室内装潢、建筑材料批发、零售、水暧电、家用电器维修、家政服务等全天候的综合管理服务。从1997年初创伊始,短短十年的时间里温州银厦物业管理有限公司以其卓越的管理风格和雄厚的企业实力,管理着23个小区及楼宇,签约顾问小区6个,管理总面积达160多万平方米。

  该公司根据行业特点,依据市场竞争的需要,科学、合理地设臵了高效的管理机构。各管理处实行主任负责制模式,一个管理处就是一个相对独立的运作系统,日常的管理分工细致、责任明确。公司从业人员已达400余人,其中,具有中级以上专业技术职称的35人,初级管理人员70余人。其中管理处管理级以上的管理人员100%具有物业管理上岗资格证书。经十余年的市场打磨,温州银厦物业管理有限公司已发展成温州市物业管理行业中一支专业化程度高,管理技能强,社会责任感强的优秀物业管理队伍。

  通过在该公司各处的实习,我对公司的情况有了初步的了解。在这一过程中,我不仅在物业管理工作中学到了具体的业务知识,而且更是丰富了所学的专业知识,使我对市场营销学、管理学、组织行为学等学科所涉及的内容有了更加深刻的认识。

  在实习期间,我深深感受到了温州银厦物业管理有限公司的优势,以及它在温州地区的影响力。而这种巨大优势的成因源于两个字——品牌。众所周之,品牌能够准确传达出企业的属性、利益、价值、文化、个性和用户,使客户保持对该产品或服务的忠诚和充分的信赖。所以品牌可以说是企业的一种无形资产,是企业赢得市场的一把利刃。又因为物业管理属于一项新兴产业,所以目前还不够完善。它的社会地位也不是很高,加上物业管理的赢利微乎其微,致使很多同类企业都忽略了对自身品牌的创立。事实上,在物业管理市场逐步形成、市场竞争更加激烈的今天,创名牌企业,建优秀PM小区,已成为我国大多数PM企业的管理目标和奋斗方向。而温州银厦物业管理有限公司无疑就是这类企业中的领跑者。

  而从我这一个月的体会看来,物业管理公司创建他们自己的物业管理品牌有其必然性。一是满足居民要求的需要。随着生活水平的不断提高,人民对住房的要求已经从有房住、住得下,提高到住得好。而所谓住得好,不是单单局限于面积大、布局合理等“硬件”,更重要的是要有类似于良好的.房屋管理的“软件”来保证房屋及设备的正常运行、物业区内的良好的治安、整洁的环境等等。因此,一流的物业必须配以一流的管理服务,才能创造出一流的居住环境。另外,名牌物业管理将更多地受到消费者的青睐,不仅仅在于其表层的物业服务,更重要的是它所蕴含的企业文化,即对消费者的地位、个性、修养、品味、生活方式的肯定性的文化特征。换句话说消费者的购买和消费过程,同时也是一种追求上述文化价值的实现过程。也正是因为名牌物业管理所蕴含的高文化品味和高附加值,才能使消费者对其情有独钟,不惜为之投资。二是物业管理企业在市场竞争中生存与发展的需要。物业管理服务性的性质决定其目前的经营方针应该是“保本微利,服务社会”,更别说以牟取高额利润为目的,所以现在

  许多的物业管理企业均处于微利亏本的状态。可是没有资金,谈何经营,谈何服务?对比先进的物业管理企业,我们不难发现,规模越大、管辖物业越多的企业,其获利越丰。因此,物业管理企业只有创立名牌,运用品牌优势扩大经营服务范围,形成规模效应,才能充分利用人力、物力资源,降低成本,使企业获得可观的效益,为其生存提供了保障。三是信任与承诺。名牌企业、优秀物业管理小区表达着公司与业主之间的相互关系,是一种互利互惠、友好合作和相互信任的关系。优秀的物业管理产品就像商海中的灯塔,吸引着迷茫的、优柔寡断的业主客户。优秀的物业管理产品不仅能拉近物业公司与业主之间的关系,而且是物业管理公司与业主之间非书面或口头的契约。真正的物业品牌能体现出一种强大的信任和效益,是一种无形的资产和力量。四是对服务价值的最好诠释。如果一个物管企业总能够以合理的收费价格提供优质的产品和服务,那么,市场就会认同于它,业主就会忠实于它。物业公司和业主的这种关系,也是以所经营的品牌为纽带的。品牌是承诺,亦是忠诚的象征。品牌表示物业管理企业给予业主以承诺。物业管理企业以履行承诺来维护自身品牌形象,作为对业主的奉献。这样,会反过来使业主觉得忠实一家物业管理企业是值得的、有利的。

  既然已经拥有了较大的市场份额,温州银厦物业管理有限公司在行业内也立稳了脚步,可怎样使企业在如此激烈的竞争中脱颖而出,随即成了公司高层需要面对的新的课题。面对新的挑战,公司又提出了另外两个字——创新。物业管理服务内容包括常规性公共服务、针对性专项服务、委托性特约服务三大基本服务内容。从物业服务的内容上不难看出,物业管理服务是一种综合性的服务,提供的不只是某一两种服务,而是多层次的综合服务。物业管理的创新服务有着广泛的内涵和外延,其意义也就不言而喻了。

  首先,只有服务创新,才能形成自己独特的优势。当前,物业管理行业正处一个探索和发展的阶段,社会化、专业化、市场化的物业管理新体制还没有普遍确立完善;物业管理市场竞争机制尚未全面形成,垄断经营、不规范竞争还普遍存在;多数企业的定位、理念和服务模式也都基本雷同,所以但凡做得好的企业都是有过创新服务,并能形成自己独特的优势的企业。其次,只有不断创新,才能把服务推向增值回报的新境界,满足业主多元化和差异化的需求。物业管理的管理对象是物业,服务对象是业主,对物业的良好管理,是为了对业主的良好服务以及对这种服务的补充和延伸。可以说物业管理是一切为了业主,这是物业管理服务的基本出发点和归宿点。物业管理企业只有在持之以恒地提供优质服务,满足业主基本需求的基础上思变、思进、准确定位、不断创新,才能把服务推向增值回报的新境界,满足业主多元化和差异化的需求。与此同时,我国物业管理行业的现状也决定了其发展的方向和目标,应该是走出一条服务创新的道路。

  通过我的亲身经历,我觉得温州银厦物业管理有限公司如果想将创新作为企业继续发展的突破口,那么借鉴国外先进的理念和模式,培养知识型员工将是当务之急。国外成熟的物业管理经验认为,知识型员工和普通员工都具备专业技术,区别在于处理解决问题的价值取向不同。知识型员工处理解决问题的价值取向永远是双赢、多赢、不伤害别人。比如说,接听业主的电话,业主要找的同事不在。知识型员工的回答是:对不起某某不在座位上请您留言,我将转告他给您回电话。而普通员工回答是:对不起某某不在,请您稍后再打来。并且,知识型员工考虑问题周全,办事效率高。变通员工是“知而不行“,或需要上司的指派才行。而知识型员工在发生情况的时候,无论当班或下班都会主要去”行“。这不难看出他们对工作对公司的态度是不同的,知识型员工比

  普通员工要有责任感。另外,知识型员工的”行“还体现在为业主服务的观念上。比如说,面对业主提出的要求,甚至是苛刻、不合理的要求时,知识型员工都不会说“不行“这两个字。因为“不行”不是我们服务人员该说的话,在我们的字典,没有“不行”这两个字,只有“怎样才行”。

  众多成功企业的实践表明:服务创新是企业赖以生存和发展的基础。尤其在当今的巨变环境中,企业要在市场竞争中做出自己的特色,物业管理服务的根本是要使业主和用户受益,为业主和用户带来方便、亲近、快速、舒适、增值的“便利服务”、“辅助服务”或“新服务和新属性”。所以中国物业管理服务的发展趋势就是创新之路——坚持用创新性的优质服务、特色服务作为开拓市场的利刃,这样才会使一个企业所向披靡,战不不胜。

管理类实习报告 篇2

  尊敬的XX领导:

  由于学校领导的高度重视以及实习企业单位的大力支持,在20xx年12月15日到28日两个礼拜期间进行了实习活动。在全体师生的共同努力之下,这次实习取得不错的成绩。当然其中也出现了一些问题。总体来说,这次的实习是非常有意义的!

  一、实习基本情况

  1、实习时间

  20xx年*月15日—28日两周

  2、实习地点

  江西省xxx有限公司

  江西省xxx公司

  3、实习内容

  了解企业的基本情况

  了解企业的管理方式和方法,企业的财务管理理念和财务管理方针

  了解企业的主要生产过程和供应流程

  了解企业的主要产品和市场

  4、实习人数

  实习学生20xx届财务管理专业四个班的133名学生

  实习指导老师两次不同地方的实习分别由两名老师带领

  5、实习形式

  根据学院教务处的要求,为了便于管理,财务管理四个班分两批去实习单位实习。在企业相关人员的带领和指导下参观企业的生产车间,由企业的管理人员以坐谈会的形式向实习学生介绍产品的生产流程及企业的发展概况等相关知识。

  6、实习成果数据统计

  收到学生实习报告133份

  受到学生实习日记1064篇

  二、实习表现与效果

  1、实习表现

  总体来看,同学们都能够严格按照实习的基本要求,保质保量地完成各项任务,较好地做到了理论与实习的有机结合,受到实习单位的较好评价。在实习过程中,绝大多数同学积极参与实习的每一个过程同时认真完成实习日记,撰写实习报告。通过参观生产车间,间接地了解企业的运作过程,学到了实习知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实习知识都有所提高。

  在实习过程中,指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。

  实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。

  实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实习,

  实习结束后,老师们检查学生实习工作日记,掌握实习情况,督促学生认真完成实习报告,并认真做好学生的实习成绩考核及评定工作。

  2、实习效果

  较好地实现了理论与实习的有机结合,使理论与实习知识都有所提高,圆满地完成了学校教学的实习任务。也为以后就业和将来的工作取得了一些宝贵的实习经验。

  三、实习改进建议

  1、加大教学改革力度

  通过实习,我们了解到在校期间所学知识一方面总量偏少,另一方面又存在与实习脱节现象。为此,必须改变传统的教学方法和观念,紧紧以社会需要为导向,及时更新教学内容,力求实现理论与实习最大程度的衔接。

  2、增加实习环节

  一个普遍反映的问题是,同学们认为此次实习根本没有深入专业知识并且没有真正参与社会实习,所以增加社会实习环节,是实现财务管理业人才培养目标的重要途径,建议学校把专业性社会实习纳入教学计划。

  四、实习体会总结

  在这次的实习中要引起重视的,就是美国金融危机的巨大影响。无论是瑞丰生化企业还是中核铜业都不同程度的受到美国金融危机的影响,两者中,铜业受到的冲击更为严重。铜价连续狂跌使得人心惶惶。从中我们深刻的领悟到一些道理!

  1、机遇与挑战并存

  任何一场经济和市场的收缩都意味着行业的重新洗牌和重组,也就意味着一些企业的更大发展。以其说是挑战,不如说是机遇。在危机面前,勇敢地面对,用智慧去化解,然后抓住机遇,更加健康地生存。一个企业要禁得起挑战,把挑战化成机遇,使企业在市场立于不败之地。

  2、重视实习

  虽然我们只是参加了短短的两个星期的实习,但在这实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的'知识,受益非浅。做财务管理工作,如果仅仅是学书本上的知识是远远不够的,工作的经验是及其重要的。实际工作过程中的各种问题不是书本就可以解答的,它需要灵活的应用能力,把所学知识应用到实习当中去。可以说没有实习的学习是非常狭隘的,也是不利于财务管理工作的。所以同学要重视实习。

  3、树立目标

  在实习之前,还没有特别地意识到确定自己的目标有多么地重要。在实习中,我们亲眼目睹了金融危机给企业带来的影响。这不得不引发我们深思。目前的我们在大学里可以说是无忧无虑的,因为我们不象大四的学长学姐一样面临毕业失业的压力。通过这次实习,我们明确了自己的目标,为了这个目标我们充满热情,鼓足干劲,不懈的奋斗!

  4、做一个合格的财务管理人员

  要做一个财务管理人员,不仅需要专业的知识,还需要特别的耐心和细心。在实习的过程中我们了解到财务管理人员一整天不厌其烦的坐在办公室里,重复做着一些相同的工作,这就需要耐心了。虽然做财务管理工作有很多相同的重复工作,但是却是容不得一点马虎的,因为一个小小的错误也会造成重大的财务损失。所以更需要特别的细心了。可能财务管理工作会相对其他的工作枯燥点,但是认真作好这份工作,你会发现其实也挺有味道的。就象实习单位的财务主管说的“做了十年的财务工作,虽然乏味了点,但是我还是喜欢”。虽然目前我们还不具备专业的知识和能力,但是我们可以让自己锻炼成一个有耐心和细心的人,为以后的工作作好准备。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实习中了解社会,也使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实习中的一次尝试。

  衷心感谢学校和实习单位给了我们这个实习的机会。

  特此报告

  XX

  XXXX年XX月XX日

管理类实习报告 篇3

  毕业实践环节是大学生在完成全部课程后,走向社会之前最真实的一个模拟实验。对于我们财务管理专业的学生,平时注重理论学习,缺乏实践锻炼,因此实训显得尤为重要。在期末考试后,管理系的老师带领我们大三财务管理专业的学生进行了实训。此次实务实训目的主要是为了透过写会计分录、填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训,提高我们的实际应用水平,使得我们能够真正系统地练习财务会计核算的.基本程序和具体方法,进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解,提高我们实际操作的动手潜力,提高运用会计基本技能的水平。在本次实训过程中,我们坚持都动手的原则,系统掌握填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账薄以及编制报表的会计工作技能和方法。而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,透过此次实训,我们将会计理论与会计实践相结合,收获颇多。

  一、扎实的理论知识是前提

  在实训以前,我们总以为透过三年的学习,自身所学的会计理论知识已经扎实,只要掌握了规律就没什么问题。但是在实训过程中我们才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出。此外,我们根据相关的实训数据资料,在填写原始凭证、记账、编制各种帐表时屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识掌握不扎实,经不住实战的考验,这也是我们在本次实训过程中得到的一个重要教训。

  二、理论联系实践是关键

  透过此次的实训过程我们还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们来说是远远不够的,作为学习了这么长时间的我们,能够说对有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在这次实训过程中仍然很吃力,这是我们认识到会计理论如果离开实践过程皆为零,实际操作性和实践性对于会计人员来说至关重要,离开实践环节理论只是纸上谈兵。

  三、足够的耐心、细心是保障

  会计工作本来就是烦琐的工作,在这次实训的过程中我们深刻体会到了这一点。在开始的实训过程中,整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于简单的填写凭证、记账都会试算不平。出错越多,越是心浮气躁,出错就越多,构成恶性循环。到之后,我们认识到了这一不足之处之后,谨慎填写,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在财会工作中切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。其实做任何事都一样,都需要有一颗平常心。

  透过这次实训,增强了我的实践潜力。对自己行事的态度也有所改善。仅仅的一个月在校实训,我将受益终生!

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