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员工入职管理制度

时间:2022-05-02 11:35:16 员工管理 我要投稿

员工入职管理制度

  在当下社会,越来越多人会去使用制度,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。制度到底怎么拟定才合适呢?下面是小编为大家收集的员工入职管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

员工入职管理制度

员工入职管理制度1

  l公司新员工入职培训管理规定

  一、培训目的:

  1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;

  2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

  二、培训期间:

  新员工入职培训期1个月,包括2―3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。

  三、培训对象:

  公司所有新进员工。

  四、培训方式:

  1、脱岗培训:由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。

  2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、培训教材:

  《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

  六、培训内容:

  1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的.各类问题解答等;

  2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;

  3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;

  4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;

  5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;

  6.沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;

  7.实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;

  8.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈;

  9.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等;

  10.学校教学模式及教学课题研究。

  七、培训考核:

  培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。

  八、效果评估:

  人力资源与知识管理部通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

  九、培训工作流程:

  1.人力资源与知识管理部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门;

  2.人力资源与知识管理部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;

  3.人力资源与知识管理部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅;

  4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源与知识管理部审议;

  5.人力资源与知识管理部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁审阅;

  6.新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部;

  7.人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。

员工入职管理制度2

  公司着眼于员工综合素质的提高,对新员工进行入职培训、教育,公司如何制定入职培训的管理制度呢?

  员工入职培训管理制度如下:

  第一章总则

  一、目的

  为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。

  二、适用范围

  新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制度执行。

  第二章培训计划

  三、培训目的

  让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。 让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。

  四、培训内容

  企业的发展历史及现状,企业的`组织机构及部门职责。

  企业的经营理念、企业文化、规章制度。

  员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。

  五、培训分为三个阶段 公司培训 部门培训 试用期转正计划

  六、公司培训

  1、培训目的

  传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容

  2、培训内容

  3、公司概况

  公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势;

  公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况

  4、相关规章制度;

  人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等

  财务制度,如费用报销制度

  其他,如商务礼仪、职业生涯规划

  5、培训讲师

  培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的部门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。

  七、部门培训

  1、培训目的

  让新员工学习未来实际工作需要的技能。

  2、培训内容

  新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度

  掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作

  未来工作可能会用到的技能和技巧

  掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神

  对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念

  3、培训讲师

  培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。

  八、试用期转正计划

  试用期转正计划即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。试用期转正计划内容:

  各部门负责人要根据本部门各岗位的岗位职责和工作任务,制定科学合理的新员工试用期转正计划培训内容,并按照先易后难,由浅入深的顺序开展培训,培训方式以实操为主理论为辅,使新员工尽快适应工作。

  九、对于以上三个阶段的培训,可以根据需要和具体情况,酌情灵活运用,交叉安排、拟订培训实施计划。

  第三章培训管理

  十、培训管理

  由公司人力资源部负责管理,各部门予以配合。

  十一、培训时间

  由公司进行集中培训,时间为新员工入职后的1个月内必须开展入职培训,为期1天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月天;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月。

  十二、培训纪律

  受训员工在培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门经理审批,并将相关证明交至HR(人力资源部),否则,以旷工论处。

  十三、奖惩措施

  培训期间无故迟到、早退累计时间在30~60分钟者,处以50元扣薪;超过1小时,以旷工半天处理;情节严重者,做劝退处理。

  十四、培训考核

  培训结束后,HR(人力资源部)组织相关人员对新员工入职培训效果进行考核,考核主要采用笔试和实操演练两种方式进行。考核结果分为六个等级,具体标准及相应的人事政策参见下表。

  评分

  表现

  工作态度很好;工作中有些小错误(技能不足),但是没有任何大错误(比如迟到、小聪明)

  措施

  提前通过试用期通过试用期

  5分表现特别突出,工作态度和技能都到达优秀标准4分

  3分工作态度好;工作中存在问题(比如不准时完成任务、拖沓),工作不饱和考虑延长试用期2分还需要观察

  1分工作态度不好,学习改进趋势也不明显0分已经离职,或还未建立辅导关系

  延长试用期试用期不合格试用期不合格

  第四章培训实施

  十五、培训讲师的确定

  新员工入职培训的讲师最好是公司的内部人员,因为公司内部人员是最熟悉公司的人。公司高层、HR(人力资源部)经理、部门主管、专业技术人员都可以被邀请来就不同的内容给新员工做培训十六、相关设备和设施

  在新员工入职培训实施过程中,会使用到投影仪等设备,在培训实施前,要将这些设备的准备工作落实到位,以保证培训工作的正确进行。

  十七、培训时间和培训内容的安排

  对新员工进行培训时,HR(人力资源部)应事先制定培训计划,做好相应的日程安排。公司对新员工进行培训计划安排表1、公司培训

  2、部门培训

  第五章培训评估

  十八、每开展一阶段培训项目,培训讲师应对新员工的培训效果及时进行检查。检查方法包括测试、现场操作等。

  十九、培训讲师于培训结束后一周内,评定出新员工的测试成绩,并登记在

  “新员工入职培训测试成绩表”上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式录用的参考。

  二十、因故未能参加测验者,事后一律补考,否则不予以转正。

  二十一、每项培训结束时,HR(人力资源部)和培训教育部根据实际需要开展新员工入职培训意见调查,要求学员填写“新员工入职培训调查表”与测试试卷一并收回,以此作为培训效果评估的参考依据。

  二十二、人力资源部应定期调查新员工入职培训的效果,分发调查表,用人部门主管或相关人员填写后收回,以此作为评估长期效果的参考依据。

  二十三、将以上评估的内容及结果形成书面的报告,呈报用人部门主管、导师、人力资源部经理及公司高层,以此作为新员工录用转正的参考。

  第六章培训特别规定

  二十四、培训讲师要对企业的政策、法规及规章制度进行仔细说明,例如发薪方法及日期,晋升制度,休假及请假规定,员工福利制度,作息时间及轮班制度,迟到、早退、旷工处分办法,劳动合同协议,聘用,解雇规定,在职员工行为准则等。

  二十五、培训人员培训新员工时,还应注意以下几个方面。

  要确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知识。 要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。要训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。

  对校招人员,要让新员工意识到校园生活与企业生活的差别,意识到自己的责任。

  要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。 注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。

  二十六、新员工入职培训不仅仅是人力资源部和公司高层的事情,公司全体员工都有责任参与新员工入职培训工作。

  二十七、本制度的拟订和修改由人力资源部负责,其修改权、最终解释权归人力资源部所有。

员工入职管理制度3

  入职程序

  被聘用人员应按照公司员工入职程序进行入职;

  入职者按综合部要求的时间或持综合部的录取通知上岗单到综合部办理入职手续;

  填写《员工正式入职表》并交纳2张一寸免冠近照和一张身份证复印件,管理人员须提供学历及其他相关证明。(收银员、吧员、仓管、财务等相关人员需提供本地行政事业单位担保人并办理担保手续)

  验证各种证明文件(学历证明、身份证、健康证明等)

  领取员工手册、工号牌、制服等入职、上岗所需物品;

  到上岗部门报到

  离职管理程序

  辞职

  凡正式员工要求辞职者,经理级以下员工(含经理级)必须提前30天以书面形式提出离职申请,经批准后办理离职手续,未申请擅自离职者,按照《劳动合同》及《劳动法》相关规定应支付公司一定数额的违约金。员工未履行劳动合同期限长短,不足一年按照一个月(月平均工资)工资标准作为违约金;一年以上不足二年按照二个月(月平均工资)工资标准作为违约金,并逐年累计。未签劳动合同的员工没有申请擅自离职者,扣发当月工资。有特殊情况没有提前申请离职的员工应附情况说明书加以说明,可按正常离职并办理离职手续后按实际出勤结算工资。试用期员工在入职后的五天内提出辞职者不结算工资。

  员工持《离职申请表》及《离职交接清单》至综合部及财务部等部门办理相关离职手续;

  员工将办理完毕的《离职申请表》和《离职交接清单》报综合部核准并备存,同时结算工资;

  审批权限:经理级以上员工(含经理级)填写《离职申请表》和《离职交接清单》报总经理和董事长签字批准,经理以下级员工填写《离职申请表》和《离职交接清单》报部门经理、综合部经理和总经理签字批准;

  辞退、劝退

  因某种原因,公司认为该员工不再适宜在公司工作而被劝退或辞退者由部门填写《辞退/劝退通知书》并报综合部核批。

  被辞退、劝退员工持《辞退/劝退通知书》到综合部办理离职手续,员工办理完毕《离职交接清单》后报综合部核准并备存。

  综合部根据《辞退/劝退通知书》和《离职交接清单》结算工资和奖金;

  审批权限:经理以上级员工(含经理级)填写《辞退/劝退通知书》和《离职交接清单》报总经理和董事长签字批准,经理以下级员工填写《辞退/劝退通知书》和《离职交接清单》报部门经理、综合部经理和总经理签字批准;

  除名/开除

  因触犯法律或违反公司规定而受到处分者,由部门将其材料汇总送综合部,综合部负责人报总经理和董事长审批后由综合部通知其本人办理离职手续。离职手续的办理参照辞退/劝退人员离职程序。(如违反公司规定造成损失的.可扣发工资和奖金,严重者追究其相关责任)

  自动离职

  员工未经批准离职称为自动离职。按照《劳动合同》及《劳动法》相关规定应支付公司一定数额的违约金。员工未履行劳动合同期限,不足一年按照一个月(月平均工资)工资标准作为违约金;一年以上不足二年按照二个月(月平均工资)工资标准作为违约金,并逐年累加。公司有权不发工资和奖金等,对公司造成经济损失等情况,公司将保留依法追究补偿的权利。

  临时聘用人员管理办法

  各部门有临时性工作,需聘用临时人员时,需提前10天填写岗位需求申请表,经上级主管批准后,送综合部备案,综合部凭此表招聘。

  临时人员到岗时,须到综合部提交身份证等相关证件并填写《应聘人员登记表》存查。

  临时员工在职期间,除工伤例外,其请假一律不发工资。

  对经管财务、有价证

员工入职管理制度4

  新员工入职培训管理制度及程序

  1. 准备工作

  (1) 由人事培训部通报培训人员名单。

  (2) 人事培训部制定新员工培训计划。

  (3) 培训教室和培训时间。

  (4) 确定培训科目和训导师。

  (5) 人事培训部提前3天通知总经理及有关部门。

  (6) 准备好各类培训材料。

  5、填写培训档案

  各种准确无误。

  填写新员工的培训档案要清晰工整。

  将新员工的`培训档案发至有关部门。

  将新员工培训计划和完成情况记录存档。

  (1)所有新入店员工都 必须参加由培训部组织的新员工入职培训。

  (2)除特殊情况外,新员工必须先培训后上岗。

员工入职管理制度5

  第一条

  公司员工培训,其一是对新招聘的员工进行岗前培训,其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的'专业知识,以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么,从实际出发,更新专业知识,学习新的业务和技术。

  第二条

  员工培训要按计划、分批分阶段,按不同的工种和岗位需要进行培训,要结合实际,注重实用性,逐步提高员工队伍素质。

  第三条

  培训内容:

  1.员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。

  2.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力。

  3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。

  4.基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力。

  5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,熟悉宾客心理,学会业务知识和操作技能。

  6.公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。

  第四条

  培训方法:

  1.专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质。

  2.本公司业务骨干介绍经验,传帮带。

  3.组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。

  第五条

  培训形式:

  1.长期脱产培训,培养有发展前途的业务骨干,使之成为合格的管理人员;

  2.短期脱产培训,主要适用于上岗培训,或某些专业性强的技术培训。

员工入职管理制度6

  一、为加强公司考勤管理,整顿劳动纪律,提高员工遵章守法的自觉性,特制定本制度。

  二、所有员工必须按排班表准时上班,不得无故缺勤、旷工、迟到、早退。延迟10分钟之内上班,为迟到行为,提前10分钟以上,下班的,为早退行为。

  三、工作时间:每星期工作时间为六天,每天七个半小时。工作日:星期一~星期六工作时间:上午8:00~11:30下午13:00~17:00公司可根据实际需要调整作息时间,具体以通知为准

  四、假期管理各类假别

  1、因公出差凡属于下列情况之一者均属公差因公司技术、业务出差;经批准参加的各类由公司出资的相应的.和公司组织的各类旅游活动等;经批准外出参加各类社会公益活动。

  2、法定休假国家法定休假日共十天:元旦一天、春节三天、清明节一天、国

  际劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天);具体放假时间按国家颁布的规定实行。在节日期间公司可根据实际情况安排法定假期外串休一天。3、病假员工患病非因工负伤。持有区级以上医院所开具的休假建议书,可核予病假;经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的,其超出时间累计为病假。

  4、事假因个人事项,必须由本人亲自料理的,经申请可酌情核予事假;

  五、请假审批权限公司本部各级人员请假均须经部门领导同意向总经办提出申请,由总经办呈送主管副总经理或总经理审批。未经批准则按旷工论。无故旷工3日以上的开除处理。

  六、假期管理及假期工资核算各级人员请假两天以内者,除病假外,须提前二个工作日办理请假手续;如遇急事不能亲自办理请假手续,应先电话向总经办请假。返工后,如实填写请假单,按审批权限进行审批。未办理请假手续的事假,均按旷工处理、员工事假按天数扣除工资;员工病假在一天以内者,并执有当天看病收费单者不扣工资,未执有看病收费单者按事假处理,员工病假超过一天者按事假处理。

  七、考勤管理部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度,秉公办事。总经办是考勤管理的监督部门,各部门为负责部门。

  公司值班保安员负责监督员工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行为者予于纠正,并作记录,总经办不定期监督检查员工出勤状况。公司总部人员因公到项目部或出外公干不能及时回来打卡的,须在《未打卡情况说明书》上注明出差的事因、地点,报其主管领导签核,其《未打卡情况说明书》必须在2天内报总经办签核,于每月月末报送主管副总经理或总经理审批。

  上班前已知需从公司总部外出办事,须按时打卡,不得后补。每月迟到累计达30分钟内、上班忘记打卡不超过3次,不予以扣款。每月迟到、早退、漏打卡(无《未打卡说明书》)累计3次,扣发1天工资,累计4到6次,扣发5天工资,累计7到10次,扣发10天工资。

  因工作需要到各项目部须填写《外勤工作登记表》,如下午出去者下午上班之前必须打卡。考勤主管每月负责统计汇总上报主管副总经理,作罚款和发工资依据。

员工入职管理制度7

  物业管理公司员工入职与试用规程

  1、目的

  规范员工入职与试用管理工作。

  2、适用范围

  适用于物业管理有限公司员工入职手续办理及员工试用期管理工作。

  3、职责

  3.1、综合/人事部经理负责员工入职手续办理的监督工作。

  3.2、用人部门负责员工试用期间的督导工作。

  3.3、综合/人事部人员负责员工入职手续的具体办理工作。

  4、规程

  4.1、新员工按约定时间带齐有关证件到公司综合/人事部报到(未按入职时间报到的员工,综合/人事部要及时与入职人员联系、确定,并及时将情况反馈到用人部门)。

  4.2、综合/人事部门检查入职人员证件是否真实及齐备

  4.2.1、证件齐备且真实者按正常程序办理入职手续。

  4.2.2、证件不齐备者,由综合/人事部经理确认后可先办理入职手续,并要求员工一个月内补齐证件或准备齐证件后再来报到(无身份证人员),一个月未将所缺证件补齐者,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。

  4.2.3、证件不真实者,取消入职资格并收回入职通知书,并通知用人部门。

  4.3、证件检查合格后,综合/人事部人员为入职人员办理以下入职手续,并及时将情况反馈到部门。

  4.3.1、让员工到指定医院进行体检:

  (a)体检合格者,签署聘用合同;

  (b)体检不合格者,取消入职资格,并通知用人部门;

  4.3.2、签署聘用合同:综合/人事部人员准备〈劳动合同〉一式两份,组织员工熟悉《劳动合同》有关条款,并要求员工签署。

  4.3.3、员工签署后,综合/人事部人员为入职员工发放《员工手册》、考勤卡、工作证、饭卡、宿舍钥匙,并进行登记确认。

  4.3.4、综合/人事部对新员工培训上一项的'有关规定,明确告诉员工以上培训将列为新员工培训考试内容,并引导新员工熟悉考勤管理规定、工作证管理规定、饭卡管理规定、宿舍管理规定及打卡、餐厅及宿舍位置。

  4.3.5、综合/人事部人员将新员工资料登记在《员工花名册》中,并将新员工报到情况当日内反馈到用人部门。

  4.3.6、综合/人事部为员工建立个人人事档案(员工人事档案的保管期限:在职员工的档案应永久保管,离职员工的档案保管到该员工离职的一年以后,列入公司档案的销毁清单后一并销毁)内容包括:

  a()面试记录表;

  (b)职位申请表;

  (c)证件复印件;

  (d)员工档案记录表;

  (e)转正/晋升/降级/调薪表;

  (f)奖罚记录表;

  (g)劳动合同;

  (h)其他有关培训、考核、保险的记录。

  4.4、用人部门接到综合/人事部通知后,在员工上班前安排好岗位等。

  4.5、综合/人事部带员工到用人部门报到。

  4.6、部门为新员工办理岗位办公用品(工具)等的领用工作。

  4.7、员工试用

  4.7.1、员工试用期一般为3个月,或按劳动合同办理,但试用期最长不得超过六个月。

  4.7.2、用人部门在员工入职第一周内应组织员工参加岗前培训,各部门负责组织实施。

  4.7.3、综合/人事部于员工入职一周内组织员工参加新员工入职培训,考试合格者,继续试用,考试分数记录在员工人事档案中的员工档案记录表内;考试不合格者,15天之内给予补考一次,再次不合格,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。

  4.7.4、用人部门按绩效考评管理制度有关规定将员工试用期间表现及时记录在案,作为其转正的依据。

  4.7.5、综合/人事部负责人应经常对新入职员工的试用期表现进行考察,予以监督。

  4.7.6、用人部门根据公司转正/晋升/调薪等有关管理规定向综合/人事部适时提出员工转正申请。

  4.7.7、员工经试用合格,由综合人事部根据公司转正/晋升/调薪有关规定给员工办理转正手续。

  附件表格:

  物品领用登记表

  员工花名册

  员工档案记录表

  物品领用登记表

  部门: no:

  工号姓名员工手册考勤卡工作证饭卡宿舍钥匙签收

  员工花名册

  部门no:

  编号姓名性别身份证号码学历职务入职

  时间离职

  时间合同

  性质工资

  员工档案记录表

  no:

  姓名入职时间职位

  培训记录培训时间培训项目培训课时培训分数备注

  绩效

  考核记录考核时间考核项目考核

  分数考核

  时间考核

  项目考核

  分数考核

  时间考核

  项目考核分数

  奖罚奖罚时间奖罚内容奖罚时间奖罚内容

  备注

员工入职管理制度8

  一、通过人员选拔程序后,确定拟录用的新人员名单,由人力资源部填发《录用通知书》,通知当事人前来领取,并告知用人部门。

  二、被录用人员须在报到之前做好准备,包括体检、担保(特殊人员)以及应填报的各种表格。如果不能在企业规定的时间内报到,须及时与人力资源部沟通,如沟通后仍不能在双方商定的时间内报到或体检不合格,企业发出的《录用通知书》将自动失效。

  三、入职手续主要由人力资源部负责带领新员工办妥,企业应以轻松友好的气氛欢迎新员工的加盟。

  四、入职手续办理程序

  (一)新录用人员首先到人力资源部报到

  1、入职需要提交的相关资料包括:

  (1)身份证复印件两份;(2)学历证、学位证、语种水平证件、上岗证及其它资格证明复印件一份;(3)在本企业指定医院的.体检表(含常规项目、乙肝二对半、肝功能、透视);(4)一寸彩色近照4张;(5)担保书(财务、采购人员);(6)政审表(财务、采购人员)

  2、人力资源部需查验上述证件原件的真实性,并保留审查新员工所提供个人资料的权利,如相应证件被确认为假造证件,《录用通知书》自动失效。当个人资料有变更时,应于发生变化30日之内将有关证件复印件(需交验原件)一起交企业人力资源部。

  3、确认入职资料后,由人力资源部人员负责填写《试用员工登记表》和《新员工报到手续表》,发放《员工手册》、《新员工责任事项》和考勤卡,并为新员工办理各项福利转移手续。

  (二)行政后勤保障部

  1、为新员工发放办公用品、办公设备、工作服装和识别卡等。

  2、行政后勤保障部人员为其安排宿舍。

  (三)财务部

  企业委托银行代发工资,财务部必须为新员工办理个人账号有关手续。

  (四)用人部门

  由部门负责人为新员工介绍部门领导及部门同事,并向新员工说明其工作职责和注意事项,沟通绩效计划。

  (五)入职培训

  新员工上岗前须参加入职培训,由人力资源部与用人部门沟通,制定新员工入职培训计划,人力资源部负责企业文化的培训,并向新员工说明企业的历程、业务、前景、组织机构、岗位职责及企业的相关规定;用人部门负责部门业务的培训,向新员工介绍部门基本情况,介绍部门同事,安排上岗及岗位技术技能培训事宜。(详见《员工培训管理制度》)

  五、关于担保书的规定

  (一)重要岗位(如财务、采购等)新员工入职必须办理担保手续;

  (二)下列人员不得担任担保人:

  1、服务于本企业的员工;

  2、无福州本市户口者;

  3、本人配偶、直系血亲或同居共财亲属;

  (三)被保证人有下列事形之一者,保证人应负赔偿及追缴责任,并愿意放弃先诉抗辩权:

  1、营私舞弊或其他一切不法行为,致使本企业蒙受损失者;

  2、侵占、挪用公款、公物或损坏公物者;

  3、窃取机密技术资料或财物者;

  4、悬欠帐款不清者;

  (四)保证人如欲中途退保,应以书面通知本企业,待被保证人另觅得保证人,办妥新保证手续后,始得解除保证责任;

  (五)保证人有下列事情之一者,被保证人应即通知本企业更换保证人,并应于下列事情发生后15天内,另行觅妥连带保证人:

  1、保证人死亡或犯案者;

  2、保证人被宣告破产者;

  3、保证人的信用资产有重大变动,因而无力保证者;

  4、不欲继续保证者;

  (六)被担保人离职3个月后,如无手续不清或亏欠公款等事情,其保证书即发还其本人。

  六、人力资源部入职手续办理的后续工作

  1、新员工的信息录入员工信息管理系统。

  2、将新员工的个人资料独立归档,交专人负责保管和录入,资料包括:《求职履历表》、《面试评估审核表》;《员工入职担保书》、体检表;员工应聘资料、学历、资格证明、上岗证、身份证等复印件。

员工入职管理制度9

  新员工在正式上岗前需要进行一段时间的培训,下面企业管理网就为大家整理了新员工入职培训管理规定,请阅读下文,仅供参考。

  一、培训目的:

  1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;

  2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

  二、培训期间:

  新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。

  三、培训对象:

  公司所有新进员工。

  四、培训方式:

  1.脱岗培训:由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。

  2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、培训教材:

  《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

  六、培训内容:

  1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;

  2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;

  3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;

  4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的'申领使用;

  5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;

  6.沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;

  7.实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;

  8.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈;

  9.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等;

  10.学校教学模式及教学课题研究。

  七、培训考核:

  培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。

  八、效果评估:

  人力资源与知识管理部通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

  九、培训工作流程:

  1.人力资源与知识管理部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门;

  2.人力资源与知识管理部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;

  3.人力资源与知识管理部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅;

  4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源与知识管理部审议;

  5.人力资源与知识管理部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁审阅;

  6.新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部;

  7.人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。

员工入职管理制度10

  对于新入职的员工,公司会对其进行一系列的培训,需要了解公司的发展历史及文化,当然还有对其岗位的培训,对于员工的培训公司也有其管理规定,下面企业管理网整理了新员工入职培训管理规定,请阅读下文。

  一、培训目的:

  1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;

  2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

  二、培训期间:

  新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。

  三、培训对象:

  公司所有新进员工。

  四、培训方式:

  1.脱岗培训:由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。

  2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、培训教材:

  《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

  六、培训内容:

  1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;

  2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;

  3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程;

  4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;

  5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;

  6.沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;

  7.实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;

  8.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈;

  9.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等;

  10.学校教学模式及教学课题研究。

  七、培训考核:

  培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的`50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。

  八、效果评估:

  人力资源与知识管理部通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

  九、培训工作流程:

  1.人力资源与知识管理部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门;

  2.人力资源与知识管理部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;

  3.人力资源与知识管理部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅;

  4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源与知识管理部审议;

  5.人力资源与知识管理部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁审阅;

  6.新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部;

  7.人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。

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员工入职管理制度11

  一、目的

  规范员工入职与试用管理工作。

  二、职责

  1、公司人事部经理负责员工入职手续办理的监督工作。

  2、用人部门负责员工试用期间的督导工作。

  3、公司人事部文员负责员工入职手续的具体办理工作。

  三、程序要点

  1、新员工按约定时间带齐有关证件(身份证、毕业证、职称证、务工/失业证、彩色一寸免冠照片两张、入职通知书)到公司人事部报到(未按入职时间报到的员工,公司人事部要及时与入职人员联系、确认,并及时将情况反馈到用人部门)。

  2、公司人事部门检查入职人员证件是否真实及齐备。

  (1)证件齐备且真实者按正常程序办理入职手续。

  (2)证件不齐备者,由公司人事部经理确认后可先办理入职手续,并要求员工一个月内补齐证件或准备齐证件后再来报到(无身份证人员),一个月未将所缺证件补齐者,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。

  (3)证件不真实者,取消入职资格并收回《入职通知书》,并通知用人部门。

  3、证件检查合格后,公司人事部文员为入职人员办理以下入职手续,并及时将情况反馈到部门。

  (1)带领新员工到指定医院进行体检:

  a)体检合格者,签署聘用合同;

  b)体检不合格者,取消入职资格,并通知用人部门;

  (2)签署聘用合同:公司人事部文员准备《劳动合同》一式两份,组织员工熟悉《劳动合同》有关条款,并要求员工签署。

  (3)员工签署后,公司人事部文员给入职员工发放《员工手册》、考勤卡、工作证、饭卡,并进行登记确认。

  (4)公司人事部对新员工培训上一项的有关规定,明确告诉员工以上培训将列为新员工培训考试内容,并引导新员工熟悉考勤管理规定、饭卡管理规定、餐厅位置。

  (5)公司人事部文员将新员工资料登记在《员工花名册》中,并将员工报到情况当日内反馈到用人部门。

  (6)公司人事部为员工建立个人人事档案(员工人事档案的保管期限:在职员工的档案应永久保管,离职员工的档案保管到该员工离职一年以后,列入公司档案的'销毁清单后一并销毁)内容包括:

  (a)《面试记录表》;

  (b)《职位申请表》;

  (c)证件复印件;

  (d)《员工档案记录表》;

  (e)《转正/晋升/降级/调薪表》;

  (f)《奖罚记录表》;

  (g)《劳动合同》;

  (h)其他有关培训、考核、保险的记录。

  4、用人部门接到人事部通知后,在员工上班前安排好办公桌、椅等。

  5、公司人事部带员工到用人部门报到。

  6、部门为新员工办理办公用品(具)领用工作。

  7、员工试用

  (1)员工试用一般为3个月,或按劳动合同办理,但试用期最长不得超过六个月。

  (2)用人部门在员工入职第一周内应组织员工参加岗前培训。

  (3)公司人事部于员工入职一周内应组织员工参加新员工入职培训,考试合格者,继续试用,考试分数记录在员工人事档案中的《员工档案记录表》内;考试不合格者,15天之内给予补考一次,再次不合格者,按劝退处理,根据实际出勤天数计发工资。

  (4)用人部门按绩效考评管理运作规程有关规定将员工试用期间表现及时记录本在《员工日检/周检/月检记录表》内,作为其转正的依据。

  (5)公司人事部经理应经常对新入职人员的试用期表现进行考察,予以监督。

  (6)用人部门根据《转正/晋升/调薪运作程序》有关规定给员工办理转正手续。

  四、记录

  1、《物品领用登记表》

  2、《员工花名册》

  3、《员工档案记录表》

员工入职管理制度12

  第一条 公司员工培训,其一是对新招聘的员工进行岗前培训,其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识,以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么,从实际出发,更新专业知识,学习新的业务和技术。

  第二条 员工培训要按计划、分批分阶段,按不同的`工种和岗位需要进行培训,要结合实际,注重实用性,逐步提高员工队伍素质。

  第三条 培训内容:

  1.员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。

  2.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力。

  3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。

  4.基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力。

  5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,熟悉宾客心理,学会业务知识和操作技能。

  6.公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。

  第四条 培训方法:

  1.专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质。

  2.本公司业务骨干介绍经验,传帮带。

  3.组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。

  第五条 培训形式:

  1.长期脱产培训,培养有发展前途的业务骨干,使之成为合格的管理人员;

  2.短期脱产培训,主要适用于上岗培训,或某些专业性强的技术培训。

员工入职管理制度13

  管理处新员工入职引导人引导规范

  目的:为了让新到岗的工作人员能更快地适应和熟悉自己的工作岗位,并且体会万科的企业文化,故而制订了入职引导人的引导规范。

  一、入职引导人的口号:

  以无微不至的关心温暖人;以坦率真诚的性格影响人;以严谨自律的作风感染人;以雷厉风行的纪律规范人;以求实创新的态度激励人。

  二、入职引导人的职责

  每个班组设立固定的人职引导人,建议授权各班班长及预备授权讲师负责此事。

  入职引导人应负责正确解答新员工的疑问,如遇自身无法解答的问题,必须及时向有关负责人咨询后给予合理的解答,直至新员工参加公司组织的入职培训。

  主动关注新员工的工作,关心新员工的生活,发现新员工存在的困难或问题,应尽力给予帮助和解决,并及时向直属上级或人事部门汇报、反映相关的情况,不得隐瞒,便于管理处领导及时了解员工的动态。

  按管理处规定的引导内容对新到岗的工作人员进行指导(详细内容见《新员工入职引导清单》和入职引导详细内容),指导完毕后入职引导人和新员工都应在该表格上签字确认,以视进行了培训。

  新员工在入职引导时,如遭遇入职引导人的冷落或培训效果较差的情况,可直接向人事行政助理反映。

  三、职引导人引导的主要内容

  公共部分:

  ㈠介绍桃源村的应知应会:

  ①万科物业发展有限公司的情况简介及公司的组织结构;

  ②公司的企业文化、质量方针及团队意识的培训;

  ③小区的竣工时间、地理位置、管理面积、户数、收费标准、管理处成立时间、管理处重大事件(荣获的表彰、入伙时间)等;

  ④管理处的组织架构、

  ⑤《应知应会》规定的各类电话

  ㈡介绍桃源村管理处的各类制度及相关体系文件

  1、员工守则

  2、培训及考核制度

  3、奖励与处分制度

  4、沟通渠道及方法

  5、介绍与各岗位工作相关的体系文件内容和质量表格。

  ㈢礼仪培训

  1、通用礼仪

  2、岗位礼仪

  (四) 内部管理规定:

  1、5s管理:整理、整顿、清洁、清扫、素养

  2、qcc活动

  3、对讲机、单车、钥匙、服装、食堂、宿舍管理规定

  4、中高级考核制度、信息管理制度

  5、管理处的作息时间和考勤制度。

  (五)工作质和量的要求

  在保证质的前提下不断改进工作方式,提高工作效率达到量的增长

  区分重要与紧急紧急+

  先解决重要并紧急的

  其次解决紧急但不重要- 重要+

  和重要但不紧急的

  最后解决既不重要又不紧急的事

  (六)对讲机的使用

  在使用对讲机时,使语言达到清晰、迅速、简易明了,需要大家在工作使用当中摸索、积累,以下仅为工作中一般用语,另外还有许多有待大家的开发:

  ⅰ、“共同”呼叫部分:

  呼叫对方时,为使对方能及时反应和收到呼叫,建议每两遍为一单位呼叫:

  例: 管理处管理处:指挥部指挥部;

  中心中心: 班长 班长: 桃源×号桃源×号

  其他人员的职位,姓名及英文代号呼叫方法同上。

  ⅱ、应答部分:

  应答时,为了使对方能及时反应出信息,应答语言应短小、精干、及时。

  例: 收到请讲…… 明白

  请重复……明白

  应答不能只讲“收到”或“重复”,这样显得没有礼貌,对讲使用随时注意“请”字当头。

  ⅲ、信息反应部分:

  反应信息给其他岗位时,应将信息的详细内容简要汇报,最后告知信息来源。

  例:指挥部指挥部:

  ①×栋×号需要……请马上解决 桃源×号汇报

  ②×栋×户投诉……请处理,桃源×号汇报

  ⅳ、信息处理部分:

  接到信息及时处理后,应将处理结果转达给反应信息者,以避免重复同一问题。

  例:桃源×号桃源×号

  ①刚才您反应×户问题处理结果为……请放心

  ②您反应××投诉已于有关部门联系,会尽快解决

  ⅴ、共同信息部分:

  各个岗位人员都应明白的信息为共同信息,一般由指挥部发达此类信息。

  例:各岗位请注意:各岗位请注意

  今天天气……

  有一可疑人员……请追查

  6、紧急通知……

  各业务口专项培训内容:

  安全员业务培训

  一、管理范围:

  1、商铺管理--早晚的噪音、门前三包、越线摆卖、遮阳伞和招牌的管理,

  2、装修管理--空调定位、装修噪音、检查签到

  3、阳台管理--安装护花栏、不能堆放大量纸箱、包装泡沫塑料;

  4、展销管理--噪声、交费、位置;

  5、晨练管理--噪声

  6、搬家管理--搬入:不得长时间打开防盗门;搬出:要求到指挥中心开具“物资搬运放行条”

  7、单车棚管理--摆放整齐、定期清理

  8、单车停放--不得停放在指定位置以外

  9、车辆管理--不得在小区内鸣笛、洗车、修车;按车位停放,不得停放在人行行道上、绿化带上;

  10、外来人员管理--装修工作须佩带《出入证》,可疑人员须进行跟踪,或通知下一个岗位人员跟踪。

  11、拾垃圾管理--不得打开垃圾桶,不得将垃圾放置在楼道内

  12、草地管理--有垃圾主动拾拣,有杂草主动拔除

  13、消防管理--任何人不得随意动用消防水,随时注意消防箱内的物品及封签

  14、居民物业管理费、水、电、气、电话电视费、停车费

  二、“八看八对”式的巡逻技巧:

  看证件、对姓名

  看相貌、对年龄

  看举止、对职业

  看籍贯、对口音

  看言行、对学历

  看衣着、对身份

  看物品、对来由

  看同伴、对关系

  三、四种常见的盘问方法:

  1、直接式:以开门见山式发问,直截了当,可让人措手不及;

  2、试探式:以虚探实,从沟通中发现可疑和破绽,然后直接发问;

  3、迂回式:从细小处入手,反复迂回谈论可疑事情,然后从细小矛盾中推翻主要事实;

  4、追踪式:实行追踪,然后从其所谈事实与其所发生事实的矛盾寻找出路。

  四、安全员对讲机管理使用:

  安全管理员对讲机的'使用极其广泛,使 其使用正规化,将会使对讲机的使用更方便,使用空间更广阔。

  例:班长班长

  桃源×号在×位置准备查询

  桃源×号准备上×位置处理

  桃源×号已查询(处理)完毕情况正常

  维修类人员:

  1、由入职引导人介绍本部门的组织架构情况,以及各班组的责任范围和工作方向,新入职人员在各班组进行为期三个星期的实习,了解各班组的工作情况。

  2、由入职引导人陪同新入职人员对管理处的设施、设备进行熟悉和了解,并由入职引导人告知相关的管理制度和操作规范。

  客户服务人员:

  1、由入职引导人介绍本部门的组织架构情况,以及各班组的责任范围和工作方向,新入职人员在各班组进行为期三个星期的实习,了解各班组的工作情况。

  实习结束后,新入职人员对实习工作进行总结,并递交实习报告,客户服务经理助理,应对新入职人员进行岗位考核,已确定是否让新员工留任。

  绿化类:

  1、由入职引导人介绍小区的绿化情况,如小区绿化植物的种类、特性和生长周期。

  2、由入职引导人介绍绿化工具的使用方法,便于现场的操作。

  3、由入职引导人介绍消杀药品、、农药、鼠药等高危药品的使用和保管方法。

  4、由入职引导人介绍苗圃的管理办法和户外绿化的浇灌方法和规律。

  入职引导人:

  入职引导人原则上定为:

  安全班由主办负责执行:一大班谢俊甫;二大班唐明旭;三大班刘世玲。于海舰和许少刚负责监督。

  人事行政组,食堂由曾立科负责,其他由袁苏贵负责,李臻负责监督。

  绿化组由程峥嵘负责。

  客户组由陈素端负责执行,张富强负责监督。

  工程组负责人为:室内维修为吴沃建;室外维修为周亚峰;设备维护为姚孝奎。敖波负责监督。

  经营组的负责人为:张富强。

  各部门的授权培训讲师可协助各部门负责人引导新入职的员工。

  附;入职引导清单

  桃源村物业管理处

  人事行政部培训组

员工入职管理制度14

  以下是员工入职管理规定:为规范集团本部员工的入职工作,理顺员工入职的工作流程,特制定本规定。

  一、本规定适用于集团本部员工。

  二、集团人力资源部为集团本部员工入职管理工作的主要责任部门。

  三、员工入职包括招聘入职和调动入职。

  1、招聘入职:指通过面向社会公开招聘方式,选拔入职于集团本部的员工;

  2、调动入职:指因工作需要,由集团辖属各控股公司调入集团本部任职的.员工。

  四、员工入职程序

  1、人力资源部制作《入职通知书》(见附件一),于员工入职报到前一个工作日发至总裁办及员工所在部门,以便有关部门做好工作安排。

  2、员工入职当日,人力资源部根据《入职通知书》所列事项,向员工收取相关材料,之后引领其至总裁办及员工所在部门办理相关手续或事项。

  3、招聘入职的部门副总经理级以下员工,入职后第二个工作日起,人力资源部对其进行入职培训;调动入职的部门副总经理级以下员工(调动后岗位职责不变的员工除外),入职后第二个工作日起,员工所在部门对其进行上岗培训。

  以上培训实施办法参照集团公司《员工培训管理规定》执行。

  4、员工入职后三个工作日内,人力资源部与其签订为期三年的劳动合同(属调动入职的员工,如其符合订立无固定期限劳动合同的条件,则签订无固定期限劳动合同)。同时人力资源部将《人事登记表》(见附件二)以电子文件形式发给招聘入职的新员工,员工填写完整并将表格打印签名后,连同电子文件提交人力资源部。

  5、员工入职后一周之内,人力资源部将员工资料录入集团本部员工信息库,并为入职员工建立培训档案及人事档案,具体建档办法参照集团公司《员工档案管理规定》执行(对调动入职的员工,则由人力资源部与调出单位接洽人事档案移交事宜)。

  6、人力资源部按照《员工工作服管理规定》,于每季度首月3日前,为调动入职的员工和招聘入职并已通过试用期考核准予转正的员工(以上均不含副总裁及以上员工)申请制作工作服。

  五、其他事项

  1、招聘入职的员工如未能在规定时间报到,人力资源部须了解原因,并视情况决定是否推迟其报到日期(最多可推迟15天)。对超过15天未报到者,视为自动放弃录用资格,人力资源部须电话通知其本人。特殊情况需延期15天以上报到的,须报集团总裁批准。

  2、集团本部对外推荐人员推荐中止或期满返回集团本部,其入职办法参照上述入职程序中有关调动的规定办理。

  六、本规定经集团公司总裁批准后生效,自公布之日起执行。

  七、本规定修改权归集团运营发展部,解释权归集团人力资源部。

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员工入职管理制度15

  某物业管理公司员工入职聘用条件

  一、主要管理人员

  1.物业管理处经理:

  大学专以上学历

  具有物业、星级酒店及商业运作等相关产业5年以上的经历

  熟悉国家物管工作方面的政策、法规等

  一定的财会知识

  很好的协调处事能力

  熟悉电脑操作

  熟悉一门外语

  年龄32周岁以上45周岁以下

  2.综合科长

  大专以上学历

  3年以上的物管工作经历,有国家颁发的物业管理岗位证书

  书写及口语交流能力良好

  良好的组织管理能力

  熟悉电脑操作

  年龄30岁以上

  3.工程科长:

  大专以上学历(机电等专业)

  3年以上的物业、酒店等的相关经历,从事工程管理工作至少5年以上

  有丰富的机电、水暖专业的业务知识,并精通一个专业的业务

  中级以上职称

  略通英文

  年龄50岁以下

  4.保安科长:

  大专以上学历

  3年以上的物业、酒店的相关经历

  5年以上的实际保安工作经历

  熟悉国家有关治安、消防等的政策、法规及办事程序

  有国家颁发的岗位证书

  年龄25岁以上

  5.保洁科长:

  大专以上学历

  3年以上的'物业、酒店的相关经历

  2年以上的实际保洁工作经历

  有丰富的保洁专业的业务知识,熟悉保洁设备的使用

  有国家颁发的岗位证书

  有管理女员工的实际经验

  二、其它人员:

  序号聘任岗位性别年龄学历招聘人数其它条件

  1. 会计女45岁以下大专以上1人有上岗证,会电脑操作,3年以上工作经验。

  2.出纳女45岁以下大专以上1人有上岗证,会电脑操作,3年以上工作经验。

  3.物业管理员40岁以下大专以上若干2年以上工作经验,有一定组织协调能力。

  4.园艺绿化40岁以下高中以上若干3年以上工作经验,热爱本职工作。

  5.保洁员40岁以下初中以上若干热爱保洁工作,下岗人员优先。

  6.保安领班男30岁以下高中以上若干3年以上工作经验,有上岗证。

  7.保安员男28岁以下高中以上若干2年以上工作经验,有上岗证。

  8.水暖技工男40岁以下高中以上若干3年以上工作经验,有上岗证。

  9.强、弱电技工男40岁以下高中以上若干3年以上工作经验,有上岗证。

  10.万能工男40岁以下高中以上若干3年以上工作经验。

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