交通银行岗位职责

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交通银行岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，各种岗位职责频频出现，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编为大家整理的交通银行岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

交通银行岗位职责

交通银行岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、提供主动、热情、专业、周到的服务,做好与客户沟通的桥梁。

　　2、受理用户关于信用卡的`业务需求,并受理日常客户投诉问题,对客户所提的意见及建议进行反馈。

　　3、有选择性的对用户进行在线增值服务。

　　4、严格按照各类规章制度和内控制度进行业务操作。

　　岗位要求:

　　1、大专及以上学历;

　　2、声音亲切、口齿清晰、普通话标准,无明显方言,有较强的语言表达能力,擅长与人沟通;

　　3、熟悉电脑及自动化办公操作,汉字输入速度不低于40字/分钟;

　　4、具有良好的服务意识、同理心,逻辑思维能力强,责任感强。

　　5、有较好的应变能力和较强的学习能力,性格开朗,能承受较大的工作压力;

　　6、身体健康、可接受轮班制;

　　7、爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录。

交通银行岗位职责2

　　1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

　　2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

　　3、确定销售部门目标体系和销售配额；

　　4、制定销售计划和销售预算；

　　5、负责销售渠道和客户的'管理。

交通银行岗位职责3

　　一、岗位职责:

　　(一) 研究行业发展趋势,基于现有商户、业代资源,研发跨界合作业务,并主导对外发展业务合作伙伴的商务沟通工作;

　　(二) 进行新产品、新技术、新应用的信息收集、趋势研究与学习共享,提出趋势应用转化成实际应用的'具体实施方案,形成新的产品与生产力;

　　(三)基于信用卡基础业务及功能,从客户体验出发,对于现有基础产品功能进行优化;

　　(四)以客户生命周期管理为基础,在合适的场景下,将客户需要的服务提供给客户。

　　二、岗位要求:

　　(一) 统招全日制本科及以上学历,市场营销,经济、金融相关背景;

　　(二) 具有较强的市场开拓,商务谈判能力;

　　(四) 对金融信息化、互联网金融及其发展有深入了解;

　　(五) 良好的中英文沟通能力,可用英文用于商务沟通;

　　(六) 有责任心、团队协作精神,执行力强,具有较强的创新意识。

交通银行岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、负责公司产品的销售及推广;

　　2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

　　3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

　　6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历,市场营销等相关专业;

　　2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;

　　3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的.沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

　　4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

交通银行岗位职责5

　　工作职责:

　　1、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务;

　　2、受理客户意见，协调处理客户投诉;

　　3、完成有关银行网点大堂礼仪形象和营业秩序的.其他工作任务;

　　4、此岗位为外包岗位。

　　任职要求:

　　1、男身高170cm以上，女身高160cm以上，年龄26周岁以下;

　　2、大专以上学历，正规院校毕业，守法诚信，无任何违法犯罪记录及其他不良记录;

　　3、身体健康，形象气质佳，具有亲和力，具备较好的礼仪服务知识及观察应变能力;

　　4、普通话标准流畅，较强的语言表达能力。

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