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安保管理总结

时间:2022-12-30 10:13:05 总结 我要投稿
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安保管理总结

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编整理的安保管理总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

安保管理总结

安保管理总结1

尊敬的中心各位领导同事们:

  xxxx年是国家提倡平安建设构建和谐社会年,同时也是昌达公司创建十周年大庆之年,本人自xxxx年担任昌达公司保安部部长一职以来,在昌达公司领导班子的正确领导下,高标准严要求地紧紧围绕公司年度工作的统一部署,带领全体安保人员全力做好公司内外的安全保卫工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。下面我就将任期内的工作情况向领导和组织做以汇报:

  一、以素质提升使管理上水平

  欲先善其事必先利其器。作为一个中层管理者,必须具备高度负责的责任心和过硬的业务水平,才能胜任带领队伍健康、稳定的向前发展,而安保部又是一个高风险行业,对从业人员要求准军事化管理。怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这一直是我工作的重中之重,也是我长期以来孜孜以求的目标。任职伊始为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路,给自己制定学习计划,利用各种方式全面学习,加强自身素质和业务水平的提高。一是用安全保卫知识及消防知识武装自己,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。三是虚心向资深安保管理人员学习安保管理知识及经验,通过一系列的学习。本人已经能完全独立管理部门的保安事务,做好部门日常管理及各种接待安全保卫等工作。

  二、爱岗敬业无私奉献保安全

  作为安全保卫部,承担着整个公司经营的正常运转的神圣职责。对我来说意味着什么,我深知其中的政治责任感有多重,而各种事故隐患它是不以人的主观意志而发生改变,正因为如此,身为保安部的.负责人,必须时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识。两年来,在公司的大力支持和帮助下,建立健全部门规章制度,创新管理措施及管理手段,采用“站、转、看、创、调、管”六步保安管理法,对整个院落全面实行“三到位”的24小时工作制,即:对整个院内定点站;随时转;重点看,变固定管理方式巡逻为流动性管理,在公司物防日益完善的基础上,加强人防和技防的力度,实行“管、防、控”等措施,从抓治安防范做起,调解纠纷矛盾,全年共调解各类矛盾纠纷8起,其重大的赔偿案一起,调解成功率达到100%,均无反弹,从根本上确保整个院内的安全保卫。

  在“五·五”普法工作方面深入开展,稳步推进。在公司董事长的亲自领导下,上下通力合作,一举完成了五年来的普法工作任务,在省、市普法办的检查验收中予以了高度的赞扬,并被评为先进单位。

  为迎亚运和公司成立十周年大庆,并结合刚刚取得普法先进单位之际,加强公司内部治安综合治理,以身作则,形成了治安工作制度化,行为规范化、语言文明标准化,从源头上杜绝了违法违纪行为的发生,全年共安全迎来送往xx0余名考试的学员,有力地维护了约16万人体检、检车工作秩序,为公司迎来了社会的普遍赞誉和好评。

  服从大局听从指挥。保安部人员虽少,但工作不分时间、不分分内分外,战严寒、冒酷暑兢兢业业,一丝不苟。在双创期间,我们部门提出:“工作实干,买场训练,维修水电、住宿查看、夜巡护院、从不怠慢”的工作口号,使保安部的工作效率及工作质量稳步提升。自承担安保管理工作以来,保安队伍思想稳定,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚,坚守工作岗位确保安全无事故。得到了公司领导及同志们的的肯定,从个人到集体取得了各方面的成绩。

  三、加强员工培训提升服务质量

  部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质,从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。

  四、下一步主要从以下几个方面展开工作

  1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

  2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。

  3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合公司对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。

  4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、生活等情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。

  5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。

  6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放。

  7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。

  虽然在公司领导集体的关心支持下,在同志们的配合下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离公司领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的落实上做的还不够细致到位,我会戒骄戒躁,总结经验。xx年在公司领导的正确领导和兄弟部门的配合下,进一步加强公司安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使公司各项工作再上新台阶。

  以上述职报告,请审查!

安保管理总结2

  一、安保方面:

  1、加强保安的培训工作,尽快熟悉小区的地形、地貌及公共配套设施情况,对各类的应急方案进行演练等。

  2、小区封闭式管理改造后,加强门岗的管理,严格控制外来人员进出,并要求小区出租户到派出所办理暂住证,方才可到管理处办理小区临时出入卡,出入卡时间设定为1个月。对幼儿园家长接送小孩的凭幼儿园接送卡进出,会所凭会员卡进出。

  3、20xx年12月份,保安队长在东门口发现一名可疑男子,报110后,经过核查次人是曾经在华泰剑桥入室抢劫的逃犯,受到派出所及街道的奖励。

  4、正月初五业主放鞭炮,火星点燃了69号三楼的杂物,顿时火焰、烟雾窜上了屋顶,消防报警系统启动,保安迅速赶到火灾现场,打开消防水带进行扑救,等消防车赶到时,大火已经及时的扑灭。

  二、消防方面:

  1、对全小区的消防管进行网排查和维修,目前消防管网均有水,消防水泵可以正常运行。

  2、小区的消防系统功能已恢复(原来处于状态瘫焕)对消防主机及消防点位设备进行了更换。

  三、车辆管理:

  针对地下车库业主投诉乱占车位现象多的情况,管理处对a、b、c、d区域分时间段进行升级,提前半个月对业主进行温馨提示、并张贴在电梯显眼位置,使业主有充足的`时间到管理处来领用新车卡(带车位有效证件来领新卡),对个别业主有事,管理处上门进行更换,通过2个月的努力及业主的配合,系统升级工作已顺利完成,并对业主车辆重新进行登记工作。

  四、清卫方面:

  1、经过半年多的培训,清卫工能按操作时序进行工作,并会合理的使用清洁工具。

  2、定期对电梯进行上油。

  3、对绿化带旁的石子进行清洗。

  4、针对初五着火的安全隐患,管理处逐步清理楼道的杂物。

  5、对小区60多个单元每个楼层进行全面清理。

  6、对小区的天沟、地沟进行了清理。

  7、清理所有地下一层单元门门口装潢垃圾。

  8、夏天生活垃圾在垃圾桶里放置时间过长(一天一夜),气味很重。管理处到环卫处买来垃圾车,配2名清卫从清晨把垃圾送到垃圾站,一天要送6次,原有垃圾桶颜色与高档小区不协调,管理处对小区所有的垃圾桶进行了更换,本月又买了二辆不锈钢的垃圾车,使垃圾中的油污不再流到路面,影响道路的清洁卫生。

  9、对景观喷水池进行清洁。

  五、绿化方面:

  1、外聘宁波海曙景箐花木园艺公司,对绿化除草、打药以及修剪造型工作,并对绿地上的白色垃圾、树中石子进行清理。

  2、春江花城小区北大门是小区的标志性出入口,以前该大门处停满了车辆、影响了小区的大门形象。我们在北大门处设置了木箱盆景,在春江花城石狮处常年种植鲜花,以提高小区的整体外观形象。

  3、小区标示牌破损较多,已全部进行更换。

  六、电梯维保工作

外聘上海电梯安装公司宁波分公司。经过半年多的维修及维保,对a4号楼4部电梯进行整改(其中a4号楼3号电梯4年故障400多次)更换了几块主板、电梯显示板,已基本调整好,并对已断裂的电梯钢丝绳及时的更换,以及增加电梯轿厢顶板、电梯平层器、红外线及所有电梯定期的加油等工作。

  七、工程方面:

  1、由于地基下沉,小区地面及自行车库入口下沉已维修完好。

  2、b区木桥护栏柱子已更换,67、68、96号及情人岛木桥腐烂严重,存在安全隐患的地方,全部更换。

  3、对a、b、d区的水泵房的水泵已换新(原来水泵坏,造成老是停水)换下的水泵已维修正常做备用水泵。

  4、东门口路面下沉严重,地面破损很多,对行车及路人都存在很大的安全隐患,已维修完好,并安装了新的减速带。

  5、由于地基下沉,很多管道已断裂,造成a、c、d区一楼的业主家里反水,现c、d区的地基下沉的维修工作已完毕,现在对a区进行改造工作。

  6、地下车库(非机动车库)供水管沙眼较多,渗漏后管子锈迹斑斑,已更换新。

  7、地下室多处伸缩缝漏水,需开槽排水和补漏维修,c区地下室排水系统由于设计不合理,大雨天水大量涌入,有可能淹没汽车,对排水系统进行整改。

  8、地下室消防栓玻璃破碎,箱体变形,b、c区已更换新。

  9、小区的闭门器维修及更换正常。

  下步的工作重点:

  由于小区绿化带上的草坪大面积死亡,需逐步补种,高尔夫球场旁大树下的草坪于阳光及雨水不充足,造成草坪成活率低,现改种麦冬草。

  现对地下室及水泵房的墙面进行局部粉刷,水泵房地面辅设地砖及管道油漆。

  69号楼道由于大火造成墙面发黑,楼道墙面铲除后粉刷,。

  c区地下室出入口排水沟盖板破损,需更换。

  a1南边排水管破裂,需大面积整改。

安保管理总结3

  举世瞩目的上海世博会胜利落下了帷幕,在世博会期间里,我所认真贯彻落实了区运管处10号《通州区道路水路运输世博会安保工作方案》和通州区交通局《关于成立环沪“护城河”工作领导小组的通知》精神,在辖区运输市场范围内全面落实了各项安全责任和防范措施,严防车辆重特大运输事故的发生,为上海市世博会的顺利运行提供了安全、文明、畅通、和谐的运输环境。现对辖区世博会货运管理安保工作总结如下:

  一、加强领导,健全组织,为世博会安保提供组织保障。为加强世博期间安保工作的组织领导,我所成立了由陆振峰任组长,张兵任副组长,各专业运输公司法人代表为成员的领导小组,负责贯彻落实各级世博会议精神,检查指导辖区运输企业的安保工作。世博期间,领导小组多次召开专题会议,及时传达贯彻上级安保会议精神,认真研究分析辖区运输安全形势,布置各阶段的安保工作重点和目标,不断的总结成绩经验和指出不足。各专业运输企业在世博期间,也成立了相应的领导小组和工作班子,及时的召开驾驶员会议动员布置,认真的学习上级有关的世博会议精神,强化了每一名从业人员对世博安保工作重要性的认识,增强了安保意识和行动的'自觉性。辖区18户专业运输公司在第一时间里把世博期间的进沪车辆登记造册上报给我所,并把进沪车辆列入日常监控的重点对象,要求这些车辆自觉遵守上海市世博会安保的有关规定,服从上海世博会交通安全管理,到指定地点办理入沪手续并按规定安装标识标记,随车携带好各种证件,按照指定的道口进出上海市,由于组织工作严密,保证了世博安保工作有序进行。

  二、明确目标,落实责任,确保世博会安保措施落到实处。世博期间,我所全面落实了企业安全主体责任制度,我们分别与18家专业运输公司签订了世博货运经营安保承诺书,明确了企业法人为第一责任人,各运输企业也与每一个进沪营运车辆签订了安保承诺书,把安保责任落实到每一台车辆和每一个从业人员。进沪车辆严格执行了维护管理和定期保养和检测制度,确保所有的营运车辆多符合行业技术标准。在世博会期间我所加强进沪车辆二级维护的跟踪预告工作,严格执行了月前预告和月底摧告制度,对二级维护即将到期和已过期的进行及时的预告和摧告,确保辖区营运车辆不带隐患出车。世博期间,各运输公司也始终坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,史庄运输公司结合本公司实际,制定了世博安保运营方案,与每一位驾员签订了安保承诺书。永顺交通运输公司和新祥运输有限公司高度重视世博会工作,进一步健全了安全管理制度,做到警钟长鸣,并在进一步规范好基础台帐资料的基础上,制定了祥实实用的应接预案,为应付突发事件做好组织上和物质上的准备。

  三、抓好活动载体,深入宣传发动,为世博会安保营造浓烈氛围。在世博会期间,本所结合开展“六月安全生产月”和“夏

  季安全生产百日竞赛活动”契机,精心组织辖区运输公司开展了形式多样的活动,通过张贴标语、制作警示牌、编发安全简讯、定期群发安全短信、开展流动红旗评比等措施大力营造安保迎世博。如南通州际达物流有限公司、史庄运输有限公司在公司办公场所制作标语,拉横副等手段来积极营造迎世博氛围,使来公司办事的每一个人员感受到这种气氛。州际达物流运输公司编制了安全简报邮寄到每一们驾驶员手中;史庄运输公司为每一位车辆制作安全警语张贴在驾驶室醒目位置,时时提醒驾驶员注意行车安全;通强物流有限公司为每一台车辆安装了GPS监控系统,安排专职人员进行全过程安全跟踪,对世博会的有关规定和要求及时通过这个信息平台通知给驾驶员。通过深入的宣传发动,激发了辖区从业人员参与世博的积极性,他们感到世博会在自己的家门口举办,有着强烈的自豪感,每个人多要以主人翁的姿态来迎接世博,为世博会的安全举办尽份责任。

  四、认真查找,消除隐患,不断完善安保措施和机制。按照上级安保工作的总体部署,我所加大了辖区运输企业的安全检查力度,世博期间辖区范围内进行了三次普查,制定了“安全生产流动红旗”评分细则,对发现的问题除了现场进行面对面指出交办督促整改外,还将第一次检查的情况以集体通报的形式发至各个运输企业,使得各运输企业看到自身存在的不足,也看到别的运输存在的不足,达到促使他们相互监督、相互整改和相互促进的目的,对通报的问题仍整改不到位的三家运输企业我们下达了

  限期整改通知书。各个企业内部也相应健全了安全管理网络,配备了专职的安全监督员,并按照要求对公司内的安全进行了认真排查。天泰运输有限公司对每一辆车辆的灯光、刹车、轮胎、油路、电路、灭火器、警示标志等进行了外检,发现问题及时通知车辆进行修理,并对二维、行驶证、驾驶证、运输证等证照即将到期的及时预告,对刚过期的紧订不放,较好的杜绝了事故的隐患。通强物流公司自购了酒精测试仪对即将出车的驾驶员进行测试,杜绝体内酒精含量超标出车的现象。

  以上便是我所在世博会期间所做的一些工作,总体上辖区安全形势比较好,世博期间没发生重大事故以及一些突发性事件,虽然取得了一点成绩,但也存在一些问题:一是个别运输企业世博会安保思想重视不够,有被动应付现象,主动性不强,对企业内部安全教育工作抓得不实,有的甚至没有开展过一次安全教育活动,连个基础台帐也没有,对事故发生心存侥幸心理,说明他们对安全生产的重要性还认识不足,思想麻痹,因面安保措施不力,许多工作不到位。二是有些企业制度执行不严,世博期间没有进行内部自查自纠,不能及时发现内部安全隐患,有些企业末按照上级要求制定应急预案,更谈不上组织演练了,有的企业至今办公场所也没安顿好,一个人管理着一个企业,像是一个皮包公司,这与规范化公司管理上的要求格格不入的。

  通州区金沙运输管理所二0一0年十一月四日

安保管理总结4

  20xx年对我区稽查局来说是难忘的一年,是充满压力和艰辛的一年,也是收获成果和喜悦的一年。由于受世界金融危机的后续影响,我区局税源匮乏,集团及其下属公司,发电两个大型企业的税收收入占我区税收收入的72%,是我区税收任务完成的两大支柱,为我区完成地方税收任务做出了积极重要的贡献。由而,100%的任务要在剩余的28%的税源里去挖掘,钢铁和焦化企业大都处在半停产的状态。任务完成异常艰难,为此我们确定出了,充分挖掘人力资源,抓队伍建设,强稽查措施,保质保量完成全年稽查任务的总体目标。现将我们的做法和工作经验向大家汇报如下:

  一、坚定信心,带好队伍

  按照局长在调研时提出的“要充分依靠,使用现有干部开展工作”的指示精神,我区充分发挥每个人主观能动性、工作责任性与工作积极性,充分发扬稽查队伍特别能吃苦,特别能战斗的精神,团结一致、齐心协力、义无返顾地投入到艰巨而光荣的稽查工作中去,确保完成了稽查任务,向市局交出一份满意的答卷。在带好队伍上,我区稽查局主要采取了以下措施。

  (一)领导班子率先垂范。要求局领导班子以身作则、率先垂范,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务素质,我们坚持每天早上提前半小时到岗,班前碰头会安排一天的各项工作,周末下午会,讨论分析案情,研究工作进度,制定行业检查方案。并且重点工作、疑难案件班子成员必须亲自带队、遇到特殊情况,棘手问题班子成员必须第一时间到岗,要求检查人员做到的,自己首先要做到,坚定工作信心,既当指挥员又当检查员,全身心的投入到工作中去,当好表率,充分发挥模范作用。

  (二)“以人为本”挖掘人力资源。牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取大家的意见与建议,与大家同呼吸,共命运,创建良好的稽查工作环境,推进稽查工作顺利开展。我们的具体做法是:一是管理中稳定人心,我们矿区局整体人员老化,稽查局的平均年龄位于区局之首,50岁以上干部占60%,一半以上同志曾担任过分局长,科所长,都有着比较高的政治、业务素质,我们把他们看做是稽查局坚强的后盾和工作中的无形财富,对于这些老同志,我们充分发挥他们的长处,在工作中配置他们在最合适的岗位,保证老同志余热的发挥。比如曾担任过稽查局长的同志,计算机的运用比较娴熟,稽查案件的ctais系统操作就由他来负责培训指导。二是方法上勤于交心,交心可以化解很多工作上的矛盾,我们从来没有把和干部谈心看做是走过场,浪费时间,思想问题不解决容易使矛盾激化,轻者影响工作任务的完成,重者会产生严重的后果,年初两个干部在分组的问题上发生误解,产生了矛盾,我们及时的找他们分别谈心,解除了误会化解了矛盾,这个组在20xx年的任务完成中做出了很大的贡献。三是困难上主动关心,我们以情带队,以理服人,把握干部的所思、所想、有的放矢的关心他们的工作与生活,有一个老同志,子女不在身边,患病住院,我局在任务重,人员紧的情况下,安排人医院照顾。在他们最需要帮助的时候,就会出现我们稽查局班子成员的身影。

  (三)建章立制,加强培训。建立稽查查补任务工作制度,严格落实到实际稽查查补任务中去,以制度保障稽查查补任务的完成。每一项检查的开始,分管检查的副局长都要对检查人员实施查前集中辅导培训,使稽查人员明确检查方向和检查重点,不打无准备之仗,保证实施稽查时做到针对性强,执行政策不走样,提高稽查效。

  二、统一思想,明确目标

  为完成20xx年稽查任务,我区稽查局统一思想,按照市局的工作要求,以完成稽查收入目标为中心,以强力完成“四率”考核目标为重心,以开展重点税源企业检查、税收专项检查、区域专项整治和打击发票违法犯罪行为为重点,不断开拓思路、创新工作方法,加强内部管理,进一步提升稽查队伍素质,充分发挥稽查职能作用。在此基础上,制订了详细的稽查工作计划,除完成上级安排的专项检查外,重点安排区域性的三年未查的重点税源企业的检查,把稽查任务落到实处,确保成效。

  三、分解任务,强化责任

  我区稽查局按照20xx年全年的稽查任务数进行了任务分解,针对性制定工作计划,分解落实工作任务,合理调配稽查力量,确保完成全年稽查任务。为此,我区稽查局把所有检查人员分为四个检查组,由分管副局长分包负责,任务绑定挂钩,使人人身上有任务、个个身上有责任。按照各自的任务数,由每个检查组想方设法、攻坚克难,人自为战,组自为战。20xx年上半年为调动大家积极性,我区稽查局还实行了奖金和任务挂钩,按任务的完成数拉开发放档次,打破了以往的奖金平分大锅饭制度。

  四、多措并举,力求成效

  1、为完成收入任务打牢基础。为完成稽查任务,我区稽查局对全区纳税100万元以上的重点税源企业,按三年未查、按行业、进行了更细致的信息梳理。同时,多次召开局班子成员分析会,确定工作方案,以力争出实效、见实绩、完成稽查收入为目的,确定了“统筹规划,合理配置,重流程,稽查与服务并重”的工作方案,确定出区域性的重点税源企业辅导检查户,由企业先自查,然后,我区稽查局再对企业自查情况进行核查。

  2、开展区域性的重点检查。在重点检查中,我区稽查局实行统一的调帐检查,所调帐薄资料至少两年。坚持检查组长每周检查情况、进度汇报制度,聚众人之智,调整检查思路,提高稽查效率,最大限度的减少暗箱操作。

  3、重点核查区域性的税源大户。在重点的.辅导检查中,重点关注了企业的组织机构设置、经营范围、业务性质、企业内部控制的薄弱环节,集中辅导检查有可能出现问题的环节,关注核心业务或问题多发流程,全面系统的掌握企业运营情况,查找企业隐蔽性问题。股份有限公司是我区的重点税源大户,它通过了所辖分局的评估、区局直评小组的评估和相关部门的审计,比较自信,感觉没有什么大的漏洞。我区稽查局通过和该企业的认真沟通,详细了解、掌握了它的运营情况,锁定容易出现问题的环节,就企业新建项目的用电提出了疑问,并就该问题进行了相关科目的检查。在有力的政策及证据面前,该企业认识到了存在的问题,积极配合我们做好了取证工作。

  我区稽查局认真努力工作,全面完成了20xx年稽查工作任务,取得良好成绩。但是,我们清醒地认识到,成绩只说明过去,并不代表将来,要继续加强学习,提高稽查业务水平,力争取得更优异的成绩,为促进国税事业发展,建设和谐社会,做出更大的贡献。

安保管理总结5

  20xx年马上就要过去了,在这一年中我在中心领导的关怀指导下,在同事和队员的帮助支持下。较为圆满的完成了中心以及大队领导安排的各项工作。在中心的日常活动工作中也取得了一定的进步。但在工作中还存在着一些不足之处,现将一年来的工作。思想总结如下:

  一,转变角色,尽快适应管理与被管理

  从被管理者到管理者对我来说是一次难得的机会和挑战,尽快的完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工作人员的角度出发,努力尽快适应快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的.业务知识积累。服务协调能力等方面都有了一定程度上的提高。

  二,加强学习,努力提高安保业务知识流程的熟练和业务素质

  从来到这个岗位第一天开始,领导要求我勤于动脑,仔细观察。要养成踏实的工作态度。这些话一直深深的记载脑子里。一年工作学习中,我积极的参加科室组织的各项工作学习活动,仔细听,认真记。用心琢磨。不偷工减料,增加自己的安保知识业务面。不断熟练各种单据的验收,包括船舶交付门卫检查登记表,进出港维修车辆登记表。出港废旧物资单据等等。并不断提高自身的业务素质,对每一个进港的客户负责。严格要求自己。和气待人。基本做到了应有的岗位素质。

  三,灵活处理各种纠纷,维持港口大门的正常通畅与秩序

  每天进出港口的人员流动量比较大,教育层次跨度很大。因此,必须要灵活处理好各种有可能发生的纠纷。以理服人。公平公正。对一些客户不理解的政策仔细耐心的予以解释。本着服务港口,服务客户的原则处理好每一位客户的事情,保持港口大门的正常通畅与日常秩序。

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