房地产销售岗位职责15篇

　　在生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家收集的房地产销售岗位职责，希望能够帮助到大家。

房地产销售岗位职责15篇

房地产销售岗位职责1

　　岗位职责

　　1、接听客户来电咨询

　　2、有效解答客户疑问引并导客户到访，协助成交

　　3、维护客户关系

　　任职要求:

　　1、有互联网公司销售经验者优先

　　2、工作严谨，工作有计划性，有责任心

　　3、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神

房地产销售岗位职责2

　　职责描述:

　　1、收集国内外设计制度、标准与规范,跟踪了解房地产行业及建筑、规划等方面最新发展趋势、动态和理念;

　　2、按照企业的规划设计理念提出开发项目的设计任务和要求,负责考察境内外设计单位(包括规划、建筑、装饰、园林等)及审核各种专业设计合约,会同有关部门开展项目设计招标活动;

　　3、组织进行项目设计方案、图纸的审核和验收,参加项目设计评审会并提出对设计方案的修改意见;

　　4、负责完善设计指引,加强对设计单位的事先指导和控制,总结设计经验,推行标准化设计,不断改进设计质量;

　　5、组织设计管理人员考察、观摩精品楼盘以及各种建材、设备、设计、艺术等方面的'展览,不断借鉴和总结经验,提高创新设计水平;

　　6、负责指导健全和维护设计资料,组织部门内部专业技术交流与沟通,保证部门设计资料的及时更新与共享;

　　7、与开发公司所有设计相关工作及其他公司之指派工作。

　　任职要求:

　　有甲级设计院3年以上工作经验,且能依项目需求在华东地区驻点工作。

房地产销售岗位职责3

　　1、完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责，

　　2、按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑;

　　3、销售成交，催收房款，完成销售收入指标;

　　4、对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决，实行首问负责制;

　　5、对已经办理入住手续的客户定期进行回访，及时协调各相关部门存在的`问题;

　　6、负责各自的销售统计及客户分析立档工作，配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作;

　　7、本合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作;

　　8、负责销售合同的签定工作，签定之后及时会签并转交客户服务部;

房地产销售岗位职责4

　　在房地产开发市场价值链中，销售是重要的一部分，它直接关系到企业成本的回笼，利益的兑现以及项目前期所做工作的各项努力能否直接体现效益，销售就是盈利的连接点。

　　以下是销售部各岗位工作职责

　　一、策划经理职责：

　　1、按照公司总体的发展战略，制定公司公关策略和实施方案。

　　2、建立和保持与政府部门及新闻媒体的良好合作关系，提升公司品牌形象，扩大公司影响力，提高品牌价值。

　　3、策划公司重大宣传活动，确保达到预期效果。

　　4、调整指定房产项目或品牌的促销手段、广告策略，以保证公司品牌在市场变化中占据有利地位。

　　5、组织进行广告，新闻发布，贸易展览，研讨会等活动。

　　6、通过传媒和政府关系，根据公司的战略，建立和维护公司的名誉和形象负责公司重大事件的对外宣传或解释，确保公司的名誉和形象不受损害。

　　7、根据不同时期经营情况制定全年广告和阶段目标、计划并实施。

　　8、策划包括广告，新闻发布，商贸展示或研讨会等形式的对外宣传活动，提升公司形象。

　　9、与各往来单位保持联系，制作公司对外事务的宣传资料、礼品，提升公司的名誉和形象。

　　10、收集各类公关良策和典型案例，对公司公关策略提出建议和策划方案，收集影响本公司形象、声誉、关系的因素和事件信息，分析其后果，及时提出对策建议。

　　二、销售经理工作职责：

　　1、负责销售案场的全面工作

　　2、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。

　　3、对销售人员日常业务、纪律进行评估。

　　4、组织编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人员培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。

　　5、组织召开日会、周会、月底总结会。

　　6、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。

　　7、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售目标。

　　8、协调工程、物业公司解决好客户的投诉。

　　9、与项目前期工作，包括市调、项目定位及其他宣传等，并对开盘后的`广告卖点提出建议。

　　10、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。

　　11、对提供给其他部门的资料进行审核。

　　12、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。

　　三、销售经理工作标准

　　1、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。

　　2、能够严格执行各种案场制度和业务规定、流程。

　　3、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。

　　4、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。

　　5、能够每月组织业务学习和培训。

　　6、能够严格审核购房合同，抽检合格率不低于95%。

　　7、能够完成公司下达的其他任务。

　　四、销售主管工作职责

　　1、销售主管对销售经理负责。

　　2、负责填写各项报表，对销售进程进行数字化管理。

　　3、监管销售员日常工作并维持销售大厅工作秩序。

　　4、负责对客户的接待、下定、成交及日常电话的接听。并对组员客户接待、电话接听、下定、进行修正管理。

　　5、负责对新员工引导和教育。

　　6、协调销售员解决工作中遇到的销售难题。

　　7、负责按公司要求对贷款客户及时整理好贷款资料转入办公室，对一次性客户资料及时转入财务部。

　　8、负责与未成交客户保持联系、追踪。

　　9、负责填写每日的销售报表、已购客户情况表。

　　10、负责对已成交客户做好售后服务，客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。

　　11、负责提醒应付款客户及时回款。

　　五、置业顾问工作职责

　　1、负责对客户的拉待、下定、成交及日常电话接听。

　　2、负责每日各自卫生责任区。

　　3、负责每日查看销控表，对每天的销售情况把握。

　　4、负责与未成交客户保持联系、追踪。

　　5、负责填写每日的销售日报表、已购客户情况表。

　　6、负责对已成交客户做好售后服务，客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。

　　7、负责提醒应付款客户及时回款。

　　8、负责对公司下发的新任务按时完成。

　　六、销售部职责

　　1、及时掌握市场动态，做好市场预测，不断开发新客户，提高售房率

　　2、建立销售信息库，形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。

　　3、根据公司整体发展规划和市场情况编制季度、年度等销售计划

　　4、销售工作的组织、管理工作

　　5、公司销售人员的培训、选拔和推荐工作

　　6、销售过程的监控及业绩评估工作

　　7、搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。

　　8、按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。

　　9、做好客户信息来源的收集整理工作，并及时反馈给上级领导。

　　10、负责合同的签订，回收楼款，及时清理欠款，办理按揭贷款，加强合同管理及合同备案工作。

　　11、建立客户档案，经常走访客户尤其是新客户和潜在客户，反馈客户对楼盘的意见。

　　12、做好售后服务工作，树立良好的开发形象和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。

　　13、配合策划部做好楼盘的广告宣传工作，并通过电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给策划部。

　　14、协同策划部进行销售资料的准备。

　　15、销售过程中将信息及时反馈给策划人员，以便及时让策划人员对策划方案进行修正。

　　16、按日做好与财务的销售对帐工作。

　　17、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。

　　18、承办领导交与的其它工作。

　　七、销售流程

　　1、接听电话

　　2、迎接客户

　　3、介绍产品

　　4、带看现场

　　5、填写客户资料表

　　6、客户追踪

　　7、购买洽谈

　　8、成交收定

　　9、定金补足

　　10、签定合约

　　八、销售部绩效考核办法

　　销售部所有人员均实行底薪加绩效奖金的薪酬制度，底薪固定，具体奖金额度参考每月实际业绩，进行考核，奖罚分明。

　　公司可参考项目实际销售业绩，制定出销售部每月基本任务额，对于销售部超出任务额部分，视实际情况做出一定数额的奖励；销售部连续二个月完不成考核任务，作为销售部负责人，则应对销售经理做出适当的处罚；对于所有销售人员包括主管由公司或销售经理根据销售部当月总体任务额应制定统一标准的月任务额，作为考评依据。

　　销售部经理：基本工资+绩效奖金（或罚金），具体额度参照当月销售额；

　　销售主管：基本工资+绩效奖金（或罚金），具体额度参照当月销售额（同置业顾问标准）；主管有一个月未完成销售任务或连续两个月业绩垫底，应给予警告处分；或处以适当罚金。

　　置业顾问：基本工资+奖金，置业顾问一般不作经济处罚，对于连续二个月未完成个人业绩者，给予警告处分；连续三个月最后一名且未能完成销售任务者，可考虑给予除名处罚。

房地产销售岗位职责5

　　1、负责项目日常营销管理工作；

　　(1)销售策略，根据销售情况和市场状况制定、调整策略；

　　(2)市场调研，充分了解当地房地产市场、区域市场、竞争楼盘的情况；

　　(3)项目分析，根据项目特点，做好项目准确定位；

　　(4)品牌推广，对项目的宣传推广，提升项目的'知名度和美誉度，推动公司的品牌传播；

　　2、项目年度销售目标和计划的制定、审核、执行。

　　3、解决现场突发事件，及时呈报重大及具有影响的问题，提供解决建议，保证售楼现场工作正常开展。

　　4、做好与合作公司的沟通，管理营销团队，加强和各部门之间的合作。

　　5、完成领导下达的临时性的各项任务。

房地产销售岗位职责6

　　1、熟悉、掌握本部门各岗位的职责范围，并进行督促，及时将工作情况向负责人汇报，并将负责人意见反馈给员工;

　　2、负责将公司及部门下发的文件、资料及时传达给部门全体员工;

　　3、负责对部门全体员工进行考勤和工作考核;

　　4、负责文件、信件、传真、通知、单据、方案等的存档和管理工作;

　　5、负责对部门员工办公用品、易耗品进行出入库的收发、登记和管理;

　　6、负责部门日常客户来访接待，并对重要电话号码和重要来访进行详细记录;

　　7、负责部门之间的工作协调及对外(如银行、房管局等)工作关系的协调;

　　8、负责部门内部日常开支的'登记和报销;

　　9、负责部门各类固定资产的登记、管理;

　　10、协助部门开展各项活动和对外公关活动;

　　11、确保公司和部门机密文件、资料和决策的保密性，避免由此带来的损失和不良影响;

　　12、认真处理好经理交办的其它事务。

房地产销售岗位职责7

　　1、客户接待与回访，客户渠道拓展与维护;楼盘现场咨询讲解、推荐;项目房产销售及签约交房相关服务;售后跟踪与维护。

　　2、根据公司销售计划，制定个人销售计划，定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报，提交工作报告总结、销售进展，并及时反馈客户意见与建议。

　　3、主动完成公司下达的任务，及时反馈客户信息，定期对销售拜访工作进行总结与反馈。

　　4、完成计划销售任务，自主克服困难，追求高质量销售目标。

房地产销售岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、参与楼盘销售，执行个人及小组的.销售计划；

　　2、协助销售经理带领团队，帮忙客户解决各种疑难问题，提高整个团队的销售业绩；

　　3、完成公司安排的其他工作；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历、专业不限，年龄22-30岁之间，形象端庄大方；

　　2、了解房地产市场的发展动态和有关房地产政策，两年以上房地产销售工作经验；

　　3、熟悉房地产相关知识、产品特征以及销售、服务流程；

　　4、优秀的客户沟通、协调本事、人际交往本事、人际理解本事、确定本事和应变本事。

房地产销售岗位职责9

　　1、负责本部门工作计划拟定，并组织落实;

　　2、负责与行政主管单位联系，及时了解相关政策、信息，建立良好协作关系;

　　3、负责销售工作相关证件的办理;

　　4、根据公司营销战略对销售代理公司制定的项目策略进行调整修改，并监督实施;

　　5、负责公司各部门工作联系，负责与其它部门进行工作衔接;

　　6、组织对房地产市场进行定期不定期调研，进行供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等工作;

　　7、负责组织实施客户信息处理工作以及重大客户危机处理工作，包括但不限于：客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理;

　　8、负责组织、配合及监督按揭管理工作，并制作相关台帐，包括但不限于：按揭咨询、手续办理、建立按揭档案、配合完成抵押登记;

　　9、协调、配合销售前准备工作，包括但不限于：售楼部的设计、施工及交付;样板房的设计、施工及交付;看房通道的.设计、施工及交付;销售物料的准备;

　　10、负责广告宣传的策略和推进计划拟订，根据具体进展适时调整;

　　11、定期对本项目销售情况进行汇总分析，找出与销售计划之间的差距并抽出解决办法;

　　12、协助分公司经理完成分公司其它工作。

房地产销售岗位职责10

　　1.根据总监制定的销售方针，全面、具体地负责协助管理案场的'销售工作;

　　2.建立和管理销售队伍，完成销售目标;

　　3.管理团队，完成下属员工的带教工作;

　　4.建立和维护与开发商的良好关系，保持和开发客源;

　　5.协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

　　6.对所辖部门员工的工作进行指导、监督、培训、考核与协调;

　　7.销售相关数据整理、上报、客户档案管理，销售回款。

　　8.完成事业部/营业部总经理临时交办的其他工作;

房地产销售岗位职责11

　　1、负责协助项目经理制作周报表、月报表、工资表；

　　2、负责协助项目经理审核置业顾问成交客户的档案及合同资料；

　　3、建立客户档案目录，妥善保管好每位客户合同及其档案资料并负责移交客户服务中心；

　　4、主动配合按揭人员为客户办理相关手续，及时向客户反还合同和相关票据；

　　5、主动配合产权人员及时将办理好的《房地产产权证》交给客户，并对领取《房地产产权证》客户的相关税费和发票进行核对；

　　6、负责对项目经理传达的.各种公告、通知的发布及张贴工作.

房地产销售岗位职责12

　　1、制定年度销售目标与任务分解。

　　2、制定销售部的运营管理和工作程序。

　　3、组织制定项目市场营销策略。

　　4、组织项目市场调研、整体策划，产品定位。

　　5、完成集团制定的年度销售目标。

　　6、负责销售团队组建、培训及管理。

　　7、负责制定市场营销计划、推广并监督实。

　　8、负责全程销售及完成计划目标。

　　9、负责销售部各项日常管理工作。

　　10、根据全年营销目标分解，达成各项阶段性销售目标。

　　11、负责销售接待、销售管理、销售支持、营销策划等销售部各项日常管理工作。

　　12、做好销售部各岗位佣金核算依据记录及佣金核算报批工作。

房地产销售岗位职责13

　　房地产销售主管一名：

　　岗位职责：

　　1、负责市场调研和需求分析；

　　2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

　　3、确定销售部门目标体系和销售配额；

　　4、制定销售计划和销售预算；

　　5、负责销售渠道和客户的管理；

　　6、组建销售队伍，培训销售人员；

　　7、评估销售业绩，建设销售团队。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

　　2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；

　　3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

　　4、具备较强的市场分析、营销、推广本事和良好的'人际沟通、协调本事，分析和解决问题的本事；

　　5、有较强的事业心，具备必须的领导本事。

　　薪资：面议

房地产销售岗位职责14

　　1、带领销售团队完成公司制订的各阶段销售任务；

　　2、负责各项目销售管理工作；

　　3、负责销售人员的日常培训工作；

　　4、负责对项目营销策划及推广方案提供合理化建议，并组织实施及落实；

　　5、负责收集、整理和分析市场信息，为公司项目制订明确战略计划提供依据；

　　6、及时协调和处理客户各类问题并反馈有关信息。

房地产销售岗位职责15

　　1、执行及遵守公司及案场的规章制度；

　　2、负责案场考勤监督及起表率作用；

　　3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报；

　　4、帮助置业顾问养成良好的.生活和工作习惯；

　　5、安排日常工作执日表、轮排表；案场环境卫生的管理；

　　6、负责本项目销售部的相关培训、考核工作；熟悉和精通销售流程及操作；

　　7、按时完成每周的周计划、月计划；汇总上报项目阶段性销售总结报告；

　　8、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

　　9、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作；过期大定及未签客户情况分析

　　10、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作；

　　11、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作；

　　12、定期负责对销控表以及退、换房进行调控；

　　13、对现场销售的回款情况按月上报并及时抽查；

　　14、负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案；

　　15、参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析；

　　16、对项目销售员工的聘用有建议权；

　　17、完成上级领导安排的其它工作。

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