物业值班岗位职责(15篇)

　　在不断进步的社会中，很多场合都离不了岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的物业值班岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业值班岗位职责(15篇)

物业值班岗位职责1

　　1、遵守公司各项制度，服从领导工作安排，严格按设备操作规程进行操作。

　　2、按规定时间检查各项设备运行情况和各仪表状态，认真填写各项记录。

　　3、值班员必须严格坚守岗位，不准做与值班无关的任何事情。

　　4、保持、爱护值班室的清洁卫生及设施，拒绝与值班无关的员进入值班室。

　　5、值班人员必须按工作规定着装，做好应急事件的'处理准备工作。

　　6、值班时发现设备运行异常及时采取措施，通知直管翁组织人员进行抢修，同时报告中控室及值班经理，填写设备运行异常的工作记录。

物业值班岗位职责2

　　1.在主管的领导下，在当值时间内负责变配电室高低压开关设备、变压器等设备的操作、运行管理。树立高度责任感，切实执行运行值班制度，认真填写各项记录。

　　2.严格执行变配电室交接班制度及交接程序，接班人员未到岗及办完交接班手续前，交班人员应坚守岗位，不得擅离职守。

　　3.切实执行巡回检查制度，定时巡视高、低压配电室;准确抄录高、低压各类表计和变压器等各项运行数据，填写运行记录。密切注意各种异常情况，每次巡视查得缺陷应立即记入专项记录簿，并按缺陷管理制度执行。

　　4.每天向主管汇报变、配电系统运行情况，新发现的缺陷、操作安全及其它情况应及时向部门经理汇报。

　　5.严格执行操作票制度，正确掌握倒闸操作十二个步骤。在操作前审核操作票、在操作中任监护人、操作完毕后需现场复核、正确无误后在操作票上签名存档。

　　6.严格执行工作票制度和工作监护、工作间断、转移和终结制度。认真做好许可验收工作，当值时认真审核、安排人员许可、验收。保证检修人员人身安全及设备的安全运行。

　　7.配电设备发生一般故障时，要保持冷静。与其他维修人员共同在可能的条件下迅速排除故障，恢复正常供电，并认真做好记录;在夜班或休假日，向值班领导汇报或电话向电气主管、部门经理请示，采取相应措施。

　　8.在发生严重设备故障时，必须立即向主管、部门经理报告，在保证安全前提下，采取紧急措施防止造成严重后果。

　　9.做好变配电室防火、防水、防小动物等安全工作;主动完成清洁维护工作，保持设备和环境的`整洁;严格遵守变配电室进出登记制度。

　　10.在夜间或节假日当值工程人员紧缺情况下，力所能及地协助处理其它设备的突发事件。

　　11.严格遵守各项规章制度，坚守工作岗位，不擅离工作职守。接班前、值班期间严禁饮酒，严禁在变配电室吸烟、就餐、娱乐、使用其他电器设备。

　　12.完成上级交办的其它各项任务。

物业值班岗位职责3

　　1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。

　　2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。

　　3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。

　　4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。

　　5、值班经理作为受理来电内容的首问责任人，必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。

　　6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。

　　7、每月25日，由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的`值班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出谋划策。

　　8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》，及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况，并根据相关内容给予批示。

物业值班岗位职责4

　　一.全面负责公司各项管理、服务质量监督、处理突发事件等工作的落实，确保各方面工作正常有序的运行;按照《应急预案》及时组织处理管理中遇到的突发事件或意外情况，降低损失，消除负面影响。

　　二.掌握各物业管理区域客户、房屋建筑结构及各类设备、设施的布局;掌握监控室、机动车库、供配电机房等关键部位的工作情况。

　　三.督促检查各类设备、设施的运行情况;检查巡视各区域、各部门落实消防安全、治安管理、清洁卫生情况;督促检查各值班岗位值班人员履行职责情况;协调处理与业主、客户之间的关系;发现问题及时组织处理，并采取有效的防范措施。

　　四.发生突发事件或有重大安全隐患，总值班人员必须在30分钟内到达现场组织各部门值班人员妥善处理，必要时有权通知各部门负责人或分管副总经理到现场协调处理，并将情况及时上报总经理。

　　五.总值班员值班实行24小时值班制，规定的'值班时间必须坚守岗位，不得迟到、早退;凡因工作需要临时离开，需告之监控室值班员其联系方式并保持24小时开机。

　　六.值班人员应根据批准的《总值班表》按时进行交、接班，无特殊情况不得调班;总值班在岗时间为:工作日17:30――21:30分，节假日08:30――21:30分。

　　七.总值班员地点在消控中心值班室，无特殊情况不得在自己的办公室值班。

　　八.按规定做好记录，认真填写《总值班记录表》，对遗留的事项、已处理事项及待处理的事项登记清楚，并做到字迹清楚，准确详细。

　　九.完成上级临时交办的各项工作，并安排布置和检查落实;及时向总经理汇报、反馈各部门的处理情况。

物业值班岗位职责5

　　1.忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

　　2.认真贯彻落实岗位责任制。服从领导调度和工作安排，按时按质按量完成工作，做到'事事有着落、件件有回音'。

　　3.负责小区范围内公共设施、设备的巡查、保养、维修工作，执行设备保养、维修计划，做好设备维修保养相关记录。

　　4.悉小区设备的工作原理、构造和运行情况，正确合理操作，使设备安全经济运行;经常巡视检查各运行参数值是否在规定范围内，声音、温度等是否正常;发现异常现象迅速查明原因，正确处理。

　　5.严格遵守安全操作规程，正确操作，确保设备和人身安全。

　　6.做好供电线路的巡视、检查以及发电机的管理，发现事故隐患及时处理;按照设备维护保养计划的要求完成设备的维护保养工作，保证设备正常运行和发电机经常处于待发状态。

　　7.熟悉所辖供电系统和设备的性能、控制原理及其运行状况，分析耗电量和日、月负荷等运行参数，设备运行中出现问题，应立即排除并上报，发生事故时，除紧急处置外，应保护好现场，及时上报主管或相关部门。

　　8.遵守交接班制度，认真准确地做好运行和保养记录。交接班时必须做好工具移交的工作和相关工作情况的'记录，交班者要清楚交待相关的事宜后方可离开。交接班时如遇突发事件或正在处理故障、抢修等工作，因人力不足的情况下，下班人员必须继续与接班人员共同处理完毕后方可离开。

　　9.遇意外灾害时(如地震、火灾)应立即切断灾害处所及区域电源，保证消防设备，应急照明等的用电。

　　10.积极配合维修人员在机房内的工作。

　　11.搞好文明生产，保持值班和机房的整洁。

　　12.遵守劳动纪律，不擅离职守，工作时间不看书报、不打瞌睡、不做与工作无关的事。

　　13.完成上级交办的其他任务。

物业值班岗位职责6

　　1.负责监督检查供配电系统维保公司是否按标准(合同中)进行维保工作。

　　2.负责配电房(高压低压柜、发电机)、楼层配电箱等设备的监护、运行操作，部分维修保养工作。

　　3.负责所辖室内设备的清洁卫生工作。

　　4.负责监视检查机房内电器设备运行情况及各种设备的完好状态。

　　5.负责每天设备运行记录，一般故障处理记录的填写。

　　6.负责对发现的异常现象和隐患并及时将处理不了的问题上报物业管理处站长。

　　7.负责系统异常现象的.紧急处理，处理不了的及时上报站长。

　　8.负责柴油发电机的日常维护运行及停电时的操作工作。

　　9.负责保管好工具测试仪器不丢失损坏。

　　10.负责做好防水、防火工作，确保安全运行。

　　11.严格遵守《电工检修安全技术规范》及《安全用电管理规定》。

　　12.及时完成物业管理处交给的其它工作任务。

物业值班岗位职责7

　　一、坚决贯彻执行上级关于消防安全工作的指示和规定。

　　二、熟悉消防设备的构造、性能及操作程序，管好资料，熟悉工作电话号码，熟悉火警报警方法与程序，保证时操作有序，准确迅速。

　　三、做好消防值班记录，与各岗位值班员保持联系，认真及时的'处理消防报警及电话投诉。

　　四、定期进行消防设施的巡查，养护，确保消防设施(备)始终处于良好状态。

　　五、按时交接班，严格履行交接手续，交接班时，双方必须将值班记录、设施(备)状况，事故处理情况等各处钥匙一一交接清除，做到上不清下不接。

　　六、宣传消防法规，报告消防隐患提出消防合理化建议。

　　七、非消防工作人员不得在控制中心逗留，禁止私人占用消防值班电话。

　　八、禁止在控制中心抽烟，睡觉，看书报或做与工作无关的事，需短暂离岗时须得到领班同意，且在领班人员到位后方可离岗。

　　九、确认发生火灾时，须迅速报告主任并果断按灭火作战方案处理。

物业值班岗位职责8

　　1.负责当值时的各项管理和协调工作。

　　2.熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。

　　3.执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，认真做好记录，及时查处偏差行为。

　　4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。

　　5.负责当值期间接待业主及住户的'意见、建议和投诉，并及时作好回访。

　　6.按《突发事件处理作业程序》，全权负责对突发事件进行处理，并及时向小区经理书面报告。

　　7.负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生，负责检查各值班员工的服装，仪表、仪态是否规范。

　　8.负责本班与其他班组的交接工作，并督促检查各岗位员工交接班执行情况。

物业值班岗位职责9

　　1.参与物业高低压变配电设备/系统的运行值班，电气控制装置及照明系统的日常运行、维修保养和巡视检查等工作。

　　2.熟悉大楼内电气设备的`情况，严格执行电气设备保养制度和操作规程，认真做好各项运行记录。

　　3.发现故障和问题，及时采取有关措施，并汇报上级领导。

　　4.及时有效地完成各项电气维修单修理工作。

　　5.做好应急抢修工作，接到故障报告后，应立即奔赴现场，在工程主管或电气工程师的安排指导下完成抢修工作。

　　6.严格遵守管理公司和工程部的各项管理制度，按时交接班，做好工作日志，不得无故离岗。

　　7.刻苦钻研业务，不断提高维修技术和服务质量，努力做到一专多能，完成领导交办的其他任务。

　　8.合理使用工具、仪器和材料，爱护设备和公物，保持所管机房、设备和值班室的安全和清洁工作。

　　9.积极参加业务学习和技术培训，不断提高业务水平。

　　10.服从工程经理/主管的工作安排，认真完成工作任务。

物业值班岗位职责10

　　一、消防控制室的值班操作人员能熟练操作自动消防设施控制装置并持证上岗。对各种消防控制设备进行严密的监视和运用，认真履行岗位操作责任制，不得擅离职守，做好检查、操作等工作。

　　二、熟悉本系统所采用消防设施系统的基本原理、功能熟练掌握操作技术，做好交接班工作，认真填写值班记录，系统运行登记表和控制器日检登记表。

　　三、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查，定期作好系统功能实验，协助技术人员做好修理，维护工作，不得擅自拆除、挪用或停用，保证设备正常运行。

　　四、经常向单位负责人和保卫部门报告建筑消防设施的.运行情况，协助有关领导做好防火、灭火工作。

　　五、确认发生火灾后，要立即直拨119报警，不得迟报和不报。并及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导组织扑救火灾决策当好参谋。

　　六、要积极宣传贯彻消防法规，遵守防火安全管理制度以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。

　　七、完成消防部门和上级领导布置的工作任务，积极参加消防专业培训，自学接受消防部门的检查。

物业值班岗位职责11

　　一、值班时间：17时—次日8时；周六日：下午17时—次日17时（节假日另行安排）。

　　二、检查办公室的门窗上锁情况，检查关闭办公室照明灯、电脑及其它电器设备电源。

　　三、总值班在值班期间行使总经理职权，负责处理各服务区域所有事务。

　　四、负责受理三处服务区域业主的电话报修、咨询、投诉、来访等事项，应对处置紧急情况引起的突发事件，有权调动在岗及不在岗的有关人员处理突发事件。

　　五、检查各岗位的值班情况，协调处理门卫因劝阻机动车主侵占消防井、堵塞消防通道等违规现象，或其它原因引发的纠纷。

　　六、受理业主报修要确认报修地点、报修事项，根据报修人的基本描述即时通知维修值班，遇到维修人员另有维修事项不能按时到现场，须向报修人说明原因，受理紧急报修、特别是易给下层业主造成损害的`跑、漏水等事项，根据情况布置维修，并随时关注维修过程，至确认消除隐患为止。

　　七、受理业主投诉要真诚对待，耐心倾听，详细记录，不受投诉人的情绪影响或因意见不同而与之发生争执，对所投拆问题能解决的尽力解决，不能马上解决的要有充分合理的解释，事后将相关部门的处理结果反馈给投诉人。

　　八、遇有突发事件要主动应对，确认危机类项、性质、程度，按照紧急事件处置预案，启动相应行动计划，迅速赶到现场协调指挥，调动各方面的资源，化解事件可能造成的恶果，涉及广大业主的紧急事件，及时向外界发布信息。

　　九、认真做好值班记录，值班期间和业主约定的事项，班后及时交接处理。

　　十、值班期间临时外出要锁门，并委托安保人员关注办公室的情况。

　　十一、对售电、机动车卡续费或其它收取的费用要妥善保管，及时上缴财务室。

　　十二、此岗位职责做为公司绩效考核的内容部分。

　　以上职责总值班人员认真遵照执行，保障管辖区域的安全和谐。

物业值班岗位职责12

　　1、机房值班人员必须持证上岗，坚守工作岗位。

　　2、负责当班运行设备的日常维修工作和一般故障检修。

　　3、严格遵守各种设备的安全操作规程和巡视检查制度，值班时间不做与本岗位无关的事。

　　4、无关人员不得进入机房内，非本专业人员严禁操作、使用机房内的有关设备。

　　5、值班人员负责机房及设备的清洁卫生工作，机房内严禁摆放其他杂物。

　　6、值班人员必须掌握设备运行的`技术状况，发现问题立即报告、并及时处理，在交接班记录上做好详细记录。

　　7、未经同意，不得随意修改各类设备管理数据，如:制冷机、变频器、软化水、热水温控器、中水加药泵、电接点压力表等。

　　8、值班人员对当班设备负有全部责任，如违反操作规程或失职造成设备损坏的、以及发生事故隐瞒不报的，将按规定处理。

物业值班岗位职责13

　　1、消防中控室24小时值班，熟悉消防中控的设备，能够处理小的设备故障，做好设备运转情况记录。

　　2、熟悉中控的消防系统及消防设备，发生报警时立即进行核对，能正确及时地使用消防中控的各种设备，密切注意设备上所显示的.各种情况有问题及时报告部门领导。

　　3、发生火警时，按制定的报警程序及时通知相关部门。

　　4、发生火灾时，能正确启动和运用各种设备，沉着冷静地协助中控领导组织灭火工作。

　　5、按要求做好消防中控的设备检测工作。

　　6、完成上级领导交办的临时性工作。

物业值班岗位职责14

　　1、值班经理值班时间为每日8:00-17:30分，地点为左岸客服值班经理台;

　　2、负责对当日全公司工作执行过程监督检查，记录日工作情况;

　　3、负责对全公司运营中出现的情况进行处理;

　　4、负责对当日值班情况的工作交接，推进工作有序开展，做好值班经理交接记录;

　　5、负责复查头天整改工作项，跟踪管理处问题的妥善处理;

　　6、监督员工执行各种操作规程，记录后做处理。落实处理巡检中发现的问题。对工作现场发现的.情况进行处罚或表扬;

　　7、负责每日园区巡检时间不少于2小时，在巡检过的岗位或记录上签字确认;(标注:已查和时间)

　　8、负责重要事件第一时间请示、汇报经理，做好相关过程记录;

　　9、当值日必须保持24小时开机;

　　10、当值期间值班经理挂牌上岗，佩戴好值班经理岗位标识。