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营运经理岗位的基本职责

时间:2023-01-27 11:17:53 岗位职责 我要投稿

营运经理岗位的基本职责18篇

  在社会一步步向前发展的今天,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编整理的营运经理岗位的基本职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

营运经理岗位的基本职责18篇

营运经理岗位的基本职责1

  职责:

  1、参与制定公司总体发展战略的拟定,并根据公司总体发展战略制订市场营销策略。

  2、分解制定市场拓展规划、单店提升规划、货品管理规划、人员管理规划,确保整体规划的合理性并组织执行分解落实。

  3、关注终端业绩进度状况,组织对业绩进行分析并制定和落实业绩提升方案。包括:货品调配、人员调整、促销拟定及实施、形象提升等。确保销售目标的达成。

  4、根据公司的财务管理规定对应收账款、管理费用进行管理,确保回款及时和管理费用合理。

  5、根据货品销售分析,制定及组织执行库存货品消化的策略,确保库存合理性及资金及时回笼。

  6、保持与一线市场的紧密接触,定期巡察各区域卖场,及时发现问题并解决,增强对市场的敏感度,树立企业形象,提升产品品牌知名度

  7、制定市场优化与维护规划,并组织实施,确保市场渠道有效支持公司的`经营目标的实现。

  8、负责建立详尽完善的终端各类执行标准,确保各项工作的标准化,运行及效率的提升。

  9、负责建立、优化本部门的组织架构、进行职责分工实现组织精简、高效。以及负责激励、考核、培训部门员工,确保部门整体素质的持续提高。

  任职要求:

  1、大专以上学历,市场营销、企业管理或工商管理相关专业毕业。

  2、五年以上市场营销管理经验,有丰富的品牌管理经验,规划能力强;三年以上品牌服装(男女装、内衣行业)企业同岗工作经验尤佳。

  3、能够主动发觉和分析店铺经营问题并提出可行性解决方案,并付诸实施;

  4、能承受较大的压力,高度的工作热情,良好的团队合作精神;有很强的感召力和凝聚力。

  5、主见性、主动性并具有良好的沟通、协调、计划、调度、指挥、组织、开拓和执行能力。

营运经理岗位的基本职责2

  职责:

  1、负责完成区域内各项销售任务指标;

  2、负责指导区域内店铺运营管理,提升服务质量,维护店铺形象,应对突发事件及时做好适当的处理;

  3、负责督导店长提升管理水平,带动分店内部专业知识、基础管理培训,发掘培养分店内部人才;

  4、负责协助货品部进行有效货品调配,定期检查分店货品、实施定期盘点、监督财产安全;

  5、负责根据陈列指引,检查店铺陈列完成情况,提升品牌形象;

  6、负责传达公司的政策、制度,对分店员工的近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;

  7、负责区域内店铺员工管理,实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩;

  8、负责针对商场促销活动,制订营销策略、并实施组织开展,对效果进行评估;

  9、负责维护商场良好的关系,促进区域内分店筹划和业务发展。

  任职要求:

  1、大专以上学历,具有八年以上零售业管理工作经验,有大型零售品牌或珠宝行业管理经验者优先;

  2、为人正直、积极进取,工作责任心强,分析及判断力、处事忠诚可靠;

  3、成熟的`管理、督导及培训技巧;

  4、具有良好的沟通协调及领导能力,具备良好的心理素质及团队推动力,较强的组织能力和执行力;

  5、具有以客为本的服务意识和良好沟通协调能力;

  6、敏锐的市场触觉。

营运经理岗位的基本职责3

  职责:

  1、负责完成门店各项销售任务指标完成及提升;

  2、负责指导店铺运营管理,提升服务质量,维护店铺形象,应对突发事件及时做好适当的处理;

  3、负责督导、店长提升管理水平,带动门店专业知识、基础管理培训,发掘培养分店内部人才;

  4、负责协助门店进行有效货品调配,定期检查门店货品、实施定期盘点,监督财产安全;

  5、负责陈列指引,检查店铺陈列完成情况,提升品牌形象;

  6、负责传达公司的政策、制度,对门店员工的近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;

  7、负责门店员工管理,实施门店人员招聘、调配、考核、奖惩;

  任职要求:

  1、大专以上学历,具有5年以上连锁门店管理工作经验,具备烘焙行业经验者优先考虑;

  2、为人正直、积极进取,工作责任心强;

  3、成熟的管理督导及培训技巧;

  4、具备良好的沟通协调及领导能力,具备良好的`心理素质及团队推动力,较强的组织能力和执行力;

  5、敏锐的市场触觉;

营运经理岗位的基本职责4

  职责:

  1、负责区域销售目标的制订和落实;

  2、建立健全区域管理制度和标准化流程体系;

  3、负责公司产品推广运营策略及发展计划的制定和执行;

  4、负责区域的运营管理、流程规范化培训与检查工作;

  5、制定部署区域年度营销计划,监督销售任务达成,结果跟踪及改善措施的制定落实;

  任职要求:

  1、大专及以上学历,市场营销、工商企业管理等相关专业毕业;

  2、五年以上服装运营管理经验,有大型连锁服装行业管理经验尤佳;

  3、对市场具有敏感的洞察力、思考力和应变能力;

  4、高度的责任心与抗压能力,较强的.创新思维、执行力与团队协作能力。

营运经理岗位的基本职责5

  职责:

  1、陈列管理:根据品牌VMD手册,跟进店铺陈列调整,帮助指导店铺调整完成陈列工作。

  2、销售管理:负责所负责品牌各类营销方案的制定与跟进执行,对接品牌各项活动方案落实到门店,协助总监制定区域营销方案的制定

  3、培训管理:负责协助总部组织的员工培训,自行组织开展办事处员工企业文化、销售技巧、产品知识等方面培训。

  4、商品管理:推广全品类理念,根据公司考核制度制定相关激励方案;负责区域自订款制度执行的跟进落实,并制定切实有效的激励方案,确保区域完成相关制度考核;控制区域发销比完成率。

  5、会员管理:制定区域会员维护方案,推广会员管理,跟进办事处及店铺执行落实。

  6、微商城管理:负责区域微商城管理,及时对接集团微商城各项活动及任务指标下达到办事处和店铺,并实时跟进销售情况,确保区域微商城任务完成,定期进行微商城相关培训。

  岗位要求:

  1、熟悉商品管理,熟悉SPA专业知识,了解时尚美学相关知识,熟悉市场规则、服装搭配及陈列。

  2、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的.能力;具有团队合作精神和领导能力;具备较强的沟通能力、组织协调能力、计划和执行能力、富有正能量,抗压力强。

  3、3年及以上SPA店铺管理经验。

  4、愿意接受外派,能够适应长期出差。

营运经理岗位的基本职责6

  1、负责街区/购物中心现场经营品质管理,提升商业形象;

  2、对接商户进退场及装修事宜,协调物业关系;

  3、负责租金/物业费收取;

  4、对接营销活动同商户的沟通,确保商户参与;

  5、给于经营建议,促进商户经营提升,实现商户及公司双赢;

  6、负责统计商户经营数据,出具报表;

  7、处理商户投诉,提升商户满意。

营运经理岗位的基本职责7

  一、运营管理:

  1、执行关于人员服务规范、流程等标准,并监督、检核店铺执行情况;

  2、执行关于产品、道具陈列的标准,并监督、检核店铺执行情况;

  3、根据管理的需要,负责制定、完善、优化运营各类制度与流程,并执行;

  4、根据公司业务的需要,负责组织制定各类促销活动方案,并组织执行;

  5、与公司各部门进行沟通,确保准确高效的完成各项后勤对接工作,传达追踪门店执行情况;

  二、培训管理:

  1、负责员工培训工作的.开展,并对结果负责;

  2、负责门店执行情况及出品达到公司要求;

  3、完成营运部门团队建设,保证构架的合理性,有效的传达布置各项工作,提升工作效率;

  4、认真落实执行各项培训要求;

  三、新店开业:

  1、完成新店开业筹备工作,保证门店顺利开业;

  2、完成新店人员的培训;

  3、保证新店活动的正常进行;

  四、数据管理:

  负责收集、汇总、整理、分析各类数据,并按要求提报给相关部门;

  五、成本管理

  1、合理控制门店各项成本(人力、原料),确保营运部门的各项利润指标;

  2、对各项成本进行分析,提出合理化建议;

  3、控制维修费用和固定资产投入。

营运经理岗位的基本职责8

  职责:

  1、管理管辖区域店铺的日常营运,带领部属达至公司的预算销售额及利润指标

  2、确保所管辖店铺落实合理的成本管理,提供优质的客户服务标准,贯彻执行全盘的市场推广项目

  3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的问题时,向他们提供指导及培训

  4、通过定期的店铺巡查及对每年的营运回顾,确保店铺正确地执行运作标准,以确保店铺与公司要求相一致

  5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展,以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性

  6、保卫和维护管辖区域内所有资产

  7、促进特许的发展,为特许经营商提供顾问服务,并维系专业及良好的沟通与关系

  8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例,为他们及公司创造最大的`回报

  入职要求:

  1、大学/大专毕业,4年以上零售经验

  2、良好的沟通和管理能力

  3、具灵敏的商业触角,分析数据的能力

  4、有效的督导技巧、辅导及反馈技巧

  5、良好的中、英文水平及基本的电脑操作

  6、有责任心和团队精神

营运经理岗位的基本职责9

  职责:

  1、根据公司的营销政策,开发和维护区域重点客户,推行和跟进分部区域内营销策略的落实;

  2、根据大区经营目标的分解,推动分部区域的经营目标、质量目标、安全管理目标等的达成;

  3、负责所辖分部区域加盟商的`管理与站点稳定,对加盟商问题和需求给予培训和指导;

  4、有效协调公司对内、对外各种关系和资源,及时反馈和处理突发事件,维护公司形象;

  任职要求:

  1、高中以上学历,3年以上物流行业工作经验(有三通、百世、德邦、天地华宇、壹米滴答、宅急送等大型快递物流公司经验优先)

  2、熟悉快递、物流行业营运流程及工作规范,对快递市场及客户有深刻认识;

  3、有进行一个区域的快递或快运等业务开发经验;

  4、有一定的社会阅历并能有效处理各种人际关系;

营运经理岗位的基本职责10

  1、负责管理与追踪分管餐厅的日常营运工作及对餐厅营运结果负责;

  2、完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;

  3、执行并追踪餐厅营运系统执行及人员培训,评估执行的结果;

  3、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题,确定改善方法及追踪进度;

  4、收集餐厅发生的各类问题,协调公司各职能部门提供餐厅所需要的协助;

  5、辅导餐厅分析优弱势,协助制订餐厅的短期、中期、长期目标,并追踪执行;

  6、执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅;

  7、招募与面试餐厅管理组人员,确保分管餐厅有足够且合适的人力;

  8、合理处理各类突发事件;

  9、辅导和支持区域内的.营运督导领导能力,并建立协同一致合作良好的团队。

营运经理岗位的基本职责11

  职责:

  1、以提升终端业绩为目标,汇总、优化现有的各项店铺标准以及集团要求,制定出符合公司品牌形象以及业务需求的终端执行标准;

  2、通过搭建上传下达的沟通体系,利用相应的工具,做好监督、激励,推动提升店铺的执行力,确保集团指令在终端的落实;

  3、利用零售资源平台系统向公司预警产品季的订货,销售、库存情况,提高系统上传率及系统准确率推动;

  4、主导或承接公司重大项目在终端的.执行计划、跟进、分析、反馈,确保重大项目的落实效果;

  5、协助建立门店店长、店员的考核、评估体系,通过合理的激励政策提高门店员工的工作积极性,提高门店员工的效率。

  任职条件:

  1、大专及以上学历;

  2、八年以上零售运营或零售支持相关工作经验;

  3、熟练了解零售行业和市场环境,有终端管理经验;

  4、具有良好的人际沟通、项目管理和资源整合能力。

营运经理岗位的基本职责12

  1、全面负责公司旗下儿童乐园门店经营管理,保证运营运作正常,执行公司的各项营销策略,带领门店员工完成营业额目标。

  2、负责游乐活动的策划及具体的`实施管理,各个岗位的分工及岗位业务培训、不断提高员工的业务能力;

  3、负责门店所有营运规范标准的执行,检查和督导员工严格按照公司服务规程和质量要求做好各项工作,确保门店及进店顾客的安全;

  4、收集及反馈顾客对门店的反映和要求,妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种问题。

营运经理岗位的基本职责13

  1、负责门店“对客服务、员工工作标准、现场执行流程制度”的'统筹编写及培训宣贯;

  2、负责“顾客满意度信息收集、现场调研、机制创建”;

  3、负责门店“运营状况监测,统筹实施异动整改及验收”;

  4、负责门店配套外联商家的统筹管理;

  5、负责门店统筹性运营工作的开展;

  6、负责行业信息调研、收集及分析;

  7、负责市场调研、分析及定位。

营运经理岗位的基本职责14

  1、协助上级领导进行重点目标品牌的高级洽谈及后续跟进工作;

  2、定期跟进汇总各项目公司的招商进展情况、装修施工进度及遇到的问题;

  3、协助上级领导接待重点客户;

  4、与意向租户沟通租赁细节,收集并汇总意向租户的铺位申请表、租金方案、产品介绍资料;

  5、定期进行市场调研,及时了解市场新增品牌的动态情报,并根据招商需求,进行新品牌的开发工作;

  6、定期评估、分析各租户经营期间的业绩、品牌、店铺形象等;

  7、参与项目的`业态定位,品牌布局等工作;

  8、完成上级领导交办的其他事项;

营运经理岗位的基本职责15

  职责:

  指导部门按照运营管理标准,促进终端运营标准化。

  监督部门人员开展日常电话回访工作,并就店铺问题进行指导,确保终端正常运营。

  监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺,为新店形象标准化提供物料支持。

  监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求,结合终端店铺实际情况,为新店开业配置规定货品,确保终端新店的顺利开业。

  监督营运专员根据开业活动的策划要求,协助终端新店开业的相关事项,促进品牌宣传推广落地。

  监督营运专员根据公司客户接待流程,进行客户接待工作,确保意向客户签约,加盟客户拿货,为市场发展提供支持。

  根据公司嘉宾接待流程,结合实际工作需要,制定更符合公司发展现况的'接待流程及介绍流程

  任职资格:

  1、年龄在25-40之间,大专及以上学历,珠宝鉴定、市场营销等专业

  2、有创新、培养下属能力、谈判经验

  3、有计划、解决紧急事件能力

  4、沟通表达能力强,熟悉办公软件

  5、5年以上珠宝行业经验,同岗位经验3年以上

营运经理岗位的基本职责16

  1、组织编制部门年度预算,按计划完成租费收缴,确保全年全口径指标100%完成;

  2、负责场内多种经营点位招商、运营工作;

  3、结合公司营销活动要求,与商户洽谈SP活动;

  4、快速、有效处理已升级客诉,确保系统不亮红灯;

  5、定期组织人员进行市场调研,了解市场情况,建立品牌资源库;

  6、根据营运制度要求,开展营运现场日常管理,确保营运安全及品质;

  7、定期进行经营分析,对排名靠后商户进行经营辅导,不断提升商户经营业绩;

  8、其他日常运营管理工作。

营运经理岗位的基本职责17

  职责:

  1、根据公司战略规划及商场实际情况,制定、实施商场各项工作计划,贯彻执行公司各项规章制度,维护本商场的正常经营秩序。

  2、统筹、指导、监督营运现场管理,人员管理、促销管理、服务管理。

  3、组织开展市场调查,分析市场状况,协助公司制定和调整总体经营规划。

  4、定期进行经营分析,对商户进行培训辅导,不断提升商户经营水平。

  5、经营数据分析、管理,为公司经营决策提供数据支持。

  6、建立及维护租户关系。

  7、协调商场租户日常投诉及突发事件投诉,监督客服人员处理好日常的顾客咨询、投诉的建议及意见等工作。

  8、协助各部门催缴租户的欠款工作。

  任职条件:

  1、大专以上学历,企业管理或市场营销相关专业,五年以上大型购物中心或百货经营管理经验。

  2、了解营销系统、客流系统;熟知购物中心及百货业态,对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有深入的了解。

  3、熟知各品类知识、现场工作流程及标准化管理。

  4、较强的`执行力及沟通能力、管理能力、应急处理能力。

  5、具有较强的计划与推进能力,较强的沟通协调及创新能力,良好的语言、文字表达能力、市场信息分析能力。

营运经理岗位的基本职责18

  职责:

  1、根据公司终端渠道特点,建设零售运营模型,即在公司直营店不断调整营运方法,总结经验,建立模型,推广至加盟店铺;

  2、策划营销方案,帮助店铺吸引、保留、运营精准粉丝;

  3、分析店铺各类销售数据,通过产品、陈列、活动方案的`调整实现店铺预期业绩。

  4、通过培训和辅导,提升自营店及加盟店终端人员店铺运营能力。

  任职资格:

  1、有3年以上高性价比品牌(服装优先)营销、策划、营运管理经验;

  2、熟悉超市渠道零售管理,能根据要求建设标准的零售运营模型;

  3、具有创新能力,了解时下热点,懂粉丝运营;

  4、培训辅导能力强,能对进行公开授课,同时能进行单店辅导。

  5、工作细致认真,责任心强,思维敏捷,具有良好的沟通能力、谈判技巧与协调能力,较强的团队合作能力与执行控制能力。

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