品质工作计划

时间:2023-02-03 17:15:28 工作计划 我要投稿

品质工作计划

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,此时此刻需要制定一个详细的计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的品质工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

品质工作计划

品质工作计划1

  为了树立质量是企业生命意识,做到质量是企业前程捍卫者,同时用优质产品,塑造优秀企业形象。品质部根据20xx年gk保温砂浆生产10000吨、gk胶粉5000吨、gk抗裂砂浆9000吨、gk界面砂浆500吨等任务目标,特制定以下工作计划:

  一、建立全面质量管理系统

  目前,品质部人力资源严重短缺,仅有2人,其中部长1人,检验实验人员1人。但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。

  二、原材料及配方控制

  由于受产品特性及包装要求影响,部分来料都不能及时有效进行品质检验,只能对表面现象、湿度和细度等有个初步判断和确认,可是这些环节都可能导致生产延误和产品质量不稳定性,引起客户投诉和质量目标考核。鉴于此,我们必须加强源头控制,即供应商质量保证控制,通过对供应商体系审核和质量改善活动跟踪,稳定来料品质。

  保温材料目前质量性能已达到最佳,在质量稳定情况下,配方可以做适量调整,从而降低成本。(注:只能根据生产稳定性进行调整)抗裂砂浆和界面砂浆中主要原材料石英砂,在施工允许情况下可以考虑用河沙替换石英砂,从而达到降低成本。

  三、制程控制

  鉴于成品质量合格率为100%出厂,同时保证后续生产规模扩大,计划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合方式来进行。当然,检验仅仅只是品质保证一种手段,实际上不可避免会造成不良品流出和成本提高。所以,最有效办法还是提高生产操作员工品质意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量才能更好控制。为了做到这一点,有必要实行:

  1、将不良品作成样板,安置在各工序显眼处

  2、将客户投诉各种不良图片展示出来,张贴在各工序指导生产

  3、将相应标准作成直观文件,便于操作员查看

  4、工人品质意识教育培训

  5、定时、定量进行巡查,做好巡查记录

  6、在每一道工序上进行质量控制

  7、对生产现场异常情况做到即时处理

  四、售后客诉处理

  及时处理客诉问题,找其原因及时制定出改善措施,将改善措施落实到工序上实施,并确认效果。让产品质量做到最大化。

  在新一年里,我们有了之前经验,但也面临着新挑战,我们必须更加努力,更专心、更耐心、更细心完成来年工作,做到质量第一。

品质工作计划2

  1. 产品验收标准的建立及相关表格的完善。

  2. 所属人员工作的安排及督导,和业绩考核。

  3. 培训相关人员。

  4. 每日品质状况的`统计,分析及改良跟踪。

  5. 品质会议的召开及品质分析。

  6. 重大品质异常的改善措施的跟踪验证。

  7.客户投诉的处理跟踪。

  8. 具有争议品质状况的仲裁。

  9.与相关部分的沟通与协调。

  10.不合格品的最终确认及处理。

  11.管理会议内容精神对所属人员的宣导。

  12.主持部门例会。

  13.部门资料的归纳整理保存。

  14.产品及材料报废确认工作。

品质工作计划3

  新的一年即将掀开,品质工作责任大,为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头,要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划,总结过去的经验,落实到实处。特制定以下工作计划如下。

  明确工作计划

  做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。

  产前样办标准

  认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。

  跟踪品质货期

  善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。

  尾期检验要求

  1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;

  2、款式配色准确无误;

  3、尺寸在允许的误差范围内;

  4、做工精良;

  5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。

  常规工作要求

  认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。

  工作理念

  对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。

  品质沟通分析要求

  1沟通表达能力:有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。

  2分析能力:分析出加工厂的能力,生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。

  团队理念

  公司是一个团队,同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维,如能人尽其才,物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员,我愿尽我所能,尽我所力,专心专注的太态共赢新的'格局。

  为了树立质量是企业生命的意识,做到质量是企业前程的捍卫者,同时用优质的产品,塑造优秀的企业形象。品质部根据20xx年GK保温砂浆生产10000吨、GK胶粉5000吨、GK抗裂砂浆9000吨、GK界面砂浆500吨等任务目标,特制定以下工作计划:

  一、建立全面的质量管理系统

  目前,品质部人力资源严重短缺,仅有2人,其中部长1人,检验实验人员1人。但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。

  二、原材料及配方控制

  由于受产品特性及包装要求的影响,部分来料都不能及时有效的进行品质检验,只能对表面现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认,可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性,引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此,我们必须加强源头控制,即供应商的质量保证控制,通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪,稳定来料的品质。

  保温材料目前质量性能已达到最佳,在质量稳定的情况下,配方可以做适量的调整,从而降低成本。(注:只能根据生产的稳定性进行调整)抗裂砂浆和界面砂浆中的主要原材料石英砂,在施工允许的情况下可以考虑用河沙替换石英砂,从而达到降低成本。

  三、制程控制

  鉴于成品质量合格率为100%出厂,同时保证后续生产规模的扩大,计划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进行。当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量才能更好的控制。为了做到这一点,有必要实行:

  1、将不良品作成样板,安置在各工序显眼处

  2、将客户投诉的各种不良图片展示出来,张贴在各工序指导生产

  3、将相应标准作成直观文件,便于操作员查看

  4、工人的品质意识教育培训

  5、定时、定量的进行巡查,做好巡查记录

  6、在每一道工序上进行质量控制

  7、对生产现场异常情况做到即时处理

  四、售后客诉处理

  及时处理客诉问题,找其原因及时制定出改善措施,将改善措施落实到工序上实施,并确认效果。让产品的质量做到最大化。

  在新的一年里,我们有了之前的经验,但也面临着新的挑战,我们必须更加努力,更专心、更耐心、更细心的完成来年的工作,做到质量第一。

品质工作计划4

  一.目的:

  根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。

  二.组织架构

  由于公司的规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量也会越来越大,工作重心将相应变化,为适应目前生产需要,暂时组织结构如下图1所示,后续需要增加检验员

  我希望增加的检验员要求素质比较高一点,现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货,而不能

  计划将在组织后期发展需要,品质部还需要建立供应商质量管理,出货检验等。因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。

  三.人员规划:

  计划人数为5人:

  1.IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立专的IQC进料检验组。

  2.IQC来料不良批次数目标为≥94%,为完成这个目标,需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导,并且由此人兼任IQC组长一职。

  3.为了增强品质部的数据分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品质文员,并由此人兼任文控

  4.为减少产品开发中存在的品质隐患,提升制程的品质管控能力,减少客诉不良。处理外发生产过程中的异常,品质主管直接负责。

  5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的.外驻主管和2名品质检验员,以达到对外驻品质进行监控的目标

  四.区域规划:

  随着公司的不断壮大,公司的品质管理体系越来越完善,品质部人员的不断增加,现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要,因此品质部需要一个相对独立的,能够容纳足够多人员的工作区域。

  五.部门职责

  为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:

  1,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9001:20xx质量管理体系能持续运行并有效执行;

  2,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和订单情况组织检讨,规划;

  3,负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动。

  4,建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;

  5,制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;

  6,并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;

  7,制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;

  8,加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行;

  9,参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;

  10,负责样品检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件。

  11,落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;

  12,按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;

  13,配合商务进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;

  14,负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序。对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。

  15,负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。

  16,依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理

  17,负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性

  18,与其他部门相关工作的协调管理

  19,完成上级临时交办的各项任务

  六、岗位说明

  为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工作职责。

  1.品质主管

  岗位目的

  根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划,作出相应预防措施,控制检测费用和人工成本,提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满足公司各部门业务和客户的需要。

  根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标,供应商的选择、辅导、考核,材料异常的处理,组织下属开展原辅材料检验、检测等工作,保证检验结果的准确性和及时性。对生产现场材料异常情况即时处理,合理安排并考核下属工作,生产品质报表的作成,主管不在时代理主管事务。

  岗位职责

  3.QE 工程师

  岗位目的

  根据公司业务和客户的需要以及本部门质量工作计划和目标,组织质量管理体系及相关产品认证的实施与审核,对新产品、新技术,新工艺,新要求的跟进,作成相应的作业指导书及检验规范,对生产检验起指导作用。主导客户投诉与客户退回品的调查与处理,外发工厂异常的跟踪。

  4.文员兼文控

  岗位目的

  根据公司业务和部门工作的需要,制作部门人事管理报表,各类文件的收,发控制存档,部门内办公用品的管理,各类品质报表的作成。和相关业务部门的沟通协调工作,为本部门领导和员工提供服务和业务便利,以实现本部门的质量管理目标。

  5.外驻领班

  岗位目的

  根据公司发展和体系管理的需要以及本部门质量检验和检测工作计划和目标,组织下属开展来料、出货和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的准确性和及时性,对生产现场异常情况即时处理,合理安排并考核下属工作,生产品质报表的作成,外驻日常事物的处理。

  七.体系管理

  根据目前现状,我们公司的质量管理体系文件有待完善,为了很好的配合公司业务和客户需要,我们必须更新或者重新制定适合的作业程序,操作标准,检验指导书以及各种质量记录报表,完善品质管理制度及改善提案制度。

  1.完善公司质量目标,根据公司实际生产状况制定20xx年度公司质量目标,督促各部门分解公司质量

  目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。

  2. 完善纠正与预防措施,做到有异常即改善,有行动有监督,有效果要管理。

  3. 加强不合格品控制,完善标识和追溯系统。

  4. 设计统计报表,完善质量记录和质量统计,目前计划质量周报和月报。对供应商质量统计,生产线各工序的质量统计,客户投诉的统计分析,为生产提供改善方向。

  5.实行改善提案制度,全员参与,提高公司生产效率和质量出谋划策。

  八. 标准化管理

  标准的作业程序有助于提高作业效率。从质量手册出发,按照手册的流程,保证每项任务都能有合理的作业程序

  1.目前紧急需要执行的有以下几点:

  1.1.更新并完善程序文件,并对流程性作业程序配上流程图

  1.2更新并完善作业指导书

  1.3拟订质量记录及各种统计报表并分析

  1.4各种改善措施效果确认后的标准化管理,尽量避免再次发生。

  2 .检验标准

  2.1 外部标准

  目前整理好的标准按照发行组织或国家或企业,行业进行了整理。已经装入文件夹并作好了标识和清单,便于查询。

  后续工作中,我们会定期进行标准搜索,更新现有标准或收集新标准,以适应发展需要。

  2.2公司标准

  为了能让操作员和检验员更清楚,更直观的查阅标准。下阶段将完善公司目前的标准,更新部分标准,并制定一些目前公司没有的标准供检验需要。

  其次,针对某些特殊订单,特别制定品质工程图,对订单所有工序进行质量控制,严格把关,保证质量,令客户满意。

  3.存在的不足

  我们现在的工作都强调了 “检验”的品质作用,忽略了 “早期预防”“后期改善”的作用,没有依照 P-D-C-A循环来实施,针对以上问题我们要做到以下几点:

  1.订单审核时将潜在的影响模式及效果分析整理出来,形成文件,为后续生产和检验做参考

  2..随时关注客户变化,及时将变化通知到相关部门

  3..检验记录的完整性,定期将记录作出报表,召开生产品质会议,将异常情况及时通报生产实施改善

  4.所有异常调查出原因后,除进行质量事故处理外。还需要作出行动改善措施或者方案,落实到操作中去,质检员随时关于改善效果,保证措施的执行性和有效性

  严格做到 计划 – 实施 – 确认 – 维持与改善 的程序。

  九.供应商(包括外协)质量管理

  目前,品质部对供应商的管理还处于模糊阶段,仅仅是对问题起到了反馈作用,实际上没有监督控制,为了保证外协产品的高质量纳入,计划实施:

  1. 签定质量保证协议

  2. 必要时提供产品质量计划,跟进生产

  3. 与供应商携手加强来料箱卡,数量,包装外观等确认

  4. 生产线上质量检验,异常及时反馈品质部

  5. 作成供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议

  6. 跟进供应商质量改善行动

  7. 供应商审核与评价

品质工作计划5

  一、总体思路

  全面贯彻落实省、市和区委、区政府关于农产品质量安全监管工作的决策部署,以“努力确保不发生重大农产品质量安全事故”为目标,坚持日常监管和标准化生产两手抓,坚持“产出来”和“管出来”两手硬,以提升监管能力、推广标准化生产和农产品质量追溯体系建设为抓手,全面推进农产品质量安全示范活动,用最严谨的标准,用最严格的监管,最严厉的处罚,最严肃的问责,坚决整治农产品生产违法行为,确保全区地产农产品质量安全水平稳步提升,保障广大人民群众“舌尖上的安全”。

  二、主要目标

  一是确保农产品质量安全水平保持在较高水平,蔬菜、畜产品、水产品等农产品抽检合格率达到98%以上。

  二是确保农业标准化实施面达到60%以上。

  三是确保全年新增无公害农产品5个、绿色食品2个,新增无公害农产品基地认定面积200亩以上。

  三、重点工作

  (一)推进农产品质量安全示范创建活动,强化重点环节监管。

  1、加强禁限用农药及添加剂监管。加强农药使用技术指导,加大安全用药知识的宣传培训力度,严查种植业产品种植、收购、贮存、运输等过程中使用禁限用高毒农药等行为。

  2、加强畜产品质量监管。以生猪为重点,梳理查找养殖、收购贩运、屠宰和饲料环节存在的畜产品安全隐患和漏洞,强化“瘦肉精”监督抽检;继续保持高压监管态势,对奶畜养殖环节各项制度执行情况开展检查,建立生鲜乳质量安全监管长效机制;强化畜禽养殖环节规范、安全用药的指导;严格生猪定点屠宰管理,督促落实进场检查登记、“瘦肉精”自检、检疫不合格动物及动物产品无害化处理等制度,严厉打击私屠滥宰、屠宰病死动物、注水及非法添加有毒有害物质等违法行为。

  3、加强水产品质量监管。建立日常监管和执法检查相结合的管理机制,重点强化对质量安全隐患风险大的'养殖品种、养殖区域的监管。引导督促生产者按标生产,规范“三项记录”和病死水生动物无害化处理记录,完善从苗种、投入品、基地环境和产品加工销售全过程的质量安全管理制度。加强水产疫病防控体系建设,开展辖区内苗种场产地检疫。

  4、强化农业执法检查。以“绿剑”执法行动为抓手,集中突击行动与长效监管相结合,全年组织三次集中执法行动,中间穿插有针对性的专项执法行动,加大经常性执法巡查力度,始终保持高压态势,做到重大案件查处率达到100%。

  (二)推进检验检测体系建设,强化农产品质量监测

  5、开展农产品质量安全保障行动。加快镇街农产品检测室和基地自检室建设,镇街农产品快速检测室要充分发挥速测筛查作用。继续按照省政府组织开展农产品质量安全保障行动的要求,镇街农产品快速检测室继续免费对社会公众开放。

  6、加大农产品监测力度。切实履行《农产品质量安全法》的要求,按照年度农产品质量安全监测计划的要求,继续以质量安全风险高、隐患大的农产品为重点,以农业龙头企业、农民专业合作社和“三品一标”基地、农业标准化示范基地为主要对象,加大抽检力度,争取省、市、区三级对生产主体抽检实行全覆盖。全镇全年共抽检120批次以上。

  (三)重视农业标准化推广,推行全程质量管控

  7、加强“三品一标”品牌发展。按照“产地安全化、生产程式化、产品标识化”要求,大力推进无公害农产品、绿色食品认证,因地制宜开展地理标志农产品认证工作。全年力争新增无公害农产品5个、绿色食品2个,新增无公害农产品基地认定面积200亩以上。加强证后监管,以规范标志使用、规范生产主体内部管理为重点,加强对获证生产主体的指导和监管;组织开展无公害农产品标志使用专项检查和绿色食品市场检查活动,依法查处检查中发现的问题。

  8、加强农产品质量安全追溯建设。根据景市镇农业主导产业发展实际,在前几年工作的基础上,继续推进农产品质量安全可追溯体系建设,力争新建设可追溯主体3-4家,逐步实现全区农产品生产主体生产过程追溯和监管责任追溯。

  (四)健全监管工作机制,提升执法监管能力

  9、进一步完善落实责任机制。进一步强化生产主体负责人为农产品质量安全第一责任人意识。进一步健全农产品质量安全监管责任,落实镇街属地管理责任,进一步落实局系统内各部门管生产必须管安全的“一岗双责”制度,确保监管到位,责任到位。

  10、加强基层执法监管能力。加快推进监管机构建设,确保监管人员履职到位。建立村级协管员、企业质量安全内检员队伍,实现农产品质量安全网格化管理。区、镇两级要分期分批开展农产品质量安全监管工作人员和检测人员培训,增强法律法规知识和业务技能,提高农业综合执法能力和农产品检测水平。

  (五)加大宣传力度,营造良好氛围

  11、开展农产品质量安全知识宣传活动。通过农产品质量安全知识宣传周、实验室开放日、果蔬体验、知识培训等活动,依托电台、报纸、农业信息网等媒体,加大《农产品质量安全法》、《食品安全法》等法律法规的宣传教育,把农产品质量安全知识送给广大消费者,形成全社会关心支持农产品质量安全监管工作的良好氛围。

品质工作计划6

  食品企业工作一是要紧紧围绕上级对食品安全工作的部署抓好全县的食品安全工作,同时为服务地方经济,做出贡献。

  一、实现一个目标

  食品质量安全监管工作的目标:一是确保不发生重大食品质量安全事件;二是坚决遏制一般性食品事件;三是确保取证产品和企业不出问题,努力实现不死人、不中毒,让广大人民群众吃上放心食品。

  二、加大“二个力度”

  一是根据市局抽查计划对食品的抽查的力度;二是对食品生产加工企业的巡查力度。

  三、注重“三个突破”

  一是全县茶叶小企业小作坊转化模式工作要有新的突破。现在县委、县政府对此项工作特别重视,并特别安排了调研工作,到,该项工作要有一个实实在在看得见摸得着的一个成效。

  二是食品质量信用体系试点特色工作要有一个新的突破。对此项工作的打算是将此项工作着重向县委、县政府进行专项汇报,并向全县推广,有示范、有影响地工作。

  三是基础性工作要有新的突破,进行一步完善食品企业档案,根据abcd分级管理的要求,加强对食品企业的巡查,充分发挥食品安全协管员的作用。

  四、努力完成经济目标考核任务

  一是从监督中创造经济效益;二是从服务中创造经济效益;三是从监督和服务中创造一定的社会效益。

  五、提高自我的政治素质和业力素质

  六、落实“四个一”

  一是加强宣传工作,每人写出一篇有实际内容、有参考价值的调研文章或在《江西日报》、《中国质量报》等报刊登载的'稿件。解决埋头工作,不注重宣传的不良习惯;

  二是每人挂靠一个企业进行帮助指导,确保生产条件的具备并获得生产许可证,解决帮扶企业空对空的不良现象;

  三是要创一项特色工作。这个特色工作要在全省、全市有影响、有示范、有推广价值,解决食品安全工作无特色、无典型的被动局面;

  四是在巡查回访中要向市局稽查支队或县局稽查大队提供一个食品生产加工企业制假造假大案线索进行查处,遏制和震慑食品企业制假行为,解决食品生产企业回访巡查走过场的工作态度。

品质工作计划7

  20xx年是全新的一年,公司质保部将以崭新的环境为契机,积蓄内力,夯实基础,着力做好质量管理的基础建设工作,努力营造良好的生产运作环境,坚持以科学的质量策划为基石,有序可控的过程管理为手段,完善的质量体系为保障,塑造良好的质量形象,提高公司在重要客户中的战略地位,降低内外部故障成本,增强顾客满意,质量部工作计划。具体工作将按照以下的步骤展开。技术要求,物流运输有序。在关键过程的监控上尽量采用防错技术。在过程监控的同时关注产品实现过程与顾客导向过程的整体衔接,过程的输入输出关系,力求做到把握重点,兼顾全局。

  部门建设

  部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的带头人如果不能充分调动部门成员的工作积极性,使部门成员的才智得到充分的发挥,必然会导致失败。新的一年,质保部将以增强部门的凝聚力,战斗力为部门建设的.重点,从工作制度,人员培训,绩效考核等方面着手部门建设。

  没有规矩,不成方圆,质管部将以公司的各项规章制度为纲,认真切实履行,同时给予部门成员应有的权力,发挥部门成员的创造性,使其成为工作的主人,让部门成员有成就感。领导的职能从决策转变为服务,在员工迷惑时指明方向,努力为员工创造***的工作环境,并通过完善,透明,合理的绩效考核机制,调动员工的积极性。

  为了保证部门始终具有战斗力,必须不断地吸取新的知识,增强技能。有计划,有步骤地组织培训是非常重要的工作。质管部将拟定详细的培训计划,培训内容包括质理管理方法,质量工具的运用,质量要求的贯彻、精益生产模式,公司管理等多方面,多层次。从基础到提高,循序渐进。

  沟通与合作

  各部门协调一致是实现公司战略目标的基础条件。如果各部门单打独斗,各自为政将直接影响公司的利益,严重阻碍公司的发展。由于质保部的工作业绩与其他部门的支持密不可分,所以与生产运作各部门之间的通力合作显得至关重要。质管部在全过程质量管理的过程中,将通过积极的协调与沟通与各部门达成共识,并主动配合采购,生产,物流等生产运作部门解决问题,提出过程优化建议,使公司的各项业务在持续改进的过程中,不断趋向完美。

  结束语:

  新的一年,充满着期望与挑战,质管部能否在新的起点上有所作为取决于部门领导是否有坚强的信心。

品质工作计划8

  为了树立质量是企业生命的意识,做到质量是企业前程的捍卫者,同时用优质的产品,塑造优秀的企业形象。品质部根据20__年GK保温砂浆生产x吨、GK胶粉x吨、GK抗裂砂浆x吨、GK界面砂浆x吨等任务目标,特制定以下工作计划:

  一、建立全面的质量管理系统

  目前,品质部人力资源严重短缺,仅有x人,其中部长x人,检验实验人员x人。但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。

  二、原材料及配方控制

  由于受产品特性及包装要求的影响,部分来料都不能及时有效的进行品质检验,只能对表面现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认,可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性,引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此,我们必须加强源头控制,即供应商的质量保证控制,通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪,稳定来料的品质。

  保温材料目前质量性能已达到最佳,在质量稳定的情况下,配方可以做适量的调整,从而降低成本。

  三、制程控制

  鉴于成品质量合格率为xx%出厂,同时保证后续生产规模的扩大,计划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进行。当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量才能更好的`控制。为了做到这一点,有必要实行:

  1、将不良品作成样板,安置在各工序显眼处

  2、将客户投诉的各种不良图片展示出来,张贴在各工序指导生产

  3、将相应标准作成直观文件,便于操作员查看

  4、工人的品质意识教育培训

  5、定时、定量的进行巡查,做好巡查记录

  6、在每一道工序上进行质量控制

  7、对生产现场异常情况做到即时处理

  四、售后客诉处理

  及时处理客诉问题,找其原因及时制定出改善措施,将改善措施落实到工序上实施,并确认效果。让产品的质量做到最大化。

  在新的一年里,我们有了之前的经验,但也面临着新的挑战,我们必须更加努力,更专心、更耐心、更细心的完成来年的工作,做到质量第一。

  在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。

  我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿。做一名刚强的业务员。

品质工作计划9

  为进一步加强我镇农产品质量安全监管工作,根据县农产品质量安全监管工作要点和计划任务,结合我镇工作实际,现将我镇20xx年度农产品质量安全监管工作计划下达如下:

  一、指导思想

  按照“保障农业产业发展,促进农民增收,依法科学监管,以民为本,确保不发生重大农产品质量安全事故”的工作目标,强化监测监控,健全监管长效机制,依法保障农产品质量安全。

  二、目标任务

  1、成立镇覆盖全镇的农产品质量监管、检测队伍,建立落实镇街专管员3人,检测人员3人,村级协管员52人。

  2、完成生产基地农产品定量检测64个批次,确保生产基地农产品检测合格率98%以上。监督检测不合格农产品处置率100%。

  3、不合格农业投入品查处率100%。

  4、“三品”基地产地和产品复查换证、续展认证和保持认证率100%。

  5、完成生产基地农产品快速定性监测6个批次。

  6、农业标准化生产覆盖率达到60%以上。

  三、工作重点

  1、健全镇农产品质量监管体系。落实农产品质量监管职能室和专职农产品监管人员,加强农产品快速定性检测室建设,完善检测室基础设施和仪器设备,配备相应检验检测人员。

  2、加强农业标准化生产建设。以科技成果转化、全程标准化为重点,建立完善农产品全程标准化生产体系和全程标准化质量控制体系,按照“集成一套生产标准,编制一本操作手册,实施一批关键技术,建立一批管理制度,创建一个追溯平台”的要求,开展全程标准化生产建设。

  3、强化“三品一标”建设管理。现代农业园区的主导产业示范区和精品园应100%取得“无公害农产品”认证,鼓励主要农产品达到绿色食品认证标准。开展对“三品”基地的规范化指导与监管工作,严格证后监管,规范“三品”农产品的用标行为。

  4、强化产地准出管理。完善提升农产品基地快速检测点和追溯示范点管理,建立农产品生产基地的准出管理制度,加大生产环节追溯工作实施力度,实现“生产有记录、流向可追踪、质量可追溯、责任可界定”的管理模式。

  5、完成农产品质量监督监测和农业投入品监测。按年度制定的农产品质量安全监督监测计划,开展生产基地农产品和生产经营单位农业投入品的质量监督监测工作。积极配合完成省、市对我区各类农产品质量安全和农业投入品的例行抽检工作。

  6、继续开展农产品质量安全专项整治工作。在巩固整治成果的基础上,重点开展以打击蔬菜、水果生产中使用禁限用农药,水产养殖中使用禁限用渔药、人用药及销售假劣农资等专项治理。突出对生产源头投入品的监管,突出对生产基地生产过程的监管,加大对生产环节违法行为的`查办力度。

  7、抓好节假日、重大活动期间农产品质量安全保障。围绕“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等传统节日及重大活动事项,切实做好农产品质量安全保障工作。落实人员,加强值守,明确责任,开展节前专项检查,及时整改质量安全隐患。

  8、认真履行监管职责。按农产品质量安全监管责任制的要求,认真落实监管责任,检查监管执行情况,坚决消灭监管盲区。落实“三品”农产品证后监管工作要求,强化生产者是质量安全第一责任人的法律意识,强化生产基地质量安全执行情况监管。按谁主管,谁负责的监管职责,严查违法违规行为。

  9、加强宣传培训。多渠道宣传《农产品质量安全法》等法律法规和农产品质量安全知识。开展对生产主体、“三品”基地内检员、追溯管理员、监管人员和检测人员的培训。

品质工作计划10

  1.品质部员工培训实施

  标准作业规程

  1.0 目的

  规范品质部员工培训工作,使内审员培训系统化、规范化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。

  2.0 适用范围

  适用于物业管理公司品质部内审员的培训工作。

  3.0 职责

  3.1 管理者代表负责监督及抽检培训的实施情况、验证培训的效果。

  3.2 品质部经理负责制定培训计划,并具体组织实施。

  4.0 程序要点

  4.1 培训计划的制定

  4.1.1 品质部经理于每年的12月15日前做出下年度的内审员培训计划,并上报公司总经理和管理者代表审批。

  4.1.2 内审员培训计划必须符合下列要求

  a) 不违反国家的有关法律、法规;

  b) 有具体的实施时间;

  c) 有考核的标准;

  d) 有明确的培训范围;

  e) 有培训费用预算。

  4.2 品质部标准作业规程的`培训

  4.2.1 培训内容:

  a)《质量体系文件编制标准作业规程》;

  b)《质量体系文件和资料管理标准作业规程》;

  c)《内部质量审核实施标准作业规程》;

  d)《内部质量审核管理标准作业规程》;

  e)《质量体系文件编码管理标准作业规程》;

  f)《品质部日常抽检工作质量标准作业规程》;

  g)《住户意见征集、评价标准作业规程》;

  h)《工作记录管理标准作业规程》;

  i)《绩效考评管理标准作业规程》;

  j)《不合格纠正、预防标准作业规程》;

  k)《品质部员工绩效考评实施标准作业规程》。

  4.2.2 培训要求:

  a) 内审员必须熟练掌握品质部标准作业规程中规定的工作程序和工作要求, 对重要内容要求熟记;

  b) 内审员必须充分理解按照标准作业规程进行工作的意义,充分理解作业规程中的每项条款的内在含义。

  4.2.3 培训的形式:

  a) 教员边讲边示范,内审员随听、随记、随操作的形式;

  b) 内审员边讨论、边理解、边回忆的形式。

  4.2.4 品质部标准作业规程的培训每月至少进行两次,每次不少于60分钟。

  4.2.5 品质部标准作业规程的培训由管理者代表或品质部经理组织,教员可以由公产领导和任何一位工作技能较高的品质部员工担任。

  4.3 ISO9000基本理论和现代企业管理基本理论的培训。

  4.3.1 培训的内容:

  a) ISO9000质量体系基本理论培训(20xx版国家标准);

  b) 内审员培训;

  c) 行为科学培训;

  d) MBA基本教程培训;

  e) 其他现代企业管理理论培训。

  4.3.2 培训形式:

  a) 送外培训;

  b) 请外部专家前来培训。

  4.3.3 ISO9000质量体系基本理论和现代企业管理理论培训每半年至少安排一次,每次不少于3天。

  4.4 物业管理基本法规、基本理论的培训。

  4.4.1 培训内容:

  a) 物业管理相关法规、条例实施细则;

  b) 物业管理的基本理论;

  c) 物业管理行业多年总结出来的特色管理制度。

  4.4.2 培训形式:

  a) 内部请理论素养高、知识全面的员工担任培训教师;

  b) 外部请物业管理专家讲学;

  c) 外出参观、参加专项培训;

  d) 内部讨论研究。

  4.4.3 物业管理基本法规、基本理论的培训每季度至少安排一次,每次不少于一天。

  4.5 公司其他相关标准作业规程的培训。

  4.5.1 培训内容:公司所有相关标准作业规程。

  4.5.2 培训形式:

  a) 由公司领导或其他部门员工进行专项规程培训;

  b) 品质部内部讨论,然后请公司领导答疑。

  4.5.3 公司其他标准作业规程培训,每季度至少安排一次,每次培训时间不少于60分钟。

  4.6 其他相关知识培训。

  4.6.1 培训内容:

  a) 写作知识培训;

  b) 公共关系培训;

  c) 其他有关知识。

  4.6.2 培训形式:

  a) 外出培训、参观;

  b) 请外部专家授课。

  4.6.3 “其他相关知识”培训每年至少安排一次, 培训时间、规模、范围视情况而定。

  4.7 每次培训时,内审员如无特殊理由均不得请假、迟到、早退,请假需经品质部经理事先批准。

  4.8 每次培训后均应就培训内容对参加培训的员工作出书面考试或考核,检测员工参加培训后的收获和培训效果。对参加培训后考试不及格的员工依照《品质部员工绩效考评实施标准作业规程》和《行政奖罚标准作业规程》处理。

  4.9 每次培训后,品质部经理均应对培训效果作出评估,并将参加培训的员工考试成绩连同教材、效果评估表,一并在品质部归档长期保存。

  4.10 《培训记录》、《培训计划》《员工培训登记表》也应事后在品质部归档长期保存。

  4.11 本规程作为品质部员工绩效考评的依据之一。

  5.0 记录

  6.0 相关支持文件

  6.1 《品质部所有标准作业规程》

  6.2《培训管理标准作业规程》

品质工作计划11

  一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作

  通过以往一段时间的工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设置的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求尽可能的接近,直到一致。

  二、规范进料检验工作

  在过去的进料检验工作中,仅做到了大宗、重要原料的检验,并且检验项目不够全面,检验记录不够完整,偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自某月上旬开始,对外购大宗物料,全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料,执行全数检验;对于难以验证的原料,要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作,按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的,及时发出car(品质异常通知单)要求改正,并跟进检测改进的结果。

  三、加强过程质量控制

  近几日,因交期紧,糊制环节人员紧缺,临时抽调2名巡检帮忙检封,致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同,品质状况堪忧。为保证制程质量,计划自某月4前要各现场巡检人员归位,以加强过程环节的控制。

  制造环节有些品质问题再三复发,主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自某月上旬,对新发现的.批量质量事故,必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单),发现事故4小时内拿出临时纠正措施,24小时内拿出长期预防措施,2天内提出处理意见。

  四、开始进行fqc产成品抽样检验工作

  早期,由于对过程的关注,没有充分认识到产成品抽样检验的重要性,导致,经常到客户验货时发现产品不良。自某月上旬开始,需对要入库的产成品进行aql抽样检测,并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的,及时通知生产部门修正。

  五、做好质量相关数据的统计分析工作

  认真做好质量管理相关数据的统计工作,及时报送各类质量报表,为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每周通报一次。

  六、定期召集质量例会

  每月召集一次质量例会,就上个月的质量问题进行通报分析,完善纠正和预防措施,做好会议记录,对实施情况进行跟踪监督。

品质工作计划12

  一,协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。

  1、建立组织内部协调一致的质量管理目标。

  2、重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。

  3、建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量管理体系。

  4、协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。

  5、定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。

  二.内部审核

  1、制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.

  2、拟定内部质量管理体系审核报告.

  3、协助总经理定期召开管理评审会议.

  4、全面负责内部质量管理体系审核工作.

  5、担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告.

  6、指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.

  7、组织、协调内审活动的开展.

  三.实现质量计划目标

  1.审查各有关部门编制的质量计划.

  2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.

  3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。

  四、处理好与顾客有关的质量问题

  1、协助营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通.

  2、评审对新产品质量要求的检测能力.

  3、协助技术部评审新产品的设计开发能力.

  4、协助生产部评审产品的生产能力及交货期.

  5、协助采购部负责评审所需物料采购的能力.

  6、审查特殊合同的产品要求评审表.

  五.质量标准制定和实施

  1、在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作,设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求,协助审核试产报告。

  2、为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。

  3、协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。

  4、协助营销部进行质量方法的调研或分析,市场信息及新产品动向,审阅顾客的《客户满意度调查报告》。

  5、负责新产品或新原辅材料的检验和试验。

  6、协助生产部负责新产品的'加工试制和生产。

  7、收集行业质量技术,制定适宜的内控质量标准。

  六.生产和服务动作的质量监控

  1.在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制,生产设施的维护保养,编制必要的质量作业指导书,负责产品的防护。

  2.协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。

  3.在质量方面协助生产部对《生产计划》的审批,负责设施采购的质量审批。

  4.协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。

  5.负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。

  6.协助营销部在质量方面的售后服务工作。

  七.测量和监控装置管理

  1.负责对测量、监控设备的校准;根据需要编制内部校准规程。

  2.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。

  3.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。

  八.不合格品控制

  1.负责对不合格品的识别,并跟踪不合格品的处理结果。

  2.协助生产部门对不合格品做处理决定。

  3.协助生产部负责对不合格品采取纠正措施。

  九.数据分析和信息提供

  1.协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理.

  2.指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要的信息.

  3.协调各部部门统计技术的具体选择与应用.

  十.持续改进

  1.负责对体系、产品持续改进的策划,当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应的纠正和预防措施,并跟踪验证实施效果。

  2.指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及处理意见,并跟踪验证实施效果。

  3.协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施。

  4.负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施。

  5.协助营销部有效地处理顾客质量方面的意见。

  十一、质量成本控制:

  用财务项目衡量质量管理体系的有效性,对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制,从而找到降低成本的途径,进而提高企业的经济效益。

品质工作计划13

  今年以来,市动物卫生监督所从创新工作方法、加强举报稽查力度、强化巡查频次与加大执法工作力度几方面入手,切实加强动物卫生监督执法力度,努力维护我市畜产品质量安全。

  一是创新工作方法。

  今年6月份,组织召开了全市动物检疫监督工作座谈会,走出以往以文件部署工作的模式,大家面对面就当前动物卫生监督工作中存在的热点、难点问题进行了交流,为下一步加强全市动物卫生监督工作和畜产品质量监管献计献策,达成共识,为强化动物卫生监督执法工作奠定了基础。

  二是加大举报稽查力度。

  接到举报后,周密部署稽查预案,保证第一时间赶到事发现场与县市区执法人员一起进行调查处理。今年上半年,对13起市民通过电话、网上民声、市长公开电话等方式反映的情况进行了调查核实并及时反馈查处结果;按规定采取的.暂存、转办、移交等方式处理的举报事宜,及时向举报人说明详情,确保“事事有回应、件件有落实”。

  三是强化巡查频次。

  坚持“三结合”即定期与不定期检查相结合、日常与节前专项督查相结合,对辖区内养殖场、定点屠宰场、农贸市场、动物产品经营性冷库、大型超市及肉品专卖店进行了高密度、高频率的监督检查。上半年,全市共出动检查人次9708人次、执法车辆2381车次、宣传403次,检查养殖场4286家、屠宰场154家、市场471个、活禽市场76个、超市及肉品专卖店607个、冷库26个,下发整改通知书237份,有效地震慑了不法分子。

  四是加大执法工作力度。

  采取直接查办、挂牌督办等多种方式,集中力量严厉查处违法违规案件,将案件查处特别是有影响力和震慑力的大案要案的查处,作为威慑违法分子,提升行业地位重要抓手。上半年,指导县市区查处各类动物卫生违法案件134起,其中现场处罚84起,罚款0。35万元;立案50起,执行罚款16。99万元,查获的病害动物及产品484。3吨并进行了无害化处理。对2起涉嫌危害食品安全刑事案件依法向当地公安机关进行了移交,维护了全市畜产品质量安全。

品质工作计划14

  20xx年将是我们凯吉斗志昂扬的一年,也是改革发展的一年,品管部将一如既往的配合公司总体质量方针政策,永无止尽的提高检验水平,为公司的品牌建设,做最大的努力。品质部在20xx年会在以下方面做出突破,以提高检验效率及质量、提高企业的整体检验水平,从而满足公司对产品质量的需求。

  1. 组织结构

  目前,公司检验部人员有16人,但在过程检验位置上暂缺6名。该如何合理配置、优化检验人员,是1~3月份的工作重点。为适应目前生产需要,进货检验还计划增加铸造车间原材料的检验工作,以保证铸造车间原材料的质量,从源头抓好质量。另外,因品质人员人数将会达到20人左右,所以会对以上所有人员进行制定部门组织结构及各岗位相应的工作职责的文件,让部门所有人员能各司其责,合理、高效地完成部门工作职责。

  2. 标准化管理

  参照目前的标准化现状,我们至少还需要对检验、作业文件、量具进行一些更加完善的工作。现在的检验文件对尺寸有所要求,但从产品的外观、特殊要求方面还未能进行有效、详细的规范,从而造成检验员很难对缸盖外观质量作出准确、统一的判断。系统的标准化文件,也能让检验员作出高效、准确、统一的判断,避免进货、过程、终检的标准多样性。标准化管理将在1月份开始起草拟定,2月份开始逐步完善。

  具体工作:1.完善进货检验标准文件 2.公司量具的标准化,计划按季度对量具进行校验。 3.完善过程、终检对外观方面的.标准 4.设计图纸方面的补充

  3. 培训

  品质人员的分工越来越细、人数越来越多、标准越来越全,因此对品质培训的要求越来越高。我们将在1~3月补充、完善培训资料,做到各检验岗位都有各自细致的培训资料,让培训工作做到系统化、规范化。培训资料将从“公司规章制度”“公司的品控系统”“检验员的职责”“计量器具的使用”“缸盖的介绍、分析”“检验重点”“检验标准”“质量问题案例”等方面入手,做系统的培训计划,使得检验人员能快速、有效的进入的公司检验环境当中,为公司的质量事业做自己的贡献。

  4. 5S

  公司的5S工作比较薄弱,不管以前、现在,所以我们20xx年将用整年的时间来做这份工作,不管从现场的5S,还是从办公场所的5S,甚至是工作上的5S,重新思考,从新审定。从现场5S工作开始,再渗透到办公场所、工作上,让我们的工作更加有条理、更加的得心应手。规范场地规划,及时处理不良品,后续的改进保持等等工作,都是我们5S的工作范畴。

  目前公司正走在改革的步伐中,我们品管部在做好、提高本部门工作的同时,继续坚定不移的支持公司改革,积极配合与参与,提出宝贵的意见,为公司尽微薄之力。从小事做起,从本部门做起,循序渐进,与公司同发展。

  品质部

  20xx.12.24

品质工作计划15

  为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,20xx年,品质培训部将在上一年度工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。20xx年度工作计划如下所示:

  (一)继续贯彻质量环境管理体系

  组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求,按照ISO9001和ISO14001体系标准,强化管理,提升物业服务水平。

  (二)创优工作

  抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务。分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。

  (二)经理绩效考核

  根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。

  (三)品质检查工作

  每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。

  (四)满意度调查

  上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的.服务进一步规范。

  (五)经理级外出考察

  组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。

  (六)物业全员知识竞赛

  完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。

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