美发店活动方案

　　为了确保事情或工作有效开展，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的美发店活动方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

美发店活动方案

美发店活动方案1

　　一、以节日为主题的美发店活动

　　现在不得不感叹，各种节日越来越多，光情人节，如果你想过的话，每个月都可以如愿以偿。不过这也为店铺策划活动带来了促销活动的主题，比如像情人节，我们可以搞个情人进店消费，两人进店一人免单这种活动，还可以办理情人套餐卡，以纪念日为日期进店享受特定服务优惠等等，这样会让消费者感到活动更有意义。

　　其他的节日都可以搞一些类似的活动，如儿童节，可以促销亲子卡，让顾客办理两张卡，家长带小孩来剪发可以享受一定的折扣或服务，这样不仅让大人进店也可以在等待孩子剪发的时候享受到服务，而且还能增加店内营收。

　　当然，最主要的是为顾客介绍合适的服务，节日本身的意义就是让人们去纪念某样事物。我们在策划和节日相关的主题美发店活动时，理应要把“纪念”这一概念灌入到各种促销活动主题当中，同时要结合店内的服务，如值得纪念的“发型”等等。只有对节日内容有一定的了解，才能策划出很有意义的美发店活动，记住策划活动不单单只是为了促销，这样只会让顾客把注意力放在价格上，这样活动的效果就会大打折扣。

　　二、店庆主题活动

　　这个可能是现在美发店用的最多的活动主题了，主要是以更种折扣，办卡充值赠送（礼品，卡金等）形式，也有赠送服务的。这样的活动主要是要看活动现场的。氛围，正所谓众人拾柴火焰高，如果想把活动搞好，除了前期的宣传到位外，还需要找一些关系不错的老顾客来店捧场。那么怎么搞好前期活动宣传呢？

　　三、活动的宣传与推广

　　传统的.办法有发传单，贴广告，但是在如今这个信息爆炸，生活节奏飞快的时代，传统的宣传方式效果越来越见效甚微，而且投入的人力物力又大。在线上发活动信息是更有效的办法，但是传统的发短息或是在朋友圈中发信息，送达率并不高，你会发现大家可能都在用同样的方式在做活动推广宣传，顾客开始看到可能还会点开看一下，但是多了也会厌烦，甚至屏蔽掉信息。而且店家无法跟踪发出去的效果，不知道有多少人能看到，让老顾客帮忙转发或者有奖励的转发效果也很有限。那么有没有什么行之有效的方法呢？

　　云集客美业管理系统的拓客功能，可以很好的解决店内活动线上宣传的问题，还可以跟踪推广效果。店铺可以让会员把活动图文消息分享到朋友圈中，同时可以在活动图文中附上店铺活动优惠券，新顾客可以关注“云集卡”公众号领取优惠券，这时系统将会为新顾客建立一个账户并自动将优惠券存入其中。新顾客在到店消费完后结单时系统将自动提醒使用优惠券。同时，推荐新顾客的老会员也可以得到由系统发放的奖励优惠券并自动存入到会员账户，系统还会为会员推送短息通知，让会员感受到店家的心意。

美发店活动方案2

　　缘由：二月二龙抬头，理发不需要理由，浪漫心情，尽在三八节

　　目的：由于春节前烫染顾客倍增，年后势必会做倒膜护理，所以，以卖剪发卡为中心，卖倒膜盈利为目的。

　　利用二月二龙抬头，剪发卡锁定前年剪发客人，控制客人消费周期。

　　利用三八妇女节，外卖倒膜创造业绩，并为5.1劳动节奠定基础。

　　针对全年客人的回访及回笼，并有效的控制客人消费周期。

　　利用三八，二月二的活动，让员工检讨过去和展望未来。

　　让员工认识到，只有会员卡的保护，才会有指定客人重复消费。让员工感觉到，持续的吸收会员卡，将能培植每日稳固业绩基础。

　　激励团队精神，以团体为出发点，争取最佳福利与荣誉。

　　活动日期：到3月18日止

　　员工主推：1亲亲会员卡

　　2 购买倒膜原价元，再送一年剪发

　　3 烫染护拉全场4.8折

　　活动内容：

　　(1)春夏流行风：高弹水能精华，日韩创意染发造型

　　(2)英国沙宣修剪

　　(3)对内员工规定目标客数，会员卡张，倒膜套。

　　(4)员工创业绩客单价最高，业绩最高。

　　活动套餐

　　(1)高弹水能精华烫+醋疗精华+挑染

　　原价现价

　　(2)日韩创意染发+染前醋疗精华

　　原价现价

　　(3)凡购买倒膜一套原价现价

　　再送全年剪发次

　　(4)凡购买**倒膜一套原价

　　再送价值元的烫发

　　(5)凡满单项元送全年剪发

　　(6)凡购买造型发蜡，者哩，发纤，发泥，任何一瓶者，并一律元，送价值的洗剪吹1次。

　　(7)凡在活动期间购买全年剪发卡者原价元现价元再送价值**元的倒膜1次。

　　顾客的利益。

　　1 认识好的产品是由专业人员来操作完成的。

　　2 令顾客真正感到高品质，低消费，高享受待遇。

　　3 令顾客安心，信心满意的服务。

　　4 超值价值，超值服务。

　　活动前置要点：

　　1 促销产品的'备置，不可以是店内日常销售的，一定要是市场买不到的。

　　2 对于烫发的操作流程，每位员工务必用熟。

　　3 店内的POP布置及技术质量，语气沟通训练是否到位。

　　4 最新流行图片收集是否以全。

　　5 顾客资料卡的整理，并拟定可控名单做检查。

　　6 预约卷发放区和分配是否划分清楚。

　　7 发型师对商圈的住家拜访预约成果和工作分配情况，并制定可控名单。

　　8 发型师的图片手册

　　9 A现场销售话述，文字整理，如何让单剪变为烫染护客人，让烫染护客人如何变为高单客户。

　　B 商圈拜访话术

　　C 预约单发放话述

　　D 顾客电话问候话术

　　E 烫染技术训练

　　F 8款——10款剪烫发型培训

　　10 A 红条幅

　　B 贴纸宣传背胶

　　C海报

　　D 顾客电话联络

　　E精神动员早会，提前营造时间1个小时

　　F 每天早晚会检讨前1日营业状况

　　11 任务奖励方式

　　(1)发型师套餐比赛

　　(2)推卡比赛

　　(3)总业绩及单项业绩最高

　　(4)助理套餐比赛

　　(5)助理推卡比赛

美发店活动方案3

　　主题：庆祝国庆，时尚烫发染发，大礼包。

　　目的：

　　1、针对五一的烫发染发顾客和8，9月剪发顾客的回笼，并为与打好元旦，圣诞作基础，稳定业绩。

　　2、针对五一顾客回笼，并控制顾客的消费周期

　　3、为脱离同行商圈的高争压力，造就更稳定而成长的业绩。

　　4、帮助员工造势，创造客数，产生不断的烫发染发客户。

　　5、使我们掌握和控制客人的消费周期。

　　6、让员工认识到，唯有会员卡的保护，才有真正的指定客人重复消费，固稳业绩。

　　7、激励员工，使全体员工都能增加凝聚力，建立团队精神，创造个人和团队高业绩。

　　8、使员工和客人都拥有一颗感恩的心。

　　活动日期：xxxx年x月x日——xxxx年x月x日

　　自定员工主推：烫发，代金卷。

　　会员卡活动内容：

　　1、烫发，护发一律3.2——4.2折，吸引顾客，创造大量烫发客群。

　　2、内部设立烫发套餐，剪发卡销售责任目标数，创造高单价业绩。

　　(1)水能高弹理疗烫

　　A：烫发+天然醋疗精华原价现价

　　B：烫发+染发原价现价

　　C：染发+天然醋疗精华原价现价

　　D：烫发+染发+天然醋疗精华原价现价

　　(2)凡单项满----元，均送一张价值----元的'母亲感恩卡，可以任意消费

　　(3)母亲感恩储值卡原价228元，现价100元，可任意消费

　　(4)凡购买倒膜一套原价元再送元的储值卡一张

　　(5)凡到本店消费者一律送价值元的天然精华倒膜

　　6)凡购买我店任意产品的，均送价值元的剪发

　　3、凡烫发顾客在当日护发一律同价免费。

　　4、(1)剪发卡优惠办卡大活动

　　(2)洗剪吹三次特价元，并赠送价值元的倒膜1次

　　(3)凡在当日购买贵宾卡的客人，可免当日消费。例：贵宾卡元送倒膜元

　　(4)凡做烫发套餐的顾客，可购买烫发，只需花元(不含洗剪吹，有效期至月日)

　　顾客的利益：

　　1、认识好的产品是由专业人员来操作完成的。

　　2、令顾客真正感到高品质，低消费，高享受待遇。

　　3、令顾客安心，信心满意的服务。

　　4、超值价值，超值服务。

　　活动前置要点：

　　1、促销产品的备置，不可以是店内日常销售的，一定要是市场买不到的。

　　2、对于烫发的操作流程，每位员工务必用熟。

　　3、店内的POP布置及技术质量，语气沟通训练是否到位。

　　4、最新流行图片收集是否以全。

　　5、顾客资料卡的整理，并拟定可控名单做检查。

　　6、预约卷发放区和分配是否划分清楚。

　　7、发型师对商圈的住家拜访预约成果和工作分配情况，并制定可控名单。

　　8、发型师的图片手册

　　9 、a.现场销售话述，文字整理，如何让单剪变为烫发染发护客人，让烫发染发护客人如何变为高单客户。

　　b.商圈拜访话术

　　c.预约单发放话述

　　d.顾客电话问候话术

　　e.烫发染发技术训练

　　f.8款——10款剪烫发型培训

　　10、 a.红条幅b.贴纸宣传背胶c.海报d.顾客电话联络 e.精神动员早会，提前营造时间1个小时f.每天早晚会检讨前1日营业状况

　　11、任务奖励方式

　　(1)发型师套餐比赛

　　(2)推卡比赛

　　(3)总业绩及单项业绩最高

　　(4)助理套餐比赛

　　(5)助理推卡比赛。

　　十一美发店活动优惠方案：

　　方案一：国庆节期间，一次性充卡或购买产品满N元，赠代金券面值50元一张。

　　方案二：国庆节期间，烫发一次，满N元，赠价值 N元(洗护套装)1套+价值 N元(烫后护理精华)1瓶。

　　方案三：国庆节期间，做一次XX品牌彩色拘油，赠一套XX品牌价值N元洗护套装1套;另加送价值N元锁色护理精华1瓶。

　　方案四：国庆节期间，做一次XX品牌直线烫，赠XX品牌价值N元柔顺修复王1瓶。

　　方案五：国庆节期间，男士剪发一次，赠时尚造型发腊1款;男士染发一次满88元，赠价值38元特效洗发水1瓶。

　　方案六：孝心套餐。国庆节期间，女士染烫消费N元，赠孝心卡1张。孝心卡(老人可免费享受一次头发修剪)。

美发店活动方案4

　　今年为取消五一长假后的首个五一节，三天的五一假期在一定程度上对消费者的消费热情造成影响，同时去年开始的物价上涨加大了美发店铺的经营成本。

　　一、活动主题：

　　“ 缤纷五一，五大惊喜大放送”

　　二、活动日期：

　　4 月 26 日 - 5 月 8 日

　　三、活动目的：

　　1 、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提高店铺的整体营业额;

　　2 、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费，提高客单价及利润;

　　3 、让顾客产生好感，提升品牌形象。

　　四、活动内容：

　　惊喜一：

　　每天前 5 名，低至 5.1 折

　　想烫就烫，活动期间每天前 5 名顾客消费原价 380 元的数码烫可享受 5.1 折优惠。

　　惊喜二：

　　消费满 168 送 51 ，消费满 480 送 150

　　一次性消费满 168 元(或充值 200 元)送 51 元的现金券;

　　一次性消费满 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的现金券。

　　惊喜三：

　　加“ 51 元”=“ 88 元”

　　活动期间消费 80 元(或充值 200 元)，加 51 元可购买原价 88 元的产品，即省 37 元;购买 88 元以上其它美发产品可以优惠 37元，具体参与活动产品请向店员咨询。

　　惊喜四：

　　夏日套餐精选，美丽更精彩

　　2、xx 烫 280 元 + xx 染 280 元 + xx 护理 65 元原价 625 元，活动优惠价 420 元

　　五、活动内容操作细则说明：

　　惊喜一解释说明：

　　1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店，创造销售机会;

　　2、具体 xx 烫及原价多少请根据本店实际情况设定;

　　3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点，尽量不拿本店主推项目来打折，顾客入店后，只需告知顾客有此项活动，可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。

　　注：

　　部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。

　　惊喜二解释说明：

　　1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值，同时送现金券可以吸引顾客两个月内回头消费;

　　2、51 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期：

　　5 月18 日 - 7 月 18 日 ;

　　3、150 元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目 / 套餐，每次限用一张，不能兑现金，不设找赎，不能与其它优惠活动同时使用，有效使用期：

　　5 月18 日 - 7 月 18 日。

　　4、消费满 168 或 480 均指顾客结帐时的金额，送券时如顾客不能接受 150 元面值的现金券时，可以送三张面值 51 元的现金券代替 150元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满 168 元或充值满 200 元可送 51 元的现金券，消费满 480 元或充值 500 元送 150元现金券，感激顾客消费或充值满相应的额度，引导顾客消费高利润的项目套餐。

　　惊喜三解释说明：

　　1、惊喜三用加 51 元的可以购买 88 元产品的优惠吸引顾客，促进产品外卖销售;

　　2、具体的产品各店根据本店情况自行设定，各分店把原价 88 元左右的产品放于收银台显眼位置，并在产品包装上贴上“ xx 元”的爆炸贴，顾客买单满 80元时接待人员提醒顾客可以加 51 元购买 88 元的产品;

　　惊喜四解释说明：

　　1、惊喜四套餐精选，以加强套餐的销售，提高客单价或特惠套餐吸引顾客，提升营业额

　　2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定，客源充足客的分店可以推高价套餐，客源有限，客单价一直不高的分店可以推低价位套餐;3、已经上了美容项目的分店可以以美发+美容项目套餐或美容套餐的方式进行;

　　4、套餐的设定以 2 - 3 个为适宜，套餐的设置以“夏天养护 / 夏天美”套餐为概念。

　　备注：

　　针对以上五大惊喜,各店可根据本店经营方面的实际选择 2大惊喜作重点的主推，同时按主推的轻重来进行惊喜一至五的排序。另外，针对部分平时客数少，客单价不高的分店可以参考下面活动项目替换以上五大惊喜中的一项。

　　如：惊喜xx ：清爽一夏，超值发型设计卡 100 元 /5 次

　　5 次发型设计 200 元，超值发型设计卡 100 元 5 次洗剪吹，省 100 元

　　解析说明：

　　1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点，吸引顾客在节后几个月内回头消费;

　　2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整;

　　3、发型设计卡 10 月前使用有效。

　　发型设计卡的正反面样稿：

　　请各店可以根据本店的情况有选择性的替换五大惊喜中的相关内容，选择发型设计卡的分店可参考“尚艺五一促销广告方案二”进行修改调整!

　　六、活动的宣传：

　　1 、短信通知：

　　短信提示在活动前 4 到 2 天发送

　　a. 短信内容(发本店会员用)：

　　“ 缤纷五一，尚艺 xx 店五大惊喜等着您，消费 168 即可送 51 ，另有多重优惠连环送，详情请电 8000008或亲临本店”

　　b. 短信内容(发外部顾客用)：

　　“缤纷五一，尚艺五大惊喜等着您，消费 168 即可送 51 ，另有多重优惠连环送，尚艺美容美发连锁机构 xx 路xx 店 8000008 ”

　　注：发外部顾客可通过购买信息公司的移动 / 联通的用户平台发短信广告。

　　2 、户外派单：

　　(详看附件)

　　a. 派发时间：

　　活动开始前 3 天开始

　　b. 派发地点：

　　分店周边范围 1000 米以内的商业区、住宅区、人流密集之地(如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等)以及政府部门、企事业单位、大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校等区域。

　　c. 派发办法：

　　分店主管带领员工大量派发，并监督员工派发数量和质量;

　　d.派发话术：

　　您好，我们尚艺美容美发“五一”节搞促销活动，有五大惊喜优惠，如果顾客有兴趣了解的话跟顾客简要说明活动相关优惠内容，介绍本店的具体地理位置。

　　3 、 dm 单页夹报：

　　与报纸的投递站联系，选择在投递往店铺周围 5公里内的楼盘小区、居民区的报纸夹促销活动的宣传单页。(注：

　　店铺顾客资源有限，尚需吸引更多顾客的分店可选择dm单页“夹报”的方式，但夹报不要选择在报亭 /报摊销售点的“日报类报纸”夹报，最好选择报纸的投递站合作)

　　七、活动现场布置：

　　1 、门口：

　　1)、海报 /x 展架：

　　店铺门口显眼地方放置活动内容“ x 展架”或悬挂 / 张贴活动内容海报; (详看附件)

　　2)、横幅：

　　门口拉 “ 缤纷五一，五大惊喜大放送，低至 5.1 折，满 168 送 51 ” 内容的条幅 (条幅建议用灯箱布材料) ;

　　a 、布条幅的设计效果：

　　b 、灯箱布条幅的'设计效果：

　　2 、店内：

　　1)、海报 /x 展架：

　　前台收银旁放置活动内容“ x 展架”，店内显眼的位置悬挂五一活动内容海报; (详看附件)

　　2)、活动产品 / 项目：

　　前台显眼位置放 88 元左右的产品，产品上贴 “ 88 元”或是涂上“ xxx 元”爆炸贴标签。

　　八、活动培训及活动执行要求：

　　1、店长亲自主抓培训，向员工传达本次活动以“五大惊喜来吸引顾客关注”、再重点向顾客主推本店的某一项“惊喜内容”的思想，务必让每一个员工都清楚了解活动的相关内容;

　　21、加强员工活动推销观念，重点以五一五大惊喜优惠来吸引顾客，并适当向其主推五大惊喜当中的重点主推活动内容;

　　3、店长根据 pop 海报内容与员工分析各项惊喜的操作方法，并指导员工如何针对活动对顾客进行相关的活动内容告知说明;

　　4、店长根据的方案调整，对员工进行相应的话述培训;

　　5、店长活动前两天挑选好参与活动的外卖产品，并提炼产品的卖点，特别是着点突出顾客夏日需要那方面的保养、养护等方面来提炼产品卖点，做好外卖产品推销的培训 ;

　　6、店长活动前一天定好五一活动期间的营业目标，把目标分解到个人，同时分解好店的每天总目标，每天晚会 / 晨会上主管或店长对当天 /前一天的促销活动情况进行

　　总结分析，指出不足之处这，对完成好的适当的表杨，差的批评;

　　九、费用预算

　　1、dm 宣传单页 (详看附件) 印刷制作费用：

　　5000 张=> 1000 元

　　2、现金券印刷费用：

　　=> 150 元

　　3、dm 宣传单页夹报派发费用：

　　xx => 300 元 (全部自已员工派发可省此笔费用)

　　4、促销海报、爆炸花、 x 展架、横幅等制作费用：

　　=> 200 元

美发店活动方案5

　　1、送剪发卡回馈老顾客

　　凡是在本店做大头的顾客，一律赠送6张精剪卡（有效期为1个月），这样做的目的是吸引客流，增加店内的客流量；

　　2、烫发0元，倒膜带回家

　　凡是在店内购买倒膜的顾客，赠送1次烫发，例如：380元一套倒膜，赠送价值280元的烫发一次，这样可以刺激顾客做烫发，提升店铺烫染人气的同时，也能给洗护部门带来更大的客流量；

　　3、3人同行，免单一人

　　店铺可在适当的节假日推出多人同行，免费1人的活动，这样有利于顾客之间的结伴而行和相互转介绍

　　4、联营促销

　　制作一些免费（或者超低价的感受卡）去赠送给左邻右舍不同行业的单位（例如：美容美体、化妆品专卖店、品牌服饰店铺等等一些有消费能力群体经常出没的场合都可以考虑）

　　5、抽奖活动

　　凡是经常关顾店铺的新老顾客均可享受一次年终、或某节日、店庆等名义下的抽奖活动，抽奖箱里务必要高中奖率（免费剪发一次、2折烫染发一次、3次免费去黑头等等）

　　6、烫染后赠送洗护套装

　　对于客户想做烫染的情况，可以建议顾客做我们指定的烫染套餐，然后有洗护套装赠送，例如：店铺里有88元烫发、染发也是88元的为最低价档次，如果是烫+染就是176元，这是就马上建议顾客做个198元的烫染套餐了，而且还有价值88元的洗护套装赠送，相当于做了全头烫染才花110元，平均到烫发和染发单项也才各是55元而且，超值啊！

　　7、与大附近大超市、大卖场合作

　　与商场负责人谈好，凡是在商场购买到一定数量物品的顾客，凭小票可在发廊销售剪发一次去黑头一次、

　　8、情人节活动

　　店铺可在情人节推出靓丽的情人组合发型造型并有礼貌赠送（例如巧克力+玫瑰花等）

　　9、分时段促销法

　　店铺可打出每天某个时间段来店铺剪发免费（或者是超低折扣的活动）来充充店铺冷淡时间段的零效益，例如：每天10—15：00剪发一律免费、但洗头费照收（或者剪发只收7元（简单中式冲洗+剪发）这类活动来吸引顾客）通过这样的`来赠送闲时的经济效益；

　　10、造型送大头贴

　　针对年纪小的顾客可采取做造型赠送大头贴的方式吸引其做各种不同的造型，从而引导消费者横行消费

　　11、充值送牛奶

　　顾客在店铺充值达到一定额度的，可赠送盒装牛奶一箱，让顾客感觉店铺的促销活动是实实在在的能给顾客实惠，而不是单纯的赠送店铺本身的项目；

　　12、顾客一个月来店内洗发十五次，免费为其烫发一次。

　　透过这样的促销活动，可达几个目的。

　　（1）我们可以将免费烫发的价位定于300到500元，籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯，提高其消费水准。

　　（2）缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发，因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期，变成两个月烫一次头发。

　　（3）老客人带客人。活动设计不限本人来洗头，而一个顾客一个月洗不到十五次，因此，旧客人会带朋友、家人来店洗头，这些人就成了新的客源。

　　13、凡烫发顾客在当日护发，染发套餐优惠。

　　A套全能浪漫无损烫发原价SS元+靓点染发原价XX元。姜疗倒膜原价XXX元套餐优惠。

　　B套全能浪漫无损烫发原价XX元+姜疗护发原价XX元套餐优惠

　　14、剪发卡优惠办卡活动：

　　洗剪吹卡三次XXX元，特价XX元，并送价值XX倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人，可购买靓点青春染发，只需花XX元一（不含洗剪吹，有效期限截止年月日）

　　15、储值卡优惠方案

　　铜卡VIP：

　　储值1000元，实际享受消费者额1200元

　　银卡VIP：

　　储值1600元，实际享受消费者额20xx元

　　金卡VIP：

　　储值3000元，实际享受消费者额4000元

　　白金VIP：

　　储值5000元，实际享受消费者额7200元（仅限10名消费者）

　　16、转介绍积分奖励活动

　　对于已经是店铺的会员，可以这样宣传：凡是通过会员介绍到本店的顾客，报上该会员的卡号和姓名，即刻享受相应的折扣。而且该会员也可得到积分，积分越多，该会员享受到的优惠就越多；这样能刺激老顾客带新顾客，变成店铺的业务员，实现无为销售；

　　17、感恩促销活动

　　对于店铺的会员，可以在例如父亲节、母亲节或者儿童节这样的节日推出会员带亲人来店铺做美发项目（个别高成本的项目除外）均可享受免费，让店铺充满人情味，赢得口碑；

　　18、免费试做促销

　　免费试做促销是发廊为了吸引新的顾客群体，或在新项目开发上推出的一种，让顾客先感受在消费的一种促销方式。

　　运用方法：发廊将有某些需求的顾客集中起来，在即定的时间为顾客免费试用，让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做，再进入下一个循环。

　　19、消费积分赠品促销

　　消费积分是发廊为顾客回馈老顾客而采取的一种方法，让老顾客在消费一定的金额后，就可以得到发廊赠送的一些礼品，以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。

　　运用方法：发廊先设定一定积分，达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分，就可以得到店内赠送的产品、礼物、疗程等，还可以参加其他的优惠活动。

　　特别提示：其额度不一定太高，可做小返点或大返点。

　　20、次数促销

　　次数促销是发廊最常规促销的一种变化，是一种顾客消费后的附带促销，让顾客感受到有更多的优惠，可稳定住即将成为发廊老顾客的人群。

　　运用方法：发廊可设定如顾客在第几次做剪发后可免费进行一次发廊指定的美发项目，第几次做剪发后又是免费，若干次为一个促销段，以此来设定

　　21、折扣促销

　　打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用，而且具有即时的效果。

　　运用方法：折扣促销是发廊最常用的促销方式。针对这种促销法，发廊根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品，用某些低价位商品刺激顾客的消费欲，带动其它商品的销售，或某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。

　　郑州标榜美容美发学校特别提示：发廊在折扣促销时，如果一个经营项目是美容院持久项目和基础保障项目，尽量不要打折，而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。

美发店活动方案6

　　一、客户资料的整理完整

　　在平日的顾客消费，如果只来一次的顾客这种数据是没有意义，如有剪发以上的消费，第二次登入的数据就是有效数据，整体而言，顾客的消费在半年中有异动是算正常，如能在售后服务着手（询问满意度）及专业美感做目标，能延长到一年以上就是赢家。做好完备的顾客档案，分析顾客群体和顾客消费习惯对我们做发廊活动有很大的帮组。

　　二、具体发廊活动目的及话术整理：

　　1、提高客单价

　　折数降低，第一个要做的事是提高客单价，不然客人数量增加，业绩反跌，所以一定要整理提高客单价的话术。

　　抓出重点才能知道成败的关键：

　　a、价格话术整理

　　b、新流程（工具）话术整理

　　2、缩短美发消费周期

　　缩短消费周期，顾客数据的'统计；应该烫的（稳定顾客）、可以烫的（缩短周期）、才刚烫的。

　　抓出重点才能知道成败的关键：

　　1、有效顾客资料的整理

　　2、应该烫的，换季了，换发型话术整理

　　3、可以烫的，提早美丽、又省钱话术整理

　　4、才刚烫的，好东西和好朋友分享的话术整理

　　3、老客带新客人

　　成败的关键在于客带客人（亲友同享）如何让亲友同享？由内到外由从夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。

　　抓出重点才能知道成败的关键： a、感情联络话术整理 b、好东西和好朋友分享话术整理

　　4、增加附加价值

　　附加价值是一种无中生有的消费理念，有现场的理念，有开发项目价值的理念，这里提供现场理念。抓出主轴才能知道成败的关键：

　　a、烫发没染发话术整理

　　b、染发没补色话术整理

　　c、烫发、染发、前后护发的开发话术整理

　　三、活动前的话术演练（老调重弹再次叮咛，现场注意事项）：

　　发廊里面的员工大部分年龄比较小，思考逻辑比较不缜密，如果没有明确的话术让她了解及背熟，她们是无法朗朗上口的。话术的表达以不超出一分钟为限，但可以列举多项主题及正面、负面、各种话术的角色扮演，做沙盘推演，由主管来验收，让毎一位工作伙伴都有同样的语言，同样的共识是常重要的。

　　1、流行的卖点发型：

　　任何的营销设计，假如没有主力项目来做销售，你会抓不出主题，就无法创造卖点，如果只为烫头发而烫头发，没有当季的发型流行趋势，这样的烫发是没有意义的，再强调一次，促销的本质是在回馈顾客及教育顾客，卖点发型的设计，是在告诉顾客，我们技术的专业及流行的敏锐度，让顾客知道我们是观念先进，求新求变，创造当地唯一性。

　　2、助理技术的纯熟度：

　　生意很好，但漏卷、补烫、烫毛了、烫个头发花了3~4个钟头，这些都是活动中的致命伤。能有修补的机会那还好，不能修补，失去了一位顾客，还会延伸负面宣传30个人以上，所以在活动过程当中，技术演练是非常重要的，假如发生了失误的情况，尽量不要责怪助理，那会让助理对做事更没有把握更没自信。假如能在活动前，一起研究为什么要做技术的演练，好处在哪里，设计师准备新发型发表，助理对烫、染技术的演练加强，让失误减至最低，并能互相约定，只要有漏卷、橡皮筋压线，头发张力不足而变毛燥，助理这笔业绩就不入账，成为公基金，设计师陪同处罚50元，那是因为现场监督不周。

　　一切以顾客满意度为前提，相互的约束，减少失败率，会比责骂助理来的好玩多，现场气分也会更融洽。

美发店活动方案7

　　惊喜一：每天前8名顾客，烫染拉低至5.1折

　　想烫就烫，活动期间每天前8名顾客如：消费原价268元的数码烫，现价136元。

　　惊喜二：每天的8:00至20:00每小时的`整点将送出20元VIP卡一卡、以北京时间为准，如"8:00、9:00.。.。.。20:00"限时不限量！

　　惊喜三：消费满168送50，消费满280送100

　　惊喜四：活动期间凡消费满“51”元，或洗护C、D套餐者，造型品“15元”任选，欧莱雅角元素/精油、及专业针对性洗发水30元”任选，每款造型及洗护品限量100套！以上产品原价均为%51以上，现价均为活动促销价，售完即止！具体参与活动产品请向店员咨询。

　　惊喜五：夏日套餐精选，美丽更精彩

　　1、水离子直发198元＋植物染色128元＋欧拉呀护理68元原价394元，活动优惠价151元

　　2、品牌智能烫368元＋调染色彩268元＋欧莱雅护理68元原价704元，活动优惠价251元

美发店活动方案8

　　1、活动名称：

　　型秀大赛(暂定名称)

　　2、活动主旨：

　　以“清新时尚校园秀”为主旨

　　3、活动目标：

　　(1)学生方面：丰富大学生活，提供新鲜、展示自我的平台，让学生积极参与，以达到交流平台的效果。

　　(2)客户方面：以亲善的一面进入校园，以互动的方式和学生促进关系，从而更好地打入校园市场，提高本身知名度。

　　4、活动具体流程：

　　(1)提前至少半个月，以《校园风尚》报纸和《追慕校园吧》网站为媒介，大力宣传此项活动，为活动开始做好前期铺垫。

　　(2)专业组：拉拢各家符合校园消费水准的理发店，在报纸上以半价优惠给予固定版面大小的广告位，商家提供自己店内设计的发型(以在校学生为模特，这样会更好地被学生认可，以便学生真正参与，提高可信度)，将照片并列展示在我公司报纸上，并且配有店名(此处同时也是为商家做广告宣传)。届时我公司将专门提供活动专栏。(商家也可提供简短的'文字介绍设计理念)

　　(3)非专业组：让各校学生参与进来，自己设计，颜色、发型自己随意发挥，但是务必要以“清新时尚校园”为主旨，通过手机或其他数码产品，拍摄照片并且署名发送到我公司专门接收图片的手机、邮箱或者网站上面，发送后留下自己的具体联系方式，以便获奖后我们能及时联系送出奖品。

　　(4)全民互动参与，我公司保证报纸的印刷发放，在举办活动期间，凡是看到此信息者皆可参与此活动，投票参与方式为：选出自己认为的设计，专业组和非专业组分开评比，并且每个人都有投票权(但是每个手机号码或者网站会员每天只能投一票)，我们将以“透明”的方式计票，各商家及学生皆可监督。

　　(5)活动开始时定好截止时间，在活动截止之后所投选票皆无效，已截止时间为期限，根据票数定出本次活动的获奖者，票数者为冠军。

　　5、奖项设置：

　　冠军奖：专业组与非专业组各一名优秀奖：非专业组3名

　　6、奖励内容：

　　专业组：可以免去活动期间的广告费，相当于免费宣传，提高知名度非专业组：冠军奖可以获得专业组冠军店家免费提供的xx优秀奖可以获得其他理发店提供的相应礼品。

美发店活动方案9

　　活动名称：

　　xx美发店元旦大促销活动，欢迎新老顾客

　　活动时间：

　　20xx年12月xx日至20xx年1月x日

　　活动地点：

　　xx美发店(xx市xx去xx街道xx大厦x楼)

　　活动人群：

　　xx美发店新老顾客

　　一、活动内容：

　　1、产品选择：选择特定产品(一般为小包装：例如200ml的洗发水，发雕等)进行推广，要求：为单一产品进行活动，产品为新产品中的推广核心。

　　2、在发廊单次消费满一定金额：例如100元，加5元钱就可以购买原价xx元的产品一瓶。

　　3、活动一定要有时效性，例如1周或者10天，让消费者明白这是新产品上市时的特惠活动。

　　4、全新健康洗头，加量不加价(现在发廊即可执行)

　　5、利用肯恩产品现在推出(5月~8月四个月时间)的买客用装送发廊大桶装的政策开展“夏日健康洗发”项目推广，以带动客用小包装(400ml)产品的销售。

　　6、宣传配合：利用公司赠送的大型宣传海报，在规定活动时间(5月)内实行不加价的原则，大力进行三温暖洗发、护发系列产品的推广。在第一期活动结束以后，公司将配合新的(6~8月)宣传海报，发廊可根据自己自身情况，调整价格。

　　7、要求：加盟店要对所有员工进行深入的培训，让员工对产品，对销售政策有深刻的了解。要将公司的宣传海报张贴在店铺内的醒目位置上，配合项目的推广。在店内提供一个位置进行产品的集中摆放。

　　二、烫、染、护套装促销

　　1、针对客人进行整体的项目推广，向客人推出健康烫、染的概念。

　　2、制作项目服务卡：烫、护卡，染、护卡，烫、染、护卡。烫、护卡烫发1次+局油护理3次----------价格为原烫发价格的.100~125%，染、护卡：染发1次+局油护理3次---价格为原染发价格的100~125%烫、染、护卡：烫、染发1次+局油护理4次--价格为原染发+烫发价格

　　3、廊利用项目卡的推出，让客人体会到头发健康的重要，同时能长时间保有客源。

　　4、顾客积分奖励

　　5、给长期忠实顾客的一种优惠。

　　6、客人在发廊没消费100元，给一定的积分，当积分达到一定的额度，给予客人相关的优惠或者物质奖励。

　　7、这种方式，现在很多行业，甚至很多发廊已经开始使用。他会给客人一种身份象征，同时平衡老顾客长期消费的厌烦心理。

　　8、要求：积分卡制作要精美，体现身份、价值。

　　三、忠实顾客联谊

　　1、在特定的节日如：妇女节、圣诞节、元旦节针对忠实顾客举办一些联谊活动，增加发廊与顾客的亲密度。

　　2、联谊会可以采用茶话会、酒会的形式，可以设立一些小游戏，提供一些小奖品，让客人官爵有所收获。

　　3、要求：制作精美的邀请函，让客人有身份感，

　　4、此外，可以给客人1~3分介绍卡，让他介绍最好的朋友，亲属来店消费，发廊将给予介绍人一定的奖励。

　　5、美发教育手册

　　6、针对客人进行消费教育，给客人一些健康美发的知识，增强发廊在客人认识中的专业性，权威性，增强对客人进行项目推广时的说服力。

　　四、产品手册的内容：

　　1、头发的整体知识，不要太复杂，让客人有一个简单的了解，头发健康的概念。

　　2、健康洗发、护发篇：交给客人日常如何有效的护理自己的头发

　　3、烫染篇：教给客人一些基础的烫染知识，烫染后头发护理的知识。

　　4、造型篇：教给客人一些基础造型品的使用方法及技巧，让他们在自己家里也能进行头发造型diy。

　　5、头发日常护理小秘诀(类似于偏方一样的资料) 、教育手册制作要求精美，发放一定要有针对性，以体现他的价值

　　6、造型教育、游戏

　　发廊人是否认识到这个问题，当设计师为客人设计了一个精致的发型，但由于客人自己不会打理而造成客人的沮丧，甚至导致客人的流失。这是发廊，是设计师的失职，因为你完全可以通过造型教育，产品使用培训而让客人的美丽发型保持持久，而且可以带动发廊造型、定型品及相关工具的销售。

　　1、设计师在为客人做造型的时候，要主动教给客人如何使用造型品才能保持美丽的发型，这要养成一种习惯。

　　2、发廊制作邀请卡，请客人于某个时间光临发廊，进行整体的造型训练，并举办小的比赛，游戏，让客人自己评分，优胜者给予一定的奖励。这种方法，可以提高客人的满意度，使发廊保持客源并吸引新的客源。同时，可以提高发廊的造型品的销售。(肯恩公司将推出全新的造型、定型系列产品，并针对加盟发廊设计师进行相关的优惠政策)。

美发店活动方案10

　　主题：庆祝国庆，时尚烫发染发，大礼包。

　　目的：

　　1 针对五一的烫发染发顾客和8，9月剪发顾客的回笼，并为与打好元旦，圣诞作基础，稳定业绩。

　　2 针对五一顾客回笼，并控制顾客的消费周期

　　3 为脱离同行商圈的高争压力，造就更稳定而成长的业绩。

　　4 帮助员工造势，创造客数，产生不断的烫发染发客户。

　　5 使我们掌握和控制客人的消费周期。

　　6 让员工认识到，唯有会员卡的保护，才有真正的指定客人重复消费，固稳业绩。

　　7 激励员工，使全体员工都能增加凝聚力，建立团队精神，创造个人和团队高业绩。

　　8 使员工和客人都拥有一颗感恩的心。活动日期：自定员工主推：烫发，代金卷，会员卡活动内容：

　　1 烫发，护发一律3。2——4。2折，吸引顾客，创造大量烫发客群。

　　2 内部设立烫发套餐，剪发卡销售责任目标数，创造高单价业绩。

　　（1）水能高弹理疗烫

　　A：烫发+天然醋疗精华原价现价

　　B：烫发+染发原价现价

　　C：染发+天然醋疗精华原价现价

　　D：烫发+染发+天然醋疗精华原价现价

　　（2）凡单项满----元，均送一张价值----元的母亲感恩卡，可以任意消费

　　（3）母亲感恩储值卡原价228元现价100元，可任意消费

　　（4）凡购买倒膜一套原价元再送元的'储值卡一张

　　（5）凡到本店消费者一律送价值元的天然精华倒膜

　　6）凡购买我店任意产品的，均送价值元的剪发

　　3 凡烫发顾客在当日护发一律同价免费。

　　4（1）剪发卡优惠办卡大活动

　　（2）洗剪吹三次特价元，并赠送价值元的倒膜1 次

　　（3）凡在当日购买贵宾卡的客人，可免当日消费

　　例：贵宾卡元送倒膜元

　　（4）凡做烫发套餐的顾客，可购买烫发，只需花元

　　（不含洗剪吹，有效期至月日）顾客的利益。

　　1 认识好的产品是由专业人员来操作完成的。

　　2 令顾客真正感到高品质，低消费，高享受待遇。

　　3 令顾客安心，信心满意的服务。

　　4 超值价值，超值服务。

　　活动前置要点：1 促销产品的备置，不可以是店内日常销售的，一定要是市场买不到的。

　　2 对于烫发的操作流程，每位员工务必用熟。

　　3 店内的POP布置及技术质量，语气沟通训练是否到位。

　　4 最新流行图片收集是否以全。

　　5 顾客资料卡的整理，并拟定可控名单做检查。

　　6 预约卷发放区和分配是否划分清楚。

　　7 发型师对商圈的住家拜访预约成果和工作分配情况，并制定可控名单。

　　8 发型师的图片手册

　　9 A现场销售话述，文字整理，如何让单剪变为烫发染发护客人，让烫发染发护客人如何变为高单客户。

　　B 商圈拜访话术 C 预约单发放话述 D 顾客电话问候话术

　　E 烫发染发技术训练 F 8款——10款剪烫发型培训

　　10 A 红条幅 B 贴纸宣传背胶 C海报 D 顾客电话联络

　　E精神动员早会，提前营造时间1个小时 F 每天早晚会检讨前1日营业状况

　　11 任务奖励方式

　　（1）发型师套餐比赛（2）推卡比赛（3）总业绩及单项业绩最高

　　（4）助理套餐比赛（5）助理推卡比赛

美发店活动方案11

　　一、活动背景和主题：

　　自VVTV成立以来，承蒙广大客户的支持和关爱，因为您的的参与我们不断发展，不断前进，为了表示我们的谢意，特面向社会推出此次感恩活动。

　　二、活动宗旨：

　　通过此次活动让更多的人了解VVTV，让更多的人感受VVTV的热情和专业，让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客，让每一名员工有更多的收益。

　　三、活动内容：

　　免费赠送感恩卡一张，内含RMB肆佰捌拾元整，仅限女士烫染使用。消费时，高于480的烫染项目，需现金补足差额，低于480元时，此卡内余额不退，并限一人一卡一次，并需现金支付造型费用。

　　四、活动时间：

　　x年x月x日至x月x日

　　五、活动期间推广事宜：

　　凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人，不推销产品，不推销高价项目，发型师在即将完工时，向客人询问对我们的技术和服务是否满意，并告知活动期间充卡有优惠，如果发型师没有说服，那么到收银台时由收银员继续推售，并展示相关赠送礼品。(切记要适度，不要让客人反感)，因为此次活动的宗旨只是为了提高人气，扩大知名度。

　　六、活动期间的卡级内容：

　　（一）烫染卡(此卡仅限烫染护，并按价目表扣除，不享受另外优惠)

　　1、烫染卡20xx(存1200消费20xx)

　　2、烫染卡3000(存1800消费3000)

　　3、烫染卡6000(存3500消费6000)

　　4、烫染卡10000(存5000消费10000)

　　凡办卡者均有相关礼品赠送(如洗发水、护发素、发腊等)

　　（二）通用卡：此卡可消费VVTV全场所有项目

　　1、500卡享受烫染8折，洗剪吹9折

　　2、1000卡享受烫染7折，洗剪吹8折

　　3、20xx卡享受烫染6折，洗剪吹7折

　　4、5000卡享受烫染5折，洗剪吹6折

　　均同样赠送相关礼品

　　七、活动期间注意事项：

　　1、每名员工要以高度的责任感和积极性参与此次活动，为达到活动效果，活动期间将严格执行奖惩制度。树立大局观念，不计较一时得失，共同谋求公司发展壮大。

　　2、强化服务意识，认真做好每位顾客的接待工作，如有顾客对活动内容不清楚，耐心做好解释，树立VVTV服务好，讲诚信的形象。

　　3、收银员做好登记工作，每位凭卡来消费的客人，都要记录姓名、生日、号码三要素，届时店内将用短信进行跟踪、回访。

　　4、每名发型师可持有本店此次消费卡20张，发给活动期间你认为有发展潜力的客户，一方面可以树立良好的客房关系，另一方面可以发展体验或营销，让顾客带动顾客。

　　5、如果短时间内出现客人井喷现象，将实行预约制。

　　八、活动期间店内布置：

　　（一）店内悬挂气球、彩旗，营造温馨气氛，员工时刻保持笑容，店内单曲循环播放(感恩的心)

　　（二）进门处设置海报，详细阐述此次活动的内容和消费注意事项

　　（三）彻底清理店内卫生，物品摆放井然有序，卫生间要随时有专人打扫，保持时刻清洁卫生，并适当张贴一些标语和头发保养护理知识。注重管理的细节的人对卫生间的要求都是很高的

　　（四）设置一处积分礼品兑换处，礼品要新颖独特，有眼球冲击力，一看就想有占有欲望的礼品。礼品按照积分等级进行摆放，让顾客能为最高积分的.礼品而冲刺!

　　（五）店内标语内容：

　　1、经济虽然危机，美丽不能出现危机

　　2、店里所有项目和产品都可以打折，唯有对您的美丽我们从不打折

　　3、我一直在这里，等待您的到来

　　4、愿以后的日子里，都有我们VVTV陪伴

　　5、告诉朋友，如果我不在VVTV，就在去VVTV的路上

　　6、走进VVTV，感受头发与美的全新定义

　　7、是的，我很贪婪，永远不会满足，因为我始终觉得您还可以更美丽

　　8、有谁可以告诉我，头发是干吗的?

　　9、诚实守信、平价消费、技术过硬、服务周到，是VVTV的经营宗旨

美发店活动方案12

　　1、年龄段促销

　　以年龄段来确定不同的促销方式，具体讲如35岁为限，大一岁就可享受多打零点一折，或者以25—35岁为优惠待遇段等。

　　2、金囊促销

　　在促销活动中对某个客人提出一些错误的观点和理解，不是当面指出，而是事先准备金囊若干，有美发使用托盘盛金囊交到客人手中，不要马上拆开，同时送小礼物。

　　3、活动联谊促销

　　有这样一句话，有运动怕运动，没运动想运动，充分利用人们热爱热闹需要情感宣泄的心理，把活动搞的热闹，有气氛，让消费者有大众心理，活动促销是美发店促销的趋势。可从消费者喜欢听的，有兴趣想了解的`生活课题，加入幽默，笑话，小品，故事以活跃现场气氛，同时增进交流或交新朋友。活动促销中将活动人员名单详细资料收集整理入库，赠送名录，每人一份，还可附上合影照片。

　　4、摸奖促销

　　活动结束时可进行摸奖促销，也可在美发店特定时段，做摸奖促销活动或趣味有奖，可在美发店设抽奖处，客人每次消费后根据消费金额，通过自己摸奖来获得相应等级奖品。如产品或洗头等。

　　5、最佳客户/最佳效果/感觉最满意顾客促销

　　主要是想通过客人的嘴来传播工具，此法效果好，影响大。通过给顾客满意程度调表，再结合客人的实际伏质改善情况来评选最佳，并给予奖励。

　　6、质量促销

　　[三保五保]如保质，保量，保中奖，保功效等与服务质量有关内容，可将[三保]招牌形式置于店内和店外，主打质量服务这张招牌。结合投诉促销，真正推行服务促销。以消除客人对美发效果疑路，增强消费信心。

　　7、美发顾问

　　设定贵宾名额，为进入这些名额而定门槛，是有机会的和重要顾客可加入此荣誉奖，作为一种感情的促销，除尊贵或兼任美发顾问外，还可用其特形式，如称终生会员。

　　8、问候促销

　　利用电脑，手机等发短信息客户嘘寒问暖。送爱心，问候，同时可发送相关的促销活动信息。

美发店活动方案13

　　一、活动主题：xxxxxxxxx

　　一间卖场内同时售卖我方全系列所有产品无疑是最佳方案。实际操作中，一方面个别卖场对入场单品品种数量有所限制，另一方面在谈妥相关费用的前提下，也可根据入场时的季节与气候，先入应季产品，其它产品次后陆续入常

　　3、客情关系

　　② 顾客采购移动线（卖场主通道）两旁。

　　（二）现场观众可免费参与以下游戏节目：a/b/c

　　激励机制主要包括：薪酬、评癣晋升。

　　① 从同行业其它品牌或保健品、食品、饮料等快速消费品行业内优秀的现职业务员和促销员中挖角招募。

　　3、直销、团购与分销

　　（8）主持组：xxx，负责活动主持、游戏及抽奖引导工作。

　　g:通过多种途径，谋求与关联性强的知名品牌进行联合促销，形式与“变相特价销售”相同，以借势生力，扩大产品渗透率。

　　h、帐期及结款方式

　　（一）活动形式：a/b/c（即促销方法）

　　① 顾客出入的集中处。

　　④ 应季主推产品陈列在与视线等高的黄金陈列线上（由下至上，货架的3—5层）。

　　③ 工作恳谈会（征求市场建议）、联谊会。

　　凡有消费投诉，应迅速处理，从维护卖场信誉、尊重消费者权益、打造品牌形象的高姿态出发，假设投诉者投诉正确，先平息事端，再查究原因。切忌日久迁延，另生变故，使已方陷于被动局面。

　　顾客关系管理是培养忠诚顾客，提升营销业绩的基础工作。新入市场启动之初，应注意顾客档案资料的收集与整理，经过一段时间的运营后，可采用定期回访、促销活动讯息通知、购物积分回馈（为顾客建立积分卡，每购20元积1分，累男生定位烫发型图片计积分20分后可换领礼品）、会员俱乐部联谊等多种形式开展顾客关系管理工作。

　　d、促销人员安排

　　④ 卖场中心地段货架或柜组的转角处。

　　虽然各形

　　态的终端卖场应根据商圈实际情况因地制宜，不必也不可能一拥而上，但是在一定程度上规模决定销量，销量大小决定市场占有率和产品渗透率，渗透率影响品牌知名度，而品牌知名度最终又影响经营规模与产品销量的入一步上升。

　　f、相关试用装、赠品及其它。

　　c、全场化妆品月度销售总额较大。

　　① 在有条件的卖场（主要是超市），应上齐所有品类、品种，入行混合陈列，便于形成规模、气势，充分显示产品种类的丰富性与品牌实力，并促入系列产品成套销售。

　　h、有合适的'产品陈列位。

　　d、简要介绍公司媒体广告支持计划。

　　③ 我方产品在该场销售量较为可看。

　　经营启动之初，由于经营组织自身相关手续、证照尚有待逐步健全，经营者本人市场运作经验相对不足，同时化妆品行业有一定的经营特殊性，因此应在以下环节谨慎操作，确保规范经营、稳健运行：

　　软终端促销的形式主要有：

　　② 销售提成。俗称销售扣率，有倒扣和顺加两种模式。以倒扣为例，化妆品类约为供应商全部产品月零售总额的15——25%；

　　营销团队的首要任务是占领市尝销售产品，而坚实的产品知识是促销的基矗

　　③ 其它宣传品。卖场门楼招牌、户外或室内挂墙灯箱及大幅喷绘、各型布标（横幅、垂幅）、室外巨型悬吊汽球等。

　　卖场内外的硬终端一般包括：

　　e、进场各项费用及其名目

　　② 全部产品的组合陈列面积宽大而适中，在保证所有产品集中陈列的同时，尽可能多地根据不同品类分散部分品种的陈列点，以捕捉更多促销机会土豆网首页。

　　陈列位置对顾客流量、顾客逗留时殷彩霞真相间、顾客注重力聚集、顾客拦截率、同业品牌竞争集中度等软终端口碑促销关键环节影响重大，并在相当大的程度上决定着促销成功率，从而左右产品销售成绩。

　　i、有一定的广告位空间。

　　① 所在卖场在当地商圈举足轻重，格局高雅，中高档品牌荟聚，人气旺盛，具网吧员工合同范本备同业示范效应。

　　2、顾客关系管理

　　三、活动地点：xxx，面积xxx(附：场地布置图)

　　② 具备人体皮肤、生理及美容护理常识。

　　五、活动内容：a/b/c

　　六、前期预报：制作一批活动宣传品，.将活动信息及时、迅速发布出去。

　　选择好的陈列位置，应注意以下要点：

　　（六）人员组织分工

　　⑦做堆码陈列时，在每一陈列面有意拿掉几个产品，适当留出空隙方便顾客选取，并借此显示产品良好的销售状况。

　　b、盘存月报表

　　四、入场业务洽谈

　　c、周/月工作计划表

　　1、洽谈项目

　　促销员应填写的报表有：

　　e、产品全套或部分样品。

　　f、最后介绍产品品质信心保证及完善售后服务。

　　2：软终端促销

　　（9）宣传组：xxx，负责公关接待、拍照与摄影。

　　2、激励机制

　　g、合理损耗确认方法

　　b、概括介绍系列产品卖点。

　　③ 货架（或柜组）的端头或紧邻端头的第1—第3列货架（或柜组）。

　　⑤ 预留的应急备用金。

　　六、终端建设

美发店活动方案14

　　20xx年五一劳动节马上就要到来了,又是美发店促销的好时机.138job小编整理了20xx年美发店五一促销活动方案大全,供美发店老板参考.

　　1、年龄段促销

　　以年龄段来确定不同的促销方式,具体讲如35岁为限,大一岁就可享受多打零点一折,或者以25-35岁为优惠待遇段等.

　　2、金囊促销

　　在促销活动中对某个客人提出一些错误的观点和理解,不是当面指出,而是事先准备金囊若干,有美发使用托盘盛金囊交到客人手中,不要马上拆开,同时送小礼物.

　　3、活动联谊促销

　　有这样一句话,有运动怕运动,没运动想运动,充分利用人们热爱热闹需要情感宣泄的心理,把活动搞的热闹,有气氛,让消费者有大众心理,活动促销是美发店促销的趋势.可从消费者喜欢听的,有兴趣想了解的生活课题,加入幽默,笑话,小品,故事以活跃现场气氛,同时增进交流或交新朋友.活动促销中将活动人员名单详细资料收集整理如库,赠送名录,每人一份,还可附上合影照片.

　　4、摸奖促销

　　活动结束时可进行摸奖促销,也可在美发店特定时段,做摸奖促销活动或趣味有奖,可在美发店设抽奖处,客人每次消费后根据消费金额,通过自己摸奖来获得相应等级的.奖品.如产品或洗头等.

　　5、最佳客户/最佳效果/感觉最满意顾客促销

　　主要是想通过客人的嘴来传播工具,此法效果好,影响大.通过给顾客满意程度调表,再结合客人的实际伏质改善情况来评选最佳,并给予奖励.

　　6、质量促销

　　[三保五保]如保质,保量,保中奖,保功效等与服务质量有关内容,可将[三保]招牌形式置于店内和店外,主打质量服务这张招牌.结合投诉促销,真正推行服务促销.以消除客人对美发效果的疑路,增强消费信心.

　　7、美发顾问

　　设定贵宾名额,为进入这些名额而定门槛,是有机会的和重要顾客可加入此荣誉奖,作为一种感情的促销,除尊贵或兼任美发顾问外,还可用其特形式,如称终生会员.

　　8、问候促销

　　利用电脑,手机等发短信息客户嘘寒问暖.送爱心,问候,同时可发送相关的促销活动信息.

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