外贸业务员岗位职责通用15篇

　　在当今社会生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编整理的外贸业务员岗位职责，希望能够帮助到大家。

外贸业务员岗位职责通用15篇

外贸业务员岗位职责1

　　1、负责拓展海外市场、开发和维护海外客户

　　2、负责参展客户的进出口业务联络、洽谈和谈判；

　　3、负责主要运用邮件、电话访问等方式进行洽谈、跟进客户、较强的`商业意识和谈判技巧；

　　4、相关业务工作的汇报。

　　5、懂得如何团队合作。

外贸业务员岗位职责2

　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；

　　2、操作电子商务平台，定期发布产品；

　　3、相关业务的记录和分析

　　4、根据部门销售目标，制定市场推广方案并落实，完成个人销售计划

　　5、掌握国际贸易业务知识，熟悉公司产品，为新老客户提供优质售前及售后服务

　　6、掌握国际行业行情，行业网站、竞争对手信息、行业信息及国际形势变化，做好市场调研，为市场推广策略提供支持

　　7、了解文化差异，掌握客户需求，建立客户档案，积极开发和维护新老客户

　　8、按规定流程，拟定销售合同等相关文书，并及时掌握合同进度

　　9、负责客户询盘、报价、商务谈判、合同签订、收款、催款等工作

　　10、及时完成上级交办的其他任务

外贸业务员岗位职责3

　　1、利用实体展会平台(国内，国外展会)，网络营销，开拓海外市场;

　　2、接待客户，进行洽谈，宣传企业和产品，解决客户的疑问，促成订单成交，达成销售目标;

　　3、做好客户的售前、售中、售后服务工作;

　　4、熟练使用办公软件;

外贸业务员岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;

　　2、回复新询盘，处理日常客户往来邮件;

　　3、收集市场信息，提交市场分析报告;

　　4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;

　　5、相关业务的记录，分析和总结。

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历，国际贸易、销售类相关专业;

　　2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;

　　3、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;

　　4、有很好开发寻找客户的经验;

　　5、熟悉网上贸易平台B2B，阿里巴巴，中国制造，环球资源的操作，有参加香港，海外展会经验;

　　6、优秀的英语书面及口头表达能力，具有较强的.涉外商务谈判能力，熟悉进出口业务流程;

　　7、熟练使用各种办公软件;

　　8、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强;

　　9、具有良好的敬业精神和职业道德;

外贸业务员岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、管理好环球资源平台和阿里巴巴平台的子账号并推广我司产品；

　　2、跟进客户，定期开发客户，推送我司新款产品；

　　3、在网络上开发新客户，整理客户资料；

　　4、每年参加各地国际展会，接应国外客户；

　　5、接单后全程跟进生产情况，找相关人员进行配合；

　　6、跟进客户的'验货环节及客户的发货环节，避免出错。

　　任职要求：

　　1、国际贸易、商务英语相关专业，英语听、说、读、写良好，会英语的其他专业亦可；

　　2、工作细致认真，积极主动，工作责任心强，执行能力强，吃苦耐劳，具有团队精神；

　　3、能和公司有共同的梦想与理念，共同学习，共同进步、共同担当；

　　4、有相关经验的优先考虑；

　　5、此职位愿意接受英语书写能力良好无工作经验的，优秀应届毕业生均可。

外贸业务员岗位职责6

　　1、负责开拓国际市场，利用外贸平台如阿里国际站、环球资源子账号的日常维护和信息更新，回复客户询盘信息及处理客户需求。

　　2、通过网络营销方式及各种社交软件进行业务推广，如开发信、whatapp、skype及电话等其他资源利用，增加产品曝光机率，获取业务机会;开发客户获取订单。

　　3、外贸订单的洽谈、签约及跟踪管理;目标客户资料的.整理，定期分析、反馈和妥善沟通。

　　4、主动开发新客户，并维护好老客户。以客户开发为主，更好的完成销售业绩。

　　5、保持灵活逻辑思维，分析客户习惯等，进行信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。

　　6、用心沟通，对客户和公司负责;团队、协调部门间人际关系友好沟通，互帮互助。

外贸业务员岗位职责7

　　1、熟悉外贸公司操作流程，具备文具，办公用品，玩具等产品的基本知识。

　　2、通过阿里巴巴国际站外贸平台开展外贸业务，开拓国外市场和国外客户。

　　3、上传产品并优化平台形象，客户询盘的洽谈、跟踪。

　　4、定期回访客户，维护好客情关系。

外贸业务员岗位职责8

　　1、开展LED照明灯饰外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户,接待海外客户，可独立出国拜访客户;

　　2、操作各类B2B平台，熟练电子商务;

　　3、海外客户的开发，跟进，洽谈订单，售后处理;

　　4、协调出口运输以及与货代，船公司之间的联络;

　　5、配合财务做好核销，对帐工作;

　　6、分析市场走向，反馈给公司;

　　7、做好业务的`各项统计数据，完成销售任务。

外贸业务员岗位职责9

　　1、负责海外市场规划、开展外贸业务、拓展开发海外市场；

　　2、通过各个平台、搜索引擎独立寻找开发客户、负责处理和分配公司在B2B平台上收到的国外客户询盘、向国外推广和销售公司产品、保证有效跟进和日常维护、持续提高业务成交率；

　　3、通过参加国内外展会收集到的客户资料进行后期开发；

　　4、出口业务的`联络、洽谈和谈判并达成订单；

　　5、公司若有关于产品及展会的相关资料翻译工作、需配合公司完成；

　　6、负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作。

外贸业务员岗位职责10

　　主要职责：

　　1、制定个人销售目标，独立跟进、开发维护客户。

　　2、负责联系客户，给客户报价，解答客户疑问，促成订单。

　　3、负责订单的'制作，审核，结算及收款，并提供售后服务。

　　4、维护老客户，提升二次购买率。

　　5、上级交代的其它工作。

　　任职要求：

　　1、大专，英语类，营销类相关专业。

　　2、大学英语四级以上，听、说、读、写能力熟练，懂得基本办公软件操作。

　　3、目标清晰，执行力强，以服务客户为中心，以达成结果为导向。

　　4、积极进取，反应迅速，有效沟通能力强。

　　5、持续的专注，坚韧，勤奋，细致。

外贸业务员岗位职责11

　　1、负责阿里巴巴国际站的操作（前期熟悉发布产品，后期再回复询盘）

　　2、通过网络资源，独立开发国外客户，拓展海外市场，处理、跟踪国外买家询盘，促成订单；

　　3、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同等；

　　4、完成上级交代的其它工作内容，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策；

外贸业务员岗位职责12

　　1、负责国际国内市场化工医药中间体产品销售；

　　2、收集和整理行业内信息，分析研究市场行情。

　　3、根据客户需求和市场变化，为公司的产品战略规划提供指导性建议；

　　4、负责市场开发，维护老客户，发展新客户，增加产品销售范围，拓宽外贸市场销售渠道；

　　5、独立进行客户攻关和订单谈判，负责客户关系管理；

　　6、与相关部门沟通，及时为客户提供服务支持。

外贸业务员岗位职责13

　　1、联系和维护国外客户，开发新的海外客户。

　　2、进行外贸定单的洽谈和签约。

　　3、缮制外贸出口单据，审核出口单证，定单管理。

　　4、外贸订单的跟踪和管理。

　　5、外贸订单的.生产和货源跟踪和协调。

　　6、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。

　　7、合同履行过程中意外情况的妥善处理。

　　8、完成部门经理临时交办的其它工作。

外贸业务员岗位职责14

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。

　　打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。

　　当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

　　样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

　　客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。

　　客服文员的岗位职责

　　1、定期对客户进行回访并做好相关记录；

　　2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护；

　　3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求；

　　4、对已经上传的.客户信息进行推广；

　　5、向老客户介绍公司的新产品和服务；

　　6、解答客户的疑难问题；

　　7、完成临时性、突发性、紧急性任务。

　　考评要求

　　1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量；

　　2、是否按要求及时上传了客户在网站所需信息；

　　3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理；

　　4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量；

　　5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务；

　　6、是否及时解答了客户的疑难问题。

外贸业务员岗位职责15

　　1. 通过电子邮件，询盘信息等模式联系并开发国外客户;

　　2. 处理客户的需求、报价

　　3. 与客户的谈判、价格和订货等细节的落实、订单的.确认；

　　4. 货款、货运等事宜的跟踪；

　　5. 货物质量及退换货的处理；

　　6. 客户档案的管理及关系维护。

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