营运总监岗位职责(精选15篇)

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营运总监岗位职责(精选15篇)

　　现如今，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编整理的营运总监岗位职责，希望能够帮助到大家。

营运总监岗位职责(精选15篇)

营运总监岗位职责1

　　职责：

　　1、全面负责各分店年度、季度、月度的经营目标，发展工作计划，督导营运部门的日常运作管理，完善营运部门的工作标准，工作流程及各项规章制度;

　　2、按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施;

　　3、建立健全营运管理系统，制定合理的`工作流程，建立精简、高效的操作架构体系;

　　4、负责营运人才培育管理系统的建立，培养、选拔优秀的营运管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势;

　　5、制定连锁店面运营标准，考核各店面运营指标及年度计划完成情况;

　　6、编制和完善《运营标准》《营运手册》等规范化运营管理的文件;

　　7、对公司年度营运计划的完成负责;

　　8、对公司长、中期发展规划负组织、推动责任;

　　9、组织编写经营活动周总结与计划分析报告，参加公司月度经营活动总结会。

　　任职要求：

　　1、35-45岁，大专及以上学历;

　　2、十年以上大型连锁餐饮运营管理工作经验，三年以上大型连锁50家分店以上同岗位营运管理工作经验;

　　3、具有全局观，优秀的统筹规划能力、领导力、观察力、分析判断能力和组织协调能力，市场敏锐度强，抗压力强。

　　4、有麦当劳、肯德基等大型知名连锁企业同岗位工作经验者优先。

营运总监岗位职责2

　　1.基于全渠道的数字化运营指标，制定场景化的营销方案;

　　2.完成数字化项目和运营的`角色转换，参考市场上领先的消费者数字化运营团队模型，搭建日常运营团队;

　　3.负责结合公司战略目标，拟定数字化运营年度方案。负责定期对数字化运营管理数据分析与洞察、数字化运营、数字营销等;

　　4.统筹负责公司产品以数据驱动的整体运营、用户运营、引流推广、品牌传播、公共关系及等系列工作的统筹创意、执行工作;

　　5.管理量化获客工作，针对公司产品的用户数据进行挖掘分析、用户分层、用户精准营销。负责公司产品在线上的引流推广，通过数据驱动不断优化营销渠道;

　　6.管理品牌和公关团队，对产品进行互联网线上公关和运营，做好舆情管理和危机公关;

　　7.负责公司产品各类线上线下运营活动的品牌宣传、活动设计和营销配合。

营运总监岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、修订及执行公司战略规划及与日常营运相关的制度体系、业务流程;

　　2、策划推进及组织协调公司重大营运计划、进行市场发展跟踪和策略调整;

　　3、建立规范、高效且与世家品牌相协调的运营管理体系并与时俱进,对之进行持续优化完善;

　　4、组织制定公司运营标准并监督实施;

　　5、组织制定公司运营指标、年度发展计划,通过对公司人力、产品、市场、拓展、督导等营销管理资源的`有效组合,推动并确保营运指标顺利达成;

　　6、组织制定营运中心各部门战略发展和业务计划,组建、建设和发展优秀的营运团队。

　　任职资格:

　　1、本科以上学历,8年以上工作经验,5年以上大型珠宝企业营运管理经验,3年以上大企高管经验;

　　2、擅长制定公司运营管理体系及运营规划,通晓企业管理知识,掌握战略管理、市场营销、项目管理、连锁管理等方面的知识,具备珠宝行业专业知识优先考虑;

　　3、具有很强的领导能力,分析能力,判断和决策能力,组织协调能力,沟通能力及计划与执行能力。

营运总监岗位职责4

　　1、负责根据公司的营销战略规划，制定营运部门年度、季度、月度销售、利润目标计划，并落实执行，保证销售业绩及发展规划的最终达成；

　　2、负责建设和发展运营团队，制定有效的激励机制，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；

　　3、负责营运门店所在市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的.知名度和认同度等；

　　4、负责公司营运体系建设和标准化经营的建立及管理；

　　5、负责营运部门各项财务费用的管理和控制；

　　6、负责组织收集销售数据、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并提出销售策略调整建议；

　　7、负责协调处理门店所在区域外部公共关系，以及负责处理公司重大突发事件，能准确判断各种经营风险并进行规避；

　　8、配合总经理完成其他营运管理和公司战略规划工作。

营运总监岗位职责5

　　1、负责统筹拟定或优化经营管理制度、工作流程及标准，明晰各岗位分工；

　　2、分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，定期进行市场预测及情报分析，给出报告意见，为公司决策提供依据；

　　3、负责制定公司连锁门店品牌的全套推广方案，完成品牌的日常运营维护与市场宣传，提高产品的品牌形象；

　　4、负责公司旗下连锁分店或加盟商、代理商的营运统筹管理工作，全面管理分店的经营和作出重大事项的主要决策；

　　5、负责制定公司旗下连锁分店或加盟商、代理商的营运业绩总目标，督促监管各分区完成业绩目标；

　　6、制定并监督公司督导落实执行各阶段工作计划，统筹拟定运营各岗位的考核指标；

　　7、组织整体和分区的.营销活动，对活动效果进行评估，持续改进营销的手段和办法；

　　8、根据对各分区运营数据的跟踪，定期召开工作协调会议及营运分析会议，统计、分析、解决门店各类问题，及时调整运营策略，提高门店运营能力；

营运总监岗位职责6

　　职责：

　　1、全面负责商业营运工作，领导营运团队达成营业目标;

　　2、组织开展营运管理工作，包括项目运营策略的规划、目标计划的制定和实施;

　　3、指导与监督品牌租户在装修期间及运营间的工程协调及承租户管理工作;

　　4、指导客服团队全面建立并维护客户服务标准，保证为消费者提供高标准的客户服务;

　　5、制定并审核营运部(承租户管理、客户服务)的年度工作计划、年度部门预算、人员编制计划、岗位职责及工作部署、人员培训计划及绩效考核等内容;

　　6、推进、拓展与承租户的合作，定期与承租户全面沟通，积极掌握承租户的经营动态划;

　　7、完成商业项目营运期间品牌调整、市场推广活动配合及其他相关工作;

　　8、统筹商场租户租金及管理费收缴工作，保证租金及管理费收入按目标计划完成;

　　9、完成公司及领导安排的.其他工作。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历;

　　2、5年以上大型购物中心运营管理经验，熟悉相关法律法规;具有较完整的购物中心前期筹备及后期营运全局管理工作经验优先考虑;

　　3、对购物中心的营运成本和收益有清晰部署，成本意识强，领导能力强，有优秀的团队意识;

　　4、熟知房地产行业和商业运营、管理知识和相关法律知识;

　　5、较强的资源整合能力及组织管理能力，优秀的交际与合作能力;

　　6、具有很强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

营运总监岗位职责7

　　一、管理权限：

　　经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一得经营管理方针政策，行使对公司经营工作得指导、指挥、监督、管理得权力，并承担执行各项规章、工作指令得义务。

　　二、管理职责：

　　1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化得工作流程，经总经理批准后监督执行。

　　2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

　　3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

　　4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

　　5. 主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

　　6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术得影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

　　7. 负责审查部门提交得各种工作汇报，评估工作效率并对存在得问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

　　8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员得业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员得绩效考核和奖励惩罚。

　　9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关得各项管理制度；

　　10. 负责组织对公司人员得业务培训;

　　11. 完成总经理临时交办得工作。

营运总监岗位职责8

　　职责:

　　1.负责研发项目的全过程管理和控制，包括立项、开发、试产、批量、售后、认证等产品周期的管理;

　　2.负责确定项目工作内容及分解结构，制定和执行项目进度计划，对项目进度进行控制和管理;

　　3.负责项目资源的协调与组织，确保项目团队各干系人协同工作，建设好项目团队内外部高效的.沟通机制;

　　4.跟踪项目研发过程，参考专业意见，从项目整体角度作出决定，跟踪问题状况，并及时汇报。

　　任职资格:

　　1.本科及以上学历，理工科;

　　2.8年以上相关化工行业工作经验;

　　3.较强的逻辑思维，对于新领域技术方面有较强的学习能力;

　　4.具备强烈的责任感和服从意识，有团队协作精神;

　　5.适应不定期出差,有驾照优先。

营运总监岗位职责9

　　1、根据公司品牌整体发展和战略规划，协助董事长制定总体市场拓展战略、销售战略、销售计划及量化销售目标并完成目标;

　　2、结合终端业务表现，制定、组织、落实公司年度规划目标，并制定行之有效的业务方案，促进业务开展。

　　3、以品牌业务发展为出发点，通盘协调商品资源，提升商品与零售契合度，持续改善及优化商品资源，提升业绩。

　　4、以品牌业务发展为出发点，调动零售陈列培训等资源，加快对终端业务的`服务效率与效能，帮助零售终端提升，促进达成各项目标。

　　5、建立与合作公司之间的良好合作关系，争取更多品牌支持，确保公司利益的最大化。

　　6、负责店铺改造、拆店、合同续签条件的实施跟进事宜，并与商场保持良好合作关系，确保公司利益。

　　7、完成上级领导部署的各项工作。

　　8、编制本年度部门费用预算，并负责本部门的费用管理与控制。

　　9、负责制定部门所辖人员的绩效考核KPI指标并据公司要求进行考核。

营运总监岗位职责10

　　职责：

　　1、根据公司规划，制定全国(冰淇淋自助售卖机)营运发展战略和计划，统筹管理全国营运工作，并按计划实施。

　　2、引导和控制营运团队的工作方向和进度;及时调整公司营运策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成公司全年营运指标。

　　3、负责全国终端标准化运营(售后、培训、客服、运维)建设，建立工作标准及指导手册。

　　4、组织制定全国终端运营培训规划及实施效果评估;

　　5、负责营运团队的组建、激励与管理等。

　　6、协调与招商、售后的`等相关部门工作，为其他部门提供营运数据统计、分析及反馈。

　　任职要求：

　　1、5年以上新零售行业城市经理工作经历，3年以上全国营运团队管理经验或运营总监助理工作经验;

　　2、有全国加盟规模新零售行业经验的优先，熟练运用各种激励措施。

　　3、组织及策划能力和良好的沟通技巧，成本意识。

　　4、精力充沛，抗压能力强;具有高度的工作热情和责任感。

　　5、能适应短期出差。

营运总监岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、负责集团公司旗下各品牌的市场营销体系中、长期战略规划；制定市场营销模式、竞争战略、营运销售等方面的管理工作；负责集团各品牌年度销售目标达成；

　　2、负责集团公司各个品牌的市场营销体系开展工作，实现品牌建设目标；制订并监督产品推广、品牌推广计划的`实施效果，并对集团公司市场营销体系的总体业绩（软指标和硬指标）负责；

　　3、根据品牌不同客户群体不同类型客户特质，制定系统化的营销策略，指导并监督各项策略的实施成效；

　　4、负责主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；引导和控制营运市场销售工作的方向和进度，全面负责管理及指导营运中心各项工作按公司既定目标发展；

　　5、实施建立集团公司市场营销与营运中心部门的有效协同工作，进行各部门高效联动作业，达成集团销售目标。

　　任职要求：

　　1、年龄30—45岁，本科及以上学历，市场营销管理或相关管理类专业；

　　2、有10年以上市场营销及营运管理工作经验，6年以上高管工作经验；对奢侈行业的市场营销及营运管理有实践经验；

　　3、熟悉现代市场营销管理知识，擅长做品牌类营销策划及推广、擅长写营销方案；

　　4、在商业类公司有成功的营销经验；熟悉行业内营销联盟、异业联盟及策略；

　　5、市场策划实际操作能力强；善于市场分析，能擅于将市场与销售整合带领团队完成目标；

　　6、有大局观，对市场战略及营运策略有精准的思路；

　　7、有决策能力、领导力、沟通能力、理念先进。

营运总监岗位职责12

　　职责：

　　1、【运营模式】：深度把握供应链行业竞争态势，根据公司战略，主持公司供应链服务模式设计和完善，支持和保障公司业务发展及经营目标的实现;

　　2、【运营机制】：建立健全公司供应链服务运营管理制度和流程体系，设立工作规范和工作计划，并监督、检查执行情况，确保供应链服务的优质、敏捷和低成本运营;

　　3、【团队管理】：统筹管理商务、关务和物流仓储等部门，指导、监督、考核、管理部门人员，合理调配人力资源、实施部门团队建设和人员甄选、培养、考核与激励等工作，根据工作需要提出人事调整建议，控制部门人事费用和人员编制，以及相关管理费用。

　　4、【政府关系】：负责维护政府、税务、海关、物流协会等相关外联部门及行业各相关部门的关系，建立并保持良好的公共关系。

　　5、【异常处理】：协调内部相关部门之间的工作和关系，及时有效处理公司供应链运营方面出现的各类相关问题。

　　任职要求：

　　1、全日制本科及以上学历，国际贸易、电子商务、物流等相关专业，8年以上企业管理经验;

　　2、有大型企业(供应链行业)整体开发及运营经验者优先;

　　3、熟悉供应链行业的'发展与运营，了解供应链盈利模式及金融运作，有业内人脉资源优先;

　　4、具有敏锐的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

　　5、富有激情与进取精神，具有较强的责任心和执行力，敢于承担责任。

营运总监岗位职责13

　　1、对负责门店的营业额、成本、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，对各项成本进行有效的'控制。

　　2、负责公司旗下餐饮连锁分店的营运统筹管理工作，全面管理分店的经营和重大事项的主要决策。突发事件等方面所涉及的工作。

　　3、制定各阶段的营运目标、销售计划，保证完成公司业绩指标。达成月度、季度、年度各项预估指标。

　　4、定期进行巡店检查，发现问题及时反馈上级，并制定改善计划。同时监督其执行情况。

　　5、了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成。

　　6、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织部门员工的业务和卫生知识的培训工作。

　　7、主持定期会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施。

　　8、熟悉各种推广手段，配合品牌各门店做好相关活动策划。

　　9、其它未完事项及上级安排。

营运总监岗位职责14

　　职责：

　　1、根据公司和大区政策，完善客户服务体系，通过具体客诉项目的解决，提高客服水

　　平。

　　2、负责卖场管理工作，通过执行公司标准和大区政策、大力发展会员服务提升服务客

　　户能力。

　　3、根据公司卖场管理标准，通过加强监督、检查提升卖场经营质量。

　　4、负责分部物流系统规划的实施工作，按公司标准不断完善仓储、配送网络，提升物

　　流服务水平。

　　5、负责本分部售后送货、安装服务标准的执行和检查工作。

　　6、负责本大区的`售后服务项目的具体执行，包括开展延长保修服务和旧电器回收等服

　　务项目，以提升服务水平

　　任职要求：

　　1、统招本科以上学历，毕业3-5年;

　　2、年龄35岁以下;

　　3、具备商业思维、客户经营、服务意识、创业精神、积极乐观，并对零售行业有浓厚兴趣;

　　4、3-5年大型商超等零售、新零售、互联网零售经验或家电行业销售、运营管理工作经验;

　　5、具备营销促销组织能力，有带领团队或参加从传统零售向新零售转型成功经验优先考虑。

　　6、能在华东地区及全国范围内调动的应聘人员优先考虑。

营运总监岗位职责15

　　1、协助总经理制定公司的年度经营预算制定与审核的工作;

　　2、负责制定、落实、检查各项营运相关制度(服务手册、服务标准、出品标准等);

　　3、负责公司内的管理人员聘用、培训、考核与奖惩管理工作;

　　4、负责公司的'4D落实、督查管理工作;

　　5、负责公司的固定资产管理工作：盘点、保管、调配等;

　　6、负责分公司的固定会议召开工作(月度经营分析会、周工作总结、项目筹备会等);

　　7、负责公司的各项经营成本的管控管理工作，主要为：食材、人工、经营费用等;

　　8、负责将公司企业文化、政策与各项福利传达给分公司所有员工;

　　9、负责分公司内突发事件的处理工作(即时性)以及领导交办的其他事务。

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