外贸工作计划集合15篇

　　时光在流逝，从不停歇，我们的工作同时也在不断更新迭代中，该好好计划一下接下来的工作了！可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编精心整理的外贸工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

外贸工作计划集合15篇

外贸工作计划1

　　一、奋斗目标

　　完成销售收入xx万元，公司直属超市、门店实现销售xx万元，实现利润xx万元，税金xx万元，商品零售价差达到15%以上。职工养老保险缴纳不拖欠，安全经营无重伤以上事故。争取国家政策直补及贴息xx万元。

　　积极筹措资金，落实贷款，争取在x城新区申报征地xx亩，建设新区大型农贸市场和配送中心。并争取将这一工程项目列入国家“双百市场工程”，得到政策性资金扶持。（国家“双百市场工程”直补xx万元，省级直补xx万元或贴息）。

　　主动与省、市商务主管部门联系，争取对乡、村级直营超市和加盟店扶持资金达到万元（xx争取扶持资金万元）。具体布局为：继续在xx等五个县区全年投资xx万元，发展加盟店xx户（户均xx元，共计xx万元），直营店xx户（户均投资xx万元，共xx万元），年配送额为xx万元。，我们要抓紧工作，加倍努力，取得实效。

　　二、加强乡村直营超市建设，扩大零售网点布局。

　　截止目前，我公司建设乡、村级直营超市累计已达到xx户，其中xx户在xx县，是企业全额投资建设，在企业经营中发挥了良好作用，获得了利润。上至商务部，下至县区商务主管部门，对这一作法都十分重视，密切关注，给予充分肯定和支持，省商务厅决定，每建成一个直营店，给予扶持资金x万元。xx年，我们要继续选点建设xx户乡村直营超市，扩大零售网点布局，使其更加趋于合理。

　　三、不懈努力，发展加盟店。

　　积极主动地发展改造加盟店，充分利用国家实施“万村千乡市场工程”的政策，把物流配送和流通网络做大做强。克服困难，不懈努力，排查分类，村、乡到位，分工明确，专司其职。发展的重点放在4个外县区，尤其是x县、xx区和xx区的x部山区，目前尚无实施企业前去发展，容易得到各级主管部门支持。在加盟店密度已经较大的情况下，我们必须有此明确认识。具体目标，如前所述为xx户，关键是要抓好落实。

　　四、投资到位，完善证件，与加盟店处理好关系。

　　由于扶持资金到位滞后，公司建设直营超市投资较大，资金一直很紧缺，过去一直采用先建立加盟关系，后予以投资扶持的办法，这样做，工作量大，效率低，加盟店主还不太满意。我们要总结xx下半年的做法，明确认识，舍得投资，认真落实对加盟店的承诺，主动与各县区工商管理部门取得联系，出资为加盟店更换营业执照，最终达到农家店建设规范，符合验收标准。

　　五、做强配送，周到服务。

　　“在万村千乡市场工程”实施中，物流配送是主体，商品价格是关键。给加盟店搞物流配送，我们采取的是保本经营、允许略亏的经营策略，做到了商品价格当地最低，受到加盟店欢迎，在电话访销中，要货的人越来越多。我们必须进一步做大做强物流配送，合理分工，人员、设备、车辆相对固定，加强专业化管理，增加商品品种，注重名优新特商品的试销和宣传，设在xx、xx、x县的配送部，要提高配送能力，加强电话访销，给加盟店提供更多的质优价廉的商品，巩固加盟关系，树立良好的企业信誉。

　　六、加大力度，盘活资产。

　　充分利用现有资产，将其盘活，保值增值。我公司原有的.经营网点基本上都采取租赁经营的方式，随着市场行情的变化，其增值空间进一步扩大。要把盘活利用这部分资产高度重视起来，根据市场需求，采取灵活的租赁办法，在前一轮租赁到期的时候，加大力度，广泛宣传，公开招租，确保资产保值增值。

　　七、严格管理，规范经营。

　　我公司的经营网点迅速扩大，点多面广，企业管理的突出矛盾是各项工作之间的相互协调和财务帐目的准确结算。工作能否协调，关键在领导班子，班子成员能各负其责，相互配合，取长补短，拾遗补缺，就不会顾此失彼。要不断加强领导班子建设，增强责任感和使命感。

外贸工作计划2

　　转眼间，加入“***”这个大家庭已经快一个月，在这短短的时间内，我已经喜欢上这个容纳百川的大家庭，同事间友好的眼神，热忱的笑容----这是我喜欢的工作氛围，我相信***将会是我人生重要的新起点。

　　回首近一个月来的工作，尽管我对公司的贡献微薄，但总算向着新区域，新行业迈进了发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。俗话说：隔行如隔山，初到公司时，由于行业的区别，及产品类型的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉业务工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的时间里，通过对公司产品的熟悉，专业知识的了解，以及搜索寻找潜在客户的工作中，使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的业务开展打下了基础。

　　做一行，爱一行---这个是我信奉的宗旨。本着认真勤奋敬业的工作态度，热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守公司章程，保证按时出勤，坚守岗位。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的.先后及时的完成各项工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了一定的进步。

　　有人说，“态度决定一切”。虽然有些绝对，但不可否认的是，积极的心态投入工作可以让你得到更多的机会。开始接受新行业难免会有些茫然，但是我坚信自己能够面对挫折并战胜它，尽力做到用积极的心态去面对每一个挑战。

　　在以后的工作中我必须督促自己时刻保持忧患意识和紧迫感，“物竞天择，适者生存”。落后就意味着被激烈的竞争淘汰，看到周围的同事优秀的工作成绩让我更加充满动力，他们是我工作上的标杆。在以后的工作中做到凡事严格要求自己，做错事不找借口，从自身出发找出解决方法，从中不断完善自我！

　　下阶段的主要工作计划：

　　1,尽快全面熟悉产品，以便做到快速的回复客户发来的询盘，争取早日出业绩

　　2,把以前积累的业务经验融会贯通运用到新的工作内容上，提高开发客户的能力

　　3,充分利用网络资源为公司寻找目标客户，认真对待每一次询盘，增加免费平台的宣传方式以获得更多询盘

　　4,本着对新旧客户都抱着持之以恒跟踪的精神，相信长久的付出总会有一定的成效

　　5,争取做好每个客户资料调查，在客户未下单前了解对方的公司性质，知己知彼

　　总的来说，在这一段时间内尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如没有丰富的专业产品知识经验跟客户交流，其次对产品的认识不够深入，个别工作做的还不够完善，潜在客户信息资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作中，我将认真学习全方面的专业知识，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展献上自己的一份力。加油！

　　外贸部：****

　　xx-1-23

外贸工作计划3

　　在下个月里，我对自己的工作状况计划如下：

　　首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。

　　此外，刚刚接触xx这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的'首要环节和重要任务。我会以一种用心的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，期望自己的努力会得到大家的肯定。

　　其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作潜力。因为此前一年多的工作都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。

　　单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。此刻能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

　　第三，如有机会接触公司业务，我期望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!

　　第四，用心开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有必须的成效。

　　第五，协助领导及同事做好两届xx展会及国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

外贸工作计划4

　　从3月份来公司到今年年底，算起来在xx有刚满10个月的时间了。当初就是抱着纯粹学习的心态找的现在的工作，对于一个英语专业的我来说，在过去的两年里一直投入在与英语无关的行业中，现在冒冒然再重操旧业时，相对于同毕业的同学来说，是落后了很多。但从我决定换一个行业去发展的时候，我重新确定了自己的定位。要在一个行业发展起来，首先就是要相信你自己可以做到。我也是这样给自己定义的。别人能做到的，我也可以做到。

　　很感谢邓经理在最初应聘的时候，相信并选择我作为xx篷房外贸业务人员当中的一员，同时尽心地安排小组组长小平一直以来监督和教导我的外贸之路。同样也很感谢在取得成绩时的点播，在没有成绩时的鼓励。

　　很感谢我的小组组长小平和其他同事，不论是在生活当中还是在工作当中，都给与了我很多实实在在的帮助和指导。让我能一步一步积累更多的经验，增长自己的见识。

　　同时也很感谢自己在20xx年最初的时候，有勇气去换一个行业，勇敢地选择了篷房行业，并坚持了下来。那时候对公司的了解并不多，对行业未来的前景也没有清晰的认识，但感谢自己愿意尝试并且没有半途而废。

　　回顾自己来xx的日子，不长不短居然快一年了，在xx的日子很有意义，是我重新开始一个行业的孕育地。

　　来到xx的时候，我对现在所在的行业完全没有认识。甚至当初来应聘的时候，都没仔细看过公司到底是做什么的。我当时想的是，以最低的姿态，在一个值得学习和投入的工作环境，历练自己。

　　选择xx，给了我很多学习机会，几乎所有的东西都是重新开始学习的。包括基本的表格

　　制作，再到图像处理，邮件处理，电话沟通以及面对面接待客人。

　　在我内心深处，一直相信“有志者，事竟成”，“天道酬勤”，虽然我的起步晚了点，但因为年轻，应该是可以追上前辈们的。但也因为年轻，言行显得很不稳重。

　　的确，这是我需要学习的地方。

　　刚开始做外贸，可能是一种兴奋刺激的感觉，当但激情热情被日复一日的邮件询盘和繁琐之事替代时，我们再坚持下去的时候，如果还没有成绩，那时就更需要一种精神信仰，无关乎薪资，因为毕竟谁都知道，做业务，没有销量，就是穷光蛋。

　　刚开始的时候，没想过要快速的就拿单，毕竟那很不现实，对产品对外贸一窍不通没有任何实际经验就想出成绩简直就是一种空想。

　　那时每天上班的时候，我会给自己列好工作日程，确定紧急重要顺序，忙完这些规定的事项后，我会抽出一部分时间提前学习一些外贸知识，包括业务以及回复邮件方面。

　　记得刚开始回邮件的时候，我的心情是小心翼翼的，很怕犯错，可能与我的完美主义个性有些关系。所以一封邮件都要思考半天，不管是回邮件的内容还是表达方式。一句话，不敢下手。后来幸亏在福步等外贸论坛里面，学习了很多回复邮件和处理询盘的知识，再加上不断更新产品之后，询盘多了，锻炼的机会就多了，也就形成了自己的处理询盘的思路。

　　第一个单拿的是幸运，那时候刚出了一次意外，在养伤过程中，接下了第一个单。也是这个单，给了我很多勇气。让我相信努力会有收获。

　　过了试用期之后，之前那种激情和热情就慢慢的消失跆尽了，我需要我的信仰来支持我。

　　“开始源于相信，过程在于改变，结果在于坚持。”就是我的信仰。

　　我从来不相信，有谁可以随随便便的成功，毕竟不是所有人也不是每次都有那样的好运气。

　　坚持我现在的行业，在我不断地填充自己的过程中，我唯一能做的就是等待了。

　　客人不是一下就有的，询盘不是一下子就都到你的邮箱里的，价格不是每次都是你的让客人满意，不是每个客人都注重质量和服务的`。那唯一能做的，就是不断地行动以及耐心等待结果。

　　在过了试用期很长一段时间里询盘不是很多，我找了很多事情做，集中之一就包括增加产品曝光带来询盘，那么首先得熟悉产品。熟悉产品，不仅是了解自己的产品，也包括同行的产品，而我重点放在国外同行也可以说是潜在客户的身上。

　　通过搜索引擎，找到这些公司的网站，我们可以更加了解我们的产品和他们产品的不同，包括当地市场的价格我们都会有个了解。我重点学习和记录的是同行产品的描述和表达。

　　其实，做外贸也是一种心态的转变，之前我是个急性子，很多事情希望能够以最快最有效率的方式解决，所以往往给人浮躁的感觉。慢慢的现在性子稍微稳下来点，因为有些事情，不是你急着完成结果就能如你愿，例如，你希望客人尽快下单。

　　10月份的时候曾打算请假休息一段时间，但最终放弃了这个打算，那时候的事情，让我认清了自己的处境，女儿也应当自立自强。所以当静下心来，再次投入到工作当中的时

　　候，自己有种突然觉悟的感觉。后来再处理询盘和邮件的时候，竟是反应快了很多，思路也明朗了很多。我想这是因祸得福吧。就像yusuf。

　　yusuf是我今年最大的一个客户，期间一直没有断过联系，其实我们很少谈工作，每次寒暄一下，问候一下。我后来想想为什么他迟迟没有打款，可能他也在花时间考验我和我们公司。就像我在怀疑他是骗子一样。我一直记得一个外贸前辈说，你得经常在你客户的面前飘过。我想我就是这样一直在他面前飘来飘去没有太强的目的性，让他产生了信赖。他的订单，就是对我耐性的考验和服务的认可。

　　后来的接待工作，让我对自己的口语也自信了不少，很感谢小平的陪伴和帮忙，以及之前有机会在她身边学习了很多次。

　　虽然现在我在外贸在篷房这个行业还是半个内行人，身上也有很多的不足，但是我相信，时间能够证明一切，我相信只要用心学习，踏踏实实的，就一定会有更大的成绩。

　　向成为一名能够独当一面的外贸人前进。

外贸工作计划5

　　在公司这半年时光，我有不足的地方，期望同事领导给我提出，我会虚心理解，并改正，争取做得更好。每个公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同时，我也会配合公司的各项制度。对于公司，我也有以下推荐：

　　1、对待资源资源。

　　在上月的工作总结中，我提到，网络平台是一个很好的资源，有了平台，业务上有了明显的进步，客户积累量也突飞猛进。所以期望公司在资源分配上，尽量做到公平公正，因为这个对每个业务员都狠重要!

　　2、对待样品。

　　因为前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体会比较深刻，如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户，那目标是很容易实现，也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题，相反，我出的样品，客户都比较满意，测试也很不错，所以我期望能继续持续下去。

　　因为样品是客户对我们产品的初步审核，是我们取得订单的关键。

　　3、对待来访客户。

　　这一点只是细节，但是期望能引起注意。据我所知，我公司到访客户的下单率，并不理想。相比，我明白的一家工厂，他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟，工厂对待客户细节等都十分注意。

　　客户到访，无论客户是否下单，都十分尊重。我也期望我们公司对远道而来的`客人，表现出东道主的热情，并展示公司良好的企业形象。

　　这些推荐，只是我个人的看法，如果能改善的，期望公司尽力改善，为公司业务，塑造形象而努力。我需要做的就是：为我的目标而努力!!

　　在五月里，我应该从以下几方面来完成：

　　首先，认真负责地完成小组里自我的分担的每一份工作。

　　与小组的成员齐心协力，从客户的需求出发，在电话，在邮件，或拜访中，了解客户的需求，从而带给满足客户需求的产品和服务。

　　与小组成员一齐，集思广益，一点一点共同解决我方的合作过程中引起对方不满意的问题，实现更顺畅更愉快的长期合作。

　　第二，在平台拥有自我的业务账号。

　　作为小组的一员，在确保完成小组业务的同时，能够发展自我的个人业务。在实习期，我也曾尝试透过搜索引擎和其它国家B2B平台上寻找买家，发过无数封开发信，但回复者甚少。相信，透过公司付费的平台，若有机会参加平台的相关培训，我会学习的更快、更专业。

　　第三，全面的了解公司和产品，培养自我的业务潜力。

　　透过了解公司和产品，进而了解目标市场和竞争对手，做到能够专业的回答客户提出的问题，用自我的专业知识留住客户。丰富与产品相关的原材料、包装等相关知识。

　　第四，至少拥有一个自我的业务，培养自我的业务技巧。

　　没有实战的话，只能是纸上谈兵。透过一个自我独立操守的业务，就能将理论与实践相结合，培养自我的业务技巧，熟悉一整套外贸流程。从开发客户、签订单、下生产通知、报关、发运到最后收款结束，一边学习一边实践。

　　然后，透过一次一次地总结经验教训，使自我的业务潜力逐渐趋于成熟。

　　第五，提高自我的业务素质。

　　做一个诚实、热情、有耐心、有自信心的外贸业务员。做朋友做业务要诚实。对待自我的职业要有热情，有激情。在开发客户的过程中要有耐心。在与客户洽谈和沟通时要有自信心。

　　第六，业余时光多加练习英语口语，接待客户时做到完全无障碍的沟通和交流。

　　多朗读、多背诵，立志实现向E哥那样任何对话，随听随翻。

　　第七，重新学习日语，掌握日语的基本对话和交流。

　　制定日语学习计划，从词汇和句型开始，重新学习、重新掌握，让日语成为自我名副其实的第二外语，以备不时之需。

外贸工作计划6

　　很荣幸能有机会加入某某集团。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我明某临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

　　我对自己的工作情况计划如下：

　　首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的'外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触某某这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。

　　其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

　　第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利！

　　第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。

　　第五，协助领导及同事做好两届某某展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

　　另有几条小小的建议：

　　1、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装某某软件，申请一个xx帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。

　　2、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。

　　3、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

　　最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量！

外贸工作计划7

　　新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用，既不浪费时间和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通能力，促使工作开展顺利。

　　回顾我的xx年的总体业绩，相对于前年来说的确实进步了，但是和同事比起来这样的业绩算很差的。但是人生总是在不断的进步提高，经过这一年来的观察和经历，我对20xx年的工作开展做了如下的计划：

　　第一对自己日后工作开展的计划：

　　在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息；参加一些展会；尝试用国外的本地搜索引擎，我把自己的客户对象定在瑞典，荷兰，丹麦，美国上。对于这几个国家的本地搜索引擎我已大概了解了下，明年将尝试使用搜寻下，看下效果如何。

　　在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商还是最终使用者），达到知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价.

　　发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，

　　在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。

　　而且，备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。

　　同时我也给自己制定了一些加强规划

　　1.加强学习外贸相关的知识和了解物流的信息。

　　2.定时了解国际经济状况，更改客户对象。

　　3.每天查看英文报，加强英语口感，定时给老客户，潜在客户电话问候沟通。

　　4.每周可将本周的工作计划表列出来，确保客户的计划被准时跟踪，以免拖了客户的交期。

　　5.每月需写一个月结和下月的`计划表。

　　第二对公司业务工作做如下建议：

　　1,外贸人员以及工程人员方面有待扩张。

　　2.适时开会，了解员工的业务和工作进度，所谓当局者迷，旁观者清，望领导以后要指点员工以便工作的顺利发展和开展。

　　3.定单下放后,生产的安排,质量的把关，交货时间的尊重等一系列工作有待规范。 4. 很重要的一点，在订单下达之前，重复确认价格，数量，样品数量，表面处理，及交货时间等事宜,以便日后确保和客户沟通工作的顺利开展和进行。

　　在这里，我祈祷我的来年业绩攀上高峰，也祝愿公司的生意蒸蒸日上。

外贸工作计划8

　　增强责任感，增强服务意识，增强团队意识。积极主动把工作做到点上，落到实处。明确自己的工作职责，遇到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级的安排。

　　在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　　一．产品市场分析

　　1。广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。

　　2。商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。

　　3。高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴巴，。

　　二．对日后工作的安排

　　1。在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息；参加一些展会；尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

　　2。在和客户沟通这方面，很重要的`一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商还是最终使用者），达到知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价。

　　3。发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，

　　4。在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。

　　三．20xx销售目标

　　明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2~3个大订单，向年销售额60万进军。根据自己制定的任务，把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。

　　1。年销售目标：60万。

　　2。月销售目标：5万。

　　① 现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上；

　　② 优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，积极跟进客户，争取成交量在10万以上；

　　③ 搜索引擎营销，比如google，bing等国际搜索引擎上的搜索，争取成交量在10万以上； ④ 国际展会、交流会，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，寻找更多的客户； ⑤ 重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。

　　三．明年对自己有以下要求

　　1。做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 2。接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“按照客户需要提供定制服务”

　　3。对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。

外贸工作计划9

　　随着岗前培训的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段，回顾这短短四天的培训学习过程，非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助，使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触外贸业务务和销售行业，面临困难和压力较大，为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标，针对行业特点、现状，结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟，特对第一个月工作制定以下计划。

　　本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。

　　一、宗旨

　　本计划是第一个月工作开展的指导，是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

　　二、目标

　　1.全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。

　　2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，录入客户资料150家。

　　3.锁定有意向客户20家。

　　4.力争完成销售指标。

　　三、工作开展计划

　　众所周知，现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们有恰恰是销售“服务”的，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

　　1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对“”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。

　　2.对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等)，目的让客户了解“”，在此基础上，与客户进行互动沟通。

　　3.在用电话、E-mail等方式与客户互动的.过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。

　　4.在互动的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。

　　5.在面谈之前要做好各种充分准备，做到“知己知彼”，克服心理障碍。

　　6..对每次面谈后的结果进行总结分析，并向领导汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

　　7.在总结和摸索中前进。

　　四、计划评估总结

　　在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。

　　外贸业务工作计划篇8按照公司制定的20xx年水泥销售计划270万吨，要完成全年水泥销售计划，销售任务重，面临的销售压力大，特别是水泥行业产能过大，供大于求较为突出，水泥市场竞争更加激烈。在新的一年里，销售部要进一步转变观念，在思想上要引起高度重视，要充分认识到销售工作的艰巨性，要有紧迫感、危机感。作为销售工作，销量是第一位的，要自我加压，树立信心，去克服种种困难，多动脑筋、想办法，采取积极有效的措施和办法促销，千方百计、百计千方的寻找新的增长点，力争完成全年水泥销售任务。

　　具体工作：

　　1.明确职责，要发扬团队精神，相互沟通市场信息，做到分区域负责销售不分家。

　　2.做好市场精细化管理工作，进一步加大市场开发的力度，要多出差跑市场，深入市场，对区域市场没有增量的客户，要进行整合，寻找新客户。对空白市场，特别是农村乡、镇市场开发，要消灭空白市场。同时，要掌握好市场信息，竞争优势、竞争对手、市场占有率，并将准确信息反馈给公司领导，提供决策依据。

　　3.加大重点工程、工建项目、混凝土搅拌站的开发力度，积极参加重点工程的招投标工作，要引导客户多承接工建项目。江山大老虎，江山虎金牌品牌，各区域市场要充分利用好。

　　4.进一步加强与顾客的沟通，巩固好老市场，继续扶持客户做大做强，培育好月销量过万吨以上客户，关键要靠我们的服务，要进一步做售前、中、后的服务工作，对客户提出的问题要及时解决，不能拖，去赢得用户的信任。

　　5.在销售策略上，要采取灵活多样的促销办法，规范好区域市场，稳定市场销售价格，维护好公司和客户的利益，对串市场的客户，要严格按照公司规定进行处罚。

　　6.做好公路，铁路的运输工作，要及时掌握好运输信息动态。

　　7.进一步做好应收货款回笼工作，建立与客户对账制度，严格开票前的审核制度，特别是新用户(工建项目)的货款，杜绝赊账行为的发生，力争应收货款回笼率100%。

　　8.进一步加强自身建设，学习国家法律法规。学习业务知识，学习先进单位的管理经验，提高工作质量和服务质量，，适应水泥销售工作的要求，做一名合格的销售员。

外贸工作计划10

　　一、顺利处理美国客户订单，70%余款收回，这样7月份至少能够完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功，客户也比较满意，目前正在谈一个小柜的订单，根据和客户的联系状况，以及私人关系，目标7月份拿下订单。对于这样的客户，当然是要像猫盯着老鼠那样，抓紧，不放松，有望7月中旬收到定金。所以给自我7月份的目标是5万美金。

　　二、其余每个月的任务，很难细分，因为和客户的进展是在变化的。期望每月的任务能提前一个月定下来。

　　三、还有一个主要的任务，帮忙新业务员适应公司，尽早做出业务。目前，只有郑蓉是我负责，我会耐心为她解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，帮忙她早日为我们公司外贸业务作出成绩。

　　我明白，对于工作的计划也许还不让人满意，在我个人的便签纸上方，每一天的计划，都一条条写下来了，每一天的计划我相信是为我大的`目标服务的，所以会脚踏实地做好。在公司这半年时光，我有不足的地方，期望同事领导给我提出，我会虚心理解，并改正，争取做得更好。每个公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同时，我也会配合公司的各项制度。

　　四、对待资源资源。在上方的工作总结中，我提到，网络平台是一个很好的资源，有了平台，业务上有了明显的进步，客户积累量也突飞猛进。所以期望公司在资源分配上，尽量做到公平公正，因为这个对每个业务员都狠重要!

　　五、对待样品。因为前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体会比较深刻，如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户，那目标是很容易实现，也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题，相反，我出的样品，客户都比较满意，测试也很不错，所以我期望能继续持续下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核，是我们取得订单的关键。

　　六、对待来访客户。这一点只是细节，但是期望能引起注意。据我所知，我公司到访客户的下单率，并不理想。相比，我明白的一家工厂，他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟，工厂对待客户细节等都十分注意。客户到访，无论客户是否下单，都十分尊重。我也期望我们公司对远道而来的客人，表现出东道主的热情，并展示公司良好的企业形象。

外贸工作计划11

　　外贸人基本都是6天班或者5天半班，那么你每天上班都在做什么呢？这里说说我的做法。

　　1.首先一定登上你的旺旺SKYPE和阿里后台，查看询盘，看看昨天发的询盘回了没，是否有新询盘，优先处理数量大的和大公司的新询盘。亚洲地区的询盘要在上午下班之前回复完，注意在阿里后台回复后，还要在你另外的邮箱里回复一遍，以便确保客户能够及时收到你的回复。

　　2.查看自己的产品排名效果，浏览行业热门搜索词，在此基础上每个产品类别发布一到两款产品，每天保持发布，但是最好不要在周五发布产品，因为国外周六大部分都休息，客户就看不到你发的新产品了。

　　3.查询自己的客户信息管理表格，看看最近跟踪回复的时间，对数量大和潜力客户要发邮件推荐新产品或者节日问候过去，也可以在SKYPE或者领英上面互动闲聊。对已经报价的客户但是没谈下来的，可以打电话问下。

　　4.搜集积累专业术语和产品前缀或者后缀的热门形容词特性词，外国人通常喜欢搜索的词，这个得通过多方面去搜集，然后做到发产品有的放矢，突出重点，写开发信标题或者正文时有能够吸引客户的关键词。

　　5.要研究每周最热门产品是哪个，着重发这个产品，吸引客户。去浏览下同行网站，看看他们有什么新动向，他们有什么最新产品，立刻反映给老板

　　6.对于已有的老客户或者报价的客户要经常去访问他们网站，查看NEWS这个栏目，了解他们最新动态和采购方向，针对客户的采购方向发个性化的开发信。如果客户要来广州或者香港参加展会，记得联系说你会去见他，这样拉近你们的关系。你们有展会也可以邀请他过来。

　　7.可以总结每个月哪个产品卖得火，最受欢迎，客户每年的哪个月采购行为频繁，这个要从客户信息和网站去分析得出的，然后在这个月多发布这种产品，赢得询盘和订单 8.要有敏锐的市场眼光，通过数据分析，知道哪些地区对公司的.哪个产品需求多什么时候采购量大，这样针对性的开发客户，还有得出哪个产品可能会火，可以反映给老板，提出开发新产品的打算。 9.多多浏览雅虎新闻或者国际新闻，了解国外大型活动赛事资讯，为你们的产品打开销路寻找机会

　　10.一定要总结每天做了什么，有什么要做，重要客户多发心思去跟踪研究，客户报价没回复要研究原因，而不是一直问为什么不回复，可以在合适的节日给一点优惠，免费送样品，降低MOQ来吸引客

　　户，回复时要写出你是为客户考虑，为了珍惜情谊，私人也愿意做朋友，有机会欢迎他过来中国，你陪同她旅游等等，反正类似比较让人感到亲近的话。

　　11.要针对性的开发客户，而不是谷歌搜索产品+company去开发客户，你们主要出口哪个市场，那就针对性的去找这个地区的客户，有时可以通过一个客户了解到好多他的上游或者下游客户，然后写开发信。

　　12.每天花点时间浏览外贸论坛，学点经验

　　13.一定要多和工程师交流，了解具体工艺和改善方法，这样在回复客户询盘时可以说我觉得这样做会更好，给客户提出专业化的建议吗，引导客户下单

外贸工作计划12

　　很荣幸能有时机加入XX集团。虽入职韶光较短，仍深深地感受到我司有条有理的管理次序及咱们部分充满奋发向上的团队空气。在这个岗位上，我明临的机遇和应战都是巨大的，外贸事务常识及经历的堆集都需求本身不断的尽力和学习。

　　在新的一年里，我对自我的作业状况方案如下：

　　首先，学习外贸常识、产品常识。对一名刚从英语系结业一年半的外贸新手来说，我的外贸常识还有待于加强，需求在往后的作业中进一步堆集。此外，刚刚触摸XX这个职业，对产品的认知我几乎是一片空白。因而，学习是我新年方案中的首要环节和重要任务。我会以一种用心的态度虚心向领导及各位搭档请教。在我的.个人观念里，态度决定成败，期望自我的尽力会得到大家的必定。

　　其次，学习缮制单据。在了解整套外贸流程理论常识之余，训练自我的实际操作潜力。因为此前一年多的作业经历都只是局限于事务方面，重点在与客户的交流上。单据的制造以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部分的触摸，都是我面临的新的作业。由此，我也体会到自我以前把握的作业环节并不全面、完整。此刻能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习时机。

　　第三，如有时机触摸公司事务，我期望能赶快了解自我跟的每一个客户，总结并剖析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户效劳，为公司创利！

　　第四，用心开辟新事务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地盯梢，信赖持久的支付总会有必须的成效。

　　第五，协助领导及搭档做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备作业。在展会完毕后，协助参展人员做好后续的客户盯梢效劳，以此巩固展会效果。

　　还有几条小小的引荐：

　　一、因经理在事务洽谈方面会常常与客户进行电话交流。为此提议是否可在电脑上装置Skype软件，申请一个Skype帐号，并向客户用心引荐这一网上及时交流工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。

　　二、部分内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。

　　三、对新人多开设外贸常识及事务常识的内部训练课程。

　　最后，再次感谢领导对我的信赖。信赖在这个优异的团队中，我将获益不少。同时，我也期盼本身的不断完善能为公司的开展奉献一份力量！

外贸工作计划13

　　作为一名外贸业务员，在5月里，我对自我的工作状况计划如下：

　　首先，学习外贸知识、产品知识。

　　对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。

　　此外，刚刚接触xx这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我5月工作计划中的首要环节和重要任务。我会以一种用心的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，期望自我的努力会得到大家的肯定。

　　其次，学习缮制单据。

　　在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自我的实际操作潜力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。

　　单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的'新的工作。由此，我也体会到自我以前掌握的工作环节并不全面、完整。此刻能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

　　第三，如有机会接触公司业务，我期望能尽快熟悉自我跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!

　　第四，用心开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。

　　及时更新我司在xx等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有必须的成效。

　　第五，协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。

　　在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

　　1、顺利处理美国客户订单，70%余款收回，这样7月份至少能够完成3万多美金。

　　当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功，客户也比较满意，目前正在谈一个小柜的订单，根据和客户的联系状况，以及私人关系，目标5月份拿下订单。对于这样的客户，当然是要像猫盯着老鼠那样，抓紧，不放松，有望5月中旬收到定金。所以给自我5月份的目标是5万美金。

　　2、其余每个月的任务，很难细分，因为和客户的进展是在变化的。

　　期望每月的任务能提前一个月定下来。

　　3、还有一个主要的任务，帮忙新业务员适应公司，尽早做出业务。

　　目前，只有xx是我负责，我会耐心为她解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，帮忙她早日为我们公司外贸业务作出成绩。

　　我明白，对于工作的计划也许还不让人满意，在我个人的便签纸上方，每一天的计划，都一条条写下来了，每一天的计划我相信是为我大的目标服务的，所以会脚踏实地做好。

外贸工作计划14

　　转眼间又到了新的一年。20xx，又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人！

　　在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。

　　一、熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程

　　二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

　　积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。

　　三、公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，遵守公司的规定

　　1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

　　2、基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。

　　3、准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

　　4、认真对待收到的.每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的平台上，发布产品信息，推广我们的产品。同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

　　5、对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。

　　6、对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。

　　7、对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。

　　8、每周五做好工作总结

外贸工作计划15

　　第一天：公司与产品的了解

　　外贸业务员刚来，先给他简单介绍一下工作环境，然后给他一本公司目录和产品彩页，再打开公司的网站，要求他第一天的时间了解公司，及产品。

　　第二天：竞争对手的情况

　　先了解一下第一天的情况，对所提出的问题做一些解答，并稍为总结一下。完了以后，简单介绍一下，了解竞争对手的情况对于做业务来说是多么的重要，然后拿出一张打印的表格，上面标出两个主要的产品，要求其利用一天的时间，每一个产品找出10家不同的工厂，把公司的名称，联系信息等记录在表上，然后让他不管通过任何方式，就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。

　　第三天：产品的深入了解。工程部培训

　　有了第一天和第二天的培训，对产品有了相对的.了解，由工程部对一些主要的产品特性，规格，制作过程等等做出解释。时间为1个小时左右，培训完后发一套测试题，当天完成。

　　第四天：btob网站的使用。

　　对前三天的培训做个小小的总结，并把第二天第三天的表格收上来，就表格中的相关事项做出解释。简单介绍一下btob网站的构成，寻找方法，信息与产品发布的相关事项，并对其重要性做一些说明。然后给一张表格，要求寻找20家不同的btob网站，用公司的email注册，并发布一条tradelead，和一个product。把网站名称，网站所属国家，注册名，信息与产品标题填入表中。

　　第五天：搜索引擎的使用

　　继续对第四天的培训做总结。然后讲解一下用搜索引挚寻找客户的一些技巧，发一张表格，要求录找20家不同的搜索引挚，并就搜索引挚的网站名，所属地区，用同一个要害字搜索的结果数量是多少，第一个结果是什么全都一一记录在表上。另外在这些搜索结果中寻找是跟我们公司做同一种产品的，找开网站，把contactinformation找到，具体的记录在一张客户跟踪表中。

　　第六天：英语口语能力的提高

　　作为外贸业务人员，英语口语能力是必不可少的。应该鼓励新员工利用一切机会多开口练习，网上也有一些网站，如相约说英语网站，是专门提供一对一英语口语陪练服务的。

　　第七天：电话，传真，email使用的一些技巧及总结。

　　email：要求预备好3-4封完全不同的信件，可以在每个段发给客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅，找出不足之处，改正。

　　电话与传真：要求业务员尽量使用电话和传真，这样可以更好，更快的得到客户的具体资料和回复。

　　要求业务员对一周的培训做一些总结，并与老业务员交流一下心得，就一些问题做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一个星期的培训。下个星期开始的时候就可以开始做业务了。

　　一周的业务培训时间其实很短，但针对新进外贸业务员还是非常有必要的，特别是那些刚入门的外贸新手。当然，具体做业务的时候，每个业务员都有不同的方式，那就看业务员具体把握了。

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