物业助理经理岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的物业助理经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业助理经理岗位职责

物业助理经理岗位职责1

　　1负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。

　　2牵头组织承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪要。

　　3对上级和外来文、电负责催办、回复。

　　4协助经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的.各项作决策和指令。

　　5分析市场，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。

　　6代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。

　　7协助各服务中心与涉及公共事务（工商、税务、环保、用水、用电）有关部门的协调工作。

　　8负责统筹公司的内部管理工作，协助经理协调各部门、各服务中心之间的关系。

　　9经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。

　　10协助综合管理部做好制度建设，了解综合管理部的工作情况，检查制度落实情况，并向领导反馈；协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容，审核培训教材。

　　11与办公室协作，协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。

　　12了解项目代培管理人员的基本情况，对其综合素质进行全面评定。

　　13完成经理交办的其他工作。

物业助理经理岗位职责2

　　物业经理岗位职责

　　1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行iso9000质量管理体系及iso14000环境管理体系,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。

　　2.制定管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

　　3.负责检查、监督各项制度的执行情况。

　　4.合理调配人员,协调各岗位的分工合作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

　　5.负责所管辖物业的装修审批,协调违章和投诉的'处理工作,落实安全、防火工作。

　　6.协调本部门与供水、供电、工商和物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作。

　　7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

物业助理经理岗位职责3

　　（一）直属上级别：

　　总经理

　　（二）直接下级：

　　各专业组主管

　　（三）岗位职责：

　　1在总经理的领导下负责设备设施的管辖，工程组织，人员配置；

　　2负责制定设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划；

　　3负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的资产管理；

　　4组织制定各岗位规范和操作规程；

　　5坚持每天深入现场检查、现场指导工作：

　　（1）审核运行报表，对照能源消耗规律发现差异过大，及时纠正解决；

　　（2）审阅运行监测数据，发现偏差及时修正；

　　（3）检查工作状况、劳动纪律，纠正违章违纪现象；

　　（4）巡查重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理；

　　（5）审查维护保养工作，现场检查质量和进度；

　　（6）巡视公共区域的设备设施，分析问题，及时组织力量解决；

　　6节约人力资源，合理安排人员、工时，以提高工效；

　　7抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗；

　　8负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作；

　　9负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核；

　　10负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况。

　　（四）知识技能要求

　　1专业知识

　　具备电力、空调、电梯、机电、给排水、自动控制、电话、电脑、水暖、土建等所管辖范围内的专业知识。

　　2政策法规知识

　　熟悉基本建设、环保、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护……等方面的知识。

　　3财务知识

　　熟悉工程预算、成本核算、定额管理、项目管理的`基本知识和程序。

　　4职称

　　具有工程师或高级工程师职称。

　　5技能要求

　　（1）决策能力：对工程设计和方案综合比较、评价、选择、选定

　　（2）业务能力：处理工程技术问题的能力；对下属培训指导的能力；审定工程计划、工程预算、洽谈业务、签订合同的能力；

　　（3）组织协调能力：具有协调组织内部及与其它专业公司之间关系的能力；

　　（4）语言文字能力：具有编写经济管理方案、报告、项目计划、年度、季度、月度维护保养方案的能力。

物业助理经理岗位职责4

　　岗位职责

　　协助经理做好部门日常工作;

　　分管前台服务、清洁工作及经营场所,对小区每日实施全面检查;

　　协助经理做好定期回访及对客户投诉的处理;

　　负责短期服务公寓工作,包括:客户接待、收费、房间检查等;

　　对销售部开出的.物业联系单的发放与落实,全面掌握客户入住前的各项准备情况,确保客户按期无误入住;

　　办理外籍人员住宿登记,各类施工证的办理及押金收取工作;

　　每周房况表统计及住户档案的及时修改;

　　钟点工的安排,健身房等的管理;

　　项目经理交办的其他工作。

物业助理经理岗位职责5

　　1.负责大厦电话接听、来访接待、信息流转等工作，并熟悉大厦基本动态及租户基本信息。

　　2.负责租户入退伙、装修、等日常业务的办理。

　　3.负责租户档案、装修档案等各种记录档案的管理。

　　4.负责做好租户缴费单派发，费用催缴工作，并及时将财务开出的费用收据派发给各租户。

　　5.大厦的通告，派发及张贴，对大厦内租户的反馈信息进行跟踪、收集、回访等，并做好记录。

　　6.负责大厦的日常维修报备，日常管理，负责与租户日常关系的.维护

　　7.负责大厦内、外围的所有物业服务事件的跟踪管理。

　　8.负责所管区域内设备设施、保洁、绿化的日常巡查工作，发现问题及时报修，跟进、检查。

　　9.负责所管区域各类突发事件的处理。

　　10.完成上级领导交办的其他工作。

物业助理经理岗位职责6

　　1、协调经理完成本管理处的各项工作。

　　2、认真完成所分管的.各项工作。

　　3、当经理不在时，代理经理进行工作。

　　4、有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

　　5、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。

　　6、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

　　7、有权处理分管工作范围内的突发事件。

　　8、有权自行安排下属工作人员的各项工作。

物业助理经理岗位职责7

　　1.0直接上级：服务中心副主任

　　2.0直接下级：无

　　3.0岗位职责：

　　3.1掌握本项目的运行方式，负责日常来客来访接待、服务咨询、日常报修、回访、投诉等工作的处理；

　　3.2定期对物业管理相关指定费用的收取、催缴工作。按时下发各类通知，并配合其他收费人员依据欠费情况催缴物业管理费及其他代收费用；

　　3.3定期巡查相应的'物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。

　　3.4负责组织实施服务中心辖区内住宅项目的社区文化活动，信息发布等宣传工作。负责组织实施服务中心内部员工文化活动。

　　3.5负责服务中心辖区内住宅项目楼道照明的核查及购电工作

　　3.6负责定期对服务质量进行调查，依据调查结果提出整改方案。

　　3.7负责办理业主装修审查手续。

　　3.8按有关规定和要求，及时纠正、处理和预防在服务过程中发生的不合格现象，发现重大问题及时上报。

　　3.9完成上级领导交办的其他工作。

　　4.0直接责任:对本职工作负责。

物业助理经理岗位职责8

　　1、协助总经理组织运营管理的战略规划、年度任务目标，并组织贯彻执行;

　　2、制定并监督实施物流体系职责与管理标准;

　　3、组织落实第三物流的.资源的采购、支付审批、监督管理工作;

　　4、负责运营部日常运营工作及车辆及零配件资产管理;

　　5、组织落实运营部安全技术管理工作;

　　6、协助总经理完成各项销售辅助工作、客户维系、市场分类，方案制订、协同完成团队目标等。

物业助理经理岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、参与组织开展公司年度kpi指标确定、调整与考核工作。

　　2、持续跟踪各指标、进度落实情况，监控关键业务节点，保障任务及时达成。

　　3、协助运营管控体系建设与实施，提升运营效率。

　　4、开展物业行业市场研究，收集与整理物业行业信息，掌握市场动态，了解行业发展趋势。

　　5、提供优化管控模式，推进组织架构优化建设建议报告。

　　置换后岗位与原岗位职责区别

　　岗位要求

　　1、管理类专业本科以上学历，35岁以下。

　　2、具备3年以上物业公司运营管理或品质管理工作经验，担任2年以上物业运营主管以上岗位。

　　3、具备良好的职业素养，有较强的沟通及协调能力。

　　4、熟悉物业行业动态及运营发展趋势。

　　物业经理助理岗位

物业助理经理岗位职责10

　　1负责公司工作计划、总结各类文件的起草、审核工作。

　　2牵头组织承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪要。

　　3对上级和外来文、电负责催办、回复。

　　4协助总经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。

　　5分析市场，制定对策，确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考。

　　6代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。

　　7协助各服务中心与涉及公共事务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的协调工作。

　　8负责统筹公司的内部管理工作，协助总经理协调各部门、各服务中心之间的关系。

　　9经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的'意见、建议反馈给公司领导。

　　10协助综合管理部做好制度建设，了解综合管理部的工作情况，检查制度落实情况，并向领导反馈;协作综合管理部制定员工培训计划、培训内容，审核培训教材。

　　11与办公室协作，协助办公室做好年检、报批、人事、工资、档案管理等工作。

　　12了解项目代培管理人员的基本情况，对其综合素质进行全面评定。

　　13完成总经理交办的其他工作。

物业助理经理岗位职责11

　　统筹工作:

　　1. 协助物业经理规范和充实物业管理体系,负责开业前期筹备及后期的经营管理;

　　2. 完成部门总体人员编制、提出合理排班计划并督促落实情况;

　　3. 控制项目的管理成本,完成项目的经营指标。

　　4. 统筹负责消防启动报警系统,联动控制系统、紧急广播系统、保安监控系统、联网报警系统等设备方面的设备安全运行

　　专业工作:

　　1. 协助物管经理检查下属人员岗位纪律和工作态度,发现不良现象立即纠正;

　　2. 定期召集物业各部门举行管理例会,针对项目运行发展中的各项制度或管理方案做出及时合理的调整;

　　3. 编制、审订各类设备检修计划和操作规程,保证全部机械设备连续正常运转;

　　4. 监控规律有序的维修,经常检查和监督系统值班人员岗位制度规定的执行情况,督促下属做好设备维修,故障处理,零部件更换记录每月整理归档;

　　5. 建立日常管理体系和紧急事件反应体系和处理程序(如停电/火/医疗救助及其他紧急突发事件),营造安全的购物环境;

　　6. 制定设备系统安装、检修的技术质量标准,参加系统的.验收和移交工作,对质量问题提示技术上的意见。

　　团队管理及沟通:

　　1. 员工的培训工作,提高员工的综合工作素质;

　　2. 带领团队对经营管理可能出现的风险进行评估预测,并采取有效防范措施;

　　3. 协助完成各项推广活动及布置,提供良好的后援支持。

　　完成上级领导交办的其他工作任务。

　　工作内容会随着公司的营运方向及需要而调整

　　1.能熟练使用办公软件

　　2.工作认真,谨慎仔细,积极主动

　　3.责任心强,具有团队精神

　　4.能够树立与公司相同的价值观

　　5.具有基本的文件管理经验

　　6.有一定的文书书写能力

物业助理经理岗位职责12

　　1、在经理的直接领导下，协助经理对物业辖区实施管理。在经理不在时，可受托履行经理职责。

　　2、认真学习国家和地方的物业管理政策、法律、法规以及公司和中心的`各项规章制度，自觉加强政策研究和业务学习，全面提高自身的道德修养、工作能力和业务水平。

　　3、协助经理执行规章制度及完成各项工作计划，并监督实施。

　　4、负责分管的工作。

　　5、负责组织中心各项工作检查，督导各项工作的有效落实。

　　6、掌握物业辖区的详细情况，对物业辖区的各类公共设施、设备及房屋进行不定期检查，一旦发现问题及时督促有关部门处理。

　　7、密切加强与业主的联系，不断改进管理服务工作，协助经理搞好物业辖区的精神文明建设。

　　8、完成经理交办的其他任务。

物业助理经理岗位职责13

　　1、协助物业管理员做好现场管理工作；

　　2、协助物业管理员巡查商场内的装修进展情况，包括安全防火、施工噪音等；

　　3、协助做好商场的安全管理和防范工作；

　　4、协助做好商场内的`禁烟管理，消防安全巡查。

物业助理经理岗位职责14

　　1、负责写字楼、公寓、商场、客服工作。

　　2、微笑待客，为租户及客人提供咨询、指引服务。

　　3、接待并跟进投诉意见。

　　4、检查管辖区域内公共设施、设备的正常使用，发生故障及时报修。

　　5、配合其他部门做好协调工作。

　　6、负责商户租金、管理费等催缴工作。

物业助理经理岗位职责15

　　1）协助经理工作，对辖区楼宇实施管理，负责项目管理处财产用品的保管和收发。

　　2）热情接待业主和来访客人，对业主的投诉耐心解释并及时处理。

　　3）熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。

　　4）维护治安秩序，坚持每天二次巡查楼宇，发现不正常的情况及时处理并做好记录，每天向经理提供记录。

　　5）负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。

　　6）负责空置房、小区公共场地、场所的监督。

　　7）负责客户水电表的抄查，准时向用户派发各种费用的'缴费通知单。

　　8）协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。

　　9）负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。

　　10）完成项目管理处经理交给的其它工作。

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