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产品销售计划

时间:2023-04-13 15:12:36 计划 我要投稿
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实用的产品销售计划4篇

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编帮大家整理的产品销售计划4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

实用的产品销售计划4篇

产品销售计划 篇1

  一、 项目前景:

  日前我省的牛肉大部分来自于广西省、山东省,本省肉牛供应量处于较低水平。而广东近年来,随着机械化水平的提高,牛的耕田作用越来越小,很多农户不再养牛;许多地方的农民纷纷外出打工,留在家里的都是老幼妇孺,肉牛养殖劳动量大,一次 性投入大,饲喂费工费时,饲养不方便;有的农村社会治安不好,农民怕牛丢失、被盗,不敢养牛;过去养牛是一家一户饲养,不利于环境的卫生,随着生活水平的提高,为了环境的清洁,很多农民不愿意养牛。

  20xx年的肉牛价格再创新高,市场上活牛价格高达28~32元/公斤,育肥牛为34~36元/公斤,牛肉价格为42~46元/公斤。一头牛育肥3~5个月,纯利润达1000~1700元。农民养殖一头母牛,如果一年能产一头犊牛,就能收入1500~1800元。

  二、 市场分析:

  现省内肉牛供应主要来源于广州从化,粤东、粤西等。供应的肉牛只占很少的一部分。省外的以牛肉供应为主,主要原因是活牛长途运输存在一定技术上的困难。而牛肉长途运输的保鲜成本也较高。因而省内肉牛的养殖成本最低。

  三、 风险分析:

  肉牛养殖的'风险主要是三方面:

  1、 价格风险:肉价市场的变动。以目前物价的上升和生活水平的提高,牛肉的价格波动较低,因此价格风险也较低。

  2、 疾病风险:目前牛口蹄病、结核病、布氏杆菌病、牛肺病为主要防疫对象。在牛饲料中添加中药可进行有效的防治,牛是疾病发作很少的饲养动物之一。

  3、 自然灾害风险:水灾、气温等风险系数不高。

  四、经营选址:

  广东省内目前肉牛养殖地方首选河源市。河源到惠州80公里,隔深圳才2个多小时的路程,至广州也是是一样。河源雨水充足、气候相宜、地势平坦。目前对当地申办各种农业种植、养殖有政策性的照顾。再者河源有充足的土地资料和饲料资源。

  五、养殖方式:

  国内牛市场上比较走俏的进口肉牛还有:夏洛来、安格斯、利木赞、海福特、皮尔蒙特等。这些进口品种具有瘦肉率高、生长速度快等优点,适合规模化、工厂化养殖;秦川牛,性情温顺、体格高大,前躯发达,具有遗传性能稳定、适应性强的优点,日增重率、屠宰率等各项生理指标均居我国黄牛之首,适合小规模养殖;西门塔尔牛适应性强,耐粗饲,易饲养,产乳产肉性能好,饲料报酬高,遗传性能稳定,是养牛业首推品种。

  立体养殖是最好的养殖方式:种植新型皇竹草===>西门塔尔牛架子牛(牛粪)===>鱼、黄鳝、蚯蚓===>鸭

  新型皇竹草是目前生长最快、营养价值很高的牧草,对牛的口适性好,产量高,能量转化率高,一亩皇竹草可养育肉牛5—7头;牛粪可直接沉塘喂鱼、黄鳝、晒干养蚯蚓;蚯蚓可养鱼,养鸭。既可减少污染保护环境,也可增加收入。

  六、成本分析:

  河源水田部分租价格在600-800亩/年,山坡租价格在250-350亩/年。以20亩山坡30亩田;皇竹草种植25亩,鱼塘20亩,肉牛(架子牛)30头,鸭1000只,黄鳝3000斤为例:

  前期投入:

  项目 数量 单价 合计 备注 月摊

  山坡 20亩 350 14000元 2年 585元

  水田 30亩 700 42000元 2年 1750元

  房屋建筑 40000 40000元 使用4年 850元

  鸭 20xx只 3 6000元 含运费

  黄鳝 1000斤 15 15000元 含运费

  鱼 20亩 400 8000元 含运费

  肉牛(架子牛) 30头 3500 105000元 含运费

  交际费 20000 20000元 一次性

  工资 10人 1600 16000元 含食宿 1600元

  挖鱼塘 20亩 4000 80000元 使用50年 150元

  饲料 90000 90000元 6个月 15000元

  其它 30000元

  合计 466000元

  七、利润分析:

  利润分析:(6个月为一期)

  项目 成本 收入 利润 备注

  鸭 6000元 饲料 18000只×18元 32400 281400元 成活率90%

  鱼 8000元 15000元 40000斤×4元 160000 成活率90%

  黄鳝 15000元 8000斤×12元 96000元 成活率90%

  牛 105000元 29头×7500元 21750000元 成活率90%

  工资 8000元 运作后6人

  其它 30000元 不可预见费用

  合计 187000元 505900元 318900元 保守预算

产品销售计划 篇2

  xx年的经济问题通过推广it资源管理的平台,因而建立某某公司的市场环境,业务逻辑,并与传统业务相互促进,形成良性健康的拓展前景,这是某某公司市场部近期的主要工作目标。

  企业宗旨:始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”,用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。

  企业信条:精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命

  质量服务理念:1>99

  某某公司依靠科学化的管理,本着敬业、专业、创新的某某精神,不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩,正在与时俱进、再造辉煌!

  以市场导向为核心,拓展客户的需求,以信息技术产品服务为线索,扩展市场占有率。

  以行业龙头为核心,供应链为线索,向中国电信,中国移动,房地产集团等企业靠拢,同时向下游企业推广。

  背景

  某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求,培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求,建立代理商渠道,推销高新技术产品及解决方案,成为市场部近期的主要工作目标。

  方案

  我们的方案旨于树立团队奋斗目标,以集体部署带动员工成长,帮助渠道代理商发展业务,培养协同操作技巧。

  1、渠道拓展

  1.1、建立渠道代理制度

  1.1.1、合作共赢

  通过渠道体系的建立,对渠道的支持与管理,建立和谐的.渠道环境,确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。

  1.1.2、耕耘收获

  鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立,持续为渠道创造最大价值。

  1.1.3、产品渠道架构

  定制渠道拓展工作计划,各级渠道业务分成,操作流程,代理业务接治组织,认证技术服务资质,向用户及渠道提供售后服务支持。

  1.2、渠道代理招商工作

  举办产品渠道招商会,会议程安排,设计演讲 稿,讲演训练人员,试演,联络协办单位,媒体发布联络,技术讲座,宣传资料,渠道代理商联络管理,发函邀请,电话确认,会议提醒,会场布置,奖品安排,会场控制,名片、问券收集及录入,会后联络工作。

  1.3、业务操作流程

  报备流程,招商会举办申报流程,产品安装申报流程,产品撤场申报流程,渠道代理商协议签定流程,渠道代理商撤消流程,产品销售合同审批流程,渠道代理商奖励审批流程等等。

  1.4、知识交流环境

  1.4.1、产品知识讲座

  1.4.2、产品推广技巧研讨会

  1.4.3、产品问题及解决方案知识库

  1.5、客户体验环境

  在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。

  1.6、技术支持

  向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。

  1.7、渠道市场管理

  为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。 1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:

  1)优先支持增值服务商建设下级渠道。

  增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位

  银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商

  2)增值代理商保证质量。

  强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率

  3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。

  对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励

  对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜

  4)对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系

  1.7.2、、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展

  1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。

  代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核

  2)增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。

  通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核

  3)代理商(二级):考核销售额

  1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的积极性及销售能力。

  1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。

  2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。

  3)区分代理不同人员需求,提供相应的培训,提高代理售前咨询和营销能力。

  2、直接销售

  2.1、销售人员 技巧培训

  2.1.1、目标设定的原则

  在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。

  1.6、技术支持

  向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。

  1.7、渠道市场管理

  为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。

  1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:

  1)优先支持增值服务商建设下级渠道。

  增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位

  银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商

  2)增值代理商保证质量。

  强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率

  3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。

  对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励

  对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜

  4)对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系

  1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展

  1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。

  代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核

  2)增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。

产品销售计划 篇3

  目录

  一. 公司定位和品牌的定位

  二. 销售策略指导和行业目标

  三. 市场行销近期目标

  四. 营销基本理念和基本规则

  五. 市场营销模式和信用等级评定制度

  六. 价格策略

  七. 渠道销售的策略

  八. 售后服务体系

  九. 培训工作的开展

  十. 专业网络站点

  十一. 内部人员的报告制度和销售决策

  十二. 附属文件

  一.公司定位和品牌的定位

  明联公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。明联科技已提供和将提供的产品和解决方案是构筑互联网的基础产品,包括有线接入领域和无线接入领域,目前在中国已经建立了开发基地,已实现在中国的研发和本地化。

  品牌定位

  A. 在电信和数据通信产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。

  B. 挤身一流的网络产品生产商及供应商。

  C. 以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展。

  二.销售策略指导和行业目标

  1. 采取有上朝下的销售策略:绝对不能抛开大的区域分销商,区域分销商 是我们的重点发展目标。

  2. 强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。

  3. 重点发展以下行业:

  (1) 住宅(智能小区)

  (2) 医院

  (3) 教育,政府,金融等行业。

  1. 采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商,用密集的人海战术来完成。

  2. 用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。

  3. 遍地开花,中心城市和中小城市同时突破。

  大小互动:以网络产品的销售带动系统集成销售,以系统集成项目促进网络产品的销售。

  4. 实际的出货量决定产品的知名度,每一个产品都是一个强有力广告。

  5. 大力发展OEM厂商,迅速促进产品的销量及营业额的提高。

  三.市场行销近期目标

  1. 目标:在很短的时间内使营销业绩

  快速成长:再年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代国内同水平产品的一部分市场,与国外产品形成竞争关系。跨越生成点,成为快速成长的成功品牌。

  2. 致力于发展分销市场,到20xx年底发展到100家分销业务合作伙伴,发展到200家左右基数的系统集成商,在上述行业中取得一定的营销业绩。

  四.营销基本理念和基本规则

  1. 营销团队的基本理念;

  A. 开放心胸:

  B. 战胜自我:

  C. 专业精神;

  2. 营销基本规则:

  A. 分销合作伙伴名称:分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户,是我们的基础客户。

  B. 每一个员工都不要认为他是一个新品牌。

  C. 竞争对手是国内同类产品的厂商。

  D. 分销市场上目标客户的基本特征

  (1) 市场上处于成长类的公司,具有强烈的事业心和生成的欲望。

  (2) 在当地的网络市场处于重要地位的网络公司。

  (3) 具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。

  五.市场营销模式

  1. 渠道的建立模式:

  A. 采取逐步深入的方式,先草签协议,在做销售预测表,正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议(草签协议采用:注册登记表传真,产品定单,正式代理协议)

  B. 采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上。

  C. 在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。

  D. 草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场。

  E. 在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

  2. 给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法)

  A. 客户的分类:地区的一级代理商(A),地区的二级代理商(AA),系统集成商(AAA)

  B. A级20家,AA级100家,只有A级才能有信用支持。

  C. &nsp; A级的信用等级评定标准:

  1) 签定了正式的授权营销协议,并在明联公司进行了完整的备案。

  2) 前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。

  3) 在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。

  4) 积极开拓市场,独立操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。

  5) 没有违反授权行销协议中规定内容。

  六.价格策略

  1. 高品质,高价格,高利润空间为原则!

  2. 制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。

  3. 制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。

  4. 严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,系统集成商,最终用户之间的价格距离级利润空间。

  七.渠道销售的策略

  1. 市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和ASMI树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。

  2. 短渠道策略:分四种客户:A,AA,系统集成商,行业客户。他们能和我们建立直接的联系。

  3. 业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。

  4. 以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的.是一个解决方案。

  5. 条件成熟,则建立起物流中心,解决我们在地方市场上的困难,因为物流中心起一个融资平台,一个财务平台,一个物流平台的作用。

  八.售后服务体系

  1. 可以与分销商(A)签定授权维修中心协议。有备件支持。专人负责全国的授权维修中心的备件更换和维修工作。

  2. 以前三个月营销额的1%来提供维修备件。

  3.建立专门的授权维修中心,支付一定费用。

  4. 售后的技术咨询上设立客户咨询记录表,专门记录客户的咨询问题,公司的网站开通专门的BBS。

  九.培训工作的开展

  1. 认证工程师培训工作。分为初,高二级。并且开展专业销售工程师的培训工作。前为收费培训,后为免费培训。

  2. 培训在广告上打出,宣传内容的丰富和权威。

  3. 做出招生简章和宣传页,网上公布。同时印出宣传册,含课程内容简介。

  4. 作出授权培训中心协议,合作办学。

  5. 网上培训,考试,发结业证书。

  十.专业网络站点

  1. 公司形象,产品介绍,手册,驱动程序下载。解答。新闻。

  2. 电子化服务。如资料,图片。

  3. 电子商务。客户下单,货物查询,库存查询等。

  十一。内部人员的报告制度和销售决策

  1. 每周一召开工作会议,提交工作报告,内容为:

  A. 本周完成销售数

  B. 本周渠道开发的进展

  C. 下周工作计划和销售预测。

  D. 困难。

  E. 月末会议进行业务人员的销售排名。奖励制度。

  2. 价格控制

  A. 统一的价格和折扣制度。

  B. 价格的审批制度

  3. 工作单制度

  4. 做好销售支持工作;一定时间的业绩,折扣,返点的计算,定单的处理,分销商的业绩排名

  5. 编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。

  立良好的口碑。下面是自营直销网店的营销策略

产品销售计划 篇4

  一、市场分析:

  在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在超多进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行销售,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。

  二、销售对象分析:

  销售对象:西北工业大学20xx级本科新生

  对象总人数:预计本科新生在3600人左右

  对象需求分析:

  (1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。

  (2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语销售的有利切入点。

  (3)此刻英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮忙自己扩大词汇量并提高自己英语整体潜力的资料是许多刚进校的.学生想明白的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。

  三、销售市场实地与人员:

  (1)销售市场实地分析:西北工业大学地域广阔,宿舍分布较为集中。

  (2)销售人员:为了进行较好的市场宣传与销售,销售人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与销售,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送带给了更多的方便。同时思考到男生进入女生宿舍不方便,销售人员应有必须的男女比例,透过这些建立有利的地理优势!

  (3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的销售员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与销售,至于后期发送杂志大概需要5人。

  四、宣传与销售:

  宣传主题:读新东方英语,做未来的主人!

  销售宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意!

  前期准备:

  (1)人员招募:思考到前期销售的艰难性,我将招募比较有职责心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,个性是以前有过销售经验的同学和朋友优先。同时也要思考到人员地域的分布和性别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选取潜力较强的人为队长。

  (2)人员培训及经验交流:作为销售团队,就就应有团队精神,同心协力将销售的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的销售成果,掌握必须的销售技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的,但积水成河,聚沙成塔,团结的力量是无穷无尽的,要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关销售的技巧。

  五、销售准备工作:

  (1)提前两天到校,制定销售详细规划步骤。

  (2)协调组织成员,鼓舞士气!

  六、宣传销售阶段:

  (1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长带给免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许能够适量地带给免费报纸。

  (2)宣传与销售:新生入学的时段到新生宿舍进行宣传销售。

  (3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和进行讲解,借助销售我们的报纸。

  七、营销策略:

  重在抓住销售对象的心理。

  (1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是务必的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。能够以学长或学姐的身份向他们介绍学校状况,像交朋友一般。交谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离,言语中透露大学英语学习的重要性:作为我校的大一新生,进校后会有一个英语分班考试,这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性,快班的同学的英语老师较好,有利于他们的英语成绩的提升,更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料,买了这份杂志能够为考试做些准备,找回英语的感觉,同样能够受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。

  (2)销售时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入销售主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。

  (3)如果能顺利的销售出一份杂志,必须要开正规的订阅发票,最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸发送方面的问题能够向校园主管反映。同时销售人员还要主动留下自己的联系方式,主动提出什么问题都能够找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能销售成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系电话,一来能够留给新生回头机会,二来能够向他或她的室友进行宣传,为以后征订的人留下途径。

  八、营销进行阶段

  (1)每一天从各队长处收集整理最新征订状况。

  (2)每一天开队长会,共同解决销售中遇到的问题。

  (3)每一天开组内会,鼓舞团队,齐心协力!

  九、后期杂志的发送:

  (1)基于前应对于市场实地的分析,后期发送杂志同样做到方便快捷。因此会在校园各个新生宿舍选取个别人作为发送员,对每期的杂志进行及时地发送,给新生以满意的服务和印象,同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。

  (2)鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的漏洞,给新生客户造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的发送服务必须要及时、周到,据此建立读者反馈机制:根据各个宿舍区征杂志订的人数安排该区域内发送员(一个发送员负责一个宿舍楼);另外发送员也要受到新生客户的监督,客户对杂志发送方面的问题,如发送不及时、错发、漏发等问题均可向校园主管反映,由校园主管处理解决,透过这些来间接地监督和考核业务员的业绩。

  (3)为了避免错发、漏发等问题,需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总,每发一份杂志在表上做好相应记录,使发送工作有条不紊进行,避免出现问题而引起客户的不满!

  十、售后调研

  对每位订购客户进行问卷调查,提出杂志的优点和缺点,有利于报纸的改善和发展。

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