电商销售专员的岗位职责18篇

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电商销售专员的岗位职责18篇

　　在现实社会中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的电商销售专员的岗位职责，欢迎大家分享。

电商销售专员的岗位职责18篇

电商销售专员的岗位职责1

　　职责：

　　1、负责联系淘宝天猫店铺的客户，洽谈淘宝直播合作。

　　2、通过电话或者旺旺与客户进行有效沟通，使其了解淘宝直播合作的流程。

　　3、维护合作的商家，挖掘客户的最大潜力;

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职资格：

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

　　2、对销售工作有较高的热情;

　　3、具备较强的学习能力和优秀的.沟通能力;

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关网络销售工作经验者优先。

电商销售专员的岗位职责2

　　1、工作方式为微信聊天，不用自己找客户，只需负责线上沟通;

　　2、有简单易懂的系统教学和快捷工具，无需记背繁复的`专业术语;

　　3、客户由公司提供，需替公司与客户建立长期友好的合作关系;

　　4、提成比例高，产品受欢迎，轻松可成交，有底薪有福利，月薪过万不是问题。

电商销售专员的岗位职责3

　　职责:

　　1、销售目标管理和进度跟进，完善及保证销售目标的达成;

　　2、TP管理及沟通;

　　3、熟悉阿里系各项资源及淘外相关电商资源、展位，熟悉活动报名流程;

　　4、定期对运营相关如流量数据、营销数据、交易数据、产品、客情等进行详细的系统分析并制定改善策略;

　　5、熟悉各项产品SKU，熟悉选品及规划;

　　6、分析总结竞争对手，行业信息，产品信息，及时调整公司的产品策略、推广策略。

　　任职资格:

　　1、本科及以上学历为佳;

　　2、具2年及以上相关行业经验;

　　3、精通excel及数据分析。

电商销售专员的.岗位职责4

　　职责：

　　1、熟悉公司产品与业务，负责公司线上的客户接待及咨询工作;

　　2、主动并及时解答在线咨询的.问题，并帮助和引导客户购买产品;

　　3、跟进订单物流信息，处理异常订单;

　　4、做好客户需求分析，信息收集。

　　5、配合网店运营做好其他的相关的工作

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历，具备至少一年的销售工作经验;

　　2、熟悉销售的基本工作、学习能力强;

　　3、具有客户服务意识和销售技巧;

　　4、能承受较强的工作压力，主动性强，愿意挑战高薪;

　　5、优秀的语言表达能力，能独立处理紧急问题，善于处理客户关系。

电商销售专员的岗位职责5

　　职责：

　　1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作。

　　2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题。

　　3、与相关部门紧密配合，协调沟通。

　　4、维护客户关系，并开发新客户。

　　任职要求：

　　1、年龄18-25周岁，中专及以上学历。

　　2、具有熟练的计算机基本操作能力。

　　3、口齿清晰，普通话标准，语言表达能力强，具有团队合作精神和灵活的应变能力，执行力强。

　　4、有责任感，善于沟通，踏实、勤奋、能吃苦、有耐心。

　　5、热爱销售行业者优先。

　　6、对生活负责,有理想和人生目标,希望通过公司的平台体现自己的`价值。

电商销售专员的岗位职责6

　　职责：

　　1.公司主要是从事微信公众号、抖音等新媒体渠道运营推广。通过各种方式开发新客户、维护老客户

　　2.岗位主要负责开拓餐饮电商资源，从事业务往来与洽谈。

　　2.善用公司产品及其它资源，提升跟客户的关系。

　　任职要求：

　　1.熟悉电商传播以及特性，有公众号或电商相关业务优先

　　2.有一定餐饮资源者或大众点评，美团，百度糯米果等业务经验者优先。

　　3.团队合作能力强，有很强的.沟通能力;

电商销售专员的岗位职责7

　　职责：

　　1、客户拓展，平台线下拓客揽客，客户培训，客户寻找;

　　2、辖区内电商、网店新客户的开发工作。

　　3、电商、网店客户的客情维护工作及产品维护工作。

　　4、辖区内竞争对手及竞品的`分析及应对方法。

　　5、保质保量完成公司下达的各项销售指标及新品分销指标。

　　6、服务领导工作安排。

　　任职要求：

　　1、有电子商务销售的经验，能接受外出市场跟进;

　　2、乐于接受新鲜事物，吃苦耐劳，服从公司领导的工作安排

　　3、1年以上电商运营经验，了解云集、环球捕手、达令家等网络交易平台规则、流程、了解网站后台操作，有丰富的电商销售经验,适应电子商务快节奏工作方式,能承受一定的工作压力。

电商销售专员的岗位职责8

　　职责：

　　1、负责公司商城的整体规划和运营管理工作，制定商城的每月销售计划，完成指标;

　　2、负责商城线上售前与售后工作，解答客户咨询，处理订单及线上客户投诉，提高成交率和客户满意度。

　　3、熟悉商城平台活动规则和推广营销手段，提供有效的营销策略，提高商城的浏览量、转化率和复购率;

　　4、负责商城营销相关数据分析，能及时总结并上报;

　　5、对行业及竞争对手的运营方向进行分析对比，提供合理有效运营建议，挖掘新的业务增长点;

　　6、完成上级领导交办的.其他工作任务,工作内容会随着公司的营运方向及需要而调整。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，英语可作为工作语言;

　　2、2年以上外贸行业商城相关经验;

　　3、精通商城的各种营销手段，熟悉平台活动规则和推广模式;

　　4、具有良好的沟通能力、公关能力，策划能力，数据分析能力和创新思维能力;

　　5、工作细心严谨、服务意识强、责任心强、积极向上、善于协调和沟通。

电商销售专员的岗位职责9

　　职责：

　　1、负责公司天猫和京东网店顾客的在线咨询及解答，引导用户在商城上顺利的购买，促成订单成交;

　　2、维护好与客户之间的合作关系，善于解决客户咨询及投诉问题 ;

　　3、独立完成网上购物售前、售中、售后工作，按公司制定的.服务标准和工作流程操作后台订单;

　　4、完成领导交办的其它工作。

　　任职要求：

　　1、打字速度50字/分钟以上，熟悉基本办公软件;

　　2、能够熟练使用天猫、京东后台，熟悉网店购物、支付及相关流程;

　　3、善于和客户沟通协调、有耐心责任心强、有强烈的职业意识和职业道德、团队配合意识好。

电商销售专员的岗位职责10

　　职责：

　　1，制定合理的销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议;

　　2、对竞争对手的品牌、价位、活动乃至整个类目市场进行研究;

　　3.了解公司平台的客户需求;并深入分析了解市场行情;

　　4.通过电商平台、渠道、等方式，与客户建议长久深入合作关系，完成公司的电商销售任务指标;

　　5.分析市场和行业发展信息，为部门提出建设性的市场拓展建议;

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，市场营销等相关专业或电商相关工作经验者优先;

　　2、1-2年以上销售行业(电商)工作经验，业绩突出者优先;

　　3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的'沟通能力及交际技巧，具有亲和力，对销售工作有强烈的兴趣，工作态度积极，主动性强，有自信心，勇于挑战压力，创造价值;

　　4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　　5、有责任心，能承受较大的工作压力;

　　6、有团队协作精神，善于挑战。

电商销售专员的岗位职责11

　　1、接听客户咨询电话，为客人推荐产品。

　　2、负责在线客户的主动咨询服务。给出专业的建议并推荐合理的`方案并签约。

　　3、对客户需求进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户。

　　4、寻找团队信息并跟踪，全面解答客户咨询向客户提供专业的销售服务并达成交易。

　　5、负责大客户维护，根据客户需求制定方案。全程跟进签约客户。

　　6、代表公司有效的拜访客户，介绍公司产品线、综合实力及平台资源，与客户建立起长期良好的合作关系。

　　7、回团后给客户做好回访工作，确保接待质量。

电商销售专员的岗位职责12

　　职责：

　　1、根据公司产品及电商业务特性，整理商品信息，对接电商平台销售;

　　2、能够熟练使用常用办公软件word、excel，统计汇总及分析销售数据，独立做出销售计划;

　　3、有独特的视觉见解，能针对商品的呈现效果提出拍摄需求，提高电商平台销售业绩;

　　4、整理、汇总、归档并及时录入销售数据，保证数据资料的完整性。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，年龄22-35岁;

　　2、具有良好的`沟通、协调能力，理解能力强;

　　3、工作认真，责任心强;富有亲和力、有激情和感染力强;

　　4、具备优秀的团队合作精神，并能承受一定的工作压力;

　　5、欢迎应届毕业生踊跃应聘，具备时尚服饰、内衣、电商等行业工作经验者优先考虑;

电商销售专员的岗位职责13

　　职责：

　　1.公司提供精准客户资源，销售人员利用微信与客户进行沟通

　　2.及时维护客户跟踪销售，做好销售服务

　　3.负责微信营销相关工作，后台消息回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询，统计客户的相关数据信息，建立客户档案，维护好客户关系

　　职位要求：

　　1.年龄18-30之间，男女不限，学历不限，经验不限

　　2.会使用微信，说话流畅，喜欢玩社交软件

　　3.诚实守信，吃苦耐劳，有责任心，具有良好的团队合作精神

　　4.能承受工作压力，愿意挑战高薪

电商销售专员的`岗位职责14

　　职责：

　　1、通过线上沟通软件与客户进行交流沟通;

　　2、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

　　3、根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，完成店铺销售指标，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

　　4、解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益;

　　5、配合团队完成站内外推广工作

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

　　2、具有红酒、牛排等快速消费品的零售经验以及网络销售渠道者优先，;

　　3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

　　4、思维灵活且有逻辑性，敏锐的`市场分析能力，善于解决各种业务问题;

　　5.、能承受一定的工作压力，具有较强的商业谈判技巧和沟通能力，应变能力强

　　6、有较强的沟通能力和团队合作能力。

电商销售专员的岗位职责15

　　职责：

　　1. 负责公司互联网产品销售, 了解公司平台的客户需求,以专家的角度为客户制定高契合度的推广方案;

　　2. 通过网络、媒介、渠道、行业开拓等方式，宣传推广公司线下峰会产品和服务，完成公司的销售任务指标及相关任务;

　　3. 分析市场和行业发展信息，为部门提出建设性的市场拓展建议;

　　4. 具备各大港口及支线渠道供应商或船公司/车队/铁路/资源，并与之建立广泛和深入的.合作关系，与公司优势互补。

　　任职资格：

　　1. 大专以上，一年以上销售工作经验(电销)优先，接受优秀有潜力的应届生;

　　2. 普通话标准，性格开朗，沟通能力强。有较强的团队合作精神、有亲和力，较强的吃苦耐劳和抗压能力;

　　3. 对销售工作有强烈的兴趣，工作态度积极，主动性强，有自信心，勇于挑战压力，创造价值;

　　4.具备货代市场经验，危化品领域优先。

电商销售专员的岗位职责16

　　【职责】

　　1、负责将公司的爱奇艺、今日头条、腾讯、新浪、腾讯、百度等广告平台进行市场推广，打响公司的品牌、运营实力等声誉;

　　2、寻找有电商广告投放需求的客户，了解客户需求点，进行跟踪和维护;

　　3、根据客户需求点，制定可实施的.优势方案，促成客户合作意向，配合公司领导工作指导;

　　4、配合销售团队每月/每季度的销售策划和销售目标，完成和突破业绩目标;

　　【任职资格】

　　1、专科以上学历，男女不限，专业不限(可接受优秀的应届毕业生);

　　2、20-26岁之间(公司均为90后)，对互联网、广告业等有信心、有野心;

　　3、沟通能力要强、逻辑能力要强、情绪管理要稳......

　　4、最重要的是：你一定一定一定要坚持，坚持下来才会有惊喜!

电商销售专员的岗位职责17

　　职责：

　　1.利用淘宝、阿里和买家沟通，为客户提供售前咨询和操作指引,解答顾客在商品购买过程中的各种疑问;

　　2.通过各种渠道寻找潜在客户，并以网络、微信、电话销售等渠道开发新客户;

　　3.维护和跟进老客户，保持长期合作关系;

　　4.服从公司上级工作安排，完成销售业绩。

　　任职资格：

　　具有良好的沟通能力，打字速度快、细心耐心，有较好的'沟通能力，接受事物能力快。

　　要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

　　性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

　　热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

电商销售专员的岗位职责18

　　【职责】

　　1、负责公司网站商城产品的拓展与销售;

　　2、提升店铺、网站曝光率、点击率、浏览量和转化率。

　　3、利用电话、邮件等各种渠道的推广、宣传公司品牌、产品、口碑，带动销售。

　　4、负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪售后服务;

　　【任职要求】

　　1、男女不限，大专以上学历，专业不限;

　　2、1年以上的相关工作经验，能独立运营电子商务平台，表达沟通能力强，电脑操作熟练;

　　3、了解智能硬件相关知识，强烈的'客户服务意识，工作耐心细致，较强的亲和能力;

　　4、有强烈的责任心和团队精神。

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