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技术支持工程师岗位职责通用15篇
在发展不断提速的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家收集的技术支持工程师岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
技术支持工程师岗位职责1
职责：
1、负责监督和管理项目人员等日常工作，跟进项目工程的现场勘查，图纸会审；
2、负责工程开工，编制可行性施工方案，工程验收，工程结算等；
3、负责面向建设方，监理单位，设计单位，施工团队等的沟通协调工作；
4、负责施工现场的调度与管理，有效控制工程进度，质量及安全文明施工等；
5、组织施工协作，稳定施工团队，定期组织有效的安全文明生产培训；
6、汇总工程项目的建设进度和施工总结，并定期上报主管领导；
7、及时高效的完成公司及主管领导交办的工作任务；
8、负责室分产品的`售前技术支持和交流。
9、熟悉室分项目相关的软件操作。
任职资格：
1、有三年以上从事通信工程服务类行业经验，其中至少两年以上移动室分项目管理工作经验；
2、熟练室分工程施工管理流程，具有较强的文字表达及组织领导能力；
3、能独立完成单项工程从施工组织，工程过程控制，工程竣工验收，工程结算等工程管理工作；
4、工作富有责任心，积极主动，严谨踏实，诚实自律，勇于担当；
5、具有较强的人际沟通能力，组织协调能力；
技术支持工程师岗位职责2
职责：
1、熟悉LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施；
2、精通LED显示屏安装工艺，掌握显示屏控制系统及信号处理设备的设计、施工和使用；
3、具备良好的沟通协调能力，有较强的'服务意识，能适应经常出差；
4、动手能力强，工作积极主动，有良好的团队合作精神；
5、负责LED显示屏工程的现场施工进度管理、方案沟通、大项目前期工程资料对接等工作；
6、组织人力、材料、技术资源，对项目成本、质量、进度、安全进行控制；
7、全面支持国内业务人员工作，为项目洽谈提供技术保障对于具体项目方案，编制设备配置清单、产品优势说明、相关图纸、招投标文件等资料；
8、 LED显示屏安装现场勘查和LED显示屏施工图纸设计。
任职要求：
1、有LED显示屏工程2年以上的工作经验；
2、具备LED显示屏售前工作经验，熟悉LED显示屏安装现场勘察；
3、有显示屏现场指导安装经验者优先考虑；
4、熟练使用CAD或者proe画售前方案施工图；
5、可接受国内出差者优先考虑。
技术支持工程师岗位职责3
职责：
1、按照项目计划和规范要求，为项目人员提供IT技术支持工作；
2、根据行业用户需求，配合用户完成相关IT业务的建设规划、建设实施、常见故障处理和性能优化。
3、参与部门文档的编写、整理等工作；
4、参加公司和部门组织的培训；（参与学习和进行技术培训）
5、参与公司专项工作的开展；
6、完成直接领导分配的.其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，计算机、电子类相关专业毕业，具相关实际工作经验；
2、了解主机服务器、小机类、存储、虚拟化平台等设备硬件组成架构，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系统应用背景及安装配置、维护；
3、具有存储方面扎实的理论知识，接触过行业内主流存储厂商如IBM、HP、EMC等产品，了解或具备相关开局及维护经验，熟悉文件服务器、NAS、SAN等专属网络存储系统及配置管理，VTL、NBU或磁盘阵列等存储产品的数据备份系统；
4、熟悉当前主流hp—ux、IBM AIX操作平台者优先。
5、熟悉当前华为虚拟化平台日常维护操作者优先。
技术支持工程师岗位职责4
职责：
1.负责公司软件产品售中、售后的安装、测试、调试和异常问题处理;
2.为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务;
3.工作地点为陕西西安。
职位要求：
1.计算机或相关专业大专以上学历;
2.具备较强的语言沟通及表达能力;
3.具有团队协作精神，较强的'学习能力和一定的分析解决问题能力。
技术支持工程师岗位职责5
职责：
1、提供对WIFI、停车场、视频监控、软件开发等项目的技术服务。
2、主要完成对公司一线售前支撑，支撑属地分公司的重要客户渠道挖掘和拓展客户商机。
3、完成售前阶段客户调研、分析，理解客户管理信息化需求，构建科学合理的商机管理体系；
4、项目技术方案支撑，结合客户实际需求进行项目沟通、引导及需求确认。
5、完成售前项目解决方案的`草拟编写、呈现讲解、产品演示，并最终形成相关的技术规范文档。
6、对预期客户招标以及我公司将参与应答的项目，提供项目标书撰写、应答交流、项目述标等支撑工作。
岗位要求：
1、计算机、通信、自动化等专业本科及以上学历；
2、具有3年及以上系统集成设计和施工经验；
3、熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术，有实际网络系统集成项目的设计经验；
4、良好的语言表达能力及沟通协作能力，富有亲和力和感染力，具备出色的演讲技巧和能力；
5、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前演示片制作能力；
6、吃苦耐劳、服务意识好及抗压能力强。
7、至少具有一项如项目经理证书、一级/二级建造师、中高级职称、计算机证书、思科/华三/华为相关认证或其他系统集成行业相关的认证证书
技术支持工程师岗位职责6
职责：
1、负责公司软件产品的安装调试、售后服务以及技术培训；
2、负责公司范围内电脑及网络等问题的维护；
3、负责公司项目的实施（高校实训室建设），负责项目现场与客户以及施工方进行沟通，协助领导进行项目的推进；
4、熟悉简单的.网络知识，包括网线制作及交换机和路由器的调试
5、能够快速的熟悉公司的软件产品，并能够与学校老师进行有效沟通；
5、协助领导进行项目上所需设备的询价工作（电脑、服务器、打印机等）；
6、完成领导交付的其他任务。
岗位要求：
1、能适应省外出差；
2、大学专科以上学历，计算机、通信电子类专业优先，可接受优秀应届毕业生；
3、熟悉掌握计算机软硬件知识、网络原理及计算机硬件组装；
4、具有良好的沟通协调能力、解决问题能力、实操能力、学习能力，能够很好的与学校老师沟通，了解学校老师需求；
5、熟悉装修、对装修有一定的了解的优先考虑。
技术支持工程师岗位职责7
岗位职责:
1、根据客户问题,完成金蝶客户技术支持任务;
2、针对客户需求进行分析,完成初步评估及任务流转工作;
3、完成金蝶产品功能模块的测试、跟踪,协助开发进行问题判断;
4、编写相关知识、培训文档,开展内外部技术培训及专项项目支持等工作。
任职要求:
1、管理科学、会计、会计电算化、财务管理、物流管理、计算机信息管理等相关专业;
2、掌握基本会计实务理论;
3、了解ERP基本运作流程,熟悉电脑操作;熟悉金蝶K/3 Cloud、K/3、KIS、EAS等产品者优先;
4、两年以上相关工作经验,熟悉ERP基本原理和主流产品,具备财务会计经验,ERP软件厂商或甲方经验者优先;
5、具有较好的服务意识、语言表达能力和沟通能力;
6、富有团队协作精神,善于钻研,责任心强。
技术支持工程师岗位职责8
职责：
1、负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作；
2、与客户进行技术交流，掌握、理解和识别客户的具体需求，能汇总收集需求，完成产品及系统平台的现场演示，编写技术应用服务方案等，编写投标类方案文件及标书的'制作；
3、负责更新、整理技术支持手册；
4、收集营销人员培训需求，编制培训计划；
5、负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。
任职资格：
1、学历要求：
—毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。
2、工作经验：
—2年以上软件行业或互联网行业售前经验，有成功售前支持经验。
3、能力要求：
—了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程；
—逻辑思维能力比较强，能根据不同客户情况，自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。
4、优先考虑：
—熟悉或了解云计算，语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先；
—有至少一年开发经验者优先（android、ios、C++懂一门即可）；
—了解麦克风阵列技术与应用者优先。
技术支持工程师岗位职责9
职责：
1、负责MES系统软件的安装、维护和故障处理，以及系统升级和客户端部署；
2、 MES系统日常巡检和运行维护，保证各项功能都能正常运行，以及与MES系统相关的支持工作；
3、负责生产车间内相关设备的运维，如中控机，条码打印机，扫枪，RFID，PAD，显示大屏等。
4、负责园区网络运维，包括：有线网络、无线网络、IP电话等。
5、负责园区安防系统、一卡通及机房等运维。包括园区内如：监控摄像、广播、门禁、考勤，消费系统等运维。
任职资格：
1、全日制本科及以上学历，计算机、自动化、制造业信息化相关专业，3年以上相关工作经历。
2、具有良好的团队合作精神和较好的`沟通协调能力；
3、工作积极主动、责任心强；
4、具有网络故障排查和解决经验，突出的分析和解决问题能力。（具有CCNA CCNP证书的优先考虑。）
5、具有制造行业MES系统维护经验的优先考虑。
6、英语听说读写优秀者优先考虑。
技术支持工程师岗位职责10
职责：
1、对网络系统平台的用户进行系统使用指导；
2、收集客户需求，协调处理客户问题；
3、应用电子表格快速处理系统数据；
4、协助开发团队进行相关数据测试；
5、完成上级安排的其他工作。
应聘条件：
1、计算机信息系统类专业毕业，师范类院校毕业优先；
2专科及以上学历；
3、熟悉数据库相关知识，了解Linux操作系统使用者优先；
4、语言表达能力强，擅长与他人沟通、合作；
5、做事踏实，行动力强。
技术支持工程师岗位职责11
职责：
1，详细分析客户的业务需求，结合公司的产品，为客户提供解决方案，引导客户对技术和产品的选择。
2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品，负责公司内部及外部的技术、产品培训。
3、参与项目投标，负责标书、技术方案编写和投标答辩等。
4、承担项目实施过程中技术经理的职责，负责项目实施过程的技术工作，包括客户详细需求调研、技术方案细化设计
任职要求：
1、大专以上学历，电子、计算机等相关专业，5年以上系统集成项目技术工作经验，有软件开发背景优先。
2、具备良好的IT从业技术背景，对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解，具有系统集成项目开发或实施经验，熟悉系统集成项目实现过程。
3、能准确把握客户需求，逻辑思维能力比较强，有比较综合的'技术应用能力，系统方案设计能力强。
4、有较强的学习能力，思维敏捷，有责任心，考虑问题充分全面，较好的客户沟通技巧，工作条理清楚。
5、可接受短期出差
技术支持工程师岗位职责12
职责：
1、参与用户培训、交流，提供技术咨询、问题答疑、技术服务等;
2、工程实施技术方案、系统维护文档撰写，实施维护经验总结;
3、负责AnyChat产品的售前、售中、售后技术支持工作;
4、对公司内外进行产品培训和讲解;
5、了解客户需求以及解答客户对AnyChat产品的功能、技术指标、商务报价等方面的问题;
6、协助客户部署、集成测试AnyChat产品;
7、对意向客户保持跟进，最终促成商务合作;
任职要求：
1、计算机、通信相关专业大专以上学历，有Java、JS、安卓、IOS开发功底优先考虑;
2、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力;
3、熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识;
4、有高度的.责任感和良好的团队精神;
5、能够适应高强度出差。
技术支持工程师岗位职责13
职责：
1、项目实施的直接责任人，负责组织项目实施的'全过程；
2、制定项目施工计划，负责工程质量、安全、进度、施工、成本等管理工作；
3、负责对项目分包单位的全面管理，项目协调与跟进；
4、负责项目实施工程中对新员工的工作指导以及项目验收、培训、竣工资料相关工作；
5、根据公司要求负责公司产品的图纸审核与修改，提出可实行性方案；
6、项目中标后提交采购计划表及资金计划。
任职要求：
1、熟悉BAS专业调试，包括扶梯、电梯、空调、照明等设备调试，以及车站防排烟模式控制、冷水系统PID节能控制等调试；
2、3年以上相关工作经验，可接受出差；
3、具备良好的沟通能力、协调能力、执行能力、责任心强。
技术支持工程师岗位职责14
职责
1. 向全球客户通过Email/Online Chat/Online Meeting/Phone Call 提供纯英文产品支持服务(包括了售前售后技术支持和销售咨询);
2. 能在与客户的交流中，充分展示产品优势，并引导潜在客户购买;
3. 聆听客户的`需求与意见，及时提交到内部系统，帮助公司提高产品竞争力;
4. 参与到产品的发布流程中，包括前期需求讨论、相关英文文档撰写等;
5. 参与每周一次英文电话会议，与国内外团队分享工作进度和客户问题。
岗位要求
1. 本科及以上学历，计算机及相关专业，熟练至少一门编程语言;
2. 喜欢英语，具有优秀的英语听、说、读、写能力;
3. 优秀的客户服务意识;
4. 优秀的分析能力，能独立解决问题;
5. 工作积极勤奋，重视团队合作;
6. 自律，好学;
技术支持工程师岗位职责15
岗位职责
1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保网络日常的正常运作；
2、安装和维护计算机、服务器系统软件和应用软件，同时提供软硬件技术支持；
3、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告；
4、维护数据中心，对系统数据进行备份。
5、熟悉安防监控工程的安装与维护。
任职资格
1、计算机等及相关专业，应届优先；
2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除；
3、精通局域网的.维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理；
4、对服务器进行维护与管理熟练；