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淘宝活动策划方案

时间:2023-04-08 13:56:43 活动方案 我要投稿

【荐】淘宝活动策划方案

  为了确定工作或事情顺利开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编收集整理的淘宝活动策划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【荐】淘宝活动策划方案

淘宝活动策划方案1

  一、确定活动目的/活动主题

  在活动前我们首先要确定的是活动的目的,一般来说活动的目的有引流、打爆款、清库存、团队、获取客户资料、推新品/品牌等等。然后我们要根据活动目的,用简短且有号召力的文案为活动设计一个主题。

  二、活动目标群体分析

  通过对性别,年龄,学历,职业,消费能力,忠诚度,购物习惯,地域,活跃度等方面的分析——确定活动的目标群体

  三、活动时间

  活动时间一般为3-5天,资金充足的情况下可以适当增长时间,最好不超过一周时间。

  四、活动方式

  1. 店铺活动

  打折促销/包邮/满减/满包邮/送券/送红包/淘金币等等

  限时打折:用折扣的方式直接刺激买家的购买欲望

  满包邮:刺激买家多购多消费,提高店铺销量

  满就送:根据买东西就有礼物送的心理,促使买家下单

  多买多优惠:设置多层优惠做打折或减钱的促销活动

  搭配套餐:多个宝贝搭配一起打折促销,提高店铺的销量

  2. 淘宝官方活动

  天天特价/淘抢购/淘宝清仓/聚划算/季节(时节性)活动即卖家

  中心-营销中心活动报名里的活动等等

  3. 第三方活动

  五、活动方案撰写(促销内容)

  1.活动层次(最多不超过三层)

  活动层次要多元化和有差异性,一般最多不要超过三层。

  2.活动的额度(即满多少有优惠)

  活动额度的作用是在买家进行单品购买的同时吸引买家进行第二件购买,一般来说活动的第一层额度会高于客单价而低于客单价的二倍。成长期:提升额度=客单价*120%

  成熟期:提升额度=客单价*150%

  3.活动的单品选择

  根据活动目的选择活动单品。

  1.宝贝评分在4.6以上

  2.宝贝30天销售记录至少10条,数据越多越好

  3.活动宝贝评价要好,至少在最近的两页之中不能有较长较严重的差评

  4.包邮宝贝活动时购买几率会更大一些

  5.活动的宝贝库存一定要充足,如果库存不足,活动中途下架,对店铺的影响是绝对致命的,有可能会收到买家的差评。

  6.选择贴合活动主题的宝贝也是很重要

  7.性价比高、款式大众、颜色多、包装好

  六、关联准备(关联产品的选择)

  1. 可以选择同风格的产品

  2. 可以选择关联和此类产品搭配的产品

  3. 选择店铺的热卖品或爆款

  七、货品准备(检查库存是否充足)

  根据确定主推促销的产品和关联产品,查看库存数量及质量.

  八、页面准备

  1、页面视觉

  确定好活动主题后,对店铺页面进行设计、调整,以符合活动风格和相关要求,提升客户的体验,提高转化率;做好宝贝描述工作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围;

  2、价格修整

  活动开始前,对参加活动的商品价格进行统一调整;同时有专人检查商品首页图片上价格标签、包邮信息与宝贝详情页、活动方案的价格是否一致;避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉。

  3、库存调整

  调整商品库存,避免买家拍下后仓库无货,引起客户投诉;

  4、页面测试与复查

  活动页面做好后,需要对活动页面的的商品链接进行测试,点击商品图片,看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出;同时,对商品的价格、包邮、规格、数量等信息进行仔细检查,确保无差错信息。

  九、客服培训

  对客服进行培训,了解关于活动相关信息,提高客服对商品进一步的'了解。使客服熟悉掌握活动内容和活动优惠的活动规则,以便能够及时解决客户在活动中所出现的问题。

  十、活动预热

  活动预热可以在站内和站外多种渠道同时进行

  1.站内(官方直通车钻展老客户营销)

  2.站外(微博、微信、论坛等社交媒体、网站)

  预热活动形式主要有店铺内部互动签到、抽奖送送礼(红包、优惠券、免运费卡、优先发货特权卡等虚拟礼物)或者进行关注品牌、收藏店铺、收藏大促预告款即可参与抽奖活动,赠送优惠券、送大礼等等;目的是能借助连续性的活动引导消费者重复访问,借助优惠券为大促积蓄潜在购买订单。

  同时站外可以同步进行活动宣传推广。

  十一、活动中

  1、客服

  查看客服的转化水平,并作出及时的调整。

  2、页面调整

  点击多。成交量少,就需要调整页面,便于用于成交,提高转化率

  3、库存更新

  及时查看并更新库存,避免销售量大无无物品发货,造成损失

  4、直通车检测

  及时对直通车进行检测,避免恶意点击

  十二、活动后

  1.售后

  ①退货/换货---》提交在线申请---》核实信息---》安抚顾客---》

  联系处理---》跟踪进度---》回访顾客

  ②如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚

  恳的向客户表示歉意,并表示会在约定期间尽快帮客户把

  问题处理好。

  ③如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先,

  我们要肯定客户对我们公司产品认可,感谢客户对我们产

  品的支持,然后,向客户说明问题原因,表示出现这类问

  题不在我们的保修范围,再根据客户的问题,向客户提供

  其他的解决方案。

  2.物流:常常出现的就是物流纠纷,关于这个问题,首先先对顾

  客表示一定的抱歉,然后再找出问题所在,进行解决。

  3.数据分析

淘宝活动策划方案2

  1店铺分析

  店铺主营产品:毛绒玩具——泰迪熊

  日均访客:10000以上

  日均客单价:50-70

  转化率:过去30天4.05%

  定位人群:男女比例50%左右,年龄18-30

  产品分析

  优势:

  1、价格(性价比):结合价格搜索热度统计:最热门的搜索区间是34-95,其次是11-34。本店目前的宝贝,根据宝贝款式不同,基本处在10-200之间,约是80%-90%的宝贝能迎合价格市场。

  2、无线端流量占比大

  3、库存充足;

  4、产品款式丰富新颖;

  劣势:品牌知名度低;突出的.爆款少;

  2活动方案

  1、预热期(5.20-6.17,预算+50%,6.16-6.17预算+80%)

  活动:提前购活动;店铺装修和库存准备;店铺红包/优惠券,收藏加购有礼;微博微淘活动,短信发送,老客户维护

  目标:引入流量,提高店铺访客数;营造氛围;积累收藏/购物车数

  2、爆发期(6.18,预算投入100%)

  活动:营销活动刺激购买转化;微淘加大预热期奖品等力度,保持消费者参与程度;设置无线会员卡领取入口、微淘、微博等端口进入打7折;

  目标:造抢购氛围;刺激购买转化;提升客单价;为后续持续销售铺垫;

  3、余热期(6.19-6.25,降低,根据数据控制调整)

  活动:朋友圈获赞20/50/100、关注收藏店铺(赠送面值5/30元的门槛优惠券);凭6.18收藏加购截图享优惠;

  目标:新老客户沉淀;加强品牌传播效力

  3推广执行

  1、预热期(5.20-6.17)

  5.20-5.27:提前购活动;店铺装修和库存准备;

  5.28-6.10:提前购活动;店铺红包/优惠券,收藏加购有礼;

  6.11-6.17:红包/优惠券;收藏加购有礼;微博微淘活动,短信发送,老客户维护;

  淘宝直通车层面:

  ①爆款提流:目前毛衣泰迪熊和泰迪熊是淘宝直通车主推款,根据预算和数据反馈,在原先基础上调整时间折扣,提高高转化词出价,添加一些成交转化衍生词,关注收藏和加购物车关键词,适当提价,进行提流;

  ②提潜力款,打造新爆款:店铺内其他宝贝进行测款(全店或者分类测试),或者根据生意参谋选出有潜力的款,进行大力提流,多计划测试;

  ③无线计划(无线折扣调整/单独无线计划培养):建立单独无线计划测试,可以进行多计划推广,关键词低价进行测试,根据情况提高无线折扣;

  ④关键词(适当加入618大促相关词):根据加购、收藏和转化效果进行调价,ppc在这期间可能会提高;卡位词:选出一些收藏、加购物车和转化较高的词进行卡位;

  ⑤创意图、创意标题:更换活动相关的创意图和标题;

淘宝活动策划方案3

  金秋的九月,原本是平凡的日子,却有着辉煌的内涵和五彩缤纷的色彩!在教师节来临之际,祝福天下所有的教师,节日快乐!教师,崇高而神圣的职业。在这属于您的日子里,道一声:老师您辛苦了!

  一、促销目的

  教师节学生对教师感恩的心,威智德为您传递真情,展开快递礼物传心意的活动,提高知名度,达到销售的目的。

  二、活动时间

  20xx年x月x日——x月x日(5天)

  三、促销主题

  “特别的爱献给特别的你”

  四、商品促销惊喜不断

  惊喜一:教师凭借教师证购物8折优惠。

  促销方式:

  在活动期间,凡是凭借本人教师证购物的客户享受全场消费8折的优惠。

  惊喜二:快递礼物传心意

  1、促销方式:

  在活动期间购物可以在x月x日当天送到您想送的礼物

  2、促销内容:

  (1)登记自己要送礼物的教师名字及联系方式,并写下对最想说的话,并选购礼物。

  (2)本市地址:购物满100元,可免快递费;不足100元消费的'客户,支付百分之五十的快递费。

  (3)非本市地址:购物满200元,可免快递费;不足200元消费的客户,支付百分之五十的快递费。

  (4)免费赠送礼品包装。

  注:费用和价格标准可以根据当地市场的快递费用情况进行适当的调整。

  五、店铺布置

  在店内的收银台的位置,设置登记本,并要做好详细地记录,登记本的纸张选择最好精致一点的卡片纸。

  备足团购促销所需的优惠产品,产品数量可根据各店的情况而定,设置一个专门的赠送区域。

  在活动期间要联系好快递公司,以保证礼物能准确地到达。

  店内准备好包装用品,促销工具等。

淘宝活动策划方案4

  一.活动主题:感恩教师节

  二. 活动时间:9月5日0:00~9月12日20:00

  三.活动形式:以回复贴子盖楼的形式,与买家互动吸引店铺收藏和借助教师节为老师送祝福来隐性宣传店铺。同时推出俩款特价商品,作为买家后的主推商品。

  四.活动内容:在店内导航里加上“交流区”,在交流区里发布贴子,如实现的效果不好,则以淘宝论坛为主,内容大概如下:

  【那些年我们一起谈论过的老师】

  又是一年教师节,大家还记得对自己印象最深刻的老师吗?不论是那个孜孜不倦教导你的、还是那个罚你补作业补到手发麻的,都值得我们在这个教师节来吐槽一下

  另外,不同中奖楼层的各位童鞋还会获得我们额外提供的优惠特权!

  参与方式:

  1.收藏店铺

  2.跟帖回复:【老师辛苦了】+(你想对老师说的话)

  在此,【XXX专营店】愿做您沟通的桥梁,为保证“感恩教师节”的顺利进行和您的积极参与,尽一份微薄的力量,凡是参与活动均有机会赢5折优惠卡,以旺旺ID号为准,无论何时何地,再也不用等到节假日打折,想买随时都是5折优惠哦!

  尚艺家居5折优惠卡仅限量15张(期限为三个月)。

  派发形势:以获奖的15个楼层的旺旺ID为中奖ID。

  为确保网络的`公正性,奖励楼层计算公式:以9月12日当天的3D中奖号码作为基数,三个数相加的和为第一个中奖楼层,再以中奖的楼层作为基数加50的和为第二个中奖楼层,第三个中奖楼层为上一中奖楼层再加50.以此类推。

  例:3D中奖号码为910,9+1+0=10,则第一个中奖楼层为10,10+50=60,则第二个中奖楼层为60,60+50=110,则第三个中奖楼层为110.以此类推。

  注明:同一个旺旺ID号盖楼最多连续不超过5次,奖励不重复,如重复则获奖楼层为下一楼层。20xx年9月12日20:00进行锁帖。

  五.另:店内俩款商品特价优惠,玫瑰花/南瓜花瓶(此俩款也是为了9月17号大连促销活动的一个预热)

  六.宣传力度:

  (一).老客户集体手机发信息:

  “教师节来临之际,尚艺家居专营店推出“勿忘恩师”赢6折永久优惠卡活动,限量15张,真的是终身6折优惠哦,无论何时,这个待遇只属于您。

  详情关注:XXX专营店(此链接为活动页面链接,手机上网的用户可直接点击,可以实现,具体操作,有待试验)

  (二).微博推广

  (三).社区网站推广

  (四).其他推广

  七.图片制作:

  首页俩张宣传大图:

  1.宣传教师节盖楼图片,要求:活动内容详细,图片底色最好有本店商品,连接到盖楼的活动页面。

  2.俩款单品特价:玫瑰花199包邮,南瓜小花瓶特价8折包邮。预期效果:增加店铺人气和收藏量

淘宝活动策划方案5

  七夕情人节是中国传统节日当中最浪漫的一个节日,对于精明的商家,自然不会错过如此促销的好时机,于是一场场七夕情人节促销活动精彩上演,为这个神秘绮丽的情人节更增加了火热的气氛。那么,网店店主该如何使出浑身解数,抢夺流量、销量,伺机谋取暴利呢?

  一、促销活动注意事项

  促销时限;有促销时限是目前比较流行的做法,比如促销的第一天,节日的消费时段,限定消费时间来鼓动消费,在固定的时间里面满足促销的需求。

  促销量化;把要销售的产品规定数量,这也是常规的做法,但在促销活动当中,这样的做法不是很好,容易被竞争掉。

  促销特点;有自己的促销特点,比如民族特点,那么在赠送、包装、折扣、礼物、优惠上要鲜明地树立起特色的旗帜,把特色促销做到底,区别七夕的统一的格局。

  促销目标;促销目标的要求是将促销规定在一定的.范围内,便于消费者选择,同样也是对销售梳理的一个过程,找寻自己的,选择自己的,才是促销的最佳效果。

  促销氛围;控制好促销的氛围是很重要的,一般在节日中间,氛围比较统一,以喜庆为代表,但在不同的场合或者不同的产品上可以有所区别,要表现出主动的促销氛围,主要展示促销氛围中的个性,比如重促销手段,而轻产品功能,重促销礼物,轻促销承诺等。

  二、促销小技巧

  1、为网店只做主题logo

  想必稍微细心的人都会发现,百度、谷歌每逢节日或大事都会制作专门的logo,即使你的网站充满了节日特色,也引起更多人关注,所以第一步,你可以像大网站一样,设计情人节的节日logo。

  2、开设情人节专题

  在网上搜集一下情人节相关的文章,并进行一定编辑,最重要的是自己多创作一些原创文章,当你的情人节专题内容足够丰富,原创内容足够多的前提下,一定带来巨大的流量。比如金算盘的亿禧网在春节的时候也制作专题,异曲同工,收到了很好的效果,

  3、情人节的图片优化

  百度、谷歌两大主流搜索的图片搜索都具有较大流量,可以在网站上多放些精致的、原创的情人节图片,最好能把图片都打上水印,即时被转载,也能看到你的网址。

  4、网店推广

  a。巧用自定义表情

  这算是节日网络营销的一个小技巧,自定义表情做成gif的动画图片,留下自己的网站名称或者网址,同样也通过qq、msn等即时通讯软件传播。

  b。贺卡来传情

  情人节给你的用户发送贺卡是一件很有意思的事情,注意组织好贺卡内容,包括称呼、署名等非常重要,新颖的内容能给你带来意想不到的效果。

  c。情人节祈愿传播网页

  这是节日网络营销中最常用的一种形式,也是效果最快最直接的形式,需要注意的是网页需要生成别人的姓名及祝福语,效果很好,此网页可通过qq、msn等即时通讯软件传播。

  5、论坛推广少不了

  在国内比较知名的情感类社区,包括一些综合性娱乐社区,比如贴吧等等,找准目标群,制作好主题贴,并定能引起网友的共鸣,带来流量。

  三、促销方案

  促销方案一:

  降价。这是最实用,也最能吸引买家眼球的一种促销方案,当然降价也是有技巧的。首先,我们在自己的热卖产品中找出一款人气极高的产品,当然如果适合情侣用,那更好不过。定价技巧我们可以这样来展开。

  1、如果你的单品卖30-50元之间,价格可以设置成13。14元,代表一生一世的意思,加上限购,每人限购2份。(目前我的店铺就用此方案)

  2、如果你的单品价格在30元左右,可以按照情侣装来促销,也就是52。0元或者53。0元情侣装1份,代表我爱你,我想你的意思(注:1份情侣装包含2份单品哦),如果你的情侣装套餐在包装的时候能买一些彩带回来好好包装的话,我相信那就很完美了。

  3、如果你的单品价格在70-80区间。可以设置成131。4元情侣装包快递。也是很火爆的哦。

  4、100元以上可选择131。4元的方案

  促销方案二:

  搭配减价。也是目前很火的一种促销方案。

  比如,买满60元统一减价至 52.0元 或者53.0元

  买满150元,统一减价至 131.4元

  促销方案三:

  神秘礼物。礼物一定要新颖,代表情人之间的感情的意思,礼物最好是2份,男女各一份。至于神秘礼物的话,还得各位卖家都小商品批发市场去淘情侣的小礼物。

  也可以送塑料的玫瑰,如果买家购买的数额巨大的话,可送淘宝卖的很火的镀金叶子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。

  促销方案四:

  情人节礼物包装。这个方案需要卖家好好学习产品的包装技巧,买一些彩带和礼品盒进行产品的精装,精装好之后外面还必须用5层纸箱包装好,以免在路上把你精心包装的宝贝压坏。这么精美的包装,买家收到后拿去送人也是很有面子的哦。

淘宝活动策划方案6

  主办:xxxxx

  承办:xx商务有限责任公司

  协办:县内各企业、商户,外地部分企业、商户,物流快递公司

  媒体:xx电视台xx电商xx微生活掌上庄浪xx生活宝

  一、活动目的

  春节是我国传统节庆活动中最热烈、最隆重的节日。春节前夕城乡居民总有逛街购物的传统习惯。在悠闲逛街中,寻求愉悦、欢乐,在购物中,喜迎新一年的到来。在我县大力发展电子商务的今天,我们要充分利用这一传统节日,制造网络购物节,逐步改变人们的消费观念,促进电商发展和农民增收。本次年货节以“发展电子商务,繁荣地方经济”为主题,旨在通过“年货节”的展销形式,为庄浪人民乃至全国人民提供一个集采购、娱乐、消费为一体的县域网络购物平台,同时为广大农特产品企业、经销商和消费者搭建一个网络交易平台,促进“网货下乡,农货进城”的双向流通,促使乡、村电商服务站、点发挥其作用,加快本地商业营销模式的转换步伐,为创建适宜贫困地区发展电商的“庄浪模式”奠定基础,让老百姓真真切切体验一次网络经济的冲击,让商户实实在在感受一下电商时代已经到来,现在不是做与不做的问题,而是如何做更好的问题。

  二、活动时间、载体

  1、时间:20xx年1月18日—20xx年2月23日

  2、载体:庄浪生活宝“省啦商城”

  三、活动组织及要求

  1、召开启动会:

  初步定于1月18日在新时空电商培训中心召开庄浪首届电商“迎新春,送年货”活动启动会。

  2、县电商服务中心负责组织各乡镇电商服务站站长和物流快递公司负责人参加。

  3、乡镇服务站负责组织村级服务点积极开展本次活动,做好商品上架、销售,使村级服务点在庄浪电商平台的交易额达到一定数量。

  4、物流快递公司负责本次活动的快递服务。要迅速、优质、高效的按照平台定单地址做好商品流通的保障工作,同城1。5公里免费,1。5公里以外按照国内标准最优价递送。

  5、庄浪新时空电商公司负责组织各网销企业和参加本次活动的商户。要对各企业和商户提供的产品按数量、标价造册登记,各企业和商户对提供的产品要出具书面质量保证函,积极做好产品的售后工作。

  四、活动对象

  庄浪县范围内的居民、外地庄浪籍人和关注庄浪经济发展的人。

  五、活动主题

  发展电子商务繁荣地方经济

  六、宣传标语

  1、购年货,就上庄浪生活宝;

  2、今年年货哪里找,生活宝上样样有;

  3、今年年货哪里有,线上线下全都有;

  4、电商真方便,年货送到家;

  5、价廉物美年货抢,限时秒杀生活宝

  6、农民增收新渠道,农货进城生活宝

  7、超市商场样样有,方便还是生活宝

  8、大包小袋不再提,年货物流进家门

  9、出门在外不用愁,网上下单寄乡思

  10、今年过年不一样,只因有了年货节

  七、活动内容

  1。优惠卷:省啦商城全场满100元减10元可用(优惠券跟满减活动只能使用一样)

  2。满减:全场满50元减7元;满99元减11元;满139元减20元(减免费用均来自厂家提供的.最低价来分配,仅限生活宝平台注册用户和微信关注用户)

  3。限时抢购:组织各参与商家根据产品性质和分类,积极做好专场打折限时抢购商务活动。(仅限生活宝平台注册用户和微信关注用户)

  4。年货大礼包:根据县内各商家提供的产品组合而成,

  5。年货礼券:年货礼券发放其他企业,可通过礼券代码在生活宝平台上使用。

  6。满送红包:一次性购满50元以上发5元红包,再赠小礼品(线下用户)

  7。旗舰店、电商服务点同城配送:旗舰店、各电商服务点支持同城配送,网上下单,上门自提免物流,1。5公里之内免费配送,1。5公里之外配送费10元起

  8。代送年货:如庄浪藉外地人或外地庄浪朋友,通过平台下单满500元,平台方或商家可帮其送年货到家,运费按县内物流规则走。

  9、卖年货,送春联。可与文化三下乡结合起来搞

  八、活动宣传

  1。微信朋友圈:a、新时空客服部负责微信朋友圈的推广;b公众号的营销推广;c、参与商户(企业)积极参与

  (朋友圈转发、平凉市各大论坛发帖、百度贴吧、微博)

  2。发宣传单:a、可招兼职派单(兼职人数每天为6人左右)地推:招聘兼职地推发单,65元/每天,并留下联系方式,x展架2个,桌子2张,小礼品1000个,日期1月25开始,到1月31日共6

  3。生活宝线上宣传;由制做部负责:a、产品美化;b、banner广告的制作;c、检查测试下单流程

  4。媒体广告:县电视台等县内媒体。

  5。宣传视频:手机视频、网站宣传视频。

  6。公益宣传:为孤寡老人和清洁工人赠送年货。

  八、活动准备

  制作部:

  1。活动物料:活动主题海报、dm单、横幅、店内主题物料、对联、吉祥物,产品拍照、方案确立之日起,1月20日之前设计完成;

  2。商户和各服务点网店的完善、活动主题氛围营造、广告主题设计、产品美工、设置优惠卷,方案确立之日起,1月22日前设计完成

  商务部:a、方案确立之日起;b、1月20日之前收集好所需产品

  运营部:a、方案确立之日起;b、落实库存仓库及库管;c、活动场地的确立、搭建

  客服部:a、统计每日订单情况;b、统计注册用户数量;c、活动产品组合录入

  车辆使用:新时空和相关企业、商户

  九、活动成本

  初步估算需10万元左右,计划由各商家筹措一部分,县商务局支持一部分。

  十、年货商品:

  商家提供,造册登记

  十一、社会效益

  我县15年被确定为全国电子商务进农村综合示范县,已在县、乡、村三级服务网点建成了线下体验店,但实际情况是只有一小部分网点和个人通过淘宝、微店等全国第三方平台出售县内农产品或国内品牌商品,对县域经济发展和刺激消费及帮助农民增收上产生的社会效应不是十分明显,线下体验犹如无根之木。为了营造县内电商发展氛围,激活县内商户和企业参与网络经济的积极性,加快本地商业营销模式的转换步伐,促进电商事业的进一步发展,创建适宜贫困地区发展电商的“庄浪模式”奠定基础,加之今年全国也要搞首次网络“年货节”,我们可以借此东风,顺势而为,搞一个轰轰烈烈的域内“年货节”,让老百姓真真切切体验一次网络经济的冲击,让商户实实在在感受一下电商时代已经到来,现在不是做与不做的问题,而是如何做更好的问题。

淘宝活动策划方案7

  活动目的

  此次活动目的在于促进大家购物,让更过多的人购物不光是在实体店,在虚拟的网络世界,通过电子平台进行消费可以很便宜,很便利。可以省去好多繁琐的事,比如去逛街比较劳累,逛街还得看天气呀…..让更多的人了解电子商务,认识网购。

  活动时间和地址

  20xx年11月11日00:00~~24:00

  地址 :xx淘宝店所在的网上店铺。

  活动的准备

  一、车辆: 准备要求:

  1、 根据出货量来计算下不停的来回周转,需要多少车辆,多大的车?

  2、 去车辆部门提前告知,要求准备车辆;

  3、 运作时间:早上 8 点开始提货,到晚上 10 点;

  4、 可以临时全部算加班,特别事件特别对待;

  二、 操作:

  1、 根据上述的数据,要更改流程了,请马上做出一个提货方案来; 2、 简化操作流程:A、提前印制 5 个城市的图章,避免写大字, B、不分拣,拿回分拨中心,由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上 直接进流水线; C、操作部提前沟通,陈向阳会安排落实,操作部员工提前上班,上流 水线操作; 具体请作出方案来;

  三、 人员安排

  活动是临时的`,所以在双十一期间,全部门的员工全体加班,上午8 点到晚上10 点,大家辛苦下,全部算加班; 操作人员提前分配好,要求所有人员加班; 客服人员尽量充实到一线去;

  不过即使做了提前做了充分准备,但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题,导致一些单品出现了超卖的情况,这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统,但依然对这种情况所担心。”

  据了解,为了更好的解决客服和售后问题,今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间,将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单,并负责购物后的客户服务,帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时,今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

  “今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品,以深秋和冬季新品为主,还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示,今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品,同时除了用好的产品回馈消费者以外,xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。

淘宝活动策划方案8

  一、售前的准备工作

  1。装修活动开始之前要做好店铺装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。

  2。营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。

  3。选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。

  4。备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。

  5。库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。

  6。整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。

  7。场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。

  8。人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

  9。培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。

  10。交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。

  11。安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

  12。饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

  二、售中的'跟进工作

  活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。

  三、售后的服务工作

  货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。 库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。

  淘宝双12的活动策划已经奉上了,有条不紊,分工明确,井然有序,才能保证活动的顺利运行。预祝双12大促大卖!

淘宝活动策划方案9

  一、前言

  1、单身礼品

  过节送礼!这样的炒作方式很符合民意,尤其在这百年一遇的神棍节呢,是不是幸运的神棍,都想送自己一样特殊的礼品来纪念或者祭奠一下这个很特别的时刻。自己送自己礼物,当然也要有好友送自己礼物的刺激喽,光棍节本来就是个寂寞的节日,好友借此机会送礼,是不是会让人感受到一点点温暖呢? 2、11元抢购

  11元抢购?这可是京东商城最近正热搞的光棍节促销活动方案呐。是不是很有创意?当然了,想搞好棍棍促销,首先要算好成本,要做到薄利多销,还要借此良机打好名气,为以后的生意做铺垫!11元,真的不是很贵喽,每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱,买到一件心仪已久的东东,所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦! 3、降价促销

  降价促销,永远都是节日促销不变的主题!降价,要巧妙地降价,要让消费者感受到真真正正的实惠,你才有销路,才能大赚一笔的哦!降价若不当的话,很容易给消费者造成负面的影响,这可是事关你以后生意能不能成功的关键呢!

  4、送光棍节吉祥物

  每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物会被奉为上品哦,光棍节促销活动方案中也可以专门买光棍节吉祥物,当然也可以进店有礼,送个性的光棍节吉祥物,这样能吸引大批的消费者进店的.,进得人多了,生意自然就旺旺了。当然,您也可以在消费者购物满多少元的时候送什么级别的光棍节吉祥物的。这绝对不是一个坏的光棍节促销活动方案。

  二、活动背景

  在双十一活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。双十一即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,许多人的集体疯抢,以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。

  三、活动时间与活动商品

  活动时间:11月7日到11月13日 活动方式:

  1.淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动 聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动

  顾家商品A,原价XXX,淘金币价XXX+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫

  2.活动时间:20xx.11.11凌晨一点至24点。 宣传语:全场五折还包邮哦!

  四、活动目的

  由于双十一活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法

  得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹

  五、店铺活动

  1. 好评送消费券

  2. 收藏拿双十一红包或者是淘金币 3. 关注有好礼

  六、活动规则

  (1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加双十一活动。

  七、活动推广

  1. 直通车引流 2. 店铺活动通告 3. 宝贝描述通告

  4. 帮派社区宣传 5. 旺旺签名活动预告 6. 淘客联盟

  八、活动跟进(团队配合)

  美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页,设计以双十一为主题的首页,以及活动广告图片。

  客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,

  网络:检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用) 仓库:发货员备货以及快递公司提前联系准备!确保库存准确,避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。 文案:提炼活动广告宣传语。 推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。

  九、库存准备

  (1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货

  (2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

  (3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。 (4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。

  十、人员准备

  (1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作

  (2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训

  (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排

  按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量

  (5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算

  十一、物料准备

  (1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

  (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。 (3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是 发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

淘宝活动策划方案10

  为增进客户对公司产品认知,带动销售,借助“母亲节”这一节日,策划母亲节感恩主题活动,引导客户对“母亲节”的关注,让活动主题深入消费者情感深处,引发其“回报养育之恩”的心结,从而达到共鸣,产生消费欲望。

  活动一:颔首致意母爱 倾诉感恩心语

  母亲青春的流逝见证了我们的成长,母亲积累沧桑让我们拥抱明天。随着年轮的递增,我们多了沉稳,但我们感恩母爱的情感却愈发甘醇浓烈。

  【活动内容】

  1、活动期间,进店消费的客户均可以获得母亲节录音贺卡一张;

  2、随贺卡代客户邮寄至制定的收件人地址。

  【活动时间】

  【活动目的】收集客户资料,发现潜在客户,扩大品牌影响力

  【执行网点】

  公司旗下所有网点

  【感恩共鸣】在这个即将到来的特殊日子里,我们一起向那暖暖的三春阳光颔首致意,对伟大的母亲倾诉出发自肺腑的感恩之情。

  活动二:母爱执着温馨 亲情真挚永恒

  康乃馨已经就是母亲节的常规礼品,它代表着温情,代表着温馨,新鲜的康乃馨由于其物理属性,只能保存数天,而真挚的亲情需要永恒与执著,显然,只能保鲜数天康乃馨承载不了这层信息。

  公司推出的贵金属吊坠和转运珠配上时尚的24k镀金仿真康乃馨就能完美的承载永恒的.亲情、代表着执著信息的母亲节礼品。

  【活动内容】

  1、活动期间,购买贵金属吊坠满2999元以上均可获赠24k镀金仿真康乃馨一支。

  【目标客户】

  目标人群:年龄25岁~55岁之间,重点为私营业主、企业高管以及事业单位中高层职务的成功人士。由于事务繁忙,与父母亲在一起的时间少,大都存在“回报养育之恩”和“家·亲情”观念的心结,可以引发其潜在情感需求。

  【活动时间】

  【活动目的】扩大品牌影响力,提升销售量

  【执行网点】

  1、公司旗下所有网点

  2、公司天猫网店同步执行,另收邮寄费10元。(就是否限量待定)

  【感恩共鸣】妈妈在,家就在,纵岁月改变了容貌,纵沧海变作了桑田,枯守着不变的,依然就是那份家的眷恋和深深的母爱。因为家和妈妈和我们血脉相连,息息相通。

淘宝活动策划方案11

  淘宝618活动全月时间安排:

  6月5日到6月6日看球(世界杯)囤货3折起,主要是销售啤酒、冷饮、零食、运动、辅服饰等。

  6月7日-6月15日抢T码,优先抢手机,赢红包,5折好货提前收藏。

  6月16日美妆类目

  6月18日数码电器

  6月17日时尚百货

  6月19日家装生活

  6月26日服饰类目大促价,全场五折包邮。

  今年是京东上市之年;是京东整合腾讯旗下拍拍业务,号称10亿元红包。关于20xx天猫618活动安排,天猫剧透了7大活动:5月28日至30日的电器底价购、6月5日到6日的看球囤货3折起、6月16日美妆全网低价、6月17日时尚百货全场5折、6月18日数码家电超级T码、家装生活全场5折、服饰大促全场5折。

  此外,天猫还曝光了年中大促的三大“玩法”攻略:抢球衣赢红包、T码优先购、女人专享特权。“抢球衣赢红包”是天猫推出了让用户在游戏中获得红包的活动。而T码则是TMALL码的简称,抢得改码的`消费者在绑定爆款商品后,可以获得1小时的优先购买权。

淘宝活动策划方案12

  一、活动主题

  本次活动主要依托“云上施秉”主办的官方平台。

  结合“施秉电子商务公共服务中心”的线下服务平台优势及“贵州电商云”“淘宝网”“京东网”等的网络人气。

  共同打造一个以“年货送下乡,品质有保障”为主题的线上线下推广活动。活动以现场实物展销,和线上商品购买为主。

  标语:“年货送下乡,品质有保障;特产卖出城,我们来帮忙。”特色万物任你选,名山圣水陪你走!

  二、活动目标

  1、以宣传“云上施秉”平台为主,将最初的品牌印象植入大众心中。2、增加关注人数、注册人数及购买人数。

  3、有效的吸引现场商家及潜在的.商家加盟电商。(商家可现场与电商进行意向签约)4、现场带动性的促使百姓习惯使用该平台。(如扫微信关注、赠与书签似的宣传册、现场工作人员细心指导操作)

  5、利用本次活动从新树立“云上施秉”这个品牌的功能性。

  三、活动对象

  施秉县各乡镇年货消费群体;施秉县各产品经销商;

  四、活动时间

  20xx年12月12日至20xx年1月12日(为期一个月循环各个乡镇推广宣传)

  五、活动地点施秉县各个乡镇服务站六、活动内容展示区设置:

  1、年货商品及土特产产品展示;

  在活动中规划有产品展示区,展示主办方及其他加盟商的周边产品。(该活动主要由贵州云台商务有限公司协助各乡镇具体落地执行)

  2、电商购买体验;设立电商专区,专区位置醒目,主要向往来人流发放电商宣传册页。引导消费者进行注册、购买,对需要办理加盟的商家进行登记。内容设计:

  1、电商年货概念相对还比较新颖,所以线下活动主要还是引导为主。设计出商城操作流程卡(以书签为图样),设计出线上活动宣传单,配合流程卡一起发放。

  3、针对现场招商,设计招商方案。设立填写加盟商合作意向表,留下相关讯息后期联络。(条件允许,可允诺商家加盟优惠政策:如商家再介绍其它商家加盟可享受优先服务对象等)4、针对电子商务培训学员及商家,在当天可以给予一定的活动优惠。

  六、活动宣传(一)推广时间

  1、活动开展时间20xx年12月12日至20xx年1月12日

  (二)宣传方式:

  1、施秉新闻联播

  2、信息群发,(手机短信、微信)

  3、互动论坛(其它网络平台)4、宣传单(在宣传单上进行内容印制)

  (三)宣传内容:

  1、时间、地点、联系方式及活动内容。

  、折扣的对象及折扣的内容。

  3、主流加盟商家的讯息。八、现场布置

  1、3*6规格广告帐篷若干(按具体商家数定)

  2、展区内设电脑2台(能力范围内多多益善),网线,三项电源接口。

  3、现场桌4张、椅10张,台布。

  4、x展架宣传海报,背景喷绘,现场横幅。

  附加条件:工作人员统一制服,考虑到夜间活动继续应配置灯光(普通灯光或艺术灯光)电商的视频宣传,语音宣传音响,(须要提前制作完成)

  七、现场物料明细

  八、活动流程

  工作安排:

  一、现场传单发放

  二、前台资讯解答人员

  三、线上操作人员

  四、加盟商家意向签署

淘宝活动策划方案13

  一、策划书名称:

  淘宝网店双十一营销策划书

  二、活动背景:

  随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。

  由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。

  三、活动目的和意义:

  在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

  四、活动内容:

  1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:

  (1)节前:

  渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;

  (2)双十一:

  店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;

  (3)节后:

  体现双十一过去,但是促销余热还未褪去,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

  2、促销方式:

  (1)直接打折:

  原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

  (2)买一送一:

  全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的.优惠。

  (3)两件包邮:

  购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。

  (4)满就送:

  满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

  (5)搭配套餐:

  这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。

  3、客服:

  双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。

  4、售后:

  当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。

  第一,选款

  用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。

  第二,活动价格计算

  淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?

  大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

  第三,店内营销策划

  好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。

  第四,调货

  既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。第五,活动上线后的客服管理搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。

  第六,发货

  根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。

  第七,售后处理

  发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。

  以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范。

淘宝活动策划方案14

  十一黄金周作为传统的消费高峰期,人们在此期间大量购物;为了更好的发挥黄金周销售,淘宝店铺一般采用促销方式。常见的促销方式有:满就送,满件优惠,限时打折,搭配套餐,店铺优惠劵,商品优惠劵,店铺所有商品打折等。

  活动口号:

  不容错过的十一黄金周(双十一),××优惠到极限

  活动实施:

  在淘宝店铺较低的情况下,可以采取的`优惠方式只有满就送,满件优惠,限时打折,搭配套餐,店铺所有商品打折这几种,根据优劣性的考虑;

  1.采取"满就送","多件折上折"。

  具体实施:凡购买本店铺商品满100返8元,满xx满300送30元(包邮)在此期间,一般情况下客服工作8:30-22:00期间均有人在线,发货承诺24小时内发货,做到及时处理,客户绝对满意。

  2.采取"限时打折"

  具体实施:凡在××年9月10月10日期间购买本店铺商品均可享受8.8折优惠。在此期间,一般情况下客服工作8:30-22:00期间均有人在线,发货承诺24小时内发货,做到及时处理,客户绝对满意。

  备注:限时打折可以短期的去做,满就送可以长久实施。

  活动时间:

  ××年9月10月10日

  活动资金:

  "满就送"服务:一季度:24元;半年:48元。一年:96元

  "限时打折"服务:一季度:30元;半年:60元。一年:1配套工作:

  1.淘宝店铺做宣传图片四张,分别展示此次活动主题,内容等;

  2.宝贝的价格是否需要调整,来满足满就送的盈利;

  3.宝贝的库存情况,公司支持的资金范围;

  4.24小时发货需要哪些人事的支持。

淘宝活动策划方案15

  淘宝卖家如何做好价格促销,创造出种种易于买家接受,且能激发消费欲望的价格促销方式是他们每天都要去琢磨的事。下面是价格促销中的6种常用方案:

  方案一:错觉折扣——给顾客不一样的感觉

  人们普遍认为打折的东西质量会差一些,而我们换一种叙述方式:注重强调商品的原价值,让买家觉得花了更少的钱,买到了更超值的商品,效果往往大不同。

  举例说明:比如“花100元,换购价值130元商品”和“全场7、7折,99元任选!”这两种描述,实际上都是在价格上的让利,但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你把130元的宝贝77折后100元销售,那买家就会感觉这个宝贝就值100块。但是如果你把方案改成“花100元换购价值130元商品”,买家就会觉得这个商品的价值还是130元,而他只要花100块钱就得到了,他从中赚到了。

  方案二:一刻千金——让顾客蜂拥而至

  “一刻千金”的促销方案就是让买家在规定的时间内自由抢购商品,并以超低价进行销售。比如在你的店铺,每天早上9点到9点半拍下的宝贝,可以以5元的价格成交。这个促销看似大亏本,但是实际上这一举动给你带来了急剧的人气提升和很多的潜在客户,因为实际上30分钟的挑选时间是仓促的,30分钟之后,客户还是会在你的店里逛的,既然来了总要买点什么,而且那些抢下5元特价的客户也可能因为觉得占到了大便宜而购买更多。所以,这种用千金的一刻吸引顾客的注意,等顾客吸引过来之后,接下来就是让顾客自愿掏腰包了。

  方案三:超值一元——舍小取大的促销策略

  超值一元,就是在活动期间,顾客可以花一元钱买到平时几十甚至上百的商品。或许很多人不明白一个问题:这种促销方案不是很让店铺亏本很多吗?其实不然,从表面上看,这种1元钱的商品确实赚不到钱,但是通过这些商品,店铺吸引了很多的流量,而一个客户如果购买了一件1元商品,那他同时再购买店铺里其他商品的可能性是很大的,因为同样需要一次邮费。()而那些进到店铺里来却没有购买一元商品的买家,购买了你店铺里的其他商品的可能性是非常大的,因为他进来了,看到了你的宝贝。

  方案四:临界价格——顾客的.视觉错误

  所谓临界价格,就是在视觉上和感性认识上让人有第一错觉的那个价格,比如,以100元为界线,那么临界价格可以设置为99、99元或者是99、9元,这种临界价格最重要的作用是给买家一个视觉错误,这个商品并没有上百,也只不过是几十块而已。尽管这个促销策略已经被超市、商场运用的泛滥了,但是也说明了这个方法屡试不爽,我们在实际的操作中,还是可以拿来使用的。

  方案五:阶梯价格——让顾客自动着急

  所谓阶梯价格,就是商品的价格随着时间的推移出现阶梯式的变化。比如:新品上架第一天按五折销售,第二天6折,第三天7折,第四天8折,第五天9折,第六天原价销售。这样给顾客造成一种时间上的紧迫感,越早买越划算,减少买家的犹豫时间,促使他们冲动购物。当然阶梯的方式有很多,店家可以根据自己的实际情况来设定。宗旨就是既吸引客户又不会让店里亏本。

  方案六:降价加打折——给顾客双重实惠

  降价加打折实际上就是对一件商品既降价,又打折,双重实惠叠加。相比纯粹的打折或者是纯粹的降价,它多了一道弯,但是不要小看这道弯,他对顾客的吸引力是巨大的。第一:对于顾客来说,一次性的打折的方案和降价加打折比起来,顾客毫无疑问的会认为后者更便宜。这种心理使得客户丧失原有的判断力,被促销所吸引。第二,对于店铺来说,提高了促销的机动性,提高了因促销而付出的代价。比如以100元商品为例,如果直接打6折,一件商品就会损失40元的利润。但是如果我们先把100元的商品降价10元,在打8折,那么一件商品损失的利润是28元。但是买家在感觉上还是后者比较爽。

  价格折扣是操作最方便,也是见效最快的促销方式。掌柜们可以跟据上面提到的一些思路,拓展开来,运用到自己的店铺中,一定可以做得更好噢。

  除了以上这些,常见的促销活动还有,搭配套餐;返还现金(满m元,返还n元) ;拍卖:一元拍,荷兰拍;团购;优惠券;会员制度营销;赠送红包等,没有促销手段运用得当都能带来很好的转化率,如果你的某个宝贝能够上了活动,团购也好,天天特价也好,那么绝对会给你店铺带来可观的流量,在此上再做好店铺的搭配促销,可想而知,销量绝对不会差,后期再做好会员营销,前景可想而知。这个应该是平台优化与百度优化的不同之处,一个宝贝一个活动就可能改变整个店铺的命运,百度优化不管是排名,流量,做这些需要的是脚踏实地的做,不管内容还是外链都不是一蹴而就,需循序渐进。

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