培训计划

时间:2023-05-04 16:51:47 计划 我要投稿

培训计划合集十篇

  时间过得太快,让人猝不及防,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候抽出时间写写计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编帮大家整理的培训计划10篇,希望对大家有所帮助。

培训计划合集十篇

培训计划 篇1

  为进一步贯彻集团公司人才强企战略,实现“队伍最优”的目标,根据集团人力资源中心组织制定的20xx年培训计划,我司将逐步建立、完善员工培训体系。结合公司20xx年培训工作的实际开展情况,确定20xx年培训工作重点如下:

  一、 新员工入职培训

  通过培训使新入职员工深入理解某某企业文化、熟悉企业基本情况、尽快融入公司。

  二、 专业技能培训

  通过培训发展员工的职业能力,使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。

  三、 大学生培养

  通过贯彻导师制度,强化管理,加强内部培训和交流,使其尽快融入公司,成长为我公司的工作主力。

  四、 内部讲师队伍建设

  建立学习型组织,加快公司内部知识、技能的`积累与分享机制,建立、完善公司内部讲师队伍建设,逐步培养内部讲师队伍。

  五、 强化培训过程管理

  强化内部培训过程及档案资料管理,完善培训资料归档。 根据以上工作重点,具体计划如下:

  一、 新员工入职培训:

  1、 培训对象:所有通过社会招聘新入职员工

  2、 培训时间:集团培训每两个月一次,地区公司自己培训每月一次

  3、 通用性培训课程安排:公司基本情况、公司行政管理制度、人事制度、财务制度、品牌管理、计划管理、项目参观等

  4、 岗位培训课程安排:岗位职责、工作内容等

  二、专业技能培训:

  1、 培训对象:全体在职员工

  2、 培训时间:结合集团培训内容,根据各部门培训计划每月进行

  3、 专业技能培训课程安排:按业务和岗位类别,分为工程、设计、预决算、招投标、采购、营销品牌、行政人事等

  4、 分类培训内容如下:

  (1) 工程类:房地产开发建设管理制度、工程质量通病及防范整改措施、工程质量预控、过程控制管理及案例分析、工程经济类签证、委托及设计变更管理及案例分析、材料进场验收、装修工程管理及典型案例分析等;

  (2) 设计类:某某地产集团总工室管理制度、施工图审查重点总结、历年设计变更汇总总结、住宅设计要求及标准

  (3) 预决算类:某某地产集团工程预结算管理制度、索赔与反索赔培训、定标经验总结培训、各专业进度、结算经验总结培训

  (4) 招投标类:某某地产集团招投标管理制度、各专业招投标知识培训、廉洁教育

  (5) 采购类:某某地产集团地区公司采购管理制度及相关办法、各地区各项类采购经验介绍及供应商资源分享、采购专业技能及工作技巧分享

  (6) 营销类:营销部相关管理制度、某某地产集团品牌管理办法、营销技巧分享、案场管理经验分享、客户管理技巧、媒介关系及舆情管理

  (7) 行政人事类:资产管理培训、工商事务培训、劳动纪律及仪容仪表管理规范、办公场所管理、考勤管理培训、薪酬管理培训、社保公积金制度培训

  三、 大学生培养:

  1、 培训对象:集团统招20xx届大学生

  2、 培训时间:根据集团大学生培养相关要求,根据呼和浩特实际情况,形成以导师制为基础的呼和浩特公司特有的大学生培养模式

  3、 课程安排:根据集团统一安排,入职后参加为期一周的集中培训(暂定),分配至轮岗部门后由导师一对一培养

  4、 培养方案:

  (1) 各部门须选定“一对一”的培养导师,具体负责大学生辅导工作,包括制定周、月度工作计划、季度工作考核、对工作过程进行辅导、对结果进行总结,帮助毕业生融入某某文化、掌握工作技能、明确发展方向,导师必须为部门中层或已转正的业务技术骨干,如有导师调整的须及时报备行政人事部

  (2) 大学生须每周填写《周工作总结》(不少于400字)及心得体会,导师签字后每周一中午12点前汇总至行政人事部

  (3) 大学生须每月填写《月工作总结》(不少于1500字)及《导师考核表》,于每月最后一日前汇总至行政人事部

  (4) 行政人事部每月组织全体大学生座谈交流会,针对培养与 发展过程中的问题进行双向交流,指导毕业生健康发展

  (5) 大学须每季度填写《季度考核表》,导师、部门负责人签字后每季度首月10日前汇总至行政人事部

  四、 内部讲师队伍建设:

  1、建设目标:对各部门中层以上干部、业务骨干自发参与为主,建立健全呼和浩特公司内部讲师队伍

  2、建设方案:

  (1)各部门负责人(或指定业务骨干)需在培训前准备相关培训内容,需包括课程大纲、培训讲义、案例分析及问题解答等

  (2)凡公司组织参加的外部培训、交流等,需及时进行内部转化

  (3)设立内部讲师激励措施,根据培训评估记录对讲师、导师进行相应激励

  五、强化培训过程管理

  1、培训期间管理:由培训组织部门负责培训准备及实施,按要求完成签到及课堂纪律的维护工作,行政人事部将根据培训计划进行抽查。

  2、培训档案管理:各部门需根据要求每月月底将当月培训课程、培训纪要、培训照片、培训签到及培训评估等材料整理并汇总至行政人事部,行政人事部将不定期对各部门培训资料进行抽查。

培训计划 篇2

  一、指导思想

  本次培训班围绕建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村战略目标和历史任务,着重从农村保沽员的职责和任务、保洁服务项目的意义、公共设施保洁质量要求与操作规范、农村生活垃圾收集运输质量标准、管理安全防范等农村环境卫生保洁实务为主要内容,结合农村保洁员在实际操作中经常碰到、见到的事例,进行深入浅出和通俗易懂的口语化辅导方式,使参加培训的保洁员对自己工作岗位职责有了充分认识,提高了规范操作技能,从而为全面完成村容整洁达标建设任务奠定了基础。

  为了切实做好xxxx年农村劳动力培训工作,落实以科学发展观为指导,以提高农民工就业能力为目标,以市场为导向,以职业技能培训为重点,着力提升我县农村劳动力的就业竞争力,促进农村劳动力向城镇的转移,向非农产业转移,推动农村经济的快速发展。

   二、培训对象和目标

  本期培训的对象为环卫保洁工作人员。从保洁员培训的实际需要出发,我们选择了有关保洁员技能方面的相关知识,通过可操作的.实训教学,边讲边练,让学员具体、形象、生动地了解相关知识的要点。

  通过实训教学,人学员从最基本的要点做起,掌握技能技巧,更好地做好自己的本职工作。确定正确的生活观念和态度以及为小区、为大众服务的思想,为小区建设以及创建和谐的社会主义新农村作出自己的贡献。

  三、培训原则

  1、分类施教原则:针对企业的各自特点和需求,采取多层次、多项目、多形式的办法实施培训。

  2、尊重实用原则:按照培训计划,选择的培训项目和培训时间切合本镇环卫工作的实际。

  3、注重实效原则:培训课程以本镇环卫工作为导向,及时传授和培训的一些易懂能用、

  适合保洁员特点的实用技能技术。

  四、培训内容

  (一)从保洁员培训的实际需要出发,我们在职业道德教育方面,选择了有关保洁员所遵守的职业道德和履行的岗位职责以及保洁员的素质要求,规章制度、考核制度等;在职业技能方面,以保洁员的基本技能技巧、消防安全、仪容仪表等相关知识,通过可操作的实训教学,边讲边练,让学员具体、形象、生动地了解相关知识的要点。

  1、职业道德教育和管理制度(理论部分)

  (1)保洁员管理。规范自己的行为,严格履行工作职责和岗位责任制,爱岗敬业,勤奋工作,加强职业道德修养,遵守本制度。

  (2)保洁员岗位职责。负责所辖区内设施、设备日常清洁和爱护。服从上级领导的工作安排并按时按量完成。积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。

  (3)一般作业的操作程序和原则,从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。

  (4)常用清洁剂的认识与使用,清洁剂按常规可划分为:中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。

  (5)常用工具的认识与使用,清洁工具使用完后,都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将电源放置指定位置,以备下次再用。

  (6)保洁工作的基本操作,根据教材讲解时以实际操作为主,确保保洁过程中应注意的事项。

  2、保洁员的基本技能要求(实操部分)

  (1)道路清扫方法。

  ①工具的选择:清扫广场、路面较宽的区域,一般采用大扫帚。清扫狭窄地段宜采用小扫帚。垃圾的收集和运输采用簸箕、铁锹和移动式垃圾桶以及人力车。

  ②清扫程序:一般由清扫地段的中部将尘土、杂物扫向边沿,清扫幅度约2米,再由边沿将垃圾分段集中,用簸箕或铁锹将垃圾装入人力车,运至垃圾收集站(点)。

  ③人工清扫要点:

  保洁员工应正确使用个人防护用品,如工作服、工作帽、鞋、手套、口罩等。

  (2)户外公共设施的清洁方法。户外公共设施是指为小区居民提供的公共配套或辅助设施。它包括小区的园林建筑、亭台楼阁以及垃圾桶、废物箱、指示牌、广告牌、宣传栏、室外灯具、天台落水口等。公共设施因其在小区内分布面广、体积小、清洁难度大,直接影响到小区的环境质量。所以,这些设施都应按规定进行清洁。

  (3)垃圾的清洁、运输方法。居民在日常生活中抛弃的固体垃圾,它主要包括生活垃圾、零散垃圾、医疗垃圾、建筑垃圾、市场垃圾和街道垃圾收集物等。其中医疗垃圾(特别是带有病原体的)和建筑垃圾应予以单独处理,其他通常由环卫部门集中处理,一般称之为生活垃圾。

  (4)绿化养护管理。绿地基本整洁,无明显的堆物堆料、搭棚、侵占等现象;设施无明显的破损,无较严重人为破坏,对人为损坏和违法行为能及时处理;无绿化生产垃圾。

  (5)消防、安全的基础知识

  (6)保洁礼仪礼节,谈吐、口齿清楚,不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话,每天保持较好精神面貌和愉快心情工作,脸部要保持干净,头发梳理整齐,着装应按照规定进行着装,不得串季着装,同时需保持干净、整洁、不得有异味,不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;统一在左胸佩带工牌,不留指甲,女性尽量化淡妆,额前头发不能超出眉毛下,后脑勺头发应盘起来,男性不留胡子,头发不得过长。

  五、培训方式

  培训教学主要是面授保洁技能技巧为基础,自觉和结合实际见习为辅。根据实际情况,在培训中采取通俗易懂的教学方法,所编排的教材中的知识面即分节又联系,教学时穿插知识讲座和实践活动相结合。

培训计划 篇3

  一、指导思想

  本学期学校艺术教育工作以学校素质教育为核心,全面实施《学校艺术教育工作发展规划》,以坚持创新学校艺术教育的组织形式和活动机制为突破口,将创新精神和实践能力、审美能力的培养贯穿于艺术教育全过程。以深化课程改革为主题,面向全体学生,夯实艺术教学常规,丰富学生艺术生活,推进校园文化建设,增强学生的艺术素质和提高学生审美能力,进行个性化、创造性的艺术教育工作,使我校的艺术教育适合每一个学生的发展,营造艺术的、和谐的`校园艺术文化。

  二、总体目标

  1、加强校园的文化建设、丰富校园文化生活,提高学生的艺术修养和整体素质,培养学生的艺术兴趣,激发学生的艺术潜能,提高学生的审美能力和艺术表现力、创造力。

  2、坚持面向全体学生,因地制宜地开展经常性的丰富多彩的艺术活动,引导学生自愿选择,自主参与,推进校园文化建设和校级艺术团队建设。

  3、深化艺术类课程的教学改革,开齐开全艺术课程。

  三、具体措施

  1、认真执行教学计划和音乐、美术教学大纲,开全课程,开足课时,坚决杜绝艺术类课程被挤占他用。

  2、抓好艺术教育课堂常规教学,积极探索音乐、美术课中所采用的新式教学模式,在音美课堂教学中充份发挥学生的积极性和主动性,发挥音美课审美教育的主渠道作用。

  3、建设一支高素质的艺术教师队伍,是全面提高学校艺术质量的基本保证,各校艺术教师要加强自身的业务学习,主动地更新知识结构,不断改进教学方法,提高自身的业务素质和育人本领。为了鼓励艺术教师进行教学的研究,学校也将努力创造一切机会,组织教师参加各类培训,观摩活动,采他人之长,补己之短,不断提高他们的理念水平、业务素质和教学艺术。

  四、积极组织开展各类艺术活动

  1、各校要成立多个艺术团队,如合唱队、舞蹈队等,培养学生兴趣,给学生一个自由发展特长的空间。

  2、充实学校各种兴趣小组,加强培训辅导的力度,提高培训面。

  3、定期举行艺术周及各类展演活动,鼓励学生参与各类美术、书法、摄影、科技等比赛。

  4、积极开展学校体育艺术活动,让每一个孩子都参加一项特长活动。

  五、加强艺术教育工作的检查监督与指导

  开展校园艺术化检查评比活动,通过校园艺术化检查评比,督促各校提高对艺术教育的认识,达到互相学习,取长补短,开成特色,共同提高的作用。艺术教育工作检查将评比结果纳入学校重点工作评比之中。

  六、建设音乐室、艺术室

  各校要充份挖掘本校资源,利用本校资源,在条件允许的情况下,建音乐室,艺术室,购买简单乐器及美术教具,为艺术课课堂教学提供条件,为学生进行艺术创作活动提供场所,及展示的平台。

  七、月份活动计划

  三月份:

  1、制定艺术教育工作计划

  2、制定校园艺术化方案。

  四月份:

  1、各校植树种花,美化校园环境。

  2、启动校园体育艺术5+1活动。

  五月份:

  1、开展红歌传唱活动。

  2、开展校园艺术化大课间检查评比活动。

  六月份:

  1、举行文艺汇演。

  2、书法绘画展演。

  七月份

  验收学校体育艺术2+1开展情况。

  九月份:

  1、庆祝教师节活动。

  2、教师书画作品展。

  十月份:

  1、团体操比赛。

  十一月份:

  1、校园艺术化检查评比。

  2、迎接局艺术化检查评比。

培训计划 篇4

  随着我公司零售网络迅速扩张,加快加油站“达标创星”的进程,结合北京销售分公司开展的“零售管理年”和“三保两好一满意”活动,在进一步提高加油站的整体形象水平和服务水平,提高员工自身素质,提高中国石油的整体形象,促进公司和谐快速稳定发展的前提下,经公司领导和管理区领导决定,20xx年要更进一步落实培训管理的主要工作,配合公司下发的《员工技能级别评定暂行办法》,结合本片区的实际情况,进行针对性的培训管理,切实做到公正、公开,客观全面,及时反馈的原则,体现员工的个人价值,促进个人及企业的发展,具体工作安排如下:

  一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训,实行站经理带头制,主要以学习企业精神和文化理念,熟悉企业的各项规章制度为主,更加深入彻底的了解《加油站管理规范》,提升员工对企业的`忠诚度。

  二、对各岗位的操作技能进行专业培训,尤其是新上岗的员工,更要强调安全意识,在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训,对在职的老员工进行更专业、更细致的培训,由老员工带动新员工,共同努力,形成良好的学习氛围,充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛场”这一文化理念;各岗位的培训方向暂定如下:

  一、在对各岗位操作技能培训之前,首先要对各岗位人员进行安全教育培训,包括:消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、安全用电、特殊情况演练以及专业的油品知识和《加油站管理规范》的相关内容。对站经理和安全员进行更细致、更有针对性的培训和考核,由管理区主任监督落实,安全员协助开展。

  二、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职业道德规范,营销能力,团队建设能力,客户沟通能力及加油站员工所需掌握的各项操作技能。

  三、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范,收银六步曲,假币识别,计算机操作,帐务处理能力以及加油员实际操作考核内容。

  四、计量员培训的主要方向是职业道德规范,接卸油操作,计量操作,计算机操作及加油员实际操作的考核内容,要熟知和掌握各项安全规章制度,配合站长做好加油站的安全监督工作,在领导的指挥下,由安全管理员协助逐个站逐个人进行培训,定期考核,并将考核信息及时向区领导进行反馈,及时整改和落实。

  五、加油员的培训主要培训方向是加油十三步曲、服务礼仪、职业道德规范、现场事件的处理能力及与客户沟通能力,要在逐个站进行培训,树立典型,以便其他员工进行参观和学习,督促员工积极向上。

  对于以上所述的安全知识和实际操作技能的培训均要在片区领导的指挥和各岗位同事的配合下,逐个站进行落实,集中考核,把考核结果及时准确地反馈给领导,以便领导做出合理的整改措施,更加有利于下一步培训工作的开展;同时还要通过各项考核的综合评定在员工中树立典型,组织其他员工参观和学习,激发员工的潜能,力争把自身岗位工作做到。

  三、xxxx年将至,北京作为奥运会的主办单位,更深一步的迈开了国际化发展的步伐,尤其是我们中石油北京加油站更要作为窗口单位面向世界,这就要求我们不断加强员工自身素质的培训,尤其是英语基本功的提高。根据我片区的实际情况,培训的具体措施暂定如下:

  一、从每一个站挑选一名员工,主要以《加油站员工日常英语会话手册》为主,在不影响工作的情况下,选择固定时间,集中组织培训,主要注重听说能力的提高,同时结合自己的特长,进行专业辅导。

  二、由每站挑选出来的员工对本站员工进行培训,制定任务,定期进行抽查,对落实情况准确及时地了解。

  三、对各站员工定期进行考核,及时反馈给领导,并把考核成绩作为员工技能评定的一项重要依据。在不断的改进和努力落实的基础上,力争创出本片区自身的特色,更为北京公司的服务形象增光添彩。

  四、要在区主任的领导下,逐步建立完善健全的培训管理档案,全面彻底地了解每一名员工的学习进度,为每一名员工建立个人档案,记录好培训全过程,力求做到细致、周到;同时,还要建立员工培训考培表,记录各项考核成绩,每季度评选出站经理、核算员、计量员、加油员各一名作为“管理区优秀学员”,激发出员工之间积极向上的学习势头,做到“人无我有,人有我优,人优我细,人细我变”的工作方针,更加努力的开展各岗位的工作。

  五、在培训员工的同时,还要不断的自我更新,自我完善,与员工共同学习,共同进步,协助主任完成好公司交办的各项任务和指标,争取做到。

  以上是我对于管理三区培训管理工作的初步计划,还有待完善与提高。

培训计划 篇5

  为了帮助护理人员适应组织内外环境的变化、满足市场人才竞争和护士自身发展的需要、使护士在知识、技能、能力和态度等方面得到提高,保证护理人员有能力按照工作岗位要求的标准完成所承担的工作和任务。

  一、指导思想:

  培训是医院创造护士群体智力资本的重要途径,可以使护理人员具有不断学习的能力,学会在工作环境中知识共享,并运用所掌握的知识和技能优化护理服务过程。通过培训,是护理人员在工作数量上和工作质量上得以提高。使护理服务工作得到不断改善,是服务成本消耗不断降低。

  二、培训目标:

  1、帮助护理人员掌握工作所需要的基本方法。

  2、帮助新上岗的护理人员尽快进入所承担的工作角色,使护理工作更富有成效。

  3、帮助护理人员了解组织和护理工作宗旨、价值观和发展目标。

  4、改善护理人员的工作态度,强化护理人员的职业素质。

  5、提高护理人员的工作效率

  6、提高和增进护理人员对组织的认同感和归属感,使护理人员在完成组织任务的同时个人素质不断提高,个人潜能得到最大限度发展。

  三、培训原则:

  1、按需施教,学用一致原则,从护理人员的知识结构、能力结构、年龄情况和岗位的实际需要出发。

  2、与组织战略发展相适应原则:从医院的发展战略出发,结合医院和部门的发展目标制定培训内容,以保证培训为医院发展服务、培训促进医院战略目标实现为目的.。

  3、综合素质与专业素质培训相结合原则:除了要注意与护理岗位职责衔接,提高护理人员专业素质外,还应包括医院文化建设内容,使护理人员从工作态度、文化知识、理念、信念、价值观、人生观等方面符合医院文化要求。

  4、重点培训和全员培训相结合原则:对每一个护理人员进行培训,既要注意护理骨干进行培训提高,又不要忽略护理队伍整体素质的提高,做到全员培训。

  四、具体措施:

  (一)确定培训需求:根据护士的个人需求和岗位要求特点制定一个行之有效的培训计划。可以从医院发展、工作岗位和护理人员个人三方面进行,以保证组织提供的培训与护理人员工作和个人发展需要直接相关。

  (二)培训计划:

  1、培训领导小组: 组长:朱晓霞 副组长:赵翠枝 组员:各科护士长

  2、受训对象:

  助理护士、护士、护师、主管护师、副主任护师、各科护士长。

  3、培训内容:

  (1)医院和护理系统的有关政策、规章制度、护理岗位职责。

  (2)护理组织和护理工作宗旨、价值观和发展目标。

  (3)护理新知识、新动向。

  (4)护理基本理论、基本知识、基本技能。

  (5)护理管理理论、管理技能、管理岗位相关的知识和技能。

  (6)护理工作中常见的护理问题如:护患沟通、护理质量分析。

  4、培训形式:

  院内培训形式有三种:(1)在职培训(2)岗前培训(3)护理管理人员的培训

  5、培训时间、地点:

  具体时间和地点,见护理部及各护理单元教学计划。

  五、具体培训内容详见附表:

  1、20xx年各层级护理人员培训计划

  2、20xx年试用期护士学习计划安排

  3、20xx年护理理论及技术操作考核安排(护理部)

  4、20xx年业务学习安排(护理部)

  5、各病区业务学习安排及考核

培训计划 篇6

  为适应现代金融改革发展形势,提高员工业务素质和工作效率,增强农村信用社的竞争能力和服务水平,进一步挖掘和整合劳动力资源,实现人力资源的科学配置和有效利用,联社决定,今年下半年将对全辖员工进行岗位培训和业务考试。为保证此项工作顺利开展和圆满完成,特制定本实施方案。

  一、指导思想

  在日新月异的知识经济和网络信息时代,员工业务素质偏低、技术水平落后,已经严重威胁到农村信用社的生存发展。因此,建设一支高素质的信合人才队伍,是农村信用社实现持续发展和竞争制胜的关键。今后,联社将把员工学习培训作为管理工作的重中之重,常抓不懈、持之以恒。这次培训要坚持“与时俱进、大兴学风、以人为本、苦练内功”的指导思想,坚持“理论联系实际、业务结合政治,因需施教、学以致用”的基本原则,采取“业余自学与集中培训相结合、闭卷考试与现场测试相结合”的方法,通过员工自学、培训和考试,切实提高员工业务素质和技术水平,不断增强农村信用社的竞争力和发展力,进一步为创建新型劳动用工管理机制夯实基础。

  二、组织领导

  联社成立“农村信用社员工培训工作领导小组”,组长:**,副组长:**、**、**,小组成员:***。主要职责是制定培训方案,组织教材,开展岗位学习、技术比赛、培训和考试工作。建立员工业务培训和考试成绩档案,选拔培育优秀人才,建立健全人材储备机制。

  三、培训内容

  按培训内容划分为应知、应会两部分。

  按岗位划分为五大类:(一)会计岗:(信用社会计、记账员、并账监督员、内勤副主任、财务科人员)

  1. 应知部分:《农村信用合作社会计基本度》及补充规定,《农村信用社财务管理实施办法》、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、《农村信用社员工培训手册》(会计)、结算业务及农村信用社会计相关知识。

  2.应会部分:账务记载、账务处理、成本核算、珠算、微机操作、财务分析报告。

  (二)出纳岗:(现金出纳员、复核员)

  1. 应知部分:《农村信用合作社出纳制度》、《现金管理暂行条件》、《员工岗位培训手册》(出纳)及相关制度规定和业务知识。

  2. 应会部分:点钞、假币识别、现金流通状况分析报告。

  (三)储蓄岗(储蓄岗位人员)

  1. 应知部分:《储蓄管理条例》、《农村信用合作社会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工岗位培训手册》(储蓄)及相关制度规定和业务知识。

  2. 应会部分:点钞、珠算、假币识别、微机操作及储蓄存款市场业务分析报告。

  (四)信贷岗(信贷员、外勤副主任、信贷科人员):

  1. 应知部分:《贷款通则》、《担保法》、《员工岗位培训手册》(信贷)、《农户小额信用贷款实施办法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。

  2.应会部分:各类贷款业务操作,贷款调查报告,信贷分析报告。

  (五)综合岗(信用社主任、办公室人员、安全保卫人员、稽察科)

  1. 应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和内部规章制度。《农村信用社财务管理实施办法》、《农村信用社经营管理》、《货币信贷政策》及相关知识。

  2. 应会部分:微机操作,市场调研报告,信贷财务分析报告,工作计划及总结。

  四、培训范围

  全辖干部职工必须参加学习和培训。男45周岁以下(含45岁),女40周岁以下(含40周岁)的干部职工必须参加考试。

  五、培训方法和步骤本次培训分四个阶段进行:

  第一阶段(6月1日—6月30日)学习阶段。员工根据岗位培训要求和内容,以社为单位组织业余自学和练习基本功。联社以定期印发答卷的形式,对员工进行远程教育培训。应知部分考试内容不出答卷范围。

  第二阶段(7月1日—7月20日),集中培训阶段。联社统一组织对各岗位人员进行轮流培训:第一批,储蓄岗(2—4天);第二批,出纳岗(2—4天);第三批,会计岗(4—6天);第四批,信贷岗(3—5天);第五批,综合岗(4—6天)。

  第三阶段(7月21日—7月25日)应知部分考试阶段。联社统一组织对5个岗位员工进行闭卷考试。出题、阅卷采取严格保密措施,联社领导亲自监考,以确保公平、公正,体现真才实学。

  第四阶段(7月26日—7月31日)应会部分测试阶段。1.点钞、珠算采取业务技术比赛形式,根据速度和准确率评分并在全辖范围内实行大排名;2. 业务操作和公文写作,实行统一命题,集中测试;3. 微机操作,由联社派出测试小组到各社进行现场测试。4. 账务展评,由联社定点统一组织。

  六、评分标准及奖惩措施。

  实行百分考核制。应知部分占60分,应会部分占40分。60分以上(含60分)为合格,80分以上(含80分)为优秀,由联社发给证书。60分以下进行补考,连续2次补考不及格者,下岗待业。发现作弊者,取消考试资格。

  对应知应会综合考试和业务技术比赛成绩前3名的员工予以物质奖励,并颁发荣誉证书。

  七、有关要求

  本次培训考试成绩将归入个人档案,作为劳动用工制度改革和实行“三定两聘”的依据。全体干部职工要清醒认识当前形势,深刻理解学习的`极端重要性,切实增强生存的危机感和发展的紧迫感,只有不断汲取新知识,刻苦锻炼基本功,积极适应现代经济金融发展形势,才能有效化解失业风险,避免被淘汰出局。因此,希望各岗位员工从现在做起,与时俱进,苦练内功,兴学风,树正气,抵制歪气邪气,制止不良行为,共同营造勤学上进的良好氛围。

培训计划 篇7

  根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作,我部特制定20xx年培训部年度工作计划,不足之处还望指正,愿与诸君共勉——迎接国检,再创辉煌!

  一、培训工作

  1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训

  根据酒店目前的培训现状和培训后的效果,就执行情况来看还没有起到较好的效果,加上最年来员工流动日益频繁,一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺,通过20xx年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后,给予本职很深的感触,故我部将结合酒店的实际情况,吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式,具体计划如下:

  1.1入职培训

  改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式,将酒店应知应会(应知应会添加酒店发展历程及**主要领导介绍等)作为第一天上午的内容,第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练,通过形体练习更能有效的掌握规范要求,增加第三天培训课程为安全及其他内容,考试内容增加形体考核。

  1.2以师带徒的“仪式”加入

  计划在新员工入职培训的最后一天,邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来,告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”,从而加深新员工对于酒店归属感和认知。

  1.3基础服务流程及标准的图文化

  在“向学习”的过程中,给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化,通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的,20xx年我部将计划于年初先在某一部门进行试点,将现有的操作规范进行图片化展示与培训,将根据效果情况再做进一步实施。

  1.4服务技能与业务技能考核

  引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准,规范服务用语、服务姿态、技能标准,20xx年将从某一部门开始试点,举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书,与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策,为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。

  2、深化“神秘客人”计划,加强第三方评价质检工作

  酒店的服务讲究的是一种氛围,客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚,而我酒店目前各部门各岗位的.服务参差不一,在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式,从成效上看,还是非常不错的,各部都能较重视,对于发现的问题也能及时的整改,20xx年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态,从而帮助我们有效整改。

  3、开展多样化的培训模式

  培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段,教授的不单单是专业的技能和服务知识,同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式,20xx年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式:

  3.1与培训机构的进一步合作

  20xx年酒店与**教育培训机构合作良好,我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲,明年将会根据酒店实际情况和需求,有计划的安排相应人员进行培训,并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划,目前我部正与**教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作,选取一套性价比适用的方案。

  3.2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排

  根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位,凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况,20xx年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系,为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层,并安排计划实施。

  3.3“名家大讲堂”——部门经理公开课

  20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课,20xx年我们将持续把该项活动深入下去,计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。

  4、培训为彰显培训效果

  酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人,通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将计划:

  根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划,为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果,我部计划对这些岗位进行全面培训协助,深入到具体岗位工作中去,与岗位人员一起逐步提升,将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底,真正做到有培训就有提升的效果跟进,从而实现培训重点突破的良性循环。

  5、20xx年酒店年度培训计划及20xx年培训需求调查问卷汇总 因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日,故尚未收齐,待一月份收齐后进行汇总另行呈报,20xx年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合,因故也将于20xx年1月另行上报。

  二、五星复评工作

  20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作,星评老师提出了很多整改意见,其中涉及到我部的有:

  服务职业化程度还需加强;服务理念不够细化(列举开元的“六个一”服务理念);应急预案还需细化(例:谁来干什么,该如何做,事发后的媒体发布会谁来负责如何说,要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等);汇报资料的准备等。

  根据市局星评老师专家提出的问题,我部20xx年整改计划如下:

  1、加强服务职业化程度

  将新的培训模式引入到各部日常培训当中去,通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训,加强服务岗位的职业化,尤其要加强服务仪态、举止和服务语言的培训和训练,计划在20xx年年度培训计划中加入专项系列培训课程并实施安排。

  2、细化服务理念,创造服务口号

  计划开展一个全酒店的系列大型活动,通过有奖征集等方式,要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的服务口号。大家集思广益才能有更好更适合的,确定这个细化的服务口号理念后,我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的服务理念,通过宣传等手段来细化服务理念。

  3、应急预案相关

  配合行政办、安全部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作,根据修改后的情况,安排相应的培训工作,真实组织受训,与县广电老师密切配合做好演练的拍摄工作,将20xx年滞后的应急预案影像资料补齐。

  4、汇报资料准备

  配合酒店星评领导小组,完善汇报材料,按照计划时间完成。

  三、质检与酒店督查小组

  酒店的质检工作是一项需要持之以恒的工作,质检是维护维持酒店服务质量提升和稳定的重要手段,质检工作需要客观理性公平公正,在20xx年我酒店成立了——酒店重大事项督查小组,并主要针对在各项接待、安全及设施设备上进行全方位的检查工作,但是根据20xx年的实际工作情况,酒店质检工作仍然有很多地方还做不够好,仍有部分责任心不到位的情况发生,部分质量检查扔浮在表面,针对在20xx年中质检工作存在的一系列问题,我部在20xx年度计划如下:

  1、强化督察小组职能

  制定酒店督查小组20xx年工作计划,认真履行小组的职责,在20xx年中我们的工作还有需要地方到的不到位,明年将强化小组成员的责任心和工作强度。

  2、检查质量问题确实有效果,督导整改工作坚持到底

  根据员工手册、服务质量管理手册、新版星级饭店评定标准以及各项规章制度,20xx年质检工作将侧重安全与星级标准对酒店日常的服务及工作质量进行全面检查,对于检查的问题确保是客观公正的,并将问题的整改工作一根到底,做到不解决不放手,做到查出一个问题就解决一个问题的决心,下力气下决心将酒店的质检工作贯彻下去,为维护酒店的服务质检和迎接20xx年的国家级五星复评尽我们的职责和最大的努力。

  3、根据会议上各级部门及领导的建议,增设的质检计划

  3.1、增加专项主题性质检,计划开展周主题质检活动;

  3.2、加强质检整改的时效性管控,对质检发现的问题及后续的整改工作视为质检工作的重心,20xx年质检工作将由发现问题转变为跟进整改工作,落实每一个出现质量的问题。

  四、修改内容

  根据酒店年度工作计划会议中各级领导及同仁提出的意见建议,结合我部实际情况,对培训部20xx年工作计划特作出以下修改:

  1、由培训部组织各部门参加多安排一些“走出去”的培训机会,已与杭州**教育培训机构签订培训卡,将根据培训机构培训大纲计划列出酒店全年外派培训计划,有系统性针对性的安排外出培训。

  2、要求培训部多协助部门培训,安排前厅、餐饮、客房的使用技能培训,从而方便酒店小时工上岗(建议在经过系统培训后颁发证书)。根据此建议,我部将修改酒店年度培训计划,并专门设立两到三次系统培训课程。

  3、开展TTT系列培训,教导引导各部门培训员的培训工作。

  4、要注重培训的实际效果,多参加部门的培训,多外请其他培训老师来店实地培训。

  5、建议加强领班、主管级的培训,20xx年酒店培训计划中将再次增加对于领班、主管的系列培训,也将和培训机构、同行酒店等进行联络安排,强化对于领班、主管的培训。

  6、根据建议协助完善各部门的培训资料,制作酒店应知应会手册并不断完善更新与之相关的内容。

  7、加强素质教育、道德教育、工作性质的思想准备培训和中层管理者的思想教育培训。

  8、对于质检小组要持续下去,要加强质量意识,关于此建议我部正在拟定修改新的质检小组成员和质检工作流程。

  9、建议在“以师带徒”中要签署责任状。

  10、培训奖罚措施的出台以及员工培训档案的建立。

  20xx年培训部将一如既往的配合好各部门进行各项培训工作,也将根据酒店年度计划会议中提到的各项意见建议认真落实到实处,为酒店在20xx年的各项服务工作尽一份绵薄之力,祝愿酒店的明天更加辉煌。

培训计划 篇8

  一、 培训目标

  1、掌握系统的销售理论和销售技巧。

  2、增加销售者的产品知识和行业知识。

  3、提高销售者的自信心,帮助他们树立积极的心态。

  4、提高销售者的.社交能力以及与人沟通的能力。

  5、增强销售者目标管理和团队合作意识。

  6、提高销售者与顾客建立长久业务关系的意识和能力。

  二、培训对象

  神宇医药公司销售部全体销售者

  三、培训内容

  1、销售技巧和销售技能的培训

  2、产品知识和行业知识的培训

  3、仪容仪表及言行举止的培训

  4、销售与社会、企业及个人的关系培训

  5、顾客类型及心理把握的培训

  6、销售渠道的开发与管理的培训

  7、销售者的素质、品德与态度要求的培训

  8、销售者的自我目标和计划管理的培训

  9、销售的谈判艺术的培训

  10、如何与客户建立长久的业务关系的培训

  11、销售者的团队共识的培训

  12、销售者的心理素质训练培训

  四、培训形式

  1、室内课堂教学

  2、会议培训

  3、实例讨论研究

  4、角色扮演

  5、情景模拟

  6、参观学习

  7、现场辅导

  五、培训师

  1、人力资源经理

  2、产品部经理

  3、销售主管

  4、外聘讲师

  5、销售骨干

  六、培训计划表

  七、培训评价

  销售培训效果评估调查表

  八、培训预算

培训计划 篇9

  一培训目标

  通过培训,使护理专业特色班学生毕业时执业资格考试合格率在65%以上;使特色班的技能明显优于普通中职护理学生;使特色班学生的综合素质明显优于普通中职护理学生,为护理专业教学改革积累经验。

  二组织机构

  为了保障护理专业特色班教学改革的顺利推进,特成立组织保障和后勤保障机构:

  (一)组织保障

  领导小组组长:彭海涛

  副组长:田应伟(常务)刘巧玲任大成杨亭

  办公室:教务科

  办公室主任:舒平和办公室副主任:杨露黄晖

  (二)教学保障

  辅导教师特挑选各教研室经验丰富教师组成教师团队,据每期具体教学任务在团队中安排教师授课。

  (三)后勤保障护理专业特色班教学方案的实施离不开完善的后勤保障,各相关科室在特色班中具体工作为:

  教务科负责教学安排和并组织实施教学方案,和学生科共同负责班级学生资格审定;

  教育研究室负责质量监控和成果评估,具体负责协调各教研室工作;

  学生科负责学生管理和班主任配备,班主任原则上是护理教研室德才兼备的优秀教师;

  招生就业实习办公室负责宣传动员,负责特色班学生优先安排在三级以上实习医院,优先推荐就业;

  财务科负责收费;

  总务科负责学生后勤保障并优先安排住宿;

  保卫科负责学生安全保障。

  三具体操作办法:

  (一)招收对象:

  1、我校护理专业新年级学生,自愿报名。

  2、学业成绩要求:应届初中毕业生原则上应达到中考300分以上,持中考成绩单报名,往届生须参加我校组织的`入学考试,成绩优秀者。应届高中毕业生持高考成绩单报名,分数应达到高考200分及以上,往届生须参加我校组织的入学考试,成绩优秀者。

  3、综合素质要求:身高1.58米以上,面试综合能力强。

  4、面试工作由学生科和教务科组成面试小组综合决定。

  (二)特色班报名:新生于20xx年12月1日――20xx年8月20日到四川省卫生学校希望校区教务科报名,并补交特色班专项培训费,也可在8月10日前报名时确定是否就读特色班。

  (三)班级设置:高中和初中各设置1个特色班

  (四)培训内容:

  特色班在普通护理班教学方案基础上,增加教学内容,利用业余时间进行特色培训。

  1、实用型护理操作技能培训每学年100学时。

  2、艺体和护理礼仪训练培训每学年140学时。

  3、护理执业资格考试知识强化培训每学年70学时。

  4、文学修养培训每学年70学时。

  (五)培训时间:2年。

  (六)特色班培训费用:特色班专项培训费用共计1500元/年/人。

  (七)特色班教学安排

  1、学员报到时间:20xx年8月25日全天报到缴费(新校区)。

  2、授课时间安排:从20xx年9月3日到20xx年4月止,每天8学时,每天上午4学时,下午4学时,晚上自学和复习。辅导班全体学员按在校生管理。

  上午8:20-12:00,下午3:00――6:00。

  (八)特色班设立地点:四川省卫生学校希望校区(新校区)

  (九)班级编制为每班60人标准,配备多媒体实行单班上课辅导,确保特色效果。

  特色班关系到学校教学改革,关系到学校社会影响力,关系到学校的长远发展。因此,希望参与的所有成员,在领导小组的带领下、竭尽所能,团结协作圆满完成教学教育目标。

培训计划 篇10

  为了提高教师的教育教学水平和综合业务水平,我校拟定对教师在教研组开展学科培训的同时,开展对教师基本功、“二期”课改、信息技术及跨学科培训等校本培训项目。具体计划如下:

  教师基本功培训:

  为了加强对教师的基本功培训,我校拟定从教师的两笔字的培训入手,提高全体教师写规范字的意识,对全体教师进行两笔字的相关培训。并通过举行教师两笔字比赛的形式,对教师的整个培训进行考核。

  “二期”课改培训:

  “二期”课改已经在全国全面铺开,全新的教育理念和教育思想影响着整个学校教育。为此,我校决定开设教师“二期”课改培训,让全体教师能够以新的教育教学理念来指导自己的教育教学活动。在培训期间,我们初步拟定和各学科教研组的教研活动联系起来。通过集体备课、说课,深入地解读教材,并通过课堂教学的观摩,展开评课活动。同时,集中组织全体教师学习课改的新理念,理论联系实际,实际中又体现具体的课改精神。如此双管齐下,达到理念学习和课堂教学的同步进行。在培训结束时,让所有参加培训的教师通过小结的形式,谈谈自己对于“二期”课改的认识、参加培训后的感受,以及对自己在今后教学工作的方向进行简单的阐述。

  信息技术培训:

  在教育现代化技术的背景下,提高教师的'信息技术被提到了一个空前的高度。我校拟定以信息组为核心,定时对全体教师进行现代信息技术的培训。以各年级组为单位,以不同的侧重点为抓手,开展适合本年级特色的信息技术培训。最后,通过对培训教师进行实际操作能力的考核,作为对教师在整个学习期间的评价。

  跨学科培训:

  在各教研组开展本学科教育教学培训的同时,围绕小学教育的三大课程的有机整合,结合拓展型课程和探究型课程的教学内容,为了培养和提高教师的综合能力,现决定对全体教师进行跨学科培训。整个培训过程分以下几个程序:1.设立培训科目。在前期准备中研究选择一些综合性学科,作为教师跨学科考核的科目2.自主选择培训科目。全体教师根据自己所教学科的特点和自身的专业水平,自主选择培训科目3.培训阶段。分学科、分组进行跨学科培训,培训中做好考勤和记录。4.考核阶段。各培训组以各自不同的形式对培训教师进行多种形式的考核。

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