范文资料网>规章制度>岗位职责>《水疗会岗位职责

水疗会岗位职责

时间:2023-05-08 13:00:01 岗位职责 我要投稿
  • 相关推荐

水疗会岗位职责

  在现实社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的水疗会岗位职责,希望对大家有所帮助。

水疗会岗位职责

水疗会岗位职责1

  一、在会所总经理和保健部经理的领导下,负责参与制订会所保健部技师管理制度,并负责保健部所有技术人员的培训、考核、监督执行等管理工作。

  二、负责制订本部门所有技术工种和项目的专业保健养生理论知识的具体内容和具体、详实有效的培训计划和考核计划,按计划组织执行实施到位。

  三、负责制订本部门所有技术工种和项目的专业技术流程及详细操作细节要领和具体、详实有效的培训计划和考核计划,按计划组织执行实施到位。根据专业技术流程及详细操作细节要领在实际工作中的检验及各方反馈信息分析,再通过反复模拟演练,进一步优化、丰富和完善专业技术流程及详细操作细节要领,使之更加科学完美有效,增加客户的满意度。

  四、负责制订本部门所有技术工种和项目的标准讲解推广话术和具体、详实有效的培训计划和考核计划,按计划组织执行实施到位。

  五、负责参与制订本部门所有技师仪容仪表和礼貌礼仪标准原则和标准话术及具体、详实有效的培训计划和考核计划,按计划组织执行实施到位。

  六、负责参与制订技师的岗位工作职责和岗位工作流程,根据技师的`岗位工作职责和岗位工作流程在实际工作中的检验及各方反馈信息分析及反复模拟演练,进一步优化完善技师的岗位工作职责和岗位工作流程,使之更加科学完美,甚至于“完美无缺,强化服务的品质和价值饱满度。

  七、负责主持或参与主持技术部和保健部的每日工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。并向会所保健部经理书写上交这些分析报告。

  八、负责做好每日的技师考勤统计,对于无迟到、无早退、无旷工的技师给予表扬和鼓励,对于经常有迟到、早退、旷工的技师,要及时与该技师沟通谈心,查明真正的原因,协助其克服解决。

  九、负责做好每日技师仪容仪表的检查督导工作,促使每日每个技师都能以标准的仪容仪表、优雅的礼貌礼仪、饱满的精神状态用心服务好每一位客户,向客户传递健康的正能量。

  十、积极主动了解技师的思想动态,关心技师工作和生活状态,经常组织技师参加有意义的集体活动,既调节身心平衡,又增强了凝聚力,建立良好的同事关系;当技师之间出现矛盾时,应主动调查调解,耐心讲解沟通,公平客观的对待每位员工,保证员工之间和平共处,打造一支团结的和谐的积极健康向上的技师团队。

  十一、负责经常组织本部门技师的专业知识大比拼和技术手法大PK,有计划、有组织、有方法、有目的、有激励的带领每个技师不知不觉中成为健康养生的理论专家和手法高手。

水疗会岗位职责2

  按摩技师部门经理一般只设一名,部门经理主要工作是管理按摩技师部门的人员,对他们的工作进行安排,考核,同时制定本部门工作目标和计划,定时向美容会所总经理或者美容会所老板汇报工作情况,具体工作主要有以下内容:

  1、了解和调查周边相关市场状况,了解竞争对手和客户群体的大体情况,根据市场变化制定出相应的工作计划,同时向总经理汇工作。

  2、制定和策划美容会所节假日促销方案,根据工作目标制定年度、季度、和月度工作计划和总结。同时对美容会所的经营情况加以总结分析,找出近期按摩技师部门管理上存在的问题,并且及时找出解决方案。

  3、手机顾客和按摩及时的意见和建议,对于良好的建议和意见进行综合考评,及时反馈给顾客和员工。

  4、负责制定技师按摩部门的工作规章制度,并且监督和督导主管和技师的`执行情况,考核主管和技师的工作绩效。

  5、培训美容会所及时按摩手法,并且定期加以考核和检查,保证按摩技师能够熟练的掌握核心按摩技术。

  6、组织技师按摩部门每周和每月的例会,及时传达公司对技师部门的工作要求和目标,起到上传下达的作用。

水疗会岗位职责3

  1、根据排定的总值班表,提前作好总值准备工作,了解如下情况:

  ①在店总人数。

  ②有无VIP接待。

  ③有无团队信息。

  ④有无宴会活动信息。

  ⑤有无计划内的可能对客人造成影响的事件如:停水、电、气、电梯维修、改建、装修、消防演习、工程维修等。

  2、值班期间,确保手机24小时开机状态(保证手机电池电量充足),工作电话接听率100%,着工作装。

  3、密切关注经营、运转情况,及时做好组织协调和服务工作。

  4、负责做好夜间安全的预防工作,妥善处理酒店夜间发生的治安问题。检查各安全岗、安全通道,以消除各种隐患,保证会所财务以及客人的人身财产安全。

  5、加强夜间巡视,特别是会所重要部位的巡查工作,发现问题及时解决,并做好工作记录。

  6、值班期间巡视后勤区域(各部内务、各种设备间、员工餐厅等)及时发现问题,采取有效措施,妥善处理。

  7、处理宾客的投诉。遇到宾客对会所的投诉时,认真倾听并在工作日志上做好书面记录,无论对错都不做争执,并适时适当站在客人立场上,以期尽快平息宾客。在考虑会所的利益得到最大保护的同时,可以适当的满足宾客的合理要求,以维护会所的良好声誉。

  8、主动征求宾客的意见,对宾客的意见及时加以分析、处理,并采取预防措施,促进酒店优质服务的`开展和质量的改进。

  9、维护整个会所温馨祥和的营业气氛,督导各营业点摆设、灯光、背景音乐、服务质量等影响营业气氛的工作环节。

  10、值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明,对检查过程中的不合格项进行评析,各部门经理针对不合格项提出整改措施,下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。

  11、值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。

  12、及时处理会所突发事件,维护酒店利益不受损害。

  13、协调各部门之间的关系,并接受和处理会所内部员工投诉。

  14、监督上岗员工的工作表现,对违纪员工有权按章予以处理,对工作中表现突出的员工,有权向相关部门建议给予物质或精神奖励。

  15、审查和核批业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜。凡确属紧急情况须减免或优惠的,应做好详细记录并逐级汇报。

水疗会岗位职责4

  1、协助部门经理完成技师日常管理和考核工作,在部门经理的带领下按时按量完成工作。

  2、检查按摩区域卫生状况,监督技师做好各自负责区域卫生情况。

  3、管理和定期发放技师工作所需的消耗品,例如按摩膏、毛巾、精油、美容产品等,保证技师能够顺利完成工作。检查技师对客的服务质量。

  4、检查按摩技师的仪容仪表工作,保证技师能够着工作装上岗,女性技师要求化淡妆上岗。并且做好技师考勤记录。

  5、负责召开部门每日的`班前和班后例会,传达上级的会议精神,合理的分配技师岗位。

水疗会岗位职责5

  1、根据酒店整体规划,制订部门拓展计划。

  2、积极开展市场调查、分析和预测。

  3、负责对部门工作进行分析、管理和实施。

  4、掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大酒店洗浴的市场占有率。

  5、负责业务接洽和客人接待工作。

  6、加强对客用品及低耗品以及食品的管理工作。

  7、加强员工管理及日常工作的管理

  8、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的'疑问,维护客户关系,作好日常沟通工作。

  9、定期汇报工作情况,及时调整方向与酒店各部门保持密切协作。

  10、依据公司经营计划,提出部门服务人员的培训计划,以提高服务人员的技能与素质。

  11、按时完成总经理交办的其他工作。

【水疗会岗位职责】相关文章:

会记岗位职责02-27

董事会岗位职责03-10

董事会秘书岗位职责01-01

董事会主任岗位职责01-06

学生会秘书岗位职责02-05

学生会秘书部岗位职责11-05

董事会岗位职责14篇04-23

董事会岗位职责(14篇)04-23

董事会秘书岗位职责7篇01-01

学生会秘书岗位职责(6篇)02-05