物业公司物业经理岗位职责

　　在学习、工作、生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编帮大家整理的物业公司物业经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业公司物业经理岗位职责

物业公司物业经理岗位职责1

　　1、按总部要求，协助物业公司总经理组织制定年度经营计划和预算方案，并根据内外环境变化进行调整;参与公司重大财务、人事、业务问题的决策;

　　2、按照物业管理条例及相关法规及公司各规章制度，制订客服、安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、文化等管理方案;

　　3、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决，保证公司各项工作能顺利进行;

　　4、严格执行财务管理制度，参与年度预算，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本;

　　5、与业主保持有效沟通，做好业主关系维护，树立专业、优秀的.服务形象;

　　6、协助负责与各相关政府单位的协调与合作，维护企业形象;

　　7、主持日常经营工作;协助总经理处理公司重大突发事件，及时处理各种突发事件，重大事件直接上报总经理;

　　8、上级交办的其他工作。

物业公司物业经理岗位职责2

　　1、负责对接项目开发工程对项目现场工程进度及租户装修相关工作进行有效跟进与工作协调;对项目整体工程进度、工程质量、设施设备、内部修装饰进行验收移交。 2、负责商业运营期间设备设施管理及维护、使用、改造及报废等全过程闭环管理，使商业各项设施设备均处于良好的技术状态。

　　3、编制项目各类设施设备保养、检修计划，原材料采购计划并组织实施。

　　4、对委托维修、改造等工程项目进行监督和验收，保证工程实施进度及工程质量。

物业公司物业经理岗位职责3

　　1、负责园区日常物业管理、消防安全管理的监督管理工作;

　　2、负责监督管理园区物管的工作开展情况，每月绩效评定;

　　3、负责监督管理园区消防安全整改情况，消防安全自查情况等;

　　4、定期组织项目人员培训以及协助执行园区消防演习计划及消防培训;

　　5、落实好项目园区的租金催缴问题，针对不定期缴纳的租客给予相对应的措施;

　　6、与相关政府部门的.协调沟通，保障各项物业服务的顺畅;

　　7、及时了解各项目的水电、公共设施设备的维修情况;

　　8、监督管理各项目正常运营，确保每个项目有序的开展各项工作。

物业公司物业经理岗位职责4

　　1、负责物业管理项目内的能耗管理、工程维修、设备管理、装修管理等工作的'统筹与组织实施。

　　2、全面负责物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作。

　　3、制定年度、季度、月度公共设备设施维保工作计划，并监督落实。

　　4、管理做好与本部门业务相关的合同评审。负责与相关部门外联人员的沟通及关系维护，培训和指导工程团队相关业务。

　　5、全面负责所有设备、设施系统的管理、运行、维修等工作。

　　6、负责小区内紧急情况的处理工作。

物业公司物业经理岗位职责5

　　(1)负责餐厅标准化管理，制定并完善后厨各项服务标准程序和操作规程，检查厨房所属各岗位员工的操作规范，检查各岗位人员的服务态度、服务流程，保证餐饮质量，监督各岗位做好卫生清洁工作。

　　(2)负责食堂成本预算工作，配合厨师长对食堂整体运营成本负责。控制各类食材、饮品等产品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。

　　(3)维护良好的的'客户关系，妥善处理客人投诉。

　　(4)组织每周制订菜单，推进菜品研发和质量的监督管理工作。

　　(5)负责食品安全、消防安全管理，认真执行食品卫生法，组织开展各类安全培训，把住卫生质量关，严防病从口入，严防食物中毒。

　　(6)推动餐厅人员技能和能力培养工作的开展。

物业公司物业经理岗位职责6

　　1.负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;

　　2.指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的.不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成;

　　3.根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件;

　　4.监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。

　　5.对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队;

　　6.负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

　　7.负责本项目客户沟通平台的建立和维护，提出有效改进办法及建议并实施;

　　8.定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息，对工作进行总结分析，不断提升现场客户服务水平;

物业公司物业经理岗位职责7

　　1、协助总经理制定公司发展战略规划，参与定制公司年度经营计划和预算方案，督促所属部门履行岗位职责;

　　2、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策，掌握和了解公司内外动向，及时向总经理反映，并提出建议;

　　3、参与公司管理规章制度的'拟定、讨论，根据公司发展新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;

　　4、保证学校物业管理服务质量达标，杜绝校方质量投诉等问题;

　　5、定期走访项目，了解实际工作状态、工作情况，从而进行有效的协调，及时沟通了解项目单位实际需求;

物业公司物业经理岗位职责8

　　1、负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境专业线的工作,对项目经营及管理指标负责。

　　2、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,持续提高项目现场品质及客户满意度。

　　3、负责合理做好本项目人员配置,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,帮助下属实现个人职业生涯规划,持续提高员工满意度。

　　4、负责业主委员会、街道办事处、派出所、政府单位等相关单位的公共关系维护。

物业公司物业经理岗位职责9

　　1、负责协助服务中心经理制定服务中心服务方向，并提出合理化建议;

　　2、负责协助服务中心经理制定年度工作目标及工作计划、预算，经报批后组织实施，并按计划监督执行;

　　3、负责协助服务中心经理组织与地产的物业接管验收及业主入伙相关工作;

　　4、负责协助服务中心经理监督、检查、指导管理项目的客户服务、客户投诉、安全管理、消防管理、环境管理、装修管理、设施设备管理、社区文化活动管理等工作，对不合格的`服务及管理及时纠正，并监督改进;

　　5、负责服务中心考勤、物资、来往文件等行政事务管理工作;

　　6、负责协助服务中心经理对服务中心员工进行考核，并据实进行奖罚;

　　7、协助服务中心经理对所管理项目发生的事故及重大物业投诉组织处理、调查分析及与公司领导汇报。

物业公司物业经理岗位职责10

　　1、贯彻执行总经理室下达的各项指令，全面负责项目的日常经营管理工作，对管辖项目的经营指标、安全生产指标及满意度指标负责;

　　2、配合公司的服务质量要求，制定管辖项目的工作计划、财务预算方案，负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告，做出分析、改善建议;

　　3、监督公司各类规章制度、决议与检查事项的落实情况，并按规定向上级反馈;

　　4、对所管理项目的安全品质承担全部责任，积极与上级和政府相关部门处理好关系，维护公司社会品牌形象，为公司经营提供良好的外部环境保障;

　　5、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理，指导和培训下属的日常工作，对各项任务进行分解，监督工作任务的完成情况与质量。

　　6、主持过大型物业管理项目整体运作，有知名楼宇管理经验，对物业的前期筹备和后期物业管理等方面具有丰富的`经验。具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力;具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力;

物业公司物业经理岗位职责11

　　1、在公司的领导下，全面负责客服中心的行政、财务、服务、管理、经营、规划、发展和组织领导工作;

　　2、认真贯彻执行公司制定的'决议和决定，带领部门员工全面完成事业部下达的BSC(经营及管理)和工作任务;

　　3、认真贯彻执行公司质量体系标准，按时完成部门年度工作计划;

　　4、组织召开物业客服中心每周工作例会，掌握和了解项目的服务情况，适时做出正确的判断和决策，确保计划按时按质完成;

　　5、负责服务中心的员工调配、培训、考核、培养等工作;

　　6、加强收费工作的检查、监督，确保完成公司下达的收费率指标，并组织开展多种经营创收工作;

　　7、及时处理小区内的各种突发事件及客户投诉工作;

　　8、按照年计划开展小区内的社区文化活动;

　　9、负责客服中心与业委会、居委会及政府部门、相关业务部门的沟通、协调工作;

　　10、传达公司和职能部门下达的指令，认真完成公司交办的其

物业公司物业经理岗位职责12

　　1）负责处理业主投诉。

　　2）每月二次向公司提交工作报告。

　　3）负责制定本项目管理处的运作手册。

　　4）物业接管时，会同开发商、运作部工程处、项目管理处员工一起做好检查验收工作。

　　5）负责制定本项目管理处年度工作计划，社区文化活动计划，并组织实施，定期检查落实情况，奖优罚劣。

　　6）组织全项目管理处人员学习专业服务知识，懂得突发事故应急处理、各项物业收费标准及计算方法。

　　7）负责物业项目的全面管理工作；对物业项目的'工作落实进行监督检查。

　　8）负责定期筹集召开业主管委员会，准备好汇报资料：每周组织召开一次项目管理处员工例会，听取员工的汇报，及时检查总结和布置工作。

　　9）负责项目管理处人员的安排、考勤、工作考核。

　　10）会同运作部工程处及工程主管审核分承包各项目的报价，组织有关人员监管。

　　11）施工过程中，确保改建和维修工程的质量。组织定期开展走访业主活动，了解情况，听取意见，与业主保持良好的合作关系，不断提高物业管理水平。

　　12）对小区做到每天上、下班巡查，发现问题及时处理。

　　13）确保项目运作按手册的标准执行并达到该目标。

　　14）如该物业项目无项目经理助理，由项目经理完成此岗位工作。

物业公司物业经理岗位职责13

　　1、熟悉相关政策法律法规及公司制度，执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系，落实公司的各项工作指令，完成上级布置的各项任务。

　　2、负责项目日常体系文件的建设工作。

　　3、负责项目工作计划、总结、规章制度等各类文件起草工作。

　　4、负责项目外包方的监督检查工作。

　　5、定期监督检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导安全工作，对部门安全管理负主要责任。

　　6、熟悉客户情况，建立良好的客户关系。

　　7、完成项目指标，完成上级领导分派和交办的'其他工作任务。

　　8、负责物业项目方面的相关管理工作，此岗位为力国旗下子公司“易亚物业管理有限公司”的物业项目经理岗位。

物业公司物业经理岗位职责14

　　一、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。

　　二、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度及工作计划并指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。

　　三、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作;

　　四、负责对分承包合同的相关条款提出意见并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定;

　　五、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;

　　六、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划,并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制;

　　七、负责对客户部每月的工作进行总结；

　　八、负责物业管理相关费用的收缴工作。

　　九、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

　　十、协助总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

　　十一、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。

　　十二、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。

　　十三、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；

　　十四、负责处理住户对本管理处工作的投诉，不拖延、不推诿，搞好与业主的友好关系并组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的'意见征询工作；。

　　十五、协助并参与日常业主联系走访工作，与业主建立良好的沟通关系。

　　十六、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。

　　十七、负责区内商业网点和居家服务摊点的全面管理及家政服务、环卫管理和便民服务项目的制定及协调组织工作。

　　十八、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚，责任明确。

　　十九、坚持每天巡视小区或者公寓二遍，发现问题现场督导解决。

　　二十、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;

　　二十一、负责客服部员工的考核和任免工作。

　　二十二、完成公司交办的其他工作任务。

物业公司物业经理岗位职责15

　　1、完成所在项目或部门的工作目标。

　　2、合理安排所在项目或部门的人员工作。

　　3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作。

　　4、负责发现项目运作中不合格的`服务项目，并进行跟踪、验证。

　　5、全面掌握区域物业公共设施设备的使用与维护保养。

　　6、协助项目保持与业主的良好沟通及加强对项目的全面管控。

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