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汽车销售的岗位职责

时间:2023-05-11 20:05:15 岗位职责 我要投稿

汽车销售的岗位职责

  在不断进步的社会中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编精心整理的汽车销售的岗位职责,欢迎阅读与收藏。

汽车销售的岗位职责

汽车销售的岗位职责1

  1、组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈。

  2、领导销售顾问完成展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,进行绩效考核。

  3、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售助理工作进行监督和指导;

  4、主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的'工作能力、服务水平;

  5、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;

  6、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;

  7、协助处理客户抱怨。

  8、完成上级领导的工作安排。

汽车销售的岗位职责2

  1、每天8:00之前完成上级交予的采购计划的输入、上传工作。采购计划的确定由上级部门负责。如有临时调整,由上级部门及时拿出调整意见,销售内勤只负责执行。

  2、完成业务单据的`填写,归类,存档工作。

  3、业务员签完订单,由业务员告知内勤发货时间,是否需要联系运输车辆,如需联系车辆的,由内勤负责联系,将联系结果直接告知业务员,如无法及时找到车辆或者价格较高等现象出现时,由业务员与客户进行协调,同时,内勤继续联系新的运输车辆,尽可能完成车辆联系的任务。

  4、业务员告知内勤发货时间且确认货款到帐后,内勤负责及时与仓库联系,办理相关手续,确保货物能按时提出。

  5、内勤负责与客户经理的日常工作联系及沟通。

  6、下午6:00将销售表等财务所需报表送至公司财务,如有疑问,由财务人员找内勤核对。

汽车销售的岗位职责3

  1.全面负责销售部日常事务管理,对销售部客户满意度及业绩负责;

  2.根据厂家布置的销量任务,制定部门年度预算计划,根据销售店年度/月份销售目标,拟定并实施订货、销售及库存计划;

  3.根据总经理布置的KPI各项考核目标(销售毛利、按揭、延保、用品等任务)编写部门年度/月度工作计划与工作总结;

  4.分析市场动态,制定调整销售运营政策,争取厂家xxx返利;

  5.规范及完善销售部门日常管理的相关规定流程,掌握合理的库存结构,规避销售风险,应对突发事件;

  6.根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案;指导、协助客服部处理个案客户投诉

  7.甄选、培训以及指导下属人员,对销售部的人才梯队建设负责;

  8.完成上级交办的'其他事项。

汽车销售的岗位职责4

  岗位职责:

  1、协助总经理完成公司的发展战略,销售战略,实施完整的'销售计划,领导团队将计划转变为销售结果;

  2、开拓新能源汽车业务,与客户、同行业间(新能源汽车行业)建立良好的合作关系;

  3、建立新能源汽车行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;

  4、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;

  5、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。

  任职资格:

  1、大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高;

  2、具有三年以上市场营销或管理工作经验;

  3、表达能力强;

  4、具有较强的市场开拓与销售技能;

  5、具备优秀的沟通能力和团队管理合作能力,既往销售业绩良好;

  6、有汽车行业经验和资源。

汽车销售的岗位职责5

  1、根据公司销售任务,分解并督促销售顾问完成销售任务,确保整车销售、精品销售、二手车置换、新车上险率、上牌服务费、延保及养护品销售等各项指标完成落实与达成率跟踪

  2、协助销售经理完成销售顾问培训及素质提升,员工绩效考核工作及新员工培训考核工作

  3、负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉

  4、展厅报表数据准确、按时提报

  5、对展厅客流量、销售前台客户信息登记督促与落实,客户留档率达成100%展厅邀约率达成15%

  6、推进试乘试驾工作开展,提高试乘试驾率,试乘试驾率达成70%

  7、负责监督销售顾问在销售工作中的流程监督工作

  8、确保展示车辆整洁、确保销售顾问形象整洁及展厅环境整洁

  9、展厅背景音乐管理落实

  10、配合完成神秘客季度综合成绩考核中销售顾问流程的`监控与执行

  11、按DSA要求准备相应检查文件,确保DSA顺利进行

  12、根据VGIC的CSS考核标准,进行日常现场管理,提高顾客满意度,提升公司形象

汽车销售的岗位职责6

  1、每日例行的业务工作,开拓、回访客户,并完成公司规定的数量;

  2、对有意向的购车客户立设客户档案卡(即A卡),对已购车的客户设售后服务卡(即C卡),并按公司规定对A卡客户进行回访、追踪,对C卡客户进行车辆使用情况进行回访,按时呈交A卡、C卡及相关客户信息至部门主管、经理;

  3、与有意向的购车客户的谈判、签定合同:

  4、进行客户的售前、售中、售后的服务;

  5、邀请有意向客户来公司展厅看车或参加公司举行的.车展、试驾活动;

  6、每日按时参加部门例会,并汇报每日的工作情况和次日工作计划;

  7、及时呈交公司规定的各类报表至部门经理;

  8、按时参加部门每周、每月的公司例会;

  9、按时对自己的工作做出相应的周、月工作总结并呈报部门经理;

  10、按时参加公司举行的培训;

  11、定期对市场情况进行调查,搜集相关信息,并呈报部门经理;

  12、及时准确地向客户提供公司的相关活动信息,并将客户的反馈信息传达至公司;

汽车销售的岗位职责7

  1、协助汽车销售部门开展各种工作

  2、负责对大客户信息的管理,工作计划、市场活动分析、客户档案的`管理;

  3、对销售人员销售信息的进行管理,订单、保险、分期等数据的进行统计、整理;

  4、订单处理;

  5、接听电话,记录客户的需求

  6、学习展厅车辆销售的各项基本知识及技能,为日后独立销售工作奠定坚实基础。

汽车销售的岗位职责8

  职责描述:

  1、负责为4s店进行车展前的销售技能培训,并制定培训计划及现场集客kpi;

  2、对4s店销售人员在现场执行中的进行辅导和监督,做好过程管理,指导和激发销售的执行热情;

  3、对培训和现场执行过程中,整理产品需求和现场执行过程中遇到的问题,并提出合理化建议;

  4、对培训的效果进行定性和定量的评估并制定改善计划,能够开发新的教学方式;

  任职要求:

  1、掌握优秀的.汽车销售技巧,能对销售们进行强化辅助培训;

  2、有控场能力,把握性强,具备大型线下活动企划、主持执行经验

  3、三年以上汽车销售相关经验,熟悉4s店的销售及运营管理;

  4、勇于挑战高薪,执行和抗压能力强,形象气质佳,能适应全国出差

  5、掌握商务礼仪及心理管理学等;

汽车销售的岗位职责9

  1.负责面向客户的'销售工作

  2.认真听取、记录用户有关信息

  3.为客户提供力所能及的服务项目,做好跟踪服务及建立客户档案

  4.定期向 销售经理汇报工作情况

  5.积极主动宣传汽车产品及产品特点,主动向客户发放销售宣传资料

汽车销售的岗位职责10

  岗位职责:

  1、为所辖区域内客户提供专业性支持工作;

  2、在本辖区内通过分销网扩大公司产品覆盖率,完成既定任务指标;

  3、按照企业计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相应资料;

  4、对所管辖的经销商进行产品宣传、培训、促销等工作;

  5、建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;

  6、参加公司召开的销售会议或组织的培训;

  7、与客户建立良好关系,以维护企业形象;

  8、完成领导交办的其他临时工作。

  任职资格:

  1、大学专科以上,汽车运用工程、经济、市场营销相关专业;

  2、三年以上汽车行业或相近行业销售经验;

  3、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,具备网络知识;

  4、具有较强的`判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。

汽车销售的岗位职责11

  1、根据公司总体规划,制定公司销售战略,制定年度/月度销售目标,与相关部门制定附件精品业务计划,并保证目标完成;

  2、与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标,负责销售满意度工作推进、改善和目标达成,维护品牌形象、提升销售满意度;

  3、负责展厅销售、衍生业务等业务的'制度、流程的制定和开展;

  4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控,并推进改善;

  5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作,与市场部共同制定销售策略。

  6、收集行业销售相关信息,对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。

  7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。

汽车销售的岗位职责12

  1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

  2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态。

  3、协助销售人员做好上门客户的各项接待和电话来访等服务工作。

  4、负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告。

  5、学习展厅车辆销售的'各项基本知识及技能,为工作开展奠定坚实基础。

  6、对销售人员销售信息的进行管理,订单、保险、分期等数据的进行统计、整理。

  7、协助销售经理完成销售各项报表的制定。

汽车销售的岗位职责13

  一、岗位职责:

  1、分析所在品牌的市场潜力及销售区域

  2、建立客户和潜在客户档案,并及时进行更新和维护

  3、主动挖掘潜在客户,保持与现有客户的良好沟通

  4、积极参加公司开展的营销推广活动

  5、适时告知客户产品更新情况和厂方推出的活动

  二、职位要求:

  1、大专以上学历(优秀经验者亦可放宽)

  2、工作严谨认真,耐心细致,能吃苦,有激情并渴望成功

  3、有较强的语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力

  4、具有团队精神,较强的`责任感与敬业精神

  5、较强的客户导向理念及换位思考能力

  6、欢迎应届生加入我们的大家庭

汽车销售的岗位职责14

  1、在相关加油站点驻点值班,接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。

  2、有效执行各类汽车营销策略;

  3、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;

  4、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;

  5、协助客户办理车辆销售的.相关手续;

  6、积极上报并解决售车过程中出现的问题;

  7、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;

  8、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。

汽车销售的岗位职责15

  1、负责车辆销售及咨询服务,开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;

  2、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

  3、维护并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度;

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