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公司员工培训方案

时间:2023-05-23 15:43:53 员工培训 我要投稿

实用的公司员工培训方案四篇

  为保障事情或工作顺利开展,我们需要事先制定方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。方案应该怎么制定才好呢?以下是小编整理的公司员工培训方案4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

实用的公司员工培训方案四篇

公司员工培训方案 篇1

  为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.

  一、目的

  本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

  二、 培训所需要的态度和培训的意义

  1. 培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的`一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。

  态度改变,你的习惯跟着改变。

  习惯改变,你的性格跟着改变。

  性格改变,你的人生跟着改变。

  2. 培训的意义:

  ① 掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。

  ② 可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。

  ③ 坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。

  ④ 新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。

  ⑤ 会增强自身对胜任工作的信心。

  ⑥ 增强工作能力,有利于未来发展。

  三、 培训的纪律要求:

  1. 不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。

  2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3. 见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4. 培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。

  5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。

  6. 培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。

  7. 培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。

  四、 培训时间安排。入职培训共分为 3天 , 其具体培训详见附表

公司员工培训方案 篇2

  一、礼仪培训背景: 在现代社会,礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止,得体的仪态和言语,真挚的情感和规范的礼仪,成为构建人与人之间沟通的桥梁,其力量和价值都是无可比拟的。

  良好的利益有助于提高个人形象,人们在社会交往中,如果双方都能自觉地遵守礼仪规范,就容易沟通感情,从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范,能够互相尊重,友好合作,就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍,使得学习和生活更加顺利。

  一、活动概况:

  1、活动目的:

  能够提高学生的礼仪修养,了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会,提高宿管会的知名度。通过活动,也能培养同学们的'团结协作的精神。

  2、活动名称:女生会礼仪培训

  3、活动主题:常用礼仪培训

  4、培训对象:xx

  5、培训时间及地点:

  6、活动主办单位:xx

  二、活动组织:

  本次活动主要由宿管会策划与筹备。

  备注:人员可交叉使用

  三、活动流程

  【培训期】

  本次礼仪培训以什么形式开展,计划用时 【前期】主持人,开场白 【第一部分】 内容: 预计用时:

  【第二部分】 内容: 预计用时:

  四、培训礼仪内容详情

  一、通讯礼仪

  (一)一般原则

  (1) 接电话四原则:铃声响三声之内接,电话机旁准备好笔和纸,确认记录的各项内容准确。

  (2) 使用礼貌用语,接、打电话时要说:“你好,我是XX。”

  (3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!

  (4)打错电话要有礼貌的回答,让对方重新确认电话号码。

  (二)拨打电话的注意事项

  1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话),最好先发条短信问一下对方是否方便通话。

  2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位,以避免打错电话。

  3)准备好需要用到的资料和文件。

  4)注意通话时间,不宜过长。

  5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内

  (三)谁先挂电话应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断,应该由打电话方重新拨打。

  (四)闻声知人

  目前电话大多数不能视频,所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。

  二、见面礼仪

  1、握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

  握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人、先上级后下、级。

  2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

  3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

  三、公共礼仪

  (一) 特定公共场所礼仪

  1 影剧院:观众应尽早入座,如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

  2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。 ①要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。不要为别人预占位置,查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。

  ②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,这些都是有悖于文明礼貌的。对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产,也应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。

  3、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭。

公司员工培训方案 篇3

  为响应公司创建学习型企业的号召,适应知识经济发展需要,更好应对市场经济的挑战,提高企业员工的整体综合素质,提升企业核心竞争力。现根据公司创建学习型企业的实施意见,同时结合本公司的实际情况制定出第十年员工培训方案。

  一、培训需求调查与分析

  为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,人力资源部认真进行了培训需

  (一)职位培训(96%希望接受培训)

  培训内容希望培训培训方式

  参加公开课内训自学教材

  1、业务技能75%60%22%18%3、两者都培训11%50%40%10%

  (二)培训内容(排名列前十位)

  培训内容希望培训比率

  1、提升管理能力57%

  2、专业前沿资讯45%

  3、人力资源管理32%

  4、沟通、商务礼仪28%

  5、财务管理20%

  6、市场营销技巧18%

  7、心理学12%

  8、英语、计算机8%

  9、法律5%

  10、企业文化1%

  通过调查,了解到员工对专业技能及管理能力的培训较为关注,本着“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,制订本年度培训方案。

  二、培训目的

  (一)满足公司发展要求

  第十年公司的发展战略为主攻p4市场,全力生产p4,然而p4对工人技术级别、管理人员的管理水平的要求十分高,现在公司员工的技术水平和整体素质还远远不到要求,这就制约了公司的发展速度。为了解决这一问题,人力资源部将通过培训逐步调整员工知识结构,提高员工技术水平、敬业精神,形成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质。

  (二)员工自身发展需求

  通过培训提高员工的相关技能,以帮助员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,从而促进部门目标的完成。

  三、指导思想

  (一)工作即培训培训的目的是通过“培训——工作”的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行。

  (二)管理层即培训师。各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的`培训如何”将作为对各级经理考核的重要内容之一。

  (三)培训是双赢通过培训,公司即以相对低的成本获得发展需要的人才,员工通过培训,得到晋级晋升的机会,不仅获得物质的满足,同时也获得精神上的满足。

  四、培训指导原则

  以战略为导向,按需培训;提高效率,学以致用;保证转化,与时俱进;提倡主动参与,奖励积极。

  培训时间

  根据公司第九年度产能计划以及公司发展的需要,分为两次培训。

  第一次培训时间:一月1日至一月30日。

  第二次培训时间:四月1日至四月月30日。

  五、.培训对象

  1.新进员工

  2.直接生产工人

  3.行政管理人员

  4.其他有培训需要的人员

  六.培训内容

  1.新进员工:公司情况、章程等的岗前培训,目的:使员工尽快适应公司的文化,尽快进入工作状态。

  内容:(1)科创股份有限公司简介

  (2)公司经营理念(3)公司发展大事记

  (4)公司制度与规范(5)组织文化

  2.直接生产工人:针对技能、知识的培训,目的:提高技术水平,进而提高合格率。3.行政管理人员:针对管理能力、知识的培训,目的:提高科学管理的水平,为公司发展铸造一支高素质管理队伍。4.其他有培训需要的人员:根据员工提出的要求以及考核结果而定。

  七、具体的培训安排

  分为4部分

  (一)、发动员工自学。

  (二)、企业内部培训。

  (三)、企业外部培训。

  (四)、举办各种活动。

  (一)、发动企业员工自学。全面提高企业员工文化素质,最为重要的是发动员工自发的去学习。为此,公司从以下三方面着手:

  1、加强宣传教育。创新公司宣传栏,增加三站的宣传栏,积极向职工宣传企业创建学习型组织的重要性。

  2、保证受训人员按时按质按量满足公司规定要达到水平。

  3、鼓励员工根据工作需要、专业对口报读各类专业和申报各类专业职称。公司对经同意批准并能取得学历或职称证书员工给予全额报销学习费用,并对取得职称的员工实行聘任,给予相应的工资待遇。

  (二)、企业内部培训。

  (三)、外部培训。

  1、将积极参加外部机构组织的各种交流会、讲座等。

  2、脱产、半脱产的方式公司选派优秀人员到学校或各专业培训点进行培训。

  3、分批 组织公司业务骨干,管理人员到全国各大先进地区参观学习,不断更新管理者的观念。

  (四)、举办各种活动。公司将根据实际需要,定期组织各种活动。

  八、培训预算(按底九年工资总额的1.5%计提)

  九、培训保障机制

  为保证培训计划的顺利实施及培训质量,将建立相关保障机制。首先,公司将设立专门基金。其次建立培训纪律,要求学员均要参加培训。第二、对培训人员进行考核,参加学习人员要写出参观心得。第三、由相关部门对学员培训出勤和考核成绩进行记录,做为以后公司选拔人才的依据之一。第四、学习培训的具体负责人要将相关的学习培训记录进行整理归档,并将资料送公司行政部门备案。

公司员工培训方案 篇4

  一、培训背景

  根据项目样板示范区建设计划,将对建成后销售中心物业服务管理人员进行系统训练,培训旨在促进物业管理人员更快适应公司的运作,了解企业文化,树立良好的服务意识,掌握岗位所需技能及礼仪规范,保障销售中心建成后顺利运转。

  二、培养方向

  培养一支服务意识强,较高的忠诚度,具备基础理论修养,兼备一定实践技能的综合素质的中长期人才队伍。

  三、培训方式

  1、以岗位类别不同设置个性化培训

  2、以培养良好的`服务礼仪和服务技能为主线

  3、模块式的培训和现场持续性的学习相互穿插进行

  4、总结分享 实践 参观

  四、培训对象

  客户服务主管、安全主管、工程主管、物业管理员、接待人员、工程技术人员、保洁人员、协防人员

  五、培训讲师:

  1、公司内训师

  2、外请机构讲师(内部师资力量无法满足时)

  六、培训内容设计依据

  1、设计原则:根据岗位职能不同设计个性化、具有针对性的培训内容

  2、内容组成:导入篇 通用知识技能 系统专业知识 核心知识技能

  3、备注:

  (1)按项目进度、人员配置制定相应的时间安排

  (2)根据招聘程度及岗位不同确定适合的培训内容

  (3)根据公司资金情况,结合九溪项目实际,综合考虑性价比确定培训实施单位

  4、具体培训内容

  (1)全员参与培训内容:

  (2)保洁、绿化类人员个性化培训内容:

  (3)安全类人员个性化培训内容(安全主管、协防、礼宾等)

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