员工培训计划

时间:2023-06-02 09:35:52 员工培训 我要投稿

【实用】员工培训计划范文合集10篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候开始写计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编帮大家整理的员工培训计划10篇,希望能够帮助到大家。

【实用】员工培训计划范文合集10篇

员工培训计划 篇1

  一、目的。

  1、让员工了解公司基本情况、政策、企业文化,树立统一的价值观念。

  2、为员工提供正确的、相关公司及工作岗位信息,鼓励员工的士气。

  3、让员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。

  4、让员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作态度,职业素养。

  二、意义。

  1、通过培训拓宽员工知识面。

  2、通过培训降低消耗和劳动成本,增强单兵作战能力,增强员工的纪律性。

  3、通过培训增强员工职业安全感,创造晋升基础,增进团队合作,提高协调能力。

  三、培训要求。

  1、参加培训员工不得无故请假、缺课、迟到、早退。

  2、遵守培训纪律,不得交头接耳,低声喧哗,谁家,打手机。

  3、参加培训员工人手一支笔,一个本,认真做好培训笔记。

  4、加强实践观念,遵守培训日程,服从管理,听从调遣。

  四、新员工培训内容。

  1、新员工整体培训。(人力资源部负责)(以员工手册为准)

  (1)新员工培训之公司概况

  主要包括以下内容:

  ①超市工作场所与设施。

  ②超市的发展历史,组织构架与前景规划。

  ③超市的企业文化及经营理念。

  ④超市的企业产品。服务及工作流程。

  ⑤超市的企业的客户和市场竞争状况。

  (2)新员工培训之职位说明及职业准备。

  ①向新员工描述恰当的工作行为,并做出示范,制定日程安排,并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能,对新员工提出的问题给予必要的指导。对于绩效考核。晋职。加薪等规定也要详细说明。

  ②员工应掌握的'在具体工作中的与同事的联络。上司的管理风格。必要的保密要求。公司中的一些“行话”等。

  (3)新员工培训之法律文件与规章制度。

  ①员工应了解的合同。公司的身份卡。考勤方式。社会保障等基于法律和有关规定而签署的文件。

  ②新员工工作和行为准则,有关员工工作和人事管理方面的规章制度必须让员工了解。

  (4)新员工培训之专业形象与商务礼仪。

  ①工作人员个人形象与企业形象。

  ②工作人员形象的重要性。

  ③着装原则。

  ④化装与饰物的原则。

  ⑤会面礼节。

  ⑥电话礼仪。

  (5)新员工培训之团队合作。

  ①成为高效团队的成员。

  ②如何合作与防止及避免冲突。化解矛盾。

  (6)新员工培训之员工服务意识。

  (7)新员工培训之薪酬福利,员工应了解的薪资结构。

  (8)新员工培训之消防安全知识。

  2、就职前培训。(课长负责)

  ①致新员工欢迎信 (人力资源部负责)

  ②让本部门其他员工知道新员工的到来。

  ③准备好新员工办公场所、办公用品。

  ④准备好给新员工培训的部门内的训资料。

  ⑤为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

  ⑥准备好布置给新员工的第一项工作任务。

  3、新员工业务培训。(课长负责)

  ①新员工在岗由课长或助理进行培训。

  ②新员工入职7—15天后由课长进行考核(做考核表)。

  三、新员工培训项目实施方案。

  首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师,对推荐出来的内部 培师 进行培训师培训,给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料,各部门从20xx年3月开始实施部门新员工培训方案,每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格,根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训,在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。

  四、 新员工培训反馈与考核。

  1、员工在岗考核表(课长负责)。

  1、新员工部门岗位培训检查监督表(人事)。

  2、新员工试用期内表现评估表(课长填写)。

  表格一:新员工部门岗位培训(到职后第一周部门填写)

  部门:_________________

  新员工姓名:___________

  部门经理签名:_________

  日期:_________________

  表二:新员工试用期内表现评估表(到职后30天部门填写)

  新员工姓名:___________

  部门:_________________

  职位:_________________

  1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:

  优______ 良______ 一般______ 差______

  2、新员工对公司的适应程度:

  很好______ 好______ 一般______ 差______

  3、新员工的工作能力:

  很好______ 好______ 一般______ 差______

  部门经理签名:_________

  日期:_________________

员工培训计划 篇2

  为确保我厂机组投产后检修维护工作的顺利开展,电气专业人员需要进行系统的现场针对性学习,特制定电气专业全年培训计划来提高我专业人员的整体素质用以满足生产需要。

  一、培训目标:

  通过进一步的培训,电气点检人员应达到以下岗位技能要求:

  1、熟知本岗位岗位职责、工作内容及标准和危险点分析防范。2、熟知《电业安全工作规程发电厂及变电所电气部分》的相关内容。3、 熟知两票三制、设备验收制度、设备缺陷管理制度等生产管理制度。4、掌握本厂电气一次系统接线;

  5、掌握发电机、电动机、变压器、断路器以及互感器等一次电气设备的基本工作原理;

  6. 熟悉常用仪器、仪表、工具的使用方法;

  7、 熟悉常用材料、一次配件和设备的名称、性能及其规格;

  通过进一步的培训,电气继电保护人员应达到以下岗位技能要求:

  1、熟知本岗位岗位职责、工作内容及标准和危险点分析防范。

  2、熟知《电业安全工作规程发电厂及变电所电气部分》的相关内容。

  3、熟知两票三制、设备验收制度、设备缺陷管理制度等生产管理制度。

  4、熟悉《继电保护和继电器的检验条例及检验规程》、《继电保护和电网安全自动化装置现场工作保安规定》、《继电保护技术监督规程》等电力工业技术管理法规的有关条文。

  5、熟悉微机保护及常用继电器的构造和动作原理、掌握继电保护与自动装置安 装图。

  6、熟悉本厂控制、信号、测量及公用设备等二次接线图。

  7、 熟练计算6KV及以下电动机和变压器、线路继电保护定值;掌握本厂发变组保护的二次接线、保护逻辑、简单整定、定值输入。

  8、远动和通信专业熟悉本厂所用设备的性能和原理,应做到有故障可以处理。

  9、熟悉常用材料、二次配件和设备的名称、性能及其规格。

  二、培训计划:

  1、建设学习创新型班组,注重实用、实效,进一步加强岗位技能和专业技术培训,提高我专业人员整体素质。

  2、充分发挥高岗位技术能手的.传帮带作用,加强“三熟三能”等方面的培训,全面提高电气专业人员的实际操作技能和检修维护水平,努力适应机组的运行维修和管理的需要,努力实现教育培训的新突破。

  3、 每人每周采用笔答的方式进行一次技术问答,每次技术问答题目不超过两个。

  4、每个月进行一次岗位技术能手对本专业人员的培训工作。

  5、每年进行本专业一次岗位技术能手竞赛。

  6、每年组织本专业人员到兄弟单位或设备厂家进行一次培训学习。

  20xx年2月10日

员工培训计划 篇3

  二、新职工培训

  新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据边培训、边上岗的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的.应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。

  三、一专多能培训

  建学习型班组,当智能型职工是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。

  (1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。

  (2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。

  四、质量检查

  员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。

员工培训计划 篇4

  一、培训目的

  本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的.工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。

  1、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,增强业务员走入市场信心。

  2、让新员工了解公司产品知识,更快进入工作状态。

  3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。

  4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。

  4、使新员工明白自己的工作职责,加强同事之间的关系。

  6、提升业务员解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

  二、培训人员职责

  1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导。

  2、根据培训时间对新人在过程中,予以成绩考核及技能评估。

  3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈行政部。

  三、新员工

  1、严格遵守公司各项规章制度

  2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。

  3、严格执行岗位操作标准和制度。

  4、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予行政部。

员工培训计划 篇5

  在入职员工的管理培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等。

  下面是企管顾问罗百辉为培训师提供的常用入职培训内容清单:

  1、公司历史、哲学、公司业务;

  2、组织结构图;

  3、组织所在行业概览;

  4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)

  5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望

  6、薪酬程序:发薪日,如何发放;

  7、职位或工作说明书和具体工作规范;

  8、员工体检日程安排和体检项目;

  9、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)

  10、基本的人与机械控制和安全培训;

  11、员工手册、政策、程序、财务信息;

  12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;

  14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);

  15、着装(如周五可便装上班);

  16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

  入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能,许多企业员工经常参加杭州企业管理培训或开通了网上企业大学,经过一段时间的学习和实践,对企业的发展还是有一定的帮助。

  有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁,新员工的社会化进程越快。有研究表明:新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且,这种互动与新员工往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。

  1、直接上级主管:直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外,直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制,即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工,也可起到同样的作用。另外,直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色,以减少还不到期望而产生的负面结果。

  其他重要的直接主管引导功能包括:

  ①提供具体工作培训;

  ②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;

  ③分派具挑战性的首次任务;

  ④进行及时的、有建议性的'绩效评估;

  ⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);

  ⑥利用新员工到来之机,重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。

  在时代光华网络培训中经常可以看到类似的课程。杭州企业管理培训在今年也开设了新员工入职后培训类课程。值得一提的是,为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责,对他们进行培训是必要的。通过培训,使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。

  2、同事:组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为,通过此,他们可以获得支持、信息和培训。此外,同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法,如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等,来缓解新员工的焦虑。

  协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度,即新老员工的配对帮助制度。被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。

  3、人力资源开发人员:在整个入职培训中,人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。具体来说,他们的职责包括指定或获取各种材料(比如工作手册和讨论会导师的指引),实施培训,设计并进行评估研究。

  人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新员工见面、进行入职培训)。另外,人力资源开发人员还应采取措施(如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。

员工培训计划 篇6

  为了进一步贯彻执行《食品卫生法》,认真落实《柳州市学校食堂饮食卫生管理细则》,规范学校食品卫生管理,预防学校食物中毒事故发生,确保师生身体健康,特制定本计划。

  一、培训目的

  进一步提高上岗人员的个人综合素质,做到文明、守纪、爱校、爱生;安全、卫生、有序、规范。尤其是:对食品安全卫生知识、业务知识要加大培训力度,真正做好卫生工作,安全工作预防在先,防患于未然。为创造高质量、高水平的一流服务目标而共同努力。 二、培训内容

  第一期:食品工作管理制度

  第二期:关于食物中毒

  三、培训安排

  20xx年3月10日12:30分,学校会议室学习食堂管理制度及食品卫生法律法规。

  20xx年6月2日08:20分。各项卫生管理制度;岗位职责。

  第一期培训内容

  食堂工作管理制度

  一、食堂工作人员实行定员、定岗、定责,坚持持证上岗,非工作人员不得随意进出食堂。

  二、加强成本核算,合理配餐,杜绝浪费,账目日清月结,定期公布,努力做到收支平衡。

  三、食堂设备、炊具、用具等,由专人保管,未经同意,不得擅自借出或挪作它用。

  四、搞好饮食卫生,做到锅台、菜案、面案、机械设备保持干净,炊具、用具定期消毒。地、墙、灶、顶无灰尘,食堂内无鼠、无苍蝇、无蚊虫。

  五、健全粮食、蔬菜、调料、燃料等物品的入库、验收和领用制度。要防火、防盗、防毒。

  六、按时上下班,病事假须按规定办理请假手续;考试期间轮流值班。

  七、要妥善保养、及时检修锅灶、冰箱、锅炉、水、电及其他设备,严防安全事故发生。 食堂卫生工作制度

  一、卫生许可证要悬挂于显目处,从业人员必须佩戴健康证上岗。 二、食堂工作人员必须注重个人卫生,要勤洗澡、勤理发,不得留长发、留长指甲、涂指甲油、戴戒指。

  三、禁止面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为发生。卖饭、菜时要戴口罩。

  四、不准在食品加工和销售场所内吸烟、吃带皮的瓜果食品。

  五、上班时间必须穿着整洁的工作服,不准穿拖鞋,头发应梳理整齐并置于帽内。

  六、食堂、餐厅内外要保持整洁。炊具、用具等要经常清洗,定时消毒。严格执行《食品卫生法》。

  七、粮、菜务必洗净,方可入锅。禁止加工变质、霉烂食物,不以次充好。

  餐具消毒制度

  一、须有专(兼)职餐具消毒员。

  二、须设有单独或相对独立的餐具洗消场所,购置洗消设施。 三、采用煮沸法、流动蒸汽消毒法或紫外线灭菌灯等进行餐具消毒。

  四、餐具实行定期消毒。

  五、餐具消毒必须按照一洗、二刷、三冲、四消毒的程序操作。 六、消毒过的餐具应达到光、洁、涩、干或光洁、无味的感官要求。

  七、有餐具消毒登记册,对每日消毒情况进行登记。

  仓库卫生制度

  一、库房必须保持通风、干燥,采取防鼠、防虫、防霉措施。 二、食品要分类、分架、离地、离墙存放,做到先进先出。 三、定型包装食品和食品添加剂,必须有产品说明书或者商品标志,必须符合《食品通用标签标准》的规定。

  四、入库食品的入库存日期及数量应挂牌标明,并做好食品质量的检查验收登记工作。

  五、肉类、水产等易腐食品应冷藏储藏,做到生熟分开,成品与半成品分开。冰箱应定期除霜。

  六、经常清扫,保持库内、外环境整洁卫生。

  粗加工卫生制度

  一、清洗、加工前先检查食品质量,对腐败变质、有毒有害的食品不加工。

  二、肉类、水产品等食品不落地存放,荤素食品分池清洗。 三、蔬菜按一拣二洗三切的顺序操作,洗后无泥沙、杂草。 四、食品盛器用后应冲洗干净,荤素食品分开盛放。 五、废弃物应置于带盖污物桶内,及时清倒。

  六、加工结束后将地面、水池、加工台、工具、容器清扫洗刷干净。

  烧煮烹调卫生制度

  一、制作前检查食品质量,变质食品不下锅、不蒸煮、不烧烤。 二、食品充分加热,防止外熟内生。

  三、隔顿、隔夜、外购熟食,回锅烧透后再供应。

  四、烘烤食品要受热均匀,使用的添加剂必须符合国家卫生标准。 五、烧菜、烧煮食品时应采用双盘制,生熟分开,防止交叉污染。

  六、工作结束后,各种调料碗罐应加盖,工具、用具、灶上、灶下、地面应清扫洗刷干净。

  第二期培训内容

  学生如何预防食物中毒

  食物中毒是指摄入了含有有毒有害物质的食品或者把有毒有害物质当作食品摄入后出现的急性亚急性疾病。这是一类经常发生的疾病,会对人体健康和生命造成严重损害。同学们正处于身体生长发育阶段,因此,预防食物中毒,保证健康成长至关重要。

  首先了解一下食物中毒的种类。食物中毒主要分为细菌性食物中毒、真菌毒素食物中毒、化学性食物中毒、植物性和动物性食物中毒。

  (一)细菌性食物中毒 真菌中毒。

  容易被细菌污染的`食物:肉、鱼、蛋、乳等及其制品,如烧、卤肉类,凉菜、剩余饭菜等。霉变食物中毒,如赤霉病麦、霉变甘蔗等中毒

  (二)有毒动植物食物中毒

  1、有毒动物组织中毒,如河豚、贝类及鱼类引起的组胺中毒等。 2、有毒植物中毒,如毒蘑菇,豆角,毒蕈、含氰甙植物及棉子油的游离棉酚等中毒。

  (三)化学性食物中毒,如重金属、亚硝酸盐及农药中毒等。被农药污染的蔬菜、水果,受有毒藻类污染的海产贝类等。

  (四)。在某一特定环境下能产生有毒物质的食品:发芽的马铃薯;霉变的甘蔗;未加热煮透的豆浆、芸豆角、杏仁、木薯、鲜黄花菜等。

员工培训计划 篇7

  概念解说

  员工培训计划书是企业为对员工进行培训而专门设计的企划文书。

  编写要点

  员工培训计划书的编写可以根据不同企业灵活处理。

  范文

  ××公司员工训练企划书

  一、训练需要

  学习要有动机,效率才会高,因此须先评估训练之需要。

  训练须兼顾公司与员工之需要。

  员工之训练需要可经由调查而得知。

  二、训练企划的'推动者

  员工教育训练须由上而下进行才会有效果。

  训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持,而且需要他们大力推动,否则一切属于空谈。

  三、经费来源

  教育训练是一种长期投资。

  公司应每年编列预算,支持各种训练。

  四、训练目标

  确定训练的目标。训练目标是为达成公司之要求或员工个人的需求,还是为配合新工作而开展的。

  长期的目标还是短期的目标。

  训练目标需让受训者充分了解。

  五、训练时期

  定期训练。

  不定期训练。

  营业淡季是训练的好时期。

  六、训练方式

  传统授课方式。

  讨论方式。

  角色扮演方式。

  以上三种方式适用于集体训练,个人训练可参加企业外之讲习会。

  七、课程设计

  依满足训练需要并达到训练目标而设计。

  需事先与讲师充分沟通。

  课程应注重实务,避免纸上谈兵,不切实际。

  八、外聘讲师

  需让讲师充分了解受训对象与训练目标。

  教材请讲师事前写妥。

  事先让讲师熟悉授课场所。

  九、训练场所

  自备或外租。

  宽敞、安静、明亮等注意事项。

  讲台、麦克风、黑板是重要教具。

  十、评估训练成果

  原则上依训练目标来评估训练成果。

  结训后应测验,以了解受训者吸收多寡。

  观察受训者的成长与工作成效,借以评估训练的成果。

  十一、奖励制度

  测验成绩优良者,发奖状与奖金以示激励。

  测验成绩并入个人考绩。

  受训后个人成长与工作成效特佳者,优先加薪或调整职务。

员工培训计划 篇8

  为了更好地培养优秀人才队伍,满足公司持续、快速发展对员工素质的要求,公司以提升员工综合素质为培训工作核心,从优化培训对象与培训类型入手,创新培训形式,积极搭建公司学习型团队的构架。根据公司员工培训需求及现状分析,特制定公司20xx年度员工培训计划。

  一、总体目标

  1、积极构建“学习型组织”,全员培训率达98%以上。

  2、提高员工工作技能,改善员工行为模式,打造高绩效团队。

  3、有效提升员工职业素养,增强团队凝聚力,满足公司可持续发展的人员素质要求。

  二、重点培训项目

  在年度培训需求调查分析的基础上,结合公司的'经营战略和人力资源现状,确定20xx年度的培训工作重点:

  (一)加强中层管理者管理技能培训。

  通过聘请专家教授来公司集中授课或组织相关人员送外参加专题培训等形式对管理层领导进行培训,强化政治素养、管理能力和业务能力的培养。

  2、组织中层以上管理人员到国内知名企业或关联企业学习参观,开阔眼界,拓宽思路,借鉴成功经验,了解和掌握现代管理知识,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力。

  3、为了全面提升中层管理人员综合素质,公司将采取有效激励措施,鼓励中层管理人员自学管理理论知识及相关业务技能,积极参加各类专业技术职务考试及职业资格认证,不断提高中层管理人员的业务素质及管理水平。

  (二)全面开展技术服务岗位技能培训

  1、采取“送出去、请进来”和员工自学等方式,积极创造条件,鼓励广大技术服务人员学习新知识和新技术,积极参加各类认证培训,不断提高技术服务工程师的技能水平。公司计划不定期选派优秀技术服务骨干参加新技术知识培训,促使员工更新知识,开拓视野,不断提高技术服务人员运用新知识解决新问题的能力和水平。

  2、积极组织技术服务人员经验交流活动。以各市州分公司为单位,公司将于第三季度组织技术服务岗位经验交流主题活动,为技术服务工程师经验交流以及技能成果展示等创造条件,全面提高公司整体技术服务水平。

  3、广泛开展岗位技能竞赛活动。依托各市州分公司,开展各种形式的岗位技能竞赛活动,为发现和选拔优秀技术服务人员创造条件。对技能竞赛中涌现出来的优秀技术服务人员,给予精神和物质奖励。

员工培训计划 篇9

  1、培训目的:

  帮助新入职员工快速开展工作,进入工作状态。同时,培训期等同试用期,可以筛选一部分不符合公司发展的员工,淘汰不合格的员工。

  2、培训时间:岗前培训一周。第一阶段到生产线和包装车间参与相应工作熟悉产品及工作流程;第二阶段去成品仓库,让仓库管理员示范教学盘点、配货,熟悉产品各项指标;第三阶段进行打包发货,目的还是熟悉产品,第四阶段真实上机操作,实际操作训练。

  3、客服培训内容:产品理论知识培训和服务技能培训,以及针对不同人群在电脑上的语言态度,网络词汇的训练。(编写培训资料、课件)

  4、培训步骤:

  第一阶段(一天时间):

  培训室进行企业文化、规章制度、产品理论等培训。主要掌握公司的.现状、发展方向、规划愿景、管理制度以及产品技术参数和功能等知识。

  第二阶段(二天时间):

  进生产车间、包装车间边参加工种操作、边对照实际产品学习商品知识。主要掌握产品的原料知识、功能、特性、配料名称(功能规格)、规格、适用的范围等。

  第三阶段、第四阶段(三天时间):

  电商贸易公司工作室进行服务技能培训。利用一天时间学习《客服员培训资料》;利用两天时间结合网店交易后台、阿里旺旺、支付宝、QQ等各种软件工具;模拟实际操作练习;通过典型案例让新员工了解大致的交易流程。

员工培训计划 篇10

  按照xx公司20xx年3月8日 “周二科技活动日”会议要求,结合目前兴源矿工程技术人员、经营管理人员、具有相应技能的操作员工在现有人力资源中比例相对偏低现状,我矿编制了兴源矿20xx年培训计划及实施方案,初步制定如下:

  一、指导思想

  认真贯彻、落实xx公司举行的“周二科技活动日”会议精神,努力增强我矿广大工程技术人员对企业发展要求的紧迫感和责任感,团结、依靠广大工程技术人员。实现企业与个人同步发展的同时,实现我矿高产高效的目标。

  二、总体目标

  到20xx年末,利用三年时间建设一支兴源矿成熟稳定的专业技术人才队伍。一是有一定的高、中级职称的工程技术人员;二是形成比较完善的分专业技术小组;三是通过小改、小革解决矿上的一般难题,对矿井的'贡献程度有明显的提高。20xx年主要针对基础业务进行培训。

  三、成立培训工作领导小组

  组 长:xx

  副组长:倪xx 刘xx xxx

  成 员:矿生产技术科、机电办、安全科、综合科、各区队技术负责人

  办公室:生产技术科

  专业小组。

  职能、职责:矿领导组织开展工程技术人员的培训工作。矿生产技术科、机电办、安全科负责组织培训、制定宏观指导性培训计划及实施方案、制定评比考核办法,综合科负责培训费用,生产技术科负责组织考试、比武。

  四、20xx年培训大纲

  ㈠培训内容

  1、一季度,重点是规程、措施的培训,包括采掘作业规程及安全技术措施的编制、审批、贯彻、修改等内容。采掘作业规程主要教材为《煤矿作业规程编制指南》;安全技术措施包括采、掘、开、机、运、通、地测防治水等各专业的专项安全技术措施。

  2、二季度,重点是法律、法规的培训,主要教材《煤矿安全规程》(辅助教材《<煤矿安全规程>专家解读》、《煤矿防治水规定》、《河北省煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》。

  3、三、四季度,重点是现场,通过事故案例剖析和解决现场存在的实际问题,进行实际练兵、比武。

  ㈡培训形式

  采取多种形式开展活动:自学,由各区科组织围绕教材进行自学;听讲座,内请公司内部有经验的专业技术人员及技术骨干上讲台讲课,外请专家讲课;师带徒;练兵比武,例如笔答考试、知识竞赛、案例剖析、课题组立项攻关、现场情况的技术决策等。

  7个专业小组。

  分科目培训:内业资料培训、现场决策培训。

  分阶段评比:月度评比、季度评比、年度评比。

  分群体活动:根据年龄分为老、中、青3组。

  ㈢比武练兵、考核评比

  每季度末针对专项培训内容进行比武练兵,年末进行总比武练兵。

  由生产技术科负责制定年度考核评比办法,3月底以正式文件的形式下发。

  五、实施方案

  1、目标:就采掘作业规程及安全技术措施形成一套规范的模板和便捷有效的编制、审批、贯彻、修改及考核奖惩制度;熟悉煤矿相关法律法规;可以解决现场事故案例剖析和现场存在的实际问题。

  2、时间安排,每周二活动日为集中学习培训时间,其余时间自学。

  3、要求:参培人员提前做好汇报材料,携带纸笔并做好记录,如有事不能参加的提前向总工程师请假,无故不参加者一次罚款100元。

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