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暑期社会实践报告

时间:2023-06-18 08:37:25 社会实践报告 我要投稿

【荐】暑期社会实践报告

  随着个人素质的提升,我们都不可避免地要接触到报告,其在写作上有一定的技巧。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编精心整理的暑期社会实践报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【荐】暑期社会实践报告

暑期社会实践报告1

  大学的第二个暑假降临了,我决议了留在太原打工。做这个决定是相称艰巨的,长这么大,过年我头一次得在外面过暑假,不免有些舍不得。又想到放假近五十天,与其在安适家不如在外锻炼下,增长些许社会的经验,还能帮忙缓解家里的累赘,最后我还是断然毅然的下定决心――外出打工。

  考完试的第二天我就回家了。为了动摇自己的信心,我一回到运城我就买了返程票。尽管家里也不舍得我在外,看着我这么坚定,也就批准了。我们乡村孩子本来就与城市的孩子有诸多差距,就业压力这么大,有机会我们就应该多参加社会实践,锻炼自己的能力,补充出身就带来的不公正。

  回到太原,几经曲折,我有以下几种打工抉择:

  一、做家教;

  二、去管吃住的中餐厅,肯德基优惠券打印;

  三、去无论吃不管住的肯德基。

  做家教合适我的专业,能为当前的教养积聚教训,工作轻松时间又短。可是家教要等到中学放假,过年的那几地利间有限度。中餐厅管吃住,工资差不多就在1000元左右,这类很适合我,然而招短期工的未几。肯德基不论吃住,需要办健康证,户口本复印件之类,它对我的吸引还是足够大。众所周知肯德基是寰球最大快餐连锁店之一,店铺遍布世界各个角落,是一家大型的外企。因为价钱太贵没有进去过,只是熟习于它的电视广告。肯德基是靠什么成绩本日的餐饮帝国,奇特的产品?有效地经营管理方法?还是积极翻新才能?当你如此濒临一家大企业时,你是无论如何也禁不住它的引诱,kfc的经验远非家教或是一家小的中餐店可以比较。

  通过接洽我就准备口试。kfc给我的印象是干净整齐,然后就是服务员的年青热情,全都是20多岁年纪与我相仿。在我等经理的一段时候我细心察看了一下,肯德基的店铺也就普通大小,甚至不如个别中等餐厅大。里面的座位紧挨着,一楼满座也就是60来人,这么小的餐厅会有什么过人之处?真是值得我的等待。服务员们收餐盘的速度是相称快,从客人离开桌子到服务员清算桌面、椅子均匀不到30秒。地面桌子始终是光洁晶莹。

  我在学校的协会担负一定的职务,介入了协会的招新全进程,有了些面试的技巧比如:热情,耐烦,义务心,自信等。面对经理我还是挺自负的。对经理的`发问我还是能很流畅的答复,最后被成功的录用。我被分到了总配,工作任务分晚班、白班,晚班主要是打烊,白班大体就是做汉堡,烧饼之类或者是在餐区。我的师傅叫“变姐”顺便说一下,这里下级对上级的称呼同一用“哥姐”取代,没有所谓经理的称说。比如

  “燕姐”是这里大经理,“牛哥”是排班经理,“梅姐”是资深招待员。甚至连天天晚上收垃圾的都亲热的名称“拉哥”“拉嫂”。

  挑衅从第一天开始。

  开始我上的是晚班,从晚上十点到第二天早七点。第一天上班我提前半小时就到了,为了留下个好的印象。我想晚上打烊不就收拾下东西吗,不必破费太多时间,而接下来的事实远超出了我的想象,甚至于我上了20多个工作日之后才渐渐纯熟。

  我的工作十一点之前在大厅收拾餐盘,招待客人。为了熟悉环境师傅没让我去。我的师傅个子不高,春秋至多比我大俩三岁,扎着马尾辩,脸上还留有青春痘。她没上高中,初中一毕业就开始工作了。接下来的一晚上我却对她另眼相看。她先告诉我的是保险事项:留神不要被烫伤,汉堡机、煎炉、直立柜都有高温达450f。盛东西的用具叫格子,不锈钢做的,清洗时注意不要被割伤。地面有水和油,轻易滑倒等等。

  晚上的的大抵流程:十一点正式打烊,餐厅关门,剩下的事就交给总配和前台收拾。先是关掉所有机器,值班经理把卖剩下的东西全部登记,把不在保鲜期的东西全部倒掉,如剩下的鸡腿、鸡翅、汉堡、粥等。在保质期内的货物回到菜库,贴上时间条比如开封的酱有k+1,k+2,k+6意思从今每天算起往后延1,2,6天。像剩下的生菜、黄瓜、玉米粒、西红柿等全部当天废弃。接下来就是一一收拾,该洗的洗,该擦得擦。最后把地面卫生处理下,一楼的总配算是完成。而后拿上解冻筹划,到二楼冻库解冻,扫除二楼卫生:桌子、椅子、地面、墙上、厕所。早上五点开业,预备6:00早餐,六点到七点做汉堡烧饼,顺便灌浆备汤。

暑期社会实践报告2

  作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养自己的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段,它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时社会实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。因此在朋友帮助下,我找到了一份服务员的工作作为我的寒假社会实践内容,在这次实践中,我感受到了不一样的东西,接触了之前从未接触的事物,而这一切对于我来说都是值得珍惜和学习的。

  1、待人要有耐心。在这一个月的工作中,我接触了各式各样的客人,自然也渐渐学会了一些待人接物的方法。例如:在给客人点单的时候,会有一些客人看着菜单却迟迟不点菜,这就是考验我们的耐心的时候了,客人迟迟不点单,我们内心难免会有一些烦躁,但是我们绝不能对客人乱发脾气,作为服务员最重要的就是坚持顾客至上,尊重客人。另外,就算是同一桌人吃饭,每个人都会有不同的.喜好,在点菜的时候有人会说要这个,也有人说不要这个,我们会被他们弄得头昏脑胀,可是我们不能大声抱怨,而是要恭敬地对他们说:"你们要还是不要,谁说了算?"只有尊敬客人,满足客人的各种要求,餐厅才会经营得更好,老板也会满意。

  2、要有良好的团队合作精神。无论是什么工作,团队合作精神都是少不了的。而在这次实践中,我学会了如何跟其他服务员进行沟通与合作。例如有时候需要上菜的时候,看见其他服务员不够人手帮忙时,我会主动走上前帮忙上菜。而在平时的餐厅打扫工作中,我会与其他服务员分工合作,让清洁工作进行得整齐有序。工作完后,我们会一起聊天,讨论一下今天的工作那个地方合作得不够,明天改善等等的话题。当然,与上司的沟通也是需要我们学习的。所以在工作期间我们一定不能与上司产生任何言语冲突,因为社会与学校有很大的区别,在学校里教师有时出错我们会立刻当场指出,可是在社会中,上司虽然也会犯错,不过我们不能像在学校那样当面指出,而是要在合适的时候与他讲,否则不但会遭到上司的不解,而且也会伤了和气。

  3、上班一定要守时。工作和上学是两种完全不同的概念,上学不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,不迟到更多的是出于自己内心的一种责任。这种责任让我学会刻服自己的惰性,准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,让我时刻牢记自己的责任,并努力加强自己的时间观念。做一个守时有礼的大学生。

  4、赚钱不易,要学会节俭。当服务员的工作,每天要面对着搞卫生,开单,打水,打饭,点菜,洗餐具等繁杂的工作,回家后都是觉得疲惫不堪的。尤其过年前有几天天气转冷,早上早起的时候更是艰难。不过,通过这些考验,我体会到了父母赚钱是多么的不容易,每天不仅要早起工作,还要照顾我们,这都是我在当服务员之前体会不到的。所以我也倡议其他同学可以在课余时间打份兼职,体会一下工作的艰辛,体谅一下父母的苦心。

  5、这次的打工经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不太适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。真的是不干不晓得,原来当服务员真的很累。而且在社会上,没有人再会对等的对待你,对于老手来说,他们会觉得你碍手碍脚,而一个人在那打工更是饱受孤单的味道。因此,社会实践真的是十分必要,只有经过社会实践,才能获得书本上得不到的经验,在这个社会中,经验是必不可少的。 虽然这次社会实践活动占用了我不少的私人时间,不过这也是我过得最有意义的一次假期。在工作中我不仅学会了很多社会交际的方法,还让我明白了作为一个学生不能只顾学习而忽略了生活实践,只有当你投入到实践中,才能更深刻地体会到社会的复杂与精彩。社会实践就像是一个课堂以外的教师,教会了我们更多课本上学不到的知识,而这些知识也是终身受用,值得我们不断学习与体会的。

暑期社会实践报告3

  暑期社会实践报告 现将此次实践活动的有关情况报告于下:

  大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些在书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形

  势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

  由于相关的专业知识还没有学,所以不能去一些比如证券公司等相关的单位实习。销售和收银的相关工作在去年的暑假和寒假都已经做过了。为了有点新鲜感,也为了提高我的与人交际的能力,这个暑假,我在长治市复兴小区的两户人家做家教,一个是给一个小学升初中的孩子补习数学,一个是给一个初中升高中的孩子补习理化生。都是每天补习两个小时,星期天休息。在这期间,我感受到了当一名老师的满足感与充实感,并且,和孩子们在一起的时间真的特别开心而又单纯,而且,我的暑假也可以这么精彩的过完。

  这是我第一次做家教,所以选择我相对较强的几门科目来进行单科或者是理科的教学,而没有选择全科教学。毕竟对于现在的我来说,家教是一个新鲜的工作,教自己比较强的几门课也比较容易上手,还有最重要的一点就是,家长也要考核我们,你必须教得好才会让你去教她们的孩子,所以在前期我真的压力挺大,是一种对未知教学生活的期待。

  准备工作,家教这个工作是我在学校的时候就写了招生启示,然后让妈妈给我在小区进行宣传的。妈妈给我定下了三个孩子,由于一个孩子要求的是全科教学,我觉得我不能胜任,所以我在八号和那另外的两个孩子的家长联系好了试听课的时间和教学的科目以及内容,然后利用那剩下的一个星期自己复习了一下初一上半学期的数学和高中必修一的理化生。我想的是,做好充足的准备才能防患于未然。总不能被两个孩子问下去吧。

  接下来,详细叙述一下教这两个孩子的具体情况。

  第一节课是试听课,为了能够使得试听课能顺利的进行,并且使得他们能逐渐的过渡到一个新的学习难度,所以我给他们都是讲一些比较简单的基础知识和题目,还向他们的家长讲述了一下我的计划和教学目标。毕竟有将近一个月的时间,54个课时,可以讲很多的。最后,我特地向他们的家长询问了好多关于他

  们的性格啊,学习情况啊等相关的情况,以便可以因材施教,使他们获得最大的收益。总体来说,是比较顺利的,由于我是属于刚上大学一年的,高中的知识还比较清楚,而且,讲课时候说话也比较清晰明了,所以那两个家长就当场同意了让我来教她们的孩子。这是对我的一个极大的肯定哦!

  相比来说,那个小升初的孩子更加的聪明一些,所以我更注重培养他的举一反三的能力,而不仅仅限于基础知识或者是基础试题的教学。我还给他选了一本参考书,可以让他更好的掌握课本的知识,毕竟初一的数学是整个初中三年数学学习的基础,打好底子,以后才能学得好。可是,有优点也会有缺点的,这个孩子比较活泼,坐不住,也不会乖乖的写作业,这让一开始的我很困扰,上课不听话,那课堂的质量会下降,不练习,知识永远都学不好,后来在和他的家长商量了以后,我在课堂上用比较多用动态模型来给他讲课,并且参考书上的东西我会挑出来随堂给他说了,基本上是两个课时一小节的内容,二十分钟复习,五十分钟的讲新知识的时间,半个小时他自己做题的时间,剩下的时间用来让他问问题。后来发现这个方法还不错,就一直采用下去了。

  在这过程中,也有很多的不如意之处,那个孩子太活泼了,也有点不听话,受不了我的那种传统的教育,我也很困扰,因为我从小受的就是那种传统的教育。所以我和他进行了深层次的交流,了解他究竟想要的是哪样的一种教学。然后我进行了逐步的改变,以前是布置课后作业,现在是布置预习的任务,然后课上更多的是我们俩的讨论,而不是我的填鸭式教育。这个改变也收到了很好的效果。他的学习兴趣也提高了。

  那个初升高的孩子是比较踏实的那种,中考也考的很不错,高中就是我的小师弟了,所以对这个孩子真的没有费多大劲。不过他的举一反三能力较弱,针对这个情况,我就没有给他选参考书,而是让他彻底把课本上的内容搞通搞透。课时的安排我是这样的,物理对他来说是相对最难的科目,所以我给他一周安排了六个课时的物理课,四个课时的化学课,和两个课时的生物课。主要就是激发起他的兴趣,让他有那个心去学理化生,而不仅仅是为了教会他多少东西。

  这期间也有很多的困难,物理他是很久都入不了门,虽然初中也有物理,可是远远没有高中的难,而且,必修一是力学,比较难,受力分析啊什么的都找不到方法。我就只能给他找一些经典的题一道一道给他讲,然后课本也是一遍一遍

  的过,最后他终于掌握了。这充分证明了,回归课本才是最重要的啊,参考书只能起到参考的作用。

  总而言之,这段教学生活让我懂得了什么叫因材施教。

  同时我也发现一些了自己的不足,这需要我在以后的学习中不断的弥补和提高。这也引发了我的一系列思考。

  1、大学生共有的特点,或者说是缺点:眼高手低。刚开始总觉得自己好像什么都懂,什么都会,但当真正给孩子们讲时才发现原来自己是那么的脆弱和不堪一击。一个多月的实践,让我深刻意识到,亲手做一做真的很重要。

  2、对孩子可能还是耐心不够,有时候会发火。毕竟孩子只是孩子,不听话是正常的。

  3、还是不能有效的和家长们沟通,有个家长对于我和孩子的那个边玩边学拿一些时尚的东西举例子的教学不太理解,后来我不得不改的相对传统一点。

  4、我的语言表达能力还需要提高,有时候有些东西我自己特别清楚,可就是说不出来。当然,也不可能孩子能听得通。

  接下来就是我所收获的:

  1、对于相对比较稳的孩子,要有耐心,不要急,越急他越听不懂,循循善诱永远是最好的。对于相对比较活泼的孩子,要用相对活泼的讲课方法,对于他来说,古板的教育会扼杀他的优秀之处。

  2、做家教除了要教得好,还得学会和家长们沟通,让他了解你的计划,能配合你,这样才能事半功倍的。

  3、做家教其实不是为了钱,而是为了自己增加更多的经验,并且,要对得起自己的良心,对孩子们负责。

  4、通过与小朋友们的`相处,我学到了许多我们所欠缺的东西。例如纯洁,例如童真,例如勇敢,例如坚强,例如乐观。通过与们一个月的相处,我逐渐学会了怎样控制自己的情绪,在课堂上尽量不要让自己的情绪影响到孩子们,尽自己最大的努力让失常的情绪远离课堂。

  5、学无止境,虽然自己已经上了大学,可是初中高中的题目自己还是有不会的。有的甚至能学两天,以后还是要不断的完善自我。

  6、其实讲课比演讲还锻炼口才,讲课要的是临场发挥啊,必须要把那些只是变成自己的话交给孩子们,可是这个是很难的。

  7、这次的家教的工作不仅仅使得我的表达能力有所提高,而且使得我从控制学生情绪到帮助学生提高学习兴趣方面都有了一定的方法和措施。

  8、虽然没有赚多少钱,可是和孩子们在一起的时间还是很开心的,并且这个暑假过的也是比较充实的,在授课完成了以后他们也经常给我发信息来问一些学习或者是生活方面的问题。可以说我交到了两个小的好朋友,他们也都是很亲切的叫我姐。通过这次实践,我的暑假生活变得快乐而多彩。我也认识了两个小朋友。这个暑假,我们一起走过。最重要的,不仅得到了学生的关怀与爱。更得到了学生家长的信任与帮助。让我对今后的学习以及未来的社会和工作充满信心。

  9、看见那些家长们为孩子们所做出的一切,付出的一切,懂得了很多以前对家长们的很多做法不了解的地方。让我更加爱我的爸爸妈妈,也理解她们以前的做法。其实父母对孩子的爱是一样的。

  通过实践我总结出以下几点有利于孩子们学习的:

  1、要因材施教,有的孩子可能对填鸭式的教育比较适应,可是对于有些孩子来说,填鸭式教育只会扼杀了他们的一些好的天性。

  2、现在山西省大力发展的研究性学习,可以说,对于有的孩子来说,是如鱼得水,让他们更好发展,而对于有些孩子来说,是雪上加霜,并不会起到多大的效果。老师们应该把教学具体到每一个孩子,每个孩子都有一套适合他们自己的学习方法。除了教学,老师们更应该了解孩子们心里的一些想法。或许心理教育会比多教一个知识点更合得来。

  3、要创新,增加一些学习的活力,现在这个社会需要创新,老师需要创新,我们的孩子也需要创新的教学。或许传统的教学方法已经老了,今后的学习是创新的学习。相比来说,西方的教育会更加开放,可是对于我们的孩子来说或许也不会很适合。要取其精华,去其糟粕,结合具体实际情况,寻找一条适合中国孩子的独特的学习之路,让孩子都可以快乐的学习。

  4、老师在课堂上要教的其实不仅仅是多少的知识,还要教孩子如何去自己学习、吸收那些知识。好奇心是最重要的,是孩子吸收知识的动力。

暑期社会实践报告4

  一、 实践背景简介

  刘家台乡黄龙寺村,位于满城县西北约50公里,是河北省满城县最偏远、最贫困、海拔最高的一个小山村,为市级贫困村。当地群山环抱,交通不便,信息闭塞,村中青壮年大都外出打工,只剩下老弱妇孺打理家中大小事务,村民生活水平普遍较低。1995年,为响应中央号召,华北电力大学环境学院与黄龙寺村建立帮扶关系,确立该村为华电支教基地,迄今已有十五年的历史。

  由于设备、师资等各方面情况较差,教师和学生逐年外流,该小学现今只有四个年级、四名老师和十一名学生,教学和学习条件都十分艰苦。并且,这十一名学生几乎全是留守儿童,其心理状况欠佳,有明显的心理关爱缺失迹象。此外,因为大部分家长的文化程度和教育意识的低下,当地学生厌学、辍学的现象很严重。为此,在校团委、系领导的殷切嘱托与关注下,暑期支教小队迅速组建起来,准备为大山的孩子们带去活力与希望。

  二、 前期准备

  1、 本小队受到系领导高度重视、殷切嘱托,动员大会上,我们的队员们纷纷表示出色完成实践活动的决心。

  2、 我们倡议全系同学积极捐献衣物、文具等用品,为黄龙寺的孩子们送去温暖。

  3、 支教小队队员们分头行动,搜集适合小学生的哲理故事、诗词、歌曲、游戏等,并根据各自体育课所学课程,充分准备健美操、散打、篮球等相关课程内容,力求丰富支教内容,使支教小队在短短的几天中将其作用发挥到最大化。

  4、 查阅有关留守儿童的相关资料文献,借阅图书馆的大量书籍,阅读了许多相关主题的文章。而后,总结精炼所摘文献,从生活、学习、心理三方面着眼,以家长、老师、学生本人三个角度出发,做出一份有关黄龙寺小学学生现状的调查问卷,意在反映本地留守儿童的各方面状况。

  5、 支教小队队员们自愿集资为黄龙寺小学的孩子们购买足球、篮球、羽毛球等文体用品,丰富他们的课间生活。

  6、 考虑到可能会有个别学生与家长在上学读书和培养子女方面存在观念上的误区,队员们花近一个月的时间阅读了有关心理疏导与心理教育方面的书籍,掌握基本的心理引导方法,以说服和纠正该错误观念。

  6、联系报纸、网站等媒体,做好宣传,等最终的新闻稿写成后以各种形式进行投稿。

  三、 日程安排

  x月8日——支教小队九人前往满城黄龙寺,与学校校长、村干部初次接触,安排食宿

  x月9日——为孩子们分发衣物、文具等,与他们一起游戏

  x月10日——召集孩子们到学校来,教授其诗词、歌曲、英语等知识,并教他们学习散打、健美操、篮球等体育项目,增进与孩子们的交流,完成调查问卷。

  x月11日——队员们在一小学生的带领下到部分学生家中进行走访,深入了解他们的家庭生活状况。

  x月12日——组织一次队员和孩子们共同参与的包饺子活动,午后队员们开黄龙寺,返回保定。

  x月13日——召集全体队员开会总结,发现亮点,找出问题。对调查问卷进行数据统计与处理,得出初步调研结论。

  四、 实践日志

  1、 初到

  x月8日,经过了3个小时的颠簸,中午12点左右我们华北电力大学黄龙寺支教小队抵达黄龙寺村。村干部刘会计热情的接待了我们,把我们安排到学校里住宿。酷热的天气早已让队员们又累又渴又饿、筋疲力尽了,经过简单的休息后,刘会计带我们到学校附近的农户家里吃了一顿可口的农家饭。

  饭后在与刘会计和学校张校长的交谈中,我们了解了黄龙寺小学及学生们的大概情况。由于村里正在搞人口普查,几名村干部日常事务繁忙,无暇招待我们,吃饭问题就由我们自己去解决。随后大家便热火朝天的收拾起来,打扫住处、收拾床铺、刷盘子洗碗、洗菜做饭,忙得不亦乐乎。虽然饭菜远远不如家中父母做的那样好吃,但由于是大家亲手做的,队员们都觉得美味非常。

  2、 第二天

  一大早,孩子们就十分急切地到来到学校,我们起得也很早,估计我们希望尽快见到对方的心情应该是一致的吧!孩子们到了学校里,十分主动的自发打扫起了学校的院子,这一情景让我们的队员们十分感动,也纷纷加入到他们的行列中去。

  老师给孩子们布置完暑期作业后,我们就迫不及待的走进教室,开始了与这些小朋友们的交流。在做完自我介绍后,为了尽快跟孩子们熟悉起来,我们就做起了预先准备好的小游戏,击鼓传花啊,老鹰捉小鸡啊,猜猜看啊等等,校园里充满了欢声笑语。游戏中我们的队员们尽显各自的才艺,唱歌、跳舞、变魔术等,很快把场面推向高潮。逐渐放开拘束感的孩子们也跃跃欲试,为我们唱儿歌、背古诗、讲笑话等,大家一起玩得十分开心。

  我们带来了许多华电同学们捐赠的衣物,还有队员们凑钱卖的文具。事先我们已经把这些衣物分好类,搭配成套,大小兼顾。游戏过后,我们将所有孩子们集中到一间教室里,开始给他们分发物品。

  范文二

  这次去汶川的支教活动,来得有点突然,前一批志愿者才从那里刚刚回来不久,下一批又不知道是什么时候才出发,在几个志愿者的牵引下,终于联系到了那边快乐帐篷小学的负责人,在悉知人手调配不够的情况下,匆忙中自己一人踏上这次的汶川支教行动去。可以说我很幸运,幸运地来到汶川县萝卜寨支教。在出发之前对那里的印象——废墟,惊恐,混乱...甚至是一无所知,但是没有料到这次经历会给我带来那么大的影响,直到回来,才发现原来我的心已经无形中被净化了,如果说是彻底地改变了会有些过火,那么可以说是心变得开阔了,思想变得简单而深刻了!

  从广州到成都,再从成都到汶川,最后到达位于萝卜寨的快乐帐篷小学分点,折腾了两天多的时间。坐在从成都到汶川的汽车上,汽车在盘蜷的山路里飞快的开着,原本以为十五个小时的车程会是很艰辛的,但后来发现沿途的风景秀丽,旅游风景区黄龙九寨沟,藏羌特色县松潘,第一次真切体会到了“车在山上走,人在画中游”的意境。途中看着窗外的美不胜收的风景,心情很复杂,如果没有地震,这里会是一个很美的地方;如果没有地震,可能没多少人会知道这个地方;如果没有地震,我想我也不会来到这里了。

  说实话,路程很辛苦,刚到汶川县城,看到那里的具体情况比想象中的要好得很多,楼房还在,生活用品供需都很正常,人们的基本生活都是有保障的,心里至少是有点安慰的。很多当地人告诉我,萝卜寨那个地方已是一片废墟,毁得不成样子,无数个念头想终止此次之行,但我还是坚持下来了,为着一个承诺。黄沙漫天,浑浊的江水承载着地震带给我们的悲痛和坚强。

  终于到了此行的目的地——萝卜寨的帐篷小学,第一次如此近距离地贴近原始的村寨里的孩子,他们衣杉褴褛,脸上显露出泥土的颜色,却活泼可爱,聪明热情,充满灵气,活得真实而开心!不知怎么的,当看着这一张张稚嫩的笑脸,充满希望的'眼睛心里有股说不出来的感受,这么天真烂漫的孩子生活在如此贫穷简陋的地方,地震后失去了亲人,他们还小,许多事还不懂。可我看在眼里,疼在心上,我下决心一定要尽自己的力量教育他们,也许短时间内不可能改变他们的命运,但我也希望我的到来会给他们的人生增添色彩,最起码能让他们在这样的一个特殊时期里过得充实而有意义!

  刚开始上课的前几天,总是害怕自己的一言一行会伤害着这群刚遭受这样大灾难的孩子们,总是小心翼翼的说话和做任何事情。结果发现,原来我错了,孩子们可以和你很轻松的畅谈着地震,可以很自然的和你聊着家里的情况,地震带给他们的不是恐惧,害怕!而是坚强!异常的顽强!那里的孩子,家里基本上都毁了,全都是住在帐篷里或者是临时搭建的房子里,有些孩子失去了亲人,还有些孩子甚至成为了孤儿。但是,他们的脸上永远都是闪耀着灿烂的笑容,丝毫没有灾难过后的愁云笼罩。可以说,是他们的纯真质朴的笑容感动了我们每一个志愿者!

  在课堂里,每天看到的是一张张渴望知识的脸庞;在游戏运动中,看到的是一个个活跃的身影。

  简单的生活,简单的人们,简单的处事,在这里一切都变得很简单很简单。

  xx年年9月20日是我们6名志愿者和孩子们,还有寨子里的大哥大姐们在篝火中和歌舞中度过我们在羌寨的最后一个夜晚。离开的惆怅情绪总是笼罩着我们每一个人,在课室外看看这里的天空,望望这里的高山,想想这里的乡亲这里的孩子们以及现在和曾经在一起的志愿者们,回忆着从到这里开始的每一天。

  教室里,还很清晰的是站在黑板前拿着棍子在上课的情形;

暑期社会实践报告5

  20xx年xx月底我应聘到xx省蓝天xxxx有限公司当实践客服助理,实践期间,我依次对设施管理、事务管理、消防安全管理等进行了实践。在实践中,我在同事的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识。实践工作中既紧张忙碌又新奇,收获很多。通过实践,使我对物业管理工作有了深层次的认识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。

  然后就开始“上岗”了。回顾此次实践过程,感受良多,收获颇丰。通过实践有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的理解。下面是对这次实践的总结:

  一、优化客户管理和服务流程

  1、客服部是整个物业公司的“中转站”,地位非常重要。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,语言形象要求服务接待人员要讲普通话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。

  2、加大企业宣传力度。重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。

  3、客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理服务提供数据支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应该完善服务管理系统,重新设计服务流程,分离管理与服务系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。

  二、推行、倡导“以人为本”服务理念

  物业管理必须树立以人为本的服务理念,倡导人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满意作为物业管理的追求。物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推出诸如“服务笑脸”标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求,充分发掘客服人员的服务意识与专业技能。注重生态与人文的和谐和互补,塑造健康的'人居环境,达到生活与健康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。

  三、事务管理工作精细化

  在物业管理实际工作中,面对都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情,认认真真做好每一件事情,为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。

  四、我的实践体会

  这次的实践使我从实践中总结过去所学的知识,扩宽了对物业管理的视角。物业管理是服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,我们的工作面对的既有人也有物,最终我们是为客户服务的,所以我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人的工作,毕竟人是服务的根本所在。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经验,综合所学的理论知识,这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。

暑期社会实践报告6

  每一位大学生都将会接触的两个字——实习。实习是一名大学生初步窥测这个社会的第一步。一份好的实习岗位也是你事业成功的第一步,实习对每一位初入职场的新人而言都是及其重要的!它将从思想和行动中改变你,改变的的思维、改变你的习惯、改变你的态度,开阔你的视野,增长你的知识。很荣幸,在大学的最后一个暑期里,我拥有那么一个机会,参与这次的实习。

  一、实习单位

  漳州一帆重工有限公司,是厦门船舶重工股份有限公司的战略合作企业和分段制造专业基地,是福建省唯一具有桥梁钢和大型重型钢结构件生产、制造、运输能力的厂家,也是目前东南沿海规模最大、设备最完善、生产能力最强的船舶分段制造厂家。

  二、实习主要过程

  由于初到公司,加上所学专业与实习岗位不同,所以,刚到的那几天,总是彷徨无措。杨姐看我总是一个人傻傻的站在那,显得那么的无助,轻声说:没事,刚来都这样,其实平时也不用干什么,你先跟办公室的其他两个女孩子学学,平时有什么不懂的可以问她们。她们会告诉你怎么做。这才找到了我的“立身之所”,在她们的帮助下,我的实习生活开始了。

  第一天上班,心里没底,既感到新鲜又紧张。“自己要干什么?我可以做好么?”这是一个陌生的环境,这里所接触到的事物是学校里所没有的,这里有学校学不到的实践基础;同时这里也有上级的压力,万一做不好,那是会随时受到批评的。虽然一帆是XX年底成立的,属于一个成长型企业,但是,里面人员配置等都很完备。就如我所在的人力资源部,这里有一名统筹全局的经理,一名日常工作负责人,一名办理人员考勤等事项,一名负责人事资料管理等,一名负责招聘事宜。由于公司临时接了单,扩大了生产,人事部的任务与事情也变多了,除了利用网络招聘,还有现场招聘等方式,所以平时除了办公室的事情外,我们还多了一项外出招聘的任务,由于人员需求量大,几乎每天都有会有两名员工到各个乡镇上现场招聘,发发传单扩大知名度,跟当地人民介绍我们公司的人员招聘情况等等。当然在办公室也不闲着,我们主要是负责接待前来面试的人员,指导他们填写人事资料,或者适当的帮忙询问下前来面试人员的一些具体情况。记得刚开始的时候,什么都不懂,手忙脚乱的,还帮了不少的倒忙。还好部门里的同事都挺好的,在她们的帮助与鼓励下,渐渐地我可以有条不紊的接待他们,从容的与前来面试的人员交流,了解一些基本情况,减少经理的负担,节约一些时间。

  在询问面试人员的时候,通过观察学习同事们的交流方法,沟通技巧,让我明白一个要想或得资料的前提是对方对你的话题有兴趣,只要对方打开了话夹,那么接下来的工作你只要细心聆听,适当的提问就好,这对于双方的交流都是很有帮助的。我的虚心学习得到了公司的认可,由于要提前返校,不得已提前终止了我的实习,在一帆的最后一天,部门举行了一个欢送会,作为实习生,我感谢他们的帮助,感谢公司给我的这次实习的'机会。会上,经理问我:将来有什么打算?如果你觉得我们公司不错的话,欢迎你下次过来正式上班,顺便把给了我张实习证明书。8月13日,为期短短的半个月实习结束了。

  三、实习感想

  “没有调查就没有发言权”,我想改两个字“没有亲身体会就没有发言权”!从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定;或做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽;失落时无奈的想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”半个多月的实习时间,虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

  实习虽然结束了,美好的记忆与实践的内容,体验的东西却永存着。在这个炎炎夏日里,太阳晒走了懒散,留下了我美好的实习点滴,时间走得太快,我们的步伐不得不加快,就让这炙热的太阳把我对梦想的追逐热情再次加温吧!

暑期社会实践报告7

  摘要:中国移动通信集团公司(英文China Mobile Communications Corporation,简称China Mobile)是一家基于GSM网络(即GPRS网络)的移动通信运营商,简称中国移动。是中国唯一专注于移动通信运营的运营商,拥有全球第一的网络和客户规模。运营口号是“沟通从心开始;移动信息专家”。 通过这次实践,使我更深刻的体会到中国移动的一句话:正德厚生,臻于至善。的确正德厚生,臻于至善不仅体现了第三产业不仅要诚实守信,而且还要服务到最好。

  关键词:中国移动 信息 营业厅 实践

  社会实践活动是每一个大学生必须拥有的一段经历,它是我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识 ,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我觉得实践还可以让我们更实际的了解和熟悉工作,只有在实际的工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事,如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我能更全面的认识和了解职业。

  今年假期比较长,一段时间的的回家休整后,我来到中国移动通信营业厅,我的工作主要是办卡,充值和简单的业务咨询,也包括给顾客推荐适合他们的手机。

  在第一个星期实践中,我在营业厅里看到许多关于移动的资料和中国移动的具体品牌以及在市场环境下的竞争的利与弊。

  中国移动通信集团公司(简称“中国移动通信”)于20xx年4月20日成立,注册资本为518亿元人民币,资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自

  治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。目前,中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亚洲市值最大的电信运营公司。可见中国移动强大的社会效益。中国移动的客户品牌有许多,其中最为成功的是三大品牌——全球通、动感地带和神州行。

  在中国移动有一句话要一直记住,就是正德厚生,臻于至善,这是时时刻刻都要牢记在心的。的确正德厚生,臻于至善不仅体现了第三产业不仅要诚实守信,而且还要服务到最好。

  全球通(GoTone)是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的高端客户、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。充分体现了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”。“我能”源于“全球通”值得信赖的实力。动感地带(M-zone)是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌,不仅资费灵活,还提供多种创新的个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。品牌核心理念“我的地盘,听我的”为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的家园它代表一种新的流行文化,用不断更新的信息服务和更加灵活度变,将引领令人耳目一新的消费潮流。

  神州行(Easyown)是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌,也是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌。他以“快捷和实惠”为原则,带着“轻松由我,神州行”的主张服务于大众。“神州行”品牌客户群的职业、年龄等跨度都较大。

  由于我工作的地方远离市区,所以办理的业务也都比较简单,主要帮客户办理手机的充值、办卡和开通简单手机功能的业务。大多数人都是用“神州行”。幸运的是在我的努力下,很顺利的`和两个同事相处,工作也投入了其中。虽然不是一个大型的营业厅,但它毕竟是联系这个乡镇上90%人的通信渠道,发挥着至关重要的作用。

  前半段时间,可能自己觉得工作很简单,就粗心大意,马虎了事,而且还有点

  心浮气躁,常常出现错误,但由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些实际的东西,由此我深感真诚的重要性。这是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸。在这里不但要学会如何做事,,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作,孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。社会实践活动带给我的是欣喜,喜悦、在实践活动中我感觉到自己的微薄,体会到合作的力量。一方面,我锻炼了我自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正的走出课堂,如何服务大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦中,有时忙的时候也会觉得很累,但更多的是感觉自己在成长,我在有意义的成长。另一方面,我也意识到了自己的不足,在与人交流的时候有比较大的欠缺,但通过这次在移动营业厅的实践,我发现自己在慢慢的进步。

  通过这次短暂的实践,我有以下几点体会:

  第一、真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在这里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。

  第二、不要偷懒。我曾问我们的经理,什么样的员工在这里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我很认真的工作,不管有没有经理在,都做好自己的本分工作。

  第三、勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好

  问。但必须注意的是,在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问,还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。善于总结。每天我们都会遇到新问题,我们只有在总结前一天工作具体情况的基础上制定出预防方案,这样才能保证按质按量的完成工作任务。同时,这也提高了我们解决问题的能力和应变能力。

  这是一次自己完全投入的实践经历,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。这次的实习让我深深认识到:没走出校门,不知道学校能给我们什么;走到校外,才知道学校对我们意味着什么!出了门,我们才知道,原来我们自身的荣辱,身价,发展是和学校紧密联系在一起的!出了门,我们才知道自己在校园里,认为简单的专业课,其实离现实还有很多的不同,为了更好的化知识为技能,我们需要努力的还有很多很多。我实践也让我感悟了很多,我最大的收获莫过于不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,同时也激励我在工作中不断前进与完善。

  说实话,对于这次实践活动,我认为是一种敢于接受挑战的基本素质。带着这样的理解,踏上了社会实践的道路,也结束了实践。

  社会,是一所没有围墙的课堂;移动实践,是一种无形的锻炼。今天我们付出了,明天将收获金黄。套用米卢的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加实践,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,在这些方面我得到了同伴们的正确引导和帮助。有了正确的方向,我的工作能力提高很快,这将为我的发展打下良好的基础。社会实践活动已经结束,我也该开始新的大学生活。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,未来不管做什么,大学时

  期的每一次社会实践经历必都将是我人生的一笔宝贵财富!

  姓名 学号

  班级

暑期社会实践报告8

  餐饮行业社会实践调查报告

  由于长期以来的希望从事餐饮行业的愿望,我于今年暑假(20xx年7月至9月)在某新开张的火锅店进行了为期一个月的实践调查活动。经过一个月的实习调查,我对于餐饮行业的开办以及运营有了一定的了解,对服务行业的工作性质、特点以及方式也有一些自己的看法和感悟。

  在火锅店实习期间,我有向店主了解过开办一家餐厅的流程。其实与我在网络上了解的项目差不多:首先,到当地工商所登记名称(这里只是登记一个名称,领取工商执照还需要其他手续);然后,到环保局办理排污许可证和到卫生监督局办理卫生许可证;之后,凭先前的两证、法人的身份证和房屋租赁或所有证明到工商所办理工商执照;最后,自领取营业执照之日起30日内,要向当地税务局申请领取地税税务登记号。但是店主告诉我看似很模式化的流程真正做起来要繁琐很多,比如餐厅的消防措施,在餐厅装修之前就要向辖区消防部门申请,然后交由消防部门检查、审批。之后的员工招聘也是要办理相关手续,尤其是餐饮行业,员工健康证的办理检查是比较重要的。(还有在整个餐厅的筹建过程中所涉及的中国国情问题所带来的麻烦我们暂且不表)

  我再火锅店做的是前台收银的工作,工作的内容比较单一,但在实际操作过程中还是有很多问题值得注意。我们火锅店工作的高峰大概是每天的11:00至14:30和17:30至22:00(由于是火锅店,晚上的高峰时间会长于一般的餐厅。晚上有时候23:00过还会有客人来)。在晚高峰时间前台的工作是最麻烦的,尤其是在刚开业的两天。这两天店里进行了打折活动,晚高峰时期人显得异常多,尤其是再18:30到20:00店内已经做满了,店外还有人在等下一轮用餐。这个时候算账的问题就变得麻烦了。一般时候我们都回在客人用餐的时候把主菜单的价格算好,然后在客人结账的时候将加菜单的金额算进去。但在高峰时间人流量很大,前台人少,时常会算不过来,就会让客人在结账的时候等,然后往往这种人多的时候顾客都会要求查账单,然后又回耽误一些时间。这样就引起后面需要买单顾客的不满,同时影响后面等待中顾客的用餐。这样的话餐厅的口碑就会下降,也会流失一部分客源。关于这些问题的产生和解决事后我也想过,主要还是员工的利用问题,和服务态度问题(主要是不够贴心)。在不多请员工的前提下(多请员工会增加成本),增加人员的利用率:其实,在高峰期的每一段,进行上菜和打扫工作的服务人员都会有一些空闲时间(上完菜客人又没有吃完的时间),这段时间可以要求服务人员帮助计算账单;顾客结账时间,前台两人合理分工,某一个负责一桌顾客(这个时候最好不要选择一人算账一人收钱的分工,会有其余的顾客过来,会造成混乱);然后,为在外面等待的顾客提供休息的区域,至少要让顾客有地方可以坐下,最好适当的提供茶水,用以安抚等待中顾客的情绪。

  上述方案对于员工的素质要求就比较高,员工的选择和前期的培训就显得比较重要。就我个人而言,我比较倾向于选择30至45岁左右,最好是有工作经验的女性,理由也比较简单,年轻貌美的女性在这种客流量比较大,顾客层次比较杂的店容易引起是非,又因为是服务行业长相还是需要端正,那么,这个年龄段的女性就显得比较安全,而且这个年龄段的人都是有过社会经验的人,就算之前没有从事过服务行业,对事对人的态度都相对于年轻人要好。又因为女性相对于男性而言会比较细心,耐性、脾性也相对来讲比较适合服务行业,所以,个人认为30至45岁左右的女性是比较适合火锅店的选择(当然,类似于西餐厅的环境选择会不同)。然后是前期的培训,这个非常重要。因为所聘请的'员工很可能以前从未从事过该类工作,要让其知道他所要工作的内容,并对所有员工做好合理的分工,才不会在工作的时候手忙脚乱。我所工作的火锅店就再开业是遇到这种情况:顾客很多,有过工作经验的员工忙不过来,几个年轻没有经验的员工在旁边无所事事。为避免这样的情况,培训是很

  必要的。而且因为是服务行业的培训,除了基本的工作内容以外,对于服务态度的培训也是很重要的。首先,是要微笑待人,你对别人微笑别人对你的态度也会好;其次,就是要树立顾客就是上帝的思想,做服务行业必然是要受很多气的,在这次的实践中我深有体会。但是,只要不是什么原则问题,是不能和顾客回嘴的,可能会有些委屈,但是必须忍着,谁叫你要做服务行业,谁叫人家是消费者呢。要知道,良好的服务态度是一个餐饮店成功的开始。

  经过一个月的实践,我发现,对于一个餐饮店来说,食物的品质才是最重要的。我所工作的火锅店在我看来无论是再服务还是管理上都是有所欠缺的,与品牌餐饮企业是无法相比较的(毕竟是个体经营),但是火锅店的生意却是非常红火。闲暇时我也与顾客交流过这个问题,总结我所了解到的情况用四个字说明:物美价廉。这家火锅店的味道的确不错,这是大部分顾客反馈的;这家店的价格也确实便宜,菜品价格比其他店都低2到5块(菜的品质与其他店相同),酒水也要便宜一点。顾客当然会选择这样的店。

  一个月虽然不长,但是让我对于餐饮行业有了更深刻的认识,离我的梦想更近了一步。

  扩展阅读:餐饮业社会实践报告

  为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  无论我们现在学什么专业,也许以后最起码存在那种机会去走向服务业,所以,这短短的一个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作。因而,在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有休息,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个服务员,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个客人很难沟通,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。

  我按照学校的要求,进行了暑期社会实践,到我们学校附近的普瑞牧烤肉店打工,普瑞牧是一个以韩国烤肉为主,辅以各种韩国餐饮的营业场所。而我则被安排到了在前厅当服务员。不知不觉,我在这为期一个月的打工生活就这结束了,这次打工,感慨很多,在这里做服务员,我也真得学到了很多的东西。下面我就结合我国餐饮业的现状及我的工作生活来谈谈我选择去普瑞牧烤肉店工作的理由以及自己的切身感受吧。

  餐饮业是最容易成功的行业。美国食品工业协会年度报告中指出,中国是世界上最有潜力的餐饮市场,是一个成长性巨大的朝阳产业。国内数据显示,自改革开放以来,中国餐饮业一直旺盛发展,是中国市场上惟一的连续15年年增长率两位数的行业。与此同时,中国餐饮业的投资创业者创新活力不断,多业态蓬勃发展,连锁餐饮、特色餐饮、商务餐饮、大卖场餐饮等新生意模式层出不穷。当前中国餐饮业正处于成长期。首先,中国国民经济和人民的收入水平、支出水平、生活水平正处于高速增长时期,这是餐饮业高速发展的重要经济基础和前提;其二,中国正处于家务劳动社会化转型时期,人均外用餐支出正处于急剧增长阶段,这是支撑中国餐饮业高速发展的市场基础。然而事物发展都是一个循环往复、螺旋上升过程。目前中国餐饮业正处于改革开放后成长期中的第三个高峰,这个阶段的特点是:竞争白热化,大量新投资涌入,行业将会在痛苦的结构调整中实现规模扩大,新业态、新经营模式将不断涌现,最终将促成整个餐饮行业进入成熟期。

  因此,我与另外一名同学在分析、对比了多家餐厅后,一起去普瑞牧参加了面试,并且,在经过半天的试用培训后于20xx年7月16日正式开始工作。开始第一天是熟悉餐厅的环境和主管,要记住大厅和包间的编号,托盘、餐具、水壶等的摆放位置,明白自己的工作到底要做什么。而我们新进职员的工作在开始时相对简单一些,主要是迎宾,根据客人人数添减餐具及上湿巾,为客人倒水,然后上菜,添水,加菜,撤桌等工作,以后的每天和同事们9:30前到店里指纹签到,换完店里的制服后,就按领班分配,对自己负责的区域开始各自的卫生打扫,全范围清理,而且每天如是。每天的工作都十分辛苦,特别是周末,几乎是爆满的,客人一桌接着一桌,忙上忙下,跑进跑出,东倒茶、西添酒的。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”,完全可以让你忙得焦头烂额。但这只是辛苦,每天还要对着形形色色的人,有素质高的,也有素质低的。无论遇到什么样的指责或刁难,我们都必须遵循“顾客就是上帝”的原则来微笑服务。这不只是作为一个职员应做的工作,也是对我们自身气质的一种磨砺。另外,在那我也确实学到了一些知识,虽然有些只是理论上的学习,可是我觉得这是很难得的机会,一般人是不能这样去了解,去接触的,所以我觉的这些都是一些很宝贵的财富,我确确实实的去体会了,感同深受了,所以印象深,感触深,心里真得很开心!

  总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!

  除此之外,最重要的一点,就是我了解了餐饮业的风险。餐饮业并不是像大家想象中那样低付出高回报的产业,它有着巨大的成本投资等经营风险。总的来说,有如下几方面内容:

  1.有形风险

  有形风险指凭借经营者的直观感觉和经验,可以按现值进行评估、判断其所造成损失程度的风险。有形风险又称为“硬风险”,如资金不足或挤占、原料价格上涨、菜品降价损失、菜品不受欢迎、设备陈旧落后等。这种风险显而易见,其所造成的损失值可以计算。

  如果企业内部加强市场调研和经营风险管理,采取相应措施,就可以防止或减少这种有形风险的损失。

  2.无形风险

  无形风险是指经营者难以凭借直观感觉和经验进行判断,也不易按现值评估损失程度的风险。无形风险也称“软风险”,如由于服务质量低劣造成企业形象的降低、由于经营菜品质量低而导致消费者的信任危机、由于宣传不实或乏味而引起顾客的反感和逆反心理、企业内部管理松弛而人心涣散和劳动效率低、企业对风险熟视无睹而造成的损失等。

  企业经营者对无形风险必须给予高度重视,要经常居安思危,保持清醒头脑。特别是在经营顺利的时候,要看到潜在的无形风险对经营活动的威胁。

  3.时间性风险

  是指由于时间差异给餐饮企业经营带来的风险。造成时间性风险的原因是多方面的,如季节变化对餐饮消费的影响、产品的市场寿命周期、消费者消费时间的变化、经营活动中竞争出现的时间差等。

  要防止餐饮业的时间性风险,必须树立时间观念,经常观察分析时间运动中事物发展变化的趋势可能给企业经营带来的影响,尽力排除时间性风险对企业实现经营目标的干扰和破坏,准确把握住时机,以保证企业经营正常运行。

  4.空间性风险

  是指在餐饮企业实现经营目标的过程中,由于空间因素的影响而引起的风险。产生空间性风险的原因也是多方面的,如企业所处的地点与周围环境因素、各地市场的供求关系变化、地区性的历史或传统或风俗或文化的差异、各地人口分布和资源条件因素等。

  餐饮企业防止空间性风险,实际上开店选址时就已开始,要十分精心谨慎地根据多种综合因素和市场实际调查确定合适的经营地点。

  而在选好恰当地址开店营业后,空间性风险依然存在,投资者应随时注意与自己相关的城市规划变化、周边消费市场兴衰、地区人口数量与质量变化等,以提前作好对空间性风险的应变准备。

  只有综合考虑餐饮业的几大风险,合理经营管理企业,才能在这块利润丰厚且竞争激烈的区域中取得更大收益。

  以上就是我署假的实习报告,也是我这一个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己的人生的一种很宝贵的充实。虽然工作没有百分之百满意,但是积累了好多工作和人际的经验,做人要不怕累不怕苦,只有拼才能赢,还有对待客人要做到真心,关心,贴心,吃得苦上苦,方为人上人。不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断提高自我!挑战自我!这是我的第三次社会实践,也是一次更加成功的,有用的,受益匪浅的社会实践,这将会对我的以后正式步入社会、投入工作有十分重要的意义!

暑期社会实践报告9

  要知天下没有免费的午餐,惟有比别人多一份能力,才有了前几次的失败经历,我总结出了一个经验。自后我被经理派去做推销时就把开拓目标定在地区,而不是“单个保护上”,客户密度很高,为了以后的回访和售后服务也带来了很大的方便。我经常保持着每天拜访10个客户的记录,特别是双休日,经常是从上午开始工作一直到深夜,一天中拜访的客户不下15个。虽然爬上爬下很辛苦,但看到自己有了一点成绩,也就很开心了。

  要让客户连成片,不能像以前那样太过于分散,我想到了以点带面的技巧。一次,我到一幢住宅楼拓展业务,当时我没有直接进楼道挨家挨户去敲门,而是和看守大门的老人聊上了,我向老人介绍产品、介绍自己所从事的工作,很快就得到认同。老人不仅为我提供了楼内居民的具体情况,还在我的恳求下亲自领我走访了几户,那天,我给每户都留下了很深的印象。虽然不是每个客户都买产品,但是却感到了自己在一步步走向成功,同时也尝到了“苦尽甘来”的滋味。

  往后的实践中我开展业务通常不会针对一个客户,去客户单位谈产品,对方的同事是新的展业对象,去客户家中谈,对方的邻居、朋友、亲戚会成为我下一个服务对象。每次离开客户时,我都感到一股强烈的感情,都有一点点的成就感。

  为了让自己签到更多的订单,做好更好的成绩来给经理看,我还运用了自己两年来所学的专业知识—电子商务,通过电脑操作在网上搞宣传、促销活动,且得到许多网上顾客的青睐。

  短短的两个月实践生涯结束了,它让我明白到一个没有社会经验的人就像一艘没有鸵的船,永远漂流不定,只会到达失望、失败和丧气的海滩。在做推销员的这段时间里,使我总结出了自己之所以能很快着手推销工作的几个要点:

  (1)必须经常保持笑容,这样会给客户留下好的印象。

  (2)必须具有强大的说服力,如果口才不好,别说能拿到订单,就连接近客户的机会都会失去。

  (3)信誉是人的生命,更是事业的生命,做推销这行不要

  骗人,欺骗顾客就是在欺骗自己,良好的信誉才能成功。 能立足于社会,真正超凡脱俗。没有什么能让我深深体会到那句古老谚语的含义了—“早起的.鸟儿有虫吃”。

  在自己还刚刚涉入做推销员这一刻起的时候,每天清晨5点半左右就要被那烦人的闹钟吵醒,很不情愿地关掉闹钟,从甜美的美梦中爬起,迅速地梳冼后就要徒步上班了。在离我上班不远的交叉路口旁有一间小得可怜的早餐屋,根本就装不下两个人,只好委屈自己,一路吃着油条,一边喝着豆浆,填饱肚子也就算了。想起在家的日子,睡到8点多钟才起床,一起床就有热呼呼的早餐在面前······但我的同事经常安慰我说:“吃得苦中苦,方为人上人”。虽然刚开始时我也熬得很辛苦,加上今年暑假特别炎热,这可真是苦了我们这些做推销的,但过了不多久,自己也就慢慢适应了。

  像其他许多推销一样,刚开始推销时的我就好像开了马力的汽车一样,疯狂地开展业务,没有自己个人的推销计划,但我又不想像有些推销员那样,只顾盲目地上门做推销,这样反而会使拜访量越来越少,因为这样推销客户比较分散,而丢失了准客户,就得不偿失了。

  屡次的失败给我带来了从未有过的失望,望着自己订单上的空白,听着别的推销员口若悬河地与顾客们尽情地侃侃而谈并且顺利地签下了订单。这一切的一切都让我无从下手以及无法去面对这个现实。顿时,我的内心产生了两种矛盾思想,好像有两个人在我耳边对我说话。一个说:“努力吧!并不是所有的人一开始都会成功的,正所谓万事开头难,千万不要气馁。”而另一个说:“你这种能力,根本是不可能会创造奇迹的,还是不要逞强了,放弃吧!”这两种声音在我耳边回荡了很久,正当我发呆之际,突然有一个人轻拍了肩膀,抬头看,原来是我们供销合作社的经理,望着经理和蔼的笑容,刹时的灰心丧气一时也发泄不出。但当我想说话时,就被经理的话打住了,他说:“做我们推销这一行,不是那么容易就能成功,纵使你满腹经纶,但如果是“茶壶里的饺子—有货倒不出”,就无法说服顾客买你的东西啊!更别提能成功了。去推销,想要得到签单,并不是只凭一张笑脸就行的,因为你的客户是不同类型的人,你每天都要接触不同的客户,这样的话你就要对不同的客户说不同的话,当然,这就需要你这张嘴能说会道了。说完,又拍了我的肩膀,望着经理离去时矮小的身影,我顿时充满了信心,因为我相信总有一天我也会像经理一样拥有大客户,管理一大批人·····从那天后,我每天都找不同的人来锻炼自己的口才,提高语言表达能力。

  这次的社会实践虽然比以前辛苦,但却让我受益匪浅,不但锻炼了自己的胆量,而且训练了自己的口才,最为主要的是,让我学到了许多道理,同时提高了自己的实践能力。

暑期社会实践报告10

  伴随着暑假到来,我的社会实践计划也积极的展开了。作为一名大学生,我决定利用暑假的机会去了解社会的环境和生活。虽然对我而言,真正走上社会可能还需要几年的学习和锻炼之后。但我并不期望自己在不了解社会的情况下去为今后的社会道路做准备,这不仅让我缺乏对社会的认识,也欠缺对未来的计划。

  如今,暑假已经即将结束,我的实践工作也已经停止。在此,我对自己实践期间体会到的社会和个人体会做报告如下:

  一、暑假工作

  今年暑假,我放弃了轻松惬意的暑假生活,并靠父母的指点和引导,在__工厂找到了一份临时的暑假工作。

  虽然是在工厂工作,但对于我这个缺乏经验的大学生而言,却也能得到不少的体会。在工作上,作为暑假工,我负责的主要是一些不需要技术和经验的简单工作。虽然听起来挺简单,但在实际的工作上对于工厂却有着十分严格的要求规定,即使是暑假的临时员工,在工作质量上也必须严谨细心。

  在这段工作中,我经历了一个月的时间。不得不说,虽然每天的生活都听充实繁忙,但一直重复同样的工作却也十分枯燥。但好通过自身的.努力,工作方面也有了很多进步,让我在岗位上也渐渐有了一些成就感。

  二、个人情况

  在实践中,我除了每天的工作,其实在休息的时候,最期待的就是和其他同事一起的交流。在工作上,我认识了许多的朋友,并通过和他们的交流,扩宽了对社会的认识。

  并且,通过交流和学习,我大大的提升了自身与人沟通的能力,认识了许多在校园中学不到的经验知识。

  三、思想变化

  通过这次的工作,我认识到了社会和校园的一些区别,也感觉到自身对于社会而言,还有很多的不足。这些不足并不仅仅是专业和工作的能力,更多的是经验和自身面对事物的态度与责任感。

  但经历了这次的锻炼后,我的在一定程度上融入了社会,并掌握了一些经验和能力。这些都让我的意识到作为一名大学生应该怎么去学习、去发展。相信在今后的校园学习上,我也能做的更加出色。

  暑假匆匆结束,虽然今年的暑假过的十分辛苦,但我却收获了满满的回报。相信在今后的学习中,我能得到更多的成长,在人生中开辟属于自己的道路!

暑期社会实践报告11

  第一部分专业认知

  1实习概况

  通过实践了解今后从业对个人素质的要求,加强对学好专业知识的必要性认识。利用所学的知识解决实习中遇到的问题,熟悉建筑工地上有关我们专业的问题以及施工的工艺等等,是我们此次实习的主要任务。实习是土木工程专业教学计划中必不可少的实践教学环节,它是所学理论知识与工程实践的统一。在实习过程中,我以放线员和技术员助手的身份深入到路桥施工单位,以一个正在建设中高速公路为实习场所,在项目部技术员的指导下,参加工程施工工作,顺利完成了5周的实习任务。同时,也为大学毕业后从事与本专业相关的工作打下良好基础。

  2实习内容

  2.1放线的实习。

  2.2.1由于参与实习的工地主体已基本完工,放线的主要工作是放在墙线和水平线以及部分控制线。

  2.1.2施工的主体是路面基础,这就需要我们在施工时放出高程线,对于路面平面图纸的熟悉程度提出了很高的要求,既要准确又要快速。在具体放线的时候,我们先对照图纸,严格按照图纸上的标高在施工时放线。

  2.1.3在路面基础的水平线则是考验我们对于水准仪的熟悉操作,锻炼了我们架设水准仪的速度,通过这段时间的操作,水准仪的调平基本做到了在10秒以内完成。这部分工作主要是先根据预先留下的点,通过水准仪,在同一层的其他墙体上画出同样高度的点,在用墨斗在两点之间弹出具体的线即可。这部分工作,我们总共有三个人来完成,其中一个是安放并观察水准仪,一个负责立尺,另外一个负责其他的一些工作。

  测量放线虽然在工地上是较为轻松的工作,但是却是基础中的基础,丝毫马虎不得,一步错步步错,可能会为整个工程的建设带来巨大的损失,所以严格按照图纸,谨慎工作应是我们这项工作的第一要务。

  2.2作为技术员助手熟悉工程施工技术,施工技术的具体操作如下。

  2.2.1项目技术负责人负责落实技术岗位责任制和技术交底制,每道工序前必须进行技术交底并填写“技术交底记录”。

  编写施工技术交底、参加技术交底会议技术交底是每一个分项/分部工程开工的前提,也是贯彻始终的技术指导,直接影响工程质量,其可靠度至关重要。我作为技术员助手也同时参与了部分技术交底的编写,在每项技术交底编写完成后,必须交技术室主任审查通过,方可向施工队队长进行交底。

  其中一个令我印象深刻的是我参与的在路面技术交底时,主要是对工程出现质量问题后的处理,这一部分内容在课堂上很少接触。路面出现波浪高低层次不齐等现象,影响工程质量,这部分工作主要是由技术员来完成,部分工人并不知道具体的做法,因此出现了很多错误。通过对相关人员的`请教以及查阅的相关资料。正确的做法是,严格按照国家规范的标准严格按照图纸的要求尽量减少误差。通过编写技术交底,使我对分项/分部工程施工工艺有了一定的了解,不但巩固了在课堂上所学的专业知识,熟悉了相关规范,而且学到很多书本以外的知识。

  2.3.2参与工程质量的检查、验收。

  在施工过程中,施工队经过自检、互检、交接检后,再报项目部,由项目质检员复查,检验合格后方可进行下道工序。验收中主要检查路面是否平整,路面压实度,含水量、垂直度是否合格等。

  3.1施工安排

  为确保整个工程顺利地完成建设施工任务,达到竣工验收及交付业主的使用,所以重点应从以下几方面的控制。

  3.1.1质量控制

  从基础放线、土石方开挖至整个工程的竣工,必须严格按照设计施工图及验收规范进行施工验收。做到每个分部分项工程的验收达到合格,在施工过程中做到,上不清下不接,建立完善三检制度,确保整个工程的质量达到合格。

  3.1.2进度控制

  为了确保整个工程的总工期,实现预期工期的目标,在施工过程中应做好整个工程施工的详细作业计划,包括施工顺序,施工组织流水段的划分,劳动力的组织措施,材料的供应计划等,严格按照作业计划要求准确准时完成,确保整个工程的总工期。

  3.1.3安全控制

  该工程为高层建筑,安全工作特别重要。重点有以下几方面的控制

  1)、出入口四临边的防护及标志:

  2)临边采用钢管搭设防护栏杆,高度按规定要求。

  3)每个危险部分应挂好明显的标志。

  3.1.4成本控制

  由于该工程的施工面积较大,成本控制非常关键,根据工程的特点应作以下几方面控制措施:

  1、周转材料的控制:根据工程实际情况该工程有大型的裙楼及转换层,特别是支撑系统及模板的投入大,因此必须严格按照施工作业计划安排时间进行施工、进料,并做好现场调配,并按设计施工图对模板进下料,按计算要求搭设好支撑系统。

  2、临设用水用电的控制

  1)应根据现场的各种设备的配置的位置容量的大小安排设置,尽量做到走直路不走弯路。

  2)临时用水:根据施工的面积大小,对用水量进行合理化计算选择好各种型号的管径,设置给水管的走向,尽量做到回水利用,安装的位置合理,使用又方便。

  3、基础工程的土石方外运控制

  1)根据该工程的实际情况,大开挖平基土石方是按设计作好室内地面标高平场,因此基础部分的土石方全部外运。

  2)人工运输费用高,所以在现场裙楼部选择适当的位置,不忙作基础,作为土石方的集中堆放场地,堆到一定数量时,采用机械挖运。

  4、主体工程的垂直运输的布置控制

  主体工程的施工时垂直运输非常关键,有大量周转材料及建筑材料要垂直运输到施工作业点,在选用的规格、型号应满足施工面积的需要,一但布置不合理,造成浪费及使用率低,

  5、工程施工过程中的节约控制

  1)基础在放线过程,放线必须准确,不能放错。在开挖的过程中,不能随便把基坑(槽)桩挖大。

  2)底层:应按设计施工图要求进行翻样,但必须准确,下料时按照下料表配料,不能随便配料。

  针对以上的控制对每栋施工作业进行计划安排

  3.2施工方案

  3.2.1施工顺序

  1工程总体施工顺序均为:接受任务阶段→开工前准备阶段→全面施工阶段→交工验收阶段→施工维修阶段。

  2全面施工阶段应遵循先地下,后地上;先主体,后围护;先结构,后装饰;先土建,后安装的原则。

  第二部分社会认知

  1社会对学生的要求

  土木专业传统、古老,工程应用型很强。就社会上的用人单位而言,对学生要求有:1、基本功,学生第一要务是学习,基础知识要扎实;2、文字功底,学生可以通过带课题查找资料,写课题总结报告等来锻炼,工作后专业技术人员做的东西要能够写出来像样的报告,避免写作口语化;3、合作团队精神,不然的话在单位很难融入到团队,最终会被淘汰;4、忠诚度,企业领导最忌讳员工不安心于目前工作,单位与员工之间都要有认同感;5、事业心、责任心、进取心,特别是对土木行业,只有这“三心”才可能做出点事情;6、单位用人观,引进人提拔人的标准:有思想、有想法、有见解之人,最能干之人,最肯干之人,对企业忠诚之人,比自己能力强的人。

  土木工程是一门实践性很强的学科,在这个行业中,经验很重要,我想这也是学校要求我们这么早就来实习的一个重要原因。

  2 总结与思考

  实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。他将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是的!紧张的将近两个月的实习生活结束了,在这将近两个月里我还是有不少的收获。

  首先,这么长时间的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。放线的工作使我对以前零零碎碎学的测量知识有了一个综合应用的机会。知道了在工地上是怎么具体应用相关土木测量的知识。由于工程主体已经完工,没有机会使用经纬仪,不得不说是一个遗憾。但是我也在业余时间请教了工地上专业的放线人员有关经纬仪的使用方法,经纬仪在实际工作当中主要是画直角和直线,并没有使用到其他更多的功能。水准仪以及经纬仪在工地上的应用与书本上的相比也较为简单。通过实习,很好的巩固了理论教学知识,提高了实际操作的技能。

  同时,作为技术员助手也参与了部分工地上质量的检查和验收,现场指导各班组施工。学会严格按照图纸上的要求,去指导钢筋工如何捆绑钢筋。

  所谓实践是检验真理的标准,通过实地实习,也使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但对我们以后的工作又是十分重要基础的知识。

  实践也是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。为此,学院组织我们进行了这次实习活动,让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。

  学习是无止境的,通过看到的结果,积极思考问题产生的原因以及处理方法,这样才能在工作中学到更多知识,真正起到理论联系实际的良好实习效果,在处理遇到的工程技术问题的过程中,增强分析问题、解决问题的能力。在学校学习,理论与实际相差较大,一些知识虽然能在短期内被掌握、被运用,但一些知识则不便于记忆,更谈不上掌握运用了,因此,老师所传授的内容虽然广博,但是我们学习到的只是其一部分,或者是一些皮毛的东西,要想真真正正的掌握所有理论知识,只有通过实际的学习和参观,才能达到这个目的,为将来工作打下坚实的基础。

  同时这次实习,我不仅学到一些新的知识,也巩固了在校期间所学到的理论知识。以前对一些施工技术要点,建筑设计概念只是粗略地知道一些,而其具体的环节和步骤如何,却是知之甚少,但现在实习结束了,对我们这段时间所看到的那些工程实际情况,熟悉了它们的具体环节及详细步骤,这样既提高了自己的理论水平,也增强了自己的实际操作能力。通过实习,增强了自己对专业的热情,让自己更有兴趣投入到这个行业。

  实习结束了,我相信在以后的生活中我将体会到更多的东西,也相信自己在下一次实习中将会更好。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,这次实习也令我发现自己基础知识的浅薄,我会更加努力的!

  在施工技术上,实际操作以理论知识为基础,但又比理论知识更具有灵活性和可操作性,这需要学好专业知识的同时在工作中积极思考,灵活应用,培养自己的思维创新与独立解决问题的能力。同时,利用这次实习机会接触社会,得到很好的锻炼,明确了在剩余的两年大学生活中应该发展的方向,特别是需要锻炼语言交流与沟通能力,努力学习,踏实工作,积极面对每一次挑战。

暑期社会实践报告12

  时间过的飞快,转眼间我在上海满翼实业有限公司做汽车美容一个多月的暑期工就这样结束了。在打工实践的时间里,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益匪浅。对于一个在校学生,没有社会经验,能在上海这个发达的城市里和社会里面各种各样的人待在一起生活一个多月,真的不容易。

  在这个店里面,从十几岁的同事到四五十岁的同事都有,做事认真的,喜欢说大话的,都被我遇见了,而且和他们在一起还能生活的很融洽。还遇见了和我一样在校的学生,包括客户在内各种形形色色的人,让我学到了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点,如何让别人相信你,让自己的话自己的行为得到别人的认可。

  虽说我做的这个工作是服务行业,但是我们的主管教了我们如何做营销这方面的知识。这一个月多月下来,感觉做服务行业就是“态度好、信誉好、细心、速度还要快还要做的让客户满意、还要能留住客户让他经常来这个地方做车的美容”!关于营销方面,我的主管和我说过,我也细心的听到了一些,主要是:了解所卖的产品,把你所卖的产品介绍给客户,让客户接受并买你的产品,使客户觉得他买了你的产品他赚了付出去钱得到了应有的价值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分,但是再怎么忽悠也要让客户觉得自己赚了,觉得自己付这个钱值得!然而,在做汽车美容这个方面也要注意不能让别人敲诈了,毕竟社会上面什么人都有,有些不规矩的人就是喜欢用这个对你的公司或者是个人进行敲诈勒索。

  回想一下,我这一个多月所经历的。记得7月3号刚到这个店的时候,我就去熟悉了一下环境,毕竟不熟悉环境的话对于做这个工作困难还是有点。上班的第一天就是在洗车房里面待着,一洗车就是半天,对于我一个还在学校里面的学生来说,洗了半天车肯定是累的,而主管也考虑了这个事情,下午就安排我到外面擦车了。我在洗车是一个三十多岁的中年老大哥给我指导的,刚开始洗的时候肯定是洗不干净的,老大哥同事总是在边上告诉我哪个地方需要洗

  的仔细,哪些地方一带而过就可以了,在擦车的时候也是如此!以后的每天都是过着擦车洗车的生活,期间我们的主管给我开过会,给我们制定了一个标准的洗车方法,给我们安排过值日排班表,有洗车间的卫生美容间的卫生、卫生间的卫生、擦车毛巾的清洗!这个店主要是以洗车为主,汽车美容有客户来做的时候还是做美容为主。记得,有一次来了一辆路虎过来做大美,同事叫我一起去给他帮忙,帮忙的同时我学会了钢圈的清洗、发动机引擎的清洗、汽车漆面抹泥、汽车内饰清洗、漆面打蜡、车玻璃的推蜡、而漆面的抛光我不是特别的'熟练,害怕把车漆给打穿了!而这些汽车的美容,也不只是在这一辆路虎的身上学到的,而是做过好几辆车之后掌握的。我们的主管之后给我们开会时候说的最多的还是向顾客推销洗车卡、汽车美容会员卡,前提条件是必须把车洗干净,这样才有机会和客户交谈,不把车洗干净的话你根本没有机会和客户交谈。记得有一天早上我站在店外面,来了一位开着奔驰s350l的车主主动像我问起了洗车卡这面的问题,而我细心的为他解答,果然在我的回答之下这位大方的车主办理了一张1580的会员卡,当时我很是兴奋。这是我在这个店里面办理出去的第一张会员卡,后来直到我辞职离开店这段时间里只卖出去过500和200几张洗车卡,当然推出去卡会有5%的提成。每天洗车擦车都是在室外,头顶烈日,遇到周末洗车高峰的时候,忙的都不能休息,一整天都在洗车擦车。但是,遇到阴雨天气的时候,闲的让人很无聊。这个大概就是工作的乏味之处吧!我深深的体会到了,赚钱不是那么容易的,而我们在学校大手大脚的消费着父母赚来的幸苦钱,现在想起来真的不应该那么大手大脚的花父母给个月所给的生活费,这就是暑期社会实践的必要性吧!

  其实,暑期社会实践是每一个大学毕业生要走的一段经历吧!它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

暑期社会实践报告13

  时光飞逝,转眼间已大二。想起自己走过岁月中的点点滴滴,有很多美好的回忆,也有很多的遗憾。我记得我看过一句话:如果一个人在大学四年没有什么想法,那么他的一辈子也就这样了。我相信每个人都有自己的理想,可有多少人为之付诸努力,还在坚持着。一本书中这样写到:一个不能靠自己的能力改变命运的人,是不幸的,也是可怜的,因为这些人没有把命运掌握在自己的手中,反而成为命运的奴隶。而人的一生中究竟有多少个春秋,有多少事是值得回忆和纪念的。生命就像一张白纸,等待着我们去描绘,去谱写。

  而且在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

  所以,身为大学生的我们,在一天天消磨时光的日子里,不如抓紧时间多学一些知识来充实自己。人的大学时光一生中也许就一次,不把握好,将来自己一定回追悔莫及。我过去的一年也尝试了不同类的社会实践工作,按照自己的规划,在大学四年中要尝试多种工作,争取找到自己感兴趣的工作。而且鉴于我们学校的自身优劣势和服装设计与工程专业就业的局限性和就业现状不是很理想,而且自身对现在的专业也不是很感兴趣,因此,我将考虑辅修一些其他专业作为弥补。希望在毕业以后从事其他工作或相关工作。

  因此这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个同学亲戚开的一家会计事务所进行这次寒假社会实践。希望通过这次实践了解会计相关知识,学到在书本中学不到的知识,开阔视野、了解社会、深入生活。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于大学生的成长、成才有着极为重要的作用。

  一.实践工作内容

  我此次社会实践的会计事务所是重庆兢业会计服务公司的分公司,主要承接一些小公司和个体经营户的代理记账。在年前由于大量的工作堆积,在过年的时候也处于忙碌中,我才得到机会和我同学一起在事务所帮忙。

  会计学作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。由于我对会计的工作不了解,我在事务所里负责的主要工作就是录凭证和整理凭证资料。工作很简单,经过一天的简单学习就基本掌握了技巧,但接下来的工作真的让人觉得枯燥乏味,一连着几个小时面对着电脑,重复着输入收入——成本——费用——结转的数据,按照会计科目表,很多项目都有特定的编号,比如101现金,501经营收入,503销售费用等,工作前我对每个科目编号都要进行记忆,记住了编号可以大大提高工作效率,但不停的重复这样的工作还是会让大脑混淆科目编号。刚开始的时候我害怕出错,每一个凭证都录得很慢,打印出来后都会核对一遍。但到了后来自己都懒得再去多看了,但速度提高了不少,为了协调自己的工作,我和我的同学每人录30分就交换一次工作,也就是整理打印出来的凭证资料,并和国税单和地税单合并装订。这样的工作一直持续了好几天,我也熟识了事务所的长辈们。

  当然,工作简单,但也容易出错,每次出错都得影响工作进度,做会计得有耐心还有细心,在完成自己的那份工作之余,我也会去学习了解会计其他的工作,会计讲究连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的工作中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。

  登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

  二.实践心得

  1. 我这次的机会是通过我同学得到的,就算我在事务所犯了小错,长辈们也不好加指责,但这也让我感觉到压力,如果这么简单的工作都做不好,那么我还能做什么呢。我虽然是无薪的新手,但好在我对电脑的操作比较熟悉,很快就能上手,所以在学校多学一点知识是很有用的,我不是本专业的学生,但可以通过自学去了解相关的知识,在实践的几天里我查阅了不少资料去弥补自己的知识,同时更体会到实践中理论的应用是不易的,简单枯燥的工作更要求我们能克服心理的厌烦情绪,也许我们以后的工作就是重复某些无聊琐碎的事,我们抱怨了,但依旧得继续做好自己的工作,调整好自己的心态。

  2. 在工作中,要多动脑寻找提高效率的方法,比如说电脑上某些快捷键的设置,文件的合理放置等,在保证工作质量的前提下投机取巧也是可以的,这算是理论在实践的应用吧。同时很重要的就是工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

  3. 如果仔细分析一下税务单我们还可以发现里面含有很多有价值的信息,它记录了各种个体经营户的营业收入,我们利用这些商业价值信息可以做出调研报告,了解我们当地的消费习惯,甚至分析消费心理,找出在当地最有市场的商品,以及分析商店地理位置,季节因素对商品的销售影响。当然作为会计师也必须保证这些信息的安全,不得随意透漏。所以我们也要学会合理收集各种信息。

  4. 在社会实践中我们都会发现我们在社会交际方面显得很稚嫩,处理突发事件的经验不足,这就要求我们多参加一些活动,多和别人接触,增强自己的交际能力,但要真正的锻炼自己就要敢于去接触社会上的人,不怕犯错,克服自己面对陌生环境的恐惧感,能尽快融入新的环境,对自己的能力保持足够的自信,但又不能自大,我们作为一个学生,要学会虚心向别人请教,敢于提问,不要等到别人表现出亲和力你才肯去问,那样你会做得很辛苦。同时要尽快融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  三.实践意义

  大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件,才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

  通过此次社会实践,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。实践就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,另一方面,实践可以为以后找工作打基础,通过这一段时间的学习,学到了很多在学校学不到的东西,也锻炼了自己,提高了自己实际操作的能力。而今的中国发展是飞速的,世界的变化是飞速的,所以,就要求我们不断的更新我们在课本上学到的知识,不断扩展自己的知识面,不断从实践中学习,不断完善自己,武装自己,只有这样,才能在今后的竞争中不被淘汰,才能在今后的学习工作中表现的更好。

  同时这次实践也让我对会计也有了新的认识,并意识到会计师并不适合自己,虽然我们现在的专业就业情况并不是很理想,但只要我们继续充实自己,努力学习,用更专业的知识武装自己,我相信无论什么专业,如果没有辛勤的付出,没有过硬的基础,即使是最热门的专业,也无法成功就业,因此,我们应从自身找原因,重新振作起来,努力在未来的社会中寻到一处立足之地!认真规划好自己的未来,总会找到一份适合自己的工作。

  第2篇:会计实践报告范文

  一、实习的目的和要求

  暑期社会实践是对会计专业学生进行认识社会的实践环节。利用假期对社会进行调查,接近社会、了解社会、利用所学的会计专业知识服务于社会,要求学生深入到企业和事业单位进行认真仔细地调查,对调查的资料和结果进行认真的分析和研究并得出相应的结论。对于以后毕业将要工作的本专业学生可以更好地适应工作岗位,更能适应社会要求。

  二、实践情况

  这次暑假,我来到了我们当地的一家纺织厂,通过熟人的介绍,进入了该厂的财务部门实习,财务部门只有几个人,其中有一名经验丰富的中级会计师,发挥实际作用的是这位中级会计师。 开始单位没有让我干什么,观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作,数量和难度都很大但是要求不高,这是考察我的能力,也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇,而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物,即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。 作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。

  会计实践中最实际的就是做账,做账看起来很简单,但是实践起来,很繁琐。会计做账的每一个步骤会计制度都是有严格的要求的,例如写错数就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数书写也有严格要求,迹一定要清晰,按格填写。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,要做到谨慎处理。

  每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入账凭证,记明细账、日记账、总账等。漏账、错账的更正都不允许随意添改,不容弄虚作假。该厂每天每月都有结账,每一账页要结一次,每个月也要结一次,还有许多税务方面的账要记,计算时总是会出现许多大大小小的问题,还好会计总是能耐心的教我,从他那学到了不少知识。

  登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证。然后,根据记账凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等年度报表。这是会计操作的一般顺序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投机取巧的想法。 在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。通过一年多的会计知识的学习,积累了一些有关会计的专业基础知识,基本理论,基本方法,但是在实践中,尤其是刚开始实习的时候,并不能把课本的知识和实践结合起来,总是在出错,出错之后总是在改,有时候需要改好几遍才能做对账,使得我不得不带着课本去工作,时刻检查自己的工作有没有按照要求来做。

  下面是我总结的几个在会计实际操作中应该认真履行的原则及注意事项。

  (一):期初建账及余额的录入

  会计是对一个会计主体在一段会计期间的经济业务的反应,监督、预策、决策等。首先我们得从建账开始,建账就是要根据公司有可能发生的经济内容做一个初步的规划,除了企业必须有的科目之外,还应该从实际的经济业务中来开设相应的会计科目。因为会计科目是反应企业经济业务记录核算的基础,根据企业的起初账务情况,建好总账和明细账,然后就是期初余额的录入,如实地将企业前期余额反映在所建的总账和明细账上。

  (二):填制会计凭证,并对凭证进行审核

  在设置好会计科目和建好总账明细账的情况下,就是要按照时间顺序对公司所发生的每一笔经济业务,依据原始凭证进行填制记账凭证,在填制记账凭证的.时候要认真审核原始凭证是否符合要求,依据审核后的原始凭证真实地填制记账凭证。在实训的过程中,我们用的是双金额式的记账凭证,有时候不小心就会将金额的方向填错,在记账凭证上还要如实的记录原始凭证的张数,在记账凭证的背面还要粘贴好原始凭证,真实的反映企业的每一笔经济业务的内容,做好记账凭证以后交给会计前辈审核一下,之后就可以登记总账和明细账了。

  (三):会计帐簿的登记与结帐

  记账凭证通过审核后就可以进行登记账簿工作,登记总账就是把已经签了的记账凭证做为依据,逐笔将经济业务记录在总帐和明细账中,以便期末对经济业务的汇总核算,如实的反映企业在一个会计期间内所发生的经济业务。在会计期末时依据总账和明细账进行成本的核算和利润的分配,登记总帐和明细账一定要细心,不能出现金额的错误,或者方向的错误,因为记录错误的总帐和明细账是不能如实的反映企业经济业务的,会导致期末科目汇总时的数据不真实,试算不平衡等等多方面的问题,从而不能结帐,而且在反查账务的时候工作复杂力度加大了。给会计工作的时间上造成了推移,不能及时的反映经济情况,所以,早登记总帐和明细账的过程中我们主要把握好谨慎性原则,才能如实的不记账凭证完整的登记入账。

  (四):会计报表的填制

  记账完后要做的就是填制会计报表,由于XX年的新会计准则的变动和修改,我们在填制会计报表时必须依据新的准则中的要求去填制,这对于我们来说是一次真正的改变,很多以前学到的知识得到了很好运用,也增加了很多新的知识,在原来的基础上得到了很高的强化,接受了更多的新知识,强化了我们在会计报表的填制上应该注意的细节。 同时,在和同事交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知识量少搭不上话。2、知识结合实际工作慢跟不上。3、在校所学知识老化、单一、片面、虚无。4、房地产企业方面的知识很少。5、财务管理、财务处理之知识肤浅。6、税法税务实务纯粹纸上谈兵。7、核对文件效率低下。8、加强对excel、用友、数据库等专业知识的学习。9、帐务处理还要细化学习。10、实践工作能力有待加强训练。11、加强金融知识的学习。14、及时对新会计准则学习。

  三、几点体会

  经过短暂的实习。我真正做到了从课本走到现实,细致地了解了企业会计工作的全部过程。实践期间我努力将自己在学校里所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,不再是纸上谈兵,而是确确实实的做到了熟练地掌握会计实务。

  会计工作本身就是一个复杂繁琐的工作,既然选择了这个行业就要努力让自己静下心来,在工作的时候做到心如止水,不烦躁,只有这样才能保证会计做账过程中的准确性,才能减少后期一些不必要的麻烦。

  四、实践建议

  为规范化会计工作,我国新订立了会计制度,对一定会计科目作了相应调整,即企业会计准则体系包括1项基本会计准则和38项具体会计准则和企业会计准则--应用指南等。并以xx年01月01日起在上市公司施行,同时鼓励其他企业执行。随着这一系列的制度改革与完善,对会计人员的技能要求也更高了。

  在会计实践教学中,必须加强与会计实业界的联系,培养市场需要的会计人才;适时设置实验实习环节;增加会计上机实验,强化常用软件工具的应用;实现毕业生的"双证"要求,增加毕业生的"务实"经验;加强教师培养,提高教师素质;加大校外实习基地的建设力度,由于我院会计专业是后起的专业之一,多数设备仍然不齐全,这使得我们的实际实践活动受限。为此,我在这里就本专业提出一点点建议:应为学生提供更多的实践平台,锻炼学生的动手能力,只有动手动脑能力都强的人才会被企业被社会所认可。相信在以后的教学中我院的教学后勤工作会更加完善可行,能更好更多的培育出高技能水平的社会所需的人才。

暑期社会实践报告14

  一、实践目的

  初步认识社会,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识,做到学以致用,把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。

  二、实习注意事项

  1、勤学苦练,善于创新,善于思考。

  2、纸上得来终须浅,绝知此事要躬行。

  3、灵活处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。

  4、严格遵守公司的各项规章制度,切勿感情意气用事。

  5、要注意安全,做工作要认真。

  三、实习过程

  1、业务熟悉

  第一天走进宽敞明亮的办公大楼,心情特别激动,期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员,他们很热情地介绍了自己的职务和姓名,这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排,最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来,并祝我们工作顺利。

  接下来就是让我们熟悉业务,公司专门找了一位业务精英来给我们介绍,从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同(劳动合同法)、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通,问清楚客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,注意事项等;然后再寻找上级客户,说清楚下级客户的要求,若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事,我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

  从以上的介绍当中,我深悉业务员工作的艰辛与繁琐,必须处理好每一个细节与环节,否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差,因为我们做的是货运专线,两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的,因此,要想在最短的时间内适应眼前的工作,就必须付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,坚持到底。

  2、业务操作

  刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍,那仅是从同事口中获悉,以下是通过实践,自己的体会所得。我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理,我们的工作性质就是业务员,前期的主要工作任务就是做公司的宣传并联系客户,到最后就是洽谈业务、签定合同。

  四、出差洽谈业务

  提到出差,对于很多不经常或没有出过远门的人来说,出差是一种很美好的事情,但是对于一个四处跑业务的业务员来说,出差是一种悲哀。虽说花公司的钱去公费旅游,但是身体是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么残酷,对于一个还没有正式参加工作的大学生来说,算是一件新鲜事,也算是一种考验。刚进公司不久,我就和我的搭档要去克拉玛依出差了,临行前领导千叮咛万嘱咐了一番,做好会谈纪要,要与每个客户交换名片。此次出差收获很多,与客户谈判技巧,以及各方面的商务礼仪等等,让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上,三句话不能离开老本行,什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练,不能让对方的问题困住自己,即便真的不知也要礼貌的回复,即显出业务员的修养和素质,也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广,例如乘车座次礼仪,商务着装礼仪,送顾客礼物的'讲究等等,都有待日后慢慢领悟,要时刻用心去体会,用眼去观察,用耳去聆听,用神去领悟。

  五、人际关系的处理

  人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,等到结婚生孩子后,你的身份和责任又发生了变迁,又要面对妻子儿女,其实在此过程中,你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富,你的前程将是一片光明,否则,你将会被世人所遗弃。

  六、顶岗实习总结

  通过近六个周的实习,我深刻的感受到自己各方面的不足,从学校里学到的知识的确不少,但是来公司后发现用处不大,一切都得从头开始。即便这样,我工作的非常开心,整日弥漫在工作的气氛当中,使我的神经放松,我知道工作的过程中会遇到很多困难,但我相信前途是光明的,机会总会给那些准备充分的人。

  七、实习心得

  业务员工作总结:在我的实习期当中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。真的很感谢我的老师,我的同学,我的公司!感谢你们对我的信任和支持!谢谢你们!而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去……

暑期社会实践报告15

  弹指一挥间,一学期又过去了,刚一放假我就考虑该怎么完成学校布置的寒假作业,那就是在医院实习十天以上,寒假一回家我就想着玩玩放松放松,在家上网碰到同学于是就问她去医院实习没。她说实习只是一种形式而已,可以不去实习,直接让亲戚在单位里盖章就行了,但是自从进了大学我就感受到社会的压力,竞争的残酷和优胜劣汰的制度,身边的人都是那么的有实力,都那么的深藏不露,所以自己更应该努力学习,而不是持敷衍的态度,是为了以后能有个好的工作,于是就开始计划该怎么去安排时间实习。

  由于妈妈就是黄冈市妇幼保健院的一名医生,所以就不用自己去外面找单位实习,去实习的前一天为了更好的了解这个医院,我就在妈妈的陪同下把保健院的周边环境熟悉了一下,并与带着我实习的姐姐们见了面,那时的我眼神里充满了好奇,躺在被窝里迫不及待的等待实习的到来。

  妇幼保健院有很多科室,有妇产科、乳腺科、早期干预科、产后保健科等等,因为我学的是康复治疗技术,所以针对的主要是与康复有关的,我所学的专业是以它以身心功能障碍者为对象,以多种功能康复的疗法为手段,以恢复伤患者和残疾人的日常生活自理、学习、工作和社会生活的能力为目标,帮助他们改善身体素质、提高生活质量、重返社会,而黄冈市妇幼保健院的科室与我所学的`专业密切相关。

  一、早期干预科实习

  实习的前三天我一直都是在早期干预室,先开始不懂为什么才一个月大的小孩就开始进行运动系统的训练,于是就带着疑问请教护士姐姐才明白,人类具有许多潜质和能力可以通过早期教育的训练来挖掘,例如增强感观刺激{视、听触运动,精细动作…,如果不进行早期教育这些能力在早期丢失后,一生中就难以重新建立。于是就仔细观察护士姐姐们是怎样给小宝宝进行训练并铭记于心,步骤是这样的。首先,她们会拿个用绳子串在一起的铃铛放在距孩子耳朵约10—15cm处摇出声音以助宝宝的听力;第二就是在离小孩眼前稍远处用手拿着颜色鲜亮的方块纸并缓慢的移动用来观察孩子的追视如何,并对宝宝看物体的能力进行提高。第三就是用手握住小孩的小手把大拇指往外推,避免大拇指内收,影响小孩精细运动,第四用适当的力度按摩小孩的双手,向上运动、垂直运动等,以促进孩子的动手能力,接着还有按摩某些穴位,比如按摩腰眼刺激孩子的抬头能力,另外我还去了小孩抚触科,观察了怎样给小宝宝洗澡,促进血液循环,通过询问护士姐姐得知小孩洗澡的水温随年龄有所不同,如此表:

  月份:

  一个月

  二个月

  三个月

  四个月

  水温:

  41.5°

  39°

  37.5°

  37°

  注意事项:给小孩洗澡的时候一定要陪同在身边,以免小孩不留意就呛水导致意外发生,还有给小孩套游泳圈的时候在耳朵四周用毛巾包住,避免水渗进耳朵里面。

  二、乳腺科实习

  实习的第4天到第8天去了乳腺科,里面的患者大都是得了乳腺炎的病人,乳腺炎的发生频繁在哺乳期,那是因为母亲生下小孩过后,抵抗力、抵御外界病毒的抗体等都有所减弱,稍不留意乳房就会感染上病毒,导致里面有肿块胀痛感,此时医生就会通过按摩乳房。帮助孕妇挤nai以达到缓解乳房胀痛感,当然挤nai的过程是很疼的,我就见过这么一个病人,她由于没有注意给小孩子喂奶以不够勤换里面的衣服患了乳腺炎,当时医生了解病情后就给她进行治疗,顺着步骤一步步进行就到了按摩乳房并挤nai这一步。谁知刚用手按摩乳房没一会,那为年轻的母亲就疼得尖叫,眼泪不停的直掉,一副痛苦的表情,由于我从小就怕疼外加是第一次看到病人疼成这样,就被她那样子吓得脸色瞬间苍白,嘴唇发乌。头晕目眩。就赶紧出去外面透了一会气在进病房,为了能力所能及帮她缓解痛苦,于是把自己的双手伸向她,让她紧紧握住自己的手,医生每按摩一次她就使劲抓紧一次,手心里面满是汗,我想那一定很疼吧,回到家后,觉得自己今天的表现太差了,怎么能见到病人疼痛的模样就吓得脸色苍白了,这样以后不会是个好医生,于是就好好检讨了自己,既然选择了当医生就得当名好医生,所以我不会再让这种事情再次发生,这是在乳腺科得到的教训。通过这个病例让我学会了怎样按摩,在资料中得知:如何预防乳腺炎需要注意的事情有:扩胸运动、走路姿势要正确、嗜酒的危险、咖啡最好是戒掉、定期自查乳房,每月抽出一点时间,在沐浴之后平躺下来,认真做乳房自我检查。最佳时间则是在生理周期开始之内的3―7天,无论如何,关爱自己都是每个聪明女性应有的态度,80%有触感的乳腺肿瘤都是被患者自己发现的。为了减轻病人患乳腺炎的病情加重,应当做到早发现、早诊断、早治疗。治疗方法有:物理治疗、按摩治疗、心理治疗还有药物疗法。这些方法需要在课堂中学习和掌握。

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