营运经理工作的岗位职责

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营运经理工作的岗位职责

　　在我们平凡的日常里，各种岗位职责频频出现，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的营运经理工作的岗位职责，希望对大家有所帮助。

营运经理工作的岗位职责

营运经理工作的岗位职责1

　　1.建立健全运营中心管理体系和，规范内部管理及时进行业务的优化调整;

　　2.具有运营管理8年以上经验，其中对照明行业生产，品质，工程技术运作统筹管理工作经验5年以上;

　　3.对照明产品的生产工艺技术，品质要求具有相当的了解;

　　4.督促和指导各部门的工作，并激励其工作绩效;

　　5.配合营销部门，财务部门完成公司制定的经营管理计划;

　　6.协助总经理做好运营管理方面的公司公司决策和战略工作;

　　7.极强的管理能力，计划能力，优秀的'沟通能力及团队协作能力，可以承受较大的工作压力;

　　8.主持运营中心的团队建设，领导营造良好的文化氛围，建立良好的内部沟通渠道，协调内部各部门的关系;

　　9.召集，主持运营中心会议，检查，督促和协调各部门工作进展，参与对重大事项的决策;

　　10.审阅运营中心相关的文件和资料，及时，准确的传达上级的指示，负责运营中心日常运营管理执行情况，监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导;

营运经理工作的岗位职责2

　　职责：

　　1、以提升终端业绩为目标，汇总、优化现有的各项店铺标准以及集团要求，制定出符合公司品牌形象以及业务需求的终端执行标准;

　　2、通过搭建上传下达的沟通体系，利用相应的工具，做好监督、激励，推动提升店铺的执行力，确保集团指令在终端的落实;

　　3、利用零售资源平台系统向公司预警产品季的订货，销售、库存情况，提高系统上传率及系统准确率推动;

　　4、主导或承接公司重大项目在终端的执行计划、跟进、分析、反馈，确保重大项目的落实效果;

　　5、协助建立门店店长、店员的考核、评估体系，通过合理的激励政策提高门店员工的.工作积极性，提高门店员工的效率。

　　任职条件：

　　1、大专及以上学历;

　　2、八年以上零售运营或零售支持相关工作经验;

　　3、熟练了解零售行业和市场环境，有终端管理经验;

　　4、具有良好的人际沟通、项目管理和资源整合能力。

营运经理工作的岗位职责3

　　职责：

　　1、协助影院店长完成公司旗下影院的日常经营管理工作，达成目标业绩;

　　2、对影院卫生管理和消防安全管理;

　　3、对影院基础员工日常培训、人事管理和卖品管理;

　　4、接受早晚班轮替;

　　5、执行公司领导下达各项工作指令。

　　任职要求：

　　1、中专及以上学历;

　　2、一年以上电影行业门店管理经验，熟悉现场管理及员工管理办法，有电影行业经验优先录取;

　　3、具备较强的管理能力及独立处理突发事件的能力、良好的职业道德、责任心强、较强的`沟通协调能力、良好的团队协作精神;

　　4、较强的沟通协调能力，良好的团队协作精神，身体健康。

营运经理工作的岗位职责4

　　1、对部门工作职责范围内各项申请、审批文件进行审核、流转、报批;

　　2、对片区商户进行沟通、了解，及时掌握商户动态;

　　3、对片区当天各项工作进行安排、跟进，对异常情况及时处理、上报;

　　4、对片区进行巡查，及时发现、处理、上报片区存在的问题(规范经营、消防安全等);

　　5、对片区的`空铺进行招商;

　　6、跟进部门各类商业活动的洽谈、资料收集、活动执行、效果统计等事务;

　　7、片区各项费用收取、催缴工作的安排，并对异常情况进行处理、跟进、上报;

　　8、对片区合同续签、新签工作进行安排和跟进;

　　9、对同类建材市场进行市调工作，并予以搜集、整理市调报告上交公司;

　　10、根据公司要求对本部门员工进行岗位技能、业务能力等方面培训、考核;

　　11、按政府部门要求，做好片区参观检查、资料提供、消防检查等临时性工作;

　　12、处理片区内突发事件及消费者投诉事宜;

　　13、完成领导交办的其他工作，并及时向领导反馈工作进度。

营运经理工作的岗位职责5

　　1、全面负责餐饮门店的营运管理工作，提升门店各项指标;

　　2、检查与稽核门店营运标准规范的执行;

　　3、巡店检查，发现问题及时回馈，并制定改善计划，同时监督其执行情况;

　　4、对店长及各级管理人员进行有效沟通及工作辅导，持续反馈，提高店内管理人员的.整体管理能力;

　　5、负责与相关合作伙伴及公司各职能部门进行沟通、协调，保障店面的正常运营。

营运经理工作的岗位职责6

　　1、负责街区/购物中心现场经营品质管理，提升商业形象;

　　2、对接商户进退场及装修事宜，协调物业关系;

　　3、负责租金/物业费收取;

　　4、对接营销活动同商户的沟通，确保商户参与;

　　5、给于经营建议，促进商户经营提升，实现商户及公司双赢;

　　6、负责统计商户经营数据，出具报表;

　　7、处理商户投诉，提升商户满意。

营运经理工作的岗位职责7

　　1.负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作，完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务(如口碑等项目)，执行商户资源整合、优化、考核政策，具备进口品牌、异业引进能力，不断提升本品类竞争力。

　　2.负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、合同的审核，确定合作的主要条款，安排客户进、撤场等具体事宜，做好厂商与商场各部门的协调工作。

　　3.负责企划资源的征集落实工作，带领团队完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作，达成商场分解、下发本部门的`销售指标。

　　4.根据商场经营策略与实际环境，牵头设计销售提点考核方案，对婚庆公司、房产公司等进行销售奖励提点(1%左右，具体比例由商场总经理确定)，有效推进方案落实并达成销售指标。

　　5.定期建立预警机制，控制环保质量及假货产品，定期了解售后服务中心质量类的投诉情况，对环保及质量的投诉，负责落实抽查到20%的数量并及时跟进处理，将处理结果反馈上级领导。

　　6.负责定期进行市场调研，组织分析竞争对手商场经营情况，交付调研报告并制订应对措施，同时，协助上级领导进行市场3年的预判性调研(包括同行业租金、品牌、品类及销售等)并交付反馈报告。

　　7.确保部门内所有员工具备六年职业创业规划，负责核心人才(主管级及以上岗位)的调研、引进建议、授权及考核绩效等工作，落实分管组织里员工的培养与培训职责。

　　8.推进帮扶商场所管辖经营困难、弱势品类的商户，帮助其提升营销与经营能力。

　　9.根据互联网项目要求，分解落实各楼层在商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线，业务培训等系列工作的指标和结果交付。

　　10.不得收授商户礼品、现金等物品，负责督导、落实部门内每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责。

　　11.完成上级领导交办的其他工作。

营运经理工作的岗位职责8

　　职责：

　　指导部门按照运营管理标准，促进终端运营标准化。

　　监督部门人员开展日常电话回访工作，并就店铺问题进行指导，确保终端正常运营。

　　监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺，为新店形象标准化提供物料支持。

　　监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求，结合终端店铺实际情况，为新店开业配置规定货品，确保终端新店的'顺利开业。

　　监督营运专员根据开业活动的策划要求，协助终端新店开业的相关事项，促进品牌宣传推广落地。

　　监督营运专员根据公司客户接待流程，进行客户接待工作，确保意向客户签约，加盟客户拿货，为市场发展提供支持。

　　根据公司嘉宾接待流程，结合实际工作需要，制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程

　　任职资格：

　　1、年龄在25-40之间，大专及以上学历，珠宝鉴定、市场营销等专业

　　2、有创新、培养下属能力、谈判经验

　　3、有计划、解决紧急事件能力

　　4、沟通表达能力强，熟悉办公软件

　　5、5年以上珠宝行业经验，同岗位经验3年以上

营运经理工作的岗位职责9

　　1、与各部门进行有效沟通，合理控制和安排人力情况，确保正常营运;

　　2、确保商品库存的'满货率及商品的库存周转水平符合公司要求;

　　3、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程;

　　4、配合人事部执行管辖部门人员的面试，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;

　　5、协助维护卖场的营运标准等。

营运经理工作的岗位职责10

　　职责：

　　1、管理管辖区域店铺的日常营运，带领部属达至公司的预算销售额及利润指标

　　2、确保所管辖店铺落实合理的成本管理，提供优质的客户服务标准，贯彻执行全盘的市场推广项目

　　3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的'问题时，向他们提供指导及培训

　　4、通过定期的店铺巡查及对每年的营运回顾，确保店铺正确地执行运作标准，以确保店铺与公司要求相一致

　　5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展，以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性

　　6、保卫和维护管辖区域内所有资产

　　7、促进特许的发展，为特许经营商提供顾问服务，并维系专业及良好的沟通与关系

　　8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例，为他们及公司创造最大的回报

　　入职要求：

　　1、大学/大专毕业，4年以上零售经验

　　2、良好的沟通和管理能力

　　3、具灵敏的商业触角，分析数据的能力

　　4、有效的督导技巧、辅导及反馈技巧

　　5、良好的中、英文水平及基本的电脑操作

　　6、有责任心和团队精神

营运经理工作的岗位职责11

　　1、对公司的必成销售指标负责。根据下达的销售指标，落实所辖店铺年度、月度计划及市场维护计划;

　　2、负责所辖店铺的营运管理工作，根据公司战略意图，实施店铺开拓及店铺调整计划，优化终端质量，实行终端有效扩张;

　　3、制定店铺市场，分析各区市场动态。及时掌握市场的.信息并与各商场保持沟通维护工作。

　　4、监督并指导店铺营运管理，包括店铺人员、商品、库存、营销管理。

　　5、制定并控制各项费用预算，负责货款回收工作，并事先把关，避免呆坏帐的产生。

　　6、监督执行商品零售政策以及终端销售管理规范。

　　7、定期向营销总监和总经理递交产品进销存分析报告及项目进展报告。组织销售项目讨论会议;

　　8、定期组织营运工作培训，针对督导工作中发现的问题及时纠正和改进;

　　9、负责所辖团队的招聘、培训、考核和管理工作;

　　10、妥善处理客户投诉，将公司损失降低到最低点，并共同制定改正、预防措施。

　　11、负责管辖地区商场对账，确保商场与公司每月数据一致性。

　　12、负责管辖地区的所有店铺每天的销售数据的“三帐一致”性，抽查店铺销售即销即入准确性。

　　13、负责管辖地区每月与公司的商品部的及时盘点，确保每月库存的真实性。

营运经理工作的岗位职责12

　　1、负责制定年度经营企划目标、年度经营计划、营销计划并组织实施。

　　2、负责商场招商、现场营运、经营外创收、宣传推广、促销活动工作。

　　3、负责完成收租、收费、经营外收入、广告位出租等经营指标。

　　4、负责商户资源储备及招商工作。

　　5、负责与业主、商户沟通、服务及建档管理工作。

　　6、负责现场巡视、对现场服务、商户投诉、顾客服务及投诉的.处理、解决。

　　7、负责商户员工纪律管控及培训。

　　8、负责上报经营合同、协议、营运计划及各种业务报表。

　　9、完成上级交办的其他任务。

营运经理工作的岗位职责13

　　职责：

　　1.管理运营团队，与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;

　　2.及时了解周边商场的品牌调整，做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;

　　3.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的'解决方法及建议;

　　4.及时了解分管区域各品牌的经营情况，做好业主与商户关于租金的协调关系;

　　5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;

　　6.负责办理商铺退租手续，核查并收缴退租商户欠费;

　　7.负责分管区域商场的经营管理秩序：员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;

　　8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。

　　岗位要求：

　　1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;

　　2.系统地接受过商业百货业营运管理培训，熟悉商品零售业的营运管理工作;

　　3.性格活泼开朗，较强的沟通协调能力。

营运经理工作的岗位职责14

　　职责:

　　1、负责完成区域内各项销售任务指标;

　　2、负责指导区域内店铺运营管理，提升服务质量，维护店铺形象，应对突发事件及时做好适当的处理;

　　3、负责督导店长提升管理水平，带动分店内部专业知识、基础管理培训，发掘培养分店内部人才;

　　4、负责协助货品部进行有效货品调配，定期检查分店货品、实施定期盘点、监督财产安全;

　　5、负责根据陈列指引，检查店铺陈列完成情况，提升品牌形象;

　　6、负责传达公司的政策、制度，对分店员工的近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;

　　7、负责区域内店铺员工管理，实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩;

　　8、负责针对商场促销活动，制订营销策略、并实施组织开展，对效果进行评估;

　　9、负责维护商场良好的关系，促进区域内分店筹划和业务发展。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有八年以上零售业管理工作经验，有大型零售品牌或珠宝行业管理经验者优先;

　　2、为人正直、积极进取，工作责任心强，分析及判断力、处事忠诚可靠;

　　3、成熟的`管理、督导及培训技巧;

　　4、具有良好的沟通协调及领导能力，具备良好的心理素质及团队推动力，较强的组织能力和执行力;

　　5、具有以客为本的服务意识和良好沟通协调能力;

　　6、敏锐的市场触觉。

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