个人工作计划（精品）

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编整理的个人工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

个人工作计划（精品）

　　个人工作计划篇1

　　根据目前情况，20xx年本电站将有三个标段进行施工，即：x标、x标、x标。为了顺利完成20xx年监理工作任务，根据现阶段工程建设特点，制订个人工作计划。如下：

　　一、简况

　　x标主要建设内容为教学楼和住宿楼两部分，其中教学楼已施工完成并验收，住宿楼暂未施工。20xx年xx月xx日，建设单位召开了住宿楼专题会，对住宿楼施工前应做的准备工作提出了要求，对住宿楼设计蓝图进行了集中会审。住宿楼工程拟于20xx年施工，将会成为明年的施工重点。

　　x标土建施工已完成，目前正在抓紧设备安装施工。根据工期要求，20xx年xx月xx日将全部完工。

　　x标最关键的边坡回填已全部完成，剩余如场地硬化、围墙等施工均不同程度的受到阻工影响。就目前现状，20xx年底完工的目标已不可能实现，只能迈入20xx年，工期需待进一步确定。

　　二、重点工作计划

　　住宿楼现有施工蓝图，建设单位有进行优化的意向，我将督促协调完善优化变更手续，做到施工依据充分。待住宿楼施工后，仍以工程质量控制位重点，抓好住宿楼后续施工的各项质量检查和验收。

　　x标施工单位整体水平差，技术人员匮乏，开工以来质量意识提高不多，而且还存在着较多变更手续不全、施工依据不充分、其内业资料零乱等问题。我将加大与业主的协调力度，督促业主、施工单位尽快及时的办理好相关变更手续及梳理工程资料，加强后续工程的质量控制管理。协调业主对该标段的完工日期重新确定。

　　总体来说，20xx年的`现场监理工作任务依旧很重，我仍对施工质量进行控制重点，严把质量关，做好日常巡视及重点施工部位旁站，做好监理试验检测。督促各标段对进场原材料如钢筋、水泥、砂石骨料及其它建筑材料以及混凝土、砂浆等复检及递交检测报告，加大监理平行检测、跟踪检测频次，杜绝不合格材料用于本工程。

　　做好各标段的工序验收、单元验收，对验收的单元工程进行质量评定，参加分部工程验收及单位工程验收，参与各类监理工作报告的编写。

　　个人工作计划篇2

　　新学期开始了，我希望自己有一个很大的飞跃，包括各方面的能力、学业等。深思熟虑后，我的个人规划如下：

　　一、 “人生应有目的, 否则你的努力将属徒然。”

　　(比得斯)为幼教事业奉献我的一生，这是我的理想，也是我的目标。其过程是坚辛的!我目前大算尽快提高学业，让自己有扎实的知识储备，从而更好地适应时代的脚步。学前教育(专科)我已不折不扣地完成，目前我已经报考了艺术学院(油画专业)。本学期，我将脚踏实地地实现。

　　二、不断挑战自我。

　　一位理想的教师，应善于认识自己、发现自己、评价自己，从而树立自信。自信使人自强。只有自信，才能使一个人的潜能、才华发挥至极致，也只有自信才能使人得到“高峰体验”。教师要不断地挑战自我，不断地追求成功、设计成功，甚至要撞击。

　　三、善于合作，具有人格魅力。

　　我作为幼儿园的一分子，会努力奋斗地、真诚地与老师们融洽相处，做一位受欢迎的的老师。此外，我、徐老师、曾老师一起承担中二班的教育教学工作。我将做到与他们和睦相处，并将我们间的效应发挥最大。

　　四、充满爱心，受孩子尊敬。

　　“用爱心将孩子的心留下”。我爱孩子们，我将用我对孩子们的爱，**班的孩子的心留下。让他们爱老师、**班、爱幼儿园，但不是不是溺爱。

　　五、追求卓越，富有创新精神。

　　教师应当是教育家，而不是教师匠。他们的区别，就在于是否追求卓越，富有创新精神。教师应该是一个不断探索、不断创新的人，应该是一个教育上的有心人。有心就能成功。教师要创造与众不同的品牌，打出自己的旗帜，形成自己的风格。“风格即人”，唯有形成风格，才能成为“大家”。

　　六、勤于学习，不断充实自我。

　　“辛勤的蜜蜂永没有时间悲哀。”(布莱克)勤于学习，充实自我是成为一名优秀教师的基础。教师跟其它专家不一样，需要多方面的知识，一个知识面不广的教师，很难给学生人格上的感召。孩子年龄越小，他们对教师的.期望越高，他们越把教师当作百科全书。在他们眼里，教师是无所不知的，而如果教师是一问三不知，他们就非常失望。所以，教师最重要的任务是学习，是完善自己的知识结构。

　　七、关注人类命运，具有社会责任感。

　　教师不光是给孩子们知识，而更重要的是培养学生一种积极的生活态度，以积极的生存心境、积极的人生态度对待生活。因此，作为一位理想教师，他应该非常关注社会、关注人类命运，非常注重培养学生的社会责任感。须知，教师的社会责任感影响着学生的社会责任感，学校的民主气氛、教育方式，直接影响着孩子们的生活方式，以及他们对于未来理想的追求。所以，我们的教师要努力培养自己的社会责任感，要认真关注窗外的沸腾生活与精彩世界。

　　八、坚韧、刚强，不向挫折弯腰。

　　对于一个教师的成长来说，坚忍不拔，刚强不屈的意志是非常重要的。“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨。”(孟子语)行百里半九十的人，不可能取得成功;而真正的成功者是坚持走完最后的十里路的人，这就要靠毅力。我们的教师，在任何时候都不要放弃。只有不失败、不向挫折弯腰的教师，才会取得最后的成功。

　　幼儿教师的工作是琐碎的，然而幼教工作无小事，我们要具有老鹰一样敏锐的观察力，注意观察幼儿的言行、举止、神态，并且要永远用一颗童心去感受幼儿心灵的深处，在尊重、理解幼儿的同时，用一颗平常心去与每一位幼儿交流，这是我自己做好幼儿教育工作的前提。

　　个人工作计划篇3

　　一、指导思想：

　　20xx年，望都县幼教教研工作将按照市、县教育局和教师研修中心的工作要求，发挥教研部门的"管理、研究、指导、服务"职能，紧紧围绕提高保教质量这一基本任务，进一步规范各幼儿园教学与教研工作，提高教师专业化发展水平，优化幼儿一日课程，促进我县学前教育优质发展。

　　二、工作目标

　　1、继续落实县幼教各项常规制度，保障保教质量的稳步提升

　　2、立足幼儿园教学实际，有效推进县域内教学研究活动

　　3、发挥骨干教师带动作用，助推教师的专业化成长

　　4、配合县教育局及上级教育部门工作

　　三、主要工作措施

　　1、规范幼儿园保教工作评价，探索幼儿评价的方法，促进幼儿园保教常规管理精细化。

　　为了落实《望都县幼儿园一日活动双常规》及《望都县幼儿园教学工作要求》，通过研究调查，完善幼儿园保教工作督导细则内容，落实双主题教学，规范幼儿园保教工作评价，并探索幼儿评价的方法，使教学内容和教学方式能科学有效的促进幼儿发展。

　　首先，统一教育教学计划的填写格式

　　其次，规范区域教学活动，保证区域活动时间。

　　再次，完善主题环境创设方面的问题

　　最后，规范幼儿园日常督查工作

　　（依据《研修中心幼教教育教学常规评分细则》督促幼儿园日常保教常规工作，学期前布置，学期中指导，学期末检查）

　　2、收集、整理、完善八德教育内容。

　　通过新八德主题教育活动，优化一日活动中各环节的`行为，培养幼儿良好的行为习惯，促使保教工作更加规范、科学。并收集整理新八德教育活动的优秀案例，集结成册，便于教师学习交流分享。

　　3、抓好课例研修，促进教师内涵发展

　　学习领会《3---6岁幼儿学习与发展指南》精神，通过课例研修活动，加大对五大领域课程地研究，科学规范地实施新课程。

　　首先，学习课例研修

　　其次，学做课例研修

　　最后，整理研修成果，参加成果评选。

　　（整理各乡上传教育教学中的疑难问题，抓典型案例，形成县域内课例研修内容，将教学问题与教学实践相结合，以研促教，把教研工作落到实处）

　　4、以评促教，引领教师发展

　　通过开展幼儿教师教学案例评比、幼儿园教学论文评比等活动，力求更好解决在主题活动中渗透五大领域这一课题。

　　5、抓实课题研究，引领教研深入发展。

　　（1）收集整理资料，准备市级课题《农村幼儿园早期阅读研究与实践》的结题工作。

　　（2）我县有6个立项课题已经结题，我们将做好课题的管理和成果评审工作，并注重将课题研究经验、成果（课件、教学案例、反思、论文等）以多种形式（讲座、网络、开放等）在县内推广，以求课题研究成效最大化。继续后续课题的研究指导与结题工作。

　　6、充分利用网络资源，有效开展网络教研。

　　利用望都县学前教育中心网站，通过上传幼儿教育动态和新闻，开辟教师成长专栏、交流教师原创的教案、论文和实践反思，提供主题教学资源、优秀课视频等，力求将这一资源打造成引领教师理论学习和研究研讨的交流平台。

　　个人工作计划篇4

　　一、研修目标

　　1、通过培训，能够在多媒体教学环境中，合理利用软件、数字资源，优化课堂教学，提高自己的课堂效率。

　　2、利用网络教学平台，有效开展自主、合作、探究等学习活动，转变学生的学习方式，培养学生的创新意识和综合能力。

　　3、利用教师网络研修社区，养成网络学习习惯，树立终身学习的理念，为自身的可持续发展奠定基础。

　　二、具体

　　1、每天利用1—2小时登陆国培计划网络研修平台，认真完成培训期间各项任务及作业。

　　2、认真聆听专家们视频讲座，做好笔记，并把理论运用于实践，提高自己业务水平。

　　3、培训期间多与同行研讨交流，取长补短，不断和，力争让信息技术更好的服务我们的教学。

　　4、多阅读信息技术方面的书籍，掌握教学中常用软件的操作流程和，提升自己的信息技术应用能力水平。

　　信息技术提升教师个人研修计划通用5

　　随着课程改革的深入，对我们教师的教学理念，教学方式都有了更高的要求与转变。以我现有的文化知识、教育思想和教育理念、现代教育技术的运用等方面，已跟不上高质量的推进素质教育的需要。为了促进教学实践与理论的结合，提高自己的政治、业务水平和师德修养，使自己的教育教学行为更能符合时代的要求，首先要脚踏实地的抓好自己业务学习，通过自主学习来满足现代教育的需要，全面提高教学质量。让自已在平时的教育、教学工作中更加得心应手，以满足学校教育教学工作的需要，特制订个人学习计划：

　　一、学习目标：

　　1、加强学习，掌握正确的教育观点。

　　2、了解教育工作的基本规律和基本方法，进行教育实践。

　　3、了解学科的发展动向和最新的研究成果。

　　4、将掌握的教育理论转变成教育教学的实际能力。

　　5、进一步提高现代信息意识，提高现代信息技术水平，能对计算机进行必要的维护，会熟练使用办公软件进行文字处理，素材加工，课件修改、制作，网络资源搜索等。

　　二、学习内容：

　　(一)丰富教育教学理论

　　阅读相关的教育书籍如《教育新理念》、《教师专业化的理论与实践》、《现代代艺术的理论与实践》、《教学理论：课堂教学的原理、策略与研究》、《爱心与教育》、《电脑报》等。

　　(二)提高现代信息技术的应用能力

　　继续学习相关的.课件制作方法如：photoshop、flash等软件的学习;用Dreamweaver制作静态网页;音频视频处理软件的使用编辑;计算机的保养与维修等。

　　(三)继续加强个人师德的修养，学习先进个人的事迹

　　三、学习措施

　　1、利用课余时间坚持每周进行业务学习，做到定时、定内容，学习有关优化课程结构的文章和走进课程的信息报道。充分集中时间学习相关的信息技术与专业的练习，确保课课有辅助教学的多媒体课件。

　　2、及时对每天的教育教学活动进行反思，用笔随时记录下来抽时间整理，并争取与同行们进行交流，共同切磋，共同进步。

　　3、虚心向各科教师学习优秀的教育经验，提高自身的业务水平。平时加强校内外听课，虚心与本校同学科教师交流上课心得，取长补短，尽量挤时间争取去听课，吸收别人的先进经验，提高教学水平。

　　4、多听教学水平较高的教师上公开课，通过集体备课、交流学习等形式，提高教师的业务水平。

　　5、规范自己的言行，做学生的表率。积极参加培训活动，提高自己的师德修养，在此过程中，学习正确处理师生之间、教师之间、教师与家长之间及与社会之间的关系。

　　四、学习安排：

　　时间、学习内容

　　20xx阅读《现代代艺术的理论与实践》、《教育新理念》《电脑报》

　　20xxphotoshop绘图软件的学习

　　20xxPhotoshop绘图软件的学习

　　20xx音频视频处理软件的使用编辑

　　20xx《爱心与教育》、Flash动画的制作

　　20xxflash动画的制作

　　20xx学习用Dreamweaver制作静态网页

　　20xx计算机的保养与维护

　　个人工作计划篇5

　　一、自然情况介绍

　　x年7月参加工作，小高，现任教三、五学年综合实践活动，结合学校“学雷锋”育人特色，自编教材，设计主题活动。

　　二、自身教学条件分析

　　优势分析：

　　1、具备良好的职业道德素质。职业道德是一般社会道德的特殊表现形式，它是社会道德的一个组成部分，是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则，以及与之相应的道德观念、情操和品质。基础教育课程改革的具体目标是：“改变课程过于注重知识传授的倾向，强调形成积极主动的学习态度，使获得基础知识与基本技能的过程同时成为学会学习和形成正确价值观的过程。”新的课程定位，体现了新时代的价值观，更加强调人文精神。因此每位教师在新课程的实施中必须承担着学科的德育任务，必须善于发现学科知识的道德价值，把德育贯穿整个教学过程中，使情感、态度、价值观得到真正落实。正基于此，首先教师要严谨笃学。

　　2、能够树立终身学习的意识。21世纪是知识密集的社会，知识将成为发展的真正动力和财富的源泉，成为主宰新世纪沉浮的主要力量。尤其是从综合实践活动的本质特征出发，更要求教师具备可持续发展的条件。

　　3、具备学科研究素质。新的课改理念会使受教育者的自主性增强；教学内容变化加快；教育技术更加先进；教学形式更加多样。这就要求每位综合实践活动指导教师能够进行有效的科学研究，自觉掌握教学规律，探索和发现新的活动方式和活动方法。

　　4、能够熟练掌握现代信息技术，并灵活运用的应用到课堂实际教学中去。作为综合实践指导教师要具有较强的信息技术能力，成为驾御信息资源的行家里手，使信息技术与学科教学自然有机地相互融合，有效的指导学生基于信息资源的活动。一方面可以为学生提供丰富多彩的学习形式，另一方面也可以从根本上保障学生网络学习的安全。

　　不足剖析：

　　1、需要继续扩大自身知识含量，涉猎其它学科的知识，具备广博的知识素质，完善对新课程的理解、证明和修正。

　　2、评价能力需要加强。随着素质教育的不断深入，评价也在不断地改革，师生、生生之间相互评价这一新型的评价机制应更多的体现在我们的综合实践活动中。

　　三、对教学方法的思考

　　教学方法是为实现既定的教学任务，师生共同活动的方式、手段、办法的总称。教学方法是一种认识方法，从教师创造性地指导学生通过探索，发现“新知”的意义上说，教学方法也是一种科学方法。或者说，它是教师施教和学生学习知识、技能使身心发展而共同活动的方法。因此把教学方法只看作是教师施教活动的方法是片面的。教学方法应是施教、受教双方活动的方法。研究教学方法对指导教师的教和学生的学是必要的，良好的教学方法可以提高教学效率，但任何方法的选择、运用都必须根据各方面条件和实际情况。每一种方法都有自己的特点、功能，没有万能的方法。没有一种所谓绝对好的方法，也没有所谓绝对坏的方法。

　　人们常说“教学有法，但无定法”，重要的是要依据多方面条件，使各种方法进行合理的组合，因此教学方法的选择运用是一种创造性活动，是一种教学艺术。

　　四、自身日常教学方法的分析

　　我发现：学生已经“乐于”接受学习、死记硬背和机械训练，由此，我不禁联想起了当年陶行知先生关于学习方法的一系列论述。陶行知以为“好的先生不是教书，不是教学生，乃是教学生学”、“‘学’字的意义，是要自己去学，不是坐而受教”，提出了“体验、看书、求师、访友、思考”为途径的五路探讨法和“迷、悟、爱”的育才方针，主张“智育注重自学”、“学非问不明”。我认为：当年陶先生关于学习方法的论述及其成功实践，对于今天如何贯彻新课改精神，如何指导学生学习、促进学生学习方式的转变，有着很好的借鉴和指导意义。在平时的教学中，我主要运用“以主题为中心，启发质疑，引导自主探究学习”的教学方法。

　　通过创设情境，激发学生探究的欲望；营造氛围，引导学生大胆的质疑；合作交流，发展自主探究的能力；渗透方法，养成自主探究的习惯的方式。我们常说，“学贵有思，思贵有疑。”凡是有撞击学生智慧火花之处，我总要想方设法提供机会，引导学生独立思考，让学生自然而然地学会质疑。鼓励学生在教师提供的`新知背景中，积极思维，以激起学生寻根问底的心理趋向，久而久之，就会形成宽松、活跃的质疑氛围。在教学中，我不但要教会学生质疑，激发学生求知欲，引导和鼓励学生主动探究，形成积极学习态度的能力，更要改变以往陈旧的学习方法，促进学生学习方式的转变。培养学生凭借已知领域向未知领域的探究，与他人互动，与环境互动，达到自身进一步发展的目的。这一阶段要回顾结论，要透过以“渔”得“鱼”的过程，掌握方法，为学生今后解决问题导向指路。这是自主探究活动继往开来的一步，其作用在于进一步让学生逐步养成自主探究的习惯。要求学生会运用探究所得，举一反三，这一过程也是吸收、内化的过程。

　　五、改进措施

　　1、多读、多学、多反思。综合实践活动课程的内容丰富，包罗万象，在小学生所学习的语文、数学、自然、美术、音乐、体育等各门课程中均有所涉及。教师要在提升自身知识含量的同时，在相关学科中渗透所涉及知识，使学生的科学知识得到丰富，科学意识得到进一步激发。

　　2、在相互评价中提高。要在活动中运用多种评价方式，使评价有针对性。并伴随有建议性的意见，使评价的过程闪现创新思维的火花，帮助彼此把活动开展得更好，从而使评价活动成为学生们提高观察能力、口头表达能力及实践能力的有效途径之一。

　　个人工作计划篇6

　　一：思想方面

　　遵纪守法，积极响应国家制定各项规章制度，做到爱祖国，爱人民，遵守园内的各项规章制度，如每周一按时参加园内政治学习，积极参加园里的各项有益活动，以热爱本职工作为出发点，认真，努力的工作，来提高自身的专业水平。热爱自己的事业，无论是面对孩子还是面对家长，始终要保持微笑，树立起良好的教师形象。

　　二：教育教学方面

　　在教育教学方面，本学期我带的是小班，因此我们在教育教学上就更该严格要求自己，不光有日常的知识传授，还应对幼儿多进行常规教育，一个好的班级，好的活动离不开好的常规，因此我将用爱心和耐心，对待每个幼儿，培养幼儿良好的常规。另外我们还将使用主题探究活动和爱朗课程相结合，不断总结积累自身经验的同时，吸取别人的经验与长处，努力钻研业务不断学习接受最新的幼教知识，有效有计划的提高自己业务水平和教学能力。利用环境布置让幼儿易于接受新思想。

　　三：卫生保健方面

　　本学期，我带领我班工作人员积极配合园内的保健医生，做好晨间接待工作，环境卫生的打扫，幼儿服药记录，紫外线消毒的工作，流感疫苗接种，视力检测，微量元素的测查，做好本班幼儿的预防接种工作，注意幼儿口腔卫生，做到让幼儿餐后漱口，培养良好的卫生习惯，尤其是幼儿的.用眼卫生，同时注意户外活动的时间。要保证，并多饮水尽量做到出满勤，实现我班本学期出勤率达到95%以上。注意关心幼儿的一日生活，充分体现保教结合的教育理念。

　　四：家长工作方面

　　因为是个新的班级，新的幼儿，新的家长，因为家长工作由为重要，家长工作是联系家与园的有效桥梁，只有做好家长工作，才能促进班集体的管理，我将积极和家长取得联系，组建了我班家长委员会，督促家长做好《家园联系册》的填写，和家长委员会成员共同探讨制定适合每个幼儿的教育方法，使家，园结成教育伙伴，充分发挥教育的潜能。本学期我园仍然采用门禁制度，召开了一次家长会取得家长的谅解，让每位幼儿都高高兴兴来园，安安全全回家，使每位家长都能放心将孩子交到老师手中。本学期将每月举行一次家长开放日，使家长了解幼儿在园的一日生活，介绍幼儿的发展状况，同时将针对车接送的幼儿采取家访和电话交谈的方式，向家长介绍孩子在园情况，做到每周和两至三位家长谈谈孩子的在园表现，让家长了解孩子的在园情况，并及时配合我们的教学工作。

　　目标是走向成功的第一步，通过培训，我深刻感受到团队精神对成功的重要性，因为未来的竞争：不是一个人与另一个人的竞争，而是以团队与另一个团队的竞争;不是一个团队与一个团队学历的竞争，而是一个团队与一个团队学习力的竞争。在本学期，我在做好协调组织工作的同时，做到分工明确，责任到人，在班级内设立了快乐基金，极大地推动了班级工作计划的开展，是班级成员形成了工作自觉性，为孩子做了榜样激励，幼儿也在班级中形成了自觉管理的氛围。积极进取，乐观向上，共同奋斗取得成功。

　　以上是个人的新学期工作计划，在今后工作中，我将努力工作，争取更大的进步！

　　20xx年春节的鞭炮的硝烟已经随着七天长假的结束而逐渐消散，但是新一年工作战场上的硝烟却正在燃起。面对过去一年工作上积累的收获与发现的不足，在新年伊始将半年的工作进行计划。

　　XX年年在沈阳市人民检察院工地工作的半年是我收获最大的项目，其中涉及到的施工方法及新材料、新工艺的应用都充实了我的知识，而且通过实际参与到现场的施工过程当中，发现了现场管理与成本控制的漏洞，所有的经验与教训都要在新一年的工作当中有所体现和改善。

　　20xx年我打算再利用半年的时间跟踪一个工地，学习从基层到面层的施工方法，最好能在该工程中涉及到新的材料与方法，这对迅速丰富我的实践经验具有切实有效的作用。当然在跟踪过程中通过细心观察与积极沟通，将施工过程中的成本控制配合公司实行的有效管理制度应用到实践中。现场的学习对投标工作是一件相当有利的补充，对于项目含量及材料价格的把握占有相当重要的地位。当然在这段时间当中，我不能放弃投标工作，那是理论与实践相结合的过程，是我增强实战经验的过程。

　　我希望在今后的工作与学习当中能得到一位资深的同事帮助，这对我转变观念迅速消化知识具有举足轻重的作用，考虑到个人的实际情况以及自身存在的毛病与不足，希望能够由刘萍同志负责我的学习工作。在今后一段时间之中，我会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。俗话说计划没有变化快，往往最严密的计划在实施的过程之中总会遇到这样或那样的实际问题，但这并不是推托的理由，只有在执行之中不断完善并修正计划，才能最终将计划转化成为工作总结。

　　个人工作计划篇7

　　转眼来到公司已经很长时间了，踏足一个新公司，新行业。首先我尽快的熟悉了公司的各项管理制度并严格遵守，其次努力学习了关于会展的一些专业知识，其中一些不懂或疑惑的地方也很感谢领导给与的答问解惑，年关将至，在熟悉了公司的相关制度及自己以后将涉及的领域工作范畴与职责之后，对于新一年的工作开展，我也有了自己的计划：

　　一、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队

　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　二、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

　　销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

　　三、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

　　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的`看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　四、培养对于展会过程中的一些突发状况的应急措施

　　在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

　　五、我需要努力做到并日趋完善的几件事

　　1、和公司其他员工要有良好的沟通、多交流、多探讨；我相信有良好的团队合作意识才能不断增长业务技能

　　2、销售工作最基本的客户访问量（积极开发新客户，并维护好老客户，经常与客户保持一个良好的沟通）

　　3、沟通要深入（做好本行业知识的积累，多想想在实际工作中有可能会遇到的一些问题，工作闲暇多查看一些行业网站及专业书本）；在与客户沟通的过程中，要能把我们公司所包含业务的范畴十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的建议要能做出迅速的反应。在传达产品信息时要知道客户对我们的产品有几分了解或接受到了什么程度。

　　4、工作要有一个明确的目标和详细的计划。要养成一个写工作总结和计划的习惯以便于将工作时间更加合理的分配，避免工作局面混乱等各种不良的后果。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

　　市场是良好的，形势是严峻的。在xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

　　个人工作计划篇8

　　作为一名教师，我深深的感到，应以创新精神为出发点，努力完善自身的综合文化素养，尽快形成自己的教学特色，以适应时代的需求、幼儿的需求，成为一名合格的好老师

　　为了自己更好的工作，并在学习工作中得到成长，特制定教师自我成长计划，并在计划实施中不断修正自己、完善自己，不断提高作为一名教师应具有的素质。

　　一、个人基本情况介绍：

　　本人毕业后，踏上工作岗位已整整五年了，这五年来在园领导的带领下，在各位教师的指导、帮助下，不断努力，逐步创新，在思想上和工作中得到了一定的进步。工作五年中先后带教大班和中班，积累了一定的工作经验。

　　二、现状分析：

　　1、优势：

　　1）五年的教学工作经验，让我对教育孩子有了一定的经验和心得，让我在面对孩子的时候少了一份刚踏上工作岗位时的担心和无措。

　　2）随着五年家长工作的开展，在家长工作方面积累了一定的经验，并且我和班中家长的关系比较融洽，家长也很体谅、配合老师的工作。

　　3）有好学精神，敢于接受新事物的挑战，乐于接受教学新理念的冲击。

　　2、不足：

　　1）因为在我工作的五年时间里，只教过小班和大班的幼儿，缺少对中班年龄幼儿的管理和教学经验。

　　2）在幼教学业中，我学过一些乐器、舞蹈、手工制作等，可从特长的角度，我的艺术活动能力较弱。随着教学工作的不断深入和开展，以及从给予孩子美的享受和情趣的培养这个角度来看，我必须加强基本功的训练，尤其是绘画、手工制作、弹奏等教学技能技巧的提高。

　　三、个人三年发展总目标：

　　1）尽快提高自己对中班幼儿的管理）和教学能力。

　　2）努力提高自己的专业素质，认真学习、钻研业务，尽快了解、掌握中班幼儿的年龄特征和发展特点。

　　3）继续加强家长工作的开展，做到与家长适时、有效的沟通。

　　4）提高自身综合文化素养，力争使自己在业务上不断创新、科研中独立钻研，在教学方面形成

　　特色的科研型教师。

　　5）提高自身的教育技能技巧，如：绘画、手工制作、弹奏乐器等。

　　措施：

　　1）多向富有教学经验的搭班老师学习，注重榜样借鉴、内化，争取尽快提高自己对中班年龄幼儿的管理和教学能力。

　　2）自从幼儿园看办半日公开以来，我与家长们的关系更进了一步，本学期将继续努力。除此之外，我还必须做到每周向家长反馈幼儿在园的情况，经常了解家长的需求，努力使自己做的.更好，成为家长心目中的好老师。

　　3）主动关心国内外学前教育信息和专业理论，并通过多种途径：幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等，吸取教育学科的新知识、新技能。

　　4）提高教学和科研能力。进行如何提问和对幼儿给予的信息适时有效反馈的思考实践。积极参加专业学习培训和教研活动，进一步探索适合本班的教育内容、教育方法。

　　5）幼儿园教师既有良好的思想品行和职业道德是不够的。我们还要苦练各种技能技巧，把自己综合素质提高。如：教育教学观摩、教师技能技巧的评比和教案评比来提高自己的教育技能。

　　6）利用空闲时间来学习绘画手工制作和弹奏乐器的技巧，多参考专业书籍，使自己短时间内在这几个方面有所提高。

　　以上是我的自我成长计划，希望在园领导的培养下、在自己的努力下，有所收获有所成长。

　　个人工作计划篇9

　　在接任展厅经理一职后，我在销售工作中积极进取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。

　　机遇与挑战共存，我期盼明年也是一个收获的一年，这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获，这一年要做的工作还有很多，从一个销售员成长为一个展厅经理，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头，在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。

　　在新的一年里我的工作计划如下：

　　1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。

　　2、销售核心流程：完整运用核心流程——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是经理常教导大家的话。在接下来的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

　　3、提高销售市场占有率

　　⑴现在的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的.索赔、售后维修的、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势；

　　⑵通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率；

　　⑶结合市场部对公司和品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。

　　3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

　　个人工作计划篇10

　　一、研修目标

　　1、转变固有的教育观念，与新时期的教育观念保持一致。

　　2、提高自己对信息技术应用在教学中应用的理解能力和操作能力。

　　3、能结合有关信息技术应用能力，针对教学不断反思和总结，提高自身的专业发展能力。

　　二、研修方式及内容

　　1、积极学习

　　珍惜这次培训提升机会，认真遵守培训能力提升工程的各项要求，每天挤出时间上网学习，专心听讲，认真聆听专家报告，并做好必要的记录。无论专家报告何种风格，都坚持在最快的是时间内调整思路，融入专家讲解思路，内化成自身的知识，弥补自己专业知识的不足。

　　2、聆听请教

　　对讲解中不明白问题和教学中的困惑，及时上网查询并向同行请教，努力向寻求专家帮助解决。积极参与研修班的各项研讨活动，努力向各位学员交流学习，拿出自己的问题请教各位学员，与各位学员共同探讨。

　　3、反思提升

　　每天结合自己在培训学习中的感受写出学习心得、研修日志，发表在班级培训平台上，与各位学员共同交流探讨不断提升自己的信息技术在教学中应用能力。

　　4、学以致用

　　争取通过学习，在研修结束后写出研修学习的体会和收获。在小学语文课堂教学中恰到好处地运用多媒体信息技术提高课堂效率，培养发展学生能力，激发学生兴趣，促进学生自主学习。合理运用信息技术，能使传统与现代教学媒体互相渗透，弥补传统教学手段的不足。

　　有老师说，好学才能博学，博学才能让教学生动有意义。一个教师的`认知背景是怎样的，他的学生的能力就是怎样的。作为一名教师，只有不断学习，更新自己的认知背景，才能得到学生的喜欢。俗话说，要给学生一碗水，教师必须要有一桶水，我们要树立终身学习的观念，做一名新型的，符合时代要求的教师。希望能得到导师的指导，助我成长!

　　信息技术提升教师个人研修计划通用7

　　自我分析

　　通过诊断测评，应用信息技术优化课堂教学能力我有极高的认识如下：

　　1.理解信息技术对改进课堂教学的作用，具有主动运用信息技术优化课堂教学的意识。

　　2.了解多媒体教学环境的类型与功能，熟练操作常用设备。

　　3.了解与教学相关的通用软件及学科软件的功能及特点，并能熟练应用。

　　4.通过多种途径获取数字教育资源，掌握加工、制作和管理数字教育资源的工具与方法。

　　5.具备信息道德与信息安全意识，能够以身示范。

　　应用信息技术转变学生学习方式我能做到以下几点：

　　1.了解信息时代对人才培养的新要求，具有主动探索和运用信息技术变革学生学习方式的意识。

　　2.掌握互联网、移动设备及其他新技术的常用操作，了解其对教育教学的支持作用。

　　3.探索并使用支持学生自主、合作、探究学习的网络教学平台等技术资源。

　　4.利用技术手段整合多方资源，实现学校、家庭、社会相连接，拓展学生的学习空间。

　　5.帮助学生建立信息道德与信息安全意识，培养良好行为习惯。最后应用信息技术我能处理简单的电脑文字信息。

　　自我分析和环境分析

　　环境分析：我们学校现在给每个教师配备了触摸式电子白板，信息化在资源库正在建设。

　　发展目标：信息技术优化课堂教学能力

　　1.理解信息技术对教师专业发展的作用，具有主动运用信息技术促进自我反思与发展的意识。

　　2.利用教师网络研修社区，积极参与技术支持的专业发展活动，养成网络学习的习惯，不断提升教育教学能力。

　　3.利用信息技术与专家和同行建立并保持业务联系，依托学习共同体，促进自身专业成长。

　　4.掌握专业发展所需的技术手段和方法，提升信息技术环境下的自主学习能力。

　　5.有效参与信息技术支持下的校本研修，实现学用结合。

　　我的发展目标应用信息技术转变学生学习方式能力方面我要做到以下几点：

　　1.理解信息技术对教师专业发展的作用，能主动的运用信息技术促进自我反思与发展的意识。

　　2.利用教师网络研修社区，积极参与技术支持的专业发展活动，养成网络学习的习惯，不断提升教育教学能力。

　　3.利用信息技术与专家和同行建立并保持业务联系，依托学习共同体，促进自身专业成长。

　　4.掌握专业发展所需的技术手段和方法，提升信息技术环境下的自主学习能力。

　　5.有效参与信息技术支持下的校本研修，实现学用结合。应用信息技术能更好的促进的我的成长。

　　个人工作计划篇11

　　半年时间匆匆已过，一直一来工作是第一位，我对于工作很热情，自己本职工都是很用心，很努力的，我坚持原则，把公司领导交待的事情做好，上半年的结束，其实我们不应该放松自己的，我们公司有一句话就说的很好，感觉到累的时候就停下来休息，但是工作还是继续，这半年的时间结束，很多时候我都会感觉自己更加紧张了，不知道是什么原因对于工作有一种莫名的紧张感，我非常希望自己的工作做好，下半年不是迷茫的半年，根据自己年初指定的`一系列发展目标，这上半年结束，我还是很明确今后的路线的，但是工作一定是在进步的，就像这半年来工作一直在改变，进步，下半年的计划也该随之进步，我也就下半年工作做一个计划：

　　一、艰苦奋斗，加强自我学习

　　公司也有一句话，就是艰苦奋斗，一直以来我听这样的话很多次了，作为xx公司的一员，我保持自己的心态，在跟进公司的脚步，保持自己的行为跟进公司的进度，做好工作是我的原则，这是不变的，下半年中一定是继续维持的，在来到xx公司那一天开始我就觉得自己一定要做好工作，能够吃的苦我相信自己今后一定会成长的更快。

　　在一个就是学习，通过不断的的学习，我知道自己只有学习好了价值才能欧高，不管是在什么地方工作，我们都讲价值这两个字，价值决定着一切，我们工作一定是为公司创造更多价值，我很清楚一名员工自己主动地学习工作，学习业务，能够创造的价值一定是很高的，公司领导班子也讲过，我们公司一定是缺肯努力学习的人，还是主动去学习的人，这一句话我现在记忆尤新，我也一直在发掘着自己，把自己的价值体现出来，学习就是的途径，今后也不只是学习，我相信自己通过了学习，在工作中达到了一定的状态，做什么都会事半功倍的。

　　二、工作方面工作一定要努力，努力工作后一定会收获很多，下半年我一定会打起精神来，因为上半年已经过去，我能够把自己的价值在下半年体现出来才是最重要的，下半年的工作中继续发扬努力奋斗的精神，把工作做好，只有方方面面做到位了，工作才会做好，我一直都觉得一件事情不能做到绝对的完美，但是能够做到更好，做好工作是难的，下半年工作后一定要努力，脚踏实地的做好一切事情，为了公司，为了今后自己能够更好的发展，也为了给自己一个努力的理由吧，我会坚持不懈的。

　　个人工作计划篇12

　　20xx年，我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善，各项业务工作均创历史水平。在即将到来的20xx年里，面对xx银行上市以后的新机遇和新挑战，我支行将在上级行的正确领导下，继续全面推进经营模式和增长方式转变，提高经营效率，优化经营结构，完善内控机制，增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力，打好经营基础，实现可持续发展，主要是做好以下几个方面的工作：

　　一、积极采取措施，稳定现有客户及经营资源

　　稳定我行贷款，积极为企业富裕资金寻找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争限度保证和谋求我行的经营利益。

　　二、密切关注形势，争取企业年金托管业务

　　继续密切关注企业经营及发展情况，及时向市分行汇报xx集团年金业务进展情况，全力配合市分行开展对xx集团企业年金业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺利办理。

　　三、进行销售网点走访，增加资金归行总量

　　xx集团的销售网络遍布全国，每年完成将近xx亿元的化肥销售任务。因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行将择时与集团公司有关负责人一道，对19家大型销售分公司进行走访，疏通上述分公司的'销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降低筹资成本，提高经营利润。

　　四、加强银团贷款管理，防范和化解融资风险

　　继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究，完善业务管理流程和操作办法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。

　　五、调整经营结构，构建多元化经营新格局

　　努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则，积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整，限度降低经营成本，提高资金效益。还要调整收益结构，大力发展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。

　　六、全力推进个人金融业务的发展壮大

　　按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求，把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心：一是切实建立“大个金”格局，以提高低成本存款为着重点，壮大和丰富个人金融业务，提高其在全行经营效益中的比重；二是加快个人理财业务的发展，巩固和扩大中高端优质个人客户群，稳定地提高中间业务收入；三是重视和大力开展个人资产业务，采取有力有效措施，使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平

　　七、加强员工队伍建设，全面提高干部员工综合素质

　　加强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全行股改的新形势新任务，探索更为灵活有效的教育和学习方式，富有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观，充分增强工作热情，提高工作积极性，推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展，适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。

　　八、建设内控文化，强化内控管理

　　从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手，讲方法，求实效，不断加大力度，深入开展各项内控管理工作和案件防范活动：一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容，每周开展一次小组学习，每半月进行一次集中学习，保证学习效果；二是 “改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案，认真落实整改；三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点，认真深入和严格地开展定期自查活动，使内控机制建设不断深入；四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动，使员工不断树立正确的内控工作观念，形成到位的内控工作意识，从而深化内控文化建设。

　　个人工作计划篇13

　　20xx年是求真务实、开拓创新年。作为一名橱柜导购员，在新的一年中，进一步贯彻、依照下面几点开展20xx的工作。

　　一、售前准备

　　营业前的准备是销售工作的第一步, 必须在顾客未上门前, 做好准备工作。

　　确保店铺内有足够的光线、开启电脑电源。

　　1、进店

　　导购员应于营业时间前30分钟进店，不得迟到。

　　2、换装

　　导购员签到后，应在及时换好制服，并做好个人仪表检查工作。

　　3、清洁

　　导购员必须将各自负责区域清扫干净，注意保持产品展示区域四周的干净整洁。

　　(1)清洁对象：墙面、地板、样品柜、配件、装饰物、促销品;

　　(2)清洁整理要求：

　　所有展柜上无落尘、干净明亮;

　　所有设施、用具摆放有序、整齐;

　　产品陈列整齐有序、无灰尘;

　　墙面整洁，如有宣传单页、POP等要张贴整齐、摆放有序并保持干净;

　　地板干净明亮无异物;

　　清洁完成后，清洁工具放到杂物间;

　　4、检查

　　检查样品柜的完好情况：台面——平整、划横、坑洞、变色、污染、碰角。

　　柜身——平直、变形、受潮、开边。

　　门板——变色、变形、对缝平直。

　　门绞——开关是否灵活、松动。

　　导轨——开启是否灵活、沉重、松动。

　　拉手——松动、变色、生锈、损坏。

　　五金配件——是否完整、有无生锈、损坏、松动。

　　对于损坏的部件一定要及时更换。

　　注意：不要在样品柜及工作桌上摆放食品 / 饮料及任何私人用品.

　　所有的饰品摆放一定要按照《饰品摆放手册》执行。

　　二、售中服务

　　1、服务流程

　　顾客：进入商场——观看——触摸——咨询——讲解──下定——交易——离开

　　导购员：迎接——适时介绍——讲解产品——免费设计中心——设计——签订合同——送别

　　2、迎接

　　对进入商店的每一位顾客都应主动点头示意，主动打招呼“你好!欢迎光临xxx整体厨房”。导购员应给予顾客自由挑选商品的空间，避免过于积极，以给顾客造成心理压力，而减少购买机会。

　　服务标准

　　站立姿势正确, 双手自然摆放, 保持微笑, 正面面对客人.

　　站立在适当的位置上, 随时注意顾客动向.

　　掌握适当时机, 主动与顾客接近.

　　与顾客保持一段距离, 留意顾客需要, 随时协助.

　　与顾客谈话时, 放下手头工作, 保持目光接触, 精神集中.

　　最接近时刻

　　当顾客触摸产品时.

　　当顾客注视产品一段时间, 把头抬起来时.

　　当顾客突然停下脚步时.

　　当顾客目光在搜寻时.

　　当顾客与朋友谈论某一物品时.

　　当顾客寻求导购员帮助时.

　　接近顾客方法

　　打招呼 ---- 自然地与顾客寒暄,对顾客表示欢迎.

　　如：“你好! 有什么可以帮忙吗?”

　　3、介绍商品

　　当顾客注意到产品时, 通过对产品的介绍与顾客搭话, 简单向顾客陈述产

　　品的特点, 引起顾客兴趣.

　　如：“这是我们公司最新款色的厨柜. 线条简洁,开放式的设计,看起来现代感强、大气，适合大一点的厨房”

　　“我们这里可以为您免费设计彩色效果图”

　　4、引导到服务区进行讲解

　　可以将客户引导到服务区并给客户送上茶水，对客户进行企业文化、厨房文化的宣传。了解客户所在的小区，并引导客户观看小区实际用户照片，解除其顾虑，促成成交。

　　三、售后服务

　　顾客咨询有关售后服务的问题, 或有质量问题时, 促销员应耐心听取顾客意见, 帮助顾客解决问题. 如有需要,

　　应跟进问题的解决情况,给顾客留下认真细致的服务印象。

　　服务标准

　　A、保持微笑, 态度认真.

　　B、身体稍稍前倾, 表示兴趣和关注.

　　C、细心聆听顾客的问题.

　　D、表示非常乐意提供帮助.

　　E、引导顾客提出问题, 全面了解顾客的需要.

　　F、重复顾客提出的问题所在.

　　G、给予顾客合理的解释.

　　H、提供解决的方法.

　　语言技巧

　　A、我们将以最快的速度和优良的服务为你完成安装。

　　B、有什么可以帮忙呢?

　　C、你买了多久?

　　D、使用的时候有什么问题?

　　注意

　　A、必须熟悉产品知识和维修知识.

　　B、切忌对顾客不理不睬.

　　C、不要逃避问题.

　　D、切忌表露漫不经心的态度.

　　四、异议处理

　　顾客在有一定购买意向时, 会提出一些疑问, 或对导购员的介绍持有异议. 在这一时刻, 导购员应耐心听取顾客的问题, 解答顾客的疑问,

　　并了解清楚顾客提出异议的深层原因, 帮助顾客解决问题.

　　服务标准

　　A、对顾客的意见表示理解.

　　B、对顾客意见表示认同, 用 “是的....但是......”的说法向顾客解释.

　　C、仔细倾听顾客意见, 并迅速提供满意的解释.

　　D、认真观察顾客, 分析顾客提出异议的原因.

　　E、站在顾客的角度, 帮助顾客解决疑虑.

　　F、耐心解释, 不厌其烦.

　　语言技巧

　　价格问题

　　只有当顾客问到价格时，导购员才宜谈产品价格。“先价值，后价格”是处理价格问题的最基本原则。如果顾客较早提出价格问题，导购员不要急于回答，等推销要点阐述完后再来回答。但如果顾客坚持要求立即回答价格问题，导购员应该立即回答，切不可避而不谈。

　　如果顾客对价格产生异议，导购员应通过对产品的详细分析，使顾客认识到花的钱是值得的。另外可以通过强调产品带给顾客的利益和实惠，来化解顾客就价格提出的不同意见。

　　要避免谈论己方的竞争对手，如果不可避免的谈及，应以公正客观的态度来评价对方的`产品，切忌贬低对方。

　　五、成交要点

　　已经清楚地向顾客介绍了产品，并解答了顾客疑问后，导购员必须加强进一步的说服工作,尽快促使顾客下决心购买产品(即下订金).

　　服务标准

　　A、观察顾客对产品的关注情况, 确定顾客的购买目标.

　　B、进一步强调产品对顾客的适用性和给顾客带来的好处.

　　C、帮助顾客做出明智的选择.

　　D、让顾客相信购买行动是非常正确的决定.

　　成交时机

　　A、顾客不再提问, 进行思考时.

　　B、话题集中在某个产品上时.

　　C、顾客不断点头对导购员的话表示同意时.

　　D、顾客开始注意价钱时.

　　E、顾客开始关心售后问题时.

　　F、顾客反复询问同一个问题时.

　　G、顾客与朋友商议时.

　　成交技巧

　　A、不要再给顾客介绍其它厨柜了，让其注意力集中在目标柜上.

　　B、进一步强调产品所带给顾客的好处.

　　C、直接要求顾客在现场看效果图(驻店设计师出图)

　　D、假定出效果图后，顾客满意或现场决定，可以要求顾客交上门量尺订金。

　　E、强调购买后的优惠条件，如赠送、价格优惠等，促使顾客做决定.

　　F、强调机会不多，这几天是优惠期，不买的话几天后就涨价了.

　　注意

　　A、切忌强迫顾客购买。

　　B、切忌表示不耐烦，您到底买不买?

　　C、必须大胆提出成交要求.

　　D、注意成交信号，切勿错过.

　　E、进行交易，干脆快捷，切勿拖延。

　　六、附加推销

　　附加推销有两个含义：

　　1、当顾客不一定立即购买时，尝试推荐其它产品，令顾客感兴趣并留下良好的专业服务印象;

　　2、当顾客完成购物后，尝试推荐相关的产品(如全套电器、五金配件)，引导顾客消费。

　　服务标准

　　A、保持笑容，语气温和.

　　B、尝试推荐示范其它产品.

　　C、如顾客不购买，也要多谢顾客、请顾客随时再来选购.

　　语言技巧

　　A、没关系，将来有需要再来选购，您也可以介绍其他朋友来看看.

　　B、没问题, 以后有需要, 请再来参观.

　　C、谢谢您，您可以再考虑一下，有需要随时找我.

　　注意

　　A、切忌强迫顾客购买.

　　B、站在顾客立场，为顾客提出建议.

　　C、切忌过于热情，让顾客有硬性推销之感.

　　D、如顾客不购买，不可有不悦的神情.

　　E、切忌对不购物的顾客冷言冷语。

　　20xx年我会不断的学习，努力的工作。我要用全部激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力!我们是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!

　　个人工作计划篇14

　　一、个人现状分析：

　　（一）劣势分析：对小学低年级心理健康教学经验和工作经验比较缺乏；个人的基本功还要不断发展与提高。具体可以从这样几个方面来看：

　　（1）研究教材的能力还不够，不能准确地与文本对话，挖掘适合儿童的东西，不能结合学生的具体情况进行备课。

　　（2）教学实践经验不足，如提问技巧、过渡语言、评价语言、应便能力等还需要好好加强训练。

　　二、个人今后的发展目标

　　认真学习中小学心理健康课建设标准，阅读一些关于教育的书籍，努力提高自己的理论知识水平，全面深入得认识新课程，新理念。把自己的学习心得及时记录下来，认真备好每堂课，努力上好每一堂课，并写好反思。争取把理论知识运用到实践中，在尝试应用的同时不断反思，在不断的反思中求得进步。写好师徒结对的总结，做好汇报工作。

　　充分应用新的理念指导教学，在教学中大胆实践，开拓创新，深入研究，探讨交流。平时多多请教指导老师和其它有经验的老师，把自己的课堂变成自我实现的舞台。坚持自学考试，深入研究与学习教育教学理论知识。

　　为了不断改进教学方法，提高自己的.教学业务水平，我制订如下计划：

　　（一）及时对教学中存在的问题提出自己的看法和意见，寻找良好的解决方法，上好课之后能及时写好课后反思。

　　（二）认真听示范课，对比差距，寻找适合自己的教学方式，形成自己的教学风格。

　　（三）学习学科专业知识，多阅读教育、教学文章，不断提高自己的综合素养；共同钻研教材，努力上好每一堂课。

　　（四）每学期认真写好教学反思、教学论文。

　　三、自我期望：

　　（一）多学习：严格要求自己、认真工作、虚心学习；每学期至少读一本教育、教学方面的书，并做好笔记或摘抄。

　　（二）多交流：积极参加学科教研活动，充分利用网络等手段，增进与他人之间的相互交流、互相学习，达到共同进步。

　　（三）多听课：多学习先进的教学方法，学优秀的教育教学经验；提前一周备好课，认真上好每堂课，每学期听课20节以上。

　　（四）多反思：在平时的教育教学中多积累，多做课后反思，争取每课都有小反思，每学期至少写一篇教学论文或教学案例。

　　（五）认真理解钻研教材，努力备好课，并在实践中掌握教与学的内在联系。