营销活动方案

时间:2023-07-10 12:20:42 活动方案 我要投稿

营销活动方案(精品)

  为了确保工作或事情有序地进行,我们需要事先制定方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编精心整理的营销活动方案,希望对大家有所帮助。

营销活动方案(精品)

营销活动方案1

  一、期限

  自x年xx月xx日起至x年xx月xx日止,为期3个月。

  二、目标

  把握购物高潮,举办“超级市场接力大搬家”,促销x公司产品,协助经销商出清存货,提高公司营业目标。

  三、目的

  (一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮,吸引消费者对“接力大搬家”活动的.兴趣,引导选购x产品,以达到促销效果。

  (二)“接力大搬家”活动在a、b、c三地举行,借此活动将进口家电,重点引向x国市场。

  四、对象

  (一)以预备购买家电之消费者为对象,以f14产品的优异性能为主要诱因,引导购买x公司家电,并利用“接力大搬家”活动,鼓舞刺激消费者把握时机,即时购买。

  (二)诉求重点:

  1、性能诉求:

  真正世界第一!x家电!

  2、诉求:

  买x产品,现在买!赶上年货接力大搬家!

  五、广告表现

  (一)为配合年度公司“x家电”国际市场开发,宣传媒体之运用,逐渐重视跨文化色彩,地方性报纸、电台媒体、电视节目选择,亦依据收视阶层分析加以考虑。

  (二)以x公司产品的优异性能为主要诱因,接力大搬家。活动为助销手段,遵循此项原则,对报纸广告表现之主客地位要予以重视。

  (三)tv广告,为赢得国际消费者,促销欣赏角度并重,拟针对接力大搬家活动,提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目,同时撷取拍摄15″广告用cf一支,作为电视插播,争取雅俗。

营销活动方案2

  一、活动方案目的:

  提升餐饮酒店的知名度、品牌形象

  二、活动方案主题:

  主题一:"忽然遇见更美的你"为主题

  此次活动的主题概念以"打破传统生活,制造浪漫惊喜"为出发点,迎合了白领们对平凡生活中浪漫的向往、惊喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此拟定"忽然遇见更美的你"的主题,其一从字面上直观点明活动背景、时间等基本要素,其二以满足目标群心理渴望的标题作为噱头,从而达到引起消费者关注的目的,具备顺口、文化、利于传播的特点。

  主题二:"浪漫回味年"为主题

  三、活动方案策略:

  根据七夕节日营销背景,我们将此次目标受众定位于20-40岁中高端人群;他们在进餐厅用餐除了希望餐点美味之外,也注重环境、氛围、文化等附加值因素;他们的消费期望是:餐点好不好吃?餐厅有无格调?好不好玩?有无优惠?给他们带来了哪些精神利益?

  四、活动时间:

  XX年8.21日-8.23日

  五、活动地点:

  暂定于餐饮酒店内外

  六、活动定位及调性

  1、定位:一次影响力最广、吸引人群最多、参与门槛最低、最具话题性文化性,针对20-40岁中高端消费群体的七夕营销活动。

  2、调性:格调文化时尚广泛

  七、活动形式

  8.21日-8.20日消费达xx金额,返利代金券→以直观让利促销拉长该餐饮酒店热销周期。

  8.23日七夕夜晚主题活动→引爆全场,制造新闻话题,扩大知名度。

  八、活动内容

  以七夕当天主题活动为主线,前期返券让利促销为辅助,举行为期三天的"忽然遇见更美的你"主题营销活动,针对8.23日当天,举办"忽然遇见你"单身交友派对,及"浪漫回味年"情侣交友派对。

  20-40岁单身群体——"忽然遇见更美的你"大型单身交友派对:

  凡是单身人群均可参加8.23日xx餐饮酒店举办的'城市大型单身交友派对,以高水准的交友对象、人文浪漫的餐厅氛围、极具创意趣味的活动环节,为你寻找完美伴侣提供最舒适浪漫的平台与空间。

  凡活动当天交友成功者均可享受餐饮5折优惠。(具体折扣由餐厅方视情况而定)

  20-40岁夫妻、情侣群体——"穿越七夕夜.浪漫回味年"情侣主题派对:

  只要你身边有伴侣,均可参加8.23日xx餐厅举办的情侣主题派对,凡是夫妻、情侣在七夕当天到餐饮酒店消费,均可获得餐饮5折优惠,凡是8.23日为结婚纪念日的顾客,只要你敢于讲述你们的浪漫爱情故事,则均可享受该餐饮酒店提供的免费情侣套餐一份。

  九、现场氛围打造

  a、餐厅外围布置

  ①、七夕鹊桥造型布置→增添餐厅文化特色氛围

  在餐饮酒店入口处创意设计大型七夕鹊桥门头,借传统七夕香桥会的文化习俗增添该餐饮酒店的人文格调及节日独特性。以此吸引消费者关注,并力邀当地知名摄影机构联合加入,为每一个进店消费者留下七夕最美的身影。

  ②、牛郎织女造型创意布置→制造更多宣传话题

  结合七夕鹊桥门口,布置牛郎、织女特色造型人物模型,不仅从外围环境上直观增加该餐饮酒店的格调与文化,也为消费者照相留念提供契机,借以照片相传作为该餐饮酒店口碑宣传的有效途径。

  ③、古香古色宣传立柱→点明活动主题

  摒弃传统的中华立柱,根据七夕营销主题创意设计古香古色的宣传立柱,并贴上"穿越七夕夜;遇见更美的你"活动主题口号,起到活动宣传及氛围营造的作用。

  b、大厅环境氛围布置

  ①、七夕中式灯笼布置

  在该餐饮酒店大厅及主要过道设置中式灯笼,增添厅内人文格调。

  ②、造型宣传吊旗布置

  按照七夕营销主题统一设计宣传吊旗画面及内容,并以创意造型有序布置,用于活动宣传及氛围打造。

  ③、摄影照片领取台造型布置

  根据实际场地设置摄影照片领取台(初定为前台),对其进行活动主题造型布置,例如签到板、造型纱幔、x展架等。

  ④、分区舞台造型布置

  根据实际餐厅场地进行分区规划设计、舞台创意造型设计,布置。

  ⑤、光影艺术设备布置

  根据实际餐厅场地布置活动当天所需的灯光设备,光影表演设备等。

  十、七夕当天活动安排及流程

  a、(单身区)

  七夕夜美丽留影——邀请当地知名摄影机构加入,在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处,进行摄影拍照。其一作为七夕活动入场能快速聚ji人气,制造宣传话题;其二所拍摄的照片带有该餐饮酒店特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。

  享特色文艺盛宴——在七夕主题活动当天,安插与餐厅文化相融的文艺表演,迅速提高活动参与者的积极性。

  7分钟浪漫心跳——是此区单身交友派对的主力环节,以"7分钟浪漫心跳"为名,借着餐饮酒店昏暗的灯光格调作为衬托,所有在场顾客有7分钟的"找伴时间",此环节充满惊喜、挑战、及趣味性。

  七夕夜完美遇见——活动中15分钟的悠扬音乐表演,为整个活动烘托气氛。

  b、情侣区

  七夕夜浪漫留影——邀请当地知名摄影机构加入,在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处,为每一对进店消费的情侣摄影拍照。其一作为七夕活动入场能快速聚ji人气,制造宣传话题;其二所拍摄的照片的带有该餐饮酒店特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。

  寻5个完美爱情——全城寻找5对在七夕当天结婚的情侣,在活动当天讲述自己的浪漫爱情故事,更能免费享受餐饮酒店特别提供的七夕完美情侣套餐,此环节作为情侣派对的主力环节。

  七夕夜浪漫回味——活动当天只要是情侣,只要你有伴侣,到该餐饮酒店消费均可获得5折优惠,凡在七夕当天结婚的情侣均可免费享受由餐饮酒店提供的完美情侣套餐,浪漫结婚纪念日,有完美的爱情故事,更有分享与祝福。

  十一、宣传

  海报宣传主题:"忽然遇见更美的你"

  宣传文案:"习惯了忙碌的你,是否想找一处静谧的地方放松心情?单身的你是否在想何时才能遇见完美的另一半?习惯了平凡的生活,你是否也想在七夕收获一些惊喜?是优雅淑女?还是浪漫才子?来xx餐厅,邂逅属于你的爱情(讲述你的完美爱情)"。(具体广告表现需根据餐饮酒店实际详情策划设计)

  我们的目的就是吸引更多受众的眼球,同时也是我们此次营销活动的关键,不论该事件落实成什么形式的活动,都要具备很强的吸引力;不论场地选择在什么地方,都要有相当的人流量;不论参与活动的人有多少,抓住目标受众群体最重要。该方案希望对各酒店餐饮类的策划有一定的帮助。如果你现在还没有策划创意,那么可以借鉴此七夕情人节营销策划方案来进行策划,希望你餐饮酒店类的生意越来越好,知名度越来越高。

营销活动方案3

  时代背景:

  一、结合店铺产品对网店经营的适应性分析

  “网上商店比同等规模的地面商店“租金”要低得多,同时租金不会因为营业面积的增加而增加,投资者也不用为延长营业时间而增加额外的费用。”

  网店的优势:

  1、投资少,回收快。一项针对中国中小企业的情况调查显示,个人在网下启动销售公司的平均费用至少5万元,而据易趣网礼品门类的负责人介绍,网上开店建店成本非常小。一般说,筹办一家网上的商店投入很小,不用去办营业执照,不用去租门面,不用囤积货品,所需资金不过1500元;网上商店比同等规模的地面商店“租金”要低得多,同时租金不会因为营业面积的增加而增加,投资者也不用为延长营业时间而增加额外的费用。

  例如,目前城市里的小礼品店比比皆是,竞争日趋激烈。根据零点公司一份委托调查显示,以国内某一级城市的地铁商城为代表,大约有38%的小店店主收支平衡,22%的小礼品店略有盈余,37%面临倒闭风险。小礼品店经营艰难,首先是因为店铺的租费昂贵。另外,小店最怕的还有“撞车”——路上的客人就这么多,没有个性特点的产品怎么能卖掉?还有,就算有好东西,也没钱打广告。目前,很多小礼品店纷纷动起了开辟网上生意的脑筋。“在互联网上的礼品门类上租用一个店面不用花一分钱。广告价格绝对便宜,有分类搜索引擎确保顾客在10秒钟内搜到你。至于网上商城的?客流?到底有多少——光礼品和珠宝首饰门类每天的总访问量就达50万人次,相当于3个中等繁华路段小商品市场的规模。”一位做ZIPPO打火机生意的秦先生说。

  2、24小时营业时间。网上商店延长了商店的营业时间,一天24小时、一年365天不停地运作,无须专人值班看店,都可照常营业。

  3、销售规模不受地盘限制。传统商店有多大就只能摆放多少商品,生意大小常常被小店面积限制。而在网上,即便在地面上只有一个小商店,或者干脆就没有门面,开店的生意却可以照样做得很大。

  4、不受店面空间的限制。哪怕只是街边小店,在网上却可以拥有百货大楼那么大的店面,只要投资者愿意,可以摆上成千上万种商品。

  5、不受地理位置影响。不管客户离店有多远,在网上,客户一样可以很方便地找到。这令消费群体突破了地域的限制,变得无限广阔了。

  经营的产品:

  中国传统手工结是古老的汉民族传统手工技艺且具有悠久历史,因其外观对称精致,所显示的情致与智慧正是中华古老文明的一个侧面,可以代表中华民族悠久的历史,符合中国传统装饰的习俗和审美观念,故又命名为中国结。

  中国结是由旧石器时代的缝衣打结,推展至汉朝的仪礼记事,再演变成今日的装饰手艺。周朝人随身的佩玉常以中国结为装饰,而战国时代铜器上也有中国结的图案,延续至清朝中国结真正成为流传于民间的艺术,当代多用来做室内装饰、亲友间的馈赠礼物及个人的随身饰物。

  宋代词人张先写过“心似双丝网,中有千千结”。形容失恋后的女孩家思念故人、心事纠结的状态。在古典文学中,"结"一直象征着青年男女的缠绵情思,人类的情感有多么丰富多彩,“结”就有多么千变万化。

  “结”在漫长的演变过程中,被多愁善感的人们赋予了各种情感愿望。托结寓意,在汉语中,许多具有向心性聚体的要事几乎都用“结”字作喻,如:结义、结社、结拜、结盟等等。而男女之间的婚姻大事,也均以“结”表达,如:结亲、结发、结婚、结合等。结是事物的开始,有始就有终,于是便有了“结果”、“结局”、“结束”。“同心结”自古以来就成为男女间表示海誓山盟的爱情信物,又如“绣带合欢结,锦衣连理文”,结饰已被民间公认为是达情感的定情之物。而“结发夫妻”也源于古人洞房花烛之夜,男女双方各取一撮长发相结以誓爱情永恒的行为,有诗云“交丝结龙凤,镂彩结云霞,一寸同心缕,百年长命花”就是生动的'描写。

  相对于其他工艺品来说,中国结又算是比较简单的,所以中国结在这几年当中特别流行。特别是朋友结婚,亲人过生日,中国结作为礼物赠送给别人已成为了一种时尚,因为中国结不但做出来非常精美,也是朋友亲手做出来的,富有很深很厚的情意。

  总结:所以我认为利用网络平台销售中国结是一个很值得考虑的营销战略。

  二、资源组织渠道的分析

  中国结有很多种类型:

  1、方胜结——方胜平安,一帆风顺

  2、双蝶结——比翼双飞

  3、如意结——万事称心,吉祥如意

  4、团锦结——团圆美满,前程似锦

  5、祥云结——吉祥如意,祈保平安

  6、双喜结——喜上加喜,双喜临门

  7、桂花结——富贵平安,祥瑞美好

  8、团圆结——团圆美满

  9、双全结——儿女双全

  10、双钱结——财源广进,财源亨通

  11、双鱼结——吉庆有余

  12、盘长结——相依相随,永无终止,长寿百岁

  13、平安结——如意平安

  14、同心结——恩爱情深,永结同心

  15、双联结——双双成对

  16、鲤鱼结——吉庆有余

  17、繁翼磐结——磐石如山

  18、蝴蝶结——福在眼前,富运迭至

  19、藻井结——方正平整,井然有序

  20、平安结——一生如意,岁岁平安

  21、吉祥结——吉人天相,祥瑞美好

  22、福字结——福气满堂,吉星高照

  23、寿字节——人寿年丰,寿比南山

  24、磐结——吉庆祥瑞,普天同庆

  25、戟结——前程似锦,升官晋级

  26、纽扣结——玲珑剔透,高雅华贵

  27、花篮结——花样年华,如花似玉

  28、法轮结——如论转行,弃恶扬善

  29、酢浆草结——结形美观,吉祥如意

  30、十全结——完美无暇、大富大贵的人中之龙

  现在有许多进行中国结创作和开发的公司和专业人士,他们的工作充分保证了新的图案设计源源不断地被开发出来,并迅速推向市场。我们欣喜的看到,不论是充满稚气的孩童,还是朝气蓬勃的少年,不论是浪漫时尚的青年,还是成熟稳重的中年,以至于崇尚意境深远的老人,不同人生经历,不同年龄层次的人,都可以从中国结中寻找到自己钟爱的结绳类型,可以欣赏到中国传统审美的典雅与含蓄。

  网店进货:(网上进货)

  1.成本优势:

  a.时间成本--来回批发市场的时间2-3天可以省去.

  b.进货附件成本---来回车费,住宿费,物流费用可以省去.

  2.选购优势

  a.选购的紧迫性减少。亲自去批发市场选购由于时间所限,不可能花很长的时间慢慢挑选,但网上购物就可以花时间慢慢地选。

  b.选购依据的有效性增加。

  网上进货主要的三种依据:

  一是靠自己的眼光,二是靠老板的推荐,三是靠顾客的反馈(并且相比传统进货渠道,顾客的反馈面来源更广,反馈更及时。)

  3.库存压力优势

  由于网上进货可以很低数量起批,则相对而言买家的备货压力就渐少,库存积压的风险就下降,相当于资金投入渐少,成本减少。

  4.批发价格透明化

  正规的批发网站,如正式成为批发代理之后,会有明确的价格展示出来,相比传统渠道进货,更减少了还价的环节,价格透明度进一步开放,有利于进一步的选择和衡量:

  5.资金周转优势

  批发市场进货一般都是现款现货,一次性投入不少资金但需要所批商品全部卖出去后才能回笼资金,期间的资金占用时间较长,若一次投入比较大的资金仅仅银行利息就有不少,网上购物可以更灵活,可以多次小额批货,减少资金占用时间。

  6.款式更新优势

  款式好坏是生意兴旺与否的关键,若款式更新太慢,则不能紧跟时尚潮流无法扩大自己的商机,但网络批发,一个月会更新十几次,比传统渠道进货的更新速度大大加快,顾客可以轻松选购新款,增加客户回头率。

  总结:中国结的资源丰富,网络进货的快捷更让我坚信网络销售中国结的优势。

  三、店铺设置的分析

  随着互联网的发展,网上购物已经成为一种很普通的事情。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站,所以,淘宝的目标客户,无疑就是在网上开店的卖家,在淘宝上可以免费开店,这就吸引了很大一部分人去关注。

  淘宝作为国内第一的网上购物网站,这里的人气是毋庸置疑的,而且淘宝拥有自己专属的聊天工具和支付系统,实行货到付款政策,安全系数高,这就为淘宝买家提供了保障,使得淘宝的人气更加的旺盛,并且随着淘宝新规的发布、消保的实行,使得淘宝卖家的信誉度更加高,对买家有了更多的保障。

  人靠衣装,店也靠店装,一个符合自己商品特性的店铺装修也能提升店铺商品的价值。淘宝对于1钻以下的商家提供免费的旺铺,但是旺铺却不能有很多个性化的装修,也不能添加其他的模块,所以装修起来也比较简单。我决定将店名起为“天涯同心”,希望这个名字能让大家一下子记住。还有一个重要的就是宝贝分类这一块,将其分为:送给长辈的中国结,送给亲戚朋友的中国结,送给同事和上级的中国结,以及自己收藏作为小饰品的中国结等,标记了其功能的同时,宝贝分类也能够让买家更加快速的找到自己需要的商品。第三个可以装修的就是自定义模块,可以在这上面插入一些广告,比如说店铺的一些热销产品、节日促销活动等等,这一块也是最能吸引人的地方,能够为店铺带来更多的客户;我的店铺也主要是做了这几点,整体看起来比较和谐,但是也需要进行进一步的改进。

  淘宝网对于1钻一下的淘宝卖家,都会给与旺铺扶植版作为店铺的模版,这样更加有利于淘宝买家在搜索商品时找到自己,店铺也会排在较前面,这样就更加具有竞争优势,所以相较于其他的普通店铺来说,我的店铺更加据有优势些。 2、劣势

  首先,就是自身店铺的信誉度不高,这点是所有新开店铺的人的烦恼,一般来说,对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信,这样就流失好多的生意;而且买家对于有相同产品的店铺都会进行对比,如果你的店铺信誉不高,即使你的商品要比另外一家要便宜一些,很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品,所以提高店铺信誉是当务之急。

  其次,我们是学生,所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在线,我们只能利用下课的课余时间,所以从这方面来说我们的销售量肯定比不过一些同等级卖家,所以我们就更加要注重商品的质量和店铺的装修,赢取回头客。

  总结:对于网络销售来说店铺的装修应该放在首要位置

  四、营销策略和营销工具的分析

  1、营销策略

  、提高店铺信誉拥有了一个好的门面、一个好的货源,但是没有足够的信誉的话,店铺的生意也是很难做的,我的店铺现在还就只有1颗星,这样的店铺在淘宝中比比皆是,没有一点竞争优势,一般来说,这样的店铺一般都是垫底的,很难有出头的机会,所以,当务之急就是提高自己店铺的信誉,这样才能留住更高顾客的脚步,一般来说,在现在这种情况下,想要通过真实的交易使自己的店铺信誉提高是一件非常困难的事,我们学生也没有那么多的时间去天天守着这个店铺,所以也必需要通过一些虚拟交易的手段来提高自己店铺的信誉,一边进行真实的交易,一边通过虚拟交易的方式,利用同专业的这么多同学来进行互相交易,但是也要注意避免被淘宝发现。

  2、提高宝贝的搜索排名

  刚开店的店,淘宝网都会给每个卖家10个橱窗位。我们可以好好的利用这10个橱窗位,同时在选择宝贝的上架时间的时候也要选择7天时间的,因为距离结束时间越短的商品就能冲到越前面,这样也能够使得自己的店铺和自己的宝贝冲到前面,迎来更多的访问量和销售量,同时也要注意去刷新宝贝,一般在淘宝中新上架和就要下架的宝贝排名都是比较靠前的,可以抓住这一点来提高宝贝的排名。、价格战略

  现阶段自身店铺的信誉不高,要想在众多的店铺中脱颖而出,想要获得更多的顾客,价格战略也是必需的,价格比其他店铺中要稍低一些,也能为自己打开销售的大门,因为是在淘宝平台中找的代销,所以利润不大,但是因为是开店初期,所以尽量以较少的利润获得较多的交易量,提高自己店铺的信誉。、论坛、博客、问答等的推广

  论坛我主要是关注淘宝论坛,因为这是比较专业性的,都是一些买家和卖家在里面。还有一个就是以买家的身份去分享自己店铺中的一些产品,让别人更加的了解;在百度中,除了在百度知道中提问,回答问题外,还可以在百度文库里发表一些文章,这些文章的浏览量也是非常可观的,当别人在查找资料时顺便也会看看你的店铺,这也是一种隐形的客源。我还会加入博客进去,腾讯微博,新浪微博等去拓展用户。

  总结:广告是物品的宣传,是人们得知信息的窗口,打造强有力的广告是物品销售多与少的前提。

  2、营销工具

  博客

  博客是消费者制造信息和传播信息的门户,商家可以通过在博客中按照内容和博主的兴趣定向投放广告、为博主免费提供产品试用,进而邀请博主发表对产品的感触和评估、邀请博主参观企业、与博客经营商合作推出博客页面装潢性的工具等方面传播店铺信息。投放广告无疑是最简略的形式,但如果可以得到博主的认同并撰写对企业和产品有利的文章,则可以实现口碑传播的效果。

  论坛

  论坛的形式可以发生良好的传播效果,在论坛中开设店铺专区,有目标性和方向性地提出话题并组织话题讨论,邀请消费者参与并给予精力上的勉励,都可以实现传播目的。在论坛设定话题和引起话题讨论无疑是最直接的措施,并且现在已经出现了专门的论坛营销服务,又称为论坛营销。比方说,假如你对阿里巴巴旗下的淘宝网尝试对网络商户收费而引发的大范围抗议,而终极不得不撤消收费的事件还有记忆的话,你也可能会记得有一个其竞争对手的身影曾经涌现在那次事件中,那就是腾讯旗下的拍拍网。在那次事件中,拍拍网聘请了一家公关公司使用了论坛传播的方式,借机从淘宝网吸引了一批商户加盟拍拍网。

  匹配性网络广告

  匹配性网络广告投放可以依照页面内容、网民阅读习惯等设定广告内容,实现广告的精准投放,形式包括了文字、图片和视频。

  sns社区

  虚拟社区有着十分多的传播机会,传播后果也较好。虚拟社区指的是人物角色类的模仿事实世界的游戏,是网络游戏的一种,但许可消费者自我发明,比拟程式化的其它类型网络游戏更能显示创造性,虚构社区中的虚拟商品和道具都可以成为信息的载体。案例:腾讯的网络社区、赛我网的社区都是很好的娱乐社区,在腾讯的虚拟社区中,qq秀、qq空间、qq宠物都是良好的传播平台。比方在qq宠物之中,饮料、食物、活动衣饰等产品和品牌都可以做成虚拟产品植入其中,让虚拟的qq宠物享受,从而在实际的用户之中构成品牌虔诚。当然,同样的传播机遇也合适于其它消费品企业。

  总结:营销的改造将成为这个网络时期的标记,新时代的我们将是这个时代的引领者

  五、客服分析

  在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。在线客服系统共有的一个特点是:网站的所有者想要使用在线客服系统,必须先向在线客服系统申请一个帐户,然后生成网页标签,就是一段代码,然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线客服系统,就可以开始用了。

  1、增加营销渠道

  改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式,为企业打造主动式营销方式。

  2、增加销售机会

  通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量。

  3、降低运营成本

  每个在线客服人员可通过无限的增加即时的在线服务人数,降低了传统客户服务中通过电话交流所产生的成本。 4、巩固客户关系

  通过与网民在线人性化的交互作用并且以顾客的地址来判断,您可以发现您的回头客逐渐增多。

  5、知识储备

  客服可以轻松的通过知识库进行学习;当面对访客的提问时,也可以通过知识库调阅相关资料,快速解答访客问题。 6、精准营销

  客服人员可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么,感兴趣的是什么,并做好充足的准备。

  7、快捷回复

  将常用的对话内容和网站地址进行分类整理,轻松的对不同的访客快速应答,体现专业,节省效率。

  8、实时监管

  管理人员能够实时的对客服人员的工作进行监控,并查看访客对客服的满意度评价。这是比较常见的一些功能比如还有免费电话功能等等

  总结:及时了解客户信息,紧跟时代脚步。

营销活动方案4

  夏艳起舞,欢乐五

  一)

  ——五.一黄金周活动促销及海报计划

  一)节庆假日

  5月1日(星期二)劳动节5月4日(星期五)青年节

  二)快讯档期

  DM海报

  07010期促销期:20xx年4月28日—5月6日

  规格:A3/8P

  商品安排:生鲜1.5P:40个食品2P:60个

  非食品2P:60个百货2P:所有专柜

  时间安排:商品洽谈:4月7—21日拍照:4月22日

  排版设计:4月23日—25日印刷:4月26—27日14:00

  派发:4月27日晚

  三)促销主题

  唱响黄江K歌之王大奖赛决赛晚会

  来华荣开“双色球”,超植奖品任你拿

  首届华荣夏季服装展销会

  周百福激情五一送大奖

  四)营销目的

  商场如战场,在激烈的商战中,也需要有“亮剑精神”—“狭路相逢勇者胜”。

  五一是一个销售的黄金周,但也是市场竞争激烈的一个时期。面对这样的市场环境,谁的动作大,谁能独树一帜,谁就能吸引更多的目光。

  五)商品促销

  1、在一楼二楼分类陈列出夏季热销商品;

  2、坚持生鲜超低价商品,塑造商场低价形象;

  3、做好卖场叫卖工作;(是否叫卖器不够,如不够公司再行购买)

  4、收银员严格做好唱收唱付,微笑服务;

  5、服务台做到店内15分钟一次广播(促销活动、特价、歌唱大赛等)营造卖唱热销气氛;

  6、洽谈供应商在场内做试吃试饮活动,增加场内现场销售气氛。

  六)活动促销

  活动一:来华荣开“双色球”,超值奖品任你拿

  活动时间:20xx年5月1日—2日

  活动地点:商场大门口

  活动内容:

  1、活动期间,凡一次性在我商场超市区购物满18元、百货区(开单区)满68元的顾客朋友即可到大门口活动区域从箱内摸取3个乒乓球(乒乓分为红色和白色两种)

  抽中3个红球即可领取“3红球区”内的奖品;

  抽中2个红球1个白球即可领取“2红一白球区”内的奖品;

  抽中1个红球2个白球即可领取“1红2白球区”内的'奖品

  超市区买满36元、百货区(开单区)满136元可摸2次,依次类推,单张小票限5次。

  2、凭电脑小票到活动处现场开球,中奖率100%,小票不累计且当日有效;

  3、奖项设置:

  3红球区奖价值8元沐浴露,洗发水,可乐2L等

  2红1白球区奖价值4元元洗衣粉450g、牙膏等

  1红2白球区奖价值2元蚊香,罐装饮料等

  3白球区奖价值1元袋装洗发水,牙刷等

  4、活动操作:

  a)企划部负责活动的宣传、活动现场气氛布置、操作,全程跟踪活动;

  b)采购部提供奖品,所有奖品于活动前一天到位。

  c)服务中心每小时4遍广告宣传。收银员主动告知。

  d)防损部负责活动现场秩序及监督工作。

  活动二:华荣首届夏季展销会

  活动时间:20xx年5月1日—6日

  活动内容:

  活动期间,将在本商场正门广场为您展出20xx年夏季最流行、最畅销的男女时装;大小家电;时尚化妆品等。并超低热卖

  活动操作:

  a)企划部负责展销会现场气氛布置和音响宣传;

  b)百货部负责专柜洽谈工作;

  c)电脑部安排电脑现场脱机收银;

  d)防损部负责活动的监控工作

  e)服务台每小时4遍广告宣传,收银员主动告知。

  活动三:周百福激情五一送大奖

  活动时间:20xx年5月1日

  活动内容:

  活动操作:

  1、企划部负责在5月1日晚“唱响黄江—K歌之王大奖赛”决赛时颁奖。

  活动四:唱响黄江—K歌之王大奖赛总决赛晚会

  活动时间:20xx年5月1日晚18:30

  活动内容:

  谁是“K歌之王”?将在这场紧张的角逐中产生,俊男靓女们激情的演艺将为你们送出一个个精采的节目。

  七)活动宣传

  1、DM海报

  2、横幅、水牌

  3、播音宣传

  4、收银员、营业员主动告知

营销活动方案5

  一、活动主题

  情浓一生,真心表爱意

  二、活动时间

  活动时间:20xx年七夕

  三、活动对象

  网友

  四、活动内容

  活动一:情人节当天所有来网吧的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完为止)

  活动二:情侣联袂跑跑、劲舞团比赛注意事项:活动所需的玫瑰花为情人节当天的紧俏商品,必须提前拿到和平时最低价的玫瑰花是本活动成本控制的关键。

  跑跑卡丁车比赛细则

  报名方式:凭会员卡免费报名。只接受情侣模式报名

  比赛服务器:网通一区 L3频道 竞速赛 城镇高速公路

  比赛方法:分两场进行比赛,分别由一个蒙上眼睛操作赛车,另一人指挥,共同完成比赛

  比赛方式:初赛为七对情侣为一小组,由报名先后顺序组成,采用淘汰制。每个小组的前两名晋级到下一轮比赛,直至决出7强,晋级总决赛,总决赛采用积分制,进行三轮比赛,按总积分排名,取积分前三名为冠、亚、季军注:如果在比赛中选手出现积分同分现象,比赛将进入加时赛。

  名次 得奖名称解释 奖品设置

  第一名 冠军 99朵玫瑰+精美礼品

  第二名 亚军 89朵玫瑰+精美礼品

  第三名 季军 69朵玫瑰+精美礼品

  第四名 纪念奖 1朵玫瑰+精美礼品

  第五名 纪念奖 1朵玫瑰+精美礼品

  第六名 纪念奖 1朵玫瑰+精美礼品

  第七名 纪念奖 1朵玫瑰+精美礼品

  比赛注意事项:请比赛选手自备网通一区参赛账号,比赛用车及角色。选手用车、装备及人物均无限制

  活动规则:(报名参加比赛者视为认同本活动规则)

  1、玩家比赛中途退出的视为缺席弃权。

  2、一旦发现使用非游戏本身支持程序,直接取消比赛资格。

  3、网络状态不稳定或发生Bug的时候,由现场裁判来判断相应游戏的有效性。

  4、在正常行驶途中发生的阻挡现象均判断为正常现象。

  5、通过逆行驶进行拦截或以静止状态进行拦截等恶意拦路行为的.参赛者取消比赛资格。

  6、比赛途中出现某种问题而一场游戏以非正常的方式结束时(没有分出胜负就游戏结束的时候) 此场游戏会经现场裁判判断后变为无效。

  7、通过聊天功能来污辱谩骂其他参赛者的选手,将取消其比赛资格。

  8、违反比赛规则,操控选手自行观看屏幕的,将取消其比赛资格。

  9、不得对现场裁判的判决产生任何异议,不可以抵制裁判的判决,如有意见,应首先进行完本局比赛,再到组织方进行申诉、抵毁、污辱、辱骂裁判者,取消比赛资格

  10、在指定时间(开始前10分钟)内未到场按弃权处理

  11、报名时须详细填写《报名表》。

营销活动方案6

  女性是超市消费的主要客户群体,因此,三八妇女节超市,商家们早就开始准备,不仅是为了提高销量,也是为了强化超市的形象,扩大超市的覆盖强度。那么,三八妇女节对于有什么要求呢?

  三八妇女节虽然也是一个节日,但是在过去相当长的一段时间里,商家对于这个节日的感冒指数却是偏低的,但随着女性经济的壮大,的熟练运用,三八妇女节促销也逐渐成为商家眼里的热点。尤其女性是超市的主要客源,三八妇女节超市促销更是重要。

  三八妇女节超市促销属于,节日促销就要充分的挖掘节日背后的文化特点,与产品相结合,溶入到中,才能吸引消费者。比如说三八妇女节,女性的`节日,而针对女性的经济点有很多,尤其现代的女性经济的越发的活跃,在超市进行有意义的三八妇女节促销活动的范围是很宽的。同时,超市做三八节促销活动,除了在促销商品范围上做活动以外,商家完全可以把促销,从商品领域延伸至更为人性化的服务中去,可以从中树立良好的品牌和形象。由此看来,三八妇女节超市促销是大有所为的。

  但是要如何去做呢?

  1、准确定位,主题鲜明。到底是传达给消费者品牌形象还是现实售卖。超市不同的商场,产品基本上都是日常用品,更属于区域性质的经济体,因此,在做超市促销时要明确自己的定位及主题。

  2、确定最佳的。除了事前周密的计划和人员安排,还要有一个好的方案把活动目的和主旨深入到每一个人心中,充分调动其积极性,还要对促销人员进行详尽的促销方案及细节培训。

  3、确定时间,促销时间宜早不宜迟。最好比对手早三天,以免被对手抢先。再好的策划也要把握好时机。

  4、营造好现场氛围。如POP海报要出彩,店堂音乐要恰到好处,刺激顾客的购买欲望。

  5、制定一个恰当的目标和激励方案。

  6、控制促销成本,要“因己制宜”,这样才能有较好效果。

  7、作好评估总结,为下次促销活动积累经验。

  最后,需要注意:

  1、调查到位,宣传错位;

  2、货源要准备充足;

  3、时间最好控制在一周内完成(双休日为准)。

  三八妇女节超市常见促销活动

  1、抽奖。

  例子: 幸运大摸奖

  a在活动期间购物每满38元,可现场摸奖,凡是摸到带有数字3或8的幸运号码,可在本超市领取价值3。8元的精美礼品(或购物券);如果摸到38两个数字顺序连在一起的幸运号码,赠送价值38元的购物券。每张小票最多只能摸5次。

  b操作:在38个乒乓球上分别标示1至38个数字,放入箱子内,由顾客自己摸小球,购物满38元可摸一次,一次摸一个小球,根据小球上得数字,现场领奖。

  2、折扣

  例子: 凡在3月8日一次性购物满38元者,在3月9日,10日凭3月8日单张购物小票在本超市购买妇女用品可以享受95折特别优惠(特价商品除外)。

  3、活动

  例子:

  公关活动 1。新女性讲座

  讲座主题可以为个人色彩讲座(个人色彩选择,服饰搭配技巧),婚姻讲座(婚姻质量,家庭和谐),女性和事业等不同主题。时间为3月9日,凡3月5日至8日购物的顾客都可以获得讲座入场券。

  2。画展/摄影展

  和当地妇联联系,请其介绍一位当地杰出的女性画家或摄影家举办展览,时间为38节前后,为期一周。地点可在商场入口处或广场上。

  3、 在上海一超市推出的以“关爱女性”为主题的促销活动中,工作人员在现场演示花茶、咖啡等饮品的冲泡方法。

营销活动方案7

  活动时间:

  感恩节是个西方节日,不同的国家,感恩节的日期也不同,经在网上查询,有25日也有28日,所以建议活动期为:XX年11月25日-XX年11月28日

  活动地点:**商城

  活动内容:

  一 答谢老顾客,感恩实惠送!

  活动期间,持XX年11月25日以前(不包含25日)的佳威商城购物小票,均可在商城享受6.8折购物待遇(具体折数,经研究确定)!低于6.8折的特价商品除外。

  具体流程:

  消费者在购物时,向促销员出示我商城11月25日(不包含25日)之前的购物小票,即可享受6.8折购物待遇。在收银台付款时,收银台要做记录,并把以前的购物小票收回。

  二 真情感恩节,您来我就送

  活动期间,凡到我商城,不论是否购物,均可得到30元代金券(西服与裤区)。消费者购物后还按商城平时规定赠送相应代金券。

  具体流程:门口设礼仪队员进行发放

  补充:目的在于挖掘潜在消费群体,增加扩大市场占有份额的'可能性。持有我商城代金券的消费者,就是旺季消费潜在群体。

  三 购物满5均有好礼送

  活动期间,凡消费满50元以上,凭购物小票(单张小票,小票不累加)到服务总台领取精美礼品一份(烟灰缸、围裙、钥匙扣任意挑选一种)。

  四 感恩大放送,特价回馈您!

  活动期间,组织特价商品,在门前进行特价销售。

  补充:再次处理积压滞销商品。

  场外布置:

  悬挂条幅:佳威挚诚感恩 真情回馈上帝。

  制作版面:将活动内容用版面形式提前摆放商城门前。

  场内音乐:循环播放歌曲《感恩的心》。

  宣传方式:版面宣传、网站宣传、报纸宣传。

营销活动方案8

  一、活动对象

  xxx

  二、活动时间

  20xx年6月5日-20xx年6月18日。

  三、活动主题

  浓香粽情感恩父爱

  四、活动内容

  1、一重礼:圆鼎卡用户消费有礼

  活动期间,我行圆鼎卡新老客户凡持卡在徐州贵和百货商场、沛县燕山华联超市消费满2笔或消费金额满288元,即可获赠毛巾礼盒一套。名额有限,先到先得(限前100名)。每个客户限领一次。

  (1)粽子礼盒一个,限端午节当天前100名。

  (2)30元移动充值卡,限前100名(和粽子礼盒活动不可同时参加)。

  以上奖品,每个客户限领一次。

  3、三重礼:省级微信银行关注有礼

  活动期间,(1)、凡关注江苏农村商业银行微信银行并成功绑定圆鼎卡并成功无卡取款一次的客户,即可获赠10元手机话费。名额有限,先到先得(限前500名)。每个客户限领一次。

  (2)、所有关注江苏沛县农村商业银行微信银行并成功绑定圆鼎卡的客户,均可获得一次抽奖机会。奖项设置为:

  一等奖:10名,60克银条一个

  二等奖:200名,30元移动充值卡

  三等奖:1000名,10元手机话费

营销活动方案9

  一、漳州xx建材城市场招商状况分析

  目前,xx建材城一期卖场30000余平方米,已基本完工,招商率接近60%,品牌高中低均有,参差不齐,交通配备已落实,开业即能到位。物流、餐饮、娱乐设施等相关配套陆续到位。但入场装修情况不容乐观。主要体现在各区域品牌“大家”对xG的信心不足,不敢轻易进场装修,导致众多商户观望不前,严峻的问题摆在xx的面前,给这些“大家”打一针“强心剂”已刻不容缓。

  由于开业时间再次延迟,之前的广告推广令我司陷入尴尬、进退两难的地步,给消费者造成“狼来了!”的心理。在商家眼里,诚信全无,势必加大招商难度和进场装修难度。我们现在要做的就是尽最大的努力来淡化此次开业时间延迟带来的`不利影响。因此开业前宣传推广的关键点在于重新塑立xx建材城在商户内心的良好形象,鼓励签约客户进场装修,促成重点意向客户签约,顺利开业。

  二、开业前活动运作

  主题1:xx建材城联谊答谢酒会

  时间:6月20日

  地点:待定

  活动对象:签约客户、重点意向客户

  活动目的:告知商户延期开业,加强商户信心,主力招商。

  主题2:xx杯漳州公安5人篮球争霸赛

  时间:7月-8月

  地点:待定

  活动对象:公安各部门

  活动设立:淘汰赛,每个县、区决出第一名,共11支队伍,抽签分AB两组PK决出每组第一名、第二名,A1 VS B2、 A2 VS B1,胜出的争夺冠亚军;或者四支队伍循环赛决出冠亚军。

  活动目的:赞助政府部门活动,借助媒体宣传优势,提升xG建材城形象。

  主题3:家装企业、装修师傅联谊座谈会

  活动时间:20xx-8

  活动地点:建材城办公室

  活动内容:邀请厦门、漳州著名家装公司著名设计师、装修师傅联谊座谈活动物料准备:会员卡前100张,每人精美礼品一份

  三、开业活动

  1、团体购物xx行,快乐装修乐不停参加活动者可享受以下四大权益:

  1)可享受本建材城商家提供的特惠团购价

  2)可享受本建材城营销中心提供从报名到购物整个过程的专业导购服务

  3)即刻有精美礼品送上

  4)在符合活动要求的情况下,可参加开业当月系列活动其他大抽奖活动

  2、家装购物xx来,名牌家电往家抬

  活动时间:20xx-9共14天

  抽奖时间:第七天和第14天

  活动内容:活动期间,凡在xx建材城购物每满200元的消费者,均可向所在商家索要抽奖券一张,按要求填写抽奖券上的信息即可参与每周抽奖活动,有机会赢取小家电(热水壶、电吹风、豆浆机等)微波炉、电磁炉、冰箱、液晶电视等大奖。奖品设立:xG建材城将于每周送出200台小家电(热水壶、电吹风、豆浆机等)、50台微波炉、50台电磁炉、30台冰箱、5台液晶电视。

  特别告知:所有奖品只能于抽奖活动当日现场领取,若中奖消费者当日未能到现场领取,即视为自动放弃其所抽得的奖品。

  3、购物在xx,大奖等你拿

  活动时间:20xx-9共10天

  兑奖时间:每日的16:30

  活动内容:活动期间,凡来xx建材城的消费者,每人均可获得抽奖券一张,详细填写登记信息后就可参加抽奖。

  奖品设立:xx建材城将于每日送出一等奖1个4999元的xx建材城购物代金券;二等奖2个1000元的xx建材城购物代金券、3个500元现金;三等奖10个50元现金;幸运奖50个20元现金

  特别告知:活动最后一天将抽出终极大奖:1万元xx建材城购物代金券一张。

  4、购物装扮家,名车夺回家

  活动时间:20xx-9-1~20xx-10-7

  抽奖时间:20xx-10-7下午

  活动内容:活动期间,凡在xG建材城购物每满200元的消费者,均可向所在商家索要抽奖券一张,按要求赶写抽奖券上的'信息即可参与每月一次汽车抽奖及10月7日的终极抽奖活动。

  奖品设立:2部QQ车,1部本田飞度车,1部标致307。

  特别告知:所有车辆只能于10月7日终极抽奖活动现场领取,若中奖消费者当日未能到现场,即视为自动放弃其所抽得的车辆。

  5、家装材料慈善拍卖会,xG商品质优又实惠

  活动时间:20xx-9每周末下午14:00

  活动内容:由xG建材城内商家提供拍卖商品,每件商品不论原价多少,在活动中均以1元为起拍价,现场参与竟拍者可由低往高自由叫价,以现场最后、最高叫价为竟拍者获胜标准。拍卖之所得全部做为xG建材城慈善资金,用于慈善事业。提供商品之商家可获得xG建材城提供的相应的广告、新闻支持。

  6、优惠大风暴,让利大行动

  活动时间:20xx-9-1~20xx-9-31

  活动内容:当天全场购物满5000元,满百返还8元;当天全场购物满10000

  元,满百返还9元;当天全场购物满15000元,满百返还10元;

  当天全场购物满20000元,满百返还12元

  7、主题:用心关怀,凭证优惠

  时间:20xx-9-10教师节

  策略:针对特殊人群,给予适当优惠

  操作方式:针对教师、离退休人员、退伍军人等特殊人群,给予适当的购物优惠。并在留取资料后,节假日送上更多的一份祝福!

  四、后续活动

  (10月上旬—10月下旬)

  1、10月xG行,团购乐不停

  参加活动者可享受以下四大权益:

  可享受本建材城商家提供的特惠团购价;

  可享受本建材城营销中心提供从报名到购维由企划部统一印制,加盖财务章有效。

  由客服部负责发放,发放时需记录缴款单号、购物金额及专卖店,并请顾客签字;

  发放前应在顾客缴款单上加盖“券已发”章;

  本券使用时,仅限购买灯饰、布艺窗帘、墙纸、厨电四个类别商品,满1000接一张,抵200元,20xx接二张抵400元,单店限接5张封顶。

  使用日期:6月1-6日,过期作废

  本活动费用承担:

  A 1000元现金券由商户全额承担

  B 200元灯饰抵扣券费用由商户全额承担。

  2、满额就送

  格力柜机、iPad2、空调扇等豪礼

  活动期间,凡在xxxxx累计消费满以下金额即可到总台兑奖处,领兑相应奖品:累计实际交款金额满5000元即可获赠精致台灯一个(110元)累计实际交款金额满10000元即可获赠品牌空调扇一台(500元)累计实际交款金额满30000元即可获赠品牌洗衣机一台(1200元)累计实际交款金额满60000元即可获赠1.5P格力空调一台(2300元)累计实际交款金额满80000元即可获赠iPad2一台(3000元)累计实际交款金额满100000元即可获赠格力柜机一台(4900元)

  活动规则:

  请凭《缴款单》、《商品买卖合同》在1楼总服务台参与本活动;缴纳定金或全款均可参加本活动,单笔购物金额以缴款单列明。我们将在十点抢购时间里在x区推出xx抢购商品,价格暂时保密,请需要的客户即刻前往。

  3、主题:厨卫质量周活动

  策略:以厨房、卫生间的相关建材产品为造势噱头

  操作方式:墙砖地砖,厨具洁具是房屋装修的先头大事,既要美观价格合理,更要长久耐用,借“厨卫质量周活动”之名,搞类似于“地板节”之类的促销活动,从而达到以质量打头阵而不是以价格打头阵的促销效果。

营销活动方案10

  一、活动目的

  营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。

  二、活动时间

  20xx年_月_日---20xx年_月__日

  三、宣传主题

  刷银联卡,安全健康,时尚的选择。

  四、活动规则

  20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在__市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的`持卡人均有机会获奖,奖项如下:

  特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)

  一等奖30名,各奖励400元等值奖品

  二等奖90名,各奖励200元等值奖品

  三等奖1200名,各奖励10元等值奖品

  兑奖方式:

  持卡人联机抽奖奖项凭标有“__市银行卡活动_等奖”的签购单到__银行卡管理办公室领取(__市__路__号__银行内),咨询电话_______,兑奖日期为中奖次日至20xx年_月__日----20xx年_月__日止,兑奖期间的工作日星期一上午8:30—11:30,奖项逾期不领者,视作放弃领奖。

营销活动方案11

  一、执行概要和要领

  坚持以加快存款发展作为主题,加深了解客户的需求。抓住机遇,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。

  二、背景分析

  一季度是银行最需要存款的时候,多种渠道可以拥有客户存款。拥有客户拥有我行产品越多,流失的可能性就越小。只有充分了解客户的需求,才能通过满足客户需求来把握住客户的存款。因而,制定一个完善而有效的营销策略成为当前最为迫切的前提,一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。

  三、营销目标

  以信用卡营销的方式,对本行现有的1000户住房一手楼贷款客户进行电话营销,深度了解客户目前对银行业务的需要,深层次了解客户从事什么行业等基本情况,并邀约客户来我行面谈。

  四、营销策略

  (一)以信用卡营销为手段

  通过向本行现有的1000户住房一手楼贷款客户进行信用卡营销,简单了解客户对信用卡的需求情况,为充分了解客户对本行的业务需求做铺垫。

  (二)以了解客户需求为目的

  通过向客户咨询事先设计好的相关问题,深入了解客户的家庭、事业状况,尤其要了解客户的财务状况。这样可以大概了解客户的需求情况,以便开展存款营销。

  (三)以把握客户存款为核心

  通过以上两种策略的开展,充分了解客户对于本行的业务需求,为客户设计产品或服务,进而达到提高业务粘性、稳定并增加我行存款的目的。

  五、营销使用问题简要介绍

  (一)信用卡营销问题的重心

  1.介绍我行信用卡业务的.优势;

  2.询问客户对信用卡的需求等。

  (二)对客户需求的深入了解(在客户感兴趣的基础上)

  1.了解客户家庭的基本情况;

  2.了解客户事业的基本情况;

  3.了解客户对我行业务的需求情况(可以在了解客户对信用卡业务需求时提及)等。

  (三)邀请客户来我行面谈

  诚恳地邀请意向客户来我行面谈,可提及我行的在营销活动期间的优惠等。

  六、营销手段与方法

  因为此次营销的主要意图并不在信用卡业务上面,在营销的过程中要有明显的侧重,所以营销的技巧很重要。在有限的营销时间段内合理把握营销内容的重心,尽可能了解客户对本行业务的需求,并邀请意向客户来本行面谈。

  (一)落实营销环境

  首先,按照惯例,将营销策略落实到二类支行、相关部门负责人,要负责人引起高度重视,借以调动客户经理们存款营销积极性,树立起“抓存款就是抓效益,提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。其次,组织参与此次营销活动的客户经理,认真学习营销活动方案,围绕任务目标统一全员思想,使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从营销负责人到一般员工,人人坚守“团结激发活力、团结激发智慧、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。

  (二)落实营销人员:

  虽然,此次营销活动的主要有本行客户经理们负责,但在开展营销活动之前仍然需要落实营销人员,确保每位参与营销活动的客户经理都能在活动期间内在岗工作,不可拖延整个营销活动的进度。

  (三)制定考核办法,建立激励机制,

  使存款营销工作目标明确,责任落实到人,将存款任务的增长与二类行全体员工、营销部门人员的绩效工资挂钩。并落实二类行和营销部将任务层层分解落实到每位员工,及时下发存款营销情况通报,激励先进、督促后进。每旬由综合业务部对此次活动进行效果评价,活动的策划方案实施情况如何,活动是否达到了预期的目的,客户对活动的反映如何等等详细地进行评估。

营销活动方案12

  一、时间:

  5月26日——6月10日

  二、地点:

  锦江大酒店

  三、活动目标及活动宗旨:

  1、让顾客了解锦江大酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。

  2、丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费;

  3、开发现有场地资源,调动清淡时段的营业潜力;

  4、凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业。

  四、公众对象:端午节期间的`散客、家庭、亲朋好友。

  五、定位:“融融端午情团圆家万兴”在祁阳酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下,首先在广告攻势上独树一帜,活动标新立异,令人耳目一新,营造节日上热烈温馨的气氛。

  六、促销活动组合

  1、客房部采取“送餐饮消费卷”的经营策略,毎現金开房1间送20元餐饮消费卷。

  2、餐饮部以“融融端午情团圆家万兴”的名义开展如下促销活动。

  1)、美食城的菜价10元,燕京纯啤买一送一。

  2)、贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元,并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。

  3)、以端午节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴,预定团园宴送ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。

营销活动方案13

  一、概述

  在现今信息时代的大潮之下,为把宝树实业公司的建材产品销售的方式和层面做得更为全面,将服务推向千家万户,互联网为其提供了良好的环境。届时,人们只要登陆互联网,随时随地都可以方便地了解到所需的最新建材相关产品信息,包括宝树公司的实力表现,包括贵公司高档塑窗设备,如数控角缝清理机、数控双角锯床。宝树公司新型建材以及它的水密性、阻燃性、隔音性等的信息。宝树实业公司更可以通过该渠道得到不同需求和不同地域的客户,大大的扩展了服务覆盖面,业务就很自然的不断增长。在建筑工程不断提高,产品意识渐渐增强,对建材相关产品的认知和需求也将与日俱增,网络应用和管理将成为的最实效的业务推广手段。宝树实业公司建材相关产品网上直销,网站将会不仅仅方便广州市内的大小商家,而且还能吸引全国各地经销商甚至外国商家来了解宝树实业公司建材相关产品的最新信息。

  由于宝树实业公司相关的网络专业技术人员不多,所以因达网络技术有限公司为宝树实业公司设计具有风格的页面以及管理后台。因达网络技术有限公司将会根据宝树实业公司的企业形象及服务信息,运用最新、最流行的网页设计技术设计出一套与众不同的首页及内页风格,而在系统后台管理方面会尽量设计成操作简单、界面清晰的系统,方便宝树实业公司的网站管理人员进行网站管理。

  二、 网站建设方案

  根据宝树实业公司没有网站的情况下,因达网络技术有限公司将会提供一整套的网站的建设计划,包括网站的策划、设计、制作和编写数据库等服务。

  网站的内容主要结合到宝树实业公司现实的产品情况,以在线控制的方式,客户可以直接在网上找到自己所需的服务、所需要的产品,网站包括产品展示厅、资料下载、全文搜索、网上论坛、邮件订阅等等。宝树实业公司网站将具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能,能全面满足用户在建材相关产品销售服务市场中的竞争需要。第一阶段的建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主,整个应用软件系统符合网上产品展示、信息发布与交流、全文搜索(包括产品搜索)、网上论坛的需要,既为客户或会员提供一个简单易用的浏览界面,也为管理员提供一个通用的、友好的、易扩展的管理员界面,并对于以后进一步会员增值服务的开展具有灵活的扩展性。

  宝树实业公司网站分为客户端应用软件模块(网站前台系统)、管理员应用模块(网站后台管理系统)。系统基于方便使用、安全性高的操作系统和技术开发平台、兼容各种操作平台及硬件系统。

  我们特地为其度身订造了以下一套适合其经营模式和业务推广的建网方案:

  1.全面重新策划、设计网站的架构和页面的风格;

  2.提供专业设置产品、信息发布的管理数据库;

  3.继续提供以该网站域名为后缀的E-mail邮箱(暂定40M),如:name@redsea.com.cn;

  4.参与电子社区的推广活动,帮助宝树实业公司网站注册包括163、21cn、sohu、yahoo等在内的大型网站的免费或收费搜索引擎,把宝树实业公司网站的企业新形象向广大已知或未知的客户宣传推介等;

  5.为会员之间提供一个方便交流和沟通的网上论坛系统,加强会员之间的交流;

  6.利用网站和邮件列表功能(mailing list)为会员提供有价值的最新知识、电脑资讯;

  7.会员系统可根据会员类别、登陆次数、订购次数、参与社区活动的记录计算积分,并可以给予一定的优惠政策。

  三、系统功能详细描述

  根据宝树实业公司的具体情况,因达网络技术有限公司将为你们提供一整套的网站的建设计划,包括网页风格、网站内容的策划、设计、制作和编写数据库等服务。

  网站的`内容主要结合到公司产品内容,以在线控制的方式,客户可以直接在网上找到自己所需的服务。宝树实业公司的网站栏目包括公司简介、销售中心、综合信息、会员服务、宝树论坛、全文搜索等等。所有系统功能都分为前台和后台管理两个部分,前台是指浏览者或者是会员所使用的功能界面、后台管理是指系统管理员或者是订单管理员相对自己的权限进行相应的管理操作。

  网站栏目功能的详细介绍基本如下:

  1.客户端应用软件模块(网站前台系统)

  首页

  首页是浏览者上网之后所看到网站的第一个内容,它是网站的门面。一个好的首页会给访问者留下很深刻的印象,并吸引他对站点内容的进一步浏览。因达网络技术有限公司将会根据宝树实业公司的企业形象及服务信息,运用最新、最流行的网页设计技术为你们度身定制设计出一套与众不同的首页及内页风格。使网站在能够提供给访问者最需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉。使整个网站最终拥有可观性和实用性的特点。

  公司简介

  主要介绍宝树实业公司的背景、服务内容、获得荣誉、经营地址、销售范围、联系方式等。让访问者能够在网上直接了解宝树实业公司的基本状况,便于树立企业形象,增加客户对宝树公司的信心。

  技术、厂房介绍

  以文字讲述和图片显示方式介绍宝树公司的生产设备,如数控双角锯、双头水槽铣等设备,把公司的做法DD“生产、安装、服务等方面正在按照ISO9000-20xx国际质量认证体系要求进行生产经营活动”宣传开去。

  把厂房的外貌、工人工作情况以直观的形式介绍出去。

  公司结构介绍

  把宝树公司的公司结构以结构图形式显示在网页上,体现出公司“在组织结构上,保证产品的可靠性和先进性”,增加宝树公司在客户心中的完整、严密、条理体系,也就增加了客户对公司的信心。

  成功案例

  公司的成功案例介绍场所,可以纯文字形式也可以文字图片双结合介绍案例,是信心体现的场地。 ?销售中心

  这是整个网站最重要的部分。在销售中心里,将会分别按类别展示所有宝树实业公司的产品,包括产品的图片、详细介绍(品种、规格、价格等),引导浏览者购物。在这里,还有会一个精品推介栏目,里面展示的都是年度或公司最流行的推介产品。前台功能概括如下:

  1.产品展示:

  本栏目将会根据目前宝树实业公司销售的产品设置类别,客户只需点击相应的导航条就可以马上浏览到相应的产品信息。如:平开门推拉窗等。所有图片均可以在点击后放大并同时显示产品的详细资料(包括价格、规格、用途等)

  2.最佳推介:

  将宝树实业公司内最新或最值得向客户推介的产品以特别的栏目向广大客户介绍,引导客户选购。

  3.在线订单系统:

  此系统囊括了原宝树实业公司网站上的“购物车”以及“收银台”栏目的所有功能,但在网页上不以特别的导航条出现。此功能只加设在“产品展示”以及“最新推介”栏目下所有的产品内。客户在查看产品资料的同时就马上可以定购该产品。这样做会使得客户在购物时更方便和使得整个网页更简洁大方。

  全文搜索

  浏览者可在此对站内所罗列的产品、信息进行关键字搜索。在搜索框内填入或选择所需查找的产品名或关键字就马上可以找到相关信息的链接。既大大节约了浏览者的时间又加强了网站的功能,提高了企业的形象。

  会员服务

  已注册会员可以在会员登陆窗口输入用户名和密码,通过身份验证后,进入会员服务系统。会员可以享受到个人资料修改、进入宝树实业公司论坛发表言论、网上订购等。网站后台管理系统能够根据会员输入的信息自动识别会员的服务类别,提供相应的服务。

  会员注册

  提供注册在线用户的功能。用户可以直接在网上直接申请成为会员,并输入相关资料:用户名、密码、企业名称、工商登记号、联络电话、传真号码、通讯地址等资料。管理员在审核确认用户身份及交费情况后,在网站后台管理系统的会员管理系统使会员身份生效并建立起用户通讯记录和会员使用网站内容的记录,每个会员都拥有一个属于自己的编号,便于将来对操作记录或其它资料的查询,也便于网站对会员的管理。(祥见会员注册流程图)

  会员分为两个大类

  普通会员

  集团会员

  1.普通浏览者(权限:只能浏览公开信息);

  2.普通会员(权限:除了可以浏览网站上的所有页面信息之外还可以在网站内部论坛上进行交流、浏览以及下载相关技术资料、下订单等);

  3.集团会员(除了可以浏览网站上的所有页面信息之外还可以在网站内部论坛上进行交流、浏览以及下载相关技术资料、下订单并且享受特别价格等。)

  系统可以接受会员在忘记会员ID和密码的申请,将会员ID和密码重新发送到会员的注册邮箱当中。 ?信息发布系统

  1.建材产品选购小知识

  介绍宝树实业公司销售的建材相关产品以及一些建筑商所需要知道的电脑相关产品挑选和使用的常识。另外,还提供相关技术资料下载,例如一些关于产品保养、维护的知识,此类相关文件将可以在线浏览亦可以预先制成压缩文件提供给感兴趣的客户下载。

  2.行业最新动态

  发布最新的产品或企业信息,引导消费者购物潮流。前台功能概括如下:

  1.前台栏目设置:

  行业新闻:发布建材市场的最新动态;

  公司信息:发布宝树实业公司的最新产品或活动动态;

  2.支持新闻滚动播放、列表回顾。

营销活动方案14

  一、活动目标

  为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的`信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。

  二、活动内容

  (一)开展“存款拿大奖,福气喜临门”主题活动

  1、活动对象:支行全体存款客户。

  2、活动时间:20xx年5月1日—20xx年5月7日。

  3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理存款业务满XXXX元的客户即可获得一次抽奖资格,活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值XXXX元的XX商品。

  (二)开展“贷款喜得奖,好运日日来”主题活动

  1、活动对象:支行全体贷款客户。

  2、活动时间:20xx年5月1日—20xx年5月7日。

  3、活动规则:活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格,活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值XXXX元的XX商品。

  (三)开展“用电子银行,得惊喜好礼”主题活动

营销活动方案15

  主题活动:

  “缤纷圣诞”亮灯仪式

  【活动地点】

  酒店大堂

  【活动目的】

  为即将敲响的圣诞钟声拉开悠扬的序幕

  【活动日期】

  【活动内容】

  1、酒店大堂正中间放置一约10米高的圣诞树,圣诞树上布置星星灯、圣诞红、铃铛等点缀,在圣诞树旁边设计制作一圣诞鹿车、小雪人、圣诞老人雕塑。大堂右手边设计一姜饼屋,可出售各式面包、圣诞节巧克力和其它圣诞节礼物,大堂各角落布置小的圣诞树,装饰星星灯,三楼靠近大堂区域也相应做圣诞节的装饰,必要处可放置圣诞树。

  2、采购圣诞礼花在酒店大堂进行布置,随着总经理宣布开灯仪式的开始,需要制造出大堂礼花绽放,星星点点的'雪花从穹顶上飘落的效果。

  3、大堂需要进行鸡尾酒会的布置,届时,将邀请约50名酒店重要客户及相关媒体参加此次我酒店的圣诞节开灯仪式,以增加酒店圣诞节活动的社会影响力。

  4、组织准备圣诞唱诗班、圣诞老人、圣诞小丑及圣诞小提琴演奏,随着开灯仪式的开始,小提琴演奏

  圣诞动听的歌曲,圣诞唱诗班美妙的歌声、圣诞老人、小丑的表演将使现场变成一片欢乐的海洋。

  市场营销部需在12月08日前设计姜饼屋的样式的并完成整个大堂现场布置方案;需要于12月12日前完成30名重要客户及10多家重要媒体的邀请工作

  财务部需根据要求于12月8日前完成圣诞树、礼花及其他相关物品的采购工作;需要在12月10前完成唱诗人员、小丑、圣诞老人服装的采购工作;

  餐饮部需于12月9日前完成鸡尾酒会的摆台及食品、酒水方案并报董事总经理批示

  人力资源部需于12月13日前完成圣诞节唱诗班、圣诞老人、圣诞小丑的人选及培训工作

  工程部需要在12月9日前完成圣诞树、灯光的安装及总经理开启仪式灯光的所有线路调控工作。

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