[精选]酒店岗位职责

　　在充满活力，日益开放的今天，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编精心整理的酒店岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

[精选]酒店岗位职责

酒店岗位职责1

　　1、负责货物的入库、在库及出库管理，按要求进行登记、跟进与保管；

　　2、负责仓库物料盘点、配货、数量核对等，并协助打包；

　　3、定期查看货物的有效期，安全库存，并及时报告异常情况；

　　4、5S管理及安全管理；

　　5、协助物流接收及发运货物相关工作。

酒店岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、全面负责处理酒店事务,有效控制成本、提高公司利润,提升公司品牌;

　　2、建立和完善酒店经营制度,制定经营管理目标,保证酒店经营业务顺利进行;

　　3、建立健全酒店组织结构,使之更加合理、精简、高效;

　　4、对酒店经营业绩负责,拓展销售方式,制定酒店经营预算,达成利润目标;

　　5、指导相关部门开展培训工作,提高酒店服务质量及员工素质;

　　6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。

　　职位要求:

　　1、大专以上学历,酒店管理相关专业,8年以上酒店管理相关工作经验,其中5年以上四、五星级酒店高层管理经验;

　　2、具有较强的组织管理协调能力,在对业务单位、社会各界进行沟通协作方面具有较强的`公关能力;

　　3、熟悉酒店业务运作、管理及服务专业知识;

　　4、有良好的职业道德和敬业精神,对酒店有强烈的责任感。

酒店岗位职责3

　　1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

　　2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的'贵宾、常客的姓名。

　　3、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。

　　4、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

　　5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

　　6、负责房卡的管理和发放工作，并严格遵守验证制度。

　　7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

　　8、日常行政后勤的运作。

酒店岗位职责4

　　1、热爱酒店服务行业，对电竞行业有一定的了解。

　　2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

　　3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取酒店的.经济效益。

　　4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

　　5、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

酒店岗位职责5

　　1，负责班前检查交接，下班前和交班前自检、互检，注意交待未完成的重要事项，每班次能有效衔接，保持服务的连贯性。

　　2，能按照服务标准，主动、热情地向客户提供微笑和解答问题等服务，按照标准化流程操作，为客人提供预订、入住、换房和退房，以及处理客人行李寄存和客户投诉等服务，维护酒店形象。

　　3，能严格遵守财务制度，按照财务流程和标准操作，准确收钱和投款，确保账务和物资管理准确、安全。

　　4，夜班人员在规定的'时间内对当天营业单据、宾客信息及房价进行逐项核对进行电脑夜核。

酒店岗位职责6

　　1.负责组织制定项目的'总体经营规划;

　　2.负责组织制定项目营销策略和具体实施措施，制定企业的品牌策略、

　　3.根据市场反馈信息制定或者调整市场营销策略;

　　4.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案，实施公司相关营销活动;

　　5.负责公司销售及运营团队的管理工作;

酒店岗位职责7

　　职责描述:

　　1、根据公司的发展战略,协助运营中心总监建立并完善高效的青年公寓运营标准系统、管理流程;

　　2、执行并监控各区域青年公寓经营情况,确保公司标准能系统有效落实,评估各区域青年公寓管理及经营情况并对存在的问题进行系统的处理;

　　3、协助运营中心总监负责各区域青年公寓的总体运营和协调管理工作;

　　4、按照公司的任务指标,跟进各区域青年公寓经营完成情况,及时调整和促进各区域的销售计划,制定经营业绩考核体系并组织落实;

　　5、通过运营标准管理系统提升品牌及价值,提升对客服务质量,积极拓展租户数量;

　　6、协助运营中心总监审查各青年公寓提交的各种工作汇报、费用预算、采购预算,有效控制运营费用;

　　7、协助公司重大运营计划、文化组织建设活动在各区域酒店的开展,并进行市场发展跟踪和策略调整;

　　8、协助财务中心对各区域酒店的'监督审查。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,物业管理、酒店管理、工商管理等相关专业;

　　2、5年以上大型物业运营/连锁酒店工作经验,在相关企业担任管理职位3年以上,对该领域发展有深刻理解,有连锁青年公寓运营经验优先考虑;

　　3、有敏感的商业和市场意识,具有较强的分析问题及解决问题的能力,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

　　4、具有战略性思维及丰富的团队建设经验;

　　5、具有良好的计划及执行能力,沟通能力强,抗压性强;

　　6、具有良好的数据分析能力;

　　7、做事严谨、细致、有责任心,善于创新;

　　8、认同企业核心价值观。

酒店岗位职责8

　　1.配合店长管理酒店的`日常运营工作。

　　2.配合店长完成总部下达的各项指标和各项任务。

　　3.配合店长做好仓库物资料进货验收,仓库管理、陈列管理等有关作业。

　　4.积极向店长及总部建议及反馈好的酒店运营管理办法。

酒店岗位职责9

　　酒店前台上邦戴斯（北京）酒店管理有限公司上邦戴斯（北京）酒店管理有限公司关联公司岗位职责：

　　1、为顾客办理入住、离店手续；

　　2、负责访客的接待及相关访客留言的处理；

　　3、处理顾客投诉及被安抚；

　　4、销售客房，推广和销售会员卡。

　　任职要求：

　　1、性别不限，男，身高1。75米或以上，女，身高1。65米或以上；

　　2、身体健康，形象气质佳；

　　3、工作细致严谨，具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神；

　　4、能讲流利的'普通话；

　　5、能配合轮班工时制；

　　6、发展方向为值班经理—店长；

　　7、欢迎酒店管理和旅游管理专业应届毕业生应聘。

酒店岗位职责10

　　物业管理总经理/酒店总经理中国万向中国万向控股有限公司,万向控股,中国万向,中国万向控股,万向职责描述:

　　1、负责对所管理区域实施一体化综合管理,贯彻执行酒店、物业管理质量体系,完成公司指定的年度管理目标和经营目标,保证工作的正常开展和运作;

　　2、按照相关法律法规和公司各规章制度,制订接待、礼仪、安全、环境、绿化保洁、工程、餐饮及综合物管事务、社会公共关系等管理方案;

　　3、提升员工素质和技能,强化工作效率、服务质量;

　　4、具有强烈的服务接待理念和意识,负责服务范围内各类投诉建议、活动筹划、重大突发事件,特别是接待服务等事务处理;

　　5、对公司能源费、维保费、工程费等工程成本的进行核算及控制;

　　6、全面负责管理团队的队伍建设,落实各项职能;

　　7、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系,保持良好的公共关系;

　　任职要求:

　　1、年龄45周岁及以下,全日制统招本科及以上学历;

　　2、五年以上工作经验,三年以上知名高端私人会所、俱乐部或五星级酒店管理经验;

　　3、熟悉酒店、物业管理的相关政策、法律法规及行业服务规范标准;

　　4、具有良好的全局观念、全盘统筹能力、团队驾驭能力及成本控制办法;

　　5、有超强的服务理念和服务意识、出色的.人际交往、社会活动能力以及敏锐的洞察力;

　　6、有工程管理、装修管理、机电设备管理等相关工作经验的优先考虑;

酒店岗位职责11

　　1、按酒店规定自查仪容仪表，准时上岗；

　　2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；

　　3、客人到店时，要主动向客人问好；

　　4、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务：

　　5、为客人准确快速的办理入住登记手续，合理安排好各种房间；

　　6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态

酒店岗位职责12

　　1、负责仓库日常出、入库的.账务工作，保证帐卡物一致。

　　2、定期整理仓库，认真做好仓库材料的分类和摆放工作；

　　3、定期不定期进行盘点工作；认真做好仓库安全防范工作；

　　4、完成上级领导安排的其它工作。

酒店岗位职责13

　　岗位名称：夜审员

　　直接上级：会计主管

　　直接下级：无

　　资质要求：掌握财务管理和会计核算基础知识，熟悉本岗位专业知识，懂得电脑操作。能按工作程序和质量要求独立进行工作。高中或具有同等学历以上，从事会计工作三年以上，身体健康，普通话表述良好。

　　岗位职责：

　　1 审核各收银员日报表与原始入账凭证是否一致，对电脑系统进行过租。

　　2 审核账单是否连号使用，作废账单是否经相关主管以上人员说明原因并签名。

　　3 核对客房出租情况及房态，对照住店客人报表，整理审核挂房账单。

　　4 审核各部门招待费、饭店减免单情况是否得到相关手续批准。

　　5 填制夜审报告、营业日报，做好夜审工作日记。

　　6 核对所有人的'折扣、退款是否符合有关规定执行或有明确的说明。

　　7 核对电话费与流水账单是否正确。

　　8 对照预期离店客人名单之报表，整理离店客人之账单。

　　9 打印营业收入报表及各类报表、各分部门报表。

　　10 检查协议单位的消费情况，如有不正常或超额消费等现象，立即汇报。

　　11 完成上级交代的其它工作任务。

酒店岗位职责14

　　1、负责采购部的一切日常工作，确保各项采购供应任务的完成；

　　2、认真监督检查各采购员的采购进度、质量及价格的`控制；

　　3、调查研究酒店各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况；

　　4、熟悉和掌握酒店所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途及产地，检查购进物资是否符合质量要求；

　　5、与供应商建立良好的协作关系，订立供货合同，确保以最合理的价格购到的物资；

　　6、协助上级主持采购会议，及时解决存在的问题，协调内外关系。

酒店岗位职责15

　　1、具有良好的沟通协调能力，团队协作精神，能吃苦及抗压能力

　　2、执行仓库材料、半成品及成品的收、发、存管理，严格按流程规范要求作业

　　3、具有较强的责任感，工作积极主动，与领料员及采购员密切配合，及时反馈物料的.短缺或过量等异常情况

　　4、及时、准确维护库存账务管理系统，确保料、帐一致

　　5、每月盘点及配合财务监盘，确保库存准确

　　6、切实履行库房安全巡检，杜绝不安全事故发生

　　7、做好库房7S，区域划分明确，标识清晰

　　8、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作

　　9、遵守公司各项规章制度，切实履行仓库管理岗位职责，完成上级交代的任务

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