店长岗位职责优秀[15篇]

　　在不断进步的时代，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的店长岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

店长岗位职责优秀[15篇]

店长岗位职责1

　　1.负责餐厅的日常管理工作，保证餐厅各项工作的正常有序进行;

　　2.负责餐饮承包商的监督管理，包括餐厅运营、食品安全、菜式品种、饭菜质量、人员管理、环境卫生、餐厅设施维护、服务质量等;

　　3.负责菜品价格的评估、成本核算与管理等;

　　4.负责餐饮标准的制定，餐饮特色的`改进和服务质量的提升。

店长岗位职责2

　　1、根据区域年度目标分解每月、每周、每店销售目标，制定目标跟进机制，对销售节奏出现异常及时介入与调整，确保业绩达成。

　　2、负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进，负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。

　　3、制定店铺每月各项经营绩效目标，关注经营结果，推动店铺效益最大化，确保店铺持续良好发展。对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认，确保账款相符。

　　4、定期统计分析店铺数据，通过分析找出零售过程的问题与机会，辅导店铺进行调整与提升。

　　5、负责区域内VIP的有效管理，关注VIP增长及贡献情况，持续正向增长。

　　6、负责将店铺管理规范标准复制培养每一位新店长，帮助其尽快掌握岗位应知应会。

　　7、与商品管理部人员沟通分析各店铺的日销存数据、周销存数据和月销存数据，根据物流的整合计划落实店铺间的`货品横调与整合，定期组织店铺货品盘点，确保账物相符。

　　8、按照总部定期发布的陈列指引及操作标准要求指导店铺陈列规范管理。

　　9、根据各商场、各店铺的需求，策划组织开业活动及VIP主题活动，负责相关促销活动的落地实施等，确保活动效果的达成。

　　10、负责区域内终端人员的吸引与保留，对团队成员的工作绩效进行评价与反馈，进行定期的带教和考评。

　　11、负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性，提供各项考核结果数据。

　　12、完成上级交办的其他工作。

店长岗位职责3

　　①协助店长进行门店的`日常管理工作，召开每日工作会议，合理安排各岗位日常工作；

　　②负责顾客纠纷与投诉处理，妥善处理突发情况，维护公司财产与形象；

　　③根据门店工作要求，制定工作计划与实施方案，并负责落实、跟进和检查；

　　④及时、准确、完整的填报各类报表及材料，建档保存，做好运营统计分析及轮班交接；

　　⑤检查、维护营运系统安全、规范使用；

　　⑥负责门店服务团队的建设及培养；

　　⑦店长安排的其他工作。

店长岗位职责4

　　1、全面负责大卖场组织协调管理工作，保证大卖场的各项指标及规范体系的.顺利执行；

　　2、监督卖场销售毛利的完成情况；

　　3、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品； 4、监督卖场的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品保质期及质量管理等有关作业；

　　5、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

　　6、维护与客户的良好关系，解决严重的客户投诉事件；

　　7、负责对员工的培训教育。

店长岗位职责5

　　当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。

　　三管三不管。事关大局的事，管;影响公司形象的事，管;有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。

　　远大的目标。公司小志向应该远大;基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。

　　优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。

　　高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。

　　容人、爱才，攻心为上。既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是门店这一运转中枢的`“首脑”。门店店长应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好工作。

店长岗位职责6

　　一、对店铺的销售指标负责，根据月度销售指标，进行店员个人目标的分解。

　　1、每天统计各店员的销售业绩，进行每月业绩完成率汇总统计。

　　2、督促并协助店员争取客源并达成成交。

　　二、执行公司各项制度，保证店铺日常营运的顺利进行。

　　1、负责店铺营业排班及店员考勤工作。

　　2、负责每日营业前后的.各项检查工作。

　　3、按制度要求规范店员的形象，营业行为及接待礼仪。

　　4、负责店铺营业收银管理工作。

　　5、负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。

　　6、负责妥善处理顾客抱怨及投诉事件。

　　7、负责店铺营运的安全管理。

　　8、每周定期向主管汇报经营情况，并及时向店员传达相关规定事项。

　　9、按时完成并提交店铺财务规定的相关报表工作。

　　10、负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。

　　11、负责召开每日工作小结会，并进行员工士气带动。

　　12、根据陈列要求，定期更新调整店铺货品的陈列。

　　13、根据店铺货品管理流程要求，做好货品的日常补货、到货验收、调拔、退货、货龄盘点等管理工作，全力做到货品库存的合理。

　　三、如实执行各项促销活动方案并及时反馈执行情况。

　　1、清晰传达各项促销活动方案，并对促销方案的操作进行培训。

　　2、每周向主管反馈促销情况，每月做好促销数据的及时统计并上报。

　　四．负责店员的销售培训指导工作。

　　1、负责跟进新店员的培训指导及转正培训工作。

　　2、定期检查店铺员工对相关销售及产品知识(特别新产品）的掌握情况。

　　3、及时传达店铺的各项管理制度及要求，尽力争取员工对制度的理解，达到如实执行的要求。

　　五、做好店员的绩效跟踪记录，严格执行奖罚条例，使店员行为表现的评定有所依据。

　　六、及时反馈有关顾客、货品质量、店员建议、销售行情等信息。

　　1、每周在周报表中反馈有关顾客、货品质量、店员建议等信息。

　　2、每月收集店铺周边竞争对手的销售表现情报，并及时上报。

　　七．积极完成其它工作任务。

店长岗位职责7

　　1、负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。

　　2、负责制定本店各项业务计划，并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。

　　3、支持本店工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。

　　4、负责本店的日常经营管理，加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。

　　5、负责本店的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。

　　6、负责本店员工的岗位业务培训，督促部门有计划地抓好培训工作，提高全员业务素质。

　　7、负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。

　　8、负责酒店财产的管理，拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。

　　9、认真考核下属部门管理人员的日常工作成绩，倡导民主管理气氛，激发员工的士气和积极性，不断提高管理效能。

　　10、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。

　　11、采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。

　　12、审阅每天的'业务报表，掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。

　　13、做好本店员工的工资、奖金发放工作。

　　14、做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建设，关心员工生活。

店长岗位职责8

　　1、全面主持店面的管理工作，配合公司总部的各项营销策略的实施及完成店铺销售目标；

　　2、执行公司总部下达的.各项任务；

　　3、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

　　4、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

　　5、掌握门店各种设备的维护保养知识；

　　6、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

　　7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　8、负责对员工的培训教育及对店铺员工有评估、任用、调整的权利。

店长岗位职责9

　　1、组织领导能力有效、合理地住址下级，调动店员的积极性，共同完成公司的确定目标。

　　2、经营管理能力不断找问题，防患于未然，加强管理，使店铺整体运营更去合理；有计划的组织人力、物力、财力，合理调配时间，整合资源，提高效率；信息资料、数据的`整理、分析，并在实践中运用，以扬长避短，查漏补缺。

　　3、专业技能经营店铺的必备技巧和顾客满意的能力：快速、正确地分析解决问题。

　　4、自我学习提高的能力不断学习和更新专业知识，不断充实成长，完善自己。

　　5、培训辅导能力能拓展下级的视野，使人尽其才，提高业绩的指导能力；用自己的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技能，使其在其职尽其责、胜其任。同时要查漏补缺，帮助下级尽快改正错误并培训他们迅速成长。

　　6、诚信的职业道德，作为榜样和承担责任的能力具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店员中起到上行下效的作用；一店之长是整个团队的领导，遇事要不推诿，勇于承担。

店长岗位职责10

　　职责描述：

　　门店整体业绩达成

　　1、分解门店整体业绩指标到月，到人，并及时跟踪检核完成情况。

　　2、完成个人业绩指标的同时，协助租售顾问解决业务疑难问题，达成门店整体业绩。

　　门店品质监管

　　1、门店线下宣传方案拟定、报审、落地。

　　2、按照标准对租售顾问日常业务进行检核和监督。

　　3、组织部门例会，及时传递公司相关标准、最新的法律法规，分享业务案例。

　　内务管理

　　1、部门排班、考勤管理，钥匙，档案管理

　　2、办公物品集中采购。

　　3、月底进行门店账目、数据核对。

　　团队建设

　　新员工入职引导人、对新员工进行专业辅导与关注，帮助其快速融入团队掌握标准。

　　任职要求：

　　1、业务能力强

　　2、关注目标的同时关注过程

　　3、具备较好的`团队管理能力、主动帮助团队成员成长

　　4、能独立处理突发事件，具备一定的风险意识

店长岗位职责11

　　职位描述

　　工作职责:

　　1、负责门店资产管理,包括车辆、办公设备、店面资产等的管理;

　　2、负责门店日常人员管理,包括培养、培训、排班、考勤、办公行为规范的管理;

　　3、负责公司经营管理指标和规定的'传达及执行;

　　4、负责指导并检查追踪下属员工业务流程标准的执行,参与下属员工的绩效考核评定,向分公司提出任免建议,负责员工绩效工资分配;

　　5、负责客户发展和维护;

　　6、负责疑难客户投诉和意见的处理;

　　7、负责门店发生的涉及安全、媒体等突发、应急事件,遇有特殊事情及时反馈上报;

　　8、负责门店后勤支持,与其他门店(部门)的配合与协作,周边关系的维护。

　　任职要求:

　　教育水平:大专以上学历

　　专业:专业不限,汽车相关专业优先

　　技能资格:驾驶资格证(熟练驾驶)

　　经验:2年以上管理工作经验,连锁经营企业、服务性企业相关工作经验、汽车租赁行业经验者优先

　　知识:具备店面管理相关知识、基本营销知识

　　个人基本素质:较强的组织、沟通、协调能力,具有较强的执行力及原则性,对企业忠诚,认同企业文化

　　其他:服从分配

　　工作地点:泉州待遇:面议

店长岗位职责12

　　一、店铺工作

　　（1）按照公司所定下的销售目标传达给店铺同事，并随时掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领员工完成公司下达的指定销售目标，依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的`顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

　　（2）做好货品的跟进工作，随时了解公司的入仓状况，及时反馈气候信息，确保新品及时上柜；

　　根据商场活动，协调促销品的及时到位；

　　（3）监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录，主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。

　　（4）销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

　　（5）进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

　　（6）指引店铺做好陈列工作，每周根据色彩，系列，新品调场一次，并做调场记录，每更换模特两次，随时检查烫斗，灯光等道具、一秒通的正常运转状况。

　　（7）做好店铺帐目，每日上午10：30回传昨日《销售日报表》，做好周遍品牌的销售活动，销售业绩排名分析，每周一10：30回传《销售分析周报表》，每月底进行仓店货品实盘，五日前回传《进销存报表》；

　　（8）每月25日回传下月店铺员工上班表，不得私自进行调班、旷工，每月5日之前回传上月的《店铺员工考勤表》及工资表，以便公司核算工资。

　　(9）定期对员工进行培训教育指导，与门店工作规范相关的一切规章制度，传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

　　（10）协调与商场楼层主管关系，多听取商场负责人提出的建议，并保持良好的有效沟通；

　　（11）对促销活动的效果进行评估，并为公司提出合理有效的促销活动；

　　（12）负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。

　　（13）维持货场及货仓整齐清洁。

　　（14）保持全场灯光、音乐、仪器（冷气/工具）的正常运作。

　　（15）确保店内外装修，货架完好无缺。

　　（16）监管一切店内装修，维修事项。

　　（17）负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。

　　（18）负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

店长岗位职责13

　　1、完成预算收入及利润指标,负责影城资产的保值及增值;

　　2、负责团队培养,提高影院管理人员的管理技能和水平;

　　3、按照公司总部确定的各项管控标准和业务流程开展工作,执行区域公司总部和区域影城制定的'各项计划;

　　4、做为影城安全生产第一责任人,建立预案,负责安防整改计划落实;

　　5、负责市场策略和重大活动的制订和落实,总经理为排片、票价体系制订、组织明星见面会安排的第一责任人;

　　6、负责落实院线各项营运标准,提升店内营运品质;

　　7、营运现场值班及值班管理。

　　任职要求:

　　1、大学专科及以上学历;

　　2、管理学理论、财务相关、领导力和组织行为学相关专业毕业;

　　3、 8年以上连锁服务业多门店管理职位,3年以上高级管理岗位经验;

　　4、有丰富的现场管理经验和团队管理经验;

　　5、能适应综合工时制倒班。

店长岗位职责14

　　主要职责：

　　1、管理店铺员工

　　1）按照区域销售的工作计划和要求，负责分派工作任务，对店员工进行工作辅导，激发店员的工作热情和积极性；

　　2）指导和督促每一位店铺导购，确保其具备完整和准确的作品知识、品牌历史和文化；

　　3）负责按照品牌的服务准则督导店员，确保给与顾客周到的.服务和美好的购物体验；

　　4）监督店员的工作业绩和表现，向区域销售经理汇报，并提供提高和改善的意见；

　　5）指导和监督店员仪容仪表，确保每一位店员的个人行为和形象符合品牌要求。

　　2、管理店铺运营

　　1）安排和监督每日盘点，配合库管安排月底盘点，全面负责开店至晚上关店过程中全部商品出入库的数目核对及安全摆放，安排作品进出及记录，收寄调货作品时应及时跟踪作品状态，更新电脑记录；

　　2）监督监控系统、电脑系统的正常运行，并及时报告；

　　3）店铺商品陈列管理，及留意店内整体环境，保持整洁有序；

　　4）管理和上交店铺运营过程中的财务凭据；

　　5）完成日常报告并且确保准确性，以电邮形式递交公司相关负责人士；

　　6）处理店铺内各类突发事件，包括各种投诉，并且及时协助销售顾问的销售工作。

　　3、销售计划的实施和汇报

　　1）达到与区域销售经理相互认可的店铺销售目标，包括销售额和商品组合；

　　2）协助区域销售经理制定其销售目标，在销售过程中协助其他成员达成目标；

　　3）有效客户数据的收集和管理，维持与客户的长期良好关系；

　　4）了解市场动态，竞争品牌等相关信息。

　　职位要求：

　　1、至少五年以上奢侈品或高档品牌服装销售工作经验；

　　2、高中及高中以上学历；

　　3、热爱奢侈品零售行业者佳；

　　4、出色的管理或者交流能力的；

　　5、熟悉办公自动化软件操作（word / excel/ power point ）及邮件收发

　　6、年龄：35岁以下

店长岗位职责15

　　1、负责公司店铺整体的运营和日常管理;

　　2、制定执行店铺月度营销方案,完成预期月度销量目标;

　　3、营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;

　　4、负责平台各类活动报名,有大型活动如淘抢购、聚划算等经验,制定活动计划与方案;

　　5、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;

　　6、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

　　7、做好店铺商品管理、商品分类优化、seo优化、标题关键词、展示图片、详情页、库存和产品线等店铺基础优化,并根据实际情况调整店铺的.经营策略;

　　8、协同商品、客服等相关部门做好部门之间的协同合作。

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店长岗位职责10-27