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店面销售员岗位职责

时间:2023-08-22 12:36:12 岗位职责 我要投稿
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(必备)店面销售员岗位职责

  在快速变化和不断变革的今天,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编为大家整理的店面销售员岗位职责,欢迎阅读与收藏。

(必备)店面销售员岗位职责

店面销售员岗位职责1

  根据公司职责分工,各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作,主要履行以下职责:

  一、销售职责

  1、了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。

  2、营业中应随时保持货架,鱼缸摆放的的商品整齐和充足,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

  3、店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。

  4、努力提高自身业务水平,做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌.

  5、营业员必须坚守岗位,不得无故离岗、串岗,扎堆聊天,有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

  6、做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作.

  7、配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。

  8、微笑服务,掌握所销售商品的'专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突.

  9、积极响应、配合公司的销售策略的实行.

  二、其他辅助工作

  1、营业前做好鱼缸,柜台、货架、商品及店面等环境卫生,达到干净、明亮、整洁。

  2、随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象。

  3、发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。

  4、听从店长安排,完成店长临时交办的工作.

店面销售员岗位职责2

  1.目的

  建立和明确门店营业员岗位职责,落实质量责任,保证质量管理工作规范有效性。

  2.依据

  《药品经营质量管理规范》

  3.适用范围

  适用于门店营业员职责管理。

  4.责任:

  门店营业员负责本职责的实施负责。

  5.内容:

  5.1严格遵守有关药品的法律法规及公司的质量管理制度,树立“质量第一”的.观念,开展优质服务。

  5.2营业时应统一着装,佩戴胸卡,主动热情,文明用语,站立服务。

  5.3正确销售药品,对顾客正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量和禁忌、注意事项等,不夸大宣传,不欺骗顾客。核对药品规格、数量、价格无误后,将药品交与顾客。

  5.4认真执行处方药分类管理规定,在药师的指导下正确调配处方,认真复核,发药时详细向顾客交待清楚用法,用量、注意事项等。

  5.5做好相关记录,字迹端正、准确、记录及时,做到帐款、帐物、帐货相符,发现质量问题及时报告质量管理员。

  5.6负责对陈列的药品按其分类规定摆放,做到合理、正确,整齐、有序。

  5.7经常检查货架药品质量,防止不合格药品售出。

  5.8对近效期商品,应将药品名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量管理

  员。

  5.9负责营业场所的环境卫生,每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁,培养个人良好卫生习惯。

  5.10不得采用有奖销售,附赠药品或礼品等方式销售药品。

  5.11积极参加各类培训,努力提高专业服务水平。

店面销售员岗位职责3

  根据公司职责分工,各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作,主要履行以下职责:

  一、销售职责

  1. 1了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。

  1. 2营业中应随时保持货架,鱼缸摆放的`的商品整齐和充足,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

  1. 3店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。

  1. 4努力提高自身业务水平,做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

  1. 5营业员必须坚守岗位,不得无故离岗、串岗,扎堆聊天,有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

  1. 6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。

  1. 7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。

  1. 8微笑服务,掌握所销售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。

  1. 9积极响应、配合公司的销售策略的实行。

  二、其他辅助工作

  2. 1营业前做好鱼缸,柜台、货架、商品及店面等环境卫生,达到干净、明亮、整洁.

  3. 2随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象。

  4. 3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。

  5. 4听从店长安排,完成店长临时交办的工作。

店面销售员岗位职责4

  店面销售岗位职责

  1.销售员每天上班必须执行签到、佩戴工作牌。必须遵守公司规章

  制度。

  2.销售员每天上班后必须清扫店面区域的`卫生并对样机进行清理清

  扫。保持店面样品摆放整齐、分类清晰。

  3.销售员必须对店面产品熟悉、价格熟悉以及产品卖点熟悉。

  4.销售员必须掌握店面产品库存,对缺货产品补上。了解产品销量

  比较好的产品随时进行备货。

  5.销售员在店面上要把每台样子播放高清宣传片。

  6.销售员在每天下班必须把当天销售款上交到公司出纳。

  7.销售负责货品的保管及销售,每天盘点卖场商品,做好登记统计

  和交接班工作。如保管及销售过程中,造成货品丢失及经济损失,由当事人赔偿

  8.销售员上班时间不得擅离岗位,正常离岗须交待其它同事代为兼

  顾,并告知去向,速去速回。

  9.销售员店面开单必须认真填写,开单正确、真实。

  10.销售员必须遵守公司规章制度。

店面销售员岗位职责5

  1、商品排面的维护,补货,商品陈列,收货工作;

  2、对所负责区域商品的销售,缺货的情况予以了解;

  3、对所负责区域商品的pop,价格标签的核对;

  4、每周负责区域商品的市调;

  5、负责区域商品盘点前工作的整理;

  6、对所负责区域的商品及货架进行清洁;

  7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理;

  8、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源;

  9、保持销售区域的卫生(包括货架、商品);

  10、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾;

  11、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满;

  12、及时收回零星物品和处理破包装商品;

  13、保证销售区域的`每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡;

  14、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序;

  15、先进先出,并检查商品质量、保质期;

  16、事先整理好退货物品,办好退货手续;

  17、随时做好商品的安全责任工作;

  18、价格标签的检查;

  19、商品的补货,排面的整理(是否依先进先出顺序进行);

  20、负责区域货架,商品,寄仓,地面卫生的清洁维护;

  21、检查商品的质量,保质期;

  22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务;

  23、对顾客提出的建议,要求每日及时反馈并以书面形式上报;

  24、对退换货商品及仓库进行整理;

  25、清楚所负责区域商品的销售情况(畅销,缺货,高库存商品以报表方式上报);

  26、总结本周顾客意见上报;

  27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标;

  28、对新进员工进行日常工作的指导.

  29、将市调后的结果写于市调表,立即交给组长。

  30、依促销台计划表安排更换促销台。

  31、确实依退货、退库程序清除退货与退库商品。

  32、依清洁计划确实执行清洁工作(卖场、仓库、货架);

  33、上级领导交办的其他工作;

店面销售员岗位职责6

  销售代表岗位职责

  1、忠诚于公司,热爱销售,积极心态,并专注于销售工作。

  2、讲究销售礼仪,待人接物不卑不亢,电话接听时语气缓和,口齿清晰;注重职场形象,给客户留下良好的个人、企业印象.

  3、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量。

  4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游.

  5、完成日常销售工作,做好会员记录表的填写。应详细、认真、字迹工整,并有效的对客户资料进行管理,采取相应不同措施,快速提高业绩增长.

  6、客户询价单需立即处理,在正常情况下需半个小时内回传报价单;接到任何询价电话,要耐心倾听,及时转达,快速处理,不准拖延时间。

  7、客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的.解决,顺利完成售后工作。

  8、销售代表在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情。

  9、协助门店同事的业务开展工作。

  10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流,将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享,形成团队的共同进步、引以为戒。

  11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。

  13、严格遵守公司各项规章制度及管理办法。

  14、积极参加公司组织的培训,学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作.

店面销售员岗位职责7

  1、商品排面的维护,补货,商品陈列,收货工作;

  2、对所负责区域商品的销售,缺货的情况予以了解;

  3、对所负责区域商品的pop,价格标签的核对;

  4、每周负责区域商品的市调;

  5、负责区域商品盘点前工作的整理;

  6、对所负责区域的商品及货架进行清洁;

  7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理;

  8、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源;

  9、保持销售区域的卫生(包括货架、商品);

  10、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾;

  11、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满;12、及时收回零星物品和处理破包装商品;

  13、保证销售区域的每一种商品都有正确的'条形码和正确的价格卡;

  14、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序;

  15、先进先出,并检查商品质量、保质期;

  16、事先整理好退货物品,办好退货手续;

  17、随时做好商品的安全责任工作;

  18、价格标签的检查;

  19、商品的补货,排面的整理(是否依先进先出顺序进行);

  20、负责区域货架,商品,寄仓,地面卫生的清洁维护;

  21、检查商品的质量,保质期;

  22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务;

  23、对顾客提出的建议,要求每日及时反馈并以书面形式上报;

  24、对退换货商品及仓库进行整理;

  五、负责门店顾客的接待工作。

  六、热忱服务,致力于商品的销售。

  七、收集客户资料信息,反馈客户的资料信息。

  八、负责门店商品的日常管理工作:

  a、补货、上货、退货处理。

  b、陈列整理。

  c、价格、标签管理。

  d、商品卫生。

  e、库存商品的管理。

  f、商品防盗。

  g、商品调拨与淘汰。

  九、退货清点、处理工作。

  1对照退货单一件一件清点

  2发现退货有差异,及时和相关业务经理联系处理。

  3清点后的商品,散乱的放门店处理,整包的量大的可以调回仓库

  4将清点后的清单交给会计人员入库。

  十、负责门店的卫生工作。

  十一、货物盘点工作。

  第一节:准备工作

  1、制定全年盘点计划。

  2、明确盘点目的。

  3、提前确定盘点具体时间。

  4、确定具体的盘点对象、盘点范围。

  5、确定参与盘点的人员(点数人、计数人、复盘人等)

  6、通知相关的部门、客户等(尽量做到不收货、不出货,商品不流动)

  7、盘点工具的准备。

  8、财务会计要处理完盘点前所有账目、数据、单据。

  9、盘点对象的整理

  a同一商品要归类放一块。

  b将商品陈列整齐,有规律,以利于清点数量。

  c清除坏品、退货商品,该报废的报废,该退货的退到收货区,包装破损商品要

  及时处理

  d清除死角,检查是否有滞留商品

  e清理散货数量,化零为整。

  f检查整件商品,注意别混放;避免将半件商品当成整件商品。

  第二节:盘点中

  1、划分好每个盘点队伍的盘点范围,务必要让每个盘点队伍都清楚自己盘点范围。

  2、盘点是要细心,耐心。不可毛躁。

  3、盘点原则:

  a盘点时按顺序由左而右,由上而下,不得跳跃盘点,不得东盘一下西盘一下。 b盘点者咬字要清晰,音量要适中,盘点者念数量应强调单位,如:5包、6条、2盒、3双、7件等等。要反复念让填表者核对。

  c盘点人点数时不可马马虎虎,特别注意角落防止遗漏。谨防将的商品多点,少点混点、错点、漏点、重点等。

  d计数人员字迹要清楚,数量单位要正确,集中精神,反复核对。

  e盘点完后进行复盘工作,尤其是不清晰的,单价高的,易搞错的商品

  第三节:盘点后

  1、盘点表签字,编写顺序数字(以免丢失),上交财务会计人员。

  2、为了便于复查,在盘存结果未出来之前,商品的陈列尽量不要流动,有流动的需

  要做好数字记录。

  3、财务会计人员要处理好账目、数据、单据,盘点前的相关数据资料和盘点

  后的相关数据资料要分开。

  4、财务会计人录入数据核对盘点盈亏。

  5、盘点人随时协助复盘。

  第二章:营业中具体工作行程

  一、营业前:

  1准时上班,参加晨会。

  2清洁货架和商品卫生。

  3检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。

  4检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意:取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严禁站在商品上取货及从中间抽取。

  二、营业中销售:

  1按照门店礼仪规范,礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前

  2快速完成销售;如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。

  3如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品.

  4如果库存不够,顾客明确只要该商品时,则立即上报主管经理,与采购部联系,约定送货时间等

  5应留下顾客的联系方式、地址。(送货、装车、发托运等配送方式要跟踪落实。)6随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。随时清理门店杂物,保证清洁。

  7区分一般客户和重点客户,重点客户重点跟进,不能确定的事情及时上报门店经理处理。

  三、营业后:

  1根据存货情况及时到店内库出货,保证货架商品丰满。

  2整理排面。

  3及时清理卫生。

  四、商品的陈列要求:

  1、每个单品整洁、平展、无绉皱。规格齐全。

  2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板,满陈列。

  3、竖直陈列,货架前排商品与货架边齐平。商品和陈板间的高度保证手背距离

  4、商品前后陈列无粘连,横成排,竖成行。

  5、纵向陈列、横向陈列、大小陈列、套系陈列,价格带陈列、色带陈列、品类陈列等要合理。

  6、商品正面面向顾客,标价齐全、正确。

  7、货架、通道内干净无杂物。

  8、堆头整洁,商品丰满、醒目,pop宣传到位,货架存货安全、整齐,高低适中。

  9、商品先进先出。

  10、价钱正确,价签和商品对应。

  11、补完货后及时清理空纸箱。

  12、必须做到及时补货,不得出现有库存、货架上无货的情况。

  13、补货时,不能影响通道畅通,不补货时,通道上不能堆放任何商品。

  14、破损商品及时处理。

  15、畅销品应陈列在黄金陈列位。

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