范文资料网>规章制度>岗位职责>《技术支持岗位职责

技术支持岗位职责

时间:2023-08-22 16:47:51 岗位职责 我要投稿

[经典]技术支持岗位职责15篇

  随着社会不断地进步,我们每个人都可能会接触到岗位职责,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家整理的技术支持岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

[经典]技术支持岗位职责15篇

技术支持岗位职责1

  岗位职责

  1、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作;

  2、负责各种沟通信息的传达与跟踪;

  3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的.简单公文;

  4、负责研发部门的会议安排,记录,跟踪等;

  5、协助直接上级做好行政事务的内部管理;

  6、完成上级主管临时交办的其他任务。

  任职资格

  1、电子、通信、自动化等相关专业毕业,专科以上学历;

  2、熟练使用办公软件;

  3、具有良好的口头表达能力及文字表达能力;

  4、具有良好的团队意识及沟通能力;

  5、具有高度责任感,办事认真,原则性强。

技术支持岗位职责2

  职责:

  1、负责公司仪器、试剂、耗材等产品的推广、讲座、组会、展会;

  2、配合销售团队完成销售任务,为客户和经销商提供持续的、满意的'、及时的技术支持,包括培训、答疑、技术解释、解决问题等;

  3、参加学术会议、展会,举办公司内部培训活动,陪同销售人员进行客户拜访,重大项目的攻关等;

  4、及时更新产品信息及培训材料;

  5、公司因业务需要安排的其他事务。

  岗位要求:

  1、本科及以上学历。

  2、生物、化学、医学相关专业。

  3、熟悉电脑操作,word/excel等办公软件熟练。

  4、性格开朗和善,善于与人沟通,工作积极主动,自学能力好,英语好。

技术支持岗位职责3

  1.负责项目的售前技术支持,完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答

  2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等

  3.协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答

  4.配合销售撰写技术方案

  5.负责项目策划及组织实施工作

  6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定,提出落实意见

  7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的`技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备

  8.响应及解决客户的技术要求及疑问

  9.指导、培养中级专业技术人员学习和提高

技术支持岗位职责4

  1、配合销售部向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务;

  2、与顾客讨论具体需求,进行顾客系统的设计、安装、调试、测试;

  3、公司产品、应用系统的部署、管理;

  4、处理顾客技术方面投诉;

  5、售后用户反馈信息的收集,传递;

  6、为销售部提供必要的.技术支持。

技术支持岗位职责5

  职责:

  1、对网络系统平台的用户进行系统使用指导;

  2、收集客户需求,协调处理客户问题;

  3、应用电子表格快速处理系统数据;

  4、协助开发团队进行相关数据测试;

  5、完成上级安排的其他工作。

  应聘条件:

  1、计算机信息系统类专业毕业,师范类院校毕业优先;

  2专科及以上学历;

  3、熟悉数据库相关知识,了解Linux操作系统使用者优先;

  4、语言表达能力强,擅长与他人沟通、合作;

  5、做事踏实,行动力强。

技术支持岗位职责6

  技术支持工程师(电气)

  技术支持工程师

  公司介绍:

  全球知名的电气设计软件供应商

  要求:

  目前在电气软件设计公司从事售前、售后、安装调试的.技术支持的候选人;

  有软件技术支持经验更佳;

  职责:

  (1)配合销售进行技术沟通,介绍电气产品平台及服务,了解客户需求,提出解决方案。

  (2)有电气产品及服务知识,挖掘分析潜在客户,定位痛点并提供解决方案,良好的沟通技巧。

  (3)在项目(售后)实施阶段,有项目管理能力,能负责项目的交付并配合技术顾问进行项目实施。

  (4)软件安装,测试和问题解决及专业培训服务;参与客户标准化、自动化、协同设计项目的执行;

  (5) 按项目管理要求实施项目,提供现场支持;

  (6) 回访老客户

  要求:

  英语口语交流能力

  60%的出差(短差为主)

  5年制造型企业的电气工程设计经验者优先。

  本科及以上学历。电气、自动化、机电一体化等专业尤佳。

技术支持岗位职责7

  1.负责 qt 软件开发;

  2.负责 uds 诊断服务和 ccp/xcp 标定服务的设计开发及验证;

  3.负责相关软件需求、 软件设计、 测试规范等文档的编写;

  4.负责服务器;企业内部erp实施对接;

技术支持岗位职责8

  1、按要求及时做好客户服务及技术支持工作,为客户解决在应用公司产品时遇到的'问题;

  2、为客户进行售前演示、售中技术支持和售后培训工作,了解客户需求、建立良好的客户关系;

  3、能够独立完成技术部经理安排的软件简单修改与二次开发任务

  4、解答客户的技术问题。

技术支持岗位职责9

  1)负责产品售后质量跟踪服务、技术支持,持续提高顾客满意度;

  2)掌握雷达装备在部队使用情况要求,随时保持与部队的沟通;

  3)分析装备在部队使用中出现的.问题,提出改进建议;

  4)走访部队,测量顾客满意度;

  5)完成上级领导交办的其他工作。

技术支持岗位职责10

  1公司年度软件系统导入规划及投资预算编制审批后执行;

  2.公司信息系统的总体构架、设计及需求的'调研工作;

  3.公司对信息化规划及展开业务分析,并就需求满足水平与相应的投入、优先性进行平衡;

  4.公司软件系统各项目接口对接协调工作。公司软件系统项目导入、统筹管理;

  5.公司现有软件的日常运营维护、升级跟踪;

  6.负责控制信息化项目预算,及方案审批工作。负责公司信息化项目建设的监督、成本控制及风险评估工作;

  7.负责公司信息系统的选型及实施工作,负责公司信息系统试运行验收、推广和生命周期管理;

  8.组织信息化项目的开发和实施并确保项目成功,提供技术支持,保障已运行项目正常平稳;

  9.负责建立和完善本部门、专业管理职能的工作制度,并监督实施;

  10.负责部门人才梯队及团队建设,员工选拔、调配、培养、绩效等管理;

  11.本部门与上级、其他部门之间的沟通和协调工作。

技术支持岗位职责11

  职责:

  1、负责协助销售为客户设计选择最优方案及报价,计算减速机各部分强度和寿命

  2、与工厂协作解决客户实际发生的技术问题

  3、随销售拜访客户,介绍产品性能和特点

  4、减速机应用行业的市场分析和新客户的'行业开发

  职责要求:

  1、减速机领域或机械传动相关行业经验8年以上

  2、英语或日语熟练应用和对话

  3、熟练使用2D-CAD和3D-Inventor等制图软件

技术支持岗位职责12

  1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

  2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

  3、负责发货设备、软件配置清单的.制作。

  4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。

  5、支持市场和销售,为客户和工程人员带给相关培训。

  6、负责销售工作中技术简报的制作。

  7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

  8、为销售管理部门带给市场竞争信息。

  9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据,如周工作计划/报告等。

技术支持岗位职责13

  1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

  2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

  3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

  4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。

  5、支持市场和销售,为客户和工程人员带给相关培训。

  6、负责销售工作中技术简报的`制作。

  7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

  8、为销售管理部门带给市场竞争信息。

  9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据,如周工作计划/报告等。

技术支持岗位职责14

  1.负责项目的售前技术支持,完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答

  2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等

  3.协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答

  4.配合销售撰写技术方案

  5.负责项目策划及组织实施工作

  6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定,提出落实意见

  7.参与本部门各项技术管理流程的.制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备

  8.响应及解决客户的技术要求及疑问

  9.指导、培养中级专业技术人员学习和提高

技术支持岗位职责15

  IT技术支持/客服专员 北京思维造物信息科技有限公司 北京思维造物信息科技有限公司,得到,罗辑思维,思维造物 工作内容:

  1、负责学生端新用户上课软件的安装调试以及问题的处理,通过电话、视频、或者远程协助等方式确保学生端可以正常上课(课前课中课后),解决问题要延伸到每一位学生端用户;

  2、负责老师端(直播间)设备的维护和调试;

  岗位要求:

  1、熟悉电脑和移动设备的软件安装流程,熟悉Windows、Mac、Android、ios等系统,可独立完成安装和使用过程中的常见问题;

  2、可独立协助家长或老师解决绝大多数双端设备的'问题,有良好的记录反馈能力;

  3、抗压能力强,能适应倒班制;可以对自己的数据负责任,

  4、服务能力强,有较强的电话沟通能力,有亲和力有耐心,能为每一位学生端用户做到尽职尽责的极致服务;

【技术支持岗位职责】相关文章:

技术支持岗位职责04-22

技术支持与岗位职责05-09

技术支持岗位职责01-24

it技术支持岗位职责01-09

技术支持维护岗位职责01-14

售前技术支持岗位职责01-15

技术支持经理的岗位职责01-06

技术支持专员岗位职责04-03

技术支持主管岗位职责04-17

技术支持岗位职责(推荐)08-10