项目计划

时间:2023-09-05 17:19:59 计划 我要投稿

项目计划精选[6篇]

  时光在流逝,从不停歇,又将迎来新的工作,新的挑战,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!什么样的计划才是有效的呢?以下是小编整理的项目计划6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

项目计划精选[6篇]

项目计划 篇1

  一.投资分析

  1.股本结构与规模

  2.资金来源与运用

  3.投资收益与风险分析

  附:投资现金流量表,再从一下几方面分析:

  (1)投资净现值

  (2)投资回收期

  (3)内含报酬率

  (4)项目敏感性分析

  (5)盈亏平衡分析(含:保本点分析)

  (6)投资回报

  二.财务分析(主要是财务报表)

  1.会计报表及附表

  (1)主要财务假设

  (2)收益表

  (3)现金流量表

  (4)资产负债表

  2.会计报表分析

  (1)比率及趋势分析

  (2)预计销售趋势分析

  (3)风险假定与分析

  3.财务附表

  (1)第一年收益表

  (2)第二年收益表

  (3)成本费用表

  (4)资产负债表 (第一年季报)

  (5)资产负债表 (第二年季报)

  (6)现金流量表(第一年季报)

  (7)现金流量表(第二年季报)

  大概思路,当然你可以不用那么详细,祝融资成功!

项目计划 篇2

  一、项目背景

  千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好,特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。

  这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有地质大学恋之花花店品牌优势的市场。是十分可行的。

  二、项目策化

  1. 提供鲜明,公司使命

  有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的恋之花将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境。

  2.公司目标

  立足地大,服务武汉,辐射华南。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。 在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后, 以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

  三、经营环境与客户分析

  1.行业分析

  江苏食品职业技术学院恋之花花店网站是由在校大学生推出的'面向6万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除淮安地质大学的总站外,在江苏各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以淮安各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。

  2.调查结果分析

  本公司对淮安的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求

  ⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。

  ⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

  ⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。

  ⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。

  ⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。

  ⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。

  3.目标客户分析

  在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。

  四、经营策略

  1.小组成员

  王静 主要负责网站的制作和维护

  陈红 主要负责开发计划

  韩玉娇 主要负责经营策略与项目规划

  杨光 主要负责市场调查和结果分析

  2.营销策略分析

  2.1 品牌策略

  网站建设初始,我们便非常重视品牌。 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。

  2.2 价格策略

  恋之花网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。

  2.3 促销策略

  ⑴宣传策略

  利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。 ⑵服务方面

  网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式: ①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。 ②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。

  ③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。

  ④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。 ⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。 ⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。

  2.4 渠道建设

  就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见。

  3.网上花店策略实施

  1.市场范围选择 在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以ASP的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

  2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。

  3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。 宣传内容包括:

  ⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以恋之花花店网址和校园花店隆重推出为题搭配悬挂。

  ⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。

  ⑶请学校广播站播发恋之花花店宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日。

  ⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有恋之花花店网址的绶带,进行解说,并组织抽奖

项目计划 篇3

  一、进度计划概念界定

  进度计划主要是指海外电力工程项目施工单位在施工的过程中对于任何一个环节都进行了明确的具体时间量化约定,同时也是工程施工进展的一个指导性说明。电力工程项目进度计划管理,即为对电力项目施工的主要内容、工作步骤、工作时间进行科学、细致、合理的编排,其主要目的就是保障电力工程项目顺利的施工。通常来说在海外电力工程项目进度计划管理的过程中,其步骤主要展现为四大步骤:对项目有关的资料进行收集、对项目的施工结构进行分析、对项目的施工周期进行计算、对项目的进度计划进行编制。

  二、电力工程项目进度计划特点

  电力工程项目建设进度计划的基本特点主要展现为三大方面:首先是电力工程项目进度计划具有全面性的特点;其是指所编制的计划需要具有全面性,其内容需要包含项目施工过程中的一切具体事项,从而作为依据对工作进行更加详细具体的分析;其次电力工程项目进度计划具有层次性的特点;其是指所编制的计划需要具有层次性。面对不同层次的管理机构,需要编制不同的层次进度计划。针对建设方、总承包方、分包方要编制不同的计划,分别是策划进度计划、指导性进度计划、操作控制性进度计划;再次电力工程项目进度计划具有严肃性的特点;其是指所编制的计划需要具有严肃性。在进度计划完成编制之后,需要通过严肃的审批之后才能够形成基础的进度计划。只有严格的按照进度计划执行,才能够实现进度偏差控制的价值。

  三、海外电力工程项目进度计划管理影响因素分析

  1.电力工程施工环境。电力施工环境是海外电力工程项目施工过程中的外部环境基础,同时其也是对于电力工程项目进度计划管理影响作用最大的因素展现;通常情况下在海外电力工程项目施工的过程中外部施工环境能够对其形成明显的影响,例如天气的突变等方面因素,都在一定程度上会导致施工进度被搁置,进而影响了海外电力工程项目的原有进度计划;还比如地方社会环境,在海外电力工程项目推进的过程中,地方社会环境与工程的施工建设出现冲突时也会一定程度上导致原有工作进度延期。海外电力工程施工环境是工程项目推进过程中的硬性基础保障,稳定的工程项目施工环境能够推动项目的有序推进,反之则会一定程度上阻碍电力工程项目的推进。

  2.电力工程项目主线。电力工程项目主线主要是指在电力工程项目施工的过程中其主要工作内容,同时也展现为工程项目施工过程中的核心工作任务。通常情况下海外电力工程项目的进度计划安排,较多的时间都会展现在主线上,电力工程项目主线对于环境、技术等方面具有较高的要求,因而在实际的工程项目推进过程中,一旦外部环境与主线的需求呈现不一致,那么其便会在一定程度上影响电力工程项目主线原有进度计划的预期达成。还有就是部分企业在对于海外电力工程项目施工过程中的设备或是技术把握不足,进而在项目推进的过程中,其还需要腾出一定的时间进行设备的把握以及相关技术的学习,进而会从一定程度上导致海外电力工程项目进度计划的延期。

  3.电力工程项目相关技术把握。在电力工程项目施工的过程中,相关技术的把握是推动工程进展的影响条件;同时在海外电力工程项目推进的过程中因相关技术把握不到位等方面的因素而导致电力工程项目进度计划管理逾期的现象较多,其主要展现为两大方面:一方面是由于海外电力工程项目推进过程中对于相关环节的技术把握不严格,进而导致工程建设质量问题的出现,此时的维修都会导致原定的工程竣工时间拖延。还有一方面是在实际的海外电力工程项目推进过程中,由于电力工程项目建设需要,进而会引进一些新技术、新设备,此时原有的施工人员对于新技术以及新设备的把握不足现象出现便会从一定程度上导致电力工程项目进度计划的拖延。

  4.电力工程项目进度管理协调。电力工程项目进度管理协调其工作内容主要是强化对于电力工程施工过程中的进度把握,同时依据推进现状问题进行及时性的解决。在海外电力工程项目推进的过程中,意外的情况不可避免,但如果工程施工方缺乏在第一时间进行问题的发现以及协调管理,那么便会出现延迟工程进度问题的出现。

  四、海外电力工程项目进度计划管理策略

  1.重视前期准备工作。重视前期准备工作是优化推动海外电力工程项目进度计划管理的基础性保障措施,同时也是优化改善海外电力项目进度计划管理成效的必然选择。在重视前期准备工作的前提下,我们必须要明确前期准备工作的目标以及内容;笔者认为前期准备工作的主要目标是通过对于工程施工过程中以及施工区域情况的把握,进而以此为基础进行实际的`工程项目进度计划管理,从而提升工程项目进度计划管理的科学度提升。在对于前期准备工作内容的明确上,笔者认为其应当强化对于可能影响工程项目进度计划的因素进行资料的回收以及充分的分析,进而为接下来的海外电力工程项目进度计划制定以及协调提供科学的参考依据。

  2.明确进度计划层级划分。进度计划的成绩划分能够为海外电力工程项目的推进顺序形成科学的引导,同时明确进度计划层次的划分也是强化海外电力工程项目推进过程中工作重心以及优先级说明的主要方式,通过进度计划的层级划分,进而能够有效的指引工程项目在推进的过程中能够有效依据优先级的关系进行项目整体工作进度计划的推进。对于海外电力工程项目的进度计划层级划分过程中,笔者认为其应当从紧迫性、重要性、难易程度三大方面上进行中和把握分析,进而以此为依据进行海外电力工程项目进度计划层级划分的依据进行;以上三大方面的优先度并没有决定性的说明,其应当在实际工程施工过程中的综合因素分析把握基础上进行优先级的确定。

  3.强化施工进度计划管理协调。明确的海外电力工程项目进度计划方案制定之后,执行便成为了核心关键,在海外电力工程项目进度计划管理的过程中原定进度计划是否能够得到有效的执行是决定工程项目是否与原定进度计划出现偏差的主要因素。进而在此环节中施工进度计划管理协调工作便显得尤为的重要,施工进度计划管理协调其可以充分的以原定的进度计划为依据,通过对于工程推进过程中各方面因素的协调化统筹管理以及推进,最大化展现各个因素之间的协作关系展现,进而优化保障海外电力工程项目整体按照进度计划进行推进。

  4.优化进度计划的灵活性提升。优化进度计划的灵活性提升,其目标在于在实际的海外电力工程项目推进过程中,一旦出现紧急情况,原定的进度计划可根据实际情况的变更以及需求进行及时性的调整,进而优化保障工程项目预期目标的实现。在实际海外电力工程项目进度计划管理的过程中,优化进度计划的灵活性提升主要从两大方面上进行推动实现,一方面是在进度计划的制定上,其应当预留出一定的时间,以防止由于意外情况的出现而导致原定进度计划的无法执行。一方面是在进度计划的管理过程中,海外电力工程项目进度计划管理应当以灵活性为原则强化对于施工进度的把握以及分析,进而对于施工过程中的问题进行及时的解决,从而有效的保障海外电力工程项目进度计划目标的实现。五、结语进度计划管理是海外电力工程项目管理过程中的重要组成内容。通过本文的分析,笔者认为在海外电力工程项目进度计划管理的过程中,应当通过前期准备工作的重视、进度计划层级划分的明确、施工进度计划管理协调工作的开展以及进度计划的灵活性提升四大方面进行完善,进而优化改善海外电力工程项目进度计划管理目标的实现。

项目计划 篇4

  一、调查背景

  随着市场经济的迅速发展,居民的收入日益增加,生活消费水平也大幅度提高。而超市作为零售业的一种,竞争激烈,超市的经营情况也成为了人们关注的焦点。所以我们就超市的经营,展开了一系列的调研活动。

  我们主要针对家乐福、华润苏果、金润发三家大型超市的调研,通过他们的店名及所在社区、周围的交通环境等了解他们的竞争优势及劣势。通过商品种类、顾客服务以及购物环境等了解他们的零售组合状况。并从中选择某一类商品,对三家超市进行具体的调研,从而了解他们的市场把握程度。

  二、调查目的与任务

  1、目的:

  本次调研的主要目的是对三家超市的调研,了解他们的经营状况,并提出各自在管理等方面的问题,使管理者能够做出更好的决策,以提高市场竞争力。

  2、任务:

  了解他们所在社区、周围的交通状况以及周边潜在对手的情况,了解超市各类商品的种类、顾客服务、购物环境等。并从中选择某一类商品进行调研,了解顾客的'平均消费额。

  三、调查对象与人数

  1、对象:

  家乐福

  华润苏果

  金润发

  2、人数:

  每家超市随机调查20位顾客,了解他们的消费额,以及每月购物的次数。

  四、调查内容

  1、被调查者的基本情况

  2、顾客对三家超市的了解

  3、顾客选择超市时,考虑的主要因素

  价格、交通状况、环境卫生等

  4、顾客对超市的满意度

  通过对超市的环境卫生、交通状况以及价格等综合因素进行

  考虑,了解顾客对超市的满意程度。

  五、调查方式与方法

  1、方式:书面问卷

  通过向顾客随机发放调查问卷的形式进行抽样调查,并及时的收回问卷。

  2、方法:

  问卷调查法和小组讨论法。

  六、调查程序

  1、准备阶段

  确定调查对象、列出调研计划

  2、实施阶段

  组员分工合作,确定各自调查的区域范围。根据调查要求,采用多种形式随机调查。

  3、结果处理阶段

  将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调查结果以书面的形式——调查报告表述出来

  七、调查资料的整理分析方法

  1、品质数据的整理

  2、数值型数据的整理

  3、图表显示

  利用直方图、折线图、柱形图、条形图等图形来显示超市的经营状况。

  八、调查进度

  1、确立调查对象、调查策略、调查计划…….1周

  2、项目准备阶段(人员的安排)、组员实地访问调查…….1周

  3、对第一次调查的补充…….1周

  4、调查数据资料汇总、处理阶段、调查数据资料整理、统计、分析与预测阶段、调查报告撰写阶段…….1周

项目计划 篇5

  第一章 项目概述(理论教学时可用“引言”)

  1.1目的

  1.2 项目背景

  1.3项目的范围和目标

  1.3.1范围描述 (问题定义阶段产生,对应的文档为:《系统目标与范围说明书》)

  1.3.2主要功能 (可行性分析报告):(1)概述 (2)系统流程图 应包含旧系统的系统流程图(调研的实际情况)和新系统的系统流程图(你想像中的'样 子) (3)功能描述抽出其中的功能

  1.3.3性能 (可选)

  1.3.4技术约束 (可选)

  第二章 项目估算

  2.1使用的历史数据 2.2使用的评估技术

  2.3工作量、成本、时间估算

  第三章 风险评估

  3.1风险识别

  列出最高的10大风险(数字10是参考)

  3.2风险应对策略

  对列出的风险应有哪些策略去应对

  第四章 项目进度计划

  4.1项目任务分解

  我们从软件工程角度来分,大致有如下的任务: 可行性研究报告 项目开发计划 软件需求分析 数据库设计 总体设计 界面设计 网页设计 相关美工设计 详细设计 测试计划 操作手册 测试分析报告 项目开发总结 维护修改建议

  第五章 关键问题

  可以是技术因素、也可以是非技术因素,总而言之,是系统成败的最重要因素。

  第六章 软件配置

  开发平台、开发工具、数据库平台

  第七章 人员组织

  人员及其角色

  第八章 附录

  相关文档、资料、数据等

项目计划 篇6

  摘要:希望TRIZ理论能够解决团队期望和个人期望的冲突,在工作绩效评估方面提出相对客观的评估方法,项目负责人通过在团队中的催化作用,采取可行的方法激励团队士气,从而提高项目绩效的进程。

  关键词:项目管理;团队绩效;团队激励

  0 引言

  产品研发是大多数公司的核心活动,产品研发的成果直接影响着公司的生存与发展。研发项目团队在新产品研发过程中,起着至关重要的作用。它是一个公司将客户需求转换成产品的执行者和利润的创造者。因此,如何提升团队绩效、促进团队成长等团队管理问题的研究就变成了一个具有重要意义的课题。

  1 团队绩效模型

  目前团队绩效的研究一般都是从团队内部因素和环境因素着手,具有代表性的包括输入 - 人际互动 - 输出 (IPO) 模型和团队生态学模型。

  目前对 IPO 模型的研究主要是人际互动在组织绩效中的影响作用。而团队生态学模型则是基于团队是一个开发系统的思想,强调团队是通过与外界环境的互动不断发展的[1].团队冲突是影响团队绩效的一个典型因素。Kabanoff 早在 1985 年就曾指出团队冲突主要来自于人们合作、彼此努力的尝试所带来的碰撞和火花[2].团队冲突代表了团队所处生命周期的阶段,是团队的一个重要特征,还有学者提出共享心智模型、组织公民行为、团队社会资本对团队绩效的影响分析,都是从某一个方面对团队绩效的影响进行分析的。

  对于研发项目团队,团队目标与项目目标的一致性也非常关键,如果项目目标仅仅是项目负责人的目标,而不是团队所有人的目标,势必不能激发团队的活力,项目注定会失败。相反,只有把项目目标在团队中分享,每个团队成员都能在其中找到自己的位置、自己的价值和成就感或者自己成长的目标,才能够积极促成项目最终的成功。综上所述,研发项目团队绩效的影响因素可以归纳为团队所在的组织环境因素、团队特征、团队期望目标与项目目标的匹配程度三个方面,三个因素从不同的角度影响着研发项目的结果,从而可以构成如图 1 所示的团队绩效三元模型。

  该模型较为完整地说明了团队绩效的影响因素,并对应该如何 "扬长补短"提高团队绩效具有指导性作用。

  图 1 中组织环境因素是外部因素,指团队所处组织对研发项目团队在项目过程中的支持程度,包括研发流程成熟度、组织结构、技术平台和产品平台的成熟度、产品共用部件水平等。团队特征是内部因素,指团队现状,包括团队所处生命周期、团队社会资本、团队能力; 这两个因素都是很难短期内改变的,可归为客观因素。目标的匹配度是指团队的工作目标 (一般就是团队所要完成的项目目标) 的明确程度、与团队期望的一致性、与所需能力的匹配度,可以通过合理管理和协商的方法显着改善。一般来讲,团队工作目标越明确并被所有成员所熟悉就越能提高团队绩效,项目目标与团队期望一致度越高就越能提高团队绩效; 而团队工作目标与所需能力匹配度则不同,并不是能力越高越创造高绩效,一般来说团队能力略低于项目目标所需,反而能取得更高的团队绩效。

  2 团队期望的管理

  在一个企业里值得个人去奋斗和牺牲的原因就在于: 在企业的发展过程中,个人能够沿着自己的`职业规划成长。所以,协调团队期望和项目目标达成统一是项目负责人的一个重要工作: 既能领导团队完成组织交给的项目任务,又能使得研发项目团队充满活力,找到团队成员的归属感。

  共性和个性的矛盾普遍存在,这需要在项目管理中寻找合适的解决办法。一般在项目目标确定的情况下,主要是要尽可能协调团队中个人的期望值来达成个人与项目之间的统一。比较有实效性的方法有:

  (1) 通过展示项目愿景增加团队共性期望,弱化个性期望。

  (2) 在团队中及时分享项目中的每一分成功所带来的喜悦和回报,让项目成功变为集体荣誉。这是项目团队管理的一个难题,也是大部分团队的通病,笔者在项目管理中也遇到自己的团队成员说: "项目是项目负责人的事,我只要做好我的专业工作就行了,别的与我无关。……"因此,需要在团队里建立分享的文化,并严格执行下去。

  (3) 借鉴 TRIZ 创新思维解决二者之间的冲突。TRIZ 是由俄文翻译而来,意思是解决发明问题的理论。TRIZ 强调在解决矛盾问题时,打破传统的思维惯性,寻求新思路解决问题。TRIZ中的 40 个创新原理从物理方面总结出来,目前已经开始引入到管理问题的解决上面。同样,在项目目标和团队成员的期望出现矛盾的时候,可以作为借鉴,结合具体问题寻求解决思路。

  3 工作绩效评估

  在项目团队中,不同的角色对项目成果的贡献度是不一样的。相信所有的项目负责人都希望能够公平地对待团队成员,给予他们相应的奖励。但实际上,项目任务考核绝大多数采用主观评价、情感因素、近因效应,这些都会影响负责人最终的判断,从而会影响团队士气。建立一个客观公平的评价方法,指明项目所倡导的工作方式,对项目的成败有着很重要的意义。

  团队成员的工作价值是指成员的工作对实现项目目标的贡献程度大小,即工作绩效,通常会影响到个人的晋升或奖金,并且也是个人职业化发展的基础。团队成员的工作绩效需要被客观评价,而受近因效应或个人情绪的影响,项目负责人给予了一些不合理的评价。目前对于团队角色的工作评价要么过于笼统,平均化,要么过于具体,只见树木不见森林。

  已有研究采用雷达图模型可以评估管理团队的绩效,该模型的优势是可以把多家企业的管理绩效指标反映在一张雷达图上,便于进行对比分析。这种方法特别适合于一个项目团队与竞争对手团队进行优劣势分析的时候采用,从而可以制定出最优的发展规划[3].从研发项目来看,项目计划的时间长度代表了对管理能力的需求,时间越长代表对项目方向性影响越大,需要的宏观判断能力越强; 在工作中需要沟通的人数则很大程度上代表了工作的复杂程度; 专业能力等级代表了技术成熟度,直接影响项目在该专业领域的技术风险水平。专业能力越强,技术风险越低。所以,对于团队成员个人工作价值的评估可以从上述三个维度建立如图 2 所示几何模型,用三个参数所形成的立方体的体积作为个人工作价值评估值。

  其公式为JXgz= α × β × γ式中,JXgz代表成员所负责的工作价值评估值; α代表所需要计划的时间长度,比如周计划、月计划、年等; β 代表工作需要沟通人数; γ 代表专业能力等级,比如工程师、高级工程师、教授级高工等。

  研发团队就像一支球队,胜利的关键不仅在于能踢球,还在于团队配合的默契度。所以,团队内相互协作的工作也应该纳入成员绩效。协作工作考核的标准是否满足协作提出方的需求,可以通过 360 度评价的方法来对协作工作进行绩效评分,获得团队成员的协作绩效,记为 JXxz.最终的绩效评价,就是工作绩效和协作绩效之和,即JX = JXgz+ JXxz另外,专业能力、规划能力、沟通能力也可以作为团队成员个人能力模型的三个维度,结合个人所在团队角色,扬长避短,不断提升绩效水平。

  4 团队成长中的催化剂

  经典的团队生命周期理论,将团队发展的整个过程分为 5 个阶段,形成期、震荡期、规范期、表现期和解散期[4].

  团队的高绩效主要发生在规范期和表现期,所以项目负责人自然希望整个团队尽快成熟起来,推进项目更快更好地发展。项目负责人在团队成长中起到催化剂的作用: 通过采用特殊的管理方法,有效减少形成期、震荡期、正规期的时间,从而尽早让团队进入表现期。主要的调控方法有:

  (1) 激发潜在的多元化矛盾,在解决中建立团队行为准则。在形成期和震荡期,团队内部会形成各种各样的矛盾,项目负责人不应该息事宁人,而应该把矛盾的解决作为一个重要的管理任务。在团队内充分讨论矛盾发生的原因、潜在危害和解决办法,并把公认的最佳方案作为团队行为准则。

  (2) 根据业务单元建立斑驳型团队组织结构,见图 4,每一个虚线圆代表了一个子团队,在一定时期内他们的工作结合度非常高,比如测试子团队、开发子团队; 通过着力塑造子团队,可以尽快让团队形成 "战斗力".

  (3) 建立一个外部竞争对手,通过竞争对手所带来的压力,增加团队的凝聚力,加速团队融合。

  (4) 八小时之外的团队活动,让团队成员之间更全面地相互了解,为紧密合作建立情感基础。

  5 团队激励

  对团队最好的激励是展示项目愿景,让团队成员从中找到自己努力的目标和辛苦奋斗可以得到的收获。所谓的收获,可以是奖金、职位职级的提升、自我成长,等等,其中自身的进步对人的激励作用非常明显,如果再加上队友的喝彩,那么这种成功的体验就更美妙了。配合项目工作,在团队内部引入相对竞争也能起到激励作用,但前提是 "平等",要让不同能力层级和不同角色,都享有平等的竞争机会。设置一些别开生面的规则和奖品,让团队更有活力,工作更有趣味。

  团队激励是项目负责人的主要工作,通过管理方法、落实各项活动,促成积极的团队氛围。当然,项目负责人的心态对团队的士气非常重要: 项目负责人应该保持自信和乐观,内心坚定、勇敢无畏,项目需要时可以身先士卒,做团队的榜样,让整个团队充满信心。以上这些,都是能够激励团队的有效手段。

  6 结语

  本文主要基于笔者在项目管理过程中的体会,对研发项目管理进行了归纳和总结,在已有管理方法的基础上引入了一些新的思路和方法。随着产品日益复杂,市场竞争会更趋激烈,团队管理将体现出越来越重要的价值,需要持续的研究、总结,不断提升。

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