活动实施方案9篇（精）

　　为了保障事情或工作顺利、圆满进行，往往需要预先制定好方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么大家知道方案怎么写才规范吗？下面是小编为大家收集的活动实施方案10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

活动实施方案9篇（精）

活动实施方案篇1

　　为不断提升党员组织生活的正常化、规范化、制度化水平，切实把全院“党员活动日”的各项工作落到实处，根据上级统一要求结合我院工作实际，经研究决定，全院各支部在每月的20日下午开展“党员活动日”活动，现制定方案如下：

　　一、参加对象

　　医院全体党员。

　　二、学习内容

　　1、国家、省、市领导的重要讲话;

　　2、省委、市委重要会议文件;

　　3、“迎接十八大、保持纯洁性”教育实践学习读本;

　　4、《做最好的共产党员》一书相关篇目;

　　5、国务院、省政府关于医药卫生体制改革的各类文件。

　　三、活动形式

　　1、集中学习

　　每月20日下午为集中学习时间，同时要加强自学。

　　2、开展各类活动

　　(1)组织人员对省内知名医院取得成就地区考察，并就考察心得进行交流。

　　(2)对全体党员进行廉政教育，进行党员宣誓活动。

　　(3)开展走基层、送温暖活动，并结合工作实际，对对口支援乡镇卫生院进行一次调研走访活动。

　　(4)组织学习党员应知应会读本，并组织测试。

　　四、活动要求

　　1、提高认识。“党员活动日”的开展是贯彻落实“基层组织建设年”精神，努力提升基层组织的凝聚力、向心力和战斗力，推进党员组织生活的正常化、规范化、制度化的需要。要通过开展活动，把广大党员干部的思想和行动统一到市委、市政府重大决策部署上来，统一到全市人民身体健康和生命安全谋福祉的目标上来。

　　2、把握大局。“确立更高目标追求，当好盐城科学发展排头兵”是全市的大局，全体党员干部要通过参加“党员活动日”活动，做到了解大局、融入大局、服务大局，一心一意谋发展，全心全意搞改革，在各自的工作岗位，为深化医药卫生体制改革，提高全市人民健康水平不断作出新贡献。

　　3、改进作风。要通过参加“党员活动日”活动，做到“学以致用”，紧密联系医院发展中遇到的矛盾和存在的问题，力争寻求解决的.途径和方法，努力形成奋发有力、激情干事的好风气，形成善于思考、勇于创新的好风气，形成关心群众、为民办事的好风气。

　　五、组织领导

　　医院成立“党员活动日”工作领导小组，以总支委员为主体，办公室设在政工部，负责 “党员活动日”活动计划的制定、组织、督查、指导。

　　附：医院“党员活动日”活动实施安排表(20xx年4月—8月)

　　中共大丰市人民医院总支委员会

　　二○XX年三月二十一日

活动实施方案篇2

　　“好书伴我行”征文比赛活动方案根据佛文明办发[20xx]11号文件，XX市委宣传部、XX市教育局下发《关于印发20xx年“崇文XX·全民阅读”活动方案》要求，结合我校实际情况，现制定本次“好书伴我行”征文比赛活动的实施方案。

　　一、活动目的.

　　积极建设社会主义和谐文化，提升公民文明素质，培养全体公民崇尚读书、自觉阅读的良好习惯，培养和践行社会主义核心价值观，在校园中形成“爱读书，读好书”的文化氛围。

　　二、活动组织主办：

　　XX职校德育处，协办：会计部、语政科组。

　　三、参赛对象

　　XX职业技术学校在校学生

　　四、征文内容

　　以书评或读后感的形式自我推荐一本好书，要求书的内容健康，思想向上，具有一定的学习性和阅读性。书评的题材不限，可写议论文、诗歌、叙事文、散文等。作品必须是个人的独立创作，言之有物，文风朴实，有真情实感和个性化体验，杜绝抄袭。

　　五、比赛时间

　　20xx年5月13日——20xx年6月12日

　　六、参赛办法

　　以班为单位，每班选送3-5篇征文，稿件纸质版和电子版直接报送至各部部长处汇总。

　　七、评奖办法

　　我校将组织专家评委，进行综合评议，评出一、二、三等奖若干名，同时设优秀指导教师奖。XX职业技术学校20xx年5月12日

活动实施方案篇3

　　一、指导思想

　　我校将紧紧围绕教体局、赤眉镇在全县、全镇中小学开展“中小学德育专题”系列德育活动的通知要求，牢固树立“以人为本，德育为先”的教育观念和“先成人后成才，既成人又成才“的教育观，坚持“分层次、抓基储重建设、严管理、创特色”的工作思路和方法着眼于贯彻党的教育方针，着眼于全体学生整体素质的提高，着眼于教育、教学工作的规范化，通过加强德育活动建设，以推进德育工作首要地位的落实。努力开创学校德育工作的新局面。

　　二、德育活动领导小组

　　我校的领导小组由马小彪校长任组长，袁保严副校长为分管领导，邵高峰主任、李国定主任和班主任为成员的领导小组，统一布置活动的开展。

　　三、德育活动目标：

　　开展丰富多彩的德育活动，促进学生学会求知，学会做事，学会共处，学会做人，健康向上。

　　四、德育活动内容：

　　认真组织主题活动，寓教育于活动之中

　　1、民族精神教育和爱国主义教育系列活动。

　　结合教师节、中秋节、建队日、国庆节等重大节日，举行各种庆祝、纪念活动，弘扬和培育学生的民族精神。同时激发学生爱国、爱家乡的'情感。

　　2、法制教育系列活动。结合法制教育月，响应教体局的号召，开展《安全在我心中》系列法制教育活动。加强学生的法制意识和法制观念，使其从小就养成遵纪守法的良好习惯。平时以班级为单位，加强对学生进行学《守则》记《规范》文明教育，并以《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等为参考教材，利用晨会、班会活动等形式，利用案例进行剖析，宣传、普及有关法律知识，增强自护意识和能力。

　　3、读书教育活动。把读书作为常规活动，作为培养学生良好学习习惯、终身习惯和成才成人的基础工程，引导学生多读书、读好书，倡导“以读书为荣，以读书为乐”。开展“美文背诵比赛”（背诵《弟子规》、《三字经》）活动。

　　4、通过主题队会、征文比赛、书画展览等形式寓教育于活动之中，结合世界环境日、地球日、环保法纪念日等组织专题教育活动。开展环境教育实践体验活动，根据相关规定，11月份我校将组织开展环保小制作比赛、回收旧电池的活动，要求每位少先队员和家人一起动脑动手，制作环保方便袋，利用课余时间走上街头路边捡拾废弃的干电池，用自己的模范行动影响家庭，影响社会。

　　5、弘扬民族文化、展示民族精神。活动①：一言一行见公德：通过校园广播，利用晨会时间向全体学生宣传公德内容的典故、小故事，使学生感受和体会公德是做人的根本。活动②：做雷锋式的好少年：同学们通过广泛收集雷锋美德故事，进一步了解认识这位平凡而伟大的雷锋叔叔。并把他的这种精神渗透到学习生活里，每天走进校园见到老师要问好、见到客人要敬礼，说文明话、做文明人。鼓励学生每天必须做到。

　　6、组织学生参加社会实践活动，丰富学生生活，活跃学生身心，提高学生的综合素质。利用春天组织学生参加“踏春”活动，让学生了解家乡、热爱家乡，从而树立我为建设新家乡献力量的决心。

　　7、为激发学生参加体育运动的热情，学会多种锻炼身体的本领，结合其身心发展的特点，将在XX年4月举行体育比赛。让学生走向操场,走近阳光。

活动实施方案篇4

各班级：

　　暑假即将临，为鼓励和引导广大青少年多读书、读好书，激发青少年的阅读热情、学习热情和思考热情，我校决定在暑期举办“青春阅读、传承美德”暑期读一本好书活动。现将活动有关事项通知如下：

　　一、活动内容

　　各班级根据推荐的优秀图书（书目另附），组织学生利用暑期时间开展读书活动，并在认真阅读的基础上写出一篇读后感式，参加全校“青春阅读、传承美德”暑期读书活动。

　　二、活动时间

　　活动时间为20xx年暑假。20xx年8月20日为征投稿截止日期，届时将组织老师进行评选并在下学期开学典礼上颁奖。

　　三、活动对象

　　七、八年级各班级学生

　　四、奖项设置

　　一等奖：10名奖励精美图书一套、颁发荣誉证书并推荐市级参赛

　　二等奖：1名奖励精美图书一套、颁发荣誉证书

　　三等奖：若干名颁发荣誉证书

　　五、活动要求

　　1、各班级要高度重视学生暑期读书活动，广泛动员、精心组织，让广大学生在读书中明智，在读书中成长。推荐的`书目由学生自愿到当地新华书店购买，读后感必须以推荐的图书为准。

　　2、各班级在自评的基础上推荐篇优秀作品参加学校评选，统一报送电子档，发送至电子邮箱。联系人：余xx

　　3、征字数不少于00字，题目自拟。所有稿请注明作者姓名、班级、联系电话和指导老师姓名。作品必须原创，严禁抄袭，学校将严格审核，非原创作品将在一定范围内予以通报批评。

活动实施方案篇5

　　为使农村孩子受到和城里孩子同样水平教育，促进均衡发展，培养农村娃广泛的兴趣、爱好，现拟定深沃小学社团文化艺术活动实施方案如下：

　　一、实施目标

　　营造社团文化氛围，拓展学生发展舞台;快乐学习、健康成长、全面发展。

　　二、培养项目

　　(一)、必修

　　1.经典诵读：《三字经》、《弟子规》、《千字文》等。

　　2.象棋运动：中国象棋，跳棋，国际象棋，羽毛球等。

　　3.阅读共享：拼音画册，亲子共读，识字小报，阅读习惯。

　　4.硬笔书法：一级、二级简码及教材同步汉字笔画、笔顺、结构，初步选用《田英章楷书》《校本书法》为校用书法教材。

　　(二)、选修

　　1.软笔书法：颜体楷书《勤礼碑》、汉隶《曹全碑》基本笔画入门。

　　2.美术基础：简笔画，人物、动物、植物、活动画临摹、命题画创作。

　　3.葫芦丝入门：C调、F调音阶，吐音、换气、滑音、颤音等基本技巧：《希望》《美丽的金孔雀》《竹林深处》《月光下的凤尾竹》。

　　4.口琴入门：C大调高音、中音、低音区滑动及换气技巧：《金蛇狂舞》《让我们荡起双桨》《队歌》《每当我走过老师窗前》《听妈妈讲那过去的.事情》等。

　　三、实施过程(三年规划)

　　1.酝酿阶段(20xx.9-20xx.10)

　　通过宣传教育，深刻领会实施社团活动实施重要意义，营造良好氛围。

　　2.铺垫阶段(20xx.11-20xx.2)

　　按方案要求，积极组织实施，保证语数前提下奠定音、体、美扎实基础。

　　3.实施阶段(20xx.3-20xx.2)

　　积极组织，对相关资料进行整理、总结，提炼经验，形成本校特色，根据各项活动的开展情况，针对不足，查找问题，及时修正。

　　4.互动阶段(20xx.3-20xx.3)

　　小组互动，家校互动，使活动内容更丰富、吸引力更强，实效更突出。

　　5.验收阶段(20xx.3-20xx.6)

　　对成绩突出小组、个人进行表彰，搭建展示平台，以大带小，逐步推广。

　　四、实施方法

　　1.面授为主：以教师手把手教学为主，开发符合本校实际的校本教材。

　　2.亲子活动：尝试家长先行，亲子共学，具备才能家长义工辅助教学。

　　3.校外辅学：借助网络资源，开载视频DVD、MP3自学，引入共建。

　　4.学生互教：先教会一部分，再以一对二，二对四等方式扩展，以点带面。

　　5.鼓励深造：对于有特殊潜力学生不反对寻求社会外界专业培训、考级等。

　　五、评价机制

　　1.每周一点评，以文字、图片形式等记录、展示孩子们成长历程。

　　2.每月一总结，通过家校互动、月底表彰等形式评选优秀星、进步星等。

　　3.每年一展演，通过文化长廊书画展览、文艺汇演形式进行成果汇报。

　　4.每三年举行一届“文化艺术节”。

活动实施方案篇6

　　播种行为，可以收获习惯；播种习惯，可以收获性格。养成良好的习惯是学生健康成长的根本保证，良好习惯的养成教育是素质教育的灵魂与核心。为了能够扎实有效的实施养成教育，培养学生的高尚品质和文明举止，现结合我校的实际，特制定我校养成教育的实施方案，具体如下：

　　一、指导思想：

　　以培养学生良好的生活、学习、文明、安全行为习惯为出发点，以有利于指导中学生健康成长为目的，以《公民道德建设实施纲要》、《中小学生守则》、与《中学生日常行为规范》以及学校有关规范为基本内容，深入开展中学生行为规范的养成教育，正确引导学生的道德行为，培养道德情操，提高道德认识，养成良好文明行为习惯、生活习惯和学习习惯，并将养成教育活动与民族精神教育、传统美德教育、文明礼仪教育及学校的教育教学活动有机结合，促进良好校风、学风的形成。

　　二、培养目标：

　　总体目标：从规范行为习惯做起，培养学生良好道德品质和文明行为。大力普及“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，引导广大学生牢固树立心中有祖国、心中有集体、心中有他人的意识，懂得为人做事的基本道理，具备安全生存、文明生活的基本素养，学会处理人与人、人与社会、人与自然等基本关系，使他们在学校做一个有个性、会学习、知荣耻的好学生，在家庭做一个有孝行、会自理、担责任的好孩子，在社会做一个有教养、会共处、守公德的好公民。

　　具体目标：重点抓好“四种习惯”的养成，即“文明礼仪行为习惯、安全行为习惯、学习行为习惯、生活行为习惯”。

　　通过“良好的生活习惯”教育，规范学生穿戴行为，养成勤劳俭朴、生活有序、自强自立的好习惯。培养学生自尊自信、积极进取、健康向上、团结友爱的精神，提高抵抗挫折、克服困难的能力。

　　通过“文明礼仪行为“习惯”教育，使学生逐步养成尊敬长辈、礼貌待人、遵守公德、诚实守信的优秀品质，提高分清是非、美丑、善恶、真假的能力，提高主动参与社会交际的能力，拓展自我生存空间。

　　通过“安全行为习惯”教育，使学生牢固树立安全第一的思想意识、形成较强的自我保护意识和自我防范能力。

　　通过“良好的学习习惯”教育，培养学生自主学习的意识、掌握科学的学习方法，养成良好的自主学习习惯，提高学习效率，促进学生文化素质的提高。

　　三、养成教育的内容：

　　（一）把学习习惯抓实

　　学生在学校里最多的活动就是学习，而且和每个老师息息相关，从学习习惯抓起容易形成全校合力。学习习惯主要包括主动学习的习惯、认真听课的习惯、上课主动回答问题的习惯、多思善问大胆质疑的习惯、及时完成作业的习惯等，学习习惯是在学习过程中反复练习形成并发展，成为一种个体需要的自动化学习行为方式。良好的学习习惯有利于激发学生学习的积极性和主动性，提高学习效率，有利于培养自主学习能力，培养学生的创新精神和创造能力，使学生终身受益。

　　1、课前要预习，中高年级预习有记录，学会带着问题听课；

　　2、课前准备好学习用品，静待老师上课；

　　3、上课座姿端正，书写时握笔姿势正确。手握笔的地方离笔尖一寸，眼睛离书一尺，身体离桌一拳；

　　4、上课专心听讲，不乱说乱动，勇于提问，积极回答，抓重点，积极思考；

　　5、作业要字体端正，纸面清洁，格式正确，不边做边玩；

　　6、按时完成作业，做到独立、耐心、细致；

　　7、学会先复习后完成作业，先审题再解答的习惯；

　　8、考试答题要细心、准确、书写规范；

　　9、培养学生自觉学习的习惯。

　　（二）把生活习惯抓好

　　良好的生活习惯的养成教育有助于推动学生良好学习习惯的养成。本学期将继续从学生最基本的生活习惯养成开始抓起，使学生逐渐养成良好的生活习惯。

　　（1）生活有序

　　1、早晨早起，不睡懒觉——做勤快人；

　　2、起床、穿衣、洗涮、整理房间、整理书包、吃饭行动快速——当利索人；

　　3、吃饱饭、吃好饭、不挑食——做健康人；

　　4、不过早到校，上学不迟到，放学及时回家，不绕路，不贪玩，不在路上打闹——做守时人；

　　5、早晚涮牙，天天洗脚，经常洗澡，经常剪指甲，穿戴整洁——讲卫生；

　　6、在宿舍区不吸烟、不喝酒、不打闹——守纪律；

　　7、积极主动打扫宿舍，不带零食入校，宿舍内不乱扔杂物，不乱涂乱画，不随地大小便——讲公德；

　　8、星期天、节假日有活动时间表，学习、休息、玩乐有条不紊——讲条理；

　　9、看电视按照家长和老师的要求有限度，不放任——讲理智；

　　10、在家帮助家长做力所能及的事——爱劳动；

　　11、不带火种及危险物品、不吸烟、不燃放烟花炮竹、不使用自带电器——讲安全；

　　（2）行为有度

　　1、利用水、电及时关闭开关，节约一度电、一滴水；

　　2、爱护书本，节约一张纸、一块橡皮、一支铅笔；

　　3、爱护公物、门窗、睡床等物；

　　4、爱惜衣物，不追求穿戴；

　　5、爱惜粮食，不随便丢弃饭菜，不剩饭，节约一粒粮食；就餐时碗筷分类整齐摆放；

　　6、不随便丢弃粉笔、扫帚、簸箕等卫生用具；

　　7、正确支配零用钱，不吃零嘴；

　　8、不向父母提出过高的物质要求；

　　9、生活、办事讲效率，学会能用不同办法解决同一问题。

　　（三）把礼仪习惯抓细

　　1、尊重长辈，听父母教导，不顶嘴，讲话态度诚恳；

　　2、接受长辈物品时要起立双手接，受到赞扬时说“谢谢”；

　　3、上学或外出回家见到父母、长辈有礼貌地问候，外出时向父母道别，说明去向；

　　4、吃饭不独占独吃，先让长辈就座，吃完饭要对同桌吃饭的长辈或客人说

　　“请慢用”；

　　5、关心父母等长辈的身体，父母生病要问候，端水送药，主动承担力所能及的家务劳动；

　　6、有客人来访，接待热情、周到，要使用“欢迎光临”、“再见”、“下次再来”等礼貌用语；

　　7、进校第一次见到老师，早上问早、中午问好，放学见到老师说“再见”，进出校门、上下楼梯遇见老师让老师先行；

　　8、上课回答问题先举手，跟老师说话要起立，进办公室前喊“报告”；

　　9、同学要互助，不以强欺弱，不叫同学绰号；

　　10、参加升降国旗，要严肃、庄重、衣着整洁。

　　（四）把安全习惯抓实

　　1、安全观念、法制意识强。

　　2、妥善保管钱物，严防丢失。未经他人同意，不拿用别人的东西。不偷窃、不敲诈、不勒索别人的'财物。

　　3、养成防火、防电、防溺水的良好习惯。

　　4、遵守交通规则。在马路上不打闹，骑自行车不带人，不闯红灯。

　　5、不打架滋事，更不随意叫家长或亲友到学校无理取闹，更不同校外人员勾结寻衅滋事。

　　6、不攀越栏杆、校门及围墙。

　　7、注意饮食安全。

　　四、组织领导机构

　　组长：周仁明

　　副组长：沈元伟袁小玲

　　成员：校委会成员、年级组长和各班主任。

　　五、实施步骤：

　　第一阶段:宣传发动阶段（9月19日—9月23日）

　　利用国旗下讲话、校园广播、校园网、橱窗、黑板报、心理健康讲座、班会、横幅等形式，做好宣传发动，使全校师生了解活动内容，提高认识，从而推动此项活动有序、顺利开展。

　　1、学校利用国旗下的讲话、广播等形式宣传行为习惯养成教育意义。

　　2、学生会向全体同学发出养成教育倡议书。

　　3、各班级利用班会课开好专题动员会议，特别要做好对班干部、团员的动员。

　　4、各班级出一期以“行为习惯养成教育月”活动为主题的黑板报，要求工整清晰，图文并茂，有可读性，有号召力。

　　5、校园悬挂宣传横幅。

　　6、学生写学习心得体会。

　　第二阶段：自查自纠阶段（9月23日—10月19日）

　　1、对照自己的行为习惯找一找存在哪些差距。引导学生从身边的每一件小事做起，从每一个小毛病的改正做起，从每一个小目标的实现开始做起。通过宣传教育和活动的开展，全校学生都能自觉的说文明话、做文明事、成文明人。掀起行为习惯养成月活动的高潮。

　　2、班主任观察学生的行为表现情况，利用班会课时间组织学生进行讨论，对学生中存在的行为情况作出评判，对照他人，明确今后自己的努力方向。各班主任要掌握具体情况，以此为契机，促进问题学生的进步。学生写一篇自查报告并拟出整改措施。

　　3、开展卫生责任区及教室卫生评比活动。

　　4、开展穿戴行为整治活动。

　　5、监督检查：行政值班领导、值班教师、政教处、教务处、总务处打分，发现问题及时纠正。

　　第三阶段：总结表彰阶段（10月20日）

　　1、评选、推荐在活动中表现突出的集体和个人，学校将对在活动中表现突出的集体和个人给予表彰。

　　2、本次活动总结。

　　六、活动要求：

　　1、要加强领导，构建养成教育的机制。行为习惯养成教育在校长的统一领导下，由政教处、教务处、总务处团委负责全面实施，班主任及任课教师积极配合，家长共同参与，形成学校、社会、家庭全员参与的养成教育机制。

活动实施方案篇7

　　一、活动宗旨

　　牢固树立和落实科学发展观，坚持以人为本，把解决人民最关心、最直接、最现实的根本利益放在首位，紧紧围绕 “消费与发展”年主题，不断加强宣传教育，竭力营造和谐稳定的消费环境，积极引导消费者科学、合理、安全健康消费，促进经济社会又好又快发展。

　　二、活动名称

　　轮台县XX年3·15国际消费者权益日宣传咨询服务月活动

　　三、活动主题

　　XX年中国消费者协会确定的年主题为“消费与发展”，自治区消费者协会围绕这主题确定了自治区的年主题是：“科学消费·和谐发展”。

　　四、活动内容

　　（一）召开新闻发布会。宣传动员布置3·15活动，公布XX年十大投诉案件。

　　（二）集中销毁假冒伪劣商品，大造声势，震慑不法分子，鼓舞人心。

　　（三）举行3·15纪念大会。结合我县工作实际，邀请党委、人大、政府、政协有关领导和社会各界人士参加。

　　（四）开展宣传咨询服务活动。以各种形式宣传相关法律法规，开展名优企业展示活动，设置假冒伪劣商品识别台，现场受理消费者咨询和投诉举报，尤其要面向农村，采用农民喜闻乐见的方式，开展大规模的宣传教育活动。各乡镇“一会两站”要开展形式多样的活动，以方便农民消费者就近咨询和投诉。

　　（五）进行市场巡查和执法检查，行政执法部门要以关系国计民生的食品安全等商品和服务领域为重点，严厉打击假冒伪劣商品以及消费欺诈和虚假广告宣传等违法经营活动。同时，各消协分会及投诉站要做好受理调解消费纠纷，为消费者挽回经济损失的工作。

　　五、总体安排

　　本次活动历时一个月（3月1日－3月31日）分三个阶段进行。

　　第一阶段：宣传动员准备阶段（3月1日——3月12日）

　　1、3月2日，3·15活动领导小组召开XX年3·15国际消费者权益日宣传咨询服务月活动新闻发布会，向社会公布3·15宣传月活动实施方案，宣读XX年“科学消费·和谐发展”年主题宣传提纲；公布XX年我县消费投诉十大案件。县消费者协会在新闻发布会后要及时将开会情况、公布的投诉案件报自治州3·15活动领导小组办公室。

　　2、县消协、各职能部门和重点企业在主要街道悬挂横幅、张贴标语，发放“科学消费·和谐发展”系列咨询单行宣传材料和消费者权利、经营者义务、消协职能以及《自治区<消法>实施办法》（维、汉两种文字）等相关材料，加大宣传力度。

　　第二阶段：3·15国际消费者权益日各项纪念活动及受理投诉、申诉、举报、咨询服务阶段（3月13日——3月16日）

　　1、3月13日，县消协领导在电视台发表纪念3·15国际消费者权益日电视讲话。

　　2、3月15日，召开消费者协会、各职能部门和企业参加的“科学消费·和谐发展”为主题的`XX年3·15国际消费者权益日纪念大会，届时邀请县委、人大、政府、政协领导和有关行政职能部门领导参加。大会议程：1）轮台县政府领导讲话；2）轮台县消费者协会领导讲话；3）向XX年度优秀消费者投诉站颁奖，获奖代表发言；4）向“XX年度新设立的12315联络站、消费者投诉站”授牌；5）公布集中销毁假冒伪劣产品的种类、数量及标值。统一销毁假冒伪劣商品。6）宣布大型宣传咨询服务活动开始。各新闻媒体进行全程现场报道。

　　3、3月15—16日，轮台县各行政职能部门、消协及重点企业联合开展大型宣传、咨询、服务活动，内容包括提供咨询服务，受理申诉举报，曝光假冒伪劣商品以及组织各诚信单位、产品推荐单位进行产品展示、企业公布信誉承诺等。

　　4、活动月期间，全县工商、质检、药监、卫生、经贸等职能部门按照职责分工，围绕各自工作重点和消费热点、难点问题，积极开展商品和服务领域的集中检查。同时，结合本行业、本部门的实际开展好宣传咨询服务活动。

活动实施方案篇8

　　一、指导思想：

　　为迎接改革开放30周年和新中国成立60周年，贯彻落实中央有关精神，在青少年中进行新中国建设和改革开放的历史教育和国情教育，增强青少年的爱国情感，弘扬和培育以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，在青少年中倡导理性、成熟、大气的爱国主义观念，引导青少年成长为具有全球视野、国际眼光、世界胸怀的中国特色社会主义和中华民族伟大复兴事业的建设者和接班人。根据上级各类文件精神及学校实际情况，拟定xx年3月23日――xx年4月4日为“我和我的祖国”读书活动周，特制定以下活动实施方案。

　　二、活动时间（十课时）

　　xx年3月23日――xx年4月4日

　　三、活动对象

　　六年级全体学生

　　四、活动步骤

　　1、面向全体学生广泛宣传、学习《我的祖国》知识读本；

　　2、组织学生开展读书征文比赛，主题为“我和我的祖国”。

　　五、活动细则

　　熟读《我的祖国》读本，在深刻理解感悟文章内涵的基础上构思征文；

　　文章以记叙文为主，用第一人称表述，最好通过亲身所见、所闻的人和事谈自己的`读书感受，要突出小作者的个性，通过一滴水来折射出太阳的光辉，反映新中国改革开放三十年来的巨大变化，充分表达爱国、爱党、爱社会主义的情怀，文章切忌空泛，切忌抄书的章节或东拼西凑；

　　教师要认真指导，参赛征文末尾教师进行点评，点评力求突出文章的特色。

　　征文规格：a4纸打印，页面设置：上下左右边距为2、8cm，文题宋体小二号，一级标题四号黑体，二级标题四号楷体加粗；正文四号仿宋，署名小四号仿宋（湖南省学校班）；正文写完后另起一段写上教师点评（4号楷体），并在点评后署名（湖南省株洲市学校）

　　3、作品上交时间：xx年4月3日

活动实施方案篇9

　　为了进一步强化管理，提高服务意识和服务质量，提高工作质量和工作效率，促进公司各项工作，打造信通公司“3456”优质服务品牌，为建设“一强三优”现代公司提供坚强有力的保障。公司决定，07年在公司范围内开展“优质服务年”活动，并以此带动和促进公司其他各项工作全面协调开展。为此，特制定“优质服务年”活动实施方案。

　　一、指导思想

　　按照省公司总体部署，以科学发展观为指导，以推进“两个转变”和管理“四化”，为电网和企业发展提供坚强的技术支持，为构建和谐陕西电力服好务为宗旨，加快信息化建设步伐，深化精细化管理，提高工作绩效，牢固树立“优质服务是公司生命线”服务理念，加强队伍素质培养，提升服务水平，拓展网络运营市场，为广大客户提供优质、快捷、方便的服务，建立“优质服务”长效机制，以良好的企业形象和卓越的绩效为又好又快建设“一强三优”现代公司贡献力量。

　　二、总体目标

　　紧紧围绕省公司“西北领先、全国一流、国际先进”的发展目标，围绕省公司和信通公司的总体工作，切实落实措施，加快信息化建设步伐。通过“技术、管理、组织”三位一体的措施落实建立优质服务“执行、监控、支持”三大体系，深化“3456”服务规范和“和谐服务十条承诺”的执行，努力做好为省公司安全生产、经营管理、电网发展、信息化建设服好务，为网络运营客户服好务，为产品用户服好务，为省公司机关职工服好务，为公司内部客户服好务。重点抓好“三个窗口”（电话、电视、计算机网络），实现优质服务“一不发生、二减少、一确保”（不发生由于服务不到位引起影响公司形象的重大投诉，减少用户申报次数，减少终端维护次数，确保全年服务满意率99%以上）的目标，力争在服务质量评比中名列前茅。

　　三、活动内容及时间安排

　　“优质服务年”活动共分四个阶段：

　　第一阶段：动员、宣传学习阶段（元月1日---元月31日）

　　各部门要召开优质服务动员会议，组织员工认真学习传达省公司一届二次职代会暨20xx年工作会议精神，学习传达公司一届四次职代会暨20xx年工作会议精神，学习公司“优质服务年”活动实施方案，通过学习提高认识，把员工的思想统一到省公司和公司的整体工作思路上来，统一到公司的总体安排上来。通过学习、宣传、提高每位员工对“优质服务年”活动重要性和必要性的认识，要高度认识以诚信服务为宗旨是公司的立足之本，以优质服务为目标是公司的发展之道，以创新服务为灵魂是公司的成功之举，牢固树立“优质服务是信通公司生命线”理念。通过学习、宣传使每位员工对公司开展“优质服务年”活动的重要意义、目的、方法、措施以及期望达到的主要目标等情况有一个明确的认识，积极主动地投入到“优质服务年”活动中去，把优质服务工作落实到每位员工的言行之中。

　　第二阶段：梳理、规范流程，制定客户服务标准及考核评价体系

　　阶段（2月1日---3月31日）

　　各部门要结合本部门的职责和各岗位职责，结合工作实际，认真分析目前在服务上存在的问题，以服务质量缺口为切入点，认真研究制定本部门“优质服务年”活动工作计划，从备份设备、服务人员装备监控分析管理软件等方面提供服务的技术基础，梳理优化实用性强的服务流程，完善操作方便的服务模版，建立知识共享平台，建立常态化服务质量监控考核制度，完善第三方案客户满意度调查及客户投诉等监督评价体系，建立动态的组织体系，提出优质服务的具体要求和争取的相应措施。通过制定并完善“技术、管理、组织”三位一体的措施落实，提高整体服务水平。

　　第三阶段：改进提高阶段（4月1日---10月31日）

　　优质服务是没有最好只有更好的一项工作，要在服务过程中，不断总结、持续改进、不断提高。

　　一是各部门要按照制定的服务流程和服务模版，做好服务，自觉遵守“3456”服务规范和“优质服务十项承诺”，严格执行服务质量事故追究制度。二是执行的过程中不断完善各种流程和模版，不断完善、不断提高。三是在服务的过程中认真听取用户的意见和建议，了解他们的新需求，最大限度地满足客户需求，消除不满意因素。四是坚决杜绝在服务中出现冷、傲、硬、推现象，杜绝逃避责任现象，杜绝顽固于执行公司规定现象，杜绝漠然、满不在乎、高傲自大、机械服务现象;同时在服务中改进、在改进中提高。做到热情、周到、耐心、细心、和气、微笑服务、达到用户满意、公司满意、自己满意。

　　第四阶段：总结、建立长效机制阶段（11月11日---12月31日）

　　只有不断总结，才能不断提高。一是各部门要组织员工对前三阶段服务工作进行认真总结。总结成功的经验和创新服务方法，以及行之有效、方便操作的流程模版，切实可行的规章制度，对成绩和优点加以巩固和锻炼；分析存在的问题，提出解决问题的措施和时限；能够快速解决的问题立即解决，需要统筹兼顾初步解决的，要积极主动地创造条件抓紧解决，需要协调解决的通过协调限期解决，需要长期解决的，制定解决计划，建立优质服务长效管理机制。二是要坚持学习，在学习中改进，在改进中提高，不断提高服务质量和服务水平。三是各部门要把“优质服务年”活动计划的落实情况，取得的效果，达到的目标，以书面的总结语11月底交优质服务办公室，年底公司将对就“优质服务年”活动进行总结和评比、表扬、奖励。

　　四、措施

　　1、组织措施

　　为了把优质服务工作落到实处，确保优质服务工作取得实效，公司决定成立优质服务工作领导小组：

　　组长：王永利

　　副组长：杨敏

　　成员：王旭郭云涛寇怀刚曾维欢

　　领导小组下设优质服务工作办公室，由寇怀刚任办公室主任，成员为各部门正职，公司综合办公室负责日常工作。各部门正职是本部门优质服务工作的第一责任人。

　　2、工作措施

　　（1）加强培训，提高服务意识和责任心，提高服务技能和服务质量，提高团队意识和沟通合作技能。通过培训，提高服务水平。一是公司将组织服务观念和服务满意理论方面的培训，通过培训提高员工的思想素质，树立正确的服务理念，培养良好的职业道德，在员工中形成坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”的服务工作原则。二是公司将组织有关礼仪、常识方面的培训，树立良好的信通服务形象。三是各部门根据员工的岗位实际，做好技能培训。同时公司将在计算机网络服务和话务服务两个服务技术比武，通过培训，提高服务技能。

　　（2）继续完善服务标准和创新服务机制，通过“3456”服务规范和“和谐服务十项承诺”的深化落实，在推行优质服务工作干部首问负责制、大客户负责制上下功夫，在服务方式方法上下功夫，创新服务机制，转变服务观念，提高服务水平，加快服务速度，加大主动巡视服务，变被动服务为主动服务，变申告服务为上门服务，不断了解客户需求和客户期望，持续优化、不断创新，树立公司良好的服务形象。

　　（3）加强内部制度建设，以责任区划分为基础，完善服务问责制度；以服务承诺兑现为基础，完善服务目标考核制度；以用户满意度调查为基础，完善服务质量及绩效考评制度；以完善各种报表制度、控制服务时限、规范服务标准为基础，加强服务的跟踪检查，提高服务管理水平。

　　（4）树立为内部客户服务观念，提高部门间及业务流程上下游的服务意识，始终把工作的相关环节当作自己的服务对象，下一节点是上一节点的服务对象，一线部门是管理部门的服务对象，业务部门是支撑部门的服务对象，跨部门协作互为客户，做好公司内部各环节的相互服务，提高公司整体工作绩效。

　　（5）继续完善公司客户服务支持系统，重点做好客户档案的建立，故障统计及分类查询，申告、申诉的.收集，投诉受理等工作。同时做好客服系统的升级工作，切实发挥客服系统作用。

　　（6）做好宣传，要充分利用现有的所有媒体（陕西电力报、西北电力报、网站、《信通》简讯等），做好公司优质服务宣传工作，宣传信通公司的服务理念、服务规范、服务行为标准、服务承诺以及统一客服号码“3186”等，使信通公司的服务工作在省公司系统和客户中，家喻户晓、人人皆知，真正打造信通“3456”优质服务品牌。

　　（7）各部门优质服务工作计划落实情况和用户满意度情况，作为各部门月度工作重要内容，和部门月度绩效考核挂钩。公司把优质服务工作作为公司的一项劳动竞赛，年底将进行全公司范围内评比，对优质服务先进集体和先进个人进行表彰奖励。

　　五、几点要求

　　1、公司各级干部要高度重视，以身作则，切实履行岗位职责，结合工作性质和工作实际，积极投身于优质服务的具体工作中去；各部门要精细组织、合理安排，按照公司确定的优质服务总体目标和工作措施，按照自身实际特点开展基于客户服务的组织变革、流程重整、服务标准大讨论。通过讨论明晰思路，形成服务系统设计体系，坚持三心二力（热心、细心、责任心、权力、实力）的优质服务原则，扎实有效的推动优质服务工作。

　　2、优质服务工作和公司其他各项重点工作有着密切的联系，不可分割、不可孤立。在做好优质服务工作的同时，坚持做到六个结合，一是把优质服务工作和加强通信信息系统职能管理、运行维护工作结合起来，确保通信信息系统畅通。二是把优质服务工作和公司的经营管理工作结合起来，通过优质服务工作，确保全年经济指标的完成。三是把优质服务工作和内部管理工作结合起来，通过优质服务工作，深化精细化管理、强化绩效管理，提高公司内部管理水平。四是把优质服务工作和解决工作中的薄弱环节和重点难点问题结合起来，如强化执行力文化建设、项目建设实施进度、工作质量、市场营销、管理创新等中的问题，建立健全优质服务体系，达到互相促进、共同提高。五是把优质服务工作和公司培训工作结合起来，通过优质服务工作，促进公司整体培训工作，提高员工整体素质。六是把优质服务工作和公司的劳动竞赛结合起来，通过开展优质服务劳动竞赛，调动员工的工作积极性，增强员工凝聚力、向心力和战斗力。

　　3、各部门要切实落实制定的优质服务工作计划，定期不定期的进行检查，发现问题及时纠正，认真总结优质服务工作中的成功经验，不断创新服务方式和方法，建立优质服务的长效机制。办公室要制定检查、督办、评估制度，认真做好客户满意度调查和用户回访工作，确保优质服务工作计划的落实，确保优质服务工作不搞形式、不走过程、不搞运动，不摆花架子，确保优质服务工作扎扎实实，取得实效。

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