门店经理岗位职责

[优秀]门店经理岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编整理的门店经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

门店经理岗位职责1

　　1.在总经理领导下，全面负责店面的各项工作。

　　2.负责组织制定内部管理制度和工作程序，并监督执行.

　　3.带领店面员工实现公司的各项工作任务指标。

　　4.负责审核派单工作，准确理解顾客意图。

　　5.经常检查、督促、协调设计师的工作，对其设计图纸预算结果负领导责任。

　　6.收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓、指导人员专业能力，建议稳定、热情、高效设计团队。

　　7.组织执行客户资源统计制度，规范客户档案管理，并进行综合分析，每月向总经理及时汇报。

　　8.就本店面员工的薪金分配、培训、晋升等向总经理提出建议方案.

　　9.按时执行店面例会制度，进行工作总结。

　　10.就店面出现的紧急情况作出处理、决策、并承担责任。

　　11.每月向总经理汇报下月工作计划，并头汇报思想。

　　12.完成公司规定的其它工作。

　　客户经理岗位职责

　　1.遵守公司各项规章制度，不得做影响公司整体形象的行为。

　　2.对各种来访、来电、传真进行查询、接待或记录，做到语言清晰、热情、礼貌、灵活，分清信息来源。

　　3.接待客户主动、热情，通过沟通获取客户信息，公平派单，准确将信息及时传达给设计师。

　　4.对于在谈单量，进度，已交定金，已签合同，及时做好统计工作。

　　5.定期电话回访客户，及时跟近单程进度，关注每位设计师的工作，及时表扬，批评，督促。

　　6.负责收据的保管，票据的开取。

　　7.负责监督设计部办公秩序，设计师考勤，卫生职场及安全防卫。

　　8.负责组织召开店面会议，作会议纪要，做好现场服务。

　　9.协助店面经理做好日常行政事务，维护好店面的公共设施，保证店面工作的正常运作。

　　10.负责空白合同的领用、盖章、填定、编写序号、整理合同相关附件、发放与审核。

　　11.负责做好店面及每月需上交的`汇总工作。

　　12.配合设计师做好接待工作，协调设计师之间的关系，协调设计师和部门经理之间的关系。

　　13.完成上级交办的其它临时性工作。

　　设计师岗位职责

　　1.遵守国家法规，执行公司制度，服从公司管理，维护公司利益。

　　2.在上级指导下完成本职工作。

　　3.接受公司培训，使自己的报价、图纸符合公司要求，达到公司需要的专业能力水平.

　　4.制定个人工作计划，并向上级提交计划和建议，及时汇报工作中出现的问题。

　　5.多方收集设计材料和信息，监视社会设计发展趋势，为企划提供相关信息。

　　6.与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计符合要求的方案.

　　7.认真解答客户疑问，按规定格式签约定单。

　　8.对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报价。

　　9.妥善保管相关合同、设计资料，不断分析总结。

　　10.正确使用设计工具，负责维护。

　　11.认真听取其它部门意见，深入社会和施工现场，增强设计和服务水准。

　　12.和工程部密切配合，协调工作，提高顾客满意率。

　　13.完成上级交办的其它临时性工作.

门店经理岗位职责2

　　职责描述:

　　1、负责门店业绩指标的达成,门店所属范围客户的开发与维护;

　　2、负责门店的管理,配合公司的`各项营销策略,制定门店的长短期发展计划,并贯彻实施;

　　3、负责所属门店人员的考核、培训工作;

　　4、负责控制门店成本及提升服务质量;

　　6、负责门店的6s管理以及日常运营管理;

　　7、片区经理安排的其他工作;

　　任职要求:

　　1、1年以上同岗位工作经验;

　　2、吃苦耐劳,有责任心,对工作有热情;

　　3、较强的沟通能力和突发事件处理能力;

门店经理岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、维护品牌形象，店内货品出样及陈列等日常工作；

　　2、协助门店营运管理层完成公司销售指标及其日常管理工作；

　　3、为顾客提供珠宝首饰专业知识介绍，解答顾客疑问，为顾客提供高品质的'服务。

　　职位要求：

　　1。中专以上学历，35周岁以内，2年以上零售行业工作经验（有同行业工作经验为佳）；

　　2。形象好、气质佳，有较强的思维能力及创新意识；

　　3。有较强的服务意识，沟通表达能力和亲和力；

　　福利待遇：五险一金、带薪年假、法定假日加班费、生日券、优秀员工评选、节日福利、员工自购优惠

　　工作地址：观前街、石路商圈、木渎区域、姑苏区、园区、吴中区、新区、相城区均有我司门店可就近安排。

门店经理岗位职责4

　　一、岗位描述

　　1、部门：门店

　　2、直接上级：总经理

　　3、直接下级：值班经理、驻店药师、营业员、收银员、门店行政人事、门店配送岗位、门店企划营运岗位

　　4、基本职能：负责本门店的经营管理，一切日常事务的管理。

　　5、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

　　二、工作细则：

　　1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按gsp规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

　　2、贯彻执行总办各项管理制度，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

　　3、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。

　　4、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

　　5、负责协调驻店药师做好药品的`质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

　　6、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

　　7、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

　　8、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

　　9、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的报与领发。

　　10、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

　　11、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

　　12、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

　　13、积极完成上级交待的其他工作。

　　14、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

　　15、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。

　　16、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

门店经理岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、全面负责店面管理工作,配合公司总部落实各项政策;

　　2、做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售任务;

　　3、负责门店人员管理,做好人员培训、产品陈列、带动门店氛围;

　　4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的'各种矛盾;

　　岗位要求:

　　1、高中及以上学历,专业不限;

　　2、3-5年以上店面管理工作经验,具有较强的统筹协调能力;

　　3、较强的团队管理能力和沟通能力,有良好的抗压能力,能够激励员工、加强团队凝聚力;

　　4、有建材或相关行业经历者优先;

门店经理岗位职责6

　　1、协助门店经理做好门店的整体运作管理；

　　2、在门店经理领导下，主管门店员工与总部驻店人员；

　　3、维持店内正常运转，处理异常情况；

　　4、严格规范员工的日常行为规范。

　　5、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐；

　　6、负责执行协作规划员工培训工作；

　　7、协助门店经理，提供考核绩效并提出改进方法；

　　8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作；

　　9、确保有关人事规定的.顺利执行；

　　10、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）；

　　11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；

　　12、熟悉营运的工作流程；

　　13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给门店经理；

　　14、在门店经理的领导下行使分管工作或被授权处理门店经理不在时店内事务；

　　15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向门店经理提出建议；

　　16、审查门店各员工业绩考评记录，并报门店经理；

　　17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；

　　18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；

　　19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

　　20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；

　　21、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；

　　22、协助门店经理监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况；

　　23、检查店内清洁卫生；

　　24、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

　　25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位；

　　26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；

　　27、检查正常排面要求整齐、饱满；

　　28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；

　　29、检查商品价格卡、pop标示清楚正确；

　　30、检查dm商品缺货情况；

　　31、检查零散商品及时回收处理；

　　32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位；

　　33、检查排面商品陈列配置合理性；

　　34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位；

　　35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告；

　　36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表；

　　37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。

　　38、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表；

　　39、完成门店经理交办的其它工作事项；

门店经理岗位职责7

　　职位描述：

　　协助门店经理健全门店风险控制及合规管理制度，对门店资产质量及合规管理结果负责；

　　根据总部管理制度，不断完善门店贷前、贷中、贷后流程，严格控制逾期率，确保公司资产安全；

　　根据总部风控制度，对销售人员交件进行初审，遇到问题件及时与业务线及风控线进行沟通；

　　定期对业务风险点及问题件进行分析及汇总，制作门店业务相关报表，及时与总部及门店负责人进行沟通与汇报，并提出相关改进意见；

　　指导团队进行合同签约、合同初审，客户面谈，对客户资质进行有效判断及决策，确保客户资质符合公司要求；

　　带领团队进行贷后管理，包括但不限于还款提醒、逾期催收，根据公司贷后管理策略完成相应的催收工作。

　　职位要求：

　　本科及以上学历，两年以上相关信贷行业风控或客服相关工作经验。

　　熟悉信贷业务流程及门店日常管理流程，掌握风险控制、客户服务及催收相关的基本知识。

　　诚信正直，较强的问题分析和解决能力，良好的.团队协作意识及团队管理能力，善于沟通协调以达成工作目标，抗压能力强。

门店经理岗位职责8

　　岗位职责：

　　工作地点：北京大兴机场

　　1 主要任务：

　　1) 协助营运经理管理、督导餐厅、饮料部、管事部、厨部的日常工作，确保高质量的工作水平。

　　2) 编制日常管理制度及督导工作程序、标准，审定操作程序、标准，参与制定餐厅饮料部管事部、厨部的工作计划、经营预算等，督促和检查员工认真贯彻执行。

　　3) 制定工作计划，编制促销活动主题策划、运作、推广计划；协助制定并监督实施各项培训计划。

　　4) 负责定期对下属进行绩效评估，按考核制度提出书面升降级建议。

　　5) 与营运经理、厨师长共同分析经营成本，采取有效措施，加强成本控制。

　　6) 协助营运经理制定和实施各项餐饮推广计划。

　　7) 负责餐厅、饮料部、管事部、厨部之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作，协调好前台服务和厨房供应的关系，提高工作效率，减少不必要的.差错。

　　8) 巡视餐厅经营情况，负责督导、检查餐厅服务质量、厨房生产质量。

　　9) 负责广泛征集客人意见和建议，合理处理宾客投诉，并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。

　　10) 负责检查员工仪表仪容和执行规章制度的情况，按奖惩制度实施奖惩。

　　11) 负责所辖范围内的安全管理工作，向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生，向员工提供安全的工作环境，负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。

　　12) 按时参加各种会议，并通过会议向下属传达布置工作任务，确保政令传达畅通和任务逐级落实。

　　13) 完成营运经理布置的各项其他任务，严格遵守公司规章制度，最终完成公司盈利目标。

　　职位要求：

　　1) 经验要求：大专以上学历，5年以上星级酒店、大型餐饮集团管理经验。

　　2) 素质要求：具有良好的分析能力和表达能力；具有良好的从业品德和敬业、拼搏精神，能够带领团队，具有较好的团队合作精神。

　　3) 技能要求：较强的沟通、协调合组织能力；熟练使用办公软件，；熟悉员工绩效考核，熟悉食品卫生法，懂五常法运作；熟悉（与产品有关）市场行情，掌握相关行业的知识，具备管理经验

门店经理岗位职责9

　　职责描述:

　　1、负责品控部的日常运作，向上级定期汇报产品方面各类别相关状况，提出改进的建议和确保成果转化;

　　2、产品质量标准和质量手册的制定、实施、反馈、控制;

　　3、负责制定不合格产品及客户投诉后续处理意见及改进方案;

　　4、负责制定和审核采购标准，协同采购部对于各家供应商制定产品检验计划和实施，及时发现存在的运输、季节、包装、温度等可能导致品质问题的供应链出错环节。

　　5、负责质量管理体系和食品安全管理体系的建立、维护及推进工作;

　　6、负责指导整个门店出品标准，并不定期稽核抽检(人员、设备、物料、流程)等相关工作，严控任何环节的质量，督导现场人员作业标准化、规范化，避免出现不合格产品和安全隐患，确保达到食品安全规范相关要求;

　　7、负责门店各类计量仪器的校准与查核工作;

　　8、负责所有质量记录的.审核、收集、整理、归档与管理，便于实施产品质量的跟踪控制

　　9、定期召开品控安全会议，协调指挥安全品控事务;

　　10、提出产品调整和研发建议，积极参与相关讨论。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历，高度责任心、进取心。

　　2、餐饮行业或食品工厂品控经理5年以上经验。

　　3、具有食品安全管理2-3年及以上经验。

　　4、具有与当地食品监督部门的沟通能力。

　　5、具有自已团队管理能力及良好的部门之间的沟通能力。

门店经理岗位职责10

　　1、努力作好门店经理的参谋助手，加强与员工的交流，起到承上启下的作用

　　2、在门店经理的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况

　　3、协助门店经理作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况

　　4、负责相关档案文件的.建立与完善，其中主要包括顾客档案和员工档案

　　5、协助门店经理全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议，供门店经理决策

　　6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录

　　7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作

　　8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结

　　9、完成门店经理或上级部门交办的其他工作

　　10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作

　　11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度

　　12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理

　　13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作

　　14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作

　　15、做好店面相关公文的起草和发布

　　16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标，追踪各部门计划完成情况，及时采取相关改进措施

　　17、了解员工的思想动态并予以正确的引导

　　18、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作

　　19、检查设备维护以及管理情况

门店经理岗位职责11

　　职责描述：

　　1、对区域店铺进行任务分配与工作指导，达成营运预期目标；

　　2、指导下属贯彻执行公司各项管理制度，确保日常工作顺利完成；

　　3、对区域下属进行业务知识、职业技能等的培训，提升下属人员业务素质，培养有潜力员工；

　　4、负责区域内店铺的各项经费及预算管理；

　　5、对所辖区域内各种突发性事件的`协调处理；

　　6、领导安排其他相关事务性工作

　　职位要求：

　　1、大专以上文凭，有三年以上连锁企业店长工作经验优先；

　　2、喜欢孩子，热爱游乐事业，拥有童心童趣，主动服务意识强，能接受出差。

　　3、较好的观察力，抗压能力、执行力强，能适应快节奏的工作。

　　4、公司实行综合劳动工时制，月休8天

　　5、需要周六日及节假日出勤

　　6、能适应经常出差。

门店经理岗位职责12

　　岗位职责:

　　1、全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展;

　　2、负责本餐厅管理层的选拔、考核、推荐,达成人员发展规划;

　　3、负责餐厅的服务质量、产品质量、设施设备维护、应急事件处理、食品安全、清洁卫生等,保证顾客的满意度;

　　4、负责呈递给公司各种报表、讯息,并保证其准确性、时效性;

　　5、对员工进行定期企业文化和服务培训,保证服务质量;

　　6、落实执行公司有关管理规章,建立团队的良好氛围。

　　任职资格:

　　1、具有8年以上大中型餐饮行业管理工作经验;至少2年以上餐厅总经理岗位经验;

　　2、具有敏锐的市场洞察力和较强的'执行能力,熟悉餐饮公司门店的管理及营运;

　　3、具有较强的服务意识、责任感和团队精神;

　　4、沟通、协调能力好,反应灵敏,能独立处理突发事件;

　　5、有一定的办公文件处理能力。

门店经理岗位职责13

　　一、岗位描述

　　1、部门：门店

　　2、直接上级：总经理

　　3、直接下级:值班经理、驻店药师、营业员、收银员、门店行政人事、门店配送岗位、门店企划营运岗位

　　4、基本职能：负责本门店的经营管理，一切日常事务的管理.

　　5、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

　　二、工作细则：

　　1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按gsp规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任.

　　2、贯彻执行总办各项管理制度，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

　　3、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。

　　4、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

　　5、负责协调驻店药师做好药品的质量监督工作.督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

　　6、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

　　7、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

　　8、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责.

　　9、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的.保管，负责门店办公用品计划的报与领发。

　　10、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

　　11、上传下达，协调管理层与执行层间的关系.

　　12、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持

　　原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

　　13、积极完成上级交待的其他工作。

　　14、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，

　　依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

　　15、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度. 16、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

门店经理岗位职责14

　　职责描述：

　　1、做好商户各项费用的催缴及物资的采购；

　　2、追踪门店对商户的各项检查记录；

　　3、追踪门店反馈给总部各项检查及制度。

　　4、运营部日常行政事务协调与跟进；

　　5、协助各部门与店面之间相关事项沟通及协调工作；

　　6、配合项目总监的'工作，传达并执行运营部的工作计划；

　　7、相关各项审批流程的督促与跟进；

　　8、追踪本部门文件的收发及部门资料档案的管理工作；

　　9、追踪运营部所需物资的采购，及店面产生的费用报销；

　　10、追踪门店对堂食回款及商家确认；

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，拥有3年以上餐饮管理经验，有购物中心楼层管理经验者优先；

　　2、熟悉连锁餐饮行业动态及营运发展趋势；

　　3、在企业营运战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验；

　　4、极强的管理能力、计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大工作压力

　　任职要求：

门店经理岗位职责15

　　1、对销售目标的完成负责；

　　2、对贷款及时回笼负责；对指标制定和分解的合理性负责；

　　3、对销售部给企业造成的'影响负责；

　　4、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；

　　5、对销售网络建设的合理性、健康性负责；

　　6、对确保经销商信誉负责；

　　7、对销售部预算开支的合理支配负责；

　　8、对销售部工作流程的正确执行负责；

　　9、对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责；

　　10、对销售部所掌管的企业秘密的安全负责等。

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