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督导工作年度工作总结

时间:2023-09-20 14:01:46 年中和年终工作总结 我要投稿

督导工作年度工作总结范文

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此十分有必须要写一份总结哦。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家收集的督导工作年度工作总结范文,希望能够帮助到大家。

督导工作年度工作总结范文

督导工作年度工作总结范文1

  根据秘书工作县政府办《关于进一步做好政府信息公开保密审查工作的通知》文件精神,局领导高度重视,组织各股室、下属单位和人员对本单位对已公开的信息进行了全面自查,未发现泄密内容和不宜公开的政务信息,现将自查情况汇报如下。

  一、主要工作

  (一)提高认识、加强组织领导。为做好信息公开保密审查工作,局领导领导高度重视。一是健全组织机构,确保领导到位。形成了主要领导亲自抓,分管领导直接抓,专职人员具体抓的良好格局,为开展信息化建设工作奠定了坚实的组织基础;二是建立健全各项保密工作制度,确保制度到位。建立健全了信息公开保密审查机制,明确了审查职责。近几年来,我局先后建立健全了领导干部保密责任制、涉密人员管理制度、涉密计算机保密管理制度等管理制度,共有20名工作人员签订了保密协议。

  (二)开展保密宣传教育情况。我局同时高度重视保密宣传教育工作,一是积极组织有关人员参加了有关部门举办的各种学习;二是深入开展保密法制宣传教育。结合实际制定规划,采取多渠道、多形式加强对领导干部、重点涉密人员、保密干部的保密法制宣传教育,学习《中华人民共和国保守国家秘密法》、通过学习教育增强保密干部的保密意识,提高了业务能力;三是对干部职工进行保密知识考试,进一步提高业务水平,为做好保密工作奠定了扎实的`基础。

  (三)政务信息公开保密审查工作开展情况。加保密审查力度。对主动公开的政务信息,由专人确定并制作、更新,在起草公文和制作信息时,应当对文件内容是否公开提出拟定意见,对属于免于公开的政府信息应当说明具体理由,由工作人员审核并报单位分管领导审批。经审查,我今年在县政府门户网站上向社会公开发布的信息,未发现涉密信息。同时,抓好计算机信息系统的保密治理和文件的治理。指定懂业务、会管理的工作人员专门负责加密计算机的管理工作,做到“涉密信息不上网,上网信息不涉密”,经审查,到目前止,上网公开的信息符合保密规定,未发生计算机泄密事件。

  一是建立健全相关保密制度,落实各项管理措施,明确国家秘密载体、内部文件及敏感信息材料印制、销毁工作由周建康同志分管,办公室具体承办,分管领导与相关工作人员签订了相关保密书。

  二是设置了专门的内部文印室,承担涉密载体、内部文件及敏感信息材料印制工作,没有在机关单位外的打字复印店、图片店违规印制涉密文件、内部文件及敏感信息材料。

  三是没有将机关单位的废旧文件、材料当作废品出售。

  二、存在的主要问题及下一步整改措施

  (一)保密工作的教育力度需要不断加强。开展保密工作的实践使我们认识到,加强干部、职工的保密教育,提高保密意识十分重要。利用计算机网络、电子邮件向外发送资料已是十分方便和快捷的方式,但因此也可能带来泄密的危险。针对这一情况,需要加强宣传力度,增强保密意识,提高做好保密工作的主动性和自觉性,还要制定出相应的规章制度,使事前行为得到规范,杜绝可能发生的失、泄密事件,消除隐患。

  (二)制度还需进一步完善。虽然已经建立了有关保密审查制度,但审查的依据范围广,有时难以找到依据,因此,必须结合本单位的实际,进一步细化保密审查依据,制定本单位的保密规定。

督导工作年度工作总结范文2

  自从xx开始招聘开始我就在那报名了,现在进入公司已级有3个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从学毕业的学生,一出来就能家门口找到工作真的好开心。

  现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报,请家批评指正。

  一、培训期间

  在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都诗司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和训之后自己在各方面都有了一定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。

  二、工作职责

  本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。

  三、工作职责执行状况

  三个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。

  1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。

  本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。

  2、注重规范管理,提升员工整体素质。

  20xx年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

  3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。

  督导的工作场所就是卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。

  4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。

  配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

  5、了解员工状况,努力打造和谐团队。

  三个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性,尽自己的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。

  四、本人工作中存在的不足

  1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。

  2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。

  3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。

  五、20xx年工作打算

  1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。

  2、充分调动每一位员工的`积极性,通过平日的沟通,让员工在里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的进步,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。

  3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

  各位领导,20xx年让我有点依依不舍,在这三个月里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!与z同成长。

督导工作年度工作总结范文3

  自从xx开始招聘开始我就在那报名了,现在进入公司已级有3个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从学毕业的学生,一出来就能家门口找到工作真的好开心。

  现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报,请家批评指正。

  一、培训期间

  在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都诗司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和训之后自己在各方面都有了一定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。

  二、工作职责

  本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。

  三、工作职责执行状况

  三个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。

  1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。

  本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的`督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。

  2、注重规范管理,提升员工整体素质。

  20xx年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

  3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。

  督导的工作场所就是卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。

  4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。

  配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

  5、了解员工状况,努力打造和谐团队。

  三个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性,尽自己的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。

  四、本人工作中存在的不足

  1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。

  2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。

  3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。

  五、20xx年工作打算

  1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。

  2、充分调动每一位员工的积极性,通过平日的沟通,让员工在里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的进步,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。

  3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

  各位领导,20xx年让我有点依依不舍,在这三个月里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!与z同成长。

督导工作年度工作总结范文4

  本学期作为学校教学督导员,在校领导和校督导室的领导下,认真履行督导员职责,圆满完成了督导室下达的任务,为更好地总结经验,对以后的工作加以借鉴,现就本人本学期的教学督导工作情况进行总结如下:

  一、听课情况

  本学期共听课47人次,其中基础部22人次,商贸系8人次,信息2人次,会计系15人次,其中外聘教师8人次。听课对象,包括系部教研室主任、近三年新引进的青年教师和外聘教师。外聘教师中有不备课、无讲稿、无教案、工作态度不认真的现象,校内教师整体情况较好,听课成绩均在80分以上,反映了我校教师具有较高的专业素质。

  坚持有督、有导,督、导相互结合,互为补充的督导工作要求,每听完一次课,当堂就与任课老师进行交流沟通,分享经验,肯定成绩、优点,指出不足和存在的问题,找出问题解决的方法和能力提高的途径。尤其对新近教师和外聘教师,进行了跟踪听课督导,及时肯定其进步,指出存在的问题,并教给他们教学方法和经验,使他们能快速的适应教学,提高教学水平。具体情况为:

  1.授课教师情况

  教师们于课堂上传道授业解惑,教书育人,教风严谨,态度认真,备课充分,讲授熟练、生动,条理清楚,气氛活跃,能按时上下课,课堂教学都取得了较好的'效果。

  (1)多数老师在教学中使用了灵活的教学方法。教学设计科学,内容安排合理,详解教学重、难点,并注意结合学生及其专业、兴趣等列举案列,在实现对所学知识进行加深和拓展的同时锻炼学生分析问题的能力和语言表达能力,并。寓思想教育于知识传授之中。

  (2)多媒体教学的使用:多数老师采取了多媒体手段辅助教学,直观、生动,课程信息量大,大部分课程的课件也较规范。教师的主、副板书设计规范有序,教师教态自然,语言准确、生动,反馈及时、准确。

  2.学生情况

  多数被听课班级的课堂纪律秩序良好,老师严格考勤,严加管控手机。但在部分被听课的外聘老师的课堂上个别学生上课讲话、睡觉、迟到而不及时加以教育、管理和制止的情况仍有存在。

  3.教学材料检查情况。根据我校教学管理的相关规定,教师上课需携带的教学材料包括:课程教学大纲、教学计划进度表、教材、教案、讲稿等教学资料。在本学期所听的47人次课中,绝大多数教师上课时教学材料齐备,内容充实,教学进度符合计划安排。有1位外聘教师无教案,2位外聘教师教学材料欠规范、完整。

  二、存在的问题及建议

  1.存在的主要问题

  (1)教学方法上仍需进一步探讨研究、改进完善。尤其是外聘教师,教学方法呆板,对学生缺乏启发,引导。没有师生互动,课堂气氛沉闷,影响教学效果。

  (2)个别教师在使用多媒体课件进行教学时,存在教学内容过多或过简、课堂设计欠合理、课件制作不够精练、课件播放过快等问题,个别老师在授课过程中一直站在讲台或操作台边上几乎与学生无交流,这些都会对教学的效果产生影响。此情况外聘教师尤其突出。

  (3)个别教师(主要是外聘教师、年轻教师)对课堂纪律的控制不够严格,课堂上有讲话、睡觉、看漫画、玩游戏的现象,个别教师上课时学生进出教室不请假、不喊报告,而老师不管理、不考勤。

  (4)外聘教师迟到、无教案、无讲稿、无备课、教学内容与计划不符。

  2.几点建议

  (1)各系部应加强对教学的组织与管理,强化专题教研活动,加强教学内容和教学方法的研究和改革,对外聘教师的管理要加强。建立起对青年教师培养的师徒帮带团队,规范要求,开展新教师和外聘教师的汇报课活动,切实提高教学质量。

  (2)对教学课件评比和筛选,提高教学课件制作水平,同时采取措施,减少教师对课件的过分依赖,真正发挥教学课件的“辅助”作用。

  (3)进一步加强对学生思想、素质、课堂纪律等方面教育,形成齐抓共管。

督导工作年度工作总结范文5

  为认真贯彻“预防为主”的方针,更进一步搞好我镇免疫规划各项工作,使我镇免疫规划工作走向系统化,规范化,完整化,提高我镇儿童整体免疫水平,更好地预防和控制乃至最终消灭相应传染病的发生,保护儿童身体健康成长,本次年终工作督导检查从20xx.xx.26日至20xx.1.25日本次共督导检查27个村, 8名工作人员参加,现将本次督导检查工作总结如下 :

  一、 检查内容:

  1、 新生儿上报情况; 2、 儿童接种信息登记薄登记情况、登记完整率; 3、 免疫规划知识掌握情况; 4、 疫苗出入库登记情况; 5、 村级免疫规划资料整理情况; 6、 报表与底册符合率; 7、 开展预防接种及接种信息情况; 8、 免疫针对性疾病监测报告情况; 9、 儿童建、卡建证情况; 10、 上门完成乙肝疫苗首针及时接种情况; xx、 安全注射情况; xx、 疫苗接种率;13、麻疹查漏补种和糖丸普服情况;xx、免疫规划专项整治情况。

  二、 检查结果:

  大部分卫生室资料收集不齐全,个别村卫生室对本村 0-4 岁儿童基本情况还不是很了解,接种册登记不全;免疫程序掌握不清楚;疫苗、注射器出入库台账不会填写;平均建卡率 96.2%,建证率 95%,卡痕阳性率 64%;卡介苗接种率为95%、脊灰疫苗接种率为90%、百白破疫苗接种率为87%、麻疹疫苗单苗接种率为95%;乙肝疫苗三针全程接种率为 92%,乙肝首针及时接种率为 84%。建卡率、建证率和“xx 苗”接种率较去年有较大提高。

  麻疹查漏补种工作以每个村为接种点,共分29个接种点,实行责任分片包干制,明确任务,责任到人做到村不漏户,户不漏人。接种要严格按照接种规范程序为辖区儿童进行接种,至5月30日止,全镇对3063名8个月—6岁儿童进行接种对象摸牌登记,应种1935人次,共补种麻类疫苗共1717针次,其中(麻腮风疫苗xx08针次,麻风疫苗209针次,流出135人,83人缓种)圆满的完成了此次麻疹疫苗查漏补种工作的落实。

  糖丸普服活动中我们积极争取村、幼儿园等有关部门的参与,争取各种方式提前做好应种对象的摸底登记工作,对发现未完成常规免疫接种的儿童及时登记并告知补种疫苗时间,无接种卡、接种证的补建卡、证。根据摸底情况掌握的人数,合理安排接种对象。在村卫生室张贴接种通知,注意事项,配备了急救药品,严格执行了体检-登记-接种-观察-健康教育等工作流程,对每一位接种对象上证、上卡,并上儿童预防接种信息管理系统。坚持“看服到口,咽下再走,吐了再补”的原则,无一例外带疫苗者,确保了接种安全及接种质量,活动结束后,我们对接种对象采取随机抽查的方式进行了快速的评估,接种率97.2%。本次查漏补种活动,辖区第一轮:常住人口应种1366人,实种1328人,流动补种17人;达到规定要求。第二轮目标内儿童应接种人群摸底数xx17 人,现将完成实接种人数 1397人,流动儿童补种21人,补充免疫接种率达98%。

  儿童信息比对清查漏补种专项整治工作中为确保此次查漏补种工作的顺利开展,我院对27个村卫生室进行了督导,通过督导发现个别村卫生室没有及时填写信息采集卡、摸底进展缓慢或摸底统计存在问题,我院及时给予沟通和解决。另外,为确保疫苗的安全有效,在查漏补种期间,我院积极为辖区预防接种点做好疫苗的储备、领发登记、冷链运转等工作,在10月份查漏补种期间我院补种疫苗2443人份。由于此次查漏补种工作补种疫苗种类多,补种目标儿童范围大,补种时间短,工作任务重,数据统计较复杂,为此,我院在培训会议上对如何统计摸底和填写进行了详细安排,并要求各村卫生室一定要按时上报统计报表,现将各类疫苗补种情况汇总如下:

  麻疹疫苗应种280人次,实种275针次,接种率为98.2%;脊灰疫苗应种578人次,实种554针次,接种率为95.85%;乙肝疫苗应种 292 人次,实种282针次,接种率为 96.58 %;乙脑疫苗应种 268 人次,实种257针次,接种率为 95.91 %;A群流脑疫苗应种 257 人次,实种248针次,接种率为 96.5 %;百白破疫苗应种 585 人次,实种577针次,接种率为 98.6 %;甲肝疫苗应种 135 人次,实种xx9针次,接种率为 95.6 %;A+C流脑疫苗应种 xx6 人次,实种xx1针次,接种率为 96.1 %。由于个别村卫生室摸底工作缓慢,数据统计不准确,和家长沟通欠缺,组织不利,或儿童家长不重视,不能在规定时间进行补种,造成补种率较低,多数村卫生室统计上报数据存在逻辑错误。另外,有的村卫生室为了节约纸张,用使用过的纸背面打印报表;有的单位用圆珠笔填写报表。由于我镇是城乡结合部,儿童流动性较大,加上儿童家长对预防接种的重要性认识不够,丢失预防接种证的.现象较严重(主要是高年级的儿童以及流动儿童),给查漏补种工作造成困难。

  三、存在的问题:

  1、个别村医村级报表与底册不相符;2、 个别村医新生儿上报不及时; 3、个别村医接种底册免疫规划资料整理不完整,不规范; 4、大部分村卫生室无疫苗出入库登记材料,免疫程序掌握不清楚; 5、接种证填写工作有待进一步规范和提高,要求疫苗的生产批号、生产日期、失效日期、接种医生、接种日期等每项都要规范填写; 6、 存在提前接种、漏种等现象

  四、 出现问题的原因:

  1、 个别村医责任心不强,对免疫规划工作不重视;

  2、 免疫规划资料不知道如何整理。

  针对以上存在问题,提出以下建议:

  1、村卫生室要主动与辖区适龄儿童进行联系,做好相互沟通,对未补种的儿童再次督促,继续进行补种工作。

  2、要大力开展儿童预防接种的宣传工作,提高儿童家长的意识,做好查漏补种工作;

  3、因各村卫生室工作量大,人员少,应加强工作人员的培训,要求每个工作人员都能熟练掌握国家疫苗免疫程序,利于在集中进行查漏补种活动中开展工作;

  4、虽然我院对村医进行过多次培训,但是由于我镇村医的素质不一,重视不够,造成摸底数据不准确,接种率较低。我院今后要进一步加强对村医的培训工作,提高村医的业务知识。

  五、 以后工作重点:

  加强免疫规划工作人员的培训,提高村医业务技术水平,加强免疫规划工作督导,加强计划免疫监管采取有效措施开展加强免疫、疫苗复种和查漏补种工作,努力提高预防接种服务质量,提高接种率;采取多种方式开展计划免疫宣传,加大宣传力度,提高群众防病意识。

督导工作年度工作总结范文6

  一、市场督导部门的工作职

  职能描述:对所管辖区域运营管理提供指导、监督和服务,通过对店铺商品陈列、服务、库存管理等提出指导,对相关人员进行培训提升能力,促使店铺进入良性运转;通过市场巡查,监督,协调与维护客情关系,提升单店销售业绩,使品牌在市场上达到有序、规范、良性的发展。

  工作职责:

  1、负责所管辖区域的销售工作,并对职责范围内的工作负全责;

  2、定期对所管理店面的整体运作及员工销售技巧、服务意识等进行指导培训,督导所辖店面严格执行公司的各项业务操作流程及管理制度;

  3、负责所辖区域内的销售任务分解与制定;

  4、负责按公司发布的形象标准进行店铺形象维护。制定和完善本区域店铺商品的陈列与展示方案,定期对各店面进行产品的陈列,并对相关人员进行培训;

  5、指导策划本区域新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈列等;

  6、负责所管辖区域客情关系的'维护;

  7、协助加盟商提出对店面员工绩效评估及人员更替工作做好一线人员的储备建议和协助;

  8、对所辖区域店铺营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进,制作相关销售报表体现出来,分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议;

  9、制定并持续优化市场发展的管理流程及决策机制;

  10、负责推广活动方案执行;

  11、协助产品部、财务部与加盟商进行欠款回收;

  12、完成公司领导交办的其他临时性工作。

督导工作年度工作总结范文7

  根据保发2号关于转发中共市保密员会《关于转发保密员会〈关于开展地方党政机关保密检查的通知〉的通知》要求,我局紧紧围绕中心工作认真开展保密工作,不断加了保密宣传教育和技术防范工作力度,狠抓保密制度建设,全局干部职工保密意识和保密法制观念不断增强。同时,对我局的保密工作进行了认真自检自查,现将检查情况汇报如下:

  一、加强领导,健全保密工作队伍,落实制度

  我局高度重视保密工作,为进一步加强领导,切实把我局保密工作落到实处,成立了由局党组书记、局长任组长,几位副局长任副组长和局各股室负责人为成员的交通局保密工作领导小组。并结合本单位实际,建立健全了各项保密规章制度,按照“谁主管、谁负责”的原则,制定落实相关保密工作制度,切实加强对新形势下保密工作的领导,把保密工作列入管理工作日程,做到保密工作与业务工作、部门工作同布置、同检查。

  二、加强日常保密工作管理,加强涉密人员、要害部门(部位)管理,严防失(泄)密事件的发生

  今年以来,我局结合工作实际,认真做好日常局机关收(发)文登架理、文件传阅(借阅)管理、计算机使用管理等制度,严格把好文件的入口关和出入关。对文印打字室、档案室、办公室等重要场所及存储文件资料的箱柜实行了定人、定岗、定责、定制度,加强管理,严防文件丢失、被盗和计算机上网泄密等责任事故的发生。对计算机上网管理,严禁在上互联网的'计算机中制作、存储、传递和使用涉密文件、信息以及机关内部资料。上互联网的计算机实行“谁上网谁负责”的原则。任何个人不得将带有保密信息内容资料的软盘带回家中用于计算机进行处理。

  三、加强保密教育活动,增强干部职工的保密意识和责任意识

  保密工作是我们党的一项重要工作,做好保密工作,直接关系到国家机关安全、经济发展和社会稳定。结合“四、五”保密普法学习活动,我局及时组织全体干部职工认真学习了《保密法》及相关的保密法律法规,尤其对重点涉密人员更是加强教育和严格监管,把工作职责明确到个人,实行责任追究制。加强对涉密人员的组织培训、自身学习,不断提高其自身素质和增强保密意识,增强了保密工作的责任心。

  四、结合实际,切实加强涉密载体管理

  认真贯彻落实国家和省、市有关保密管理规定,不断完善我局保密工作制度,落实保密人员,并按时完成了密级文件统一清缴工作。对涉密载体的管理上,在加强纸介质管理的同时,加了对磁介质(各种软盘、u盘、光盘等)的管理力度,进一步规范涉密文件、资料及其物品销毁制度,实行全方位监管,用制度管人管事。做到严格保密纪律,落实防范措施,我局未出现过一例失、泄密事件。

  五、加强对废旧文件集中清理销毁制度

  局领导非常重视文件销毁工作,对文件销毁过程中的各个环节加强了管理。首先对拟销毁的文件材料登记造册,报局领导批准同意后,由办公室与县保密局联系,指定专人集中销毁,任何个人不得将文件材料或其它涉密资料当废纸变卖或自行处理。

  六、加强安全防范措施,扎扎实实做好保密工作

  我局将保密管理工作列入了领导议事日程,按照“统一领导、归口管理、分级负责”的管理体制,一是认真抓好纸制文件、计算机和网络的管理;二是抓好重点涉密人员的教育和管理,做到保密工作有人抓,具体业务工作有人管。三是及时研究解决在计算机和网络管理保密工作中遇到的困难和问题。按照“积极防范,突出重点”的保密工作方针,加了人力、物力、财力的投入,为我局保密工作更好地开展创造了良好的条件。

  七、营造氛围,进一步加宣传教育力度

  今年是《保密法》颁布19周年,为不断深化保密法制宣传教育,我局在全系统开展了形式多样的保密法制宣传教育。召开了系统保密工作会议,重点学习了国家、省、市、县关于保密工作的重要文件,在全系统营造了一种浓厚的保密氛围,进一步增强了广干部职工的保密意识和保密法制观念。

  半年多来,在全系统干部职工的共同努力下,我局的保密工作取得了一定的成绩,没有出现失、泄密事件和不稳定因素,为维护全县的安全、稳定和构建和谐交通起到了积极的促进作用。我们将在今后的工作中,认真总结经验,克服不足,努力推动我局保密工作再上一个新台阶。

督导工作年度工作总结范文8

  本人自XX年担任公司市场督导后,到现在已有X年了。为了进一步实现工作上的自我提升,现将20xx年的工作情况作如下汇报。

  一、工作情况

  本年度在公司领导的正确领导和广同事的力支持下,本人紧紧围绕工作目标,创新工作思路,努力完成各项工作任务。无论干什么工作,我都以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好。今年以来,主要做的工作包括以下三方面:

  (一)做好运营管理

  负责收集、审核二级区域月度运营计划及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。

  (二)加强促销管理

  提高销售业绩。重点是对二级区域的营销工作作好提前安排,并制定相关促销计划,跟进并督促促销计划的执行情况,保证促销工作的顺利实施。

  (三)网络管理方面

  一是追溯、校验二级区域终端管理指标;二是追溯、校验二级区域网络管理指标。

  二、工作计划

  (一)将学习摆在首位,不断提高业务综合能力

  一方面,要继续学习相关业务知识,增强对市场的敏锐力,并将理论积极运用到工作实践当中,更好地完成本职工作。另一方面,要多总结经验教训,积累工作经验,为今后的工作打好基础。

  (二)沉着冷静,保持良好的心态

  对于各种工作难题,首先要克服急躁的`情绪,戒骄戒躁,保持冷静,调整好心态,用饱满的精神、积极向上的态度来迎接不同的挑战。和同事们积极交流,增强团队组织的凝聚力,进而提高工作合力。

  (三)确定目标,强化创新意识

  作为啤酒市场督导,我必须根据公司的年度销售计划来制定出个人远近期工作目标,并全力以赴地去实现。同时,要增强创新意识,改进自己的工作方式方法,不断提高自身的工作水平。

督导工作年度工作总结范文9

  本学期在学校领导下,在各部门的大力协助和配合下,教育教学督导室顺利完成了本学期的教学督导、工作。现将本学期工作总结如下:

  一、教学督导工作

  1、教学各环节检查情况

  ⑴开学前准备工作检查。教务科和各部门的主要负责人,分别对教学设施、教学场地、课堂教学秩序、教师到课情况、学生到课率等情况进行了全面督查、检查。

  ⑵形成期中、期未考试检查制度。为严肃考风、考纪,杜绝私舞弊现象的发生,在期中、期未考试及毕业班的毕业考试时,对考场进行巡查,认真填写检查记录,发现问题及时解决。

  ⑶教学计划进度的制定情况检查。教学计划进度制定情况检查发现,绝大多数教师都能按照教务科下发的`校历表安排教学计划,教研组长按要求对本教研组老师的教学计划进度表制定情况进行认真审核。

  ⑷对教师教案编写情况进行了抽查、检查,大部分教师能够按照要求,认真备课,但各别教师教案填写不完整,备课量不足,将检查结果及时向各教师反馈。

  2、深入教学第一线开展听课评课活动

  为全面掌握我校教师队伍的教学水平和学校的整体教学状况,不断提高教学质量,根据教学工作例会上提出的要求,由教育教学督导室人员和教研组长,在全校范围内进行听课、评课活动。此次活动,本着公平、公正、公开的态度认真对待每一位授课教师,听好、评好每节课,对授课教师好的方面予以充分肯定,对存在的问题及时向本人及教研组进行反馈。督促各教研组进行教学工作自查,各教研组开展了教师相互听课、以老带新的活动。

  二、存在问题:

  1、部分教师责任心不强,不能严格要求自己,加强师德、师风建设。

  2、部分专业教学条件不能满足教学要求。

  3、部分教师备课不充分,不努力、不主动,照本宣科;对课堂纪律不管不问,个别教师素质较差。

  三、建议

  1、加强对教师的管理。可通过以老带新、主题讲座、短期培训班等对新任课教师进行岗前培训。

  2、加快本校重点专业和教师队伍的建设。如学习培训、转专业学习、重点专业设立专业带头人和教学骨干等。

  教学督导工作,取得了一定的成绩,但还存在一些不足。主要是教学督导新组建的成员都比较年轻,缺乏对职业教育管理和督导的理论和实践的理解和认识,在处理督导工作上做得不到位。望今后加强学习与各方交流和沟通,不断提高自身的督导工作业务水平。

督导工作年度工作总结范文10

  时间一晃而过,寒假就过去了,幼儿园也迎来了开学迎新的时候,2月份无遗是一个学期当中最忙的一个月,我一个在幼儿园干了三年的班主任,这一个月的工作下来我也是感觉到了吃力,但是我作为幼儿园中(2)班的班主任,让孩子们顺利的入学,自己顺利开展教学工作,这些都是义不容辞的,以下就是对于2月份的工作总结:

  一、新生入学、活力充沛

  2月3号是我们新生开学的日子,我这一天也是早早的穿好园服在幼儿园门口接待家长和孩子们,一个月不见孩子们多多少少模样也是小有变化,但是对我这个老师的爱还是一样的,每个孩子都会亲切的叫老师,整个幼儿园生气十足,基本上就没有出现幼儿哭闹的情况,在我的教导之下,孩子们基本上都是十分喜欢幼儿园的生活。今年班上来了三名新生,走了一个学生,总得来说中(2)的规模又了起来,这也就意味着我肩上的担子更重了。班上应到三十二人,实到三十四人,集合在教室点完名,就开始让他们说自己假期里好玩的事情,一下子教室里的气氛显得十分的活跃。

  二、开学典礼、声势浩

  幼儿园对于开学典礼的事由并没有分配什么工作任务给我,当天我带领着中(2)的孩子们列成了一个整齐的方队,认真的听着园长的讲话。我班上的学生会场秩序是的,因为这一点我也是有教他们,在一定的场合就得守一定的规矩。没想到我们班在上学期的表现优异,获得了由园长亲自颁发的“优秀班集体”奖状,全幼儿园所有师生都无一例外,全部到场,升国旗,行注目礼,家一起齐唱国歌的那个气势现在还回味无穷。

  三、教学开展、进入正轨

  针对上学期他们的表现,我跟教导处的主任仔细的商讨过,最后决定给中班的幼儿们新增几门课,分别为手工能力课、身体健康课,并且给语言养成课增加难度。做出以上的更改主要还是看在他们的接受能力很强,也是时候交给他们更多的东西了,手工课在2月份也是第一次出现在他们的眼前,但是学生们的响很好,都十分的喜欢这门课,他们对此产生了极其浓烈的兴趣。身体健康课也是每个幼儿应该了解的'知识,目前二月份的课程里只是教会了孩子们学会正确的饮食方式以及生活上讲卫生的好习惯,他们现在吃饭的时候,再也没有狼吞虎咽或者是慢吞吞的了,效果还是很明显的,现在他们还学会分辨哪些蘑菇是不能吃的,哪些是能吃的。

  二月份的工作并没有发生什么阻碍,十分顺利的完成了,学生们的学习也进入的正轨。

督导工作年度工作总结范文11

  本学期在学校领导下,在各部门的力协助和配合下,教育教育督导室顺利完成了本学期的教育督导、工作。现将本学期工作总结如下:

  一、教育督导工作

  1、教育各环节检查情况

  ⑴开学前准备工作检查。教务科和各部门的主要负责人,分别对教育设施、教育场地、课堂教育秩序、教师到课情况、学生到课率等情况进行了全面督查、检查。

  ⑵形成期中、期未考试检查制度。为严肃考风、考纪,杜绝徇私舞弊现象的发生,在期中、期未考试及毕业班的毕业考试时,对考场进行巡查,认真填写检查记录,发现问题及时解决。

  ⑶教育计划进度的制定情况检查。教育计划进度制定情况检查发现,绝多数教师都能按照教务科下发的校历表安排教育计划,教研组长按要求对本教研组老师的'教育计划进度表制定情况进行认真审核。

  ⑷对教师礁编写情况进行了抽查、检查,部分教师能够按照要求,认真备课,但各别教师礁填写不完整,备课量不足,将检查结果及时向各教师馈。

  2、深入教育第一线开展听课评课活动

  为全面掌握我校教师队伍的教育水平和学校的整体教育状况,不断提高教育质量,根据教育工作例会上提出的要求,由教育教育督导室人员和教研组长,在全校范围内进行听课、评课活动。此次活动,本着公平、公正、公开的态度认真对待每一位授课教师,听好、评好每节课,对授课教师好的方面予以充分肯定,对存在的问题及时向本人及教研组进行馈。督促各教研组进行教育工作自查,各教研组开展了教师相互听课、以老带新的活动。

  二、存在问题:

  1、部分教师责任心不强,不能严格要求自己,加强师德、师风建设。

  2、部分专业教育条件不能满足教育要求。

  3、部分教师备课不充分,不努力、不主动,照本宣科;对课堂纪律不管不问,个别教师素质较差。

  三、建议

  1、加强对教师的管理。可通过以老带新、主题讲座、短期培训班等对新任课教师进行岗前培训。

  2、加快本校重点专业和教师队伍的建设。如学习培训、转专业学习、重点专业设立专业带头人和教育骨干等。

  教育督导工作,取得了一定的成绩,但还存在一些不足。主要是教育督导新组建的成员都比较年轻,缺乏对职业教育管理和督导的理论和实践的理解和认识,在处理督导工作上做得不到位。望今后加强学习与各方交流和沟通,不断提高自身的督导工作业务水平。

督导工作年度工作总结范文12

  一、 科大教学方面:

  本学期各位老师普遍都能遵守教学纪律,按时上下课。其中环境工程院系和英语系学生课堂出勤率较好,分别为97%和95%,文法和计算机的课堂出勤率都为91%,教师私自调停可现象主要集中在节假日前,其中五一假期前文法学院出现两人私自调课没按课表上课现象,其他学院有提前半小时下课现象。

  本学期学生对科大教师教学满意度较高。

  二、分校教学督导情况:

  1、听课及例会概况。本学期督导员共听课34人次,召开例会1次。各位督导员认真学习本学期教学工作和督导工作的要求,以高度的责任感和敬业精神,认真履行职责,认真记录教师授课及学生听课情况,及时发现教学中所存在的问题,并把有关亟待解决的问题向所属部门汇报,迅速予以解决,对教学质量的提高,起到较大的推动和促进作用。

  2、教师情况。本学期绝大多数教师能做到认真备课,遵守课堂纪律,按时上下课,课堂上讲稿内容充实,讲授方法适当,多媒体教学使用得当,教学效果较好。如张延燕的课件制作充分,案例教学丰富;李桂新、刘冬惠的课课堂驾驭良好,知识衔接合理,教学效果突出。

  3、学生情况。总体上看,绝大多数学生能按时上课,课堂上守纪律,听课认真,不做小动作,学得比较积极主动,表现为“规律性”的情况有二:

  第一,一、二年级学生,特别是一年级学生,不但到课率高,还能提前几分钟到达教室,课堂纪律好,迟到的甚少,其中工程系和英语系学生出勤率都在97%左右。

  第二,坐在前几排的`学生,听课认真,不大做小动作,而坐在后几排的学生,有的不太认真听课,自由散漫,做小动作,摆弄手机,谈话,吃东西等。

  三、发现的主要问题及建议。

  (一) 发现的主要问题:

  1、部分教师讲课内容重点不够突出,逻辑性不强,导致学生兴趣较低。

  2、多媒体教学方面。机房授课效果不够理想,实操内容不多,学生兴趣较低。

  3、部分教师教学目标的掌控不够有力,达不到教学目的。

  4、部分教师对课堂纪律的管控不严。

  5、部分教师学生课堂出勤率较低。如张宪搏老师的课堂出勤率为81%。

  (二) 建议:

  1、教师教学必须重视教学内容和教学目的。

  2、 认为要进一步研究学生的知识接受能力、理解能力,以便收到更好的教学效果。

  3、 加强对高职教学的特点和目的的研究,将教学与育人有效结合起来。

  4、听课的反馈机制要畅通,以便及时有效地推动教学。其他教学问题如教学条件、设施等的问题也要及时反馈给督导办公室或者学校相关部门,以便及时改进问题,保证教学。

督导工作年度工作总结范文13

  本学期在学校领导下,在各部门的大力协助和配合下,教育教育督导室顺利完成了本学期的教育督导、工作。现将本学期工作总结如下:

  一、教育督导工作

  1、教育各环节检查情况

  ⑴开学前准备工作检查。教务科和各部门的主要负责人,分别对教育设施、教育场地、课堂教育秩序、教师到课情况、学生到课率等情况进行了全面督查、检查。

  ⑵形成期中、期未考试检查制度。为严肃考风、考纪,杜绝徇私舞弊现象的发生,在期中、期未考试及毕业班的毕业考试时,对考场进行巡查,认真填写检查记录,发现问题及时解决。

  ⑶教育计划进度的制定情况检查。教育计划进度制定情况检查发现,绝大多数教师都能按照教务科下发的校历表安排教育计划,教研组长按要求对本教研组老师的教育计划进度表制定情况进行认真审核。

  ⑷对教师教案编写情况进行了抽查、检查,大部分教师能够按照要求,认真备课,但各别教师教案填写不完整,备课量不足,将检查结果及时向各教师反馈。

  2、深入教育第一线开展听课评课活动

  为全面掌握我校教师队伍的教育水平和学校的整体教育状况,不断提高教育质量,根据教育工作例会上提出的要求,由教育教育督导室人员和教研组长,在全校范围内进行听课、评课活动。此次活动,本着公平、公正、公开的态度认真对待每一位授课教师,听好、评好每节课,对授课教师好的方面予以充分肯定,对存在的问题及时向本人及教研组进行反馈。督促各教研组进行教育工作自查,各教研组开展了教师相互听课、以老带新的活动。

  二、存在问题:

  1、部分教师责任心不强,不能严格要求自己,加强师德、师风建设。

  2、部分专业教育条件不能满足教育要求。

  3、部分教师备课不充分,不努力、不主动,照本宣科;对课堂纪律不管不问,个别教师素质较差。

  三、建议

  1、加强对教师的管理。可通过以老带新、主题讲座、短期培训班等对新任课教师进行岗前培训。

  2、加快本校重点专业和教师队伍的建设。如学习培训、转专业学习、重点专业设立专业带头人和教育骨干等。

  教育督导工作,取得了一定的.成绩,但还存在一些不足。主要是教育督导新组建的成工作督导面达100%。学校对综合督导非常重视,也十分支持,督导工作既帮助学校总结经验,为学校间相互交流提供平台,又一针见血地指出存在的问题,并在理性分析的基础上,提出合理化的建议,有力地促进了全县素质教育的实施。

  2、在县督导室组织下,我们和有关学校的负责人,教育行政部门的领导,对督导评沽方案进行研讨,从实情出发,提出了修改建议。

  3、结合全县教育工作中心,有针对性地开展专项督查。20xx年,县室在繁重的综合督导工作间隙,有计划有针对性地组织了专项督查。

  (1)针对全市中小学经费短缺,严重制约教育发展的现状。我们对文丰小学、中天小学等部分中小学危房改造,公用经费使用情况,进行了调研,听取了基层学校的意见,实地了解了学校公用经费的收支及债务偿还情况,为政府出台教育相关政策提供依据和参考。

  (2)开展控辍工作专项督查。控辍工作是"双高"普九的重要内容,县室组织到职高随机检查控辍工作,由于形势对控辍工作的要求越来越高,为确保全县控辍工作目标的实现,力争20xx年成为无流生县。县室组织我们在各校自查的基础上,随机抽查了部分初中的控辍工作,通报了相关情况,推广了好的经验,受到学校的欢迎。

  (3)配合教育局教育股、办公童,对全县行为规范达标校和年终自标考核,示范校进行了检查评估,年终目标考核,推动了全县常规管理再上新台阶。

督导工作年度工作总结范文14

  随着教育的不断深化,教育督导日益凸显出了不可缺少、不可替代的重要地位和作用。作为一名刚加入督导队伍的新成员,我有过欣喜,有过忐忑,深知责任重、使命光荣。回顾点滴实践,我觉得履行好督学岗位职责必须念好“学、督、导”三字经。

  一、“学”好理论,提高督学水平

  做好教育督导工作,履行好岗位职务,首先要了解熟悉国家教育方针政策和法律法规,以《督学行为准则》为指南指导督学实践工作。

  一个督学视野的高度,决定认识教育现象和分析解决教育问题的深度。督导者要做到善于学习,勤于思考,学会应用新思维,建立个人督导理念,以创新精神去从事自己的事业,提升督学的专业素质,促使督导工作中少出现或不出现偏差,力求成为督学领域的行家里手。

  二、“督”出实效,打造督学新形象

  作为一名督学新手,首先要转化角色,不以赋予督学的尚方宝剑而自居,要与责任区学校保持多沟通常联系,用“勤”去打动对方,用“智”去启迪对方的办学思想,更要有本着一颗不为名利、心系学校发展的教育情怀去赢得对方的尊重和信任。

  针对不同学校的办学性质和发展状况,采取不同的工作方略,适时起到“雪中送炭”或“授之以渔”的功效,充当好学校的智囊团角色,牢固树立服务教育的意识,真正助学校解决实际问题,达到推进工作的目的.。

  三、“导”成亮点,实现资源共享

  作为督导人员,要深入教育现场,不仅具备发现问题、解决问题的能力,还要做到采他山之石、博众彩之长,将学校鲜活的办学经验和创新做法进行提炼和推广,成为学校发展的引路人,营造“一花放不是春,满园春色才是春”的良好教育氛围,实现资源共享,为学校建设传经送宝。

  重任在肩,心存感激。督导工作,为我提供了学习交流的机会,使我开阔了眼界,更新了观念,增长了见识,增强了信心。

  我将努力学习,不辱使命,在“学”字上下功夫,在“督”字上动脑筋,在“导”字上做文章,努力做一名称职的督学。

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