员工培训计划

时间:2023-09-20 15:01:48 员工培训 我要投稿

实用的员工培训计划【实用】

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的员工培训计划5篇,希望对大家有所帮助。

实用的员工培训计划【实用】

员工培训计划 篇1

  为提高公司员工队伍的素质及专业技能,促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司培训部的培训计划如下:

  一。每天早晨例会

  (1)会前5分钟励志歌曲———《相信自己》,全体员工跟着音乐齐唱。

  (2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气。进入会议的主题。

  (3) 广州总部内部员工在会议室先开晨会,让每个部门总结一下前一天的工作,谈谈工作的收获与存在的问题,还有计划新一天的工作目标,让大家对自己的工作有一个清晰的目标,同事之间良性竞争,相互激励;

  (4)使用我们公司的远程软件,跟全国其他的部门一起来开个视频会议,大家每个人报到问侯,汇报工作的情况与存在的问题,大家互相鼓励,在新的一天展开我们工作的热情

  二。大型培训课程计划(全体员工参加)

  (1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。

  (2)部门沟通和协作的技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。

  (3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。

  (4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件使用,市场定位等。

  (5) 员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

  (6)如何打造高绩效、学习型团队

  三。培门培训课程计划

  1。招商部

  (1)公司业务制度:包括工作流程、,薪金、提成等。

  (2)基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、实行计划与决心宣言、销售骨干的'重用

  (3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率。

  (4)市场分析:比较分析同行企业收费、特点,着重了解本公司的的软件件

  (5)市场推广的销售技巧

  (6)客人问题:收集、整理客户提问率最高的若干问题,由主管总结出最合理的答案,为员工的作答统一口径。

  (7)素养培训:综合素质、职业道德教育。

  2。培训部内部培训计划

  (1)公司企业文化与远程系统软件的培训 (2)如何做一个优秀的讲师 (3)如何做一个好的PPT (4)培训需求分析 3。新进员工培训

  (1) 企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、文化氛围。 (2) 岗位职责:岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。

  (3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度。

  (4) 公司礼仪:电话礼仪、职场礼仪。

  四。 经销商的培训

  现在是公司组建阶段,会不定时有经销商与代理商过来了解公司的业务,我们培训部负责协助毛总对客人进行培训,讲解我们的远程系统软件以及公司的业务在市场的优势与定位,共心协心市场推广。

  五、培训需求调

  为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定需求培训方案前,培训部会进行培训需求调查,调查方式为:访谈法和问卷调查法。(调查表后附) 根据方调查的结果进行分析,从而制定公司员工现阶段最需要帮助最大的培训课程。

  六。集体活动

  1。公司会在一些节假日组织一些团体活动:如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!

  2。公司为在当月生日的每一位员工过生日,大家一起庆祝,有员工有家的温暖!

  七、配合工作

  培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。 公司对各部门的每一次的培训,都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研,以作针对性的精确、实战培训,收到实效。

  八、执行建议

  以上计划是一个初步的安排,具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理,只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。 我们还建议各部门有一个负责本培训的人员,来具体负责落实培训的具体事宜。 我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度,因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度,并落实到每个人。

  九、其他事宜

  其他未尽事宜,再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划,并希望培训部与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。

员工培训计划 篇2

  按照xx公司20xx年3月8日 “周二科技活动日”会议要求,结合目前兴源矿工程技术人员、经营管理人员、具有相应技能的操作员工在现有人力资源中比例相对偏低现状,我矿编制了兴源矿20xx年培训计划及实施方案,初步制定如下:

  一、指导思想

  认真贯彻、落实xx公司举行的“周二科技活动日”会议精神,努力增强我矿广大工程技术人员对企业发展要求的紧迫感和责任感,团结、依靠广大工程技术人员。实现企业与个人同步发展的同时,实现我矿高产高效的目标。

  二、总体目标

  到20xx年末,利用三年时间建设一支兴源矿成熟稳定的专业技术人才队伍。一是有一定的高、中级职称的工程技术人员;二是形成比较完善的分专业技术小组;三是通过小改、小革解决矿上的一般难题,对矿井的贡献程度有明显的'提高。20xx年主要针对基础业务进行培训。

  三、成立培训工作领导小组

  组 长:xx

  副组长:倪xx 刘xx xxx

  成 员:矿生产技术科、机电办、安全科、综合科、各区队技术负责人

  办公室:生产技术科

  专业小组。

  职能、职责:矿领导组织开展工程技术人员的培训工作。矿生产技术科、机电办、安全科负责组织培训、制定宏观指导性培训计划及实施方案、制定评比考核办法,综合科负责培训费用,生产技术科负责组织考试、比武。

  四、20xx年培训大纲

  ㈠培训内容

  1、一季度,重点是规程、措施的培训,包括采掘作业规程及安全技术措施的编制、审批、贯彻、修改等内容。采掘作业规程主要教材为《煤矿作业规程编制指南》;安全技术措施包括采、掘、开、机、运、通、地测防治水等各专业的专项安全技术措施。

  2、二季度,重点是法律、法规的培训,主要教材《煤矿安全规程》(辅助教材《<煤矿安全规程>专家解读》、《煤矿防治水规定》、《河北省煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》。

  3、三、四季度,重点是现场,通过事故案例剖析和解决现场存在的实际问题,进行实际练兵、比武。

  ㈡培训形式

  采取多种形式开展活动:自学,由各区科组织围绕教材进行自学;听讲座,内请公司内部有经验的专业技术人员及技术骨干上讲台讲课,外请专家讲课;师带徒;练兵比武,例如笔答考试、知识竞赛、案例剖析、课题组立项攻关、现场情况的技术决策等。

  7个专业小组。

  分科目培训:内业资料培训、现场决策培训。

  分阶段评比:月度评比、季度评比、年度评比。

  分群体活动:根据年龄分为老、中、青3组。

  ㈢比武练兵、考核评比

  每季度末针对专项培训内容进行比武练兵,年末进行总比武练兵。

  由生产技术科负责制定年度考核评比办法,3月底以正式文件的形式下发。

  五、实施方案

  1、目标:就采掘作业规程及安全技术措施形成一套规范的模板和便捷有效的编制、审批、贯彻、修改及考核奖惩制度;熟悉煤矿相关法律法规;可以解决现场事故案例剖析和现场存在的实际问题。

  2、时间安排,每周二活动日为集中学习培训时间,其余时间自学。

  3、要求:参培人员提前做好汇报材料,携带纸笔并做好记录,如有事不能参加的提前向总工程师请假,无故不参加者一次罚款100元。

员工培训计划 篇3

  培训的目的:

  培训就是超市企业组织为员工创造一种学习环境,力图在此环境中,使员工的价值观,工作态度和工作行为等得以改变,从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求,并为企业创造更多的利益。

  1、 可以提高员工整体素质;

  2、 可以提高销售额和为企业创新的能力;

  3、 可以降低损耗;

  4、 可以改善工作质量;

  5、 可以减少事故的发生;

  6、 可以改善管理内容;

  7、 增强就业能力;

  8、 获得除收入以外的其它报酬;

  9、 增强职业的稳定性;

  培训的内容:

  1、 知识培训 知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识);

  2、 技能培训 会的问题;

  3、 思维培训 创的问题;

  4、 观念培训 适的问题;

  5、 心理培训 悟的问题;

  培训前的准备和要求:

  1、 了解受训员工现有的全面信息;

  2、 确定员工的知识技能需求;

  3、 明确主要培训内容;

  4、 提供培训材料;

  5、 了解员工对培训的.态度;

  6、 获取管理者的支持;

  7、 估算培训成本;

  8、 对受训员工进行训后评估;

  培训效果的评价

  1、层次 类型 目的

  1 反映 学员反应如何?——每次课程后给学员反馈评价表,特别是外聘教师工作如何?是否合适?

  2 知识/技能 学员的知识与技能通过学习之后如何?通过小测验可获得

  3 应用 学员能否应用所学到(包括在教学过程中的应用)知识 4 经营效果 从培训前后的结果差别看培训效果

  2、评价方法:

  l 面谈

  l 在受训的员工中抽取重点团组进行调查

  l 记录

  l 考察

  3、评价内容

  l 学生满意度

  l 学习测验

  l 对的执行情况

  l 经营成绩

  培训形式:

  1、 讲课;

  2、 媒体学习;

  3、 阅读;

  4、 讨论;

  5、 答疑;

  6、 实习;

  7、 角色扮演(游戏);

  培训准备:

  1、 后勤的准备;

  2、 学员做好准备;

  3、 教练做好准备;

  4、 准备培训地点和设备;

  培训内容:

  1、 企业教育:了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划;工作公司及整个组织的环境;规章制度;岗位职责;业务流程;企业文

  化;绩效评估制度;奖惩制度;同事认识;

  2、 服务培训;

  3、 形体培训;

  4、 规范语言培训;

  5、 军训;

  6、 专业培训:收货、收银、客服、电脑流程;业务流程;表格填写;业务技巧;

  培训课程:

  一:员工手册 (观念培训、心理培训) 参加人员:全体人员 目的:1、帮助员工了解公司,培养员工的认同感;

  2、了解零售商业

  3、了解员工的责任和义务

  二、超市管理规范 参加人员:全体人员

  (一)员工出入超市规定 观念培训

  (二)员工工作原则 观念培训

  1、 工作时间规范

  2、 仪容仪表规范

  3、 行为及服务规范

  4、 语言规范

  5、 日落原则

  6、 保护顾客人身和财产安全的原则

  7、 保护公司财产的原则

  8、 保护公司商业机密的原则

  (三)超市术语及常用设备设施 知识培训

  1、 超市专用术语

  2、 标识牌

  3、 常用设备设施

  三、商品陈列培训

  (一)食品干货、百货(知识、技能、思维培训) 参加人员:食品、百货经理、主管

  1、 食品干货、百货陈列的基本工具

  2、 货架位置区分

  2-1上段 2-2黄金段 2-3下段

  3、 食品百货、百货陈列的基本要领

  3-1显面易见的原则

  A、商品陈列显而易见必须要做到以下几点;

  (1) 商品品名和贴有何等标签的商品下面要面向顾客;

  (2) 每一种商品不能被其它商品挡住视线;

  (3) 进门商品应贴有中文标识;

  (4) 商品价目牌应与商品相对应,位置正确;

  (5) 标识必须填写清楚,产地名称不得用简称,以免顾客不清楚。

  B、打贴价格标签注意事项

  3-2放满陈列的原则

  3-3前进陈列的原则

员工培训计划 篇4

  本次年度计划的编制,原则上以各单位工作计划、培训需求、员工素质结构为依据,以单位需求、岗位需求、个人需求为出发点,结合20xx年提素年的培训实践,在推行单点培训经验总结的基础上,结合自身实际,从找准自身定位,把握培训本质、系统统筹谋划、培训模式落实等细节入手,通过召开培训员例会讨论、与各单位作业长(班组长)、培训教师、培训学员面对面交流等方式,结合各单位培训现状与需求,为培训计划的制定出谋划策。

  一是全面铺开单点培训新模式

  结合20xx年试点单位的培训经验,以服务一线,服务经营,让培训见实效的.原则,就各单位职工技能的提升,技术指标的提升,管理能力的提升全方位开展师带徒技能提升、操检合一、事故防范等单点培训模式的培训项目。

  二是保证培训项目有序化

  在培训需求的依据下,各单位从各作业区收集一线的培训需求,从培训时间、培训地点等方面做好前期计划,以技术指标、事故案例等指标为培训突破口,形成班组人员一起学,技术指标一起提的培训氛围,既要解决好工学矛盾,又要以技术指标的提升,事故隐患的减少来保证学习成效,让培训计划实现从基层的实践中来,培训成效落实到基层实践中的初衷。

  三是体现培训内容差异化

  根据基层一线职工能力做好前期调研,在制定培训内容时,要结合职工素质和能力,在知识等级、能力区别上有差异性地开展技能提升培训,比如在师带徒单点培训中,设置应知应会、技能提升不同等级的培训课程,避免学习培训人员基础知识重复学,能力不足越级学等问题,有效地落实培训目的,让培训效果“落袋为安”。从而实现培训项目从实践中来,到实践中去,与基层的实际需求相匹配的工作目标。

员工培训计划 篇5

  为确保各项管理工作能按质按量完成,取得培训应有的满意效果,按培训的需求,制定以下培训计划。

  (1)管理前期培训

  (2)日常管理期员工培训计划

  (3)紧急事件处理培训

  除了上述在职培训项目外,我们还将针对XX农贸市场的实际情况,对管理处员工进行下述紧急事件处理培训:

  A.火警应变;

  B.电力故障;

  C.上、下水管道爆破;

  D.雷暴和防风;

  E.盗窃与抢劫;

  F.处理可疑物体与恐吓电话;

  G.处理业户投诉;

  H.处理违例或遗弃车辆;

  (4)公众形象规范培训

  公众形象是现代企业赢得市场的`客观要求,是企业文化的必然反映。公司通过以下措施保证企业的卓越信誉。

  A.以企业精神、经营理念和发展目标构成公司特有的企业文化,使全体员工形成共同的价值观和团队意识,实现公司创建中国物业管理行业名牌企业战略目标。

  B.以《员工手册》规范员工的行为,展示公司良好形象。

  C.以ISO9001:20xx质量体系确保规范化的物业管理服务。

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