节假日值班制度（常用6篇）

　　随着社会一步步向前发展，制度使用的频率越来越高，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。大家知道制度的格式吗？下面是小编精心整理的节假日值班制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

节假日值班制度（常用6篇）

节假日值班制度1

　　一、值班工作遵循有情必报、运转高效、反应迅速、安全保密的原则。

　　二、值班工作的主要职责。

　　1、负责双休日、节假日值班和紧急事务的处理;

　　2、处理公务来电，答复公务电话的查询;

　　3、接待来访群众，处理来访事件;

　　4、及时报告和协助上级处置突发公共事件;

　　5、重大紧急事件信息报送;

　　6、承办领导交办的其他事项。

　　三、双休日、节假日值班实行2人同时在岗和领导带班制度。值班时间为县政府规定的上下班时间，值班地点在局办公楼一楼值班室。

　　四、带班领导和值班人员采用轮值的'方式，由办公室负责统一安排，并由办公室负责将值班表分发到相关人员。个人有特殊状况需临时换班的，务必自行从本单位找人调换，并提前向办公室说明，不得由与本局无关人员代班。

　　五、带班领导值班期间能够不在办公室，但不得离开县城，并确保通讯畅通，遇到突发事件时应及时指示值班人员迅速处理，并加强督促检查，必要时须及时赶到现场处理。

　　六、值班人员要按时签到签退，坚守岗位，按照“迅速、准确、稳妥、保密”的原则，处理各类来文、来电;严格执行请示报告制度，做到事事有着落，件件有回音。

　　七、值班人员对发生在本单位的突发事件、重大事故、重大灾情等紧急事件，务必在及时做好处置工作的同时，迅速向带班领导报告，由其逐级上报，值班期间要跟踪续报。

　　八、严格执行值班记录制度。值班人员在值班期间，应将发生的事项和处理状况在值班记录簿上作客观、准确、及时、全面记录。

　　九、严格执行交接班制度。值班期间所承担的事务原则上要当天处理完毕，做到不拖拉、不推诿，未处理完毕的事情要认真做好工作交接。

　　十、严格执行外出报告制度。双休日、节假日期间，各股室、单位负责人出县，要向分管领导请示，领导干部出县，要向局长请示，获得批准后方可外出。

　　十一、值班期间，因带班领导或值班人员未认真履行值班职责，延误紧急公务和突发事件处置造成不良后果或影响的，要按规定追究有关人员职责。

节假日值班制度2

　　第一条：节假日值班人员上班时间与正常工作时间一致，早晚打卡。迟到、早退处理方法与工作日相同。早上迟到时间与晚上下班时间延长相等。

　　第二条：值班期间不得离岗。如出现空岗现象，按工作日考勤规定中旷工处理标准的二倍处理，导致严重后果的另定处理。

　　第三条：所有值班人员交接班前务必做好巡查工作，认真填写《交接班登记表》，对当班期间发生的各种状况，在《夜班（节假日）值班交接表》上都予以记录，并做好电话、传真、信件等的'接收工作。并于节假日后的第一个工作日转交给行政管理中心秘书。

　　第四条：值班期间不得有非本单位人员、离职人员进入；不得请亲友替值。对外来人员应提高警惕，保障安全。

　　第五条：各管理中心值班职员在下班锁办公室门前，应做好如水、电、门窗等的安全检查工作。

节假日值班制度3

　　为了进一步改善机关工作作风，提高工作效率，全面加强我院节假日的值班管理，强化值班工作人员的工作职责，及时做好群众的来信来访接待工作和本院机关内部的安全、保密、防火和防盗工作，及时处置重大事件和突发事件，防止各类事故的发生，维持法院机关内部的正常秩序，确保机关安全和各项工作有条不紊地开展，特制定本规定。

　　第一条从20xx年1月起，我院实行节假日院领导值班制度。第二条值班领导的具体工作职责：

　　1、负责处理本院节假日的有关工作事务。对在值班时发生的属于分管职责范围内的业务要及时处理；对属于其它院领导职责范围内的业务要做好通报及协办工作。

　　2、负责节假日的值班检查，监督值班人员的在岗状况；认真做好安全、保密、防火、防盗等“四防”工作，严防各种事故的发生，确保院机关安全；要采取切实有效措施，抓紧抓好值班工作，督促值班人员严格实行24小时值班制度。值班人员务必按时交接班，坚守岗位，不得漏岗、误岗；认真做好值班登记、报告工作；督促值班人员及时做好群众的来信来访接待工作，对信访当事人坚持做好礼貌接待和教育疏导工作，进一步沟通和密切党群关系。

　　3、负责对重大紧急状况的处理，并严格执行上级法院和关于紧急重大状况的报告制度。在值班过程中要充分发挥承上启下、上传下达、下情上报、联系左右、沟通内外的重要作用；要有较强的政治敏锐性和高度的'职责心；坚决克服麻木不仁、推诿扯皮的官僚主义作风。

　　4、要建立健全信息收集、处理、报送制度。对重大突发事件（故）不得晚于1小时报告；个性紧急、重大突发事件（故），值班领导在向本院、本县负责同志报告的同时，要直接报告州中院办公室，不得迟报、漏报、瞒报。要紧紧围绕我县的战略决策和改革、发展、稳定的大局，认真履行职责，在了解社情民意、传达政令、处置紧急、重大突发事件（故）和维护全县稳定等方面发挥重要作用。

　　5、值班领导要认真负责，坚守岗位，务必持续通讯畅通；不得擅离职守，不得做影响值班工作的事。因值班期间擅离职守发生严重事故时，将视状况给予纪律处分。

　　第三条全院干警在节假日务必24小时开机，遇有突发事件和需要办理的其他工作事项，务必服从值班院领导的安排，持续随叫随到，以便更好的处置各种突发事件和办理其他需要办理的各项工作。

节假日值班制度4

　　1、春节期间队干人员分三班24小时轮流值班，所有值班人员按时签到，不得在值班期间请假或者脱岗，特殊情况可以相互调换。

　　2、值班期间严禁私自外出，不准在值班期间喝酒、睡觉、值班人员必须24小时保持电话畅通，发现问题能够处理的必须及时处理，不能处理的要在最短时间内报告上级领导，并做好现场应急处理措施的组织和落实。

　　3、值班人员要合理安排吃饭时间，外出就餐必须与同值班人员协商安排。必须有一人在岗位坚守。

　　4、值班人员要做好车间及宿舍的防冻工作，遇天气变化，应及时做出相应处理;保证车间车辆不被冻坏。

　　5、坚持安全检查工作，确保车间及宿舍的消防工作，并定期对消防设施进行检查。

　　6、保持高度防火意识不准私拉乱接电线和使用高功率电器，宿舍内禁止煮饭，不准用电炉，电热器，发现火灾隐患及时通知管理人员。

　　7、修理工根据车辆运行情况安排好留守人员，留守人员必须保证车辆正常运行，合理安排维修，抢修，如因维修不到位影响车辆运行，对负责人严肃处理。

　　8、节日期间，杜绝酒后上岗和疲劳工作等现象，队领导在每班班前会期间重查工人的精神状况，重点检查入井人员是否饮酒，疲劳驾驶，严禁酒后入井上岗，对酒后准备入井上岗的人员，一经发现退回人力资源公司。

　　9、节日期间，队领导除按时跟值班外，加强车库内周边及宿舍生活区的'管理，严厉打击偷盗、打架斗殴、酗酒闹事、聚众赌博等违反治安管理的现象，以确保节日安全。

　　10、为确保安全，严禁在矿区内燃放烟花爆竹。

　　11、认真落实值班工作。按照乡信访办值班制度，仔细编排值班表，严格执行春节期间24小时值班和领导带班制度。值班人员要按时签到，做好交接班工作，无迟到、早迟，缺度和擅自离岗现象;要求值班人员确保信息畅通，做好来文，来电，来人的记录。遇有紧急情况和突发事件要及时向领导汇报，并协助妥善处理。同时要求各村，乡各部门有针对性地建立和完善应急预案。

节假日值班制度5

　　1、在“双休日”、节假日前，保卫处务必制定出带、值班人员安排表，提出具体要求，通知到带、值班人员本人，并上报教育局、镇政府、派出所等（双休日不需报）。

　　2、带、值班人员要按照带、班制度及职责要求，按时交接班，完善交接手续。值班人员务必严守值班纪律，坚持24小时吃住在校，坚守工作岗位，做到及时接听电话，传达信息，做好记录，全面巡查与重点巡查相结合，确保万无一失。带班人员要到校在岗，领导和检查值班状况，巡查校园，及时处理有关问题，确保校园平安。若发生较大问题，要及时报告校领导和上级主管部门并用心组织施救。

　　3、带、值班人员务必确保值班电话畅通有人接听。手机处于开机状态，严禁把值班电话串在手机上，脱岗脱职。

　　4、按职责归属追究有关职责人职责。保卫处没有及时安排，通知带、值班人员并上报带、值班安排表，由保卫处负责带、值班。带、值班人员若没有按带、值班要求守岗，尽职尽责，无人接听电话、离职不在岗、值班电话串在手机上、巡查记录不及时不认真不完善，被上级口头通报者，扣当月岗位考核10—20分，被上级文字通报，本人要在教职工会上做检讨，并扣除当月岗位考核20———50分；若发生较大不安全事故，在教职工会上做检讨，当月岗位考核以0分计算，年中考核和晋职按有关规定执行。构成违纪和违法的按有关法纪执行。

节假日值班制度6

　　第一章：总则

　　为确保xx物业公司在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的所有信息、发生的问题能够得到妥善、及时、有效、正确的处理，特制订此规定，各项目节假日值班负责人员遵守执行。

　　第二章：值班职责与要求

　　第一条：公休日、法定节假日，分公司应安排部门主管级及以上管理人员实行轮流值班制度，当值时间最高行政级别人员(视为值班经理)，为项目值班时间的所有事务第一职责人。

　　第二条：值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。

　　第三条：值班时间原则上为24小时，即值班当日的0：00时~当日24：00时。其中9：00时~18：00时为现场值班，其它时间可电话值班。(当值经理及主管可视工作状况于值班后一个月内安排调休)

　　第四条：各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班状况。

　　第五条：当值值班经理负责检查各岗位值班状况，负责将当值期间未能及时处理的信息上报相关领导，负责跟进事件处理结果并提交当值值班记录。

　　第六条：遇特殊状况(如台风暴雨、突发事件、治安事件、重大节假日安全保障)，各分公司须加强值班力量，各部门也须增加值班人手，以确保特殊状况期间工作正常开展。

　　第三章：值班管理规定

　　第七条：值班经理管理规定

　　(一)：当值值班经理务必在规定时间内坚守现场，不得擅自离开。

　　(二)：对值班状况要逐项认真记录，填写《节假日值班经理记录表》，记录应简洁、清楚。

　　(三)：当值期间如遇突发事件或重大问题应立即报告分公司总经理及相关负责人，并参照《突发应急事件处理流程》执行。

　　(四)：值班结束时，应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》，并告知下班次值班经理及时跟进解决。一般状况下，能解决的问题尽可能在当值日解决，不得拖延与不管;特殊状况，在上班之日及时告知相关人员或分公司总经理。

　　(五)：《节假日值班经理记录表》于当日现场值班结束时(即每个值班日的18：00)上报总公司总经理室及运营管理部。

　　(六)：有事不能值班，值班经理须及时向分公司总经理说明状况并请假，获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。

　　(七)：逾时值班或不值班的，按迟到或旷工处理。

　　第八条：分公司(值班热线)值班管理规定

　　(一)：值班人员值班期间(正常工作时间)须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。

　　(二)：接听电话迅速(不超过三声铃响)，使用礼貌礼貌用语，接听电话首先使用“您好，xx岗位”，“请问有什么能够帮到您”、“请稍等”、“谢谢”等，语气和蔼、言简意赅，严禁使用岗位电话聊天。

　　(三)：值班人员对值班期间接报的信息及发生的.事件须认真记录于《值班记录表》中，值班记录应客观反映信息的准确性，表述清楚、完整，字迹工整，不可遗漏。

　　(四)：值班人员接报信息后，应按轻重缓急，及时解决或通知相关人员妥善处理，并跟进处理结果。未能处理或不能确定的问题、超过当职权限的

　　问题，值班人员应及时报告值班经理处理。

　　(五)：值班记录仅限于内部工作人员翻阅使用，工作人员务必为记录的资料保密。

　　(六)：值班接班人员应查阅上班值班记录，了解掌握有关事件的处理状况，确保所有客户信息得到及时、妥善、有效处理。 (七)：有事不能值班，值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准，经批准的缺值由部门安排替值或换值。

　　(八)：分公司(值班热线)应保证任何时间都能正常使用，即正常工作时间以后，值班人员应将热线转至24小时值班的大堂接待或监控中心，大堂或监控中心值班员负责处理所有热线信息，并将处理状况详细记录，对于不能及时处理的问题应视状况上报处理。

　　第九条：物业(保安)部当班管理规定

　　(一)：按时(正常班次提前15分钟)交接班，不迟到、不早退、坚守岗位、

　　(二)：忠于职守、不漏班、误班。

　　(三)：着装整洁、统一、精神饱满、姿态良好，举止礼貌、大方、端庄。

　　(四)：微笑服务、说话和气、以理服人，不准与员工或客人发生争执。

　　(五)：工作主动、热情、认真、耐心、周到、用心为员工、客人排忧解难。

　　(六)：各岗位当班标准参照物业(保安)部岗位职责及相关流程执行。

　　第十条：工程部当班管理规定

　　(一)：工程当班人员务必严格坚守岗位，不得私自离岗、串岗，未经批准私自脱岗，作违反劳动纪律处理;并追究由此造成的经济损失。

　　(二)：工程当班人员当班时须集中精力，不得做与工作无关的事情。

　　(三)：服从当日值班经理的安排，听从调配，完成当日安排的工作。

　　(四)：工程当班人员严格执行巡检制度，及时发现安全隐患，迅速排除故障，保证设备安全运行。

　　(五)：工程当班人员外出作业，务必随身携带对讲机(通讯工具)，持续信息畅通。

　　(六)：工程当班人员务必掌握并正确实施应急处理方案，遇突发事件应持续冷静，果断处理。并做好现场的保护工作，收集有关数据和原始记录，等候上级到场处理。

　　(七)：工程当班人员务必做好当班的工作记录，并按《交接班管理规定》办好交接。

　　(八)：协助完成上级领导交办的其它工作。第四章：监督检查资料

　　第十一条：监督检查包括以下资料：

　　(一)：当班人员仪容仪表、行为规范、服务意识及服务技能;

　　(二)：当班人员、当班记录、交接班状况;

　　(三)：设施设备运行状况;

　　(四)：安全消防管理状况;

　　(五)：环境管理状况;

　　(六)：客户信息、投诉及意见处理状况;

　　(七)：待跟进事项处理状况;

　　(八)：其它临时性事项处理状况。第五章：附则

　　第十二条：本制度由总公司综合管理部及运营管理部负责解释。

　　第十三条：本制度自下发之日起实行。

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