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销售顾问面试技巧

时间:2023-10-20 16:57:36 技巧 我要投稿
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销售顾问面试技巧

销售顾问面试技巧1

  1、这个职位要求自信,性格随和,流畅的表达。

销售顾问面试技巧

  2、第一个是自我介绍,介绍你的简介,你来自哪裡,什么学校专业你以及你的兴趣爱好。这裡因為是销售工作,所以你从哪裡来不重要,关键是你你的兴趣爱好,性格得和这工作匹配,然后你得说你做着工作是快乐享受的,也对这个行业充满兴趣和信心。自信一些,肯定OK。虽然后面HR会问,但是你得主动自己说,干销售的就需要主动。这个可以加分哦。

  3、后面HR会问你以前做什么的,继续说你以前工作和销售相关的,把好的成绩说出来,分享一下为什么会成功。然后表示出对房產行业是期望已久的,有较强的信信心把这份工作干好。

  常见的面试问题:

  你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些?

  一个好的楼盘应具备好的小区规划设计、户型设计、小区园林景观设计、周密的保安防范体系及星级的物业管理、周边的好的环境、方便的交通、优越的市政设施等。

  当你接手一个新楼盘时应该先做些什么?

  首先应该尽快熟知自己所销售项目的`所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。如果还有什么新的销售建议也要及时的提出来,以便楼盘在正式销售时可以更快、更准的达到预期制定的销售目标。

  如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍?

  首先介绍小区的楼盘总占地、楼盘总户数以突出小区的规模。然后介绍小区绿化率、小区容积率、小区的配套设施、星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等以突出小区独特的内部优势和区域位置优势。最后在介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。 如上述客户都较满意没有提出异议时,可向客户介绍前期排号或签定预售合同的细则。促使客户尽快交纳定金。

  你会怎样整理和回访你的客户?

  每当接待完毕一个客户,就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来,以便在回访时更方便。并对客户进行分类(如:诚意较高型、正在考虑型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等)。对较可能尽快购买的客户进行重点回访,了解并消除客户的顾虑和心理障碍,加快客户购买的步伐,加强客户购买的信心。对意向性不强的客户要多做回访,在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因,并做好分析记录及时反馈回公司。以便于公司对销售策略的改进。

销售顾问面试技巧2

  销售顾问面试技巧

  1.衣着形象

  “首先要注意衣着形象。”汇博人才一负责人介绍,当接到面试通知或想去面试时,首先要对自己的外表做一番修饰,也就是说要给面试官留下一个好的印象,比如女性要略施粉黛,这样会很自然;切不可浓妆艳抹,这是大忌;首饰不要超过3样,这样会分散面试官的注意力,认为你是一个“花瓶”;不要穿露脐装,会显得不庄重。男性不要留长发,不要有胡须等,只要干净自然就好。总体来说,就是要符合自己的特点,因为做销售的,在推销工作前,首先就是要把自己推销出去。因此,面试官会首先从你的外表给你打个印象分,这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败!

  2.肢体语言

  另外,面试时应注意肢体语言。很多时候,尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张,有时语无伦次,有时手脚发抖。其实企业在选择销售人员时,一般并不看经验多少,更看重个人的修为和内涵,也就是说发展潜力如何。没有做过销售,并不是坏处,只要有潜力,那么经过培训之后再加上个人努力,说不定,你也会成为行业精英。所以,放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。

  3.摆正心态

  “还需要重点注意的是,求职者需要摆正心态,不卑不亢。”该负责人说,对于已经具备一定销售工作经验的求职者,现在的经验已不是什么重要的资本了,而是看你的心态如何,如何正确评价自己?

  “记得有一次,有位做过销售的人来面试,进门时在用手机发信息,落座时跷起了二郎腿,说话也漫不经心。”该负责人说,该求职者从外表到穿着都很出色,但就是他“目中无人”的言谈举止让他失败了。“因为这是一个人长期形成的惯性,一般是无法改变的。求职者应当既不目中无人又不妄自菲薄。一定要记住,求职是双向选择,应时刻保持一份平和的心态。”

  4.销售技能

  “最后是关于销售技能方面。”该负责人说,当面试官问你有哪些技能可以使公司销售成果显著时,千万不要毫无特色地泛泛而谈,你可以充满自信地用你以前的成功事例证明。另外,你也可以坦诚地说“根据我了解到的关于贵公司的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧地告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。实话说,还有许多事情我不知道,我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则,招聘方更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意别人纠正他错误的人,毕竟那也意味着他很可能不会介意客户挑他的“毛病”。

  销售面试经常会问到的问题

  1. 你为什么想做销售工作?

  这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。

  2. 你认为自己最大的长处是什么?

  这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。

  3. 你认为自己最大的弱点是什么?

  在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。

  4. 如何评价你自己?

  这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作, 这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。

  5. 你认为你具备什么样的技能适应这份工作?

  其实这个问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有变化,来体现你的应变能力。能应 付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。

  6. 工资对你有多重要?

  不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。

  7. 请你讲一个好笑的笑话?

  这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和 满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的 影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。

  8. 为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?

  这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说,你认为它有什么优势或者令你着迷的地方,你会全心全意的投入这个工作,但是切忌不能说别的职位就不 好,这会让招聘方心情步愉快,而且你有可能会被调配,所以谓了不丧失工作机会,要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点,因为个人能力和兴趣,更适合销 售工作,这样会给招聘方留下相当良好的印象,收到事半功倍的效果。

  9. 如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?

  没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。

  10.你最大的一次冒险是什么,你是如何做的?

  销售工作有时候是需要冒险精神的,但是不要给招聘方,你天生就是个冒险家,毕竟,做生意是要赚钱,不是冒险,如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒 险,那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业,表现的萎缩不前,公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事,尽量逼真,说明你是勇敢的 人,但不是表现在工作上的冒进。

  11.是什么原因吸引你加盟我们公司的'?

  要了解这家你面试的公司,了解公司的强项和不足,然后具体说一下你的设想,说明你到职后怎么样开展销售工作,要认同企业文化,特别是对于外资企业,企业 文化是十分重要的,在同一个企业文化氛围中,才能有良好的团队合作意识,最好强调是企业文化比较吸引你。这样效果会比较好,但是如果你不是从内心认同,最 好不要发表评论,言不由衷比什么都不说显得更加没有诚意,最好不要做这样的事情。

  12.你还面试过哪些公司?

  这是一个狡猾而且强硬的问题。你必须考虑你有多少信息已经透漏给公司。权衡的回答。如果你已经参加过这个行业顶尖公司的面试,你现在面试的公司会怀疑如 果录取你的话,你会不会优先到顶尖企业去工作。而且万一你是被大企业拒绝了得,那么就会有尴尬的问题,拿就是你为什么没有进入该企业,这是个非常棘手的问 题,所以你要巧妙的避开,不要给自己带来不必要的麻烦。

  另外如果你面试公司过多,那么现在面试的这一家会怀疑你没有诚意,但是过少的话,又会认为你没有能力。所以你要权衡后谨慎回答。一般公司喜欢和别的公司 竞争,如果你足够优秀的话,如果这家公司录取你,你没有去哪一家,表明这一家有竞争力,它会很高兴。但是如果同时有很多企业要你的话,那样它会考虑如果录 取你,你却不能入职,这是他们不愿意看到的,大多数公司为了正常招聘着想,可能会选择放弃你,另觅人选。这个问题也是考察你个人能力的重要问题。回答时一 定要谨慎,因为稍有不慎,就可能和一个绝好的职位失之交臂。建议你可以适当的说面试的公司,然后,表明你真诚的态度,会考虑公司的决定,对公司的尊重。

销售顾问面试技巧3

  我们前面谈到了我们面试过程中应该做些什么准备,做完准备以后,我们肯定就是要进入实战当中去了,现在我们就一起来分享下4s店销售顾问面试技巧,看看我们在面试过程当中怎么应对面试官的各种问题。

  我曾经询问过很多汽车4S店销售部的负责人,询问他们一般招聘喜欢要什么样的人呢?他们的回答大体都差不多的,无非就是有经验的、容易上手的、沟通能力强的、和同事关系融洽的和有团队精神的,诸如此类。那他们是怎么来考察销售顾问的这些特性的呢?我也询问过他们,他们都是通过问问题来实现的,所以怎么来应对我们面试官提出的问题就非常重要了,我参考了下他们问的问题,发现有三个问题基本上他们都会问到的,哪三个问题呢?那我们现在就来分析下。

  第一个问题:请你自我介绍下自己

  在面对这个问题的时候,我们好多销售顾问都不知所措,他们的回答大部分就是告诉面试官自己的姓名,年龄,家住哪里,甚至说下自己以前从事过什么职业等等,但是这些真的就是我们企业或者说面试官想知道的事情吗?我想可能未必是。其实面试官想通过这个问题想知道的是你能否胜任工作,想了解你的技能、你擅长的知识领域、你是不是比较积极主动的以及你过去的一些主要成就。所以你必须掌握面试官的心理,知道了面试官的心理现状就好办多了。针对面试官要考核的'方面,你可以结合下面三个方面来进行回答:

  1、 不单单说一些自己的基本讯息,面试官每天听到一些我叫什么啊,家乡哪里啊,耳朵听得都快生茧了,所以我们应该说点别的面试官感兴趣的

  2、 必须要突出你擅长的部分,因为这才是面试官想要知道的

  3、 你需要告知面试官你是积极的

  通过这三个方面的提升,那对于回答这个问题就变得更加容易起来,那针对销售,我们就要分析出销售最需要的品质是什么?可能就是你可以让客户信任你,你的谈判技巧不错,你可以给客户推荐客户喜欢的车子,你可以让客户满意度非常高,那你有这些品质你就可以告诉面试官,然后再选一个你事先准备好的真实的故事,这个故事可以体现你的这些品质。这样就是一个比较完美的答案了。我记得我之前有个同事,他现在在奥迪做内训,其实那时候的他并不是很会做培训的,但是他应聘的时候用了这一点,结果他面试成功了,你想下我们做培训的所需要的最佳的品质应该就是让学员记住东西,于是呢我这个同事就事先告诉了面试官他有这个潜质,然后就举了一个他让一个朋友给他国外代购东西的故事,他一共教他朋友帮他带了11件东西,一样没拉下,而且全部正确,而另外的要不就是拉下很多东西,要不就是买的东西不对,就这样这家公司就要了他。所以我们销售顾问也应该像我这个同事一样做,这样你的面试成功率会很高的。

  第二个问题:你如何理解销售顾问这个岗位

  这个问题也是非常常见的,那这个问题最主要考察我们应聘者什么东西呢?其实面试官问出这个问题最主要想通过这个问题了解你是否正确理解了汽车销售顾问的职责,以及应聘者所意识的职责是不是和公司所要求的职责有多少偏差?如果偏差比较大的话可能会觉得你不适合这个岗位,所以这个问题我们也应该引起足够的重视。

  那刚才我们已经了解了面试官最主要考察我们的什么方面,那针对考察的东西,我们应该怎么来应对呢?这个问题我们可以从两个方面来回答:

  第一、 你必须告知我们面试官你认为销售顾问和平常的销售员之间的区别

  第二、 你必须给面试官阐述汽车销售顾问是怎么来卖车的

  按照这两个注意点,我这边也给大家提供一套模板:销售顾问和平常的销售员有着本质的区别,销售顾问不单单是要销售汽车,更重要的是要在客户面前建立一个专家的形象,让客户相信你,赢得客户的信任,这样才能称为顾问,所以我们在平常的销售过程中应该为客户推荐一辆符合客户需求的车子,这样才能够让客户放心消费,才能做好客户的满意度。而且像客户买车子也不是件小事,如果你没有这么做肯定销售业绩也不会太好,一辆车子少则几万,多则上百万,不是小东西,所以客户一般在购买前都会深思熟虑的。如果像平常的销售员一样成交的可能性将会大大降低的。

  第三个问题:你的职业规划是怎样的

  对于这个问题,面试官想了解你的职业规划的态度,以及你对人生的一个态度问题,以此来考察你的发展潜力是否符合公司的要求。如果不符合公司的要求的话面试官可能就不会录用你的,我之前刚从学校毕业的时候,那时候我们都要去找工作,我有一个同学去应聘了一家别克4S店的销售顾问,我那个同学家里也很有钱,他去面试的时候,面试官问他你的职业规划是什么?他的回答是这样的:我想在这边学点经验,以后自己去开家4S店,你们想一下这样的回答面试官会要他吗?我想应该不会的,因为这不符合公司的要求,所以他自然而然也没有被录用上。

  还有位同学当面试官问他的时候,他的回答是这样的:我想在这边好好做,想一年之内干上总经理这个职位。这样的回答面试官肯定也是不喜欢,为什么?因为不切实际,他这样的回答会让面试官怀疑在以后的工作当中是不是也是不切合实际呢?是不是也是好高骛远呢?所以也是没有录用上的,那针对这个问题我觉得大家有三个方面的注意:

  1、 你的发展规范必须要符合公司的发展规范

  2、 你要让面试官感觉到你想在这家公司有所作为

  3、 目标切合实际点

  从这几个方面入手的话我们也就有了我们回答的模板:我想在这家公司有所作为,所以我想我的职业发展方面最好能够符合公司的发展,只有公司发展了我才能得到发展,所以我想和公司一起能在汽车行业大展拳脚。

销售顾问面试技巧4

  准备、实战、礼仪、跟踪

  做好了这几个方面,我相信会给你的面试的成功几率增加很多

  我们先来了解下我们所说的准备阶段到底要准备什么呢?这也可以从三个方面和大家来分享:

  1. 着装的准备,占据了30%

  2. 心态的准备,占据了40%

  3. 知识的准备,占据了30%

  首先看下我们着装方面,先跟大家举个例子,例如你今天有个4s店的面试,但是你面试时间快到了,这个时间段你还在打球,一看时间快到了于是你就穿着球衣就去了,而且这件球衣上面都是汗,味道也很重,不但如此,由于打球的原因,这件球衣还明显弄得很脏,但是你就是这样去面试的,请问这样子去面试我们面试官会要你吗?我在想如果要你了还真的可能由于太阳从西边出来了,所以我们在面试的过程中穿着重要不重要?其实是非常重要的。

  既然穿着很重要,那什么样的穿着才算是比较得体的呢?我觉得去应聘4s店销售顾问的工作穿着应该注意4个方面。那四个方面呢?

  1. 职业装

  为什么要穿职业装呢?因为你面试的是销售顾问,如果你面试模特那我就不建议你穿职业装,所以行业决定我们面试要穿的行头,销售顾问要求是要服从管理的,而职业装潜在的意思就是你是一个服从管理的人,这个在面试官的潜意识里就是存在的。

  2. 要穿得比较大方点

  大方点的衣着代表你是一个更容易接受外来事务的人,你是一个外向的人,而做销售需要的就是这个,如果你穿得比较保守或者说比较内敛,代表你这个人可能比较内向,比较谨慎,这样跟我们销售顾问的职业特征有点相悖,所以最好穿得稍微大方点。

  3. 干净

  这个其实是各行各业都要求的一个方面,你如果穿着比较脏,代表你这个人不注重自己的形象,不注重细节,很难想象你以后在工作当中表现有多出色。

  4. 整洁

  整洁也是我们面试的时候一定要注意的,你如果衣服邋遢了,面试官在潜意识里也会认为你是一个邋遢的人,邋遢的人没有一个面试官会看得上的,你觉得你会认为一个穿得像乞丐的人的能力非常强吗?我想你应该不会,仪容仪表是我们给面试官的第一印象,我们必须把他做好。

  我们销售顾问在穿着上的准备注意以上四点,我觉得就没有太多的问题了,但请记住一定要为自己的仪容仪表做准备,不然你面试的成功率不会太高的,现在社会上的人基本上都会这么认为的:你就是你所穿的。

  心态

  说完了着装,我们来看下在准备当中占比重比较大的心态,心态可以说在我们面试当中起了一个决定性的作用,心态不好,你很难在面试过程中发挥出你的正常水平来。

  我曾经在给奔驰做店内辅导的时候我看到他们正在招聘,我也好管闲事,因为我大学也是学汽车专业的,所以我就想推荐我的一个学弟进来,毕竟也算是比较高端的品牌嘛,他们销售经理也说我推荐过去的肯定是能力比较好的,肯定欢迎哦。我那时正好听我老师说有个学生成绩蛮优秀的,人际关系也好,而且是学生干部,于是我就推荐这位了,我把那个销售经理的电话给了他,叫他联系下。可是后来这位学生竟然没有录用上,于是我就打了个电话给那位销售经理了,这位销售经理也很客气地跟我说:老师,你不说我也没有好意思和你说起,但是你既然说了我觉得我还是有必要跟你解释下,你推荐那位学生可能在学校表现是可以的,但是他来我们这里面试的时候手脚一直在抖动,而且说话也有点语无伦次,所以后来我们经过讨论,觉得他并不适合做汽车销售,于是没有录用了。

  从这件事我至少可以看出我那个学弟肯定是比较紧张的,心态没有摆正好,所以才导致他这种情况的发生,可见心态对于应聘者来说有多重要。其实要放好心态,可以从三方面入手:

  1. 不要苛求完美

  2. 树立自信心

  3. 以平常心来对待

  要做到这三点可能也不是那么容易,我这里也给大家提供三点,如果这三点做到了,应该对我们心态的调整还是非常有帮助的,第一点就是不要成为一个蹩脚的完美主义者,完美并不美,没有一个人可以做到完美,你们看连毛主席这样的伟人都犯了这么多错误,何况是你,所以没有必要苛求完美。第二点就是在面试之前多做一些积极的自我暗示,我看到很多的面试者还没有去面试就已经被自己吓死了,在面试之前就一直在担心我万一没有面试成功怎么办?要是我说得不好怎么办,还没有面试就吓得不行,其实没有必要的,相反你必须给自己一些积极的暗示,告诉自己我能行,我肯定可以打败其他的应聘者,这样才是对的嘛,我们在去面试的时候有些人还告诉我其实可以听一些励志的歌,我觉得这个主意倒挺不错的`。还有一个应该注意的是我们不应该过分去讨好面试官,这样面试官可能觉得你是个马屁精,可能也会给你的面试减分,所以讨好要有个度,千万不要做过了,做过了就会适得其反。另外就是在面试过程中尽量提醒自己要控制自己的焦虑。

  接着下来我们来看下我们最后一项准备内容,应该准备的知识,知识这一块我这边从五个方面给大家做个诠释:

  1. 汽车行业知识

  汽车行业知识就是指我们现在汽车行业的发展趋势,现在市场上有哪些品牌,销量怎么样,他们各自品牌有哪些优劣势,他们的价位在上面区间段,这个问题我们面试官可能在面试当中会提到,主要就是想了解你对汽车行业的了解,为什么会叫你准备呢?因为专业的面试官会考虑到你的知识的广度,如果你的广度大的话在以后的销售汽车当中和客户聊的东西可能会多点,这一点的话对于销售是有比较大的帮助的。

  2. 你所面试的品牌的知识

  这个你肯定需要去掌握的,你如果去应聘人家品牌你连人家最基本的一个汽车标识都不认识,我觉得你这个一方面是对面试企业的不尊重,另外一方面可能说明你对这份工作不在乎,不然为什么会这样呢?你如果这样人家面试官又凭什么要你呢?所以我们在面试之前最好对要面试的品牌做一个了解,例如他是哪个国家的啊,他的历史怎样啊,他的价位大概多少啊?有什么车型在售啊等等,这些都应该去做了解的。

  3. 汽车的基本构造

  如果你去面试,你连一个发动机都不认识,在这个时候我们面试官可能就会在想要通过多长时间才能够培养你,要花多少成本在你身上,因为你什么都不懂,所以他不得不再做一些比较。

  4. 人际关系技巧

  所有工作的基础都是人际关系的,你如果人际关系没有做好,你什么事都会做不好的,因为你每天都在被人际关系所困恼着,这个是卡耐基说的话,基本上所有的面试官都会考察你这一个方面的,你是怎么来处理你和你同事之间的关系的,你和你上司的关系的,发生纠纷你该怎么办,看不惯同事你会怎么办?等等,所以我们去面试的时候我们应该去了解一些人际关系的技巧。

  5. 销售技巧

  你可能没有做过销售,但是这个问题好多面试官还是会问到的,因为这个可能会在考察你的思维模式,以及你的模式是不是和汽车销售的模式相似点,所以我们也应该提早做好准备的。

销售顾问面试技巧5

  应对压力面试的三步走

  无论面对何种压力测试,都应遵循基本的展现程序。第一,展示出一种职业成熟的心态,即面对压力,一定要放松和冷静。第二,展现一种信心,不管任何问题你都要有信心,我一定能精彩地回答你,这可以把你的思维模式导向成功。第三,在自己最擅长的领域展现自己的专业能力。千万不要跑到自己不熟悉的领域。迈好这三步,你都可能回答得比自己期待的更精彩,超越自己的常态水平。展示好这三步,相信没有彩排的人生,会一幕比一幕更精彩。

  从容应对,真诚回答

  当你知道是面试官在对你进行压力测试时,你就明白了面试官主要是测你的耐压性,而不是问题本身是否回答了满分。因此,正确应对的方法是从容应对,真诚回答。

  面对压力,表情有变化是正常的,说明反应快,但表情不能过度夸张,进而控制住自己的情绪,不能让情绪蔓延和失控。你应该这样看待:无论面试场景多么不友好,问的问题多么怪诞尖锐,不就是压力测试吗?不就是测我的耐压性吗?知彼知己,自信自然就来了,不会紧张,也不会反感,更不会拂袖而去,余下的就是坦然应对。

  真诚回答本身就体现了从容应对,从容应对的结果肯定是坦然回答。在面试官看来,你只要能够从容应对本身就过关了,就没指望你能回答圆满,或很多问题本身就没有答案,只要不过度紧张,保持一定的逻辑思考能力,把看问题的角度、解决问题的方法与路径,充分表达出来,足矣。

  真诚回答当然不能撒谎。有时候,应聘者为了追求圆满,或过于追求面试技巧,回答过于圆滑,结果被面试官一追问反而就露馅了。

  展示真实的自我

  不论面试官怎么面试,面试官总是希望考察出应聘者在未来工作环境中的真实水平。任何一个问题,尤其是压力测试题,无论你如何回答都要展示真实的自己。不要试图取巧,最失败的是弄巧成拙,不仅没有展示自己的真实水平,反而暴露出自己品质上的一些问题。

  压力测试情况下,面试官第一个是看你的表情变化及情绪控制程度和方法,判断你是冷静处理问题还是躲避问题,是急躁冒进还是急中生智。如果你知道这是一个压力测试,正常情况下你会心态放松,一放松就冷静,冷静下来以后急中生智就会油然而生。

  放松才会冷静,但不能装冷静。因为你一旦开始掩饰自己,就会有后续很多的动作和语言来掩饰自己。所以劝应聘者,你是什么样子就是什么样子,哪怕最后你没得到这个岗位。不然就算你加入了这家公司你也会受不了那种环境而狼狈离开。请记住,诚实的品质比能力更重要。

  反应不及的应对

  面对压力测试,也有一些应对技巧。特别一时没有反应过来时可以采用如下技巧来排解压力,打开思路。

  赞美面试官的问题好,赢得思考问题的时间。虽然这是短短的一句话,实际上你脑子里在快速地搜寻应对答案。甚至你可以很坦白地说:这是非常好的问题,说实话这问题也挺难回答,你给我一点时间我思考一下。这是很坦诚的技巧,因为这样说,首先缓和了气氛,放松了自己,避免冷场僵

  面试前的资料准备:

  不打无准备之仗,这是销售人员都明白的道理,套用到面试环节也是很受用的,因此,汽车销售面试的第一个技巧就是事前的准备。包括资料的准备:

  1、汽车行业市场简单情况。

  2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。

  3、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)

  4、基本常识,包括汽车基本情况《如汽车由四大部分组成,发动机,电气设备,车身,车架;)

  5、基本的汽车配置东西,很简单。

  做好面试前的形象准备:

  1、掌握服装面试技巧,个人着装方面,干净、大方、利落。

  2、心态方面,做了充足的准备,自然胸有成竹。

  特别提醒应届毕业生在面试时要特别注意的问题:

  1、不能说谎,要实事求是。一个没有诚信的人,无论他有多优秀,也是要受到用人单位鄙视的;

  2、掌握情景面试技巧,要注意自己行为语言上的'小细节。例如握手、告别、关门等小细节,容易忽略,但却是面试官观察候选人的一个很重要的途径,因此要特别谨慎注意;

  3、对薪金待遇的要求要慎重回答。就面对应届毕业生的招聘而言,很多企业都会有其相应的薪酬标准,无论你提多少,面试官都不会以你所提为参考标准的,只是把此作为探究你期望值的方法而已,因此,说依据公司规定是较妥当的回答。

  总结:最主要的还是你自己的个人展示,要有特点,不能慌。如果你是应届的,当然最大的优势就是学新东西,接受新知识快,可以考虑在介绍自己时主要介绍这些,因为既然你进入了面试,表示这个公司没有经验也是可以的。所以记住面试时最主要的还是灵活机变。其次理清了一下思路,如销售中应注意的一些基本问题和应对等。

  制造更大的压力。

  低头思考两三秒再回答,给自己创造优势环境。应聘者通常在遇到压力测试和难回答的题时,越看面试官的眼睛越紧张,看面试官瞪着自己就更紧张,最后紧张得不知道如何回答了。我面试过一个超级CEO,我每问一个难回答的问题,他就低头想两三秒钟,然后思路就出来了,回答得有条有理,精彩连连。他这种回避面试官目光和表情的做法很妙,等于把一些干扰自己的因素给屏蔽掉了,给自己创造了一种安静安全状态,这是一种很好的应对压力测试的行为习惯。

销售顾问面试技巧6

  技巧一:不打无准备之仗

  这是销售人员都明白的道理,在面试前充分的准备更是重要,因此,汽车销售面试技巧的第一个技巧就是事前的准备。衣着方面是马虎不得了,饱满的信心自然胸有成竹;除此以外还要对资料进行准备:

  1、汽车行业市场简单情况。

  2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。

  3、个人面试汽车销售的优点,及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)

  技巧二:讲求实战

  相信没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的,很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力。

  1、要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!特别是有些条件不是很好,很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的求职者。

  2、如果实际能力较突出,但又难以在简历上体现出来,就更要积极主动出击,争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径,比如说打电话或者直接上门拜访等等,但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。

  技巧三:灵活应变

  例如面试官问“如果你觉得你各方面都是按照公司章程来做的,但客户就是不满意,或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求,你在不得罪客户的`情况下会怎样处理?”

  回答提示:委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章制度的,会危害公司的利益。反过来向顾客说明公司与客户的关系,让顾客明白公司与客户的关系是双赢的,只有公司的利益得到了保障,才能为顾客提供更多更优质的服务,这样顾客的利益其实也是得到化的。

  技巧四:结束

  面试结束后,并不意味着你的面试整个过程结束了。这点在汽车销售面试技巧中也是不可忽视的。

  1、在面试后的二、三天内,你必须给主试人写一封短信或打个电话。首先感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。然后问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。

  2、如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未作出,那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。在通话过程中有必要说明以下2点的:

  a、你觉得有必要重新强调一下自己的优点。

  b、你又发现了一些新的理由、成绩或经验,有必要让他们知道。得到一次面试机会不容易,不要轻易放弃希望。

  3、如果面试看起来很成功,但结果却是落选了。面试时,大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图,不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了,你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺,以便今后改进。

  了解汽车销售顾问工作职责:

  客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

销售顾问面试技巧7

  礼仪礼节

  我们讲完了实战,那我们现在来说下我们汽车销售当中的一些礼仪礼节,这个部分也是比较重要的,细节决定成败。所以礼仪虽小,但是却足以让你的面试失败。

  我们礼仪礼节分十个方面跟大家来分享:

  第一个方面还是着装

  因为前面已经和大家分享过,这里就不再赘述,

  第二个方面就是我们的微笑了

  销售顾问面对的是客户,所以微笑是非常重要的,因为销售顾问是4S店的门面,如果每天摆着一张柿子脸,我相信客户肯定也是接待不好的,销量应该也不会太好了,所以如果你摆柿子脸给面试官,面试官肯定不会要你了。

  第三个方面就是要有耐心

  我时常看到一些应聘者缺乏耐心,他们在面试等待的过程中喜欢东张西望,表现出不耐烦的表情,他们喜欢去了解前面要面试完还要多久,问了些什么问题等等,但是这对于面试来说却是致命的,如果让面试官知道你这样的话,我想他不录用你的几率又增加了好多,竟然都来参加了面试了,就耐心点。这样对你的面试的成功率会有一个提高的作用哦。

  第四个方面称呼

  称呼我相信大家都可以做好的,但是我这边建议应聘的时候多使用上午称呼,X总,X经理什么的,不要去叫哥啊姐的,这样不太好的。

  第五个方面注意礼貌用语的使用

  礼貌用语不嫌多,我们必须用到嘴上去,例如面试官叫你坐下,你应该说声谢谢,这样不仅体现了你的素养,还体现了你对面试官的一个尊重。

  第六个方面坐姿站姿

  俗语说,坐有坐相,站有站相,在我们汽车销售顾问的面试当中也应该做到这一点的,你如果进去面试的时候,面试官叫你坐下,你结果坐下来就是靠在椅子上翘起二郎腿,我想你这个态势是想面试你的面试官吗?

  第七个方面言谈举止

  言谈举止可以看出你的'心理素质的,例如面试官一问你问题,你就开始摸脑袋,或者像我那个学弟样手脚发抖,说话也颤抖,这样就代表你的言谈举止必须再加强,这样去面试成功的几率会降低很多的。

  第八个方面赐予名片

  请面试官赐予名片不单单是对面试官的尊重,也是为我们下一个阶段的面试跟踪做一个有效的准备,所以我们在面试完了这个举动请一定要做,面试官可能不给你名片,但是你做了总比没有做好。

  第九个方面全神贯注

  我之前做销售经理的时候,我面试过一位应聘者,这位应聘者非常不全神贯注,一听到什么或者感觉到什么就喜欢看下,例如有销售顾问从旁边经过,他在和我说话的时候也要转过头去看下,像这样的应聘者我肯定是不要的,因为这样的员工即便能力再强,但是不专心肯定还是没有用的。所以在面试过程中切记一定要全神贯注。

  最后一个方面提前到达

  提前到达,我想一般来说只要面试的人想要这份工作都应该做得到的,这个是一个尊重问题,万一你不能提前到达也请务必给面试官一个电话告知,这样会好点。

  你如果能够做到上面的十点,我相信你在礼仪礼节方面应该问题不大。接下来我们来谈下我们面试后的一个跟踪的问题,我们销售当中有这么一句话在面试当中也是使用的:面试不跟踪,万事一场空。虽然我这里有点说得太严重了,不过做了面试跟踪的确我们的录用率会比没有做的要高出一点,面试的跟踪我这里也从三个方面和大家一起来分享。

  1、面试完

  面试完以后我们一定要记住跟我们面试官发条短信,短信内容可以从三个方面来进行诠释,第一、你要表示感谢,对面试官表示感谢,感谢他们花时间来面试你,感谢他们提供给你各种有用的讯息,第二、对刚才面试的一些过失进行补救,如果你觉得你刚才在面试当中有什么没有做好的,你在短信当中也可以进行相应的补救,第三、要在短信当中表示你对公司的兴趣,表示你很想到公司来工作。

  2、面试后的1-2天

  在这个时间段可能也是面试公司做出决定的时间段,所以你这个时间段打个电话过去再次表示你对公司的兴趣,可能面试官会被你的诚心打败就录用了你,而且在这个时间段你也可以从电话中听出你到底有没有希望被录用。

  3、面试后一周

  如果面试完快一周了,你还是没有接到通知的话,在这个时间段你就有必要打个电话给面试公司了,问下他们做出决定了没有,如果做出了决定,录用了你好准备来公司上班,调整好心态,如果没有被录用,你也好准备别的面试。

销售顾问面试技巧8

  一、首先要注意衣着形象

  当接到面试通知或你想去面试时,首先要对自己的外表做一番修饰,这就是要给面试官留下一个好的印象,比如女孩子要略施粉黛,这样会很自然,切不可浓妆艳抹,这是大忌,不要戴超过3样的首饰,这样会分散面试官的注意力,认为你会是一个“花瓶”,不要穿露带装,不然会不庄重。男孩子不要留长发,不要有胡须等,只要干净自然就好。总体来说,就是要符合自己的特点,因为做销售的的首先是推销房屋,那么在推销工作前,首先就是要把自己推销出去。因为,面试官会从你的外表首先给你打个印象分,这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败!

  二、重视自我介绍

  这是面试的开场白,也是面试时你对自己以前工作的总结,在这时,面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力,记得刚来临沂面试销售人员时,让他们介绍自己,大部人都说,我的情况在简历上写着呢。我说,那如果买房的'说你介绍一下你们的房子,你也说都在资料上写着呢,你自己看吧,那行吗?所以,销售人员是靠嘴和思维吃饭的,一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码,这点切记。

  三、注意体态语

  很多时候,尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张,有时语无伦次,有时紧张的手脚都在发抖,其实大可不必这样,其实现在选择销售人员时一般并不是看你是否经验多少,而是你个人的修为和内涵,也就是说发展潜力如何?没有做过销售的并不是坏处,因为你只要有潜力,那么经过培训之后再加上个人的努力,说不定,你也会成为行业的精英。所以,放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。

  四、摆正心态,不卑不亢

  对于已经具备一定销售工作经验的求职者,现在的经验已不是什么重要的资本了,而是看你的心态如何,如何正确评价自己?记得有一次,有位做过销售的人进门时,还在用手机发信息,落座时跷起了二郎腿,说话也漫不经心。的确,该求职者从外表到穿着都是出色,但就是他的言谈举止让他失败了,因为这是一个人长期形成的惯性,一般是无法改变的。求职者应当既不目中无人又不妄自菲薄,记住求职是双向选择,保持一份平和的心态。

  五、关于销售技能

  当面试官问你有哪些技能可以使公司销售成果显著时,千万不要毫无特色地泛泛而谈,你可以充满自信地用你以前的成功事例证明。另外,你也可以坦诚地说“根据我了解到的关于贵公司的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。实话说,还有许多事情我不知道,我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则,招聘方更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意别人纠正他错误的人,毕竟那也意味着他很可能不会介意客户挑他的“毛病”。

  总之,的求职者要多关注一些细节方面,如面试前了解公司项目、提前早到、使自己看起来很有激情等,最重要的就是要相信自己!

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